市场营销实训报告

国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《市场营销实训报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：市场营销实训报告

市场营销实训报告

市场营销实训总结

通过半个学期的实训课程学习，使我受益匪浅。在进行实训前，我万万没有想到要做一个完整点的商业计划书是那么困难，所要考虑的因素之多，是任何一堂课程都没有涉及到的。很感谢老师给我们这样学习的机会。在这个过程，我学会了认真地思考、如何与团队合作讨论、有了勇气上台发言、学会了做PPT等。

在没有学习市场营销这门课程时，我常听别人说市场营销就是做销售、卖东西。但学了市场营销知识之后，我才真正发现到市场营销的魅力，市场营销的强大。它并不是简简单单的销售东西，它是一场关于销售的策划，关于企业存亡的重要策略。通过实训课程的学习，我更深入地了解了书中的理论知识了，原来市场营销无时无刻不在我们身边。如一个新产品的面世到成为一个热门的产品，需要一场慎密的营销策划;企业在面临竞争对手时，应该采用什么应对策略等等都属于市场营销的范畴。

很幸运能上这门实训课程，因为从中我真的学到很多东西。

在进行实训分组时，老师就要求我们要男女组合，很幸运的是，我们很快就找到了三个男同学，三男五女刚好是八个人的最佳人数。一开始，我以为这实训课也会像别的实训课那么无聊，但是后来我发现有趣极了，同学们的兴趣很快就被一个项目选择的问题吸引住了。老师给了15个项目我们，但是好的项目必须要去争取，不然别人先交方案了就只剩下比较难做的项目了。在这过程中简直是一场头脑风暴，同学们的兴趣很快就被激发起来了。

在实训过程中，所做最多的工作还是与组里的成员进行讨论，每一次上完实训课后，我们都会聚在一起讨论。在这样的小组讨论中，每个成员都能学到很多东西，至少可以分享到其他七个人的想法，讨论真的是一个很好的学习方法，这样比只在课堂上听老师讲课有益多了。为了获得更多对项目的认识，我们通常都会在网上搜集资料，然后对资料进行分析，取对我们有用的作为我们的参考资料。在搜集资料的过程中，我们自然就会学习到很多课外的东西，特别是一些经典的案例，可以很好地帮助我们理解书上的理论知识。

第二部分的实训内容是做一个完整的商业计划书，老师也是很理解学生的能力，知道如果要学生一下子做一个完整的商业计划书是肯定做不好的，所以他把实训内容详细地分为七个部分，让同学们一步一步认真细致地完成每一个实训。每做一个实训内容，我们组成员就讨论一次，然后查资料，做好PPT,准备上台作报告。每个小组都认真得很，有些小组的演讲内容和PPT都做得很别有心裁，创新度也很高，我们从中也学了不少东西。在这些多的实训中，我做过两次PPT的汇报工作，一次是有备上台，一次是临场发挥，有准备的报告效果是与没有准备的好很多，有准备的心理也踏实多了。这也让我明白，不打无准备之战，机会是留给有准备的人的。

为期半个学期的实训课程结束了，很想念大家一起讨论的时光，喜欢每个人之间的思想碰撞，迸发出智慧的光芒，我让我认识到我们班里的同学是那么聪明，那么可爱，期待以后的实训课都能如此精彩。

市场营销实训心得体会

市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。

其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。)

调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思 — 排版 — 制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。

上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。

人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。

消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量;八十年代中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。

到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。

市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。

为期一周的市场营销实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销的4P制定市场营销计划基本能力，以及专业商务英语的提高。当然，知识上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作能力发挥的淋漓尽致，分工 — 合作 — 完工。每一步都脚踏实地，直到答辩的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而现在回想一下，真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会，现在的辛苦真值!

第二篇：市场营销实训报告

12行政管理121307102陈平

这周进行了市场营销实训，虽然只有短暂的4天时间，可还是让我学到了很多东西。市场营销这门课程不同于其它的课程，它绝不是一门简单的书本课程，更多的是社会实践，它需要我们将书本知识完美的应用于社会实践当中，通过自身的社会体验来正确理解这门课程的实际意义。

在这周的一开始，老师就将任务布置好了，我们根据老师的指导认真完成着每天的任务。第一天，我们的主要任务就是全组成员共同讨论本次调研题目，这个任务看似简单其实不易，一个题目的好坏有可能就决定了本次调研的成败，所以我们组进行了慎重的选择。最终确定了“苏州大学生旅游情况调查”的选题，之所以选这个题目，是因为我们刚结束了清明节的小长假，大家出去玩了之后都深有感触，因此决定选用这个题目。题目定好了，下面就是制作问卷调查表了，我们通过上网查找以及个人旅游感受整理出题目，最终做好问卷调查表。第二天，我们就将问卷调查表进行打印，总共打印了120份，我们组6个人每人20份，两两分组，每人选择一个学校进行问卷调查。我们选了文正学院、苏州工艺美院、苏州经贸、苏科大、苏州职业技术学院、苏职大等6所院校作为调查对象，我们去食堂、图书馆以及在路上对同学进行调查，中间有被拒绝过，但我们还是坚持做完问卷调查。第三天我们就要进行数据整理和分析了，我们将各自的数据统计好，然后由组长进行整理汇总，为调研报告作准备。老师的要求是每组做一份调研报告，然后做成ppt进行成果汇报。我们根据统计好的数据，从中发现问题并给出解决方案，因为我们此次的调研是站在旅行社的角度上，所以看问题的视角会有很大的不同。星期五，我们进行了成果汇报，我们小组六个人分工合作，各讲一个点，然后由老师和同学提问题，我们进行回答。到此，我们一周的实训就正式结束了。通过亲自调研，我们也从其中发现了一些问题并提出了相应的建议。针对其中出现的问题，我们提出了如下建议：

1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思 路 。 一是大学生的寒暑假旅游市场。在苏州高校中，据调查数据显示，每年有64%的大学生选择在寒暑假出去旅游;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强

的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大。

2、推出多种符合大学生需求的旅游产品

观光旅游产品。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，其目的之一就是增强文化底蕴。旅游企业可设计一些融入了更多的文化内涵和休闲度假内容为主的旅游项目，如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等，使观光旅游产品的内容更加丰富多彩和富有吸引力。

度假旅游产品。许多大学生在假期旅游中更加强调休闲和消遣。这就要求旅游企业增加自然景色优美、气候良好适宜、住宿设施令人满意，并且有较为完善的文体娱乐设施及便捷的交通和通讯条件等的度假旅游产品。

3.合理定价旅游产品

明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。

根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。

4.采取多种旅游促销方式

与高校社团合作。目前，苏州高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。

培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的

5.采取措施，改变旅游团现有弊端。对于旅游景点公开确定，不随意增减;在旅途中介绍特色商品，但不带团购物;在景点给予游客一定的自由时间，不走马观花。 此次实训，我收获颇多。在亲自做调查当中，我有被拒绝过很多次，因为别人以为你是推销的，而我要做的就是耐心的解释和不断的厚着脸皮坚持。从这次的亲身实践，我认为做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天

第三篇：市场营销模拟实训报告

学

术

论

文

题目：“Le谷”公司模拟经营的经验与总结

系

别： 工商管理 专学业生名姓

称： 工商管理 名： 李金峰

学

号： 02130527 指导教师姓名、职称： 张斌

完成日期 2015 年 11 月 26 日

刚开始看到市场营销模拟实训这门课程的时候，我想到了会计协会举办过的沙盘模拟大赛，等自己真正亲身参加这项模拟经营竞赛的时候，我充分地意识到将自己在课本上学到的知识融会贯通然后用于实践这种能力是多么重要。市场营销模拟实训这门课实质上是让学生利用营销之道这个营销管理电子对抗系统对真实企业的仿真模拟，并在模拟经营竞赛中体会并学习企业市场营销知识，熟悉企业的业务流程来进行创新型学习。在11月21日这整整一天，我们小组以一个产品公司的身份与同一市场上的其他竞争者进行了整整七个季度的市场份额争夺，在这七个季度的决策过程中，我们取得了一些成就，但也在中间存在了一些决策失误，以下便是我们小组每个季度决策之后成功和失误之处的总结：

第一季度

这个季度我觉得我们的成功之处首先在于公司的选址，根据比赛结束之后我们与其他组成员交流得知，绝大多数小组将总部选在了市场容量较大的华南和华东地区，把公司总部选在这两个地区除了可以方便掠夺更多的市场份额之外还有一个优势，那就是华东和华南市场开发周期较短，只需要一个季度，也就是说把公司选在华东和华南的公司只需要在季度内抓好产品设计生产流程建设，产品销售渠道销售建设就行了。而我们将总部设置在了华中，我们的目标很明确，华东华南市场已经扎根了太多同行业竞争者，市场容量已经趋于饱和，而华中地区虽然市场容量比不过华东和华南，开发周期也较长，但如果长远的战略眼光看去，如果我们提前开发华中市场，这样一来我们的产品就可以先以低价迅速占领市场，在消费者心中建立起物美价廉的品牌美誉，在其他竞争者进入华中市场之后我们就可以顺势提价，打压其他竞争者，而且我们通过那个市场调研预测报告得知华东华南在第三季度之后市场面临萎缩，而华中将成为全国最大手机消费市场。

我们这个季度的决策失误之处在于没有及时开拓互联网市场，这造成了我们在季度结束之后远远落后于其他小组，因为我们没有留意到互联网市场在开发季度便可以进行产品销售，这造成了我们公司在季度结束后净利润为0的尴尬表现。

第

二、

三、四季度

这三个季度使我们调整战略决策，占取更多市场份额的阶段。在这个阶段，我们对自己生产的产品定位为中低端产品(实用型、商务型)，我们将大部分成本投放在产品设计，生产设备购买，以及产品批量生产上，这使得我们成本结构十分不合理。况且我们没有认真对产品结构进行合理分析，这让我们忽略了一个重要的商业信息，科技型与时尚型的品种虽然制造成本较高，但是只有控制好销量与市场报价，库存量与库存成本这几组变量之间的关系，不但能够收回成本，还能获取丰厚的利润，与此同时，我们在批量生产低端机型的时候没有充分考虑到库存量的问题，这也造成了我们阶段后期由于市场饱和出现一定的库存积压，库存回收成本过高的弊端。

在这个阶段我认为我们做的比较好的是广告投放策略，我们在第二季度结束还没有加大广告成本，目的就是为了在第

三、第四两个手机销量利润普遍下滑的两个季度留足充裕的广告成本资金，在这两个季度，我们按照事先定好的计划投放了前后100多次广告，这也使得我们小组的市场份额一举超越市场上大部分同行业竞争者，位居市场第二。

不过总的来看，不走精品路线始终是我们这个阶段的硬伤，开发精品的早晚决定了国际市场争夺的成败，更何况高端手机在国际市场上定价普遍较高，如果销量不足的话会严重影响国际经销商的留存利润，从而影响影响他们与公司的合作政策。这个失误也导致我们在下一个阶段被市场领导者利用价格优势将利润差距逐渐拉大的主要原因。此外，我们这个阶段也没有重视互联网市场的建设，导致竞争对手利用线上优势继续侵蚀我们的市场占有率。

第

五、

六、七季度

来到冲刺阶段，在这个阶段我认为我们团队对市场整体走势预测失误，我们虽然也在第二季度开发了国际市场，但在产品设计生产上我们依然坚持中低端为主，对高端产品的设计一直采取不温不火的态度，所以在国际市场上与市场领导者的毛利率差距越拉越大。更为要命的是我们在第五季度计算不同型号销售量的生产成本出现了失误，导致我们花费了原本用于广告投放上的资金，使得我们可能面临季度结束后面临资金链断裂的窘境，在万不得已的情况下，我们只好祭出最后一招------贷款，原本我们是打算在第六季度进行贷款进行高端型号研发的，提前贷款也就意味着我们的反扑计划泡汤了。

贷款对于公司就意味着一个转折点，贷款的时机选择是否合适也决定了公司能否能够充分盘活自身现金流进行扩大再生产从而追赶乃至赶超竞争对手。但是我们恰恰相反，因为我们贷款是为了保持市场占有率，维持市场地位，从这一刻开始，我们的战略目标就已经转变了，更何况我们第五季度的销售利润收窄，这迫使我们在最后两个季度采取“以资定产”这种精打细算策略，因为我们心里清楚，我们必须在第七季度结束保证公司能还清贷款，不会面临破产清算。

在这个阶段我们对市场份额也做了一些挽救措施：例如，我们利用前几个季度的空闲资金开发了东北市场，并于第五季度末对其进行投入，同时将华中市场上的一些库存积压品回收并运到东北市场上进行饥饿营销，取得了一定的成果，在第六季度结束的时候，我们的国内销售量远远超过了市场主导者的国内销售量。但由于高端手机定价以及国际销售量上的悬殊差距，我们的策略收效甚微。最终，由于我们一直勒紧口袋，始终没有放手一搏，我们也没能保持原来的市场份额，被别人摘掉了千年老二的帽子，市场占有率排名滑落到第三。

总结：在老师赛后的点评中，我们认识到了自身与市场领导者的差距，并认真地分析了其中的原因。但其中有一个普遍的缺点没有被我们重视，那就是我们忽略了产品销售渠道的建设，我想这可能与我们产品结构较为单一有关，由于我们主打中低端路线，所以我们在销售渠道主要以大卖场和经销商为主，并且与经销商的合作政策也是严加控制，自始至终，我们没有重视专卖店的建设，直到所有季度结束，我们仅仅在华中市场上拥有一家经过装修的专卖店，用我们竞争对手的话来说，这对于一个市场销售份额长期位居前列的企业来说是十分不合理的。不过当我们认真总结这些经验和教训的时候，我们更加关注的是我们从中所学到的知识，而不是比赛的结果，我们相信，通过这次模拟实训使我们了解并掌握了经营企业的所需要素，使我们的全局视野得到了全面开阔，使我们今后步入竞争性商场之后在统筹规划中更加充满信心。

第四篇：物流市场营销实训报告

关于仓储管理优化的市场

调查报告

指导老师：詹晓丽 调查成员：10562班第三小组 日期：2011.10.24—11.6

前言

随着经济全球化的深入发展,知识经济时代的来临,全球范围内的经济要得到飞速提升,高效,节约这两个词不可或缺.各大公司在努力更新设备的同时也更加注重成本节约，以增加经济利益。而物流作为第三利润源泉，自然在成本压缩，扩大效益的层面的地位日益凸显。物流包括运输，仓储，搬运，背诵，流通加工，物流信息等等，现笔者单就仓储这一环节展开。通过调查分析来思索仓储管理优化问题，以压缩成本，提高企业的经济效益。

本次调查报告由武汉船舶职业技术学院经济管理系物流二班同学金奎任主编，王赛，刘赛虎任副主编，熊艳，杨丹参与编写，李玲，万婷，刘虹，杨婷，陈丹青参与调查与数据分析工作。

本次调查报告在编写过程中咨询了许多人，宾得到了他们的大力帮助，再次一并感谢!

编者

目录

一、 摘要

二、 正文

2.1、研究方法

2.2、数据分析及结论 2.

3、调查分析 2.4、具体措施 2.

5、SWOT分析

三、总结

一、 摘要

此次我们走访过了武汉各大仓储公司，通过发放调查问卷，实地考察，后期数据分析，小组讨论，同时理论联系实际，总计了武汉仓储公司的一些问题与建议，现摘录如下：

我们发现在货物集中存储，集中管理、对机器设备的保养与检验、仓管人员定期业务培训、消防、保险机制这些方面，物流公司还是比较重视，做得很好。但是同时也存在很多问题：1.人力资源配备还需加强，使得资源得到优化配置，避免出现冗员或者人员不足; 2.配套设施不够健全，甚至是落后，企业得量力更新设备，采用最新的科技成果;

3.仓储的标准化并不够完善，制约了其业务开拓; 4.人员的业务素质不够强，应强化人员的专业业务技能;

5.货物摆放不合理，仓储资源没有得到最大化利用，宜优化货物摆放，实现利益最大化;

6.出入库速度地下，应遵循库存原则，提高效率。

以上就是我们此次调查分析的部分摘要，具体部分我们将在正文部分加以明细。

二、 正文

随着现代物流业的快速发展，物流分支下的仓储业随之得到了较快的发展，而所谓的仓储管理，即库管。是指对仓库及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。但是在发展的过程中不可避免的也出现了一些问题，那么如何使仓储管理更有效率，在压缩成本的同时发挥更大的经济效益呢?为此在实训的两周里我们对仓库管理优化这一课题进行了一次市场调查，下面将一一汇报此次调查的情况。 2.1、研究方法 1.问卷

我们综合了小组成员的意见，对仓库管理可能存在的问题，设计了有针对性的调查问卷。该问卷旨在了解仓库管理人员对仓库管理的看法和一些具有建设性的意见，问卷采用ABCD等几个选项中选择和问答形式进行。 2.抽样调查

我们调查分析的总体是东西湖吴家山地区的一些物流公司，此外我们还调查了白沙洲的老关仓储基地，本次调查通过随机抽样问卷调查，采取自愿填写的形式。 3.数据的处理和分析方法

收回调查问卷后，小组成员集体对问卷进行了深入而细致的分析，通过被调查者的配合，我们汇总了此次调查中员工反映的一些仓库管理问题及相关的建设性意见。 2.2、数据分析及结论

通过们汇总的结果，我们发现在货物集中存储，集中管理、对机器设备的保养与检验、仓储消防、保险机制这些方面，物流公司还是比较重视，做得很好。但是同时也存在很多问题。

①有69%的员工反映公司物流成本的控制做得不是很好，其中仓储占了很大的比例，在很多方面仓储管理还是有很大的漏洞;

②大部分的员工认为仓库的周转效率低下，库存量过高，没有合理控制好库存;

③某些被调查人员反映，仓库人员没有得到优化利用，我想这可能与公司的管理决策有关吧，毕竟我们没有深入企业，对这一方面也不是很了解;

④在仓库储存方面，某些公司由于储存不当而导致报废产品出现的现象时有发生，因此在这一块儿还需改进;

⑤体系建立不健全，很多仓储并没有建立完善的仓储标准化体系，与国际化道路没有接轨;

⑥仓库资产没有得到很好的盘活，仓储资源的利用率不高; ⑦自身的管理和服务水平不高，使得自身的竞争力不强; ⑧公共信息平台的建设不够先进，没有实现仓储管理信息化; 2.3、调查分析

代物流业虽然发展很快，但中国的物流成本却是很高的，在社会流通领域中，物流成本占GDP的比重近20%，其中仓储业这方面也占了很大的比例。综上所述，在仓储方面存在的问题还是很多，为此，我们必须保持清醒的头脑，如何去做好仓库管理优化工作呢? 我们可以从下面的图表中看出：

从上表中我们不难看出，安全，效率，质量，效益这四者是不可或缺的，也是相辅相成的，上面我们说过，就我们调查的公司而言，他们在安全，质量上做的还可以，单单在效率与效益上还得加强。 2.4、具体措施

基于被调查者的建设性意见,再糅合小组成员的一些想法,我们认为应该从以下方面来做好仓储管理优化工作:

1、 合理控制好仓储成本

成本控制是任何一个企业管理者的重要工作目标,仓储管理也不例外。仓储综合成本控制不但需要考虑库房内仓储运作过程中各环节的相互协调关系，还要考虑物流过程中各功能间的背反效应，以平衡局部利益和全局利益的最大化关系。

2、运用先进的仓库管理技术

现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段，例如，选择合适的编码系统等先进的管理方法，实现软件和硬件的有机结合。现代物流越来越依靠现代信息和管理技术，这也就是现代物流区别于传统物流的主要特点之一。

3、合理配置并优化利用仓管人员

建立培训体系，提高员工素质，根据员工素质要求，采用“走出去，请进来”的方法进行培训。对仓管人员进行每年进行理论知识、业务技能比武、考核，奖优惩劣，倡导学技术、用技术的正气之风。同时完善制度，加强绩效考核。使之不仅与作业量挂钩，还与作业效率挂钩，充分调动仓管人员的积极性。

4、合理规划仓储场地，完善仓储设施与设备，库存控制

合理的仓储网络设计，能提高仓库的利用率和仓储的运作效率，减少固定成本支出，提升效益。有效的库存控制，可以避免超储或缺货，提升优质服务;减少库存空间占用，降低库存总费用;控制库存资金占用，加速资金周转。同时合理规划库区布局，合理划分库区，定置定放。

5、建立完善的仓储标准化体系，逐步与国际惯例接轨

要适应开放市场的要求，做好与国际惯例接轨各项准备工作，关键是要引进先进的管理方式.向国际接轨，改变落后的管理模式的有效途径;同时应实行网络化管理，以完善有效的载体促进企业管理，加快技术改造，使仓储条件适应现代物流的需要。

6、开展增值服务以及逆向物流的实现

摆脱现代仓储业的服务单一老化局面，开展适应竞争的需要增加新的服务。比如增加一下服务业务：信息与咨询服务、 交货服务。从分挖掘仓储功能，创新仓储企业业务，提高企业自身竞争力和效益。

7、提高管理水平，树立良好的企业信誉与形象

通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平，以高效率、低成本为原则组织仓储生产，企业的信誉与形象是企业无形的资产，要以优质服务、讲信用建立企业形象，以提升竞争力。 2.5、SWOT分析 优势(strength): 改革开放以来，我国的物流业得到迅速发展，仓储作为物流里面的一个重要环节，它将具有着广阔的发展空间和潜力。近年来，因应物流市场供需变化，我国的仓储业正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。众多的仓储企业积极发展各项增值业务，重组业务流程，整合内外资源，提高自身的核心竞争力，努力向现代化的第三方物流企业转变。 劣势(weakness)：

我国物流发展从整体上与世界发达国家相比，仍有不小差距。同时我国物流发展在各个环节上又很不平衡，特别是仓储业发展明显滞后，仓储业在物流环节中又是个关键环节，存在的问题也比较多，如现有仓库的功能单

一、大部分仓库设备车就落后、绝大多数国有仓库经济效益不好，不少长期亏损，不仅缺乏发展后劲，甚至连生存都成问题。这些应引起我们的足够的重视，随着社会主义市场经济的发展，仓储业需要加快改造步伐，迅速提高质量和效率，满足社会经济发展的需要，同时实现仓储业的健康发展。 机遇(opportunity)：

在物流成本较高的背景下，国家发改委对物流业的发展给予了高度的关注，并积极扶持和帮助仓储业的发展，促使其加快改革的步伐，以更好的适应社会主义市场经济的发展。同时我国很多物流公司仓储业务量增大，业务收入增长速度较快;我国对仓储业的固定资产投资额持续增长;仓储技术获得较快发展等等都将促使我国的仓储业向更健康而合理的方向发展，为此我们必须抓住良好的发展机遇，迎风起航，使仓储业能够得到跨越性的发展。 威胁(threat)：

面对欧美发达国家，中国的物流业发展还需大力改进，那么仓储业同样需要。仓储业面对的挑战还是很大，如仓储企业之间的竞争激烈，竞争手段由单纯的价格竞争开始向多元化竞争转变，诸如服务质量、品牌以及人才等的竞争。民营仓储企业以及外资物流企业的大举进入、标准系统的引入等将进一步加剧仓储行业整体的竞争局势。同时仓储业还面临着行业风险、环境风险和内部风险。

三、总结

仓储管理是现代物流管理中的一个重要环节，是对物体提供存放场所、物品存取过程以及对物品进行的保管控制过程。随着现代社会企业竞争的日益激烈，作为企业生产保证的仓储管理的问题与对策对推动一个企业的发展有巨大的推动作用。仓储占用着企业的大部分资金，合理而科学的仓储管理对一个企业而言无疑是在降低企业的营运成本，提高企业的竞争力，为此我们必须做好仓储管理优化工作。随着我国经济发展，仓储业的发展前途一片光明，而竞争也将加剧，为了提高我国仓储业的竞争力，应当在管理观念更新与创新、现代管理信息技术、人员素质的提高问题、服务领域到延伸上多下功夫，要及时适应行业的高效率要求必须在信息管理高效率的基础上不断进行革新，使仓储业的发展更上新台阶。

第五篇：市场营销实训报告及日志

实训报告总结

一、 实训目的

通过本阶段的实训,培养我们的具体营销策划能力. 主要培养以下能力: 1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力;

2.培养创新精神与创新管理能力;

3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力; 4.培养分析界定问题,科学决策的能力;

5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力; 6.培养树立权威,有效指挥的能力; 7.培养协调关系和与他人沟通的能力; 8.培养对工作有效控制的能力;

9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;

10.总结与评价的能力.

二、实训内容

Simmarketing是以营销理论模型为基础以情景模拟为手段的教学工具可以让我们在复杂的模拟现实环境中演练学到的各种理论知识，充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制订到具体的营过程，熟悉和了解各种市场调研预测工具销战术的决策组织的全部的应用。而本次课设我们小组以实验中的NEO公司为名以化妆品和手机为主打进行了6个季度的演练，从营销战略的高度考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、实施和修正我们自己的营销策略，从中获分析对手的策略、然后组织益匪浅。

起初做的时候，我们都云里雾里的，不知从何入手，后来经过老师的讲解之后，大概知道该如何做了。

现在介绍我们组的营销实施步骤。由于科学技术的不断发展，手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展，在模拟市场里我们和其他小组在围绕手机产品的竞争非常激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭是我们一直在面对的问题，以下从四个阶段分析我们小组的市场运行：

在第一季度的时候，我们公司就推出了一项新产品。其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性，但由于我们要求过高产品定价较为合理而且研发了新产品“NEOC”，股票也随之有所上升，第一季度下来我们保持了第四的优势，但成本的原因优势不明显。对于该产品，我们将其定位为外观追求型的。相对于另外两种产品---时间管理型和个人交往型的两款手机来说，这款新推出的手机处于中等水平。我们认为这样就占据了手机市场的不同档次级别的市场。不论消费者需要什么样的手机，都能购买到我们公司的产品。在第一季度的操作的过程中，我们遇到的困难有：对于繁多的数据，我们分析混乱，不能有效的利用其数据;好多有效的数据我们都没有用上;对于数据资料内容了解不充分。第一季度的数据结果出来之后，我们分析了失败的原因。不论是我们原先的产品还是新产品，我们在广告方面投入较少，宣传力度小。最终导致我们公司品牌知名度和产品的知名度都很小，没有打开市场;再有就是我们的渠道占有率低;销售力量薄弱，在这一季度，我们忽略了对于专业销售人员的增加，从而导致了我们市场份额的减少;渠道支持少，在第一季度我们着重吧渠道放在了专卖店上，而百货商场和超级市场的渠道支持为零。这是我们的一大失误;还有一个问题就是我们的库存太多，随后的问题也接踵而至，如维护费用也随之增加。

第二季度，我们发现，我们所推出的新产品，原本定位为中档手机，但是随着市场的需求，这个产品被迫发展为中低档产品。由于第一季度的定位错误，导致我们的定价过高，所以购买的人数少。因此，我们在第二季度的时候调整了价格。由于“NEOC”已经研发出来，所以我们决定马上推出新产品，我们投放了大量广告，力求在短时间内迅速提高品牌知名度，手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标，以手机的产品质量、手机的产品外观、手机的产品价格以及手机的产品功能4个指标为调查的一级指标。 第三季度，这个产品转向了较好的发展趋势。之后又出现的问题是：经过对于新产品的调价后，与A产品形成了相对竞争优势，导致A在第二季度的销售量急剧下降。在

二、三季度，我们的预算已经相对来说较少了，我们的总体的销售额和销售量都呈下降趋势。我们此季度没有研发新产品，因为只有4个季度，加上我们高端低端都有产品，市场占有率又大。所以只只做了微调。但占有率有所下降44%。

第四季度。最后一个季度，我们根据市场变化只对销售量做了略微调整，取消了一切新闻的购买，因为没有下季度了，这样做我们可以节省资金。但我们加大了大量的广告费用。此时我们组取得了明显的经济效益和社会效益。市场份额已经慢慢上升到32%，我们的手机产业产销持续、快速、健康、平稳发展，产业规模增势强劲。

虽然到最后我们小组的成员都失去了信心和耐心，但是我们仍旧坚持到了最后。尽管结果不尽人意，但是我们还是从中学到了很多经验和教训。

三、实训心得

在实训的过程中我们整个组感受最深有以下几点: 其一,实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力. 其二,此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性.在这个竞争如此激烈的社会中, 只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰. 其三，实训中，让我们明白“创新”在营销策划过程中是非常重要的，但是这同时也需要我们在生活中重视发现细节并进行相应的思考，在可以培养出来的。

其四,实训是让每个同学有机会确定自己的未来方向.以前缺乏实践,虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务.但由于缺乏实践经验,所以对自己的未来也十分迷茫, 但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛, 这次实训使我们认识到做相应的工作所需要必备怎样的能力, 只有我们确定了自己未来的方向, 定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位. "千里之行,始于足下" ,这是一个短暂而又充实的实训,我认为对我们将来走向社会 起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助.

这么多天的Simmarketing营销培训项目我最大的收获是对营销工具和概念有了更加深入的理解：

1.营销战略：在培训过程中将面对真实的挑战，从而我们能够更好地理解营销理论的关键点，市场占有率和利润的关系、品牌战略、资源分配、市场细分和品牌定位等等。 2.广泛的商业知识：将广泛接触和应用各种商业知识，金融、会计、生产制造、经济学以及营销理论都将通过完整有机的考核而得到应用。

3.营销工具：接触并且使用大量的营销工具，特别是各种调查分析报告，从简单的消费者采购习惯、媒体习惯、到感知图、语义量表、多元分析、波士顿矩阵等等。

4.市场和竞争分析：要想取得成功，我们必须对于市场的变化和竞争者的行为进行有效而准确的分析，建立长期的竞争战略并取得优势。

5.战略思维：在Simmarketing营销培训项目中计划是至关重要的，所以必须有长期的战略目标，并且在1-12个季度的市场竞争中不断发展和应用各种战略思维。

6.竞争挑战：我们学员组成的营销小组，代表各自的企业在Simmarketing的模拟世界中直接竞争,并通过各种实践中广泛使用的市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和预测报告，根据这些资料分析市场需求、竞争者动态，从而进一步修正自己的战略战术，制定下一步的策略，以获得竞争的胜利。

在营销课上老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。 营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。