行政人员绩效考核细则

第一篇：行政人员绩效考核细则

教辅、工勤人员绩效考核细则

第一条

后勤管理的基本职能是为教育、教学和师生生活服务，为保证学校正常的教育、教学活动提供必要的物质条件，并在管理和服务中发挥育人的功能。为了提高我校后勤管理的效率，不断深化后勤管理改革，正确评价后勤服务人员的业务素质和履行职责状况，提高服务质量，建立后勤管理的有效运行机制，特制定本办法细则。

第二条

考核工作坚持客观公正、注重实绩、群众公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则。

第三条

每周由校领导和带班领导不定时检查、记录考核项目， 每学期综合考核一次，每学期各占绩效的50%。

第四条

学校成立“后勤绩效考核领导小组”，负责对考核工作进行指导与审核。 第五条

考核内容

1、工作量

学校统一工作分工，根据岗位分配工作量。

2、服务态度

树立全心全意为教育服务，为师生服务的思想，热爱本职工作;有较强的事业心、责任心，工作积极主动，细致、踏实。任劳任怨，办事效率高;自己所承担的工作师生满意率高。

3、工作能力。主要考核服务工作素质。掌握本岗位的业务知识，熟悉本岗位及学校后勤工作的规律和特点，掌握国家的相关法律、法规，能胜任本职工作，有临时处理问题的能力。

4、工作实绩。主要考核后勤服务人员的工作质量与效益。具体表现按质按量完成学校下达的工作任务，让学校师生满意自己所在岗位的工作，并且能充分发挥主观能动性，具有开拓创新精神。 第六条 考核的基本标准

1、师德考核依据一线教师系列考核标准考核;

2、出勤情况按照学校一线教师系列考核标准考核;

3、教辅、工勤管理人员具有管理知识水平及组织实施能力，及时制定工作计划、方案;档案资料、账册齐全规范;执行法律、法规和方针、政策等。因工作疏忽影响学校利益的，视情节每次扣

分;

4、教辅、工勤人员，顾全大局、服从安排。工作认真规范，有原则性，能及时完成任务。不认真履行职责，由于工作拖沓，不按时完成任务，影响学校工作和影响师生利益的，视情节每次扣

分;

5、尊重他人，团结同志，自觉维护集体荣誉;服务态度端正，服务质量高，服务对象满意度高。达不到本项工作标准，视情节每次检查扣

分;

6、工作中出现安全事故，视情节每次扣

分，影响学校正常教育教学秩序并具有较严重后果的，扣发绩效工资的80%或不发绩效工资;

7、每扣一分，绩效工资中扣款人民币

元。

附：

后勤绩效考核领导小组 组

长：李令武(学校校长) 副组长：陈贵义(学校党支部书记)

刘彩国(工会主席)

王

军(后勤主任) 成员：

张占杰(副校长) 于培祥(教导主任) 任永和(教导副主任) 贾凤军(安监办主任) 白义朋(政教主任)

沈运祥(后勤副主任兼教工食堂管理员) 陈宝民(学生食堂管理员) 常德玉(关工委主任) 李凤波(团委书记)

细则附后：

第二篇：工作人员绩效考核计分细则

为调动驾校工作人员的工作积极性，公平、客观的评价每位员工工作人员薪酬按照“多劳多得，优质优酬”的原则，根据考核分数的工作成绩，特制订工作人员绩效考核记分细则。 发放。

一、基础分

1、工作人员正常上班一天记10分。到聊城办理业务加记10分。

2、带学员校内考试、外出考试、外出训练每天加记10分。

3、学校安排加班每小时记3分。

4、每招收一名学员每位在岗工作人员记0.5分;

5、参加安全值班，按时在岗，尽职尽责 ，每次加10分。

6、每月至少组织工作能力考核一次，考核内容包括交管法规、学校制度、业务知识、职业道德等，合格者一次记10分。

7、学员考试合格一人每位工作人员记0.3分。

8、每月抽取学员对工作人员的等方面进行评议，分为优秀、良好、一般三个等次，每次分别记

15、

10、0分。

9、每月组织教练员对工作人员的服务态度、业务能力、大局意识、遵规守纪、尽职奉献等方面的表现进行评议，分为优秀、良好、一般三个等次，分别记

15、

10、0分;

二、奖惩分

10、违反驾校管理制度中一条，视情节轻重扣1—100分;

11、无论何原因，凡工作中出现误事、失误、差错，每人次扣5—10分;

12、凡在工作中弄虚作假、欺上瞒下，每人次扣5—10分;

12、迟到、早退一次，扣2分;上班期间请假每一小时扣2分，不足一小时部分按一小时计算;

13、直系亲属婚丧嫁娶，最多准假七天，不记分。其他情况请假四天以上，每增加一天，扣10分;未请假不到或请假不许不到视为旷工，旷工一天，扣20分;

14、工作特别优秀、成绩特别突出，好人好事、紧急关头处置得当，重要关头维护集体利益，得到领导表扬、学员认可，视情况加1-100分。

三、说明

15、学校在编在岗教职工每月减去320分，中层正职减去270分计算薪酬;

16、年终效益奖金分配中层干部:一般人员按照2:1比例，结合全年总分数发放。

第三篇：XXX公司管理人员绩效考核细则

为增强工作积极性和自觉性，落实管理制度，强化责任意识，提高执行力，本着公平、公开、竞争、奖勤罚懒的原则，对管理岗位人员进行绩效百分考核。

企业管理部负责对公司内部及各项工作进行考核，依据是公司制订考核标准方案。具体细则如下：

一、 考核依据：《公司管理人员绩效考核办法》，工作标准任务、岗

位职责、行为规范及各项管理制度等。

二、 考核对象：公司一般管理人员和中层以上干部

三、 工作方式：百分制考核，分层进行，一般管理人员由各部门领

导负责评价考核;中层干部由企管部考评。

具体评分标准：

(一) 日常事务

考勤：

1 迟到每次-5元，-1分;三次以上加倍

2 早退15分钟以内每次-10元，-2分;超过15分钟按脱岗处理，每次-20元，-4分。

3公司各种会议迟到每次-20元，-1分;缺席每次-30元，-2分。

4 外出办事不登记备案，每次-1分;回来不签到，每次-0.5分 5 劳动纪律松懈，不遵守考勤制度的，每次扣0.5分;无故旷 1

工的，一次扣3分，并按相关制度处理。

环境卫生：

1 厂区内吸烟、吐痰、每次-5元，-1分。

2 在生产车间、仓库和食堂等发现吸烟和烟头，每次、每个-5

元，-1分，同时追究相应主管责任，按同等标准考核。

3卫生区日常不打扫、保持不清洁，部门负责人每次-1分。

4 每周五卫生大检查，卫生区不合格，部门负责人每次-1分。

5 环境卫生责任区域保洁不达标的，每被督促一次扣部门负责

人0.5分;集中检查发现不合格项被罚款的。扣1分。

工装：

不按规定穿着工装，每次-10元，-1分。

其他：

1 下班不关灯，每次-10元，-1分。

2 下班不锁门，每次-20元，-2分。

3 长时间不使用电脑而未关闭，或者下班未关电脑(含打印

机)，每次-10元，-1分。

(二)工作表现

1 未按时完成工作计划的，每次-3分(客观原因酌情考虑)。2 擅自更改已定工作计划，每次-2分，造成重大影响的 -(10~30)分

3 工作受公司领导点名批评的，每次-5分;受部门领导点名批评的，每次-2分。

4 工作中发生争吵，双方各-(2~10)分

5 发生推诿扯皮，工作无人办理而影响工作进程，每次双方各-2分;相关部门领导各项1分。

6 不汇报、不沟通，影响工作进展，每次-2分。

7下发《整改通知单》的责任人，每次-3分;同一件事再次下发《整改通知单》，每次-8分。

8 消极对待业绩考核工作，也没改进建议，扣0.5分;不按要求提交书面资料的，扣1分。

9 本职工作无思路，工作计划完成效果不好，也不积极学习进取的，扣1分。

10 上报工作目标计划内容与职责范围不一致或二者相差过大不能体现应尽责任的，扣1分;不能保质保量及时完成每项工作任务的，扣0.5分;存在问题没及时改进的，扣2分。

11 不虚心接受、也不积极理解工作指令造成工作拖延的，扣1分;执行中有错不改的，扣1.5分。

12 违反公司管理制度，工作态度消极的，扣1分;同一问题再次处理的，扣1.5分。

(三)报表填写

绩效考核表：

1 不按时填写，每次-1分。

2 填写内容前后不衔接，每次-1分。

3 填写内容不规范、敷衍了事，每次-1分。

员工手册：

1 填写不规范，每次0.5分。

2 未按时填写，每次-1分。

3手册丢失，-5元，-1分。

四、 工作程序

1 一般人员的考核，部门领导为主要负责人。各部门可结合岗位特点，从工作成果、行为、工作态度上细化考核内容，参照《公司管理人员绩效考核办法》已试用的表格，每周一次评价并记录存档备查，每月末最后一天将当月考核每人得分结果以汇总表(载明：姓名、评价概述、扣分依据、分数)形式报送企管部。企管部根据日常监督情况及时沟通修正得分结果。

2中层干部的考核，按照《公司管理人员绩效考核办法》内容进行。每周书面填写工人目标任务及自评分结果表，并于每周六上午10点钟的工作协调例会上提交。每月末各部门要将当月工作总结和下月工作目标计划表报送企管部。Xxx负责日常事务，搜集、整理、归纳汇总考核资料并存档。

3 企业管理部对各部门每周至少一次现场跟踪督查并实况记录，填写检查记录表，作为修正得分的依据。

4 每月的考核得分结果，经与当事人面谈后确认后生效。

5 企管部要严细操作，以数据事实为依据，按考核领导评价组的最终考核结论及时奖罚兑现。

五、考核结果兑现

1 考核结果与工资挂钩，本人标准工资的20%他为浮动工资，依考核得分核定。

2每月5日前(遇到休假日顺延)确认上月应得考核浮动工资额，按本人得分比例计发，计算工式为：

实得工资=标准工资X出勤天数/26X(0.8+0.2X得分/100) 3 表现特别突出的加10分;超100分的，按超出比例计发。 4 制度性处罚另行从实得工资中扣除。

六、本细则自下发之日起执行，企管办负责解释

XXX公司

二○一一年四月十八日

第四篇：行政人员绩效考核办法

学校实行绩效考核的真正目的，是改善工业业绩和提升员工能力，自下而上地达成学校的工作目标。学校中的行政管理人员的工作流程基本上属于学校核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持和服务。结合学校行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点，特制定本考核办法。

一、考核原则

1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。

2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。

3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。

二、行政人员考核指标分类

1、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。指标简单明确，突出重点，不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

2、设置态度考核指标，主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。

3、设置周边协调部门评价指标，对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。

根据学校的具体情况，对以上三类指标赋予不同的权重，以突出考核的重点。其中，工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。

三、行政人员绩效考核办法

1、自我评估法：所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。

2、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

3、横向考核：由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。

四、行政人员绩效考核周期

考核周期设置的一个原则是要针对学校的不同实际情况来进行设置，不宜过长，也不宜过短。如果评价周期过长，一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差，另一方面将使员工失去对绩效考核的关注，最终影响考核的效果，不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短，一方面将导致考核成本的加大，最直接的影响是各部门的工作量加大，另一方面由于工作内容可能跨越考核周期，导致许多的工作表现无法进行评估。针对各级行政人员工作的特点，确定不同的考核周期。

（一）科室负责人及一般行政管理人员。

重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，评价周期应该适当缩短，并采用随时监控的方式，记录业绩状况，该类人员的考核以月度考核为主。

（二）校级领导成员（包括各部长）

应对其工作的过程和工作的结果加以综合评价，重点评价其工作的结果。该类人员的考核以阶段性考核为主。阶段性可以重点工作、中心工作、期中、期末等为标准。

五、行政人员的绩效沟通与辅导

在对行政人员绩效考核的过程中，要做到时时监控，根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交淡。反复的绩效沟通，能够使行政人员了解到主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面;同时，注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导，及时解决问题，不断提高工作绩效。

六、行政人员的绩效评估

行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重，工作任务考核指标比重设为60%，态度考核指标设为20%，周边协调部门评价指标设为20%;对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。工作任务考核指标包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%);态度考核指标可以包括缺勤率(d%)、工作积极性(e%)和工作责任心(f%);周边协调部门评价指标包括服务质量(g%)、反应时间(h%)、沟通力(i%)和协作精神(j%)。

根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以考核不设置权重，作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩，计算公式为：

月总成绩=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+

z*i%+w*j%)*20%]

年总成绩=∑月总成绩

对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值);

A级：91分以上

B级：81-90分

C级：71-80分

D级：61-70分

E级：60分以下

七、行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用于多个方面，主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。行政管理人员工资采用以下工资结构：月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结果，采用以下分配方式：

等级

分值

结果应用

A

91分以上

增发绩效工资(奖金)的20%，可考虑晋升

B

81-90分

增发绩效工资的10%，可提供学习的机会

C

71-80分

保持原绩效工资不变

D

61-70分

扣除绩效工资的10%，加强培训

E

60分以下

扣除绩效工资的20%;可考虑换岗或辞退

考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制订下一的人力资源发展规划(参照上表)。

附：考评表(供参考)

考核指标

满分

考核要素

满分

评价分值段

考评得分

备注

1、工作任务

60分

A、工作效率

20

20　15　10　5　1

B、工作完成质量

20

20　15　10　5　1

C、工作强度

20

20　15　10　5　1

2、工作态度

20分

A、出勤率

5

5

4

3

2　1

B、工作积极性

5

5

4

3

2　1

C、工作责任心

10

10

8

6

4

2

3、周边协调

20分

A、服务质量

5

5

4

3

2　1

B、反应时间

5

5

4

3

2　1

C、沟通能力

5

5

4

3

2　1

D、协作精神

5

5

4

3

2　1

仅供参考

第五篇：学校后勤工作人员绩效工资考核细则

一、指导思想

以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机，以奖励性绩效工资考核为杠杆，完善重品行、重能力、重实绩、重贡献的考核评价机制，建立科学规范的劳绩分配机制，激励广大教师爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进我校教育教学持续健康快速发展。

二、考核分配原则

1.坚持“劳有所得、优有所奖、劣有所罚”的原则。充分体现优绩优酬、奖勤罚懒，增强教职工工作责任心，调动广大教职工工作积极性。

2.坚持“公正、公平、公开”的原则。奖励性绩效工资考核分配的全过程实行公开，切实做到客观公正。

3. 尊重规律 、以人为本;以德为先 、注重实绩;激励先进、促进发展。

三、考核对象

实施绩效工资的学校正式后勤工作人员。

四、考核内容及分值

1.师德行风。(20分) 2.履职情况。(30分) 3.正常出勤。(20分) 4.工作实绩。(30分)

五、考核标准

1.师德行风(20分)

主要考核职工履行《中小学教师职业道德规范 》、遵守教科局师德行风建设和学校规章制度的情况，考核职工执行规范和爱岗敬业的情况。如有下列行为之一的，视情节轻重扣分：

(1)请假不参加学校组织的政治和业务学习，每次扣0.5分;无故不参加每次扣1分。

(2)对学生态度蛮横，侮辱 、体罚学生，造成恶劣影响的，每次扣1分。

(3)利用工作关系，推销物品，吃拿卡要，发现一次扣1分;干扰正常教育教学秩序，损害学校利益的，发现一次扣2分。 (4)上班时间打牌、打麻将，发现一次扣2分。第二次则扣4分，依次类推。凡受教育、公安、纪检部门等相关部门查处，绩效考核直接定为0分。

(5)以非法方式表达诉求或越级上访，造成严重影响，发现一次扣2分;

(6)违背师德行风准则，严重损坏教职工形象和学校声誉行为的，发现一次扣2分;

(7)蓄意损害公私财物或因监管不力造成学校财物流失的，出现一次扣1分。

(8)同志之间和睦相处，无端制造矛盾争吵、打架，发现一次扣2分。 2.履职情况(30)

(1)认真履行工作职责，自觉完成工作任务，工作不到位或严重拖延，每发生一次扣当事人1分。

(2)服从分工，完成领导布置的突击性工作，无故不参加，出现一次扣2分。

(3)各类值班需按时进岗并自始至终，凡不到岗或脱岗每次扣2分。 (5)工作不力或渎职，造成后果扣2分;如严重损坏学校声誉，则扣4分。

(6)学校卫生检查，发现不打扫或打扫不合格，每一次扣责任人1分。

(7)食堂管理人员要严格照章操作，严格出入库流程，严把食品卫生关，保证按时开饭。如工作失误，造成开饭延迟或存在严重饭菜质量问题，视情节轻重每次扣责任人1-2分。

(8)严格执行《公兴小学学校食堂管理办法》，无故不参加采购轮值、购买不合格物品、货到不验质验量、食品出入库登记不全或不及时等，每发现一次扣1分;如接受上级卫生和教育部门检查，收到相关部门的通报，视情节轻重每次扣责任人扣1-2分。

(9)水电工，要严格工作规范，违反安全用电规定，人为造成长时间停电，有一次扣1分。

(10)宿舍管理人员要尽职尽力做好本职工作，经学校或上级有关部门检查存在明显工作失误的，每次扣2分。

(11)财会人员要严格财务纪律，努力增收节支。凡发现坐收坐支、大额现金支付、入帐不批报、收入不入帐、公款私自外借等，每发现一起扣3分。

(12)班主任是班级财产的第一责任人，凡班级财产损坏，照价赔偿。赔偿不及时，影响正常使用的，一次扣2分。 3.出勤情况(20分) (1)按学校规定执行。

(2)不履行请假手续，无故旷工，每天扣5分。

(3)按时进岗，如遇迟到、早退、溜班等，每发现一次扣1分。在工作时间，干个人私事，每发现一次扣2分。

(4)工作期间须坚守工作岗位，凡擅离职守每发现一次扣1分。 4.工作实绩(30分)

(1)爱岗敬业，自觉完成本职工作任务，完成工作质量不高则相应扣分。需按时按序完成的任务，凡拖延一天扣2分。

(2)领导或上级检查工作时，如发现本职工作未完成，发现一次，则扣2分。

(3)缺乏服务意识，服务态度差，师生反响较大，每一次扣1分。 (4)工作不尽力，玩忽职守等，造成学校严重经济损失，在校内外造成不良影响，每一例扣2分。

(5)因自身原因，如出现食物中毒、火灾、爆炸、人身伤害等重大安全责任事故，对相关责任人实行一票否决，直接定为考核0分。 (6)服务性工作受到省、市、区相关部门的奖励，直接负责人和相关同志分别加

3、2和1分。

六、考核结果与绩效工资的对应关系：个人应得绩效工资=全校绩效考核保底基数x个人考核百分比x工作量权重系数+个人应得奖励绩效工资。

1、把财政下发的人均教师绩效工资30%的经费作为绩效工资考核保底基数。考核百分比乘以绩效工资考核保底基数，即为个人应得的基本绩效工资额度。

2、工作量权重系数：由于后勤岗位的工作性质不同，工作艰苦程度存在差别，为了公平，根据不同岗位设定相应的工作岗位权重系数。具体按所承担工作量为依据。

3、奖励绩效工资：

(1)师德行风奖：100元。师德行风考核为满分奖励100元，师德行风考核满分为20分，每1分对应5.00元。

(2)全勤奖：凡一学年无病事假，出满勤，给予出勤奖每月10.00元，共计100元。如有病事假，扣除当月的出勤奖(病假扣5.00元;事假扣10.00元)(直系亲属的婚、丧假不扣)

(3)加班补助：依照一线教师的超课时津贴标准，对岗位职责之外的加班工作，发放加班补助。加班工作量按小时估算，每一小时对应一课时。加班工作量的估算由加班人会同后勤管理人员协商评估。 (4)安全奖：50元。所承担的工作岗位没有发生安全责任事故的，奖励50元，发生安全责任事故的则不享有此奖励。