年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《职场总结范文》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：职场总结范文
职场体验总结
职业体验总结
系别：
专业：
班级：
参 赛 人：
指导老师：酒店管理系 酒店管理10酒管十班张会萍王小会
职场体验总结
古人云：“知行合一，自强不息。”一个在校的大学生要想对自己所学的专业有更深的了解，感受职场生涯是必不可少的，在对求职欲强烈以及对自己职业喜爱的情况下，我对酒店的工作进行了深刻的体验。本人的职场体检共包括以下几个部分。
一、 体验职位的选取
本次体验职位是酒店餐饮部的服务员，酒店服务人员是酒店的重要组成部分，整个酒店的运行都离不开服务人员，没有满意的员工，就没有满意的顾客，服务是要靠员工去完成的，员工的工作情绪会直接或间接地影响到服务质量，乃至整个酒店的兴旺。与此之外，要想做到一个酒店优秀的管理人员，实现自我的价值，就必须从基层做起，这样才能为自己的事业打下好的基础，进而在酒店里做到脱颖而出。
二、 体验职位概况
酒店餐饮部门是酒店的重要组成部门，其主要提供顾客的用餐，以及婚宴、聚会、会议、各公司的主要酒会活动举办场所，为其顾客优质的服务就餐。由于餐饮部的客人有的只是在酒店就餐就走了，所以流动比较大，这就要求餐饮部服务员要有很好的服务意识、外语能力、交际能力、个人处理突发事情的能力。因此，做好酒店餐饮部的管理层必须要有很好的专业技能和交际能力。
三、 体验过程简介
本次的职场体验时间为2012年3月2日—3月17日，选择的酒店是郑州的中州皇冠假日酒店，一个五星级酒店，我在餐饮部做服务
员。在为其半个月的职场体验中不仅学到了专业与实践的灵活运用，也体会到了做好餐饮部工作的不容易之处。
(一)专业知识运用的体验
1、摆台：摆台是餐前准备工作中最基础的工作，这不仅要求服务人员对专业技能的熟练掌握，还要求要有一定的技巧，对骨碟、碗筷、烟缸、玻璃杯、红酒杯、白酒杯之间的距离以及摆放的次序都有细微的要求，要根据不同的桌台进行不同的摆放，口布也要有统一的风格。
2、简单的服务流程：在老师教导过我们当客人入场时，要及时的为客人打开口布，并斟茶，如果客人在停留片刻后换到其他的桌上就座，要把客人用过的餐具给予换掉。在客人就餐过程中要及时的为客人更换骨碟，时刻及时的满足客人合理的要求。
3、翻台：一般翻台是比较消费体力的，按照学校学过的及酒店师傅的要求，撤台的顺序要由小件再到大件，这样能提高整个翻台的速度。
(二)辛苦工作的体验
在半个月餐饮部职场的体验中我感到了餐饮部工作的辛苦，餐饮部的服务员不仅担负着传菜的任务，而且要由灵活的头脑，以便及时的记下菜名，为有要求的客人讲解。一般要是晚宴，工作时间是可能到凌晨的，并且，要对形形色色的客人提出的问题给予一个满意的答复，要考虑顾客就餐过程中可能出现的突发情况，要有处理突发事件的能力，要做到让顾客满意。
三、工作中存在的问题及解决方法
酒店工作充满挑战，在做每一步的时候都要认真，在短暂的职场体验中，由于自己自身的不足和专业知识掌握的不够熟练，工作中也出现了一些问题：
1、由于自小生在农村，很少说普通话，造成普通话不标准，在跟客人沟通过程中，出现害怕心理，造成沟通不畅。
2、专业知识浅薄，对于主管班前会提出的要求感到陌生，有些做的不规范。
3、在服务的过程中遇到一些突发事情，有时候还不能及时想到解决问题的办法。
通过职场的体验，我认识到自己的不足，我不仅在服务的过程中尽量规范我的语言，我决定以后用普通话和跟朋友交流，多大声讲话，而且也可以时常跟着新闻联播播音练习自己的普通话。对有些做得不规范、不标准的专业技能，在下班后多请教熟练地员工和师傅，遇到的特殊事情，我虽然不能很快解决问题，但是我通过我优质的服务来赢得客人的谅解。我决定，在学校里专业课上也要加以锻炼，并多阅读一些酒店专业实操的书籍，以提高自己的眼界，提高自己解决问题的能力。
四、 自身的认识变化
一直以来我都觉得餐饮部就是简简单单的为客人提供一个吃饭的场所，但通过职场体验总结使我了解到，酒店的餐饮部是一个很好的展现自我才能的平台，不仅能够提高自己的语言沟通能力，而且是一个有志的少年实现自己梦想的地方。而且我认识到，酒店餐饮部工作既繁琐又充满活力，想要成为一名优秀的酒店餐饮部经理，必须有
过硬的专业技能、健康的身体和积极向上的心态。尽管工作十分的辛苦，但每一个优秀的酒店管理人员都有着一颗向上的心，为实现自我的人生价值不断努力。
五、 职场体验对我未来职业发展的帮助
作为酒店管理管理专业的学生，我将有足够的时间去学习专业知识，通过两天的职场体验让我学到了很多，身为酒店的服务人员，应该熟知酒店的文化和礼仪，这样才能在工作中更好的为他人服务，尤其是微笑时非常重要的，当你微笑的对待客人的时候，传达的不仅是一种温馨，而且能够在另一方面提高自己的气质。对待自己的工作不能被自己一点点的困难和劳累而改变，保持一颗向上的心态把工作做好，就像带着最初的梦想上路，每一天都在进步。还有必要的专业技能的掌握能使在酒店工作中事半功倍。
总之，要做好一个好的酒店管理人员要做的远远不止这些，但每一点都是收获，以自己的努力收获着一份耕耘，在幼稚中渐渐的成熟，为自己的职业目标打下基础，我相信，我的酒店生涯将会是一片光明。
第二篇：职场体验总结
作为一名医学生，特别是医学院的一名在校本科生，我深知对于医学生来说，临床实践与理论学习是永远分不开的，只有反复地将理论知识与临床实践相结合，才能真正巩固“三基”知识，提高临床技能，才能在毕业时有更大的竞争力，更重要的是体现出一个医学生对生命的敬畏与负责。我作为一名大一的“毕业生”，两次假期，在医院见习的10天时间，使我印象深刻。我选取今年暑假期间2012年7月5日至2012年7月7日这三天时间作为我见习及工作体验的缩影，并将这一缩影在大家面前展现。
一、 体验职位的选取
与其说是我去选择体验职位，还不如说是它选取了我。因为见习体验职位是老师安排好的，并不是由我们根据自己的喜好去选取的。(我只是实事求是，因为那时去了眼科确实不是我理想中的科室，那里太闲了，我们根本没有什么事情做，使得我这一年下来学到的理论知识与临床实践并没有得到很好的结合，但是眼科见习也学到了很多的东西。)我去的是桂林医学院附属医院眼科住院部，我是本科护理学的学生，根据我的职业生涯规划及所学专业，未来的5年应该是在三级甲等医院上班，并作为一名优秀的护师，护师应对各个方面都有所了解，所以在分到眼科之后也就安心下来，跟随带教老师的步伐，并学到了很多的临床知识及经验，这些东西都是我们在学校，在课堂上边没有办法学得到的。
二、 体验职位简介
眼科护理工作是眼科医疗、教学、科研和防盲治盲工作一个重要组成部分，并在促进学科建设中起着重要的作用。眼科护理包括九大方面：
1、 眼科解剖生理
2、 眼科检查
3、 眼科常用技术操作
4、 眼科门诊护理工作
5、 眼科病房护理工作
6、 眼科疾病护理
7、 眼科手术室护理
8、 眼科常用药物
9、 眼科预防及眼保健
涉及护理方面广泛，护理又分为特级护理、二级护理、三级护理，其中特级护理是针对于重症病人，生活完全不能自理;二级护理针对于病情稳定，仍需卧床的患者，生活部分能自理的患者;三级护理是生活完全自理且病情稳定的康复期患者。护理工作是患者康复的一个重要环节，所以护理工作相当重要，所以我选择它。
三、 体验过程简介
本次职场体验是2012年7月5日到2012年7月7日，共三天的时间，在为期三天的职场体验中，我随带教老师参与交班，查房，病例书写，术前准备。
四、 工作中存在的问题及解决方法
临床工作每天都要面对复杂的病人、复杂的病情。由于的经验不足，也在工作中遇到了很多问题。
1、在进行问诊查房时，与老年患者沟通存在困难
2、专业知识薄弱，患者提出问题时不能给予满意的答案
3、对滴眼药水、静脉注射、换床单有点手无所措。
解决问题的方法方式：
1、要有更多的耐心，用更通俗易懂的言语解释，争取给患者解释清楚，减少医患关系紧张性
2、对于患者提出的问题时，当自己不清楚时，要请教带教老师或自己查阅资料后作答，避免回答错误，对患者造成一定的影响
3、在带教老师的指导下提高动手能力。
五、对体验职位的分析
眼科护理是一门重要的学科，有许多复杂的病人，不同的思想，不同的理念，想要成为一名优秀的眼科护士，必须努力工作，认真负责，以最好的方式去为病人服务，解除病痛。同时，尽管工作十分艰辛，但每位优秀的护士都任劳任怨，因为护士这个职业是神圣的。
六、自身的认识变化
通过实习，我进一步认识到了专业知识的重要性，也认识到了熟练的操作技巧将给病人带来的好处。原来的护理行业，只是帮病人并打打针，服务不太好，病人治愈时间较长。现在的医院提供了更多的护理级别，使更多需要好的护理条件的病人得到更好的护理。这也体现我国现在对护理人文的重视，对病人的重视程度也大有提高。
七、对自己就业和将来职业发展的帮助 自己作为一名在校本科生，我深知自己将来肩负责任的重大，也感受到了医务工作的辛苦。在未来的日子里，我将努力学习专业知识，提高自己的沟通技巧。使自己平稳地走向工作岗位，同时要注意管理技巧和管理知识的学习。争取早日实现我的目标。
附件：参加的具体工作
在此我简单描述一下，这三天我都干了些什么? 7月5日
8:00，全科交班，听取值夜班医生护士汇报昨天及夜班情况，我和带教老师所管病床病情稳定。
8:30，跟随上级医师查房，我们负责10位患者的治疗，主要是
白内障、青光眼、麦粒肿。六位白内障患者，三位青光眼患者，还有一位麦粒肿患者。给他们更换床单，打针，滴眼药水、量体温，
10:00，书写医嘱，核对、打印、记账等，查看病人打针情况。 11:00，书写病人用药情况。 12:00,午餐及休息。
14:00，给病人做二级护理，并为15床病人量了血压表。 16:00，闲暇时间，跟病人沟通，了解病人痛苦。 18:00下班。 7月6日
8：00，全科交班。
8: 30，跟随带教老师给病人更换床单、打针、滴眼药水。 10:00，书写医嘱等。 11:00，书写病人用药情况。 12:00,午餐及休息
14:30，为13床病人做术前准备。 18:00下班。 7月7日
8：00，全科交班。 8: 30，跟随带教老师给病人更换床单、打针、滴眼药水。 10:00，书写医嘱等。 11:00，书写病人用药情况。 12:00,午餐及休息
14:30，跟另外一个带教老师到门诊工作。 18:00下班。
学到的知识：
1、对眼科护理的常见问题有了更深一步的认识。
2、对打针、滴眼药水的操作更加熟练。
3、加强了医患沟通能力。
4、认识到护理对病人的重要，也对护理行业有了更深的认识。
第三篇： 职场体验总结
寒假的时候，我去了**大学**办公室进行体验活动，走出校园，踏上社会，这次职场体验让我收获颇多，受益匪浅。
在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代高中生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性高中，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。两天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 父母整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的很辛苦啊!在这时,我才真真正正的明白,原来父母工作真的很不容易!
第四篇：职场体验总结
体验职位的选取
我选取的是班主任的职务，因为作为班主任，他不止担任教师的角色，而且扮演着管理者的角色。而我的职业定位正好包含教学和管理，二者有某些共通之处。
体验职位简介
体验学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。
体验过程总结，有以下几个方面：
一、课堂教学工作方面
怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个任课老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。
在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到任课老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，不断的进行试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。
经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教 - 1 -
育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
二、班主任工作方面
班主任的工作是很有意思的，刚开始的时候，用我的指导老师也就是我所带班的班主任的说法，我就好像着这个班的大班长一样，根本看不但班主任的影子。我想这应该是受到了上学时当班长的影响吧，我把那是当班长的经验统统拿出来用了，呵呵，不过效果真的很不好，因为现在的孩子和我们那时的孩子可太不一样了，那时的孩子是怕老师的，现在的孩子对老师没有怕，只有喜欢和不喜欢之分。所以在指导老师和我及时的沟通之后我改变了战略，和同学们多沟通，多交流，多商量，做朋友，这样我的班主任工作才能顺利的完成，而且还和孩子们结下了深厚的友谊!
在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级的组织者、管理者和策划者，也是学生活动的参与者，更是学校管理的中坚力量和骨干分子，对良好班风，学风，校风的形成起到了举足轻重的作用。应该说在这次实习班主任过程中收获很多，在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心，懂得如何以一个老师的身份与学生相处，向班主任老师学习了班级管理等，自身得到了很好的锻炼，水平有一定的提高，但也存在着一定的问题。比如没有很好的进入角色，工作经验不足等，这些是今后学习工作中要克服的。 通过实习班主任工作，我的最大感悟就是：要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。
工作中存在的问题
1、发现有些班主任不能正确认识角色地位
班主任角色具有多元化的特点，班主任既是学校德育工作的管理、组织者，又是学生成长的指导者，还是学校、家庭、社会教育力量的协调因素。由于社会
教育环境的影响，班主任在认识上会产生一定的偏差。主要的表现是对自己工作的职责界定过于狭窄，片面。如在工作中保证、强化学生思想教育、习惯养成、能力培养等。即便在学习方面，也片面强化成绩，不够重视学习能力的培养。这样班主任做好学生思想健康发展引路人的角色就没能充分发挥应有的作用，所以作为班主任要提高其对自身角色要求的认识水平。争取达到社会和学校提出的角色要求。
在工作中有时也会产生角色倦怠
角色倦怠是指班主任工作中所表现出的情绪低落，工作动力缺乏的状况。其表现形式有工作随意，应付等。其中主要表现是工作无起色，无创新，因循守旧，产生角色倦怠的原因是多方面的，客观上与班主任工作量大、工作繁琐、领导、家属是否支持等因素有关。要消除班主任的角色倦怠，就必须增强班主任的角色动力。这一动力的源泉既包括评估动力，道德动力，精神动力也包括适当的物质动力。
2、对于向学校反映的问题不能得到充分的重视
针对班级和学校情况，我提出了一些建议，但是并没有得到校领导的注意。而出现的问题对于学生的长远发展是不利的。
解决问题的方法
对于班主任的角色不清，要召开会议，讲述分工协同工作的重要性。每个人的工作都是整体工作中重要的一个部分，一个环节出现问题影响的是全局。教育不能分清角色的班主任要注重大局，同时要拓宽班主任的发展空间，允许其提出对学校发展和学生教育的建议。发现有才能者要破格提拔。对于那些在工作中有倦怠情绪的老师，在加强监督的同时，更要完善奖励机制。有些向校领导反映的问题要充分的重视，并要采取及时的措施。对于学校教职工要多加关心，给他们一个集体的坚强后盾。
对职场体验的分析
此次职场体验是职业生涯规划的一个开端，也是我初步涉足学校教学和管理
的开始。不免有疑惑和不解，经历就是财富，经历就是资本。我异常看重这次体验，并会认真思考认真总结，希望在以后的工作中能从中吸取经验。
自身的认识变化
通过这次体验，我认识到了日常的教学要注重细节，并要加强对班主任和任课教师的全方面培训，加强对班主任的了解。这也使我认识到了作为一个管理者，在总揽大局的同时更要从细微处着手。
对自己就业和将来职业发展的帮助
使我加入到了学校的管理，只有深入其中才能了解的更深。在以后的工作中要养成实地调查的习惯，眼见为实，讲求实际。
第五篇：职场礼仪讲座总结
建工系 职场面试礼仪讲座
(总结)
系别 建筑工程系 日期 2010-12-0
1建工系职场面试礼仪讲座总结
为了更好的服务学生，普及职场礼仪知识，提高大学生思想道德修养、面试技巧和求职礼仪;响应精神文明建设的口号，促进精神文明的发展;强化大学生职场文明礼仪知识、帮助大学生更好地面试就业。我系于2010年11月24日下午两点五十在阶梯五教室了“职场面试礼仪”讲座。以“展礼仪风采，扬成功风帆，职场礼仪进校园”为主题，很荣幸邀请到校旅游系王卫涛老师担任这次讲座的主讲人。作为一名大学生，在我们毕业时势必会面临着严峻的就业形势，那我们应如何从中脱颖而出?除了高学历的证书外，基本的面试技巧和职场礼仪也是我们迈向成功必不可少的一部分。因此，这次讲座具有十分重大意义。
在讲座开始之前，系副主任卢青老师上台给我们讲述了职场礼仪的重要性。
一开始， 王卫涛便老师讲述决定第一印象要素中包括外表、举止仪态、交谈内容。从中我们会发现职场礼仪的重要性，促使我们学习必要面试技巧。
紧接着，讲座围绕着主题简述以下五个方面：
一：提出男女正确的着装方式。套装、配饰选择与色彩搭配均以简单、大方、稳重为主。
二：简述正确的站姿、坐姿、行姿。如站时要挺胸收腹，行走时优雅稳健。
三：从手势语言方面提出建议。
四：从善用眼神指出面试技巧。
五：简述办公室公共区域礼仪，包括进出门礼仪、打电话礼仪、名片礼仪。
讲座共分两个环节：第一环节是老师对男女生的穿衣礼仪进行讲解，以及穿衣色彩的搭配，同学们的反映热烈，纷纷向老师提问，老师都根据提问者的特点进行了有针对性的讲解。第二环节是进行如何化好职业妆的介绍，达到了讲座的高潮。老师亲自为现场的同学作模特，给大家做示范，从各个细节入手，仔细描述在职场中需注意的问题。在王老师声情并茂的演讲中活动现场气氛始终异常活跃，。让同学们清晰认识到只有通过和谐着装、良好沟通技巧、得体举止，才能树立高素质、高品位职业形象。
精彩的时间总是短暂的，当活动气氛达到高潮时，也意味着这次讲座已接近尾声。在讲座结束后，大家都依依不舍，纷纷向老师提问，老师都耐心的给现场的每一个同学表示的疑问进行了个性化的分析和讲解。
本次讲座我们了解了面试技巧和职场礼仪，让我们学会如何以一个良好形象走向成功。本次职场礼仪讲座内容充实、形式活泼，反响较好。
由于时间紧迫，还有很多不足的地方，但我们会汲取经验和教训，为今后的工作做好充分的准备，打下良好的基础，相信以后我们一定会把活动办得更好。
建筑工程系
2010–12–01