会记研究的发展论文

摘要：随着经济的发展，时代的进步，我国在信息技术方面备受瞩目，使得社交网络、大数据、电子商务、云计算等新兴产物随之到来。如今的互联网时代，已经将人们带入一个称之为大数据的时代，电子商务想在大数据时代中勇往直前就离不开信息系统的这个重要支柱，在大数据的背景下，浅析信息系统在电子商务中的应用。今天小编为大家精心挑选了关于《会记研究的发展论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

会记研究的发展论文 篇1：

应用型人才培养模式与网络教学

摘要：本文从当前教育的发展态势、发展特征方面，积极探索应用型人才培养模式下的网络教学。

关键词：应用型人才培养模式；网络教学；信息化；基本素养

进入21世纪，随着市场经济的快速发展和市场经济体制的不断完善，高级应用型人才的需求不断增加。社会经济发展对人才需求结构的变化，为新建应用型本科院校带来发展契机。我国高等教育已步入大众化教育的发展阶段，高等教育的办学模式、办学层次、人才培养呈现多样化的特征，以培养高级应用型人才为目标的新建应用型本科院校的发展顺应了高等教育的发展趋势。如何打造自己院校的办学特色，培养适应社会发展需要的应用型人才是其提升办学品牌的一大优势。应用型本科教育作为一个教育概念，在我国提出的时间不长，新建本科院校定位于“应用型本科”，是由其诞生的社会发展背景和国家经济的发展趋势所决定的。高等教育大众化是应用型本科教育一个重要的发展条件。发展应用型本科教育既是社会经济、科技发展的要求，也是教育发展的要求，有利于更加合理地调整高等教育的结构。应用型本科不是低层次的高等教育，它的培养目标是面对现代社会的高新技术产业，在工业、工程领域的生产、建设、管理、服务等第一线岗位，能够直接从事解决实际问题、维持工作正常运行的高等技术型人才。这种人才既掌握某一技术学科的基本知识和基本技能，同时也熟悉在技术应用中不可缺少的非技术知识。他们最大的特点是具有较强的技术思维能力，擅长技术的应用，能够解决生产实际中的具体技术问题。他们是现代技术的应用者、实施者和实现者。

当今社会的发展可谓日新月异，社会的发展也推动着教育的不断发展与更新，随着计算机网络技术和Internet的不断发展，网络教学已经成为一种现实。所谓网络教学是指教师利用计算机网络向学生传递教学信息，或学生通过计算机网络获取学习的知识。当然它还包括教学资源设置，教学计划调度，学生学籍管理等。网络教学的目的之一就是研究如何培养学生获取信息、传递信息、处理信息和应用信息的能力[1]。由于网上教学具有时效性、共享性、交互性和分散性等特点，教师在教学过程中如何根据网上教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体，这就要了解网上教学的教学模式及其特点，在教学工作中不断实践与创新。在实际教学中，网络教学更应充分体现应用型人才培养模式的特点，着重于学生学习能力和独立解决实际问题能力的要求，因此网络教学应有与其他内容的教学不同的方法和要求，如何有效地实施应用型人才培养模式上的网络教学？为了更好地、较为直观地认识这一问题，本文就此做初步的探讨。

1网络教学是应用型人才培养模式下学校教育信息化的必然选择

信息化是近年来世界各国都非常关注的并具有深远影响的战略课题。与此相应，有关未来信息社会的种种构想与预测也在不同的媒体中出现，以不同的方式被公众所了解。信息社会是信息化的必然结果，信息技术高度发展且在社会各领域广泛应用。教育作为信息社会一大核心产业，其长远的发展离不开信息技术的支持，网络教学作为教育信息化的新型教育方式，同样是信息时代的产物，我们对网络教学的讨论也必须从信息时代的发展趋势谈起。

信息化已成为当今世界经济和社会发展的趋势，这种趋势主要表现在：

(1) 信息技术突飞猛进，成为新技术革命的领头羊；

(2) 信息产业高速发展，成为经济发展的强大推动力；

(3) 信息网络迅速崛起，成为社会和经济活动的重要依托。[2]

目前，世界各国正在积极应对信息化的机遇与挑战。这对信息社会的教育提出了更高的要求，作为应用型人才培养模式环境下的网络教学，对教师的教与学生的学也有不同的要求。众所周知，人们学习的最终目的是能够运用所学的知识解决实际问题，科学家如此，作为学生亦是如此。所以，网络教学的主要任务就是培养学生获取信息、传递信息、处理信息和应用信息的能力，而不是简单的学会上网，不是为技术学习，而是为能力学习。学校教育信息化，网络教学是其发展的必然趋势，作为应用型人才培养模式下的网络教学，主要具有以下特点：

(1) 教育理念必须要突出创新。创新是任何时代、任何国家、任何民族进步的灵魂，在信息时代，由于竞争的激烈，对人才的创新教育显得犹为重要。培养具备高度创新能力的创造型人才，要求学校教育要注重培养学生的发散性思维、批判性思维和创造性思维，而不应当是只接受知识、只会记忆和单一继承前人经验、不善于创新也不敢于创新的知识型人才。

(2) 要求学生具备认知、获取、分析和加工信息的能力，这是信息社会所需人才的最重要的知识结构和能力素质。信息社会内容多、更新快，学习者必须“有选择地学，不断地学”，学生应能够自己权衡知识的轻重，消除以往只从老师那里学点知识的传统学习理念，明智地选择自己的学习方式，学会如何学习，学会如何在信息社会的知识海洋中寻觅到自己需要的知识，如何利用各种有效手段不断获得新的知识，努力的充实自己，完善自己，使自己与时代同步，成为时代的弄潮儿！

(3) 合理安排教学，完善教育体系。信息时代内容之多、更新之快、人才竞争之激烈，对教育除了让学生具备一定的学习方方式，对培养模式有一定的要求之外，还需要构建完善的教育体系，使教学的内容更加科学，使学生可以不受时空限制自由的接受教育，进行知识更新，更好的接受教育。

综上所述，信息时代一方面对应用型人才培养模式下的高校教育提出了特殊的要求，同时也对教育的水平及受教育的机会和便利程度提出了更高的要求。

2教师与学生的基本素养是应用型人才培养模式下网络教学的根本保障

Internet迅速发展，网络教学是Internet发展很有前景的一个应用领域。网络教学中的教与学和传统教学中的教与学有很大的差别，对教师和学生的基本素养也有不同的要求。

2.1网络教学中学生的基本素养

与传统的课堂教学相比，网络教学中学生最大的不同是具有很大的自由度，学生可以随意地支配自己的学习方式、学习时间及学习地点。由于学生的这种自主性，这就要求学生必须具备一定的责任感，能够自己自觉地完成学习，如果不具备这样的责任感，学生就很难适应网络教学的学习模式。网络教学曾只适用于具有良好学习技巧的研究生、专业课程。但随着社会信息化的不断发展，教育信息化已成为当今教育发展的一大趋势，如何使学生能够更好地掌握相应的学习技巧，要解决这个问题，最好的办法是教会学生如何学习。让学生学习一些基本的学习技巧，例如如何安排时间、合理制订学习计划、有效检验自己的学习结果等，还有在学习过程中如何正确地操作网络软件，进行网络搜索，如何最佳地利用网络资源获取更多的知识等。网络教学作为现代教学中的新型教学模式，他的新颖能够极大程度地激发学生学习的热情，并因此大大提高学生的学习动机，能使学生感觉到挑战性，但如何合理地开展网络教学关键在于学生的参与程度。要在网络教学中成功的学生必须善于学会学习，能够适时掌握当今学科领域的新观点、新思路、新方法，能够适时调整好自己的学习方式以适应当今信息时代日新月异的新变化。当然，良好的学习技巧是帮助学生在网络学习中成功的根本，但具备一定的网上交往能力及参与能力也是使学生更好地融入网络教学的一大法宝。

2.2网络教学中教师的基本素养

在网络教学中，教师的作用与传统课堂教学中的作用是不一样的。在课堂教学中，教师要向学生传授知识，并使学生对所讲的知识感兴趣。而在网络教学中，教师的作用更像一个教练、指导者而不是呈现者、表演者。学生自主性学习的程度提高了，需要教师提高他们学习兴趣的程度降低了。信息可来源于数据库或协作学习，指导者不必要成为知识专家。另外，网络课程给教师协作提供了许多机会，小组教学正成为网络教学课程中的一个通用形式。

网络教学中教师的一个最重要的特点是具有很高程度的交互和参与活动。在网络教学中，要求学生有足够的机会表达自己的观点，可让学生将自己的作业在在线讨论平台上发布，这样每个人都可以看到并对此做出一定的评价与反应，尽管网络教学提供了交互与参与的手段，但教师还应当更好地鼓励学生参与，这种鼓励对于网络学习的新手或有大量作业的学习者尤为重要。教师可以经常在讨论平台上发布消息给学生评论，这样可以更好地增加学生对课程的参与度。其次，网络教学中教师的一个主要任务是提供反馈。教师给每个学生都提供个性化的反馈信息，这样可利于学生随时改正错误。在反馈过程中，学生间的相互评价也可作为教师评价的替代或补充，教师根据学生间的相互评价最后给学生最合理的答复，当然有时学生常认为评价应该是负面的，因此很有必要提醒学生在评论时要多一些建设性的意见。教师在反馈过程中尽量做到留出适当的回旋余地，确保学生能够达到要求，以便更好地保持学生学习的积极性。当然，要使网络教学具有高程度的交互性、能及时给学生提供反馈信息就意味着教师将承担很大的工作量，教学过程中交互与参与的程度越高，需要教师做的工作就越多，因此解决的方法也必须科学且行之有效。解决此种矛盾的方法之一是可以利用学生间的相互评论，这样既可以提高学生学习的积极性，也能让评价者自身认识到可能发生的问题，更好地促进自身的学习；另一种方法是可以利用选择题或者简答题的方式来检验学生的学习结果，一般的网络测试工具都提供自动评分，学生在测试完成之后，系统将给学生立即生成反馈信息，因而顺利的完成预期的教学要求。

总之，在网络教学中，教师必须具有一定的网上教学能力，能够充分发挥出自己的主导作用，更好地执行网上教学 的性能。

随着高等教育规模的扩大，学校现有的教学资源已经难以满足发展的需要。合理地整合教学资源，把网络资源充分利用到适合网络教学的课程中，让学生利用计算机、互联网来获取所需的知识，已经成为一种现实。这样既能提高学生对信息处理的能力，挖潜发展，进一步体现个人价值，同时也能更好地充分利用网络资源来缓解教学资源紧张所带来的压力。校园网络是学校教与学的纽带，学生可以从校园网上得到更多的知识信息，也能及时发布自己的信息，并实现网上交流、讨论。这样不仅使学生自主地学习，而且大大丰富和充实了课余生活，教师的备课也可从校园网中获得更多的教学信息，同时及时了解学生的学习情况。教师可方便地、有选择地比较教学信息资源，然后通过校园网向学生进行指导，以提高教学质量，从而实现双赢的目的。

教育在发展，在当今日趋紧张的竞争态势下，应用型人才培养模式既是一项创新性的工作，又是一项探索性的工作。作为应用型人才培养模式下的网络教学，同时也具备与该模式同样的性质。网络教学是学校教育面临信息时代的重大抉择，网络教学的开展将为学校教育带来翻天覆地的变化。学校应积极创造条件，大胆涉足网络教学，但与此同时，不应否定传统课堂教学的优势，学校应充分发挥各自的优势，注重教学的优化设计，寻求课堂教学与网络教学的最佳结合点，优质高效地培养适合当前学校教育模式、适合社会需求的新型创造性人才。

参考文献

[1] 王洪，沈凌霄. 计算机与教育[M]. 电子工业出版社.

[2] 赵建民. 大学计算机基础[M]. 浙江科学技术出版社.

收稿时间：2007-1-12

作者简介：刘尧（1982-），男，湖南长沙人，现任绍兴文理学院元培学院计算机教师，助教，研究方向：计算机软件教学及图像处理。

E-mail：liuyao@zscas.edu.cn

作者：刘　尧

会记研究的发展论文 篇2：

大数据背景下信息系统在电子商务中的应用

摘要：随着经济的发展，时代的进步，我国在信息技术方面备受瞩目，使得社交网络、大数据、电子商务、云计算等新兴产物随之到来。如今的互联网时代，已经将人们带入一个称之为大数据的时代，电子商务想在大数据时代中勇往直前就离不开信息系统的这个重要支柱，在大数据的背景下，浅析信息系统在电子商务中的应用。

关键词：大数据；信息系统；电子商务

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.013

在时下热门的流行语中，很难找出一个比“大数据”更吸引眼球的专业术语了。在各行各业，大数据的价值都有所体现，甚至风电行业也不例外，更别说电子商务行业对于大数据的需求了。随着信息化成为当今社会的主流，电子商务成为一种新的商业模式，被广大群众和企业接受并采纳，电子商务随之迅速兴起。但是相比于发达资本主义国家，我国的电子商务仍处于初期发展阶段，因此，利用信息化系统优化我国电子商务的发展显得势在必行，而挖掘信息统计在电子商务的大数据价值也迫在眉睫。

1何为大数据

阿里巴巴集团主席马云曾在自己的卸任演讲中这样描述大数据：“大家还没搞清PC时代的时候，移动互联网来了，还没搞清移动互联网的时候，大数据来了。”

所谓大数据，也称之为巨量资料，是集数量体积大、数据类型繁多、自身价值高以及处理速度快四个特点于一身的各种数据的集合。对于大数据，需要利用现代化的新处理模式才能从中挖掘出有用的信息，为公司、个人以及政府部门作出决策。大数据的处理，不仅需要数据挖掘、数据分类、数据聚类以及各种数据库，还需要工作人员有深厚的专业素养，敏锐的洞察力以及流程优化的能力。

大数据的来源往往是通过社交网络、电子商务网站、顾客来访记录或者一些其他的来源，从这些途径收集来的数据往往具有实时性，并非是公司顾客关系管理数据库的常态数据组。随着计算机技术和电子商务技术的发展，数据日益增多，因此便出现了大数据。政府、企业或者是个人通过各种途径采集和利用这些信息，并对数据进行深层次的分析、挖掘，从而为企业的生产经营，政府更好的服务以及个人的发展提供决策信息，促进组织和个人更进一步的发展。电子商务的发展更侧重于企业，因此对于企业来说，充分运用大数据有利于企业的发展。大数据的价值主要体现在：第一，通过分析消费者的消费数据，明确消费者的消费习惯，作出消费定位，并据此为消费者提供偏好推送；第二，分析消费数据，明确电子商务的热门商品，从而促进个人商务的转型，获得规模利润；大三，企业还可以通过分析数据，挖掘出用户的需求，采用用户乐于接受的营销手段进行产品推销。由此可见，大数据的价值不在“大”而在于“有用”。

大数据的时代已经来临，但在这股热潮中，仍然需要我们拥有冷静的头脑，明白大数据的价值不在于数据本身，而在于数据背后隐藏的价值。因此，要结合自身实际，分析数据从而发掘出有利于自身发展的情报，进一步把它转变为智能。如此一来，我们相信，大数据会有更广阔的发展前景。

2何为电子商务

电子商务是伴随着信息化的发展而兴起的一种特殊的商务模式，已经成为人类生产生活不可或缺的一部分。电子商务的出现，促使人类生活方式发生了巨大的转变，给人们的生产生活带来了便利。人们足不出户，便可以买到自己需要的商品。电子商务主要是指在网络环境下进行的商业贸易交流活动，买卖双方不谋面，而是通过浏览器或者相关的服务器APP来进行商品交换活动的一种新型的商业运作模式。电子商务主要有四种模式：企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）、消费者与消费者之間的电子商务（C2C）以及线上商务与互联网之间的电子商务（O2O）等等。电子商务在各个领域都有不同的发展，但其存在必须依赖于各种设备和网络技术。而如今的电子商务已经不仅仅单指网上购物，也包括在线事务处理、网络营销、电子交易市场等等，在此一系列的活动中，都离不开互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话的支持。

3信息系统优化电子商务的发展

在2016年淘宝双11的购物狂欢节中，短短的24小时，就以1207亿的巨大数额在凌晨12点的时刻画上了完美的句号，在这1207亿的巨大数额中，覆盖235个国家和地区，有988亿来自无线网络交易，占据了总份的81.17%。马云认为，阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连接，更是让商家与未来的商业模式相连接。

而在欧美发达国家，有超过2/3的人口采用网络购物的方式，庞大的人口数字为欧美发达国家的电子商务产业起到了促进作用。早在80年前，欧美国家的信贷模式已经发展到一定的阶段，大部分的消费者都有自己的信用卡，一个良好的信誉度一直是欧美国家电子商务发展的重要表现，还有就是欧美国家的物流管理，已经是全世界学习和借鉴的一个榜样。巨大的网络人群、良好的信贷模式、完善的物流配送无疑使欧美国家的电子商务产业推向了世界的顶峰。

由此可见，电子商务已经发展成为信息化时代人类的核心，其发展前景不容忽视。利用信息系统优化电子商务的发展，已经成为持续关注的热点问题。电子商务发展会涉及以下几个信息系统。

3.1物流控制系统

随着电子商务的兴起，物流企业达到前所未有的高度，而信息的不畅通是阻碍物流企业发展的瓶颈。在信息化的今天，科学信息技术如此发达，我们可以利用高科技推进物流信息化、现代化、网络化和智能化，将物流处理一气呵成，这些都是决定物流企业发展的先决条件。

3.2人力财力管理系统

一个企业对人力财力的监管尤为重要。作为电子商业，应定期对工作人员展开培训，让工作人员总结近期的工作心得，积极主动发现企业发展中的问题。资金是一个企业发展的根本，企业应当设立一个专业的资金管理部门，并结合企业的实际情况制定出一套完善、有效、可施行的资金管理制度。资金管理系统可将分散在各部门的企业资金进行综合控制，统一控制，统一管理。

3.3客户关系管理系统

客户是电子商务或者实体店面得到发展的重要因素，通过客户关系管理系统，对客户的资料进行整理。针对客户的注册内容和客户的消费记录建立起一个数据库，分析出重点客户，预测出客户的需求。根据客户提供的姓名、年龄、地区、职业等基本信息，对客户提供主动的关怀、充满热情的服务，从而提升客户的满意度，扩大销售范围。

3.4信息加密系统

根据2015年互联网中心发布的报告发现，近几年来，因网民的信息泄露、诈骗信息以及垃圾信息等导致的损失惨重，网民的个人身份信息、工作信息以及生活隐私等缺乏安全保障。这些庞大的数字表明，随着网络的进步、电子商务的发展，信息泄露成为一个极大的潜在危机。信息泄露是網络诈骗罪恶的源头，信息加密系统可以加强信息加密，保证电子商务的安全性。

4通过信息统计在电子商务中的发展来挖掘大数据的价值

在发展迅猛的信息时代，亚马逊企业如果想要更好的获得客户的满意度和青睐度，就必须对互联网中的海量庞大的数据进行整理、分析、研究，而消费者的足迹就是他们分析研究的基础，消费者对网页及产品的点击、留言、关注、点赞都是电商企业分析研究的方向。比如客户在网络上的真实性别，我们不能以用户在注册登录时所填写的性别为准，而要以用户在购物和浏览网页的具体产品来推断用户的准确性别，这样不仅可以清楚地了解用户的需求，还可以根据用户的喜好给其推荐可能购买的商品信息，从而完成成交。这种推荐模式，是一种新型的科学的采用信息大数据的方法，也是信息数据在电子商务产业不断推动和不断扩大的动力。

我们通过分析阿里巴巴和亚马逊在大数据背景下的新思维，他们都是及时的收集、应用、研究消费者的各种心理来发展信息数据在电子商务中的应用，所以说信息系统的应用尤为的重要，尤其是在电子商务行业中。目前，“足不出户”的发展时代以越来越快的速度占据着人们的生活，人们在互联网的作用下可以满足自己多方面的要求，一台电脑整个世界，互联网会记录你所有的足迹，这就是大数据的魅力所在。随着时代的进步，大数据的发展也越来越快，我们透过阿里巴巴和亚马逊的数据就可以看到，大数据在电子商务产业中的应用是极为立体化和多元化，这也说明了一个时代的发展离不开互联网大数据的推动，更离不开现代社会对大数据应用的分析和研究。

随着社会的不断发展，人们的物质生活逐渐提高，促进了电子商务行业的发展，信息系统在电子商务中的重要性是无可替代的，与传统企业相比更具优势，利润空间也更广阔。大数据时代已经到来，对数据进行搜集、整理、分析、提炼和优化来提高工作效率，调整电子商务产业的运营模式，更好的满足客户的需要，为电子商务产业发展提供更加强大的后盾。大数据时代下的电子商务将会呈现出广阔的发展空间。

参考文献

[1]周田.试探管理信息系统在电子商务中的应用[J].信息通信，2016，（04）：187188.

[2]李孟萱.电子商务平台中管理信息系统的应用分析[J].电脑编程技巧与维护，2016，（16）：7172.

作者：曾秋梅

会记研究的发展论文 篇3：

图书馆管理信息化建设策略分析

国内不少图书馆服务的发展方向均已趋向信息化，达到了信息化建设的基础要求，并逐渐发展出了完整的智能工作体系。不过，在体系的建成阶段，仍然出现了不少问题。例如，服务质量低下、资源的合理利用率较低、信息得不到高效率共享、缺少完善机制，这些都是对各大图书馆的现代化服务建设造成影响的消极因子。唯有正确处理以上问题，方能建成完善的信息化服务系统，使得图书馆得到长期发展的动力。

图书馆服务管理工作信息化的含义和具体特点

图书馆服务管理工作信息化发展的实际含义是利用互联网科技实现对信息数据的现代化汇总和书目处理，使得原本利用人工方式处理书目数据的方式被革新，从而有效改善服务管理工作。在服务管理工作的信息化发展过程中，图书馆读者可以利用信息化平台检索到自己所需的书目信息。同时，各种现代化科技会被运用到服务管理工作中，而原本的配套设施设备也会得到更新。容量充足、资源信息可共享、自动化是图书馆服务管理工作信息化发展的主要特点。第一，各种现代化智能科技被运用到服务管理工作当中，内部职员不用处理重复繁琐的工作这一现象充分体现了自动化的特点，读者不再需要依靠内部职员提供服务就可以实现对图书的自助借阅，这既削减了人力资源方面的开销，又方便了读者，让读者可以用更多的时间来进行阅读而不是等待服务，从而可以有效改善馆内服务的效果。第二，在图书馆服务管理工作的信息化发展中，网络和图书馆工作之间的联系得到加强，这一现象体现了信息资源可共享的特点。图书馆的服务管理人员利用现代信息科技在线上平台上公开传送图书馆的信息资源，以便于读者能够不受时间和空间的限制来浏览和检索自己所需的书目信息，利用共享信息提高这些资源信息的利用率。第三，图书馆服务管理工作的信息化发展中的另一大特点就是容量充足，因为信息科技可以帮助图书馆建立云数据库，使得原本图书馆在信息存储方面的弱点得到改善。

在图书馆服务管理工作信息化发展过程中出现的问题

信息得不到高效共享

信息科技被运用到图书馆服务管理工作的初始化时期，由于缺乏成熟的调动筹划经验，不少图书馆间依然利用局部区域网络保持联系，这使得各个图书馆间的信息资源得不到高效共享，所以导致图书馆并不具备完整的资源信息系统，也并未对资源信息设置一定的规范标准。这一限制使得内部职员无法有效整合信息，阻碍了图书馆之间的沟通，以致不能实现对资源信息的有效利用。

安全隐患问题频发

如今不少图书馆都致力于将信息科技运用到馆内的服务管理工作中，有效扩张了图书馆的书籍资源，且向读者提供服務的质量也得到了提升。由于互联网科技的普及率不断提高，图书馆也逐渐能够熟练应用信息科技开展服务管理工作，然而这也使得各项问题层出不穷。比如，安全隐患就是对图书馆服务管理系统造成威胁的一大问题。如今很多图书馆的互联网系统都缺少安全系数高的防火墙，外部人员极易进入系统窃取信息，甚至破坏整个系统，使得图书馆的服务管理人员不能使用互联网系统。众所周知，图书馆是一个为公众供应文化资源的场所，所以馆内的互联网系统会记录每个使用人员的信息，安全隐患问题不仅会泄露公众的隐私，还会导致图书馆的财产受到严重破坏。

缺乏熟练掌握信息科技的人才

如今科技型人才逐渐成为国际社会上各个国家的有力竞争点，国内也逐渐提升了对于科技类人才的重视程度[ 1 ]。在这一背景和图书馆服务管理工作信息化发展的影响下，馆内管理者意识到，图书馆的服务管理质量会受到技术职员素质水平的影响。然而，熟练掌握信息科技的人才紧缺，给图书馆服务管理的信息化发展造成了阻碍。由于国内科研事业的快速发展，图书馆科技类人才匮乏这一问题的影响不断增强，还严重限制了国内图书馆的长期发展。

未构建健全的数据信息库

尽管不少国内图书馆的数据信息库已经比较完备，而且已配置专属的信息中心，这在一定程度上使读者的某些要求得到了满足。然而，馆内职员并未深入挖掘馆内的书籍资源，这就导致原本数据信息库的功能无法得到有效利用。

促进图书馆服务管理工作信息化发展的重要意义

促进书籍信息的透明化

互联网数据通信系统的建立使得图书借阅的时间、借阅人员的数据、书籍库存情况都被存入书籍管理信息系统当中，图书馆和读者可以实时获取到书籍资源的借阅情况。书籍信息管理系统当中的各个要素共同协作，使得图书馆可以对系统进行实时监管和调整，促进了书籍信息的透明化。同时，任何时间段的书籍信息都会被记录在信息数据库当中，图书馆可以对这些信息进行实时调查和调出。

实现信息共享

现代信息网络化书籍管理系统中各个环节被连成一个整体，图书馆工作人员可以对信息进行实时获取和调配，人们可以通过数据通信网络进行交流，使得图书馆内部之间、图书馆和阅读人员之间实现信息共享[ 2 ]。如果图书馆内部对书籍信息进行了更改和调控，人们也可以通过软件获取实时信息。

提升图书馆的管理水平

随着现代书籍管理信息网络化的不断推进，图书馆能够利用网络平台获取到各种各样的信息，从而在对比中认识到自身在服务管理工作中存在的缺陷和不足，顺应文化市场的发展趋势及时调整发展政策，以此来提升图书馆的管理水平，帮助各个地区的图书馆实现其在新时期的转型和发展，以促进图书馆可持续发展和经济利益的提升。

图书馆建设服务管理信息化系统的有效方案

设备和资金保障信息化建设

如果想要对各地的图书馆资料管理工作进行信息化建设与改革，就需要对图书馆资料管理工作中涉及的设备进行升级与更新，将部分图书馆储备资金使用到设备管理上，以进一步保障信息化建设的发展[ 3 ]。各地图书馆在充足的设备与资金保障下，需要配置各种信息化科技基础设施，以确保读者在进行资料借阅的时候可以获得更多的资源。与此同时，各地图书馆资料管理的工作人员需要定期对这些设备进行检查，避免其在后期使用过程中出现各种各样的问题；且要及时更新老旧的设备，进一步保障读者的阅读效率，从而更好地开展各地图书馆服务管理的信息化建设工作。

丰富现代化服务形式

对于各地的图书馆来说，它不仅要满足于现阶段的服务形式，还需要充分考虑当代年轻人的阅读需求，从而对软件进行升级与更新，进一步完善资料管理工作过程中的信息化建设，以此来提高阅读质量[ 4 ]。例如，资料管理工作人员可以将一些资料内容的摘要与核心内容整理出来，并录入到借阅的计算机或仪器中，让读者能够通过计算机页面对资料有一个初步了解，判断资料内容是否满足自己的需求，进而决定是否进行借阅。基于这一信息化建设的基础，资料管理工作能够更加方便，能够更加简化资料借阅的步骤，并在一定程度上增加现阶段各地图书馆的服务形式，其也更加符合当代发展的

背景[ 5 ]。

革新工作理念

首先，图书馆管理人员务必要对原有的工作理念进行调整，在馆内推行符合信息时代发展要求的图书馆管理核心理念，使得读者的需求成为图书馆所有工作的参考依据，要让读者的基本权益能够得到保障；要从读者的角度开展工作，让读者感受到自己被尊重、被信任，使其接受到的图书馆服务是舒适而享受的。只有这样，才能帮助图书馆工作进入转型的新阶段，以实现建设图书馆的实际目标。同时，图书馆管理人员还应通过会议和培训来让工作人员认可并落实这一新型工作理念，从而使得图书馆整体的工作质量能够得到优化[ 6 ]。

提升信息化服务水平

图书馆是一个服务性质的场所，满足读者的需求才是推动图书馆可持续发展的关键途径。每个读者由于自身的实际情况不同，对于图书馆的服务也抱有不同的期望[ 7 ]。对此，图书馆的管理人员必须对不同读者的实际需求进行考察，按照读者的需求和实际情况来开展相对应的工作，不断调整和改善图书馆的信息化服务水平。

技术领域的革新和服务业的转型使得图书馆进入了新兴的发展阶段，能够利用的资源越来越多，这也使得图书馆可以利用信息科技为读者提供更加多样的服务，比如数字电子图书、自动化借阅图书等。这些方式相较于传统的借阅方式来说，不仅能够为读者提供更加多样化、更具全面性、更加高质量的服务，还能够改善整体的服务质量。当然，图书馆职员自身还要对自己的工作情况进行反思，学习信息科技的相关理论和运用方法，并充分发挥信息化服务模式的优势作用，使得读者能够体会到更加人性化、科学化的服务，提升读者对图书馆的好感度。

建立信息化服务平台

图书馆必须充分认识到新兴技术和新媒体平台的重要性，通过构建新媒体专属平台来为大众提供更加高质量、多样化和高效率的服务，使得读者可以通过这个平台反馈自身对于图书馆服务的意见和问题。新媒体平台相较于原先的交流方式来说更能为读者所接受，同时还能加强读者和图书馆之间的互动性，更便于图书馆第一时间了解读者的实际需求并調整自身工作，优化自身的服务质量，促进图书馆的可持续发展[ 8 ]。

强化对工作人员能力和素养的培训

只有工作人员的能力和素质真正过关，才能让符合信息时代发展要求的图书馆管理核心理念和新型服务方式得到落实。因此，图书馆管理人员应当定期组织馆内的工作人员参与培训，使得工作人员的工作能力和职业素养不断得到提升和优化，以及服务水平也能够得到与时俱进的提升，从而使得基于信息科技发展趋势的图书馆管理核心理念被正式推进应用[ 9 ]。

加强对信息化人才的引入

众所周知，“新鲜血液”对于当今图书馆是十分重要的，人力资源往往极大影响图书馆的发展。对于图书馆来说，高素质的职工资源同样有着举足轻重的地位，所以各个图书馆要加大对高等信息人才的引入，不断扩张人力资源力量，多培养高科技人才，进而通过政府的一些福利和优惠政策去吸引越来越多的高素质人才。不过，在引进各种高素质人才的同时也要注意，要仔细检查人才的档案信息，对这些人员的信息进行录入，并制定一套专属的福利政策，在此基础上才能保证图书馆不会出现大量人才流失的现象，才可以打造出一支稳定的高素质职工团队[ 1 0 ]。

提升服务管理信息系统的安全性

图书馆在建设互联网信息系统时，还需要注重采用各种措施来提升系统的稳定性和安全性。譬如为各个读者创立专属的身份登陆审核体系，建立安全系数高的防火墙，从而为各个读者的隐私信息提供安全保障，确保读者能对图书馆的互联网系统给予充分信任，并使得读者能充分利用互联网资源来获取信息。

综上所述，国内各大图书馆原本的信息化服务管理系统已无法与图书馆的现代化发展需要相适应，所以图书馆必须促进自身管理服务工作的信息化发展。对此，各大图书馆要意识到自身发展过程中出现的信息得不到高效共享、安全隐患问题频发、缺乏熟练掌握信息科技的人才、未构建健全的数据信息库等问题。只有意识到发展过程中出现的问题，才能了解到自身的改进点，并通过设备和资金保障信息化建设、丰富现代化服务形式、革新工作理念、提升信息化服务水平、建立信息化服务平台等措施来妥善解决上述问题，从而建立图书馆的信息化服务管理体系，使读者享受到更高质量的服务。

参考文献

[1]曹青.高校图书馆管理信息化建设路径分析[J].数码设计（下），2021，10（02）：41-42.

[2]林玉盈.关于强化图书馆管理信息化建设的相关探讨[J].兰台内外，2021（08）：34-36.

[3]卫丽.探讨图书馆管理信息化建设的现状及改进[J].视界观，2021，（01）：444.

[4]张灿.事业单位图书资料及档案管理信息化建设探析[J].采写编，2021（10）：182-183.

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作者：陈立容