专业网络保险公司论文

摘要：保险进军电子商务已经成为不可阻挡的趋势，随着保险用户逐渐呈现出年轻化演变趋势，集中拓展网销业务也成为公司经营甚至整个行业在未来最主要的发展方向。保险涉足电商不仅为传统保险业带来新的生命与活力，同时，新模式带来的问题也需探讨。以下是小编精心整理的《专业网络保险公司论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

专业网络保险公司论文 篇1：

保险的网络营销策略研究

随着网络的发展与普及，全球迎来互联网络时代。保险公司依托互联网的发展开展网络营销也是顺应时代的必然选择。保险网络营销打破了传统保险的销售模式，拓宽了保险营销的渠道，这必将会极大的增强保险公司的竞争能力。随着世界经济一体化、我国金融行业的不断发展以及大量外资保险公司的引入，保险公司的竞争压力日趋上涨，同时，由于外资保险公司产品研发技术及理赔速度等方面均比我国突出，导致传统保险营销方式趋于饱和，竞争趋于稳定，如果保留原有的营销模式，很难提高保险行业与外资保险公司的竞争能力，只有不断的提升业务水平与产品研发技术方面的突破，结合现在蓬勃发展的电子信息技术，才能迎头赶上国际保险市场的步伐。

一、引言

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。保险是一种特殊的商品，与普通的商品相比具有无形性、不确定性、非即时性等特点。本文主要是结合当前的经济社会环境，联系实际，以毕业实习单位—平安保险公司为例，采取了文献综述法、实地考察法等以平安保险公司网络营销渠道发展历程及其现状为出发点，根据目前平安保险公司的网络营销实际情况，发现其营销过程中的主要问题以及发展过程中存在的瓶颈，提出了适合平安保险公司网络营销发展的相关建议和意见，对平安保险公司今后在网络营销的发展提供一定的参考。

二、平安保险公司网络营销产品简介

目前平安保险公司网络营销产品包括：汽车保险、人寿保险、财产保险、旅游保险、健康险等。

三、平安保险网络营销发展中存在的主要问题

（一）保险网络营销全流程运营模式尚未建立

虽然网络营销渠道具有广阔的发展前景，但保险在网络营销渠道的销售模式还没有准确的定位，没有寻找到一个顾客所能广泛接受的运营模式，而且在投交保费、支付保费、享受理赔与服务的跟进等流程环节的问题都还没有找到一个很好地解决方式。网络营销并不像大部分的保险公司只注重产品购买方式，他更注重的是将互联网等虚拟媒介和人与人当面的沟通相结合，实际上，我国的保险公司在线上线下的运用上还只是一系列简单的网站平台广告投放和各种渠道的客户资料、信息的记录。保险工作中最重要的还是线下的人与人的操作得以完成，主要是保险的报价投保办理，以及保险费用和保险单据的上门送交。线上的服务还只是在线下的基础上起到了帮助的作用。其次，在平安保险公司的传统营销中，不同的操作是由不同的部门所负责，由于平安保险公司的直线组织结构导致横向各个部门缺少沟通，消费者购买保险产品只是像客服或者营销人员接触，而不能明确的将自己对保险产品的需求像产品研发部门传达，因此，要想做好网络营销这一广阔的市场，需要各个部门之间有充分的沟通和交流，保证各个部门接收消息及意见的及时性与准确性。

（二）保险网络营销专业人才匮乏

在平安保险公司网络渠道业务中，是由公司各个部门调过来的成员，在上海总部组成了一个只有十几个员工的网络部门，负责平安保险公司所有线上业务的进展。尽管他们在保险理论与实践领域有着良好的造诣，但对网络营销方面却不是十分在行。所以，一个不仅有着丰富的网络营销技能，又精通保险理论与实践、且对信息技术也有所涉及的人才是平安保险公司乃至整个保险业都急需的。由于网络营销这一工作特殊的属性，使其对于员工有着极高的标准与条件，在具备相应技能标准的基础上，还需要富有高创新意识及能力，面对新的挑战不退缩，在保险的网络营销方面有着异于他人的想法，同时，能够为公司创造可观的利益。

平安保险公司在发展网络营销这一新渠道过程中并没有想象中顺利，主要是由于公司缺少在网络营销渠道方面的专有人才，由于互联网的超越时空和实时性等特点，需要公司人员对客户的需求立即做出回应，这对保险公司的网络营销渠道人员的专业知识具有很高的要求，这也是目前平安保险公司业务发展过程最大的限制。

（三）保险网络营销产品单一，客户选择范围狭隘

对于平安保险公司来说，由于存在网络安全、在线核保困难等问题，导致网上营销成为所有营销渠道中保费收入最少，营销产品种类简单的渠道。目前，平安保险网络渠道的产品种类较少，主要包括汽车保险、意外保险、旅游保险、意外保险、财产保险等，而且汽车保险占了网销产品保费的很大一部分，由于平安保险网销产品的种类单一、导致客户所能选择投保的种类受到了很大的限制，因此客户所能选择投保的产品并不能满足客户的需求，平安保险网销产品的种类单一，阻碍了平安保险公司其网络保险市场的推广与发展。而且，由于网络的无限性，使得价格更加的透明，消费者的选择也更加的容易改变，为了使平安保险公司更好地打开网络市场，发展其网络营销渠道产品，平安保险公司应该不断根据市场及客户的需要推出并制定符合客户的产品，从而使平安保险公司品牌更具影响力。

其次，对于保险代理人来说，每个月公司都会推出相应的活动和礼品来推动代理人进行保险的销售，例如在平安实习的一个月过程中，推出了购买2份至尊版大小平安福可以节省一年保费、购买相应保费的平安福可以获得动感单车一台等的活动，但针对于网络营销渠道类似的大型促销活动却几乎没有，无论从活动的次数，大小，影响力等都不及传统渠道对社会的影响力，因此，如何通过高效率，有针对性的促销活动，推出满足不同客户需求的产品，才是平安保险公司目前发展网络营销渠道的重中之重。

四、平安保险发展网络营销策略的建议

（一）采用专属网络营销模式

网络营销作为保险公司的一种全新销售渠道，在开发建设平台初期必定需要公司投入大量的人力物力财力，包括其需要开发与淘宝、去哪儿网、微信等平台合作的系统，为了降低运营成本，应该采用公司总部网络技术团队与系统研发团队共同开发的策略，虽然前期在平台建设，系统维护等方面需要耗費大量的成本，但与传统营销渠道相比，运作成本相对较小。传统营销渠道需要通过保险代理人、专业代理机构或者是银行代理进行销售，不仅需要保险公司雇佣大量人工，更需要支付高额的人员工资、展业费用、代理费用等。经过多年来的保险公司经营证明，这种销售方式不仅效率低，其经营成本甚至也占到了保险费的30%乃至更多。但如果客户自己在网上购买保险产品，并在网络上进行索赔，那么这将为保险公司节省部分业务代理费用，降低了保险公司的经营成本，且随着互联网的快速发展，必定会促进公司日后的经营与发展。

（二）引进和培养保险网络营销人才

当今在网络经济快速发展的时代背景下，市场竞争主要还是人才的竞争，高素质的人才是决定竞争结果的重要性因素。保险营销的网络操作，和传统营销方式相同，不仅需要营销人员对保险理论与实务有深入的了解，更重要的是需要对网络技能有所掌握，对保险营销开发的过程能进行恰当的维护，同时对营销人员的营销能力和管理能力等综合能力也有所要求。与此同时，营销人员也需要严格的道德自我控制，因为网络营销人员有着相对自由的业务工作空间，所以要对网络营销部进行一定的监控。综上所述，对营销人员的培训至少要两方面：一方面是业务能力的提高；另一方面是道德约束的强化。

平安保险公司可以在保证内部员工网络营销能力的基础上，大力引进和发掘在网络营销方面具有搞创新能力的人才，培养其保险方面的专业知识与实务。同时为了避免客户信息数据的安全隐患问题的发生，应加强对用户数据的监督和员工道德方面和风险防控方面的教育，减少风险隐患和人为因素引起的信息安全问题，全力打造一个高度专业化，强力学习型和综合素质全面的网络营销团队。

（三）转变营销观念，以客户需求为导向

“市场和客户需要什么，我们就提供什么”以这种理念，根据客户需要进行服务的开发，研发出客户愿意购买的产品。消费者通过网络游览更多的选择，也可以更方便的改变自己的选择，这使得各个保险公司的价格趋于一致。随着人们需求的不断变化，谁能更快的追随技术进步、市场需求，并由此开发和推出适合客户和市场的险种，谁就能占据更多的市场份额，赢得更多的客户，从而使公司更加盈利。在消费者采购过程中，消费者只有在代理人和其建立一定的感情基础，有了一定的信任度的基础上，通过保险代理人对保险产品的介绍以及了解之后发现其满足她的基本需求，便会选择购买，且消费者对产品的满意程度很大一部分决定了她重复购买以及推荐给身边朋友的可能性，因此，我们要善于根据客户不同的个性需求及时创新服务品种，从而打开网络营销市场。

同时，网络双向的互动，会让公司收到更多的反馈信息，公司应成立专属部门并安排专人负责信息的管理。公司的邮箱、公众号以及公司网站的留言每天一定会收到很多的反馈信息，因此，公司若只有一个邮箱地址就需要分配多个专属工作人员员把反馈信息整理好之后分别的发放给各个涉及到的部门，从而提高公司处理问题的速度及效率；或者直接让各个部门设立自己的邮箱地址，让网络营销更有序的开展，通过对消费者留言的筛选，选出对公司网络营销发展有建设性的留言，按照消费者的需求不断进行改进与提高，从而加快平安保险公司网络营销渠道的发展。

五、结论

通过以上分析，本文先以平安保险公司网络营销渠道发展历程及其现状为出发点，根据目前平安保险公司的网络营销实际情况，发现其营销过程中的主要问题以及发展过程中存在的瓶颈，提出了适合平安保险公司网络营销发展的相关建议和意见，对平安保险公司今后在网络营销的发展提供一定的参考：

首先公司平台在前期建设时，应采用公司总部网络技术团队与系统研发团队共同开发的策略，在合理控制平台建设成本的基础上，借助像支付宝这样的三方网站，实现新的营销模式，同时采用互联网等虚拟媒介和人与人面对面接触相结合的方式，高效便捷的为客户服务。

其次在当今网络经济快速发展的时代背景下，大量引进和培养在网络营销方面有创新能力的人才，培养其专业的保险知识與实务是平安保险公司发展网络营销渠道的重中之重。

最后应把公司发展的重点放在客户的需求上，研发出满足客户需要以及适应市场趋势的险种，从而培养出个多潜在客户，占领整个保险市场，促进公司日后的经营与发展。从而保证股东的利益的最大化。（作者单位为辽宁对外经贸学院）

作者：黄传洛

专业网络保险公司论文 篇2：

浅析保险进军电子商务

摘要：保险进军电子商务已经成为不可阻挡的趋势，随着保险用户逐渐呈现出年轻化演变趋势，集中拓展网销业务也成为公司经营甚至整个行业在未来最主要的发展方向。保险涉足电商不仅为传统保险业带来新的生命与活力，同时，新模式带来的问题也需探讨。

关键词：保险网销电子商务

一.网销保险现状

根据业内不完全统计，2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元，其中，网销占比仅约20%左右，但网销业务的潜力不容忽视，其增长速度之快，已然超过电销。

迄今，已有包括中国人保、太保、平安、中国人寿、大地财险、阳光财险、泰康人寿、国华人寿等在内的超过40家保险公司试水保险网销。中国太保、中国太平2012年相继设立了太平洋保险在线服务科技有限公司、太平电子商务有限公司。2013年3月1日，保监会正式发布关于筹建众安在线财产保险股份有限公司的批复，同意众安在线筹建，开展专业网络财险公司试点。

二.网销保险优势分析

1.网络销售相对于其他渠道具有低成本的特点。前期投入包括IT投入、团队建设，中后期成本主要包括后援支持费用、网络通讯费用、保单寄送费用、单证费用、设备折旧等。一般而言，网络销售成本总体费用率约为12%左右，若使用电子化保单，费用率可再降一两个百分点，而个人代理渠道的费用率约为28%，是网络销售渠道的2.3倍。

2.投保便捷，价格优势吸引更多客户。由于销售成本的大幅下降使得保费相比线下投保较低，目前网销保险产品主要是发展的较为专业和规范的财险，定期寿险，而长期寿险由于较为复杂，进行网销收到了一定阻碍。另外传统保险是以推销为主，而网销保险则是以客户自主选择为主，使得投保更加方便，条款的填写也更加规范，另外通过在线比较多家公司的保险产品，投保人可选择最满意的产品。

3.提高经营效率，服务专业化。通过完全开放透明的网络平台增加了保险公司之间的竞争，促使保险公司提高自身的产品开发能力、服务理赔质量、经营管理水平，对于完善保险行业的体系建设起到有利作用，也为百姓提供更多优惠保险产品。另外，保险公司将更加注重产品的差异性，加强自身擅长领域的专业化，拓展保险市场。

三.网销保险挚肘

1.网络销售还没有一个清晰的盈利模式，保费规模和效益尚小。目前保险公司主要是以下两种网销模式：一是自建网站销售，如平安、太保、大地财险等均已建立了与普通官网相分离的网销平台；二是通过第三方网络平台进行直销，或通过网上第三方保险经纪机构代销。一些人认为在保险销售的带动上，自建网络很难达到像第三方网络平台那样的巨大流量。同时，也有部分人认为，虽然自建网站在短期投入上，相较于第三方合作更高，但是其优势会由于续保占比逐渐提高和成本摊薄凸显出来。

2.行业监管空白。目前可作参考的规定主要是《保险公司管理规定》和《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》两项规定，2011年4月发出的《互联网保险业务监管规定（征求意见稿）》目前正在研究中。在许多公司的试水过程中出现了以下问题。

（1）能否跨区域经营

保险销售具有严格的地域限制，互联网打破了这种地域限制，只要保险公司具有了移动互联网终端，在监管机构备案之后就可以在网络上拓展业务，这将对传统的保险销售监管形成极大的冲击。一旦客户异地投保成功，后续服务如何得到保证，是总公司服务还是分公司服务……传统渠道的客户与网络客户夹在一起，势必为总分保险公司的责任划分带来扯皮的可能，再则，既是传统渠道的客户，又是网络渠道的客户又由谁来负责服务？目前并没有明确的政策说明。

（2）区域监管模糊化

模糊的界限直接导致保险公司经营成本的增加，也为保险公司与客户沟通带来诸多不便。同时，当客户遇到合同纠纷时，是向当地保监局投诉还是直接向保监会投诉，在纠纷调解时是由当地保险行业协会来调解还是直奔中国保险行业协会？投保客户经常奔走在各地，也给行业化解纠纷带来困扰。

（3）能否打折优惠

在网销中，商家为了促销，打折送礼成为惯用手法，有时逢年过节甚至还举办有奖大酬宾来招揽生意。这一促销方式却与传统的保险销售政策格格不入。在目前的保险销售方面，为了防范销售误导以及维护保险市场秩序，监管部门严禁卖保险送礼品，更坚决杜绝返还销售提成。“现在将保险产品搬到了网络，就应当遵循网络销售的规则和惯例。”一位负责电子商务的保险人士解释，但是现在监管没有明确的表态，这导致一些保险公司在网销时搞一些优惠活动也觉得偷偷摸摸、胆战心惊。

（4）如何甄别信息真假

传统纸质保单投保时，必须有投保人、被保险人的亲笔签名，以反映投保人和被保险人的真实投保意图。而当投保流程搬到网络上时，这一程序被淡化省略了。尽管目前已有保险公司试行电子签名，但仍没有进一步推广。目前网销还处于初级阶段，销售的多为条款较为简单的意外险、健康险，投保人、被保险人往往是同一人。随着网络销售市场的成熟，更多的保险产品将上线，这样很可能会出现投保人、被保险人受益并非同一人。如果没有当事人的签名，为道德风险的发生留下了可乘之机，同时也诱引理赔纠纷的发生。而在签名方面，电子签名没有推广，也没有政策做出明确的规定和说明。

3.客户缺少专业知识，难以区分产品。保险产品属于无形产品，销售过程是风险管理、理财规划过程，而市场上的保险产品又大多雷同。因此，客户在网上虽然不会发生无法得知产品详情的情况，但却可能会因为不能区分这些产品的服务内涵而面临选择窘境。

要走好网销这条充满想象力的新路，还需要保险市场各方主体共同努力。首先在运营流程方面应更加合规。如适度减少投保对象的范围，限制购买额度，加强客服与客户的电话和网络沟通，利用手机短信和电子邮件等技术手段让客户获得更全的信息，增加所售产品的披露信息量等；其次，监管思路需要与时俱进，保险业需要先建立规则才能促进渠道健康发展，避免陷入传统渠道先乱后治的局面。（作者单位：西南财经大学保险学院）

参考文献：

[1]李倩.保险网销：充满想象力的新路.金融时报.2012.11

[2]段远翔，董瑛.网络保险的经营策略.中国保险报.2012.12

[3]邓雄鹰.保险网销监管新规呼之欲出.21世纪经济报道.2013.1

[4]刘敬元.马化腾等“三马”开拓虚拟财险市场保险电商成发展方向.证券日报.2013.2

作者：白敏

专业网络保险公司论文 篇3：

中国中小保险公司发展战略探析

摘要：首先对中小保险公司的概念进行了界定，其次探讨了中国中小保险公司发展的意义，并在此基础上对中国中小保险公司在经营中的优势和劣势进行了分析，最后结合优劣分析提出了中国中小保险公司未来发展的战略选择。

关键词：中小保险公司；发展战略；保险

从2004年开始，中国保险业开始大规模扩容，截至2009年10月，全国共有保险集团8家，保险公司111家，其中中资公司65家，外资公司46家，初步构成了功能相对完善、分工比较合理，公平竞争、共同发展的保险市场体系。但目前保险市场的垄断性仍很强，中小保险公司的发展空间受到大型保险公司较大的制约。以2008年为例，最大的两家财产保险公司保费收入占所有财产保险保费收入的54.07%，最大的两家人寿保险公司保费收入占所有人身保险保费收入的63.86%。中小保险公司的不断加入并没有打破保险市场的垄断，还在一定程度上减弱了原来与大型保险公司竞争的中小保险公司的实力，使得保险行业呈现出“几强多弱”的市场分布。

一、中小保险公司的界定

中小保险公司是一种常见提法，中小保险公司的特征却没有得到明确。2003年制定的《中小企业标准暂行规定》提出了中小企业的划分标准，但是没有对金融业中的中小企业规定划分标准。目前，保险业呈现出“几强多弱”的市场结构，划分保险公司大小常用的标准是以其市场份额为标准界定保险公司的大小，市场份额在8%以上的为大型保险公司，市场份额不足8%的则属于中小保险公司。本文的划分标准与此项相同。

照此标准，以2008年为例，在财险市场上，中国人保、太平洋财产保险、平安财产保险的市场份额高于10%为大型保险公司；其他公司都视为中小性保险公司；在寿险市场，中国人寿、平安人寿保险的市场份额高于10%，其他公司都视为中小保险公司。

二、中国中小保险公司发展的意义

（一）发展中小保险公司是保险业实现跨越式发展的重要途径

自从1980年全面恢复保险业务以来，中国的保险业经过二十多年的高速发展，成绩显著：保费收入以年均30%以上的速度增长，2009年，中国的保费收入达10 000多亿元人民币。但是，无论是与中国的经济发展水平相比，还是与其他国家和地区相比，中国保险业发展水平均显得落后。2009年，中国的GDP占世界GDP总量的6.5%，但总保费占世界保险市场的份额只有2.2%。2009年，世界人均保费（保险密度）为634.8美元，而中国仅为63.5美元；保费收入占GDP的比重（保险深度）世界平均为7.5%，而中国仅为2.7%。大力促进中小保险公司的发展，能够增加保险市场的有效供给，激活潜在的保险需求，实现保险业的跨越式发展。

（二）发展中小保险公司是优化市场发展环境的重要举措

从世界大多数发达国家的保险市场看，保险市场接近于完全竞争市场，其基本特征是市场的供给主体较多，场竞争较充分。而中国的保险市场总体上看还处于寡占市场阶段。从地区来看中国的大多数中心城市保险市场的竞争非常激烈，保险机构也较多，但中国县域及广大农村地区的保险供给严重不足，不少地方还处于独家经营或无人经营状态。大力支持中小保险公司，特别是为三农服务的中小保险公司的发展，对于优化市场环境意义重大。

（三）发展中小保险公司是提高保险业竞争力的需要

为了在与大型保险公司竞争的过程中取得主动，许多中小公司逐渐放弃了传统的依靠铺设机构、增加人员、扩大投入等外延式发展方式，更加重视化业务结构、改善经营管理和提升人员素质，主动探索集约化的内涵式发展道路。另外，中小保险公司具有提升企业竞争力的比较优势和动力，尤其是在创新方面，中小保险公司具有创新动力强、创新机制活、创新阻力小等独特优势。只有当一大批具有核心竞争力的中小保险公司活跃在中国的保险市场上，与大型保险公司既相互竞争又相互促进，中国的保险业才会真正充满活力和竞争力。

三、中国中小保险公司优势与劣势分析

（一）中国中小保险公司的优势分析

1.中小保险公司可以以股东为依托，向专业化保险公司发展。中小保险公司的大股东往往在某一行业或者某一方面具有领导力，该特征可以成为中小保险公司发展的有利条件。中小保险公司可以依靠大股东的行业地位和影响力在某一行业或者某一地区壮大发展，借此建立绝对优势，确立产品品牌知名度和公司知名度。

2.中小保险公司具有较高的边际收益。从公司扩大再生产的规律可以看出，大型保险公司现在处于高速发展以后的成熟阶段，中小保险公司处于初步发展阶段，经营模式尚未完全确定，可以及时有效地调整而不必付出较高的成本。

3.中小保险公司可以为保险专业人才提供较高的职位和更大的发展空间。金融危机的发生和发展使海归增加，加之国内对于金融保险人才的培养，保险人才市场将供过于求。较之大型保险公司，中小保险公司所具有的职业发展空间和职业培训途径将吸引人才就业。中小保险公司的人才基础得到强化，能够促进中小保险公司的发展。

（二）中国中小保险公司的劣势分析

1.资金实力不足。大型保险公司已经存续十几年甚至几十年，某些保险公司在中国保险业发展之初处于垄断地位。发展的历史轨迹成就了大型保险公司的资金规模，使大型保险公司在新业务的拓展、资金运用、营销网络、吸引优秀人才等方面具有很大优势。中小保险公司存续时间短，资金积累有限，在竞争时会受到资金规模的局限，很难在资金投入方面与大型保险公司相抗衡。

2.资金运用效率低。拥有资金规模优势的大型保险公司在进行投资时容易达到保监会对投资资格的要求，中小保险公司在投资比例和渠道上则受到限制，因此大型保险公司有较大的投资自由和较丰富的投资经验，容易获得更高的收益。

3.经营策略不明晰。中小保险公司的成立具有盲目性，很多中小保险公司成立的初衷是服务股东。股东具有大量的保险业务，这些业务可以分给自家保险公司。但由于保险业资金回收期较长的特点与股东短期回报的需求矛盾，保险公司过多考虑股东的要求，只能选择短期内具有高回报的保险产品，忽略对长期利益和长期发展的考虑。

四、中国中小保险公司未来发展的战略选择

（一）经营管理战略：集约化经营与精细化管理

目前，在中国保险市场过度竞争的状态下，保险企业的平均利润率已经到了临界点，行业已经面临生存危机。在这种形势下，中小保险公司除了由粗放型经营向集约型经营转变，别无出路。实现转变的关键是由注重保费指标的量的扩张向以经营利润为中心的综合指标的转变。

中小保险公司的集约化经营，实施有三个重点：一是对机构销售费用的集中财务管理，通过效益关键性指标考核，对机构实施精细化管理。二是实行核保核赔集中管理。包括建立两核中心信息技术支持系统；建立一支具有专业水准的两核队伍；建立两核规章制度和业务处理流程，落实核保核赔人制度等。三是强化业务和财务的流程管理。强化流程管理应解决这样一些问题：如何提高组织的管理效率，如何系统地提高承保和理赔服务的竞争能力，如何更好地设计费率体系，如何提高来自保户的信息反馈速度，如何构建现代化的内控机制等等。

（二）市场开发战略：差异化创新与充分的细分市场

中小保险公司必须认识到：它无法为市场中所有的顾客服务，企业不应处处与人竞争，必须找到并确认市场中最能有效提供服务的部分为自己的目标市场。中小保险公司利用机制灵活这一优势，进一步加强对市场的调查研究，细分险种、地域、业务渠道、客户群体，寻找属于自己的蓝海，才是制胜的关键。

中小保险公司战略创新的核心就是找出新兴的目标市场，实施差异化竞争战略，加强对新兴保险消费市场供给能力的建设，形成局部优势，创建区域品牌，凭借其专业化优势，抢占某些利润较为丰厚的特定市场，迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累，实现高效快速的业务增长。

（三）机构发展战略：科学的布局与区域性优势

中小企业可以根据甄选的产业集中度、产业重心转移趋向、本行业竞争度和综合经济发展水平等四个维度的考虑，科学合理地设立自己的分支机构，以具有相对优势的特色服务来占领目标市场。这样可以避免无谓地恶性竞争，以最小的成本获取最大限度的利润，尽早在新的市场占有一小块根据地，为总部提供源源不断的现金流和利润，从而充分发挥分支机构的作用。

对人均GDP水平较低、保险深度和密度相对较低的地区，待开发的具有地方特点险种的潜能不容忽视。这些地区往往易于进入并容易先行一步培育目标客户群。这样可以少量的资源投入抢先取得区域性优势，为整个公司的持续发展做好储备。

（四）人才强司战略：培育专业化与高素质的人才队伍

实施人才强司战略，必须创新人才机制。在人才管理机制方面，一是要建立竞争择优的选拔任用机制，要按照公司发展对人才的客观要求，打造公开、平等、择优的用人环境，构建以竞争择优、优胜劣汰为主导的人才管理机制。二是要建立以贡献定薪酬的激励约束机制。通过科学的岗位设置、岗位分析、岗位评估，对各个工作岗位实行分类管理，建立不同的职等序列，设计不同的升级渠道，形成一套责任与利益相统一、贡献与报酬相一致的人才激励约束机制。三是要建立终身教育的培养机制。必须把提高竞争力的着眼点放在培养知识型人才和构建学习型组织上来，确立终身学习观念，建立起分层次分类别培养机制，提升全员素质。

参考文献：

[1]夏益国.关于中小保险公司发展问题的思考[J].上海保险，2008，(2).

[2]黄本明，黄贞.广西中小保险公司发展现状及对策[J].广西财经学院学报，2008，(12).

[3]汪立志.论中国中小型保险公司的发展[J].保险研究，2000，(12).

[4]徐景峰，廖朴.中国中小保险公司发展策略探讨[J].天津商业大学学报，2010，(9).[责任编辑 陈丽敏]

作者：陈楠