电子商务成本影响论文

【摘要】收益管理理论是提高企业收益能力的重要理论和方法。本文从B2C电子商务的成本与收益两方面分析，为B2C电子商务企业有效的实施收益管理，增加利润提供了很好帮助。下面小编整理了一些《电子商务成本影响论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

电子商务成本影响论文 篇1：

新制度经济学视角下电子商务交易成本分析

摘要：在新制度经济学视角下，电子商务交易成本被加入到传统供需分析框架中，实现对电子商务交易成本的分析和识别规范化管理，把交易成本划分成制度、决策等成本借助效用约束开展全面分析，按照各种不同产品特点全面研究和分析交易成本，推动电子商务的发展。对此，本文首先分析电子商务交易成本的组成部分，然后说明电子商务给交易成本带来的影响。

关键词：新制度经济学；电子商务；交易成本

电子商务主要是借助计算机信息技术，应用现代电子手段等先进的技术开展各种类型的商务活动，这是信息时代中一种新颖的贸易方式[1]。但电子商务的发展会被其交易成本所影响，只有确保电子商务给交易双方带来有利影响的基础上，才能保证人们乐于接受电子商务。电子商务交易成本的高低既会受到自身的交易技术影响，还会受到相关制度影响，所以要全面了解电子商务交易成本。

一、电子商务交易成本的组成部分分析

（一）商品成本以及服务成本

电子商务主要交易的物品为商品以及服务，商品以及服务并不是交易对象的情况下，那么就会导致电子商务不能进行以及没有必要进行。商品成本以及服务成本指的是卖方为购买方提供服务以及商品而产生的支出。由于购买方有着商品以及服务方面的需求，卖方才可以利用这种方便快捷的途径向购买方提供服务以及商品。商品成本以及服务成本是电子商务交易成本中的基础构成部分，同时也是关键构成部分之一。

（二）设备配置成本以及设备维护成本

电子商务是由各种不同的技术形成的，如果想要确保它的正常运行，那么要投入大量的资金，建设操作平台，确保完善软件以及硬件设备配备足够的现金，且能够对系统开展科学合理的维护工作。这个过程需要花费的各种费用就是设备配置成本以及维护成本，包括各种软、硬件的投资以及维护成本。电子商务的硬件投资以及维护成本是落实电子商务必需的计算机设备等采购以及维护开支[2]。软件投资以及维护成本指的是开发软件以及优化软件等成本。

（三）工作者成本

实施电子商务，不仅需要专业的相关电子商务工作者参与，而且还需要相关技术工作者或者能够熟练掌握计算技术的电子商务工作者参与，并且，还要获得管理信息系统的工作者支持，在这个过程中产生的费用就是工作者成本。另外，在针对相关工作者开展培训的过程中，也会产生一些费用，這些费用同时是工作者成本的关键内容。针对工作者开展培训包括对实施电子商务工作者进行上岗培训，专业知识培训以及对贸易伙伴中的成员开展培训。大多数培训费用是实施电子商务的前期成本投资，也就是在实施电子商务前所产生的。另外，还有少数培训费用，这部分费用的主要目的是让相关工作者能够不断强化自身的综合能力 ，不断进行进修和深造，紧紧跟上时代的发展以及技术的发展，这个过程中产生的费用通常是电子商务正常运行后形成的。

（四）通讯成本

这项成本指的是和供应商等贸易伙伴之间联系以及传输各种信息产生的费用。参与各种电子商务活动的双方，都需要支付各种费用。企业在挑选拨号、宽带等各种上网方式的过程中，一般需要全面考虑各项内容，像是速度等[3]。在运用增值网的基础上，需要一次性支付或者持续支付通讯费用。绝大部分增值网需要向使用者收取最初的开发资金，然后按照传送的信息量等标准向使用者收取一定的费用。若是贸易伙伴之间直接沟通，不使用增值网进行联系和沟通，那么产生的通讯费用是按照使用的通信线路进行收费。

（五）风险成本

电力商务需要在虚拟环境中进行，和以往交易方式进行比较，这种新颖的交易方式存在较大的经营风险。如果想要规避各种风险，那么就要全面认识电子商务的特点以及风险，采取各种科学的措施。电子商务在交易中由于经营风险形成的风险成本可以被当隐形成本种类之一，这种成本主要是由一些不好掌握以及不确定的因素构成，例如，各种网络病毒的侵害等。

（六）配送成本

电子商务中包括较多环节，而配送环节是整个电子商务的最后一个关键环节，是整个电子商务的关键内容之一，同时还是判断电子商务是否成功的标准之一。物流配送环节需要设置专门的商品存放网点，在运输过程中需要加入运输开支以及给予配送工作者报酬的支出，这个过程中产生的费用也就是电子商务的配送成本。电子商务的商品配送工作，要尽可能确保厂家到消费者的效益通道足够畅通，通过这种方式降低配送环节产生的费用。

二、电子商务给交易成本带来的影响

（一）能够有效减少采购成本

电子商务的出现实现了网上采购的想法，借助互联网和材料供应商等贸易合作伙伴构建业务关系，加强联系，用最低的价格购买各种材料，且通过运用互联网传输各种信息，降低采购中产生的劳动力费用、印刷费用等各项费用，借助互联网开展公开采购能够有效防止在采购过程中出现“吃回扣”的问题，实现减少采购成本的目标。例如，美国通用电气公司在运营过程中，开展电子商务实践，通过实践能够证明电子商务在降低采购成本等方面有着重要意义。

（二）能够有效减少促销成本

电子商务能够让各个企业借助自身的网站以及电子邮件在世界范围内发布产品信息等，开展网络促销活动，让消费者能够全面了解企业的商品以及服务的相关信息，强化企业的知名度，促使企业的市场范围不断扩大。和以往市场营销方式进行比较，网络广告以及营销成本方面存在较大的优势。通过调查能够看出，在互联网上开展各项促销活动，一方面能够提高销售数量，另一方面能够有效节约促销花费的资金，降低促销成本。运用网络促销方法产生的成本大约为直接邮寄广告成本的十分之一。借助互联网发布各种营销信息，能够节约高达百分之九十五的成本。

（三）能够有效减少订单管理成本

企业可以在网络上构建自动订单处理以及跟踪系统，提升订单处理的效率，同时订单处理花费的成本也能够随之减少。若是借助电话或者传真传递订单，那么很多细节信息极易于被弄混或者丢失，这样可能导致消费者退货，而在退货过程中，会产生接受货物、储存货物以及运输货物等费用，这些环节都是成本相对比较高的环节。借助电子商务，消费者能够看到商品的相关信息，减少退货事件出现的几率。

（四）能够减少人工成本

基于计算机互联网基础上的电子商务能够促使生产力不断提升，利用率不断升高，达到生产要素最优结合的目标，促使生产力系统的效率持续提高，实现减少劳动力成本。例如，围绕支票建立的支付体系中，各种文秘工作变得十分复杂以及繁琐。实施电子商务后，能有效减少文秘工作量，文秘工作者的数量能随之不断减少，这种成本的节约是电子商务产生的价值。

三、总结语

生产领域没有较大差距的基础上，交易成本会直接影响到商品的竞争力。若是想要吸引大量的消费者，那么就要减少交易成本，降低产品的售价。为减少商品的交易成本，要充分利用电子商务，在提高生产厂家价格优势的基础上，优化消费者的福利，吸引大量的消费者，推动电子商务的进步以及发展。

参考文献：

[1] 刘炳荣. 新制度经济学视角下互联网金融的产生[J]. 广西质量监督导报， 2019， （5）：215.

[2] 吉嘉桐. 新制度经济学视角下的我国学前教育投资制度研究[J]. 今日财富， 2020（4）：61-61.

[3] 陈明媛. 新制度经济学视角下的国防专利运营制度研究[J]. 知识产权， 2018， （6）：82-87.

作者：王秦

电子商务成本影响论文 篇2：

B2C模式下电子商务企业实施收益管理分析

【摘要】收益管理理论是提高企业收益能力的重要理论和方法。本文从B2C电子商务的成本与收益两方面分析，为B2C电子商务企业有效的实施收益管理，增加利润提供了很好帮助。

【关键词】B2C电子商务 收益管理 收益 成本

一、B2C模式电子商务的概念

B2C（Business-to-Consumer）电子商务是电子商务的一种。B2C电子商务是企业（Business）与消费者（Consumer）之间通过互联网等现代信息技术手段进行的商务活动，即人们一般说的商业零售，是为了满足企业的销售直接对消费者的销售和服務。B-to-C电子商务目前大部分以线上方式进行，例如淘宝，京东商城等。销售对象也是多样的，主要包括有形商品、数字商品和服务商品。

二、B2C电子商务企业的成本与收益分析

（一）B2C电子商务的成本分析

电子商务的成本主要包括：商品成本、设备及维护费用、宣传费用、人力资源成本。

1.商品成本。对直销企业来说，商品成本主要包括所销售商品的制造费用。对中间商来说，商品成本是所销售商品的购买费用。

2.设备购入及维护费用。设备购入费用包括设备购买成本，而设备维护费用包括设备以及网站运营的维护费用。电子设备是进行电子商务的基础，包括硬件设备（如：服务器，电脑等）和应用软件两个部分。电子商务在运营过程中，所产生的对设备和网站的维护费用是非常高昂的。因此，对设备和网站的维护费用是需要严格核算的。

3.宣传费用。企业为使产品能够得到顺利的销售，对产品进行推广是必不可少的一个环节。B2C电子商务的发展初期更需要大力宣传，意识产品为更多人所了解。因此，宣传推广费用是不可忽视的并其及其重要的一部分投入。

4.人力资源成本。B2C电子商务企业在运营过程中的人员投入包括培训人员，维护人员，客服人员。因此，人力资源成本就是这部分人的薪酬和福利。它也在总的成本中占据很大比重。

（二）B2C电子商务的盈利模式分析

电子商务盈利模式的核心是指需求价值创造电子商务结构体系，以市场需求为导向是电子商务结构体系的导向，并以需求为导向确定整个体系构架。不管什么企业，其盈利模式都可以归结为“一个核心，五个基本点”一个核心就是价值创造结构，“五个基本点”指的是五个基本构成要素，它们是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障。[1]具体来说：

利润对象是指企业提供的产品或服务的购买者和使用者群体，他们是企业利润的唯一源泉，解决的是向哪些用户提供价值。[1]

利润点是指企业可以获取利润的产品和服务，解决的是向用户提供什么样的价值。[1]

利润源是指企业的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些。[1]

利润杠杆是指企业生产产品和服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键性活动有哪些。[1]

利润屏障是指企业为防止竞争对手掠夺本企业的利润而采取的防范措施。[1]

这五个基本构成要素是相互联系、相互依存、不可或缺的一个有机整体。

（三）影响及制约电子商务收益的因素

影响电子商务盈利的因素主要为：成本收益、敏感因素和风险。

1.成本收益。成本收益是B2C电子商务企业建设网站所产生的成本与收益，成本主要包括设备投资费用、通讯成本及维护费用。[2]收益指电子商务的实施而得到的可大致进行定量分析的开销节约。[2]

2.敏感因素。敏感因素主要有新兴技术和管理能力两个方面。一方面，新兴技术往往具有两面性，其往往使企业运营更具效率，但企业往往也会承担更多风险，因此它能在很大程度上影响企业的盈利。由于这个原因，成熟技术往往是不敏感的。另一方面，企业能否实现盈利以及盈利多少都与管理有直接关系。电子商务硬件建成之后，固定成本对于其运营来讲是无关成本。[2]因此，后期运营的管理能力的好坏往往直接决定了企业能否盈利。所以，管理能力往往是决定B2C电商企业顺利发展的关键因素。

3.风险。B2C电子商务的收益往往不能精确计算得出，一般只能通过推测得到。因此B2C电商企业的收益一般从运营过程中所节省的费用中体现。因此，能否正确推断出收益或亏损的大小往往是不确定的，这增加了B2C电商企业的风险。同时B2C电商企业为谋求发展往往追求新技术的使用，这一方面也增加了企业的风险。

三、结论：B2C电商企业收益管理对策

由以上对影响B2C电子商务盈利的因素的分析可见，为了使B2C电商企业增加盈利，应从成本、管理和风险等方面入手，降低成本，加强管理，限制风险，从而提高收入。

（一）控制成本

发展B2C电子商务是一个多环节过程，企业通过保证关联企业在信息获取、传递、处理、再生、利用方面的同时跟进，提高流通效率，从而降低中间成本。

（二）加强管理

对B2C电商企业来说，后期运营的管理能力的好坏往往直接决定了企业能否盈利。这就要求企业内部加强管理。企业应对内部资源进行优化组合，将内部摩擦成本降到最低。

（三）提高销量

B2C电商企业在线上线下多方面同时进行宣传，推广自身产品的优势，树立自身品牌形象，开展多渠道销售，从而扩大销售量，增加收益。

（四）抑制风险

B2C电商企业应根据自身情况制定风险控制策略，从而达到抑制风险的目的，增强盈利能力。一般来说，大型企业经过多年发展，资金实力雄厚，管理体系和销售渠道已经成熟和完善。并且，它们形成了一定的自身品牌，能够吸引到消费者。这些优势恰好是中小企业不具备的。因此，大企业发展B2C电子商务面临风险一般比中小企业要小很多。因此，通过对自身情况分析，制定适合自身风险控制策略，B2C电商企业能进一步增强盈利能力。

参考文献

[1]倪娟.电子商务盈利模式研究.南京理工大学硕士论文，2005.

[2]周作涛.电子商务盈利模式分析与研究[J].集团经济研究，2007（09）

[3]邵兵家.电子商务概论（第二版）[M].高等教育出版社，2006

[4]张李义，范如国.电子商务的成本——效益构成与分析[J].科技进步与对策，2001（04）

作者简介：夏阳（1987-），男，汉族，西南财经大学经济数学学院研究生，研究方向：金融资产定价。

作者：夏阳

电子商务成本影响论文 篇3：

线上线下互动下专业市场商户电子商务应用影响因素研究

【摘 要】近年来，在网络购物、新兴行业的冲击下，专业市场在发展过程中面临着很多的难题，加强专业市场的转型以经成为了我国专业市场在发展过程中所关注的重要话题之一。对此，本文从电子商务成本、销售方式、人才这三方面对影响线上线下互动专业市场商户电子商务的应用进行了简单的研究，之后再对其提出了一些有针对性的解决措施。

【关键词】专业市场；电子商务；转型升级

一、前言

随着社会不断的发展，我国经济水平逐渐提高，专业市场得到了快速的发展，全国各地涌现出一大批具有超强影响力的专业市场集群，比如说义乌小商品城、柯桥轻纺城等，这些行业的出现对于我国经济的发展来说起到了非常重要的作用。而电子商务的出现成功使专业市场转型升级，并不断的依靠着资本力量来专业市场的经营档次，更好的实现经营销售多样化，这对专业市场的发展来说起到了非常重要的作用。

二、专业市场应用电子商务的影响因素研究

1.电子商务成本高

专业市场在升级转型过程中，前期的投入较大，而客服、网络维护专业人员是电商在运营过程中不可缺少的一部分，其中的人工费用会逐渐的增加，但是在短时间内所受到的绩效回报不明显，很难及时填不上点上在运营时所消耗的费用，这对于专业市场商户发展来说造成了很的影响。另外，由于电商存在着一定的特殊性，零售订单退换货麻烦，交易效率较低，如果在受到大数目的订货单时，常常会忽视一些零售订单，其主要原因是零售订单的利润较小，货物运输成本较高，与专业市场的经营销售模式存在着很大的差距，久而久之就会导致商户失去对自身升级转型的积极性。再加上，专业市场在升级转型过程中现有的成本计算制度不完善，不能对电子商务成本进行全方面计算，而专业市场的管理人员对商户转型升级的支持力度较低，很难对商户电子商务成本进行控制，从而导致商户的电子商务成本较高。

2.电商销售难

义乌小商品是一个非常传统的专业市场，对于当地经济发展来说起到了非常重要的作用。然而，在这个现代化社会中，义务小商品市场在发展过程中所面临的挑战越来越激烈。专业市场要想在这个竞争激烈的社会中站稳脚步，就应该不断的扩大自身发展规模，丰富物品的种类，比如说，常见的物品种类有家居用品、礼品、玩具、文具等。随之而来的问题是，其在发展过程有很多商品不能在网络上进行销售，比如说水晶配饰、玛瑙、玉石等，这些商品在运输过程中常常会因为多种原因导致产品损坏，对于消费者与商户自身利益来说造成了很大的影响。另外，义务小商品市场在发展过程中，个别商户存在着报价不一、以次充好等现象，导致专业市场电商销售较难。

3.匮乏电商专业人才

人才是专业市场电子商务升级、转型的重要因素。要想更好的实现专业市场的升级转型，就应该加强商户网络技术与网络商务技能的培养，保证商户可以跟上时代发展的潮流。比如说，塑料、蚕丝等领域需要大量的专业人才，然而，专业市场中现有的电商人才教育体系欠缺，各个商户需要花费一年的时间进行培养、训练，这在一定程度上延缓了电子商务转型进度。

三、线上线下互动下专业市场商户电子商务应用措施

要想促进实体市场与网络市场的协调发展，就应该做到以下几点：

1.明确发展目标

义务小商品市场想要在这个竞争激烈的社会中站稳脚步各个商户就应该结合自身发展现状朝着电子商务领域转型发展下去，明确自身的经营发展目标，整合网络体系，完善配送体系并通过科学、合理的手段制定在电子商务中发布有关商品的信息，让消费者通过直观的形式来了解商品，加快推进电子商务与专业市场的协调发展。

2扩展销售渠道

随着电子商务不断的深入，专业市场与无形市场不断对接，实现了专业市场在发展过程中的一体经营，并将现有的交易流程与体系创新完善，加快了推广互联网基础设施建设，并以现代化信息技术手段为基础将电子商务、电子警察等功能进行连接，改善电子商务环境，为消费者、商户提供一个公平、公正、公开的经营环境，让消费者买的放心、买的安心。

3.加强人才培养

义务小商品市场在发展过程中需要根据各个商户的综合素质水平现状开教育工作，通过专业的培训可以有效的提升商户的网络技能与电子商务意识，保证商户在应用电子商务时，可以严格遵守国家指定标准进行。同时，商户还需要改变传统的用人思想，积极引进大量的专业人才，并在销售、售后服务职位上安排大量的专业人才，提升专业市场的电子商务水平。另外，义务小商品市场在发展过程中商户要在新形势新经济的发展浪潮中转变自己的思想观念，经验丰富的商户要接受并学习年轻商户的新思想，提高对电子商务的认知，为义务小商品市场的健康、可持续发展提供良好的保障。

四、总结

线上线下互动下专业市场商户电子商务领域在发展过程中常常会因多种原因导致其在发展过程中存在着一定的不足，要想从根本上解决这一问题，就应该加强对网络人才的培养、扩展现有的销售渠道、明确发展目标等，只有这样才能将电子商务与专业市场相结合，促进二者和谐发展。

参考文献：

[1]吕丽珺，吴有权.专业市场电子商务化发展模式与影响因素研究——以浙江专业市场发展为例[J].商场现代化，2013，26：82-84.

[2]杜芳莉，俞航东.企业竞争策略与电商技術采纳行为——理论和基于微观数据的实证研究[J].中国流通经济，2016，08：66-75.

作者简介：

曹立言（1995—），男，籍贯：浙江省海盐人，学历：本科，浙江理工大学。

作者：曹立言