制度化企业文化建设论文

【摘要】文化是一种软实力，企业文化建设工作关系到企业未来的生存与发展，也是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，对于基层供电所而言更是如此。本文阐述了企业文化建设的实质，分析了基层供电所企业文化建设的现状，指出了其中的不足，并提出了改进措施，可供基层供电所参考借鉴。今天小编为大家推荐《制度化企业文化建设论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

制度化企业文化建设论文 篇1：

企业文化建设的误区反思与体系重构

[摘 要] 企业文化建设是企业改革与发展的内在要求和动力。企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。如何加强企业文化建设、构建企业文化体系、保持企业健康发展已成为当代企业家的重要使命。目前，企业在进行文化建设中存在着“崇洋化”、“本土化”、＂庸俗化＂、“趋同化”、“狭隘化”等一些误区，本文通过对这些误区的分析和思考，提出了科学规范企业文化建设的操作框架，以利于提升企业竞争力。

[关键词] 企业文化；误区；思考；重构

[文献标识码] A

[作者简介] 雷卫中，南京财经大学工商管理学院副教授，研究方向为企业文化。(江苏 南京 210003)

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。在社会主义市场经济条件下，企业是市场的主体，企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体，在激烈的市场竞争环境中至关重要。企业文化在企业改革发展中的重要性，不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现实作用，最为重要的是企业文化对企业组织结构调整、产品结构调整、发展方向、发展水平、发展速度等产生重大而深远的影响。

一、企业文化建设存在的误区

20世纪80年代初，我国一些开放较早的地区和改革起步较早的企业开始了企业文化建设，现在，有的已经取得了很好的成效，并随着形势的发展有新的创造。但是，还有许多企业的文化建设没有真正体现出企业所追求的价值观、经营理念和企业精神等深层内涵，没有真正发掘出员工中蕴藏的推动企业持续健康发展的强大力量，而且在推进企业文化建设的进程中还存在一些误区：

误区一：企业文化建设的“崇洋化”。在企业文化建设中很多人认为既然企业文化的理论照搬国外，那么实践也应模仿国外企业，尤其是要全面引进美国和日本的企业文化理论与实践，完全不顾这些文化与中国文化的差距。简单照搬势必让人有削足适履之感，即使同出东方文化圈的日本文化也与我国有较大的不同。日本文化是“文化滞后型”与“兼容并蓄性”。在企业文化建设中，如果我们完全抛开自己的文化传统而一味推行“拿来主义”，势必在企业文化建设中出现“水土不服”。

误区二：企业文化建设的完全“本土化”。许多人认为我国有悠久的文化传统，巨大的文化宝藏。因此，在进行企业文化建设时，一味强调吸收传统文化，认为以传统的伦理道德来规范企业文化是建设企业文化的关键，他们往往简单地把传统的儒家伦理照搬进企业文化建设中，而没有处理好继承和发展的关系。企业文化作为一种现代文化，它决不是传统文化的简单复制，而是和现代文化的“基因再造”。企业文化这份“心灵契约”的巨大“魔力”，要求我们的视角更加宽广，要兼收并蓄。如果我们仅强调继承，可能会造成企业文化建设的“消化不良”。

误区三：企业文化建设的“简单化”。许多企业在文化建设中把理论简单化，表现为企业文化就是企业的各项活动，颠倒了部分和全部的关系。表现为企业把日常开展的各项活动都当作企业文化，虽然这些活动对提高员工的凝聚力，参与企业的热情是必须的，但由于没有在一种统一的理念指导下，往往流于形式，造成企业文化建设无谓的资金浪费和人力浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号，是不可能领导企业长久稳定发展的。“企业文化意识”远没有形成企业的管理气氛。

误区四：企业文化建设的“趋同化”。企业文化建设需要克服文化上的差异达到兼容。然而，这又导致了另一种现象的出现，就是企业文化建设中的趋同化现象。翻开大小报章杂志，企业文化一词随处可见，由此表明国人对“企业文化”的宠爱。有人认为企业文化就是CI，建设企业文化就是导入CI。有些企业花上百万元请人搞策划设计，文本厚厚一摞，实际难以操作。实际上，企业文化决不等同于CI。企业文化在于企业精神等的塑造，形成企业的一种共识。

误区五：企业文化建设的“狭隘化”。企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。一些企业可能已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但他们的企业文化是狭隘的，只是实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，远没有实现用文化体现企业形象的外部职能。

二、对走出企业文化建设误区的思考

以上存在的种种误区，往往导致有些企业在文化建设的过程中，在耗费了大量的人力、物力、财力之后，却事倍功半。那么，如何才能走出误区?或者避免走入误区?本文试从以下几个方面予以阐述：

1.明确企业文化建设原则

(1)中西合璧、优势互补的原则。在企业文化建设的内容和形式上，既要继承中国优秀的民族文化传统，又要适应经济全球化、与国际接轨的新形势，符合现代市场经济发展的新要求，在文化理念上凸显中西文化的精华。如像海尔、联想等一批我国的现代企业文化既带有我国优秀传统文化的鲜明烙印，又大胆借鉴、吸收西方文化的精华，达到了中西合璧、优势互补，有力地促进了企业的改革，提高了企业的国际竞争力。

(2)理论、实践、理念创新相结合的原则。对于现代企业来说，只有创新才能生存。这种创新，既要体现在企业经营管理的实践方面，体现在管理理论方面，还要体现在文化理念方面。培育和形成企业的综合创新体系，对于企业发展至关重要。创新是企业永恒的主题，创新也应该是企业文化建设的不竭动力。

(3)共性和个性相结合的原则。任何企业都是在特定的行业共性文化的背景下成长和发展起来的，同时又有其自身的个性特色。个性是企业文化理念的重要特性之一，个性是生命，没有个性的企业文化常常是平庸的，最终对企业的发展无大益处。我们在研究制定自己的企业文化工程时，一方面要注意共性，同时也一定要注意个性的提炼与培养，做到共性与个性的有机结合。

(4)战略、制度和政策相匹配的原则。企业文化和企业发展战略、基本制度和政策等密切相关，相辅相成。战略、制度和政策，如果没有文化理念的支撑，就不可能内化为企业员工的自觉行动。处理好企业文化和企业战略、制度和政策的关系，才能发挥企业文化的价值和功能。

2.认准企业文化建设目标

企业文化建设是一项系统工程。因此，当一个企业在设计自己的企业文化建设的蓝图时，必须要根据自己的现状、面临的国内外竞争环境、自己的发展战略等确定企业文化建设的目标，使企业文化建设的目标与企业的战略目标一致，并通过实现企业文化建设的目标，来促进企业的发展。海尔、华为等企业正因为有了明确的企业文化建设目标，才不仅创造了自己独特的企业文化，更从中获益匪浅。

3.加强企业文化建设的前瞻性思考和研究

在我国市场经济体制日趋完善、工业化不断推进的今天，企业文化的研究应该走向深入，为中国企业迈向现代化、国际化助一臂之力。我们必须对建设有中国特色的企业文化作前瞻性的思考和研究。

(1)企业文化的国际比较研究。可以说每一个成功的公司，都必须以优秀的企业文化为后盾。我们在开展企业文化的国际研究时，不仅要重视对美国、日本的研究，也不能忽视对德国、法国等西欧国家以及韩国、新加坡等亚洲新兴工业化国家的企业文化研究。

(2)企业文化的实证研究。企业文化受到本民族文化的影响，但是在不同类型的企业中又表现出不同的模式。在我国，国有企业、三资企业、民营企业、私营企业相互并存，他们的规模不同，经营目标也不同。各个企业文化必定有自身的特点及其形成的原因。开展这种不同类型企业文化的比较研究，是消除我国企业文化建设盲目性的一个重要条件，是建设有自己个性企业文化的保证。

(3)企业文化与企业人力资源管理开发研究。企业文化是以人为中心的管理。对人有效管理的关键，在于人力资源体系的开发利用。企业文化建设并不是一种随意性的文化活动，同样要制定科学规划，把员工生涯规划与企业规划结合起来。人的素质不断开发是我国企业文化建设的核心内容，尤以员工的教育培训、员工积极性的激发为重点。在21世纪的全球经济竞争中，人才竞争是决定一切的先决条件，企业文化如果担当起开发人力资源的重任，就必将产生深远的影响。

三、基于思考后的企业文化体系的重构

(一)重构后的企业文化体系的基本框架

(二)重构企业文化体系的内容和程序

根据企业文化的形成机制及国内外的成功经验，努力规避企业文化建设中的误区，笔者认为在企业文化建设中应从以下环节入手：

1.精心提炼企业价值观及经营理念

价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想，代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。核心价值观是经营理念、行为准则等的基础。比如，联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发，具有时代特征，既有很高境界，又符合行业特性与企业定位，真正能在员工中引起共鸣。提炼经营理念，主要阐明企业的愿景和使命、企业精神。又如，联想的愿景是：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命是：“四为”——为客户，提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会，服务社会文明进步；为股东，回报股东长远利益；为员工，创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。

2.科学地确定企业文化的内容

首先，根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。生产方式、生活方式的变化和进步，必然导致人们心理及行为模式的发展和转变。文化的渐进是一条客观规律，也是实现企业新目标的必然要求。

其次，根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化。例如，社会化大生产要求协作精神、严格的纪律和雷厉风行的作风；商品经济要求与用户搞好关系，保证产品和服务质量。这些都是不以民族和企业特点为转移的。但各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生和要求不同的文化特点。

再次，博采众长，吸收借鉴。对于外来的企业文化，不能简单地采取＂拿来主义＂，而应持认真鉴别、分析研究、有选择吸收的态度。日本松下电器公司就十分注重荟萃世界优秀企业文化，公司规定：在国外的子公司有研究各国企业文化的使命，子公司领导人回国述职或参加培训，首先要报告所在国家和地区企业文化的特点。

最后，重视个性，着眼未来。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性，它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。如海尔集团的“三层次说”企业文化构建模式：海尔企业文化分为三个层次，最表层的是物质文化，即发展速度、产品、服务质量等；中间层是制度行为文化；核心层是价值观，即精神文化。海尔人以创新为价值观，构建了先进的精神文化，包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等，以此为核心构建了制度行为文化。

3.有效落实企业文化的实践和管理

(1)完善制度，体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应＂软硬＂兼施，相辅相成。在培育企业职工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。

(2)树立榜样，典型引导。迪尔和肯尼迪把英雄楷模人物作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，有利于优秀企业文化的形成和发展。

(3)加强培训，提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教育，考试合格后才被录用。

4.积极强化企业员工的价值观

企业文化不是“企业+文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。而文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系，对组织协作力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升都将是不可替代的。企业文化建设应是企业的长期行为，靠短期突击不能奏效，而且是有害的。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化，而且要同旧文化的＂惰性＂作反复较量，长期斗争。因此，进行企业文化建设必须长期努力，持之以恒。

参考文献：

[1]刘俊心.企业文化学——现代经营管理制胜宝典[M].天津：天津大学出版社，2004.

[2]张德.企业文化建设[M].北京：清华大学出版社，2003.

[3]魏杰.企业文化塑造企业生命常青藤[M].北京：中国发展出版社，2002.

[4]戴钢书.现代企业文化新论[M].武汉：武汉大学出版社，2002.

[责任编辑：陈 瑾]

作者：雷卫中

制度化企业文化建设论文 篇2：

基层供电所企业文化建设的现状及改进措施

【摘 要】 文化是一种软实力，企业文化建设工作关系到企业未来的生存与发展，也是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，对于基层供电所而言更是如此。本文阐述了企业文化建设的实质，分析了基层供电所企业文化建设的现状，指出了其中的不足，并提出了改进措施，可供基层供电所参考借鉴。

【关键词】 基层供电所；企业文化建设；现状；改进措施；核心价值观

21世纪是知识经济的时代，是文化管理的时代。企业文化是企业长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念，是企业管理哲学和企业精神的核心，潜移默化地影响整个企业，决定着企业的命运，是企业生存、竞争、发展的灵魂。可以说，企业文化建设已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。对于基层供电所而言，做好企业文化建设工作是贯彻落实南方电网公司中长期发展战略，推进“两型两化”战略路径、打造供电优质服务品牌的必然选择。因此，本文就当前基层供电所企业文化建设的现状和改进措施谈谈自己的看法。

1 企业文化的实质

企业文化企业长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念 ，是在现代化大生产和市场经济基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论、管理思想、管理方式；是企业经过长期孕育和提炼升华的占主导地位的为全体员工所认可和遵循的企业理念、企业精神、企业形象、价值取向、道德规范、经营方式的总和。企业文化属于管理学范畴，它是企业的灵魂，是文化管理的重要内容。

2 基层供电所企业文化建设现状

当前，基层供电所在企业文化建设方面有所突破。主要表现在：一是领导开始逐步重视，把企业文化建设提上了议事日程。大多数供电所都成立了企业文化建设领导小组和相关机构，初步形成了党政工团齐抓共管的良好局面。二是开展了丰富多样的企业文化建设工作。有的供电所对企业精神进行了提炼，规范了企业标识，开展了企业精神的宣传教育；有的开展了一些企业文化建设的讨论和研究，形成了一些企业文化建设的理论成果。

但是，不少基层供电所的企业文化建设还停留在表层，形式多于内容，与企业中心工作和企业改革发展进程有一定的脱节。主要表现在以下方面：

一是将企业文化建设等同于文化活动和形象宣传，热衷于表面文章，搞花架子，提出几个口号，张贴几条标语，定个把条例，写一曲厂歌，定一个标志，统一公司服装，再搞一些文艺体育活动。认为这样就完成了企业的文化建设。

二是企业文化建设远远滞后于企业管理工作。在企业管理工作方面强调制度化的硬性管理模式，未能以现代企业管理的最高形式———企业文化来审视、指导、升华管理工作。

三是没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署。对于在企业发展过程中形成自身的、独具特色的文化理念、企业精神、企业战略、企业环境这些最根本的问题，通常缺少职工的广泛参与，更没有专门的组织机构研究企业文化理论。

四是宣传力度、培训力度不够，广大干部职工对它的重要性认识不清，认同感没有形成，致使企业文化建设流于表面，还没有真正形成企业的内部动力。较为普遍的误区是认为企业文化是政工部门的事，与生产经营没什么关系，其结果就是企业文化变成了政工文化。

3 改进基层供电所企业文化建设的措施

企业文化建设，不同企业有不同的特点，不能简单地模仿，更不能照搬硬套。供电所的企业文化建设，必须要结合供电所的管理实践，借鉴国内外关于企业文化研究的理论和方法，要与市场经济体制下的电力体制改革相适应，要与企业生产经营发展战略和奋斗目标相一致，才能构建富有时代精神和行业特色的供电所企业文化。

3.1 搞好宣传教育，提高全体员工对企业文化的认知水平

提高全体员工对企业文化的认知水平，是建立先进企业文化的基石。美国《财富》杂志曾在扉页上这样写道：“没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功”。

目前供电所在文化建设上存在的诸多问题，其根源主要还是在于没有对企业文化建设形成足够的认识，企業文化的建设缺乏基础支撑，缺乏企业领导的自觉意识和职工的参与意识。因此，必须要加强企业文化建设内涵的宣传和企业文化知识的普及，提高企业领导及员工对企业文化的认知度，让全体员工能全面理解企业文化建设的内涵，充分认识企业文化建设的重要性。

3.2 制定长远的企业文化建设规划，指导企业文化建设工作

构建富有时代精神和行业特色的供电所企业文化，是一个长期的系统工程。供电所应当按照“主动承担社会责任、全力做好电力供应”的企业使命，制定切实可行、符合实际的企业文化建设规划。既要有长期的企业文化规划，也要有短期的年度计划，不能走过场、搞形式主义。规划要明确实施流程，确定实施原则，选定职能部门，确立推进企业文化建设的目标、任务和责任，形成符合自身实际的企业文化体系，用以指导建设工作。

3.3 推行优质服务，创建企业良好品牌文化

优质服务是占领市场的根本保证，品牌是企业活动最为主要的经营手段。公司的战略目标是成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业，“服务好”这一“生命线”已置于企业理念建设的高度，体现了供电所使命与价值追求的统一，是供电所一切工作的出发点和落脚点。由于长期以来供电所一直处于垄断行业，在“皇帝女儿不愁嫁”思想的影响下，许多供电所市场意识淡薄，市场竞争观念、创新精神相对较差。随着电力体制改革的深入发展，供电所必须转变以往那种把客户作为管理对象来对待的旧观念，真正把用户作为客户对待，作为“上帝”对待，充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，围绕客户需求开展用电优质服务，在企业与客户之间架起理解、沟通、信任的桥梁，创建企业的品牌文化，赢取更多的客户，获得更大的效益。

3.4 准确把握企业文化来源，强化企业文化建设的群众基础

企业文化不应当是由公司领导授权编写、职能部室有意宣传贯彻的华丽辞藻，而应当是由基层通过管理实践，逐步引导员工形成正确的行为习惯，把企业目标变成职工共同追求的目标，促使员工为实现企业发展目标，最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，从而形成企业的共同价值观念。这样，企业文化才能与管理融为一体、具体可见，才能得到员工的普遍认同、大力支持。如果失去基层员工的群众基础，企业文化就失去了建设的根本。

3.5 信守核心价值观，领导要做企业文化建设的表率

在企业文化建设过程中，企业管理层起着至关重要的作用，只有其积极参与才能取得成功。阿伦？肯尼迪和特伦斯？迪尔在《企业文化》中指出： “为了建立一种强有力的文化，企业高层管理者必须确实相信，他们能够忠实地、明白可见地信守所提倡的价值观。”

核心价值观是企业文化的灵魂，决定着生产经营管理的价值判断、员工行为习惯的价值取向。只有高层管理者坚定改造文化的决心，核心价值观才能至上而下顺畅传递；只有高层管理者坚持不断反复的宣贯，核心价值观才能从少到多获得认同；只有高层管理者采取率先垂范的行动，核心价值观才能由内而外影响习惯。纵观中外优秀的企业文化，都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神，以及其经营理念的传播和贯彻，极大地影响着企业各方面行为，对企业长期发展至关重要。因此，建立优秀的企业文化离不开企业领导这一主体和核心力量。

所以，供电所企业文化的建设过程中，领导者必须要发挥出表率作用，要做企业文化建设的组织者、倡导者和实践者，自觉地融入到企业文化中，将这份集体智慧的互动结晶与员工一起分享，从而形成企业的凝聚力、创造力。没有领导的积极参与，企业文化建设只能是纸上谈兵。

3.6 注重以人为本，形成企业和谐文化

文化对于企业发展的核心作用是凝聚力与竞争力的形成，而企业文化是否能够发挥作用则取决于员工的心理尊重程度和务实性。人力资源是企业最宝贵的资源，企业应弄清员工的需要层次和机构，针对不同类型的人采取不同的激勵措施。在物质生活上，企业通过工资、奖金及工作条件的改善而得到满足；在精神方面的需要则通过企业内部良好的人际关系、企业道德等得到满足。企业环境中要形成尊重人、理解人、温暖人的气氛和促进员工奋发向上的心理环境，员工才能形成爱企、爱岗的思维模式和行为模式，才能确保企业经营业绩不断提高的内在动力并使之在新老员工的交替过程中不断延续。这种能够推动组织变革和发展的企业文化，才能不断得到丰富和发展。

3.7 建立有效支持机制，巩固和保障企业文化建设

企业文化既不像技术创新项目那样，可用智力和财力在短期内实现，也不像规章制度，通过学习和借鉴在短期内建立，而需要一个漫长的实践建设过程，这就需要有效支持机制的保障。

工作信条的落实需要改变员工的思维和行为习惯，光靠其本身的“软约束”不可能从内在实现持久的改变，还必须依靠制度的“硬约束”来支撑。比如推行全面一体标准化建设，潜移默化地引导员工按共同确定的价值标准做事；从绩效管理入手，建立健全绩效管理体系，通过指标分解，将供电所重点工作指标与员工的业务紧密联系；从荣誉整合入手，大张旗鼓地发挥先进典型对员工价值取向的引领作用。通过建立有效的激励和约束机制，为员工提供超越自我的舞台，把员工个人发展融入到企业发展中，企业文化建设成效才能真正得到巩固和提高。

3.8 以多种形式为载体，丰富企业文化的内涵

企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系，必须形成传播性强的文化产品或文化载体，企业文化建设才能收到成效。供电所的有关部门和组织，应该把企业文化建设作为研究重点，加强对企业文化建设规律、途径等内容的研究，适时组织专题研讨活动，探讨加强企业文化建设的新思路、新方法，不断丰富企业文化的内涵。通过开展志愿者活动、微记者活动、自助单车、自助书屋、各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动，以喜闻乐见的形式，潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范，培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣，提高职工队伍的整体素质。

3.9 加强思想政治工作，升华企业文化建设

企业思想政治工作对促进企业文化转化为职工群体意识行为，起着不可替代的媒介和催化作用，是企业文化建设和升华的主要渠道。在企业文化的建设过程中，思想政治工作可以从以下途径着手：一是通过针对性思想政治工作，强化企业民主管理，提高企业经营活动透明度。尤其可以通过党支部的规范管理，务实有效地开展党务公开机制，切实提高员工的参与权、监督权。二是通过有效的思想政治工作，协调和改善企业内部关系，强化职工的参与意识，发挥全体职工的主观能动性。三是通过生动感人的思想政治工作，宣传和灌输企业宗旨、企业目标、企业理念，树立职工学习企业精神的典型，引导企业职工认同企业文化，弘扬企业精神。四是要经常开展沟通协调活动，多了解员工存在困难与想法，最关键是对发现的问题要认真跟踪、处理、反馈，切实为员工着想。企业领导与职工之间要经常进行沟通，尊重人、关心人，建立团结和谐、奋发向上的企业环境，使职工的人生价值充分得以实现，从而确保电力企业文化的升华和企业精神的发扬光大。

4 结束语

总之，企业文化建设对于基层供电所起着举足轻重的作用，是推动企业科学发展的有效载体，是企业未来发展的核心竞争力。目前，基层供电所在企业文化建设方面虽然取得了一定的成就，但是还存在着一些不足，要做好企业文化建设工作并不是一早一夕就能完成的，它是一项长期工作，我们必须有着长期“作战”的准备。我们相信，只有我们不懈努力，不断改进，一定可以建设起适合本企业发展的优秀的企业文化。

参考文献

[1] 李艺文，县级供电企业供电所现状分析及管理对策试探[J].广西电业，2010.Z2

[2] 田波，供电所文化建设的努力方向[J].中国电力企业管理，2010.22

（作者单位：广东电网公司佛山供电局）

作者：赵程鹏

制度化企业文化建设论文 篇3：

企业文化建设三年规划制定方略

摘要:企业文化建设是一个系统工程,但是企业真正需要的不是鸿篇巨制、长篇大论,而是切合实际的、富有创造性、可操作强的解决方法。正是基于这种考虑,本文站在企业的角度,借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法,从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。

关键词:企业文化 建设规划

纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化;而二十一世纪的企业文化追求的则是企业人性。企业文化,是企业的灵魂和生存发展的不竭动力,又是企业文明程度的综合体现。优秀的企业文化可以实现企业可持续发展,提高公司核心竞争力。

企业文化建设是一个系统工程,如何在企业文化建设过程中,始终能够按照既定思想和原则的指导,朝着总体目标分阶段有步骤的实施,就成为了企业文化建设的成败所在。因此,制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度,借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法,从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。

1 指导思想

以科学发展观为指导,以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路,坚持“以人为本”的管理思想,坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命,不断传承企业的优良文化传统,努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系,为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。

2 总体目标

用三年左右的时间,逐步建立起适应“文化管理”时代要求,与公司总体发展战略协调统一,具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设,增强企业凝聚力,激发员工创造力,实现员工与企业共同成长;探索文化管理,推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革;推进节约、学习、创新、和谐型企业建设,提升企业核心竞争力和品牌影响力。

3 基本原则

3.1 坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍,实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面,公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”,不断激发员工热情,开发员工潜能,确保文化管理更加科学,更加具有生命力。另一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,强调员工的忠诚奉献精神,强调员工与企业树立共同目标和价值观,强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。

3.2 坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统,培育出适应时代发展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史和现状,展望未来,挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵,走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。

3.3 坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵,在创新上不满足,真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。

3.4 坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础,把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导,全面开展制度文化体系建设;以健全完善的制度为保障,整体推动行为文化体系建设;以树立企业员工和谐统一的价值观为根本,深入开展精神文化体系创建活动。

3.5 坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中,要着力培育学习型组织,广泛集中群众智慧,调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台得到广大员工认可,努力打造和谐进取的文化氛围,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

4 实施步骤

企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行,争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。

第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)

重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制,普及企业文化知识,开展企业核心文化理念提炼工作,开展部门文化建设,开展视觉识别系统建设,健全和完善制度文化体系,加强激励机制建设,加强节约文化建设。

阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作,完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作,初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合,逐步建立以人文关怀为基础的管理体系,着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象,营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。

第二阶段:深化完善阶段(第二年)

重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设,狠抓核心价值观的培育和转化,全面普及企业文化理念,深入开展制度文化体系梳理和完善工作,全面推广企业视觉识别系统,深化部门文化建设,持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。

阶段性目标:实现企业文化理念深入人心,部门文化日趋完善和成熟,员工的人文和职业素养普遍增强,企业形象明显提升,组织效能得以提高,通过企业文化建设成果的制度化,初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。

第三阶段:巩固提高阶段(第三年)

重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设,对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩,建立企业文化管理长效运行机制,持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。

阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系,提出企业文化建设战略规划,企业凝聚力和员工创造力明显提升,管理效率显著提高,经济效益稳步增长,公司核心竞争力和品牌影响力明显增强,公司阶段性战略发展目标得以实现。

争做优秀企业公民,把塑造和谐企业文化生态,实现企业和员工共同富裕,树立企业员工协调统一的价值观,培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标,而坚持不懈地努力。

5 企业文化全面启动阶段

好的开始是成功的一半,第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善,因此本文在此重點介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:

5.1 工作原则

总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况,为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:

5.1.1 系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系,企业文化建设是一项复杂的系统工程,要循序渐进,分步实施,在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破,全面推进。

5.1.2 全员参与原则。构筑企业文化,要充分依靠群众,从群众中来,到群众中去,上下联动,全员参与,充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。

5.1.3 继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统,借鉴吸收国内外先进经验,又要以超前意识进行创新和超越。

5.1.4 个性化原则。从实际出发,突出企业特色,构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。

5.2 主要工作内容

5.2.1 企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组,依据公司总体发展战略,利用3个月左右的时间,广泛征集各方面意见,深入开展关于核心理念的调研讨论,总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上,组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动,确保核心文化理念得到深入贯彻推广。

5.2.2 开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设,以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向,并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中,有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作,形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。

5.2.3 开展节约型企业建设。建设节约型企业,是指在企业文化建设的第一个时期,公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去,加强节约文化建设,使每一位员工养成节约意识,形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制,以激发和调动各方面厉行节约的积极性,培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下,培养更加科学合理的生活习惯和生产方式,把节约当作一项战略举措,贯穿于生产经营和发展的全过程。

5.2.4 建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作,全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制,在日常企业文化建设工作中结合实际,依照企业文化理念,开展自我检查,规范企业和员工行为;修订和完善各项规章制度,把员工认同的文化理念用制度规定下来,使企业文化建设的成果制度化,用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程;建立有效的激励机制和运行保障机制,实现文化管理与制度管理刚柔并济。

5.2.5 优化人力资源管理,加强激励机制建设。在人力资源管理上,把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想,不断优化干部队伍结构,本着人员与岗位匹配的原则,体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向,将合适的干部调整至合适的岗位上,同时要结合干部任职情况,分阶段、有步骤的开展干部交流工作;对现有机构情况进行适度调整,实现机构的合理安排和人员的科学配置;加强激励机制建设,重点出台一些专项奖励政策,激励各岗位涌现出一批典型和模范,如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。

5.2.6 开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平,实现规范化、系统化管理,企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行,第一阶段:视觉系统导入阶段;第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华,整合出企业的精神优势,描绘出企业的形象特征,以推动和激励员工行为,全面塑造和展示企业形象。

5.2.7 着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播,企业文化宣传工作做到内容和形式的统一,企业可以充分利用信息网络平台,围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等,加大力度开展企业文化宣传工作。在企業文化建设工作中,不断拓宽思路, 优化宣传方法,积极发挥企业文化宣传工作的作用,运用先进文化培养员工的文化意识,提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。

5.3 实施步骤和工作分工

第一阶段:制定企业文化工作方案,组建工作机构。

制定并发布企业文化建设工作方案和计划,组建公司企业文化建设机构,公司领导亲自挂帅统筹安排,行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责,各单位积极参与和配合,建立本单位的领导小组。

第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。

行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识;将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径,对企业文化建设工作进行研讨和交流。

人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作;以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。

企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核;负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。

企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案;组织开展节约型企业建设等活动。

各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作,建立本单位企业文化领导小组,并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。

第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。

行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施;通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。

人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动;制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行;提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。

企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作,对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。

企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动;汇总各单位的延伸文化理念,形成公司企业文化理念体系。

各单位负责按照公司统一安排,提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作,并按要求及时总结和汇报。

第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。

行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊,并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。

人力资源部门通过年度评优工作,组织开展先进典型人物的评比和宣传工作;通过年底走访慰问宣传公司企业文化。

企划部门通过组织ISO9000年审,对公司各项管理制度进一步深化和完善;对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见;将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划,列入考核指标。

企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。

各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况,将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。

6 保障措施

6.1 切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范,要在企业文化建设中有创新、有建树,要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构,各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成各条战线齐抓共管的工作格局。

6.2 企业文化是一项长期的系统工程,必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际,根据公司企业文化建设的总体部署和要求,制订切实可行的计划和措施,有计划有组织地推动企业文化建设的开展。

6.3 开展企业文化建设,要与不断提高企业核心竞争能力结合起来,要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,并作为一项重要工作纳入议事日程,每年都要重点解决几个突出问题,坚持不懈地扎扎实实推进。

6.4 要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨,努力奉献高品质的产品和服务,打造企业品牌影响力。

6.5 在开展企业文化建设中,企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系,要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造,致力于通过陶冶情操,使企业文化得到升华。

6.6 各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结,并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。

6.7 企业文化建设委员会在每个阶段结束后向全公司通报企业文化建设工作开展的情况,表彰组织开展好的单位,督促组织落实不到位的单位。

6.8 建立与公司绩效考评相一致的考核评价机制。一是将企业文化建设纳入企业考核评价总体工作中;二是明确考核评价的方式方法,制定考核内容和标准。考核评价重点是考核企业文化建设工作的运行机制是否顺畅,企业核心文化理念是否融入相关制度并易于执行,员工对企业文化建设工作是否认同和广泛参与,公司视觉标识体系是否得到规范完整地使用,是否提升了员工的行为规范和道德素养,管理效率是否得到提高,以及是否通过企业文化建设提高了年度责任目标的完成率等。旨在通过考核评价机制的建立,为企业文化建设的顺利进行提供有效的制度保障。

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作者：孙晓燕