医院安全保卫工作医疗论文

2022-04-25

摘要:完善的医院管理是为社会公众提供良好医疗服务的基础,然而医院管理是一项综合、复杂的系统工程,涵盖了医院各个方面的工作。其中,安保工作是医院管理工作中不可或缺的重要组成部分,随着医学事业不断发展,安全保卫工作的任务也在不断增加,为安保工作人员带来了较大的压力。今天小编给大家找来了《医院安全保卫工作医疗论文(精选3篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院安全保卫工作医疗论文 篇1:

分析医院安全保卫工作要点及重要性

【摘要】随着我国经济发展水平的提升,科学技术的发展,我国医院医疗构成情况发生一定的变化,医院安全保卫工作出现了一些新的问题,发生较大的变革。现阶段,我国医患矛盾逐渐加深,经常会出现患者对医院医疗服务不滿意的情况,进而给医院医护人员带来身体上的伤害,不利于医院医疗服务工作顺利进行。为此医院要加强安全保卫工作变革,有效保证医护人员的人身安全。

【关键词】医院安保;工作要点;重要性;具体分析

现阶段我国医疗体制改革进入关键时期,医患矛盾不仅没有得到有效解决,而且在逐渐加深,这在一定程度上阻碍了我国医疗事业的发展。为了顺应时代发展潮流,我国医院必须全面掌握医院安全保卫工作的重要性,了解医院安全保卫工作要点,促进我国医疗卫生事业进一步发展。

1 医院安全保卫工作的重要性

1.1有利于保障医院日常医疗活动的安全性 我国政府部门对医院有着十分严格的要求,在医院运行中,安保部门是重要的组成部分,在维护医院日常医疗秩序中发挥着十分重要的作用,是保障医护人员生命安全的重要部门,占据着不可替代的地位[1]。医院安保部门工作的最终目标是保障医院医疗活动安全进行,制定科学合理的风险防范措施,有效打击医院内部存在的各种违法犯罪活动,最大程度降低灾害事故和各类案件发生的概率,减少医院的经济损失,促进医院医疗活动顺利、稳定进行。

1.2有利于为医院创造安全的工作环境 建立健全和完善的安全保卫工作制度是医院开展安全保卫工作的首要环节,有利于预防和减少违法活动,真正贯彻和落实医院相应的方案,有效打击侵害医院安全的各种违法犯罪活动,保障医护人员和医院财产的安全,维护医院内部秩序。医院安全保卫工作的顺利开展将为医院的诊疗活动、科研活动和教学活动提供优质环境和安全的氛围,为医院患者创造一个稳定的医疗环境[2]。从以上内容我们可以看出医院安全保卫工作质量与医院医疗环境的好坏有着十分密切的联系,它直接决定着患者的生命安全。

1.3医院安全保卫工作是社会综合管理系统的重要组成部分 如果医院在医疗活动开展过程中缺乏安保部门的配合,那么将会无法有效维护医院的良好秩序,降低医院的经济效益和社会效益[3]。在城市公共服务建设中,医院是重要的组成部分,也是公开的、特殊的场所。而医院安全保卫工作则是社会综合管理系统不可缺少的一部分。为此,医院安保部门要积极参与医院的行政管理工作,提高医院安全管理质量,为社会的安全稳定贡献出一份力量。

2 我国医院安全保卫工作中存在的问题

2.1医院安全保卫组织结构具有一定的滞后性 医院是治疗疾病的重要场所,医院开设的最终目的是挽救更多的生命,因此我国部分医院将工作重点放在了医院管理和医院经营上,忽视了医院安全保卫工作,导致医院安保工作存在严重的滞后性[4]。同时医院领导对安全保卫工作缺乏足够的重视,将更多的时间和精力放在了科研领域和医疗领域上,医院安全保卫工作仅仅流于形式。虽然我国政府相关部门要求医院必须设置安保部门,配备专业的安保人员,但是实际上只有少部分医院充分贯彻和落实了,大部分医院的安全部门仅仅是一个空壳,其中的安保人员也是身兼数职。甚至有的医院将安保部门作为一个养老和清闲的部门,这在一定程度上阻碍了医院安保人员工作职责顺利履行。

2.2医院安全保卫工作的难度较大 医院是公共场所,具有开放性的特征。随着我国经济发展水平的提升,医院的发展规模逐渐扩大,安全保卫工作变得更加多样化、复杂化,这大大增加了安全保卫人员的工作难度。医院安保部门不仅要维护医院的正常秩序,而且要保护医护人员、病患、实习生和维修人员的人身安全,任务较重,工作压力较大。除此之外,医院中的很多安保人员都不是在编人员或者合同工[9],安保人员的流动性较大,具有较强的不确定性,这进一步提升了医院安保部门安全保卫工作难度。

3 医院安全保卫工作要点

3.1明确每一位工作人员的安全责任 为了提升医院安全保卫工作质量和工作效率,医院相关工作人员要全面贯彻和落实安全管理工作,建立完善的个人安全责任制度,将安全保卫工作放在重要位置,提高对安全保卫工作的重视程度,从根本上提升安全保卫工作水平。首先医院要给予安全保卫部门领导足够的权力,明确公开医院中每一位工作人员的安全责任,增强医院职工的安全意识,使医院职工更加清楚的认识到自身的安全职责,促使医院医护人员更好的配合安保人员的工作。

3.2严格执行相关的操作流程和管理制度 制定严格的医院安全保卫管理制度是做好安全保卫工作的重要基础和前提。为此医院管理人员在实际工作中要同时兼顾制度和管理,不断健全和完善安全保卫制度,认识到安全保卫工作是没有终点的,因此要不断提高医院保卫工作管理水平。为了充分调动安全保卫人员工作的主动性和积极性,医院管理人员要建立完善的奖惩制度和责任追究制度,以医院实际经营情况为基础,制定科学合理的应急方案。一旦在医院日常经营中出现了安全问题,一定要及时实施解决方案,在最短时间内有效控制事故现场,最大程度减少医院的经济损失,降低人员伤亡数量。

3.3加强与公安部门的配合,加大执法力度 医院要严格按照上级的部门的规定和要求设置警务室,配备专业的警务人员。一旦在医院中发现任何可疑的、可能对医院中的人造成威胁的人一定要在第一时间通知公安部门和当地行政部门,充分发挥公安机关的作用,加强与公安部门的沟通和配合,建立长期的、完善的合作制度,这样可以及时有效的排查影响到医院安全、稳定运行的事件,为医院安保人员做好警卫工作奠定良好的基础。从中我们可以看出,医院安保部门加强与公安部门的联系和沟通,能够充分发挥安保人员的主观能动性,加大对犯罪分子的打击力度,使公安机关及时掌握社会治安的动向。

3.4加大对安全保卫工作的投入,有效解决医院纠纷问题 医院管理人员要积极开展安全教育活动和相应的培训活动,全面贯彻和落实安全防范措施,不断健全和完善岗位责任制度,并且要求医护人员严格按照相应的规章制度执行工作任务,降低安全事务发生的几率,有效解决医院出现的各种医疗问题。在医院经营和发展中,安全保卫工作发挥着不可替代的作用,医院领导人员要加大对安全保卫工作的投入,要求各个职能部门密切配合安保部门的工作,与安保部门有效沟通与联系,有效解决和缓解医患矛盾。受到各种因素的影响,我国医院安全保卫工作存在着很多问题尚待解决,因此医院要以实际经营情况为基础,充分发挥安全防范体系的作用,提高安全防护技术和设备的利用效率,全面提升医院安保部门的工作能力。

4 结语

从以上内容我们可以看出,医院安全保卫工作在医院有序运行中发挥着不可替代的作用,是医院健康可持续发展的重要保障。为此医院要高度重视安全保卫工作,有效解决安全保卫工作中遇到的问题,制定科学合理的解决措施,为医院良好运营奠定基础。

参考文献

[1] 许军雄. 医院安全保卫工作要点及重要性阐述[J]. 管理观察, 2017, (22): 159-160.

[2] 郑茂友. 医院安全保卫工作要点及重要性[J]. 现代国企研究, 2018, 144(18): 151-151.

[3] 李济东. 浅析医院安全保卫工作现状及其发展对策[J]. 现代医院管理. 2010, 8(6): 63-65.

[4] 潘华新形势下医院思想政治工作的新思路 . 中华现代医院管理杂志, 2004, 2(11): 52-52.

[5] 曾辉浅. 谈新时期医院思想政治工作的重要性. 中国中医药现代远程教育, 2010, 8(15): 149-150

通信作者:朱晓勇,E-mail:zhuxiaoyong@163.com

作者:张军 朱晓勇

医院安全保卫工作医疗论文 篇2:

调整和改进医院安保工作思路探析

摘要:完善的医院管理是为社会公众提供良好医疗服务的基础,然而医院管理是一项综合、复杂的系统工程,涵盖了医院各个方面的工作。其中,安保工作是医院管理工作中不可或缺的重要组成部分,随着医学事业不断发展,安全保卫工作的任务也在不断增加,为安保工作人员带来了较大的压力。本文笔者主要总结阐述了医院安全保卫工作的特点、安保力量现状,同时提出了如何加强医院安全工作的措施。

关键词:医院;安保工作;;医患关系;现状

随着改革开放不断深化,社会矛盾被逐渐激化,医患关系也越来越紧张,医患纠纷的数量呈不断向上的趋势增长,医患关系处理难度也逐步加大,在一定程度上严重影响了正常的医疗环境以及社会稳定发展,给医院的安保工作带来了巨大的压力,也向医院安全保卫部门工作提出了更高的要求。

一、医院安保工作的现状分析

二十世纪90年代以前,医院的安保部门职能与公安派出所相同,具有侦查、警告、处分的权利,随着我国法制化进程不断加快,医院的安保部门不再具有公安部门的职能,长期以来,医院安保工作者的工作内容仅局限于巡逻、站岗、维护院内的交通秩序、保障医院财产、保障医院交通安全等方面。然而,随着社会主义体制改革深入,医院情况逐步发生了改变,院内的医患纠纷问题已经逐渐成为了安保工作中的重要内容,医患关系已经成为了全社会的关注热点。随着各级政府对医院部门的安保工作重视度的提升,我国大部分的医院相关职能部门纷纷与政府部门密切配合,将解决医患纠纷作为一项重要任务,采取各类有效措施抑制和防止医患关系的进一步恶化,最大限地度控制各类医患纠纷带来的不良后果。

目前,我国的医院专职驻院的警力较为薄弱,对违法犯罪的防控力量严重不足,在《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》发布之前,只有少数医院设有专职的警务工作室和驻院民警,严重缺乏驻院警力,一旦发生患者家属滋事扰乱医疗秩序的情况,或者出现严重的违法乱纪行为无法及时得到解决,只能使其造成严重的损害。

二、医院安保工作的基本范畴

医院是具有较多价格高昂的固定资产、拥有大量毒麻药品、具有较多行动不便的弱势群体、素质层次不同的大量流动人口的特殊公共场合,非常容易发生治安事件,因此,医院的安保工作内容十分繁杂,既要防火、防盗、防止重大安全事故的发生和应急救援,还要对消防设备、安防器材、消防器材等进行日常的防护与维修管理,必须确保医院的设备安全,做好医院安全管理工作,做好对医院大型医疗机械设备及其他设备的安全防患,并要确保医院各个要害部门的安全,尤其要加强医药部门中麻醉药剂等特殊药剂的安全管理工作,确保医院的工作人员与患者食品卫生安全,保证医院内部的机动车辆安全等。医院安保部门的工作十分复杂,医院安保工作者在工作过程中必须投入大量的精力,才能为医院中人身、财产安全提供保障。

三、医院安保部门的工作特点分析

1、治安状况复杂,安保任务艰巨

医院是整个社会的窗口和缩影,流动人员数量众多、人流密度大、流动性大,十分容易导致各类纠纷的产生,尤其是日均人流量数千、上万的大型医院中,特别容易衍生出各种层次的治安事件。患者需要得到及时的治疗,而医院的医务人员长期处于超负荷工作状态,医、患双方都无暇顾及医院的各类安全事故的发生状况,很多安全隐患得不到重视,非常容易成为不法分子的侵害对象,这一情况给医院的安保工作带来了巨大的压力,安保工作面临着极大的挑战。

2、工作范围广,工作内容繁重复杂

医院的安保工作必须覆盖医院的各个角落,深入延伸至医院的各个层级,与医院的各个部门都密切相关,安保工作的范围十分广泛,且工作内容十分复杂,相比于其他部门的单一负责制,整个医院的安全工作全部纳入了安保部门,工作任务繁重。

3、工作责任重大,并且责任、权利关系不对等

随着近年来政府部门着重强调医院的安全责任,安保部门在维护医院的正常临床、科研工作秩序、教学等各项工作的正常运行中提供了强有力的保障,医院管理者也不断强调医院安全工作与保证医患的生命安全和国家财产安全责任,将安保工作的责任最大化,给医院安保部门的工作带来了极大的压力。然而,医院安保部门除了全力保证医院安全外,并没有有效合理的奖励制度,不利于安保部门的工作开展。

4、法律授权缺失,安保工作开展难度高

安保部门是医院内部维持医院正常秩序和安全的职能部门,不具有公安部门、城管部门一样法律赋予的强制权,因此,在医院安保部门实战工作中长时间处于一种欲管苦于无权的尴尬局面,安保部门对医院出现扰乱秩序、威胁、侮辱、攻击医务人员等不法行为只能对当事人进行阻挡、劝导,并向公安部门求援,安保工作难以正常开展。

三、调整和改进医院安保工作的建议

1、增强安全意识,实行系统化安全管理

医院安全管理工作的重点就是增强医院工作人员的安全意识,定期对医院工作人员实施安全教育工作,培养医院职工的安全意识,树立“以人为本,安全第一,预防为主”的安全意识理念,切实加强医院安全管理工作,本着对生命的高度重视的工作态度,贯彻和落实医院内部各项安全保障的措施。

2、加强医院高层管理者高对安保工作的高度重视

领导重视有利于安保工作的高效开展,医院应当建立以全院领导指挥、安全管理委员会督导、安保部门领导推动、保卫干部人员具体实施的医院安全管理机构,全面建设医院的安全管理体制,并确切落实到安全管理的各个方面,致力于营造安全稳定的诊疗环境,为医患双方的合法权益能够得到全方位的保障做好基础工作。

3、注重思想政治工作在安保工作中的作用

正确的发挥政治思想工作是处理医院内部矛盾的重要法宝,以政治思想工作为主,以心理学、交流技巧、语言艺术为辅开展解决医患矛盾工作,有利于构建和谐医院、加速社会文明建设。处理医患纠纷时,应当充分发挥政治思想工作的作用,晓之以情、动之以理,对医护人员的劝说以强调职责所在为主,对患方应当进行情绪安抚,促使医患纠纷的和平解决,共同积极商讨解决问题的方式方法。

4、加强警医合作合作,优势互补,共同维护医院内部安全

加强警务工作室和医院安保部门间的密切合作关系,明确医院安保部门与警务工作室双方各自应尽的职责,必须做到履行职责而不越职越权,应当极力避免出现驻院警力与医院安保部门的力量交叉重叠,或者出现安保盲区和安保漏洞,从而保证现有的医院力量和警务力量得到高效运用。同时,安保部门应当全力调动医院的各类安全管理措施力量,与驻院警务工作室密切合作,促进医院的安保人员与警务人员的密切合作,加大医院的巡逻防范范围,压缩不法人员的犯罪空间,共同建筑医院内部的安全网。

四、结束语

医院的安保工作对维护医院稳定有着至关重要的作用,必须加强医院的安全管理工作。提升医院工作人员的安全意识,加强医院警务和安保力量,贯彻和落实医患双方各自的合法权益,极力营造优质的社会医疗环境。

参考文献:

[1]朱根. 以化解矛盾为思路做好医院安保工作[J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2011,03:240-242.

[2]徐敏. 调整和改进医院安保工作思路探析[J]. 中国煤炭工业,2011,07:66-67.

[3]范思澄. 浅谈新形势下医院安保工作的科学化管理[J]. 网友世界,2013,24:56.

[4]柴建军,寇杰,肖然. 刍议如何加强医院的安保力量[J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2013,04:333-335.

[5]朱飞. 新形势下企业安保工作队伍建设的若干思考[J]. 人力资源管理,2014,03:180-181.

[6]梁芳,杨树宏,梁满芬. 充分发挥思想政治工作优势 推进医院保卫工作有序开展[J]. 中国医疗前沿,2013,24:111-112.

作者:谭益

医院安全保卫工作医疗论文 篇3:

新形势下医院安保工作展望与思考

摘要:医院安保工作是医院的重要组成部分,也是维护医疗秩序,保障医患权益的重要内容。本文从新形势下医院安保工作面临的常见问题出发,探讨如何做好新形势下的医院安全保卫工作,更好地应对新形势下的各类风险挑战,提高服务质量和管理水平。

关键词:安全保卫;医院管理;重要性

一、医院安保工作任务

(一)维护安全秩序

健全基本医疗卫生制度,改善人民健康状况和基本医疗卫生服务必须在安全、有序、稳定的医疗环境下持续推进。医院作为保障和改善民生的重要窗口,是维护社会稳定、确保一方平安的关键因素。作为医院安全稳定的重要职能部门,医院安保部门在发挥综合治理优势,合力解决医院管理工作中遇到的痛点难点问题发挥着极其重要的作用。随着我国医院管理制度的不断完善,现代医院安保工作不仅限于维系院内医护人员的人身安全和医院财产安全,更重要的是要不断强化医院安全防范,采取快捷有效的措施,将威胁社会稳定的风险隐患与潜在的安全威胁连根拔除,确保长治久安[1]。同时要协助公安机关严厉打击关于医疗行业的各类违法犯罪活动,维护良好的医疗安全秩序,不断提升职工、患者的安全感、幸福感与获得感。

(二)保障正常运营

作为保障医护人员与患者安全的重要部门,医院安保部门所面临的风险挑战也随着社会的不断进步、人民对医疗服务的要求逐步提高,在满足日常维护治安秩序、交通秩序以及消防安全的基础上,随着安保工作科技化、信息化迭代更新,医院安保部门要通过不断解放思想、与时俱进,及时更新知识储备,常学常新[2],最大程度降低灾害事故和各类案件发生的概率,减少经济损失,为促进医疗活动顺利进行、保障医院正常运营提供坚实保障。

(三)处置突发事件

突发情况在日常安保工作中屡见不鲜,使得整体工作更加复杂、棘手。不同环境、不同背景、不同人员下的情况复杂多样,瞬息万变,医疗服务较容易发生医患与医疗纠纷,近年各地发生的医患纠纷时有发生,部分案件中医护人员因此而失去生命。基于实际情况,医院安保部门要时刻以医院为主导,尽最大可能遵循当前医院发展需要,随时做出调整。对此医院安保管理人员的现场指挥经验与临场应变能力以及寻找合理有效的预防方式显得至关重要。

二、医院安保工作现状与挑戰

(一)医患关系紧张

医患关系是当下我国医疗事业的一大难题。近年由此引发的医疗案件影响着医疗事业健康稳步发展。虽然《医疗事故处经理条例》、《关于民事诉讼证据的若干规定》等[3]都对医患矛盾做出进一步阐述和限制,但部分患者和家属将全部责任归咎于医院方从而产生极端偏激行为,使得双方分歧、矛盾愈发加深。辱骂、威胁甚者殴打医护人员的情况,加之部分媒体的不实报道,严重影响医护人员的人身安全及社会治安。此类事件充分反映了医院安保工作的重要性,亦充分说明了客观存在的医患矛盾是当下医院安保工作中亟待解决的问题。

(二)组织结构落后

医院安保工作组织结构的滞后性究其原因在于对于安保工作的认识不到位。新形势下,医院经营的侧重点在于科研领域、医疗条件的升级,安保工作作为支撑保障内容,与医院整体发展脱节,难以满足快速发展的实际需要。个别医院安保部门更是形同虚设,安保人员身兼数职,鱼龙混杂,部分人员素质有待提升。

(三)管理难度增大

开放性强,现金流、人流密集增加了医院管理的不稳定性。患者及家属注意力集中在治疗病情,降低了对周边环境的警惕性,给不法分子可乘之机,导致盗窃案件、诈骗案件、寻衅滋事等案件层出不穷。此外,“医托”、“黄牛”等严重损害了医院的公信度与良好形象,使患者对医院安全感和社会公平产生质疑。

三、解决措施与策略

(一)完善管理体系

科学合理的管理制度是保证医院安保工作有序开展的准则与基础,是提升工作效率的前提保障。在法律法规的基础上,制定适合医院发展的相关规定,各部门统筹合作,密切配合,积极学习同行业其他医院优点,结合过去经典事故案例科学合理的总结经验,吸取教训,逐步完善。加大投入医院安保基础设施投入,深化员工思想认识,制定合理的奖惩制度[4],组织学习培训业务知识,组织人员开展安全演练。为确保安全稳定工作落到实处,探索安全联络人制度,认真落实防范责任制。

(二)加强隐患排查

抓好抓细隐患排查工作,早发现,早消除,采用突击检查与定期排查相结合的方式,将事故扼杀在萌芽中,及时发现各类安全隐患并责令限期整改。及时了解社会动态、医院的各类隐患,实施调整防范措施,加强巡护力度,变换防控手段,以确保医院各项工作稳步推进。

(三)深化技防建设

加大安保经费投入,安装摄像头、红外报警器等安防设备,加强互联网与新型电子安保器材应用,在医院要害部位搭建24小时无死角网络监控体系[5]。发现问题及时处理,实时监控,在重点科室安装一键式报警装置,同公安机关联网联动监管,确保准确性与时效性。在入院门口应安装检测仪,配备人员手持安检仪,对进入者实行金属物品、易燃易爆品等危险物品监测,把好入院第一关。

(四)夯实警院协同

中央卫计委与公安部联合印发的相关文件中曾明确提到,“二级以上的医院都要设置警务室,并配置警务人员”[6]。在医院日常工作中,一旦发现可能对医护人员或患者构成一定威胁的可疑人员,安保人员要在第一时间通知公安部门及行政部门及时介入。由于医院安保部门的局限性,同公安部门建立长效完善的合作机制,有助于公安机关掌握社会、医院的治安动向与侧重方向,有助于实现对犯罪分子的精准打击。

三、结语

营造和谐、安定的环境对于推动医疗事业快速发展和深化医疗卫生改革具有重要意义。医院安保部门应切实增强大局意识、责任意识、担当意识,严厉打击各类影响医患关系和扰乱医疗秩序的违法犯罪活动,为繁荣医疗事业保驾护航。

参考文献:

[1]李佩军.新形势下医院安全保卫工作探讨[J].企业家天地:中旬刊,2012,(02):114-115.

[2]秦华荣.关于新形势下医院安全保卫工作探讨[J].科技风,2014,(23):260.

[3]班学雷.新形势下医院安全保卫工作研究[J].企业文化(下旬刊),2017,(02):263.

[4]周晓雷.关于新形势下医院安全保卫工作探讨[J].魅力中国,2014,(03):35.

[5]许军雄.医院安全保卫工作要点及重要性阐述[J].管理观察,2017(22):159-160.

[6]刘恺.医院安全保卫工作现状及相关完善策略探讨[J].现代企业文化,2016(11):88-89.

作者:谢贤武

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