医院保卫工作与思想政治工作的关系

2022-11-08

对于医院保卫人员而言, 若想轻松解决医患关系, 病患与医生、护士间的矛盾和问题, 应当做好思想政治工作。对于医院保卫人员而言, 应当坚定政治立场、办事原则, 提高廉洁公平、调节和缓解事态的能力。

一、医院保卫工作与思想政治工作的关系

(一) 医院思想政治工作是保卫工作的根本

对于医院保卫工作而言, 其关系着医院的繁荣和稳定, 同时对家庭、生命的幸福安全具有直接影响。作为医院保卫人员, 应当切实保障医院正常环境条件和氛围, 为本院医生、护士建设稳定和谐的工作环境提供保障, 这也是医院保卫人员的主要工作目标。医院在处理与患者之间的关系时, 应当本着公平、公正、合理、人本的原则。这就要求做好思想政治教育工作, 从根本上提高医院保卫人员的综合素质和工作技能, 只有这样才能有效解决医患矛盾问题, 同时这也是医院保卫工作的根本。

(二) 医院保卫工作是思想政治工作得以落实的保障

医院保卫人员应当具备思想调节的能力, 在矛盾纠纷问题发生是, 可以有针对性地做一些思想政治工作, 调节矛盾双方的关系。实践中可以看到, 在处理医患之间、病人之间的关系时, 可能会发生争执, 甚至肢体上的冲突, 以致于势态向更坏的方向发展。在此过程中, 医院保卫工作的作用和价值就体现出来的, 通过医院保卫人员的介入、维护现场秩序, 或者缓和现场紧张气氛, 可以使纠纷双方心平气和地表达自己的观点, 大事化小, 小事化了。比如, 某医院挂号排队处, 一名男子和一名孕妇发生了争执, 主要是因为男子的父亲等着急诊, 必须先交费, 于是行走速度比较快, 不小心包蹭了孕妇, 结果孕妇的老公回来不容分说, 便要上前打架;此时, 医院保卫人员及时赶到, 制止了打架, 并将他们带到办公室, 在耐心的说和与调节之下, 双方均承认了自己的不对和过失, 最终握手言和。通过这一案例我们可以看到, 思想政治工作的落实, 需要当事人心平气和地坐下来才能实现, 这就依靠医院保卫人员的耐心说与调节, 尤其是要使双方控制好自己的情绪, 同时这也说明医院保卫工作是思想政治工作得以落实的保障。

二、医院保卫部门思想政治工作的有效策略

基于以上对当前医院保卫工作与思想政治工作之间的关系分析, 笔者认为要想有效落实医院保卫工作, 就必须先做好思想政治工作, 二者之间存在着基础和保障关系, 因此应当加强重视, 从以下几个方面着手:

(一) 选择素质高、能力强的人员加入思政管理队伍

医院保卫工作应当由思政工作能力较强的人员担任, 选拨思想政治素质较高工作人员进入保卫科队伍, 以此来带动保卫队伍及其成员的整体思想政治工作水平提升。从某种意义上来讲, 医院保卫人员自身的思想政治水平, 在很大程度上关系着保卫工作质量和效率。因此, 医院选派保卫管理干部时, 除了要选用那些工作态度良好、责任心强的干部外, 还应当注重选择善于做思想政治工作的人员加入保卫队伍, 用典型感染和带动其他工作人员。

(二) 对医院保卫人员进行思想政治教育

加强教育是思想政治工作得以有效落实的关键和前提条件, 保卫人员应当从实际出发, 切实传播媒介, 将保卫工作与群众工作、思想政治工作有机地联系在一起, 以此来强化病患、家属以及医院人员对保卫工作的认识和了解, 增强安全保卫意识。同时, 还要做好思想政治教育和宣传工作, 有效发挥舆论导向作用, 从根本上消除医院保卫人员的误解、偏见, 大幅度提高其思想认识水平, 从而取得对思想政治工作开展的理解和支持。

(三) 提高针医院保卫部门思想政治工作的针对性

找准思政工作立足点, 是有效解决当前国内医院保卫工作中各类难题、纠纷和矛盾问题的关键, 在此过程中工作人员应当难免会出现不积极思想问题, 遇到问题时应当以及时、有效的方式去化解矛盾和问题。因此, 实践中可以经常开展一些针对性较强的谈心活动, 以来了解医院保卫工作人员的思想动态, 从而使思想政治工作有的放矢。具体而言, 不仅要在工作、生活中对安保人员进行帮助, 还应当在思想政治上关心他们, 比如:在难以妥善解决的问题发生时, 应当及时上报情况, 只有这样才能实现相互信任、用心沟通之目的。