移动图书馆互联网论文

移动图书馆互联网论文 篇1：

国内外移动图书馆研究的可视化对比分析

〔摘要〕以Web of Science和CSSCI数据库中有关移动图书馆研究的文献为对象，基于文献计量学理论，以CiteSpace和Sci2为可视化工具，对比分析国内外移动图书馆研究文献的时空分布、作者合作、经典文献、研究热点和前沿趋势，以期对国内移动图书馆的深入研究与应用提供借鉴与参考。

〔关键词〕移动图书馆；可视化；CiteSpace；Sci2

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.10.022

〔

Visualizing Comparative Analysis of Mobile Library at Home and AbroadXu QiangLi HaiyingLi Enke

（School of Economics and Management，Xidian University，Xian 710071，China）

〔

〔Key words〕mobile library；visualization；CiteSpace；Sci2

随着移动技术的飞速发展，越来越多的高校图书馆以及公共图书馆开展移动服务，传统图书馆的服务模式和内容均发生了很大变化，并逐渐向移动图书馆服务转变。移动图书馆是指依托于移动无线网络和互联网等技术，能够让人们免于时空等限制，通过移动便携设备（智能手机、平板电脑、MP4等）快速灵活地进行信息查询、浏览以及获取馆藏资源内容的服务[1]。

为明确移动图书馆领域的研究现状及特点，国内部分学者对已发表的移动图书馆研究领域的文献进行了计量分析。明均仁等以Web of Science为数据来源，利用CiteSpace Ⅲ定性定量地分析了国外移动图书馆研究的时空分布、研究主题与前沿等[2]。过仕明等基于关键词可视化技术，探寻出国内移动图书馆领域研究热点集中的6个方面[3]。目前，国内研究未曾同时以国内外文献为研究对象进行综合分析对比该领域研究，国内外研究现状如何？研究主题有何异同？主题演化前沿趋势是否一致？因此，本文尝试以Web of Science和CSSCI两个权威数据库中关于移动图书馆研究的文献为对象进行系统的对比分析，以期为国内该领域进一步研究提供部分参考与借鉴。

1数据来源与研究工具

11数据来源

本文的数据分为国外国内两个来源，国外选择Web of Science（SCI- EXPANDED、SSCI、A&HCI、CPCI、CPCI-SSH、CCR-EXPANDED、IC）数据库，为保证检索全面，构造检索式“TS=（mobile library）OR（smartphone library）OR（cellphone library）OR（hand-held library）OR（walking library）OR（mobile phone library）OR（library mobile）”，时间限定为1998-2014年，并选择类别“Information Science Library Science”、语种为“English”、文献类型为“Article”进行精炼，最后共得到122条检索结果；国内数据来源于CSSCI数据库，以篇名（词）“移动图书馆”或“手机图书馆”或“掌上图书馆”，时间为1998-2014年，选择学科类别为“图书馆学、情报与文献学”、文献类型为“论文”进行精炼，处理后得到178条检索结果。数据采集时间为2015年1月26日。

12研究框架与工具

本文构建了基于文献计量和信息可视化技术的国内外移动图书馆对比分析框架图（图1），可视化工具主要有CiteSpace Ⅲ以及Sci2（Science of Science）两种。

美国德雷赛尔大学陈超美博士开发的基于java平台可视化软件CiteSpace可在文献中识别并显示科学发展新趋势和新动态，适用于多元、分时、动态的复杂网络分析。通过绘制科学知识图谱，能够显示一个学科或知识域在一定时期发展的趋势与动向，形成若干研究前沿领域的研究历程[4]。本文使用CiteSpace 39 R5版本从经典文献、研究主题两个方面对比国内外移动图书馆研究现状。

图1论文研究框架

2015年10月第35卷第10期现？代？情？报Journal of Modern InformationOct，2015Vol35No102015年10月第35卷第10期国内外移动图书馆研究的可视化对比分析Oct，2015Vol35No10Sci2是由美国印第安纳大学伯明顿分校的图书情报专家Katy Brner及其团队开发的一款知识图谱工具，它是在Cyberinfrasturcture Shell（CIShell）基础上开发的[5]。相对于其他可视化软件，Sci2功能具有以下几个优势：（1）可以加载各种格式的数据，如xml、isi、csv等16种；（2）支持抽取各种常用的网络，诸如定向网络、双边网络、引文网络、合著网络等；（3）可绘制多种可视化网络图谱，内嵌Guess、Cytoscape等网络插件，使得Sci2的数据分析和可视化功能更加强大。本文主要利用Sci2中的时序功能展示国内外移动图书馆研究的前沿趋势。

2国内外移动图书馆研究总体情况描述

21文献量分析

学科论文的数量是衡量该领域发展态势的重要指标，它反映了学科知识量的变化情况。绘制文献时间分布，并对其进行多元统计分析，可以了解某一领域的研究水平和未来发展趋势。国内外移动图书馆研究的年发文量数据如图2所示：图2国内外移动图书馆研究发文量

结合图2可以看出，国内外移动图书馆领域的年发文量呈整体波动上升趋势：（1）在移动图书馆研究开始的时间点上，国外起步较早，2004年以前文献数量就有12篇，而我国最早提及移动图书馆的文章是2004年，表明国外学者关注移动图书馆研究较早。（2）2000-2008年间国内外相关研究论文一直保持波动增长趋势，但国内增长速度小于国外，且在2008年首次与国外发文数量持平；2009-2014年国内外该领域论文呈稳定增加态势，国内上升速度大于国外，且年论文数量稳稳高于国外。

22研究机构分析

对作者所在机构进行统计分析，可以直观挖掘该研究机构的科研实力。表1统计了国内外移动图书馆研究领域发文量前10的机构（按第一单位统计）。可以看出，美国、加拿大在国外占据着一定的优势，发文机构占前十位的一半，新加坡的南洋理工大学发文最大。相比国内，哈尔滨师范大学、武汉大学、重庆大学等是国内移动图书馆研究的重要机构。

通过国内外机构的统计比较分析，可以得出：（1）高等学校及其附属机构是移动图书馆研究的主要力量，国内外情况一致；（2）国外一些数据库生厂商（OCLC Worldcat、EBSCO hostMobile）、网络出版商（Google Books、Amazon Kindle for the IPhone）以及信息技术公司等也密切关注移动图书馆的研究与发展，国内诸如书生、超星等信息技术公司同样较为关注移动图书馆研究的发展，国内外情况相对一致。表1国内外移动图书馆研究机构表

序号国外国内频次机构（国家/地区）频次机构15南洋理工大学（新加坡）16哈尔滨师范大学24麦吉尔大学（加拿大）16武汉大学33伊里诺依大学（美国）14重庆大学43阿尔伯达大学（加拿大）11中国科学院53国立台南大学（中国台湾）11中山大学63建国大学（韩国）10北京师范大学73巴伊兰大学（以色列）8内蒙古科技大学82怀卡托大学（新西兰）8清华大学92密西西比大学（美国）7辽宁师范大学102科罗拉多大学（美国）6北京书生公司

23作者合作分析

对国内外文献作者进行统计（见表2），发现国外122篇文献共有269位，参与合作的有191人，占7318%；178篇中文文献共有作者261人，参与合作的有232人，占8625%。合作度与合作率是评价作者合作情况两个重要指标，经过计算，国外文献的合作度为220，国内文献合作度为147。从合作度来看，国外作者的合作度要高于国内作者。外文文献的合作率为6721%，中文文献的合作率为5506%，国内外文献的合作程度都较高，从一定程度上反映出合作是发挥科学生产力、突破重大攻关项目的有效途径。国外合著文章的作者数主要集中在2～4人，最多的是12人合著；国内合作人数则集中在2～3人，最多合著者为6人，在合作范围上，国外要高于国内。

3国内外移动图书馆研究脉络分析

31经典文献分析

经典文献构成了移动图书馆研究领域的知识基础，在移动图书馆研究的发展过程中具有极其重要的意义。在CiteSpace中，网络节点选择引文，并选择Timeline时间线图对其进行展示，得到国内外移动图书馆研究的文献时序图，图中节点所处的位置表示文献的发表时间，节点的大小代表该篇文章的被引次数。表2国内外移动图书馆研究作者合作情况

国外国内作者

数量文献

数量所占比率

（%）〖〗作者

数量文献

数量所占比率

（%）140327918044942393197261342732419673271517411902473935216451056632466211271082101082121082累计12210000累计17810000

311国外经典文献分析

被引频次最高的是来自阿肯色大学的Fred DDavis教授于1989年发表的Perceived usefulness，perceived ease of use，and user acceptance of information technology。文中，Davis在理性行为理论基础上提出了著名的技术接受模型（TAM），用信念——态度——意图——行为因果链关系解释和预测人们对信息技术的接受程度。TAM认为个体使用信息系统是由行为意图决定的，而行为意图又是由感知有用性和感知易用性所决定的。用户的感知易用性越高，其使用态度倾向越积极；反之用户的感知易用性越高，其感知有用性也越大[6]。该篇文献推动了研究者们基于用户角度将移动图书馆服务方式与信息技术、移动技术等相结合，阐述了用户采纳移动图书馆服务的意向以及影响因素，为移动图书馆的进一步发展开辟了新方向。此外，该文在Google学术中被引23 829次（2015年5月29日检索），其重要性可见一斑。随后是Bridges Laurie等在2010年发表的Making the case for a fully mobile library web site：from floor maps to the catalog，Bridges等从全球视角选择对有关移动应用、移动技术在图书馆中的应用尤其是手机访问图书馆OPAC、移动网站服务等应用现状进行评述[7]。第三位的是Viswanath Venkatesh等撰写的User acceptance of information technology：Toward a unified view。Venkatesh等在总结TAM等传统技术接受理论和采纳模型基础上，将技术接受与使用有机统一建立了整合技术接受模型（UTAUT）。Venkatesh等提炼出UTAUT模型的绩效期望、付出期望、社群影响、配合情况4个核心维度，以及性别、年龄、经验和自愿性4个控制变量[8]。这两篇文献则偏向于通信、计算机和网络技术等领域，从不同角度探讨了用户以及新型信息技术对移动图书馆服务应用与发展的重要作用。

312国内经典文献分析

被引最高的是茆意宏等《手机图书馆的兴起与发展》一文，文中详细介绍了手机图书馆的概念、功能、实现方式以及国内外手机图书馆的发展情况，并对手机图书馆的未来做出展望，是国内较早介绍手机图书馆的经典之作[9]。紧随其后的是黄群庆于2004年发表的《崭露头角的移动图书馆服务》，该文阐述了开展移动图书馆服务具有移动通知、移动查询等重要意义以及实现该服务的短信、i-mode、WAP、IDB 4种模式，并认为我国移动图书馆服务在潜在用户、网络平台和移动终端上具有较大发展前景[10]。第三位的是张文彦《美中WAP手机图书馆发展现状比较》一文，他介绍了WAP环境下中美两国手机图书馆的发展现状以及WAP技术在两国图书馆中的应用情况[11]。

313国内外对比

结合国内外经典文献分析，可以得出以下特点：（1）国外经典文献注重将相关的信息技术等交叉学科知识与移动图书馆服务相结合，如TAM、UTAUT等，使得新型的移动图书馆服务更具效率和质量；（2）国内经典文献则侧重于移动图书馆基础理论知识的阐述、服务模式的介绍、相关的应用现状，以及国内外移动图书馆开展的具体实践，整体上缺乏对移动图书馆关键技术的探索与创新。

虽然在移动图书馆研究的文献质量和影响力上，我国与国外之间还存在一定的差距，但我国学者正不断借鉴国外同行的研究方法，积极与新型信息技术衔接，引入和应用国外最新研究成果力度逐渐加强，时间差正逐步缩小，研究的深度和广度不断增大，其研究成果将在移动图书馆研究领域发挥重要的作用。

32研究主题比较分析

关键词是文献内容的高度凝缩，是具有一定标准的一组术语，对关键词进行可视化展示并进行聚类分析，可以挖掘出目前移动图书馆研究领域的国内外研究主题。调整CiteSpace阈值，进行关键词聚类，并采用LLR（Log-likelihood ratio）对聚类进行自动标识，得到国内外主题聚类图（图3和图4）。由于CiteSpace是根据关键词的权重对聚类进行命名，可能存在概括不准确问题。本文注重分析每一个聚类中具体的关键词，并忽略意义不明的小类。

321国外研究主题分析

根据图3以及相关文献，笔者总结归纳出国外以下几个研究主题：

（1）手持移动设备研究（类#0 handheld mobile device），这一类的关键词数量最多，包括“academic library”、“mobile technology”、“app”、“information service”、“smartphone”等。这一主题的文献以移动设备为研究对象，探讨了移动设备在高校移动学习、移动教育等领域的应用，如Cummings等采用问卷调查方法对华盛顿州立大学学生使用手持设备搜索图书馆OPAC的意愿进行调研[12]；Barnhart等认为移动设备的普及将改变教学的方式和地点，建议馆员学会在移动环境下使用手持设备[13]。随着移动设备持有者数量的不断增加，移动设备在图书馆用户远程教育、移动学习中的运用将会更加普及和重要。图3国外移动图书馆研究关键词聚类图谱

（2）移动应用程序研究（类#1 mobile application），包含的关键词有“user acceptance”、“information technology”、“adoption”等。移动应用服务是一种移动增值服务，具有可定制、功能丰富等特点，目前已在国外图书馆事业中不断普及。目前国外移动图书馆APP服务融合了二维码（quick response，QR）、基于位置服务（location based service，LBS）、简易信息聚合（really simple syndication，RSS）等应用技术，为用户提供了全新的移动信息服务体验。

（3）移动服务研究（类#2 mobile service），关键词有“digital library”、“technology acceptance model”、“SMS”、“environments”等，对移动图书馆服务模式的研究一直是学术界的热点话题。Vecchione等通过对图书馆员进行调研，论述了图书馆提供短信咨询服务的原因以及各种常见的问题，并提出相应解决方法[14]；Chang将整合技术接受模型（UTAUT）与任务技术适配模型（TTF）有机结合，有效解释了高校用户使用移动应用服务的意图[15]；West等探讨了移动网站服务在移动设备小屏幕上的适配问题，并对美国波尔州立大学开发的移动网站服务项目进行了案例推介[16]。

（4）移动图书馆系统平台研究（类#9 digital platform），涉及“technology”、“community”、“internet use”、“artificial intelligence”、“cloud technology”等关键词。系统平台为移动图书馆服务提供了技术支撑，国外学者对它的设计与构建进行了一定的研究。Cao等设计出一种可以在各种手持移动设备上使用的移动网页平台，让用户可以不受时间地点的限制而参与移动学习[17]；Clarke等研究了杭州市公共图书馆的3种数字化平台，即图书馆网站服务、WAP服务以及独特的数字电视服务，探讨了该平台在解决信息不对称、数字鸿沟、社区信息问题上的作用[18]。

322国内研究主题分析

根据国内关键词聚类情况，笔者最终筛选出以下4个研究主题：移动图书馆服务研究、用户对象研究、移动设备研究、移动图书馆系统平台研究。

移动图书馆服务主题主要包括服务模式的发展及演变、服务质量评价、评估方法与体系构建等方面。从国内外已有服务手段的对比、国内外移动图书馆不同服务模式的介绍以及新环境下服务模式的转变，对服务模式的研究一直是国内学者的热门话题。移动图书馆服务质量具有动态性、复杂性等特征，影响因素复杂多变、识别困难[19]，目前国外鲜有文献涉及这一研究，但国内学者已取得一定研究成果：夏前龙等认为移动图书馆服务质量包括信息质量、环境质量、交互质量以及结果质量[20]；施国洪等运用QFD方法对移动图书馆用户需求进行实证评估[21]；张艳芳等借鉴LibQUAL+模型构建了移动图书馆服务质量评级模型[22]。图4国内移动图书馆研究关键词聚类图谱

移动用户是移动图书馆服务的最终体验者，是服务质量优劣的直接感受者，国内研究者对其保持较高的研究热度，研究方法多采用实证研究，研究内容集中在用户需求、采纳行为两个方面。用户需求方面，茆意宏对北京、上海等地用户对移动信息服务需求进行调研，提出面向用户需求的移动信息服务内容服务模式、技术模式和服务策略[23]；用户采纳方面，朱多刚分析了高校大学生使用移动图书馆的行为意向与感知有用性、感知易用、感知成本、使用态度的关系[24]。相比国外对移动图书馆用户的系统性研究，国内还存在一定的差距。在今后一段时间内，对移动图书馆用户的研究依然是国内的重点，尤其是在用户需求、采纳行为以及影响因素等方面。

移动设备是实现移动图书馆服务的重要载体，在图书馆服务的移动获取和交互中扮演者不可或缺的角色。其不仅拓宽了传统图书馆的服务模式，还增强了图书馆在用户移动学习、移动阅读和移动教育中的功能。此外，国内很多学者对移动图书馆系统平台的设计和构建进行过大量研究，为移动图书馆服务的发展和延伸提供了基础支撑。

323国内外对比

综合文献分析可以看出，国内外学者在移动图书馆领域的热点研究内容基本一致。基础研究主题包括：移动图书馆服务模式研究、围绕用户展开的移动信息服务、移动设备以及移动图书馆系统平台设计问题。为用户提供满意的服务是移动图书馆的生命力所在，不断创新服务模式，满足用户日益多样化、个性化需求，是推动移动图书馆服务发展的必然要求。同时，移动设备以及系统平台是影响读者是否采纳以及持续采纳移动图书馆服务的关键因素。

值得注意的是，国内外在研究主题上并非完全一致。以施国洪、过仕明等人为代表的国内图书馆学者对移动图书馆服务质量进行了调查和研究，但国外目前很少有对移动图书馆服务质量进行专门研究，也未能讨论移动图书馆服务质量形成机制、评价管理等问题。

33研究前沿分析

对于领域研究趋势的分析，Citespace提供了突变词（Burst Words）探测技术，通过探测某一时间段内被引频次或共现次数突然增加的变量来预测领域内的研究趋势[4]。Sci2中“Temporal Bar Graph”用条形图形式展现突变词在时间上的分布，尤其可以展现突变词的时间跨度，如图5、图6。每个柱状图代表其左侧的突变词，柱状图的长短代表突变词的突变时间长短，柱状图的两端代表突变词的起、止时间，柱状图的面积则表示突变强度。图5国外研究前沿时序图谱

331国外突变词分析

从图5可知国外对移动图书馆的研究早期集中于传统图书馆开展的线上咨询以及移动交流等服务，智能手机的出现与普及，使得图书馆开展的服务方式趋于移动化。随着数字图书馆的兴起，用户数量最为广泛的高校图书馆将其所拥有的电子资源、信息资源通过信息服务、移动服务、移动技术以及移动系统等手段提高了资源的有效利用。在新一轮移动通讯技术、移动设备迅速发展态势下，国外学者又将注意力集中到数字存储、移动设备、移动图书馆服务等关键词上。用户是移动图书馆的直接使用者，用户满意度是影响移动图书馆服务质量最主要因素。基于用户角度，国外学者提出移动学习、远程学习、短信息服务等服务模式。图书馆20强调以不断更新、重复评鉴为用户提供最好的服务，移动图书馆APP服务具有功能丰富、可定制、趣味性强等特点，上述两个关键词为云环境下移动图书馆服务模式的创新提供了有效支持。

332国内突变词分析

结合图6可以看出，我国移动图书馆领域早期研究集中在手机图书馆、掌上图书馆的服务模式探讨，如短信息服务、参考咨询服务、移动阅读服务等。之后因3G技术以及数字图书馆的蓬勃发展，以及读者尤其是高校图书馆用户的多样化、个性化的信息需求，移动图书馆服务方式又演变出WAP服务、Web服务等新颖的服务手段。在服务模式不断创新基础上，用户体验以及移动学习等开始贯穿于移动图书馆应用中。随着云时代和大数据时代的来临，“云计算”、“大数据”和“Wap20”等关键词逐渐融入移动图书馆研究中，其不仅为移动图书馆服务提供了进一步发展的契机，同时也为移动图书馆带来巨大的挑战，如何在新环境下满足用户的多样性需求成为移动图书馆服务亟待解决的问题。

333国内外对比

通过突变词时序分析，可以发现国内外在移动图书馆研究领域内的主题演化内容基本一致，都集中在以下三方面：（1）移动图书馆服务研究，从最早的短信息服务、参图6国内研究前沿时序图谱

考咨询服务到Web服务、移动学习、移动阅读等，移动图书馆服务方式不断创新与多样化，满足了用户个性化需求。（2）用户研究，从移动图书馆的被动服务到主动推送服务、单一服务到多样化服务、无差别服务到个性化服务等，移动图书馆正不断从用户满意角度提供服务。（3）移动图书馆新技术研究，新技术的出现对移动图书馆不仅意味着机遇同时也是挑战。不管是国外的图书馆20，还是国内研究的云计算、大数据、Wap20，都显示移动图书馆研究者不断地将新技术、新理念融入移动图书馆之中，推动了该领域的发展。

4结论

移动图书馆研究方兴未艾，本文以Web of Science和CSSCI数据库为数据来源，对国内外移动图书馆研究文献进行系统的梳理与分析，研究发现：（1）通过对比年发文量发现：国内外文献数据变化一致；我国对移动图书馆的研究虽然滞后于国外，但近年来国内研究迅速升温，并在发文量上超过了国外，反映了国内外移动图书馆研究的差距正在缩小。（2）通过发文机构分析发现：高校以及高校图书馆是国内外移动图书馆研究的主要力量。（3）通过作者合作情况分析得出：国外文献在合作度、合作率以及合作范围上要高于国内。（4）通过对经典文献对比分析发现：国外经典文献侧重于将新兴信息技术等交叉学科知识与移动图书馆服务相结合，以及探讨移动图书馆对用户学习、移动教育等方面的影响，国内则较多是对移动图书馆服务的现状进行综述。（5）通过关键词聚类分析发现：国内外在移动图书馆服务模式、围绕用户展开的移动信息服务、移动设备以及移动图书馆系统平台设计问题等主题上具有一定共同点，但在移动图书馆服务质量的研究上国内要领先于国外。（6）通过突变词分析发现：国内外移动图书馆主题演化趋势基本一致，都集中在移动图书馆服务研究、用户研究、移动图书馆新技术研究三方面。

参考文献

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（本文责任编辑：马卓）

作者：许强 李海英 李恩科

移动图书馆互联网论文 篇2：

辽宁公共图书馆移动服务的现状与发展模式研究

关键词：移动图书馆；公共图书馆；发展模式

摘要：文章在国内省级图书馆移动服务现状调研分析的基础上，着重分析了辽宁省图书馆开展移动服务的平台选择、服务内容供给、服务模式、运营模式，结合辽宁区域社会经济发展现状，提出了基于VPN和OPAC，以中心城市图书馆为资源核心、县区图书馆为传输节点、乡镇社区图书馆为服务终端的三级信息资源传输服务模式；综合分析WAP、3G、SXS、云计算等客户端传输技术，基于手机客户端、平板电脑客户端，分析了3G+云计算技术解决方案的可行性。

收稿日期：2014-10-28

作者简介：李若（1964-），沈阳航空航天大学图书馆副研究馆员；韩雪（1983-），沈阳航空航天大学图书馆馆员。

*本文系辽宁省社会科学规划基金项目“辽宁省图书馆移动服务问题研究”阶段性成果之一，课题编号：L13BTQ010。目前，国内各省级图书馆大都开展了移动图书馆服务体系的建设或研究，有的甚至已经全方位、多层次地为用户提供信息服务。笔者通过调查分析我国31个省级馆开展移动图书馆服务的情况，针对辽宁省实际情况提出相应对策，从而建立以辽宁省图书馆为中心，各市级图书馆为节点的区域性移动图书馆网络，为用户提供更加全方位、更加便捷的文献服务。

1我国移动图书馆发展的现状

笔者通过对我国31个省级馆的综合调研可知，我国有 17家省级馆开通了移动图书馆服务，比例已经超过一半（见表1）。表1我国省级图书馆移动服务现状调查

图书馆名称称谓服务项目开通时间服务模式开发单位天津图书馆移动阅读平台学术资源（图书、期刊）导航2012WAP超星公司河北省图书馆移动图书馆图书、期刊、报纸、学位论文等搜索查询及阅读，查询个人的借阅信息及续借业务2012WAP辽宁省图书馆移动图书馆服务动态、书刊检索、全文阅读2004SMS、WAP与龙源期刊合作黑龙江省图书馆移动图书馆馆藏查询、图书导航、期刊导航、泛舟阅读等2008WAP超星公司吉林省图书馆掌声吉图读者指南、移动阅读、在线展览、留言板、最新公告、国图专栏、我的图书馆等2005SMS、WAP北京英富森公司上海图书馆手机图书馆上海与世博、我的图书馆、讲座、分馆导引、电子书、书目检索、手机讲座预定、读者咨询等2009WAP、

客户端上海技术情报

研究所福建省图书馆手机图书馆简讯、讲座、读者指南、论文导航、电子书导航、期刊导航、最新公告等。电子资源书目查询及阅读SMS、WAP与龙源期刊合作江西省图书馆掌上赣图馆藏查询、图书导航、期刊导航、泛舟阅读等2012WAP超星公司广东省立中山

图书馆移动图书馆自助查询、自助借阅、搜索和阅读数字资源2011SMS、WAP中国移动广州公司广西壮族自治区

图书馆移动广图最新公告、文化与图书馆、广西文坛、龙源期刊等查询与阅读2011WAP与龙源期刊合作（续表）

图书馆名称称谓服务项目开通时间服务模式开发单位重庆图书馆掌上重图查询借阅信息、预约、续借、下载电子书刊，提供入馆指南、读者互动、讲座预告等查询2011客户端与龙源期刊合作山东省图书馆移动数字图书馆馆藏查询、图书导航、期刊导航、泛舟阅读等2012WAP超星公司南京图书馆移动图书馆公告动态、书目检索、图书续借、视频点播、电子期刊阅读客户端海南省图书馆馆藏查询、图书导航、期刊导航、泛舟阅读等2013WAP超星公司河南省图书馆阅读图书、报刊2012湖北省图书馆移动阅读平台检索和续借图书、书目查询、新书通报、催还、超期提醒首都图书馆掌上图书馆书目查询、续借、新闻资讯活动浏2011客户端1.1主页服务设置

将移动图书馆专栏或者浮动窗口设置在图书馆主页网站上，并伴有提示，有利于帮助读者快捷了解移动图书馆服务。笔者调查的31所省级图书馆有 15家在主页上专门开辟了移动图书馆服务栏目，尽管称谓有所区别，但大同小异，内容相近，目标一致。

1.2服务方式及现状

辽宁省图书馆率先在2004年联合数据商推出移动图书馆服务。之后吉林省、黑龙江省和其他省级馆陆续在2009年之前开展移动图书馆服务。据调查，有17个省级图书馆积极开展移动图书馆服务，迎合用户的高端需求，拓展了图书馆的服务领域，图书馆访问人气显著增加。

移动图书馆的功能分为资源介绍查询基本业务、个性化定制服务和参考咨询、投诉建议等几个方面。读者可以将手机号码绑定，通过个人选择所需的服务内容，完成个性化的定制。在基本业务方面，利用移动图书馆可以进行书目查询、借阅信息查询、图书预约和续借等服务。短信服务、WAP网站、客户端是目前图书馆移动服务所采用的主要方式。还有一种方式是在主页网站专题栏目下配备下载客户端的说明文字，如二维码扫描。

通常情况下，读者需要在移动图书馆先完成注册，然后登录移动阅读平台获得认证。如最先开通移动图书馆服务的辽宁省图书馆等是利用读者证号（ 一卡通、读者卡） 注册。更直接的方式是用身份证号注册， 如上海图书馆。最简单的是吉林省图书馆、广西壮族自治区图书馆等，无需注册， 直接可以登录。随着科学技术的发展和读者对阅读方式要求的不断增多，移动阅读深入人心， 数据提供商不失时机地与公共图书馆合作，向读者提供数字资源检索以及部分免费资源。读者注册登录后， 可以在线阅读或下载部分电子资源。

李若，韩雪：辽宁公共图书馆移动服务的现状与发展模式研究*李若，韩雪：辽宁公共图书馆移动服务的现状与发展模式研究*1.3建设模式

移动图书馆是现代信息技术综合发展的产物。当前的移动图书馆大多依靠外借数据商的力量来建设，自主开发的很少。

2辽宁移动图书馆建设的原则

2.1统一检索与全文阅读有机结合

目前图书资源主要是纸质资源和电子资源两类。随着电子图书资源的增多和移动技术的发展，电子图书有超过纸质资源的趋势。移动图书馆建设需要实现统一检索和全文阅读功能。移动图书馆应将馆藏图书、期刊、报纸等多种形式的文献资源加以整合，采用统一的检索语言，建立统一的检索界面，实现电子资源跨库跨平台检索，让用户可以对馆藏进行统一搜索。移动图书馆不能仅仅提供书目信息检索和简单的借阅信息查询服务，必须建立全文索取和全文阅读的功能。

2.2后台管理与个性服务有机结合

图书馆在开展移动图书信息服务以后，将进入一种全新的服务模式中，这同时将会给图书馆的借阅基础工作带来新的考验。此外，图书馆要考虑如何为读者实现个性化搜索、个人定制信息保存、参考咨询服务工作等。通过移动图书馆的“后台管理”模块实现图书馆管理目标的功能称之为后台管理功能。公共图书馆的读者类型不同，需求不同，文化背景各异，服务需求复杂多样。移动图书馆服务系统建设必须考虑公共图书馆读者群的特点，同时注重读者个性化的服务要求。读者可以设置个性化搜索条件，根据需要查看，并能够保存和收藏浏览历史。

2.3文献浏览与文献传递有机结合

移动图书馆建设的重要工作是实现文献的检索、浏览和传递。移动图书馆信息服务包括：专用文献资源在统一平台的显示、设定浏览权限和文献的传递。读者在检索界面进行身份验证后可进入界面全文浏览，在选定了所需信息后，可选择下载或发送邮件，以满足读者利用深入阅读和研究的需要。

3辽宁移动图书馆服务体系建设思路

3.1辽宁省移动图书馆的中心总馆

总馆在全省图书馆事业发展中处于核心和枢纽的地位，在图书馆服务规范、文献资源采访编目、网上信息咨询、人员业务培训、技术保障、合作交流、宣传推广等方面具有主导、引导和辅导的功能和职责。总馆应本着“在共建中共享，在共享中共建”的原则，整合地区图书馆资源，建立地区图书馆联盟，积极倡导共建共享，在地区图书馆事业的协调发展和整体发展中发挥推动作用。辽宁省图书馆在辽宁移动图书馆服务体系建设过程中应该起到核心与纽带作用，应该成为辽宁省移动图书馆的中心总馆。

3.2大型市级综合图书馆作为区域节点

对于辽宁省而言，要建立移动图书馆，除了要选择位于省会沈阳的辽宁省图书馆作为中心总馆以外，还要选择省内有影响力的大中型城市的综合图书馆作为区域节点。经过考察，笔者所在的课题组认为选择沈阳、大连、鞍山为一级区域节点；锦州、抚顺、本溪、辽阳、丹东、盘锦为二级区域节点；各市的县、区公共图书馆为末梢节点，建设一个网络移动服务框架。

3.3条件与技术支持

首先是定位问题，居于顶层的辽宁省图书馆要在资源、服务等诸多方面领先于其他成员馆。并且在空间距离上要相对居中。其他一级区域节点，要与中心馆在空间上保持一定的距离，这样便于用户就近选择实体图书馆。同时各个区域节点要有足够的解决问题、排除故障的能力。

短信、彩信、网站、App 和微信都可作为读者与移动图书馆服务系统进行交互沟通的渠道，是整个系统的表现层。这些跟具体服务内容和业务逻辑没有关联。

4.1构建图书馆城域计算机网络

在各成员馆之间架设网络联系，要利用虚拟专用网（ VPN） 技术构建城市图书馆的计算机网络。成员馆可以通过因特网访问网络中心，较大的图书馆可通过VPN 技术与网络中心连接。

4.2建立图书馆网络与数据中心

利用云计算、云存储技术搭建云服务，实现数据集中存储，应用负载分担。各市级图书馆应负责构建城市图书馆网络与数据中心，保证硬件存储和运算系统、数据库系统、数据备份、容灾技术等。

4.3完善图书馆自动化管理系统

当前，大中型图书馆基本实现了自动化管理，但所采用的系统形式各异，标准不一。在移动图书馆服务背景下，要求图书馆自动化系统不仅可以处理单一图书馆业务，也要有能力兼容多馆业务。自动化系统通过处理各成员馆读者、资产报表、账目报表来反映文献所处状态和位置，实现整体与个体图书馆的权限管理与统计分析。要按照图书馆联盟发展的思路，来规划和架构图书馆自动化管理系统，在基础业务上保持各馆业务系统相互兼容，并为各图书馆的特色服务预留系统接口。

4.4形成技术管理与维护体系

由省级图书馆牵头，各市级图书馆参与的图书馆联盟可以在一定程度上将技术难题分解。具有技术支持能力的省级公共馆，将专业、复杂、多学科融合，同时在技术规划、实施、管理等方面安排专人负责。将城市图书馆应用系统纳入统一的监控管理十分必要，如对网络设备的监控、信息资源的监控、各种相关服务的监控等，这便于省级图书馆全面掌控整个平台的运行与服务状况，同时也便于各参与馆对本馆乃至全市情况的了解。

5移动接收终端的选择

5.1移动终端

移动图书馆通过移动服务网络为用户提供各种信息与服务。用户利用移动终端设备，利用无线网或者数据流量访问图书馆，获得各项服务。图书馆将互联网、云计算、云存储等数字化技术切实应用与移动图书馆建设的实践中。用户通过手持终端设备随时可以检索馆藏纸质书刊，可以随时访问并免费获取图书馆的数字资源，图书馆服务更加主动和便捷，用户获取信息更加及时和高效。移动图书馆成为图书馆与读者互动有效的平台。

5.2移动通信技术与云计算技术的结合

移动图书馆可使用WAP、3G 、4G和云计算等技术。将图书馆信息资源发布到WAP 网站上，建立统一的跨库服务平台是WAP 技术的工作原理。服务平台包括数据层、服务层、交互层。3G是基于宽带CDMA的第三代移动通信技术，

它融合了无线通信与国际互联网等技术的优点。它能提供更大的系统容量和更高的数据传输速率，能有效地支持无线网接入和无线多媒体业务，其终端能够以任意方式实现高质量的移动传输。4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、音频、视频和图像等。很明显，4G有着不可比拟的优越性。云计算应用可以将移动图书馆信息资源存储于云服务器中，用户在移动终端上通过浏览器接入云存储器即可自行选择所需资源。

WAP、3G、4G技术在图书馆的应用各有所长，也各有不足之处。WAP 技术应用于移动图书馆建设，其扩展性强，但传输速率慢；3G 技术应用于移动图书馆系统传输速度快、媒体多样化，但移动终端使用范围较小；云计算技术应用于移动图书馆便于实现数字资源的规范统一，适用于多种终端设备的定制服务，同时也能提供多种拓展服务。因此，笔者认为，3G技术和云计算技术是未来移动图书馆建设的重要支撑，将二者相互融合用于移动图书馆的建设与发展无疑是较为理想的选择。

6结语

目前辽宁省图书馆虽然开通移动图书馆服务，但是移动服务没有覆盖全省各市级图书馆。在移动用户大范围普及的形势下，辽宁省图书馆要更加重视移动图书馆建设，采取以中心城市图书馆为资源核心、县区图书馆为传输节点、乡镇社区图书馆为服务终端的三级信息资源传输服务模式，构建多元化的移动图书馆服务体系，充分发挥公共图书馆在社会公共文化服务体系中的作用，为促进公共文化服务的普及化、均等化做出贡献。

参考文献：

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[3]师晓青，谢军红.基于3G的智能手机移动图书馆创新研究[J].图书馆建设 ，2009（5）：52-54.

[4]魏群义，侯桂楠，霍 然等.国内移动图书馆应用与发展现状研究 ——以“985”高校和省级公共图书馆为调研对象[J].图书馆，2013（1）：114-117.

[5]刘贵玉.国外移动图书馆营销案例分析及其启示——以加拿大伯灵顿公共图书馆为例[J].图书与情报 ，2013（3）：36-40.

（编校：严真）

作者：李若 韩雪

移动图书馆互联网论文 篇3：

移动图书馆研究现状及发展趋势初探

摘 要：本文在回顾移动图书馆的发展现状的基础上，系统介绍了移动图书馆的概念及服务功能，分析了其优势及局限，具体阐述了移动图书馆的发展趋势，有助于图书馆整合资源及信息服务。

关键词：移动图书馆 发展 服务 资源整合

移动互联网产业的快速增长，给目前的网络格局带来了巨大的冲击，也给人们未来的生活方式产生了深刻影响。用户的阅读方式从台式机向移动终端的迁移，要求图书馆的资源配置和服务与时俱进。图书馆作为传统的信息服务机构之一，可充分利用移动通信网这个新媒体平台延伸服务，为用户提供更实时、更方便的信息服务，提升图书馆的管理和服务水平，进一步推进移动图书馆各项研究的深入开展。移动图书馆作为一种新型的图书馆服务方式正日益受到广泛关注。

一、移动图书馆的发展现状

移动图书馆 （ Mobile Library） 最初指图书馆以汽车等交通工具为载体，将服务推广至没有固定图书馆的区域，以方便市民就近借阅。随着网络信息技术的发展，移动图书馆的概念也相应发生了变化。目前“移动图书馆”主要是指依托比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，使人们不受时间、地点和空间的限制，通过使用各种移动设备 （ 如手机、掌上电脑、E-Book、笔记本电脑等） 来方便灵活地进行图书信息的查询、浏览与获取的一种新兴的图书馆服务，是数字图书馆电子信息服务的延伸与补充。

近年来，国内外移动图书馆发展迅速。2005 年6 月上海图书馆开通了全国首家基于短信服务的移动图书馆，读者可以通过随身携带的移动手机，享受到咨询服务。随后，很多大型图书馆等也相继开通了不同类型、不同规模的移动图书馆服务。理论研究方面，茆意宏等人研究了手机图书馆的兴起与发展，一定程度上为国内移动图书馆研究奠定了理论基础。可见，学术界对移动图书馆的研究经过多年累积，已经取得了一定的成果。然而，纵观国内移动图书馆研究的众多相关文献，对移动图书馆的研究现状和趋势进行分析的并不多见。宋恩梅等人于 2008 年对移动图书馆研究进行了综述，但较少论及该领域的前沿和热点。本研究将采用定量的方法统计分析本领域的学术关注度、核心来源期刊分布、主要研究者分布，以深入了解国内移动图书馆的研究现状和发展水平，尽可能地呈现其全貌，并预测其趋势。

二、移动图书馆的概念

关于移动图书馆的概念，国内外专家学者给出了大体相同的定义，如黄群庆认为移动图书馆服务是指移动用户通过移动终端设备（ 如手机、PDA） 等以无线接入方式接收图书馆提供的服務。概括地说，移动图书馆是指利用无线网络这一平台 ，使用掌上设备如手机、掌上电脑等专用电子设备为载体随时随地获取信息的图书馆服务的集合。它是一种不受时间和空间的限制为读者提供更方便快捷服务的新型模式。

三、移动图书馆的服务功能

移动图书馆的服务功能从早期的手机短信服务、移动OPAC服务、图书馆公告服务逐步发展到数字图书馆服务功能的全面移动化。

（一）手机短信服务

图书馆早期的手机短信服务主要用于外借图书的催还通知、预约图书的到馆通知等方面。目前，大多数高校图书馆和大中型公共图书馆都有此项服务。此后，逐步发展为通过手机短信实现书目信息和读者流通信息查询，以及图书续借、预约、简单咨询等服务。清华大学图书馆于2010年推出了馆藏书目信息自助短信推送服务。

（二）移动OPAC服务

通过WAP（无线应用协议），可以将互联网上各种信息服务引入到手机和移动信息终端中，实现泛在的信息服务。OPAC是读者使用频率最多的图书馆资源之一。建立图书馆集成系统与移动技术的数据接口，将OPAC与移动技术相结合，让用户通过移动设备，查询及借阅图书馆的书目数据、图书借阅情况和帐户信息等。

（三）移动图书馆平台服务

近年来，数字图书馆系统从传统的互联网平台向移动平台移植，新一代移动图书馆系统应运而生。2011年以来，随着书生移动图书馆系统和超星移动图书馆系统的逐步成熟，应用移动系统成为国内图书馆界的一个热点。书生移动图书馆系统对苹果IOS、Android、Symbian、Windows mobile等操作系统都能支持，在用户认证、统一搜索、不同格式文档的统一显示等方面具有较强的优势。

超星移动图书馆系统与长期积累的丰富的数字资源和搜索工具相联系，与数字图书馆门户集成，实现了各类数字资源的一站式检索与全文移动阅读，并与云服务体系集成，实现馆外资源联合检索与文献传递服务。

四、移动图书馆的优势

（一）移动图书馆的方便快捷

移动图书馆推出的短信服务、WAP 网站服务等是传统图书馆无法实现的。由于手机等电子设备具有重量轻、体积小和便于携带等特点，所以可以更加方便快捷的访问移动图书馆。移动图书馆的建立更好地满足了读者的需求，真正地实现了图书馆“7×24”的服务标准。

（二）移动图书馆的人性化服务

1、书籍的平等利用。读者利用传统图书馆查找文献资料时，经常碰到图书馆的某些书籍摆放的位置太高或太低、不方便利用的问题，这类书籍的流通量往往大打折扣。而移动图书馆的兴起让每一本书都能平等的得到利用。

2、温馨的短信服务。移动图书馆在借阅图书到期之前或预约的书籍如果到馆会给读者发提示短信，虽然是一条短信，但读者不仅可以避免不必要的“经济损失”，更重要的是获得一种温馨的感觉。

3、“碎片时间”的合理利用。随着经济的发展，社会的竞争越来越激烈，高校大学生的就业压力也越来越大。大部分学生都争分夺秒，比如在等车的时候可以用手机阅读，睡觉前可以用手机查查图书馆的数字资源等。这使得读者可以很好地利用自己的“碎片时间”随时随地地读书，真正实现了“读万卷书，行万里路”。

五、移动图书馆的局限

移动图书馆还处于应用的初级阶段，还存在着不少的局限与问题。

（一）阅读碎片化加剧

电子阅读的碎片化、浅表化的问题，在移动阅读方面显得更为突出。阅读碎片化、浅表化对人们知识积累与思维能力的负面影响不容忽视。

（二）内容显示问题

目前的移动图书馆系统，对于部分数学公式、化学结构式以及其他复杂程式和符号的处理及其在手机屏的显示问题，还没有根本解决。

（三）在线干扰问题

移动图书馆使得用户随时随地处于在线状态，网络上推送的各种信息以及社交网络、即时通讯等，对阅读、思考、研究、写作等学术过程会产生干扰，对学术工作质量和效率可产生负面影响。

（四）系统投入与服务效益问题

图书馆现阶段提供的移动服务与实际使用率之间还有无法忽视的差距。移动图书馆系统投入较大而实际服务效益不高，使得国内外有不少图书馆及其主管部门或投资方对推出移动服务的态度较为谨慎。

六、移动图书馆的发展趋势

信息技术进步将继续主导移动图书馆的发展，用户需求则是推动移动图书馆应用的重要力量。

（一）移动互联网将成为网络接入的主流

从移动互联网发展的角度看，网速的提升和宽带无线网覆盖面的扩大，将继续推动移动图书馆的发展。3G的全面覆盖和4G的推出与普及，不仅使人们感受到网络的无处不在，而且可从根本上消除无线上网的速度瓶颈，使得移动互联网有可能成为未来网络接入的主流。

（二）显示技术进步将使电子阅读成为主要的阅读方式

从移动终端发展的角度看，将进一步改进显示技术，向着更清晰、更省电、轻薄、柔软、可折叠的方向发展。Mirasol显示技术是由高通光电开发的一种新型显示技术。采用Mirasol显示技术的电子阅读器将在2012年内推出。显示技术的不断进步带来手机、平板电脑和电子阅读器等终端性能的持续改进，目前电子阅读中存在的问题将得到逐步克服，从而使电子阅读成为人们阅读的主要方式。

（三）不断整合新技术，开创移动服务新模式

从移动图书馆服务发展的角度看，将整合新的技术，提高智能化水平和服务效率。云服务、基于位置的服务（LBS）、手机二维码、手机身份识别等新技术将是移动图书馆服务发展的几个重要方面。超星移动图书馆通过云服务，可使用户分享全国700余家图书馆资源的联合检索和文献传递服务。书生移动图书馆的云笔记功能，方便用户在移动阅读的同时记录自己的读书笔记，并可自动同步到云存储，不用随时带着U盘拷贝或者纸笔记录，提高了边阅读边思考的效率。

基于位置的服务（LBS）融合GPS定位、移动通信和导航技术，通过移动设备确定用户所在的地理位置，提供与位置相关的各类信息服务，从而提高服务的针对性。二维码与手机菜单、搜索引擎并称为手机上网的三大入口，在移动图书馆服务中有良好的应用前景。利用手机的唯一性，通过二维码可精确地跟踪和分析资源及其访问者的记录，有利于提供个性化的精准服务。

手机将是物联网的中枢之一，手机串码成为身份识别码，将推动图书馆走向智能化。移动图书馆发展的前景是功能的数字化和网络化，而目前的移动图书馆是将数字服务系统向移动平台的迁移。但是，随着新技術的发展和应用，必将超越现有模式，开创服务功能独特的移动图书馆新模式。

（四）移动图书馆由“被动服务”向“主动服务”转变

传统图书馆开展的服务由于受众多因素的影响，所以提供的服务往往都是被动的。而移动图书馆可以主动通过短信等方式提供各种各样的信息为读者服务。实时视频参考咨询等服务会更加受到读者的欢迎，图书馆的电子资源也会得到更好的利用。

七、结束语

移动图书馆不是原有数字图书馆系统的颠覆，而是针对移动互联网的一种增值服务。移动图书馆可让用户利用碎片时间检索与获取信息从而实现泛在服务。尽管还处于发展初级阶段，但随着无线网络的普及和应用，移动图书馆已成为图书馆界发展的一种必然趋势。它不仅将实现数字图书馆向移动平台的转移，而且将根据移动终端的特点，开发独特的服务功能，创建新颖的服务模式，提升图书馆的服务水平和服务质量。鉴于移动图书馆系统仍在发展的初级阶段，不同类型的图书馆要根据用户需求和财力状况选择合适的系统。

参考文献：

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[2]茆意宏，吴政，黄水清 . 手机图书馆的兴起与发展[J].大学图书馆学报，2008（ 1） ：3 -7.

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[6]刘学平. 3G 技术在手机图书馆中的应用和发展[J].情报科学，2010（ 4） ：511 -515.

作者：匡小兰