学生接触奥运资讯管理论文

2022-04-24

北京奥运会成功闭幕，中国进入“后奥运时代”，网络媒体发展面临着新的机遇和挑战。网络媒体作为网络广告承载媒体所带来的机遇和挑战为网络广告发展提供了新的环境。分析后奥运时代中国网络广告发展环境，确切把握中国网络广告未来的发展趋势，对于正蓬勃发展并急需引导的中国网络广告而言具有重要意义。今天小编给大家找来了《学生接触奥运资讯管理论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

学生接触奥运资讯管理论文篇1：

旅游英语教学探讨与思考

摘要：本文主要探讨了旅游英语的教学方法：互动式课堂、情景式课堂、多媒体课堂和实践课堂，分析了旅游英语教学中教材、师资、学生水平及教室设备等存在的问题，提出了引进外文教材、培养高水平的教师及完善教室、设备等措施。

关键词：教学方法旅游英语

随着我国对外开放的深入和中外交流的增多，尤其是世贸组织的加入和2008年北京奥运、上海2010年世博会和广州2010亚运会的举办，促进了我国出、入境旅游业，同时带动了整个社会对既懂外语，又懂旅游专业知识的人才的需求。培养既通晓涉外旅游知识，又精通英语的管理及服务人才成为当前旅游管理专业的发展方向和必由之路。因此，旅游管理专业英语教学应着重从教材利用、教学手段、教师素质、教学方法等方面进行改革探索，从而激发学生的学习兴趣，提高学生旅游英语的应用能力，为旅游企业培养出优秀的实用性人才。

一、旅游英语课程的特点

《旅游英语》课程的主要特点有：

1. 实践性强。无论是导游还是饭店管理、服务人员，在工作中都需要与外国人接触，并与之面对面地交谈，同时他们的工作通常贯穿于游客的整个活动之中，从机场接待到结束送别，都需要旅游人才的服务。在实际工作中，旅游服务质量必然影响到我国旅游业的声誉，同时旅游服务对商务旅游的成功与否也至关重要。因而，《旅游英语》应注重培养学生的实践能力，要求他们达到能够阅读外文资料，与外国游人熟练交谈，并能提供优良的业务服务。

2. 专业性强。勿庸置疑，《旅游英语》必然涉及深厚的旅游专业基础知识。如旅游资源、旅游规划、饭店、旅行社、旅游景点、旅游交通等各个部门的知识，要求学生具有基本的专业基础知识。如果开设过旅游专业课程，对加深理解专业英语的内容有很好的帮助，这些说明了《旅游英语》首先是旅游的，具有很强的专业性。

3. 综合性强。旅游业是一门综合性很强的学科，《旅游英语》也不例外，它涉及的内容十分广泛，历史、地理、风俗、文学、宗教、地质、烹饪、建筑等多学科知识无所不包。因此，《旅游英语》的教学应通过各种方式，把各方面的知识介绍给学生，最大程度地拓宽学生的知识面，扩大学生的视野。同时，《旅游英语》也有很强的地域性，需要学生了解本地的名胜古迹、风土人情、文化遗产。

二、旅游英语教学方法探讨

《旅游英语》具有专业课教学和英语课教学的特点，为了更好地达到教学效果，需要在教学过程中探索、改革。

在教学中，笔者针对其特点，运用了不同教学方法，其中收益较大的教学方法主要有以下几种：

1. 激发学生学习积极性——互动式课堂

互动式课堂有很多方法，首先可以采取问答方式，即在讲解课文的过程中结合课文内容，给学生多提问题，让学生带着问题看书、回答。例如，在魏国富编写的《实用旅游英语教程》中“Why People Travel?”结合课文内容可设置这样的问题：“Why do people like traveling so much?”和“What helps to stimulate the tourist industry?”通过这两个问题的回答，学生可以掌握书上主要的内容，同时也锻炼了口头表达能力。其次，在教学过程中坚持课前演讲，让两名学生根据所学的内容，结合本地的实际进行导游讲解，这不仅可以提高学生的英语听说水平，同时也能拓展学生的专业知识面。在实际教学中，学生也热衷于课堂演讲，每次都会积极准备，即使是那些英语口语不是很好的学生，虽然由于勇气不足而不敢积极参与，但也特别希望教师在课堂上能够以“点兵”的方式多给他们练习的机会。总之，互动式课堂可以避免老师在课堂上唱“独角戏”的状况，能充分发挥学生的积极性，提高学习效率。

2. 培养学生的学习兴趣——情景式课堂

情景式课堂是把学生引入一个特定的情景里，让学生通过听、看、说和表演，轻松愉快地学习英语，并能让学生在真实情景或模拟情景中锻炼、强化、提高运用语言知识和获得语感的能力。情景式教学在《旅游英语》教学中非常有效，因为《旅游英语》口语训练很多都是在特定场合下发生的，如入住宾馆、饭店进餐、景点讲解等。情景式课堂，老师要根据教学内容通过阅读、听磁带、看录像等方式，给学生讲解有关的专业术语、口语表达等知识，然后给出特定的场景，让学生通过角色扮演(Role play)，使学生仿佛置身其境，充分发挥自己的想象力，来达到学习的目的。这种方法可以极大地培养学生的学习兴趣，学生有了浓厚的学习兴趣，就会转变学习动机，由表层的应付考试转变为深层次的提高自身素质。同时，学习态度也会由被动式的“要我学”转变为主动式的“我要学”，这两方面的效果显然是不同的。

3. 多媒体教学——声像课堂

现代计算机技术的发展为《旅游英语》教学提供了先进的教学方法和教学设备。利用先进的多媒体技术可以让学生在声光配套、音形结合的环境中学习英语，达到良好的教学效果。声像教室具有再现真实世界、直观生动、学习语言与学习文化同步等特点。多媒体材料可以是多方面的，如一些介绍景点的影音资料，一些相关的电视节目、网络资料等，内容涉及中国有名的景点介绍、地方文化、旅游设施等内容，是很好的教学资料。在教学中，笔者发现利用多媒体设备，适当穿插一些课本以外的知识，并给予讲解和练习，对学生提高专业知识水平和英语运用能力都有很好的帮助。

三、旅游英语教学中存在的问题及对策

目前，旅游英语由于存在一些客观、主观因素，还有一些难题需要解决，主要问题如下：

1. 教材内容陈旧

良好的教材是保证教学质量和效果的根本。目前《旅游英语》教材版本很多，它们的难度、选题都有不同的层次。这显然并非坏事，因为可以满足多层次的需求。而教材是反映一定时期的政治、经济、文化、技术、社会现象等的产物，随着时代的发展，即使是优秀的教材也会失去原有的魅力和价值，因此，对教材的改革也是刻不容缓。首先教材要突出专业性。旅游英语课是涉外餐旅企业管理与服务专业的一门专业基础课，也是关于专业知识的英语口语课。它要求教材内容必须包罗万象，不仅要阐述旅行社、旅游景点方面的知识，也应介绍饭店宾馆交通运输各个部门的情况。其次教材必须选择实用性强的内容，否则培养出的学生要么脱离实际，要么曲高和寡。最后，教材要突出新颖性。中国的旅游业要同世界接轨，这一要求使得旅游英语教材必须吸收国外的先进知识与理念。

2. 教学设备需要更新、完善

《旅游英语》的多样化教学离不开先进的实验室、语音室、多媒体教室。目前很多高校由于教学设备不足而不能满足《旅游英语》教学的要求。虽然一些学校配有语音室，但数量不足，其目的主要为公共英语或英语专业学生使用，而对于专业英语教学却常常忽略。多媒体教室需要良好的投影效果，较好的音响设备，但在某些教室虽然配有电脑、投影仪，但缺乏较好的音响设备，这就影响了学习的效果与教学质量。因此，要提高旅游英语的教学水平，还必须加大投资，完善、更新教室设备。

3. 师资水平有待进一步提高

目前，《旅游英语》师资队伍主要由英语专业出身的老师和旅游专业出身的年轻老师组成。前者虽然有深厚的英语知识，但缺乏旅游专业的基础知识，这与《旅游英语》的专业性强的特点不相符；而后者虽然具备专业知识，但其英语水平却不及前者。面对新兴专业教育，部分教师的教学指导思想转变不够及时，因而削弱了旅游英语教育的实用性和技术性。尽管英语专业是门实践性很强的专业，但是目前的教学现状与旅游英语总体要求还有很大差距。因此，教师除了应具有的英语专业相关的知识外，还应充分利用信息时代的资讯优势加强对旅游英语专业知识、旅游英语口语、旅游业英语、导游英语等相关知识和技能的学习；同时，旅游英语专业的教师也应深入实践，深入到旅行社、饭店等餐旅部门，不断丰富、加强自身的实践能力，使教学更有针对性、实用性。同时，教师要善于将旅游专业知识，实践经验融入到日常课堂教学中，扩大学生旅游方面的词汇量，举例要尽可能选用学生今后工作中所需的句子、片段，使学生循序渐进地掌握专业知识，打好语言基础。

4. 学生水平参差不齐

教学效果的好坏与学生素质密切相关。在教学过程中，我们发现有的学生有较好的英语水平，已通过了四、六级英语考试，而有的则较差。不同水平的学生对老师教学方式、教学内容、进度有不同的要求。水平较高的学生希望老师采用全英语教学，内容要深一些，进度稍快一些；而有的学生希望采用汉语教学，进度放慢。笔者认为，教师可以根据学生的反馈意见，综合学生的整体水平来安排进度，采用英语为主、汉语补充解释的双语教学方式。

四、结论与启示

笔者通过教学实践认为，《旅游英语》具有实践性强、专业性强、综合性强等特点；《旅游英语》的课堂教学应以互动式课堂、情景式课堂、声像课堂等为主。针对教学中存在的问题，笔者认为：要根据学生的水平、专业培养目标来选择合适的教材，另外也可采用优秀的外文原版教材；加大投资，完善、更新教室设备；培养具有旅游管理知识和英语知识的教师，根据学生反馈的意见，综合学生的整体水平来安排进度，采用英语为主、汉语补充解释的教学方式。

参考文献：

［1］孙小珂.把“文化”引入旅游英语教学的课堂［J］.江汉大学学报(人文社科版)，2002，(4).

［2］杨敏.情景教学——旅游英语教学的有效方法［J］.无锡商业职业技术学院学报，2003.9，(3).

［3］段开成.旅游英语(高级)［M］.天津：南开大学出版社，2001.

［4］李红.录像在旅游英语教学中的作用［J］.外语电化教学.2000.12，(78).

［5］魏国富.实用旅游英语教程［M］.复旦大学出版社，2002.

作者：赵　娴

学生接触奥运资讯管理论文篇2：

后奥运时代的中国网络广告发展环境与趋势分析

北京奥运会成功闭幕，中国进入“后奥运时代”，网络媒体发展面临着新的机遇和挑战。网络媒体作为网络广告承载媒体所带来的机遇和挑战为网络广告发展提供了新的环境。分析后奥运时代中国网络广告发展环境，确切把握中国网络广告未来的发展趋势，对于正蓬勃发展并急需引导的中国网络广告而言具有重要意义。

8月24日，“无与伦比”的北京奥运会华美谢幕，而奥运带给中国经济、文化、社会的影响才刚刚开始。乘着奥运东风，中国走入“后奥运时代”。世界开始以新的眼光审视中国，后奥运时代的中国也不可避免地要以更加开放的姿态面对世界。聚焦网络媒体，奥运所带来的新的发展机遇和挑战日益明晰。在奥运传播网络媒体大战硝烟尚未散尽时，如何迎接这一新的挑战和机遇，对中国网络媒体而言意义深远。

与网络媒体发展休戚相关的网络广告伴随着网络媒体发展所面临的机遇和挑战同样值得认真思考和研究。环境变化所带来的利弊条件在发展伊始就要给予相当的重视。分析后奥运时代中国网络广告发展环境正是为了确切地把握中国网络广告未来的发展趋势，未雨绸缪，趋利避害，这对于正蓬勃发展并急需引导的中国网络广告而言无疑具有重要意义。

后奥运时代中国网络广告发展所面临的机遇

与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，Internet是一个全新的广告媒体，速度最快且效果理想，是中小企业扩展壮大的优良途径。目前，网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为互联网络将成为传统四大媒体（电视、广播、报纸、杂志）之后的第五大媒体，对处于经济高速发展的中国来说，网络广告同样面对着千载难逢的发展机遇。

其实早在北京奥运开始前，网络广告业内专家和各大专业网络广告公司就对奥运会给中国网络广告发展带来的机遇进行了预测和分析。与奥运会给中国网络广告带来发展良机的预测相配合，中国的各类网络媒体也以多种形式开始了各种营销攻关，希望在这场千载难逢的盛会上取得自身最大的品牌和商业利益。事实也的确如所预测的一样，中国的网络媒体在本次奥运传播大战中整体发挥出色，取得了不俗成绩，上网浏览信息的人群数量飙升。当然，网站的浏览量并不代表网络广告的浏览量，但对于依靠网络媒体生存并发展的网络广告而言，承载媒体的迅速发展无疑会对网络广告的发展产生积极的推动作用。在奥运媒体大战中展示出优势的网络媒体注定要在后奥运时代继续保持并扩大自己的优势，以期借助新技术的应用迎来辉煌的时代。因此，在后奥运时代，中国网络广告与传统广告相比，因其承载媒体的优势也迎来了发展的良好机遇。这主要表现在以下方面：

（一）、网络媒体在奥运传播中所体现出来的媒体优势推动网络广告扩大了未来的发展空间。据中国互联网络信息中心(CNNIC)在奥运期间公布的一份调查显示，约有2.53亿中国网民获取奥运赛事信息的第一来源为互联网，网络以79.8%首次超过电视10个百分点。调查还显示，奥运期间，网民上网时长增长25%，平均每天花在互联网上的时间为3.39个小时，而其中的1.63小时花在了奥运相关内容上。以此计算，奥运网民平均每周花在互联网上的时间为23.8小时。依据今年6月底的数据，我国网民平均每周上网时长为19小时，由此可见奥运带来的网民资讯消费大大增加。

数量如此庞大的网民队伍中很多是未来网络广告的潜在客户，奥运带来的聚集效应，对中国网络广告业来说，无疑是一个巨大的利好消息。由于奥运会缘故，人们对网络的依赖性加强，虽然这或许只是暂时的，但没有人能否定网络对人们的巨大吸引力，利用网络优势扩大产品的销售渠道也将成为产品经营者的不二选择。

（二）、网络媒体所具有的多媒体特点使网络广告聚集了传统广告的优点并形成新的优势。与传统媒体相比，网络广告是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络广告的实效。同时，网络广告制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改，即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

（三）、交互性强是网络广告的一大优势。网络广告不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。用户也可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和广告客户之间的距离。同时，网络广告可以提供进一步的产品查询需求，通过提供众多免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果做出客观准确的评价。

后奥运时代中国网络广告发展所面临的挑战

后奥运时代网络广告业虽然发展迅猛，但要挤进现成的广告市场甚至取代传统广告，却不是一帆风顺、一蹴而就的事情。从以往广告发展史中，我们可以看到，旧的广告形式在同新兴广告形式的竞争中，即使处于极为不利的地位，也不会轻易退出历史舞台，这就注定网络广告的发展要经历一番曲折。就目前而言，由于未得到充分发展和技术门槛等原因，网络广告本身还存在种种不足。

（一）、网络广告虽然有了迅速发展，但与传统广告所占市场份额相比，其比例依然较低。有人说，传统媒体的发展已经进入微利时代，但由于可信度高、冲击力强等优势，电视广告始终垄断着市场份额。《2007年中国网络社区研究简版报告》调研数据显示，57.9%的社区网友在购买商品时很信任电视广告商品。电视广告的投放往往成为大客户的必选，而网络媒体往往处于候补地位，被当作辅助投放媒体。央视广告收入2007年突破100亿元大关，2008年黄金资源广告招标已突破了80亿元，传统广告实力之雄厚由此可见一斑。中国网络广告虽然有了长足的发展，但是网络广告所占比重较低，远远落后与传统的电视广告、广播广告、报纸广告和杂志广告等。

（二）、网络普及程度、网民年龄及购买能力等实际问题限制着网络广告的发展。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，24岁以下的人占上网人数的50.9%，这个年龄段的网民中，学生网民群体占据重要地位。但这部分人并不是社会的主要消费群体。另外，我国农村与城镇的发展差距仍旧较大。此次调查显示城镇居民的互联网普及率是27.3%，农村仅为7.1%，我国网民还是以城镇居民为主，广大农村市场尚未充分开发。在互联网应用深度上，农村网民比城镇更浅，娱乐化倾向更为明显，多数农村网民仅将互联网当成聊天工具和玩乐工具，分别有86.4%和76%的农村网民使用网络音乐和网络影视功能。网络普及和网民兴趣取向对网络广告的发展起着至关重要的作用，而我国在这方面的问题显而易见，这就对网络广告的发展产生了非常不利的影响。

（三）、网络广告监测、监管力度不够，虚假广告等欺诈行为泛滥。目前互联网技术发展突飞猛进，相应的网络监督机制和评估手段却相当滞后。一般情况下，网络广告的计费是按广告的点击量来计算的，而网络广告的恶意点击在中国已经是公开的秘密，在这些虚高的点击率后面，网络广告公司赚得盆瓢钵满，花钱做广告的企业得到的只能是一个虚假的繁荣景象。另外，我国对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据，缺乏第三方的认证和监控，而且测评标准不统一，无法保证统计数字的准确性和公正性。其结果只能是打击了产品营销商投资网络广告的积极性，妨碍网络广告的良性发展。

后奥运时代中国网络广告发展趋势分析

综上所述，后奥运时代，相对于传统广告形式，网络广告的发展无疑具备巨大潜力，但同时，传统广告形式仍具备雄厚实力，稳坐江山，网络广告若想在竞争激烈的生存环境中胜出，笔者认为，还需在以下方面有所加强和完善。

（一）、搭建投放平台，扩大搜索功能。搜索引擎广告是现代网络广告中的佼佼者，据国外媒体报道，美国互联网广告局公司和普华永道会计事务所日前发布的美国网络广告市场的一个报告称，去年（2007年）全年和去年四季度的美国网络广告均创下了历史新纪录。其中，搜索广告所占比例在四成左右，稳占近半壁江山。而据DCCI互联网数据中心主办的2007-2008中国互联网市场数据发布会（第二场）通过的《Netguide2008中国网络广告市场调查研究报告》显示：搜索引擎企业广告收入所占比例逐渐扩大。2007年关键字广告收入占搜索引擎广告收入的81%，预计未来一年搜索引擎广告的比例将继续扩大。在可以预见的将来，搜索广告仍将是网络广告业的领跑者，如此，大力搭建网络广告投放平台，积极扩大搜索广告的应用领域和范围将势在必行，这也是网络广告赶超传统广告的一个极佳途径。

（二）、提供形式新颖多样和更加专业化的服务。如何最大程度吸引网民眼球，是网络广告成功与否的关键所在。在诸多网络广告形式当中，视频广告越来越成为一个主流的方式，一方面网民在网上看视频的人数越来越多，而且各个社会层次的人都有，另一方面越来越多的广告主也开始尝试用这种视频方式跟用户沟通。同时，在社区当中，用户越来越多的参与一些论坛，社区营销也越来越成为一种常见的营销形式。我们看到一些娱乐性社区当中有相当一部分职业公司在帮助品牌厂商来实现有利于品牌厂商的品牌的潜质传播，从而提高网民在社区当中接触品牌的可能，由此实现企业盈利。针对不同层次网民提供不同需要的广告，是未来网络广告发展的重要趋势。尤其在中国，网民众多，且层次不一的情况下，制作新颖多样的视频网络广告，提供更为专业化的社区广告服务，将是提升网络广告点击率，提高网络广告影响力的重要法宝

（三）、加强网络监管力度，加快各项网络法规的制订和实行。网民需要一个好的网络环境，网络广告同样如此。在互联网这个开放的环境之下，人人自律是很难做到的。只有加大网络广告监管力度，尽快出台有关网络广告管理办法的法律法规，或者建立具有权威性的第三方认证系统，才能增加网民对网络的信心，提升网络广告在消费者的心中的地位。在我国，网络广告的管理已引起国家的重视，我国电子商务的各项政策、法律与法规及各种标准正在加紧制定当中。针对网上虚假广告、强迫广告行为所反映出来的各种问题，应修订现有的《广告法》使其网络化，或专门制订《网络广告法》，只有这样才能彻底改变网络广告无法可依的局面。针对违法广告，广告监管部门和域名登记管理部门应加强协同监管，域名登记管理部门将有关登记信息告知广告监管部门，以便共同监管。

概而言之，作为新兴广告形式，网络广告无疑具有极大发展潜力，无论是网络运营商，还是企业经营者，都不会对这一新生事物视而不见。尽管网络广告在发展过程中存在这样那样的问题，但它的发展趋势却不会改变，加之种种有利措施的实行，相信未来网络广告业必将得到更快更有利的发展。（作者单位山东大学新闻中心总编室）

作者：孙宜山

学生接触奥运资讯管理论文篇3：

地方高校专门用途英语（ESP）教学的需求研究

【摘要】在中国高校，传统的基础英语教学已不能满足学生多元化的英语需求，而专门用途英语在教学实践中的应用还处在探索阶段，专门用途英语教学实践所需师资、课程体系及教学内容等也处在研究和建设中。本文针对地方高校非英语专业毕业生进行了跟踪调查，分析了非英语专业学生毕业后在工作，生活中使用英语的现状，旨在寻求能更好满足地方高校毕业生工作需求的英语教学模式。

【关键词】专门用途英语需求分析非英语专业学术英语

在我国高等院校中，大学英语课程是非英语专业的公共基础课。此课程通常在大学一、二年级四个学期连续讲授，总课时在240左右，学分在16左右，这突显大学英语对人才培养的重要性和学校对该课程的重视。但是，大学英语在课程体系、教学模式上是千校一面；教学目标也是不分学校类型和专业区别，均定位为听、说、读、写、译五项能力和综合文化素养。在这种大学英语教学模式下，教师拼命教，学生拼命学，教学计划安排的学时加之学生课外学习英语的时间足够多，课程考核通过了，四、六级英语证也拿到了；但是，大学生英语质量的实际情况却是，英语水平只适用于考试，应用英语的能力不高，尤其不能适应社会的需要。究其原因，造成此结果的影响因素是复杂的和多方面的，单纯从教学方面分析，不区分不同专业的对英语的具体需求，统一教学目标，统一教学模式，统一教材的这种通用大学英语教学显然是不合适的。因此，是否可以根据专业需求不同和学生质量差异，有针对性地开展专门用途英语（English for Specific Purpose， ESP）的教学是一个亟待解决的问题，同时也是值得深入研究的课题。以此为目的，本研究针对具有一定工作经历的高等院校的毕业生进行调研和访谈，根据他们在工作中应用英语的具体情况，从社会需求出发，分析在大学期间开展专门用途英语教学的必要性和可行性。

一、ESP国内外现状

专门用途英语在20世纪60年代兴起于西方，经过了半个世纪的发展，ESP教学从种类，课程内容，教学形式方面都呈现出多样性特征。国际上将外语教学分为普通英语（EGP）教学和专门用途英语（ESP）教学两种，普通英语指中小学英语教学和我国目前开设的大学英语综合英语教学；专门用途英语是指根据学生专业学习需求开展的英语教学。针对ESP，国际上有不同的分类方法：ESP教学中，Hutchinson I.和 Waters A.（1987）提出ESP三分法，ESP可以分为科技英语（EST），商贸英语（EBE），和社会英语（ESS），以上三类又可以再各自细分为职业英语和学术英语。Jordan（1997）从不同角度提出二分法，将ESP分为职业英语（EOP）和学术英语（EAP），学术英语中再细分为专门学术英语（ESAP）和一般学术英语或称通用学术英语（EGAP），前者侧重特定学科（如计算机英语、医学英语、法律英语等）中的词汇、结构语篇和体裁以及交流的策略和技能培养；后者特指教授学生在专业学习和研究中所需要的学术英语能力，即如何听英语讲座、查找和阅读文献、撰写论文和在国际会议上与外国专家进行交流。

Jack. C. Richards在其“Curriculum Development in Language Teaching”提出“语言课程必须和学习者在这个真实世界中学习外语的目的一致起来”。上海复旦大学的蔡基刚教授分析了海内外多个知名大学的英语教学模式，提出了适合我国大学，尤其是重点大学英语教学模式，课程体系应该由语言强化课程，学术技能课程和专门用途课程所组成。蔡基刚（2003）在针对上海大学生所作的ESP需求调查中发现，被调查的学生中69%的学生有用英语读本专业的文献和文章的需求，62.9%需要用英语听英语讲座的需求，58.1%有出国留学的需求。简言之，过半数的被调查的学生有学习专门学术英语的需求。因此，蔡基刚提出将学术英语定为必修课，大学英语教学应该由普通英语为核心向以学术英语为主导的逐渐转型，以满足学生用英语进行专业学习和研究的需求。然而，受地理位置，地区经济条件，学校师资和学生不同的制约，这个报告的数据不能直接照搬到地方高校。

二、ESP需求研究的对象与方法

1.研究对象。开展抽样调查最重要的是研究对象的确定。大学教育的效果显现有一定的滞后性，英语这门课程对于非英语专业学生未来工作、生活的影响是在校大学生所不能预测的。对于对英语学习的看法，除了立志考研和出国的学生明确知道自己的需求外，毕业后就业的学生们对于未来工作中英语的使用情况一无所知，往往是人云亦云，不知所云，这就造成了针对在校大学生英语学习的调查结果，其实用性和指导意义大打折扣。相较而言，最理想的被调查人群应该是已经工作若干年的毕业生。但由于该群体已离开校园，工作性质、工作与生活条件各异，加之调查内容与他们所关注的关联不大，被调查者能否客观地表达自己的真实意见，从而得出有价值的结论，这也是合理选择研究对象时应注意的问题。

为解决这些问题，我们选择在职MBA班的学员作为调查对象，原因如下：第一，MBA的学生都是有若干年工作经验的，对于英语对其工作和生活的影响，有亲身感受；第二，MBA学生本科第一学历涉及工科，理科，文科各个不同专业，所从事的工作也涵盖政府公务员，企业白领，公司技术人员等不同领域不同行业；第三，作者担任MBA学员班的英语教师，当面布置调查任务，学员碍于师生关系，比较重视老师布置的任务，并能够客观、实事求是地表达个人的看法和建议，提供可信度高的信息。

2.研究问题。研究问题是：（1）地方院校毕业生在工作中的英语使用情况？（2）对大学英语教学的态度？（3）對大学英语教学的意见和建议？

3.研究工具。研究采取大范围的调查问卷和小范围的一对一访谈相结合的方法，同时有抽取一定数量的受访者通过微信，QQ等社交媒介保持长期联系，跟踪调查，交流英语教育方面的思想、观点。涉及李克特五分量表这类问题会禁锢了受访者的思维，问卷调查以开放式问题为主。访谈的对象选择代表不同行业的7名学生，分别从事新闻传播，银行金融，酒店管理，教育教学，政府公务员，人力资源管理，工程技术。

4.数据收集。自2014年6月始到2015年11月，共与145名毕业生进行了课堂交流与调查内容说明，完成了访谈和问卷调查。回收有效问卷共137份。统计了全部问卷答案，萃取答案中的共同点和不同点进行了分析。

三、ESP需求研究的分析结果

1.问卷调查结果分析。

（1）受访者工作背景：如图1所示，137名受访者中，从事新闻传播（包括电视台记者，广播电台工作人员）工作的共12名，从事银行金融的13人，从事酒店管理共6人，从事教育教学的6名，从事政府公务员的共57名，从事企业内人力资源管理，行政管理等文职工作的共18名，从事企业工程管理，技术管理等技术性工作共25人。

（2）工作中英语的使用情况：如图2所示，12名从事新闻传播的受访者中有2人表示在出国采访中用到了英文；13名从事银行金融的受访者中4人表示在工作中会用到英文，比如国际部和外方的业务往来或是帮助外国人办理银行业务；6名从事酒店管理的受访者中在涉外酒店工作的2人表示工作中会用到英文；从事企业内人力资源管理，行政管理等文职工作的18名中3人表示在工作中需要为上司翻译英文资料等，25名从事企业工程管理，技术管理等技术性工作共10人表示在工作中需要阅读英文文献，调试全英文标识的操作设备以及与外方技术人员沟通。表示在工作中用不到英文包括从事教育教学的6名受访者，从事政府公务员的57名受访者。137名受访者中在工作中有机会使用英语的共21人，占受访者总人数的15%。在这21人中，62%的受访者会用到口语，听力，阅读等综合能力，38%的受访者会用到专业文献阅读能力。所用英语内容和所从事工作相关，涵盖新闻，酒店，银行，文秘，机械制造，测绘工程等不同领域的专门用途英语。

（3）英语水平高低对个人晋升的影响：除了6名从事教育教学和10名从事企业工程管理、技术管理的受访者表示英语职称考试是晋升的必备条件，其余受访者均表示英语水平高低对其个人晋升没有影响或影响不大。

（4）对大学阶段英语教学的看法：无论受访者在工作中是否使用英文，所有受访者都一直认为大学中进行英语教学是十分必要的。对于本科英语教学的提出建议也有很多相似之处。主要集中在“实用”，“交流”和“文化”这三个关键词上。受访者提出大学本科非英语专业应根据专业不同适当增加专业性内容，强化所学知识的实用性；加强口语，听力训练，增强学生英语交流能力；适当加大英、美等西方国家风俗文化内容。

2.访谈调查结果分析。为了较全面了解毕业生对大学英语教学目的看法。选取了在不同行业工作的7名受访者作为代表，让他们针对上述问题搜集、整理本行业信息，并一对一访谈。

（1）从事新闻工作的受访者表示，渴望在大学期间能打下良好的专业英语基础和一定的交流能力，在谈及几年前在英国报道奥运会时，叹息英语水平不够，和国外同行交流存在困难。言语之中流露出对于大学英语教学应加强口语训练的期许。

（2）从事银行、金融业的受访者表示，随着国际经济一体化进程，对本行业从业人员，特别是中高级职员的外语水平要求越来越高。工作中需要与外方进行商务谈判等，不仅需要专业英语，还要求一定的商务英语。受访者建议在大学经济类、管理类专业加强金融、管理方面的专业英语内容，特别是合同文本翻译等内容的学习训练。

（3）从事酒店管理等服務业的受访者则提出，大学阶段应加强和专业相关的英语的实践训练，模拟情景对话，有条件的可以到相关行业现场观摩，实习，这都会对学生的未来就业起到很大的帮助。

（4）教育界的受访者表示，在实际教学中，由于所从事的专业领域不同、教授课程不同，与英语的关联度不尽相同，但是需要进行英语的职称考试，所以工作后也不能放松英语学习，不然会对晋升有影响。

（5）从事公务员工作的受访者表示，实际工作中很少有机会使用英语，因此，英语水平的高低和晋升也没有必然关系。当被问及大学英语教学是否有必要，受访者表示肯定，并提出英语是一种必备的个人技能，需要长期的学习。

（6）从事人力资源管理的受访者表示，工作中英语口语的使用机会不多，但有时需要翻译资料，总的来说，英语水平对工作的影响不明显。但是，受访者同时又指出因为先进的管理理念大多源自西方国家，良好的英语基础能够帮助自己进修，充电，接触最新的资讯，更新知识，为做好工作及个人晋升提供帮助。

（7）从事工程技术的受访者表示，地方院校培养的学生是振兴民族工业技术力量，大多工作在生产一线，主要解决生产设备和制造工艺中的问题。进口设备的调试、维护以及与外方专家间的技术交流是经常的事。因此，毕业生不仅应具备良好地基础英语知识，而且应具有良好地专业英语知识以及较强的英语交流能力。受访者建议在大学中应加强科技英语，特别所学专业的专业英语的学习，并具备基本的口语交流能力。

另外，部分受访者还谈及日常生活中使用英语的尴尬，如有的学员讲述了自己出国旅游与外国人交流时的窘困，感觉外国人用词准确、简单，课堂所学不实用；有的学员给自己孩子辅导英语时不自信，不敢开口等等。建议大学英语教育要从实际生活出发，重在应用，而不要太过强调外语知识的系统性、完整性。

四、结论和建议

根据调查问卷和访谈的分析结果，可以得出以下几个结论：

1.地方高等院校的非英语专业开展大学英语教学是必要的。受访者不论年龄，性别，本科专业，现任工作与英语的关系有何不同，都普遍持这一观点。

2.对于大学英语教学的建议主要集中在“实用”，“交流”和“文化”三个层面，即呼吁摒弃现有的教学内容和教材，讲授和学生专业相关的专门用途英语；加强口语训练，提升学生英语交流能力；介绍英美等西方国家的风俗文化，增加学生学习英语的兴趣，促进未来的中西方交流。

3.在教学内容上，从未来工作实际出发，精选专业英语知识，加强阅读专业英语文献、听英语讲座、撰写英文报告等实际应用的训练；着力自主学习的能力培养，为终身学习打下基础。

4.在教学手段和教学资源方面，应充分利用互联网、MOOC等信息平台，为学生提供优质的教学资源。

另外，随着我们生活水平的提高，出国旅游，子女教育等生活上的英语需求也对大学英语教学提出了新要求。总之，如何适应社会的实际需求，培养出能适应社会，并能推动社会发展的应用型人才是地方高校责任和义务。为完成这一任务，高校英语教学在课程体系、教学内容和教学模式的改革任重道远。但坚持普通英语（EGP）教学到专门用途英语（ESP）教学逐渐转型思想，深入研究专门用途英语（ESP）教学的内容、模式以及条件，不断探索、改革，大学英语就一定能更好地满足应用人才培养的需要。

参考文献：

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[2]胡文仲.在“中国外语教学研究会专门用途英语专业委员会成立大会” 上致辞[R].北京，2011-05-07.

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*本文为2014河北省高等学校英语教学改革研究项目“基于需求分析的非英语专业专门用途英语课程体系及教学模式改革”（编号：2014YYJG079）。

作者简介：范洁（1980.9-），女，双硕士，副教授，研究方向：英语教育。