第一篇：云导基范文
贵导基简答
27.贵州旅游业发展的环境和条件：
1)国际国内旅游业发展形势总体趋好，为贵州省旅游业发展提供了良好的宏观环境。世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游目的地和第四大客源市场。
2)全面建设小康社会将产生巨大的旅游消费需求。人均GDP将由1000美元向3000美元跨越。3)发展旅游是贯彻落实科学发展观、培育发展特色优势产业的重要选择。
4)贵州省旅游业面临新的发展机遇。西部大开发.5)贵州省旅游业已具备了加快发展的基础和条件。
28.贵州旅游业发展主要任务和战略重点：
1)加快旅游基础设施建设，进一步改善旅游业发展基础。
2) 大力实施旅游精品发展战略，着力构建特色旅游产品体系。a.加强重点旅游区建设，发展精品旅游景区，要以国际级风景名胜区、特色民族文化旅游区、重大历史及自然文化遗迹和国家优秀旅游城市建设为重点。把凯里—台江—雷山、安顺屯堡、黎—从—榕、三都、仁怀茅台、花溪—青岩等旅游区建设成为以多民族特色文化旅游与乡村旅游为重点的精品旅游区;把黔北旅游区建设成为全国红色文化的精品旅游区。b.加快发展以红色旅游、乡村旅游和生态旅游为重点的特色旅游。加快构建贵州省红色旅游与自然风光、民族文化相结合的旅游发展大格局，使红色旅游成为贵州省旅游业的重要组成部分和增长点。积极发展特色乡村旅游。积极发展森林旅游。加强特色民族文化和历史文化的保护和开发，大力发展特色文化旅游。
3)大力推进旅游资源整合，积极打造旅游精品线路。
4)加快建立和完善旅游综合服务业体系。
5)大力实施客源拉动战略，积极开拓国内和海外旅游市场。近期尤其要关注各类散客、自助背包族和自驾车族的旅游新动向。6)加强人力资源开发和旅游信息系统建设。
13.遵义市形成了三大特色旅游产品：
一是以“遵义会议会址”和“四渡赤水”为代表的红色旅游产品。12个“重点红色旅游区”，其中一个就是以遵义为中心的“黔北黔西北红色旅游区”，主题形象是“历史转折，出奇制胜”。
二是以赤水市为代表的生态旅游产品。赤水市的“丹霞之冠”、“桫椤王国”、“楠竹之乡”和“千瀑之市”4张品牌和茂密的森林景观，奠定了其发展生态旅游的基础。三是以桐梓县为代表的乡村避暑度假旅游产品。
14.国家级风景名胜区：赤水风景名胜区位于遵义赤水市，景区由十丈洞、死洞沟、天台山、长嵌沟、九角洞、七里坝、丙安古镇等景区组成。
赤水风景名胜区的四大特点：1)地处贵州高原向四川盆地的过渡地带，海拔高差大，地形切割强烈，垂直高差明显，形成大量的奇峰异石，孤峰窄脊、岩穴等丹霞地貌奇观。2)赤水属中亚热带气候，雨量充沛，年平均降雨量1297.3毫米。3)赤水森林覆盖率达62.18%。
4)景区景观以瀑布、竹海、桫椤、丹霞地貌、原始森林为主要特色兼有长征文化、文物古迹，是集生态、科普、文化、游娱为一体的一流旅游目的地。
18.安顺旅游资源归纳为五大特点：1)数量极其丰富，类型多样;2)品味资源富集，知名度高;3)资源分布面广，又相对集中;4)科学价值高，历史积淀厚重;5)民族文化丰富多彩，无论是自然旅游资源还是人文旅游资源，在全省乃至全国都具有举足轻重的地位。
第二篇：导基教学大纲
《导游基础》
课程教学大纲
课
程
名
称：
编
制
人：
学
院
审
核 ：
教 务 处 审 核：
编
制
日
期：
教学大纲
课程类别：专业基础课
课程编号： 适用专业：
开课学期： 总 学 时：
讲授学时：34 编写单位：
编写日期：
一、课程编号：
二、教学目的和要求
学员通过以本大纲所拟定的教学内容的学习，对导游工作的性质、任务、作用及其意义有比较全面的了解。同时，组织学员观摩导游现场示范讲解和参加导游工作现场实习讲解，使学员基本掌握导游工作的基本技能和积累一些实践经验，并初步具备参加导游资格考试的应试能力。
三、课程的总学时，总学分
课程的总学时为36学时，总学分为2学分
四、开课学期
春季
五、本课程与其他课程的联系与分工
《全国导游基础知识》是一门系统性、实用性和可操作性特点很突出的课程。课程中有部分内容涉及到《旅游心理学》、《旅游美学》、《旅游地理》等课程，因此授课时对一些相关的理论和概念的讲解要力求准确。为保证本课程学习的完整性，应先修旅游基础课《旅游学概论》，再修《导游业务》、《旅游职业道德》等课程。
六、适用专业(层次)
本课程适用于高等职业旅游类专科层次学生。
七、课程简介和课程性质教学重难点
本课程属于专业基础课，在掌握与旅游业相关的基本理论的基础上，学习中国主要的 2 自然旅游资源和人文旅游资源。
中国幅员辽阔，自然旅游资源丰富多彩，包括不同的地形地貌;造型各异的山地;不同成因的湖泊;美丽的流泉飞瀑;奇妙的气候天象景观;充满生机的动植物景观等等。
中国人文旅游资源绚烂多姿、异彩纷呈，包括历史悠久的古人类文化遗址;类型多样、各具特色的古城镇;布局严格、恢弘壮丽的宫殿建筑;专供祭祀的礼制建筑;形制、规模多样的帝王陵寝;“虽由人作，宛自天开”的古典园林;保存完好、结构完善的万里长城;功效各异的古代水利工程;外形独特的古代桥梁;神秘而庄严的宗教旅游资源;多彩多姿的民风民俗;心物交融的文学艺术旅游资源;广博精深的博物展览;主题各异的人造景观。它们能有效满足旅游者探新求异、丰富知识和扩大视野的旅游需求。
在学习了自然旅游资源和人文旅游资源后，从历史、地理、美学的角度欣赏其旅游美学特征及旅游价值，为学习导游业务奠定必备的理论知识。
八、教学内容及学时分配
教学重点：
中国的民俗风情、中国的宗教、中国的烹饪流派及风物特产、中国的自然旅游资源、中国的古代建筑、中国的古典园林
第一章
旅游和旅游业(4学时)
教学目的：
1、掌握旅游活动及其分类。
2、了解 旅游活动的主体和客体。
3、掌握旅游业的性质和特点。
4、掌握旅游市场概念与构成要素。
5、了解旅游组织。
第一节
旅游的概念、特征和分类
一、旅游的概念
二、旅游的起源与发展
三、旅游的本质属性与特征
四、旅游的类型 第二节 旅游的基本要素
一、旅游活动的主体——游客
二、旅游活动的客体——旅游资源
三、旅游活动的媒介——旅游业 第三节 旅游市场
一、旅游市场的概念及构成要素
二、国际旅游市场
三、中国旅游市场 第四节 旅游组织
一、国际性旅游组织
二、我国的旅游行政组织
三、我国旅游行业组织
第二章
中国历史文化常识(2学时)
教学目的：
1、了解中国发展简史。
2、掌握中国历史小常识。 第一节
中国历史发展概述
一、原始社会与奴隶社会
二、封建社会
三、半封建半殖民地社会 第二节 中国古代的皇权政治
一、帝王的称谓及名号
二、后妃制度与宦官制度 第三节 古代官吏选拔制度和
一、古代官吏选拔制度
二、科举制度及四书五经、三纲五常 第四节 阴阳八卦及古代天文历法
一、阴阳、五行、八卦
二、古代天文制度
第五节 古代思想文化和科学艺术成就
一、诸子百家
二、文学艺术
三、科学技术
四、中外交流
第三章 中国的民俗风情(4学时)
教学目的：
1、掌握什么是民族和民俗及中国民族概况。
2、了解汉族的传统节日。
3、了解满族蒙古族维吾尔族朝鲜族和回族。
4、了解壮族土家族和黎族。
5、了解苗族、藏族、彝族、白族、纳西族和傣族。 第一节 民族与民俗概述
一、中国民族概述
二、中国民俗概述 第二节 汉族的民俗
第三节 中国北方地区少数民族的民俗
一、满族
二、蒙古族
三、维吾尔族
四、朝鲜族
五、回族
第四节 中南地区少数民族的民俗
一、壮族
二、土家族
三、黎族
第五节 西南地区少数民族的民俗
一、苗族
二、藏族
三、彝族
四、白族
五、纳西族
六、傣族
第四章 中国的宗教(4学时)
教学目的：
1、掌握汉族宗教信仰的两个明显特点，其他55个少数民族宗教信仰状况。
2、掌握佛教的传播、教义、经典、标记、供奉的对象、常用的礼仪、常见的佛事。
3、了解道教的创立和发展简史、教义、供奉的主要对象、主要称谓。
4、了解伊斯兰教的创立和传播、教义、经典和标记、信奉的主要对象、主要节日和习俗、主要称谓及清真寺建筑。
5、了解基督教的创立与发展简史、基督教传入中国简况、教义、经典和标志、信奉的对象、主要称谓、主要节日。
第一节 宗教概述
一、宗教的产生
二、中国宗教信仰的特点
三、中国的宗教政策 第二节 佛教
一、佛教的产生
二、佛教的发展
三、佛教在中国的传播
四、佛教的基本教义
五、佛教的经典和标志
六、佛教供奉的对象
七、汉地佛教寺院
八、中国的佛塔
九、佛教常用的称谓、礼节及佛事活动
十、中国的佛教名胜
6 第三节 道教
一、道教的产生与传播
二、道教的基本教义
三、道教的经典与标志
四、道教供奉的对象
五、道教宫观
六、道教常用的称谓、仪式
七、中国的道教名胜 第四节 伊斯兰教
一、伊斯兰教的产生
二、伊斯兰教的派别
三、伊斯兰教在中国的传播
四、伊斯兰教的基本教义
五、伊斯兰教的经典和标志
六、伊斯兰教的信仰对象
七、伊斯兰教的称谓和主要节日
八、伊斯兰教的清真寺 第五节 基督教
一、基督教的产生与发展
二、基督教的三大教派
三、基督教在中国的传播
四、基督教的基本教义
五、基督教的经典及标志
六、基督教信仰的对象
七、基督教常用的称谓、仪式和节日
八、基督教教堂
第五章 中国的烹饪流派及风物特产(5学时)
教学目的：
1、了解中国烹任风味流派的划分。
2、掌握地方风味流派。
3、了解中国酒的分类、中国国家名酒。
4、了解名茶、茶叶的分类、中国传统名茶。
5、了解陶瓷器、丝织刺绣品和、丝织刺绣品、玉石木竹雕刻、漆器和金属工艺品。
6、了解文房四宝、年画和内壶画。 第一节 中国的烹饪流派
一、中国饮食文化的基本内涵
二、中国烹饪流派的分类
三、主要风味流派简介
四、其他菜系简介 第二节 中国名酒
一、中国关于酒的历史和文化
二、中国名酒的分类
三、种类名酒简介 第三节 中国名茶
一、陆羽的《茶经》与茶文化的传播
二、中国名茶的基本特点
三、茶叶的分类 第四节 中国的陶瓷器
一、陶器
二、瓷器 第五节 织绣工艺品
一、织锦
二、刺绣 第六节 雕塑工艺品
一、玉雕
二、石雕
三、木雕
四、泥塑
五、其他雕塑
第七节 漆器及金属工艺品
一、漆器
二、金属工艺品
第八节 文房四宝与木版年画
一、文房四宝
二、木版年画
三、内画壶
第六章 中国的自然旅游资源(4学时)
教学目的
1、理解中国的自然景观。
2、掌握山地自然景观。
3、掌握水自然景观。
4、掌握气候及天气景观。
5、了解动植物景观。 第一节 地质地貌景观
一、中国山地的分类
二、花岗岩名山
三、岩溶山水
四、丹霞风光
五、其他自然因素形成的名山
六、历史文化名山
七、其他地貌景观 第二节 水体景观
一、水体旅游资源概述
二、江河景观
三、湖泊景观
四、瀑布景观
五、中国名泉
六、海洋和海滨景观 第三节 生物景观
一、生物景观的功能
二、我国的植物景观
三、我国的观赏动物 第四节 气象与气候景观
一、气象及气候景观
二、气候环境与旅游开发
三、我国常见的气象景观
第七章 中国的古代建筑(4学时)
教学目的：
1、掌握中国古代建筑的历史沿革、中国古代建筑的基本构件
2、掌握中国古代城市规划与城防建筑。
3、了解陵墓建筑。
4、了解楼阁。
5、了解古桥。 第一节 中国古建筑概述
一、中国古代建筑的产生与发展
二、中国古代建筑的基本类型及结构
三、中国古代建筑的特点 第二节 中国古代的宫殿和坛庙建筑
一、中国古代宫殿建筑的沿革
二、中国古代宫殿建筑的布局及陈设
三、中国现存的古代皇宫
四、中国古代的坛庙建筑
五、文庙与武庙
第三节 中国古代的城防建筑
一、中国古代城市建筑的特点
二、中国著名的古城
三、古长城建筑
第四节 中国古代的陵墓建筑 中国古代丧葬文化概述
一、中国古代帝王陵寝制度的演化
二、中国现存的古代著名陵墓 第五节 著名的水利工程与楼阁、桥梁
一、著名的水利工程
二、古代名楼
三、`古代桥梁
第八章 中国的古典园林(4学时)
教学目的：
1、掌握中国古代园林的起源、特色与分类。
2、理解中国古代园林的常见构景手段。
3、了解中国现存的著名园林。 第一节 中国古典园林概述
一、世界三大造园体系
二、中国古典园林艺术的兴起和发展
三、中国古典园林的基本类型及特征
四、中国古典园林的基本要素及构景手法 第二节 现存的古典园林
一、现存的皇家园林
二、现存的古典私家园林
第九章 中国主要旅游客源国(地区)概况(3学时)
教学目的：
1、了解台湾省简况、简史、经济概况、民俗风情、著名景点。
2、了解香港特别行政区简况、简史、政治概况、经济概况、民俗风情、著名景点。
3、了解澳门简况、简史、经济概况、民俗风情、著名景点。
4、了解亚太地区客源国简况、政治制度、经济、文化、民俗、著名景点。
5、了解 欧洲地区客源国简况、政治制度、经济、文化、民俗、著名景点。
6、了解 北美地区客源国简况、政治制度、经济、文化、民俗、著名景点。 第一节 中国台、港、澳地区概况
一、台湾
二、香港
三、澳门
第二节 中国主要客源国概况
一、亚太地区客源国
二、欧洲地区客源国
三、北美地区客源国
第十章 中国的世界遗产及自然保护区、风景名胜区教学目的：
1、了解《世界遗产名录》。
2、掌握自然保护区和风景名胜区。 第一节 世界遗产组织和中国的世界遗产
一、《世界遗产公约》和世界遗产组织
二、世界遗产项目的类别和申报标准
三、世界遗产标志
四、申报世界遗产的重要意义
五、中国的世界遗产项目 第二节 自然保护区和风景名胜区
一、自然保护区
二、风景名胜区
附录
(2学时) 附录一
国务院批准公布的中国历史文化名城 附录二
国家旅游局批准公布的中国优秀旅游城市 附录二
国务院公布的国家级重点风景名胜区
九、考核方式
本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括平时作业、课堂纪律、案例讨论、课堂提问等方式，具体由责任教师负责掌握，平时作业成绩占学期总成绩的20%。终结性考核即期末考试，期末考试成绩占学期总成绩的80%。
十、教学方法
1、讲练结合，理论联系实际，提高学生的学习兴趣。
2、主要运用多媒体进行行教学。
3、实地参观学习，有助于学生理解记忆。
十一、参考教材及教学参考用书
首选教材：《全国导游基础知识》王冬青、杨光主编
大连理工大学出版社 参考用书：《全国导游基础知识》 国家旅游局人教司编
旅游教育出版社
《导游概论》 毛福禄、樊志勇编著
南开大学出版社出版
十二、执行大纲的说明
本大纲是依据旅游管理专业教学计划的培养目标制订的。由于旅游业的发展日新月异，旅游科研不断取得新的成果，因此，在授课时，既要以教科书为主，又要不断吸收旅游业发展的新信息和旅游科研的新成果，才能不断充实和更新旅游知识。导游基础知识是一门综合性的社会科学，涉及多门学科，因此，教师应具备比较广博的知识，融会贯通，结合学生实际水平加以讲解，以利于学生接受。
第三篇：全国导基基础题（大全）
全国导游基础知识
1、世界三大饮料： 茶叶、咖啡、可可;
2、世界三大高香名茶：
祁门红茶、印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶;
3、中国古代著名的三大特产： 瓷器、丝绸、茶叶;
4、中国三大瓷都：
景德镇、醴陵(釉下彩餐具)、德化(白瓷塑);
5、中国传统文化的三大国粹： 中医中药、国画、京剧;
6、中国传统工艺“三绝”：
北京景泰蓝、福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器;
7、中国工艺美术三长：
北京雕漆、江西景德镇瓷器、湖南长沙湘绣;
8、中国三大佳石：
寿山田黄石、青田冻石、昌化鸡血石;
9、中国三大木版年画产地：
天津杨柳青、江苏苏州桃花坞、山东潍坊杨家埠;
10、浙江三雕：
东阳木雕、东清黄杨木雕、青田石雕;
11、中国当代三大名锦：
云锦：因锦纹如云而得名;产于江苏南京; 蜀锦：因四川简称蜀而得其名;产于四川成都; 宋锦：相传始织于宋代而得其名;产于江苏苏州;
12、中国当代四大名绣：
苏绣：产于江苏苏州、南通一带;代表作有：双面绣《猫》; 湘绣：产于湖南长沙一带;代表作有：狮、虎; 粤绣：产于广东省;代表作：《百鸟朝凤》; 蜀绣：产于四川成都;代表作：《熊猫》、《芙蓉鲤鱼》;
13、我国的四大名砚：
端砚、歙砚、洮砚、澄泥砚;
14、文房四宝及其之首：
文房四宝：笔、墨、砚、纸; 文房四宝之首：湖笔、徽墨、端砚、宣纸;
15、景德镇 四大名瓷：
青花瓷、青花玲珑瓷、粉彩瓷、高温颜色釉瓷;
16、中国当代陶器与瓷器的产地：
陶器：江苏宜兴、广东石湾、安徽界首、山东淄博、湖南铜官、云南建水、甘肃天水、河北唐山等;
瓷器：江西景德镇、湖南醴陵、福建德化、浙江龙泉、山东淄博和河北唐山等;
17、陶都宜兴紫砂器：
江苏宜兴所产的紫砂器创烧于宋代，至明清时代有了很大发展。
紫砂器是使用质地细腻、含铁量高的特殊陶土烧制的无釉细陶器，呈赤褐、江黄或紫黑色;造型美观，色彩古朴，淡雅，是精致的手工工艺品。
18、中国是茶叶的祖国：
中国是茶树的原产地，又是最早发现茶叶功效、栽培茶树和制成茶叶的国家。
唐代茶圣陆羽的《茶经》是中国，也是世界上第一中茶业科学专著，它记述了茶的起源，品质、种植方法、产地、采制、烹饮及器具等。
19、陶器与瓷器的异同：
陶器：原料为粘土;焙烧温度为700-800摄氏度;烧制历史为：七八千年前的新石器时代;
瓷器：原料高岭土;焙烧温度为1200摄氏度以上;烧制历史为：高代就烧出原始瓷器，东汉烧制出真正的瓷器。
20、茶叶的分类： 按加工工艺分为：
A、初加工：绿茶、红茶、青茶、黑茶、黄茶、白茶; B、再加工：紧压茶、花茶;
按商业习惯分为：绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶、花茶;
21、中国传统名茶：
绿茶：出现时间：最古老;
加工工艺：不发酵茶，高温杀青;
特点：绿叶绿汤，色泽光润，汤澄碧绿，清香芬芳，味爽鲜醇;
代表茶叶名称：西湖龙井茶、太湖碧螺春茶、黄毛峰茶; 红茶：出现时间：清朝; 加工工艺：渥红(发酵)，全发酵;
特点：红叶红汤，香甜味醇，具有水果香气和醇厚的滋味; 代表茶叶名称：安徽祁红、云南滇红; 乌龙茶，也称青茶：出现时间：清朝; 加工工艺：半发酵，“摇青”、“做青”、“炒青”;
特点：绿叶红镶边，既有红茶的甜醇，又有绿茶的鲜浓香味; 代表茶叶名称：福建的大红袍、武线夷岩茶、铁观音、广东的水仙，台湾的乌龙。
黄茶：出现时间： 加工工艺：“闷黄”工艺;
特点：黄叶黄汤，香气清悦醇和; 代表茶叶名称：湖南君山银针; 白茶：出现时间：
加工工艺：只经萎凋、干燥，不揉捻、不发酵;
特点：汤色浅淡，素雅，初泡无色，滋味鲜醇，毫香明显; 代表茶叶名称：白毫银针、白牡丹;
22、西湖龙井茶：
因产于杭州西湖龙井村及其附近而得名。其中尤其以狮峰所产为最佳，被誉为“龙井之巅”。每年清明节前采摘的芽茶称“明前茶”，极为名贵。龙井茶被世人誉为“色绿、香郁、味甘、形美”四绝。以虎跑泉水冲泡西湖龙井茶，号称杭州“双绝”;
23、中国酒的分类：
根据酿酒方法分为：蒸馏酒、发酵酒、配制酒; 据酒中酒精含量分：高度酒(一般在40度以上)、中度酒(20-40度之间)、低度酒(在20度以下);
据商业习惯分：白酒、黄酒、葡萄酒、啤酒、果酒、露酒、药酒;
24、白酒香型： 酱香型(茅型)：贵州茅台酒;特点：酱香、细腻、醇厚、回味长久;
清香型(汾型)：山西汾酒;特点：清香、醇甜、柔和; 浓香型(泸型)：四川泸州老窑特曲酒;特点：芳香、绵甜、香味谐调;
米香型：广西桂林三花酒;特点：蜜香、清雅、绵柔; 其他香型：贵州董酒、陕西西凤酒;特点：具有各自独特的生产工艺和口感风味，其主体香及香型尚未确定。
25、国家名酒(1952-1988年)白酒17种： 山西汾阳、杏花村：汾酒，清香型; 四川泸州：泸州老窑特曲，浓香型; 陕西凤翔：西凤酒，其李香型; 四川宜宾：五粮液酒，浓香型; 安徽毫州：古井贡酒，浓香型; 四川成都：全兴大曲酒，浓香型; 贵州遵义：董酒，其他香型; 四川绵竹：剑南春酒，浓香型;
江苏泗阳、洋河：洋河大曲，浓香型; 江苏泗洪、双沟：双沟大曲，浓香型;
湖北武汉：特制黄鹤楼酒，清香型; 贵州仁怀、茅台：茅台酒，酱香型; 四川古蔺：郎酒，酱香型; 河南宝丰：宝丰酒，清香型; 湖南常德：武陵酒，酱香型; 河南鹿邑：宋河粮液，浓香型; 四川射洪：沱牌曲酒，浓香型;
26、黄酒的主要产地及国家名酒：
主要产于中国长江下游一带，以浙江绍兴的产品最为著名。 浙江绍兴加饭酒、福建龙岩沉缸酒。
27、中国近代最早的葡萄酒酿造业。
1892年华侨张弼士创建的山东烟台张裕葡萄酒厂。
该厂所生产的红葡萄酒、味美思、雷司令和金奖白兰地在1915年美国旧金山举行的巴拿马万国博览会上一举拿到四块金质奖章。
28、葡萄酒的分类：
按加工方法分：酿造葡萄酒(又称原汁葡萄酒，或静止葡萄酒)、加香葡萄酒、起泡葡萄酒、蒸馏葡萄酒;
按糖分含量分：干葡萄酒(小于0.5%，口感无甜味)、半干葡萄酒(0.5%-1.2%，有极微弱甜味)、半甜葡萄酒(1.2%-5%，口感较甜)、甜葡萄酒(大于5%，口感很甜);
按色泽分：红葡萄酒、玫瑰红葡萄酒、白葡萄酒;
29、国家名酒葡萄酒9种：
山东烟台：红葡萄酒，类型：甜红; 山东烟台：金奖白兰地; 山东烟台：味美思;
山东青岛：白葡萄酒，类型：甜白; 北京：中国红葡萄酒，类型：甜红; 北京：特制白兰地; 河北沙城：中国长城干白葡萄酒，类型：干白; 河南民权：白葡萄酒，类型：白
天津：王朝半干白葡萄酒，类型：半干白; 30、啤酒的分类：
按是否杀菌分：鲜啤酒(生啤酒)、熟啤酒;
按开后门汁浓度分、酒精含量(质量)分：低浓度啤酒、中浓度啤酒、高浓度啤酒;
按颜色深浅分：黄啤酒(淡色啤酒或浅色啤酒)、黑啤酒(浓色啤酒或绿色啤酒);
31、国家名酒啤酒3种：
山东青岛啤酒、北京特制啤酒、上海特制啤酒;
32、配制酒国家名酒： 山西竹叶青、湖北园林青;
33、中药在中国古籍中的通称： “本草”;
34、中药按加工工艺分类： 中药材：经加工炮制可直接供药房及药厂制剂使用的半成品药。
中成药：经精加工可直接使用的成品药，分丸、散、膏、丹、片、口服药、药酒等。携带、服用方便。
35、主要中药材：
人参：产于东北三省，以吉林扶松，集安产量多，质量好。功效：具有大补元气、回脱、生津、安神之功效。称誉：吉林人参，被誉为中国人参的正宗。
三七：产于云南、广西两省区。具有散瘀止血、消肿定痛之功效。俗称“金不换”，“三七补药第一”。
冬虫夏草：产于青海、四川、西藏、云南等省区，青海省为全国产要产区。具补虚损，益精气，止咳化痰之功效。
鹿茸：具壮元阳、益精气、强筋骨之功效;
阿胶：产于山东省平阴县东阿镇。具滋阴养血、补肺润燥、止血安胎之功效;
36、中成药：
山西定坤丹：产于山西中药厂，具调经活血、平肝益肾、理气健脾、补血止血、镇痛强壮之功效。原为宫廷御药;
大活络丹：产于同仁堂，具舒筋活络、祛风除湿之功效;被称为宫廷秘方;
漳州片仔癀：产于福建漳州制药厂，具有清热解毒，消炎消肿、止痛等功效。有一片即能退癀(即消炎消肿止痛)之美誉; 安宫牛黄丸：具有解热、解毒、镇惊、避秽除痰开窍之功效; 山西龟龄集：产于山西中药厂，具有强身健脑、固肾补气、增进食欲之功效。原为御用圣药;
云南白药：产于云南白药厂，具有活血，止血，止痛之功效;被称为伤科圣药、“神药”、“仙丹”、“灵芝草”。
37、湖笔、徽墨、端砚、宣纸： 湖笔：产地：浙江湖州善琏镇。 名称由来：古属湖州。 历史：元代以后取代宣笔。
特点：尖、齐、圆、健四大特点。 称誉：“毛硕之冠”“湖笔之乡”。 徽墨：产地：安徽歙县和体宁。 名称由来：历史上属于徽州。 历史：唐末五代至清代。 特点：色泽黑润，经久不褪。 称誉：“落纸如漆，万载存真”。 端砚：产地：广东省肇庆市。 名称由来：唐代在肇庆设端州。
历史：开采于唐宋为世所重。
特点：石质优良、幼嫩细腻、滋润，素有“发墨不损毫”、“呵气研墨”的特点。
称誉：“端石一斤，价值千金”，四大名砚之首; 宣纸：产地：安徽泾县。 名称由来：历史上性宣州府。 历史：始产于唐代。
特点：纸质柔韧，洁白平滑，细腻匀整，不皱，不掉毛，抗老化，久不变色，不蛀不腐，卷折无损。
称誉：“纸寿千年”。
38、北京景泰蓝的名称由来及制作工艺：
景泰蓝13世纪由云南传倒北京，盛于明朝景泰年间，又多用宝石蓝、孔雀蓝等蓝色珐琅釉料，因此称之为景泰蓝，也称“铜胎掐丝珐琅”。
主要制造工序有五道： 1)焊胎 2)掐丝焊花 3)填釉 4)烧结
5)磨光、镀金;
39、中国漆器制作的历史及髹漆工艺专著：
天然漆自古盛产于中国。中国漆器制作始于六七拮年以前。 明隆庆年间，新安(今安徽歙县)著名漆工黄大成，将绝技传之吴越，开该地漆作之先声，并著成《髹漆录》一书，对漆器制作工艺阐述极为精辟。
40、中国当代漆器制作分布及髹漆工艺技法：
主要分布于北京、福建福州、江苏扬州、四川成都、山西平遥、贵州大方、甘肃天水等地。
以推光、雕填、彩绘、镶嵌玉石和螺钿等技法，制作出各种精美的髹漆工艺品。
41、福建脱胎漆器：
产于福州市，已有180多年历史，一直是我国著名 的国际礼品和重要出口产品，被誉为“真正的中国民族艺术”，为中国传统工艺“三绝”之一。
42、中国玉雕的历史：
玉雕，亦称玉器，是我国的特种工艺品之一。距今7000年的新石器时代晚期就有玉制品。
43、中国玉的主要产地：
新疆和田、河南南阳的独山和辽宁的岫岩等地。 和田玉又称昆山玉，简称昆玉，其中称为羊脂玉的白玉最佳。
44、玉雕的分类：
件活：炉、瓶、茶具、人物、花卉等; 零碎活：别针、戒指、印章、烟嘴等;
45、中国玉雕的主要产地：
北京、江苏、上海、广东、河南、新疆、辽宁、甘肃等地。 北京玉雕：集南北技艺之长。
扬州玉雕：以“南方之秀”为主，兼“北方之雄”。 苏州玉雕：以“苏帮”著称，“良玉虽集京师，工七则推吴郡”。
46、中国三大雕刻佳石：
山石：产于福建省福州市寿山，主工名贵石有“田黄石”;雕刻品种有：圆雕、浮雕、薄雕、印钮;称誉：“一两田黄一两金”。
田石：产于浙江青田县，名贵石有：冻石;雕刻品种有：镂雕。
化石：产于浙江昌化县，名贵石有：鸡血石。雕刻品种有：印章;
47、其他著名石雕产地及品种： 湖南济阳——菊花石雕; 河北曲阳——汉白玉雕刻; 云南大理——大理石雕; 内蒙古赤峰——巴林石雕;
48、中国木雕主要分布： 浙江东阳——东阳木雕; 浙江乐清——黄杨木雕; 福建——龙眼木雕; 江苏苏州——红木雕; 广东潮州——金漆木雕; 湖北——木雕船;
山东曲阜——楷木雕;
49、东阳木雕：
产于浙江省东阳县，大约始于北宋，是我国古老的民间木雕工艺品之一。东阳有“木雕之乡”的美誉。
50、木版水印画的工艺及著名产地：
木版水印画是根据活版印刷原理，先将绘画原作勾描成底稿，再分成若干块刻版，以水调色印制而成。
著名产地为北京劳宝斋、上海朵云轩。
51、内画壶的工艺及主要产地：
内画壶原是鼻烟壶的一种。先将料器制成瓶子，再用铁砂在瓶内摇磨成乳白色，然后用极其精细的特制竹笔蘸色在瓶内画出各种人物、山水、花卉、书法等，成为一种独特、古雅、小七的手工艺品。因在透明玻璃瓶内壁作画，故称内画。
著名产地为北京、山东博山、河北衡水。
52、风筝的主要产地及国际风筝赛会;
风筝的主要产地有山东潍坊、北京、天津、江苏南通等。 山东潍坊市从1980年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会
补充：
(一)西汉《黄帝内经》现存最早一部医术。
东汉《神农本草经》第一部完整的的药物著作。 东汉《伤寒杂病论》奠定了中医医疗学的基础。 北魏 贾思勰《齐民要术》现存最完整的医书。 元代 王祯《弄书》系统研究农学的书。 徐光启《农政全书》古代优秀。
年号始于西汉武帝即位之年的“建元” 上古婴儿出生三个月后由父亲命名 李时珍《本草纲目》药物学著作。 西汉《史记》纪传体通史。《汉书》断代史。 西汉 司马光《资治通鉴》编年体史书。 刘知几《史通》史学理论。杜佑《通典》。
北宋 沈括《梦溪笔谈》中国科学史上的里程碑。 宋应星《天工开物》中国17世纪工艺百科全书。 洪昇《长生殿》 孔尚任《桃花扇》
清代 李诫《营造法式》最早，最完备的建筑学。 南宋 安济桥是我国古代保存至今最长的桥。
《诗经》公元前776年9月6日的日食记载是我国第一次有确切日期的记录。
商代沿用历法，有世界上最早的关于日食的记载。
公元前841年是我国历史有确切纪年的开始。
五行相生：木火土金水。相克：水火金木土。
院试 乡试 会试 殿试对应 秀才 解元 会元 状元
(二)壮族：喜吃生鱼片 酸食，有春节，牛魂节。
忌食：牛肉和蛙肉。
满族：禁忌，不准打狗，打鸳鸯和当主人面打狗。
回族：男女外出必须戴帽子或头巾，严禁露顶。禁忌：禁食猪肉，不吃动物内脏，非伊斯兰教不能取水。
苗族：节日，赶歌节，芦笙节，四月八。禁忌：不吃羊肉。
维吾尔族：古尔邦节，肉孜节。 土家族：摆手舞是一种比较流行的古老舞蹈。节日：赶年，六月六。禁忌：禁食狗肉，客人不能与少妇坐一起。
彝族：四川凉山是最大的居住区。节日：彝族年和火把节。禁忌：忌客人吧款待的食物拿走，严禁砍伐神树。
蒙古族：用手抓羊和清水煮全羊款待客人。节日：那达慕大会，大年。
藏族：《格萨尔王传》史诗 节日：藏历年 雪顿节 望果节。 朝鲜族：男主外，女主内，父子关系是一切人伦关系的基础，讲求父慈子孝，长子瞻仰父母。
白族：节日：三月街，绕三灵。七月十五不能出门。 黎族：节日：三月三，过年。
傣族：喜欢吃槟榔。节日：关门节和开门节，泼水节。 纳西族：居住在丽江和滇川，婚礼：男不娶妻，女不嫁夫，节日：清明 火把节 三朵节。禁忌：寨前下马。
(三)菜系
鲁菜：烹饪技法以爆炒扒熘见长，代表菜：糖醋鲤鱼 九转大肠 葱烧海参，小吃：周村烧饼 荷叶饼 福山拉面。
川菜：“一菜一格，白菜之味”，代表菜：灯影牛肉，樟茶鸭子。
苏菜：扬州菜 镇江菜，代表菜：天下第一菜 三套鸭 淮阳狮子头 金陵咸水鸭。
粤菜：有“南烹”之称，代表菜：烤乳猪。
浙菜：杭州菜 宁波菜 绍兴菜 温州菜，代表菜：西湖醋鱼 东坡肉 斩鱼丸。
闽菜：汤菜要清，味道要淡，代表菜：佛跳墙 东壁龙珠 七星鱼丸 梅开二度。
徽菜：由绩溪发扬，有两千年历史。
湘菜：制作山珍野味 烟熏腊肉，有浓厚的山味。
京菜：北京烤鸭 红娘自配。小吃：龙须面
沪菜：清淡为主，讲究嫩脆酥烂。代表菜：白斩鸡 八宝鸭 桂花肉。
秦菜：小吃：兰州拉面
豫菜 ：小吃：高炉烧饼
(四)我国主要客源国
日本：电子工业第一大产业，汽车制造业第二大产业，文学艺术：和歌，川柳。喜欢红色和黄色，喜欢樱花 乌龟 仙鹤。景点：桂离宫(日本之美) 唐招提寺 箱根。
泰国：景点：帕堤雅(海滨旅游胜地)卧佛寺(曼谷最古老和最大的寺院)。
马来西亚：国花为扶桑，伊斯兰教为国教，景点：云顶高原，青云厅(最古老的中国寺庙)。
菲律宾：尊重老人，要向长者问好 让座，不在老人面前抽烟。不强调守时，一般要迟到15-30分钟。
印度尼西亚：景点：巴厘岛(诗之岛 千岛之岛)。
韩国：舞蹈有宫廷舞 民俗舞 唐乐 乡乐。景点：石窟庵和佛国寺。
德国：歌德 海涅 席勒。纪律严明 爱整洁干净，注重衣着。
英国：景点：威斯敏斯特大教堂(荣誉的宝塔尖)，118米汉德里安防御墙。
第四篇：全国导基旅游客源国总结（定稿）
全国导基旅游客源国总结
1、中国主要客源国国花(国树)名称：
日本：樱花
澳大利亚：金合欢
泰国：睡莲;
马来西亚：扶桑;
菲律宾、印尼：茉莉花;
韩国：木槿花;
德国：矢车菊;
英国、美国：玫瑰;
法国：鸢尾花
俄罗斯：太阳花;
加拿大：枫树(国树);
2、中国主要客源国的主要民族名称
日本：大和族;
新加坡：华人(占77.7%)、马来人、印度人;
泰国：泰族(占40%)、老族(占35%)、华人(占10%);
马来西亚：马来族(约占60%)、华人(约占25.4%)、印度人和巴基斯坦人(约占7.6%)、伊班族、卡达山族等(占7%)。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族;
韩国：韩族(朝鲜族)。
澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志人。
英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。
俄罗斯：俄罗斯人。
美国：移民国家(白人占83%)
加拿大：移民国家。英裔居民(占42%)，法裔居民(约占27%，主要聚集在魁北克省)。
3、中国主要客源国的主要语言：
日本：日语为官方语言。
新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。
印度尼西亚：印尼语为官方语言。
韩国：韩国语。
澳大利亚：通用英语。
德国：德语。
英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。
法国：官方语言为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语(各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用)。
美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。
加拿大：英语和法语同为官方语言。
4、中国主要客源国的主要宗教：
日本：神道教和佛教。
新加坡：华人、斯里兰卡人多信奉佛教;马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教;印度人信奉印度教。
泰国：90%以上人口信奉佛教(国教)。
马来西亚：伊斯兰教为国教。
菲律宾：约85%居民信奉天主教。
印度尼西亚：90%人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多国家;巴厘岛居民多信奉印度教。
韩国：基督教(天主教和新教)为韩国第一大教(教徒约900万);佛教徒近300万;儒教徒约127万;产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。
澳大利亚：98%人口信奉基督教。
德国：约三分之一人口信奉基督教新教;约三分之一人信奉天主教。
英国：居民多信奉基督教新教，主要教派有英格兰教教会(亦称英国国教圣公会)和苏格兰教会(亦称长老会)。
法国：79%的居民信奉天主教。
俄罗斯：主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。
美国：约57%居民信奉基督教新教，约28%居民信奉天文教。
加拿大：约47%居民信奉天主教，约41%居民信奉基督教新教。
5、德国著名文学家及其代表作：
“诗人和哲人的国度”
莱辛(杰出的剧作家)
歌德(诗人)：小说《少年维物之烦恼》、诗歌《浮士德》; 哲学家：康德、黑格尔、费尔巴哈、尼采
音乐：巴赫、贝多芬、舒伯特、门德尔松、舒曼、勃拉姆斯等
6、英国不同时期著名文学家及其代表作：
文艺复兴时期：威廉.莎士比焉(文艺复兴时期最伟大的剧作家和诗人);代表作为：戏剧《哈姆雷特》、戏剧《奥赛罗》、戏剧《罗密欧与朱丽叶》;
18世纪：笛福(被称为现代小说之祖);代表作为：小说《鲁滨逊漂流记》、小说《女混混》;
19世纪：拜伦(浪漫主义诗人)、狄更斯(批叛现实主义小说家)、萧伯纳(戏剧家兼评论家);
7、法国不同时期著名文学家及其代表作：
雨果：《悲惨世界》、《巴黎圣母院》
司汤达：《红与黑》 大仲马：《基督山伯爵》
罗曼·罗兰 ：《约翰·克利斯朵夫》
8、俄国不同时期著名文学家及其代表作：
19世纪(俄国文学的鼎盛时期)：
著名作家：普希金(俄国浪漫主义诗歌的主要代表);代表作：诗歌《法甫盖尼.奥涅金》、《黑桃皇后》。
列夫.托尔斯泰(俄国伟大的批叛现实主义作家)： 代表作：小说《战争与和平》 、小说《安娜.卡列尼娜》;
著名作家：高尔基(苏联社会主义文学的奠基人)：代表作：小说《童年》、小说《在人间》、小说《我的大学》;
欧洲国家有着西方人关于数字、颜色、花卉及动物的许多共同忌讳。西方人普遍忌讳“13”及“星期五”，其原因都缘于基督教传说;西方许多国家都把黑色作为葬礼的表示;在国际交际场合，忌用杜鹃花、菊花、石竹花以及黄色的花献给客人以成为惯例;另外，在我国分别被认为吉祥，喜庆，长寿的大象、孔雀、仙鹤等动物图案在一些西方国家也被列于忌用之列，被分别视为蠢笨(英国)、淫妇(英、法国)和蠢汉(法国)的代称。
9、中国主要客源国的数字禁忌与偏好(重点)：
日本：最忌讳数字“4”(与“死”同音)、 “9” (与“苦”同音)。“42”的发音是死的动词形，所以医院和饭店一般没有4和42的病床和房间。数字避偶就奇，通常用
1、
3、
5、7等奇数。
韩国：忌讳数字“4”， “4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同，是不吉利的数字。所以，韩国楼房没有四号楼、旅馆不称第四层、宴会中没有第四桌、喝酒绝不肯喝四杯，等等。
新加坡：尤忌讳“7”(俄罗斯喜欢7)，视数字“4”、“6”、“7”、“13”、“37”、“69”为消极数字。
菲律宾：忌讳“13”和星期五。
澳大利亚、德国、英国、法国、俄罗斯、美国、加拿大：忌讳数字“13”，视13日、星期五为不祥日子，送花时，枝数和花朵数不能是13或双数。
10、中国主要客源国的颜色禁忌与偏好(重点)：
日本：最忌讳绿色(不祥之色)、不喜欢紫色(悲伤色调)、遇不幸事送礼，惯用黑色或灰色、日本人喜欢红色(象征吉祥)和黄色(视为阳光色)，也喜欢红白相间或金银色相间的颜色。——和中国人很接近
新加坡：视紫色、黑色不吉利，黑、白、黄为禁忌色。红、绿、蓝色很受欢迎。
菲律宾：禁忌茶色和红色。
泰国：喜欢红色和黄色，忌用褐色。但是忌用红色签名或刻字(写亡人姓名用红色)。
德国：尤其忌墨绿色(为纳粹军服色)，忌讳茶色、红色、深蓝色。德国人一般喜用黑、灰色。
英国：厌恶墨绿色，忌讳黑色(丧服颜色)，不喜欢红色。
法国：喜欢鲜艳色彩，偏爱蓝色(宁静、忠诚)、粉红色(积极向上);厌恶墨绿色(为纳粹军服色)
美国：忌讳黑色(象征死亡)，喜欢白色(纯洁)、黄色(和谐)、蓝色和红色(吉祥)等鲜明亮色彩。
11、中国主要客源国的图案禁忌与偏好(重点)：
日本：
1.讨厌狐(狡猾狐狸是贪婪的象征)、獾、金眼猫或银眼猫图案 2.忌讳荷花图案(用于祭奠)。不喜欢淡黄色或白色的花卉和花卉图案。 3.日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。 4.喜欢樱花、乌龟、仙鹤图案，也喜欢松竹梅图案。
5.送礼忌送夕阳风景国画和梳子，因为梳子的发音与死相近。
新加坡：
1.喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。
2.忌讳乌龟，认为它是种不祥动物，给人以色情和污辱的印象。 3.在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。
印尼：忌讳带有猪、龟、老鼠图案的物品，喜爱带茉莉花(菲律宾和印尼的国花)图案的商品。 澳大利亚：
1.忌讳兔子图案(视为不吉利动物)他们认为，碰到了兔子，可能是厄运将临的预兆。 2.喜爱袋鼠、琴鸟(国鸟)和金合欢花(国花)图案。
注意：菊花在欧洲任何国家都只用于葬礼，不要送人。
德国：禁用纳粹或其军团的符号图案，忌用菊花、蔷薇图案(视为不吉)。忌食核桃。
英国：忌用蝙蝠图案(象征吸血鬼)、黑猫图案(视为不祥之兆)、孔雀图案(视为淫鸟、祸鸟)、山羊图案(视为讨厌动物)、大象图案(象征愚蠢)。
法国：视孔雀为恶鸟、忌讳仙鹤图案(象征蠢汉与淫妇)、乌龟。视马为勇敢的象征。忌讳核桃。偏爱公鸡(国鸟)、鸢尾花(国花)。
俄罗斯：非常崇拜盐和马(能驱邪)。对盐十分崇拜，并视盐为珍宝和祭祀用的供品。认为盐具有驱邪除灾的力量。如果有人不慎打翻了盐罐，或是将盐撒在地上，便认为是家庭不和的预兆。为了摆脱凶兆，他们总习惯将打翻在地的盐拾起来撒在自己的头上。
认为兔子是一种怯弱的动物，如果从自己眼前跑过，那便是一种不祥的兆头。忌讳黑色，认为黑色是丧葬的代表色。因此，对黑猫更为厌恶，并视黑猫从自己面前跑走是不幸的象征。
美洲：
加拿大：忌讳百合花图案(丧花)，喜爱枫叶图案(为国家和友谊的象征)。
美国：忌讳蝙蝠图案(吸血鬼)、偏爱白色秃鹰图案(国鸟)和白猫图案(象征逢凶化吉);喜欢梅、兰、牡丹等。
12、中国主要客源国的花卉禁忌与偏好(重点)： 日本：不喜欢淡黄色或白色的花卉。
印尼：偏爱茉莉花(视为纯洁和友谊象征)。
澳大利亚：忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。
德国：德国人在所有花卉之中，对矢车菊最为推崇，并且选定其为国花，认为她是日耳曼民族爱国、乐观、谦逊、俭朴的象征。在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者则专用于悼亡。
英国：忌送百合花(象征死亡)、菊花和黄玫瑰(象征亲友分离)，鲜花不用纸包扎。枝数和花朵数不能是13或者双数。
法国：忌送菊花、杜鹃花、纸花(不吉)，鲜花不用纸包扎。送花的枝数不能是双数，男人不能送红玫瑰给已婚女子。法国人把每一种花都赋予了一定的含义，所以送花时要格外小心。
加拿大：忌讳白色的百合花。
13、中国主要客源国的饮食禁忌，偏好与礼节：
日本：一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子，口味偏爱甜、酸和微辣味。对绍兴酒及茅台酒极感兴趣。忌讳客人吃饭一碗就够(象征无缘)。忌讳用餐时整理头发。
泰国：不喝热茶，忌食牛肉，海参，不喜欢酱油，不爱吃红烧菜肴，甜味菜，香蕉等，偏爱辛辣味。
印度尼西亚：居民多为穆斯林，不食猪肉，不饮酒，喜欢手抓饭。黄米饭是礼饭。
韩国：一般不爱吃羊肉，肥猪肉和鸭子，厌恶香菜，厌油腻。熟菜中不喜欢放醋，也不爱吃放糖或花椒的菜肴。口味喜爱辣、香、蒜味，最喜欢中国川菜。
澳大利亚：一般不爱辣味，不吃海参。喜欢酸甜味。
德国：口味清淡，喜酸甜味，最重视早餐。最爱吃猪肉，尤其是猪肉做成的香肠。
英国：口味偏重清淡，鲜嫩，焦香，喜爱酸甜，微辣味。讲究喝茶，尤其爱饮祁门红茶。
法国：不爱吃无鳞鱼，不爱过辣菜肴。对自助餐和鸡尾酒不以为然，口味偏爱酸甜，讲究农村肴的鲜嫩和质量。
俄罗斯：口味偏重咸、甜、酸、辣、油大。爱喝烈火性酒，且酒量很大。
14、中国主要客源国社交礼仪与禁忌(重点)： 日本：
1.日本人的见面礼是脱帽鞠躬。
2.交谈中不宜评论日本国内政治问题和男女平等等问题。
3.与日本人合影，不可三人一起合影(视左右被人夹着为不幸预兆)。 4.接送礼物要双手，不当面打开礼物。
韩国：
1.见面与分手时行鞠躬礼。
2.韩国受儒教影响较深，重男轻女：出门，上车时妇女让男子先行;聚会致辞以“先生们、女士们”开头;在宴会等社交场合，男女分开活动。
3.韩国人特别尊重长者：在长者面前抽烟要获允许;与长者谈话要摘去墨镜甚至一般眼镜;长者进屋时大家都要起立;吃饭时应先为老人或者长辈盛饭菜，老人动筷后，其他人才能吃。
4.无论是谁，绝对不能把双腿伸直或者叉开，否则会被认为是不懂礼貌或者侮辱人的表现。
5.进入住宅或韩式饭店时要换拖鞋。在大街上吃东西，在人前鼻子，都被认为是粗鲁的。
6.韩国人授受物品均用双手。接受礼品不当面打开。不要用外国烟作礼品(抽吸洋烟要罚款)。
7.逢年过节相互见面时，不能说不吉利的话，更不能生气、吵架。农历正月头三天不能倒垃圾、扫地，更不能杀鸡宰猪。寒食节忌生火。
马来西亚(注意伊斯兰教的禁忌)：马来族多为穆斯林 1.忌用左手吃东西，传递物品。 2.不可触摸别人头部。 3.不能用食指指人。
4.对女士不能先伸出手要求握手。 5.不要劝酒，禁止吃猪肉。 6.不能问别人年龄。
7.不禁止一夫多妻，所以不要问别人私事。
泰国(注意佛教的禁忌)：
1.非常重视人的头部，神圣不可侵犯。 2.视左手为不洁。
3.特别尊崇佛祖和国王(黄袍佛国)。 4.盘腿而坐或者以鞋底对人是不礼貌的。 5.提倡准时赴约。
6.不能在公共场所和人争执。
菲律宾(某些方面体现西方文化)： 1.忌用左手递物品，吃东西。 2.抬眉毛以示问候，握手为礼。 3.女士优先。
4.收到礼物不能当众打开。
印度尼西亚(注意伊斯兰教的禁忌)： 1.非常重视人的头部，神圣不可侵犯。 2.视左手为不洁。
3.收到礼物不能当众打开。
4.进入任何神圣的地方，一定要脱鞋。
5.不能以脚底或脚尖对人，是对人的侮辱。
俄罗斯：
1.迎接贵宾，献上面包和盐;
2.主张左主凶、右主吉，不容许以左手接触别人，或以之递送物品。 3.女士优先。
4.忌讳政治、经济、宗教、民族矛盾、苏联解体、阿富汗战争、大国地位等问题。
澳大利亚：
1.澳大利亚人平等意识浓厚，交往时应注意一视同仁，不要厚此薄彼。 2.他们讲究约会守时。
3.交谈时不宜对其国内事务发表议论，也不要说“自谦”的客套话。 4.不可竖大拇指表示赞扬(在当地视为下流动作) 5.切忌对人眨眼。
德国：
1.纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情。
2.重视称呼，一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称或者仅称其姓，都可以。注意您和你的使用。 3.女士优先。
4.注意外出时的衣着打扮。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。
5.在公共场所窃窃私语，是十分无礼的。
英国：
1.英国人崇尚彬彬有礼，举止得当的绅士淑女风度。尤其重女士优先原则。 2.感情不外露，性格孤僻，生活刻板，办事认真，寡言少语;视夸夸其谈，指手划脚，烦躁发火等为缺乏教养。
3.时间观念强，洽谈生意最好提前几分钟到;但如果是到别人家里做客，最好是晚到10分钟。
4.第一次见面一般以握手为礼。
5.英国人不喜欢被统称为“english”(英格兰人)，可将他们称为“british"(不列颠人)。
6.送礼物最好送价值比较低的礼品，如巧克力、鲜花、酒等，或者是我国的一些工艺美术品。
7.V字手势，是蔑视别人的意思。
法国：
1.重视“女士优先”原则，以“殷勤的法国人”著称。
2.交谈时，忌打听个人私事，与人谈话总喜欢站得近一点，认为这样显得更为亲近。
3.社交场合见面一般以握手为礼。
美国：
1.美国人见面一般行握手礼。
2.与美国人交谈，忌过分谦虚和客套(视为虚伪)，忌距离太近，忌打听个人私事。
3.平易近人、热情好客、为人真挚。
4.忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等，认为这些都是不文明的行为。
5.忌讳有人冲他们伸舌头，认为这是侮辱人的动作。
加拿大：
1.世界上“永不发怒的人”。 2.见面行握手礼。
3.不要表现分裂主义——将加拿大分裂成讲英语和法语的两个国家。 4.不喜欢外来人将加拿大与美国进行比较。
15、中国主要客源国的标志性建筑物或景点：
富士山——日本第一高峰，世界著名火山及风景游览区。日本人民视其为圣山，为日本象征。
悉尼歌剧院——位于澳大利亚悉尼。世界公认为20世纪最美建筑物之一。为悉尼和澳大利亚的标志。
威斯敏特宫大本钟——位于英国伦敦。为伦敦和英国标志。其报进原前奏音乐世界闻名。
埃菲尔铁塔——位于法国巴黎。为巴黎和法国的象征。
克里姆林宫斯巴斯克钟楼——为莫斯科和俄罗斯的象征。
16、中国主要客源国享有“世界之最”地位的景点名称及其地位：
泰国：鳄鱼园;是世界最大的鳄全饲养场。
印度尼西亚：茂物植物园;是世界最大的热带植物园。
澳大利亚：大堡礁;世界最大的珊瑚礁群。
印度尼西亚：婆罗浮屠佛塔;世界最大佛塔。与中国万里长城，埃及金字塔，柬埔寨吴哥窟并称为东方四大奇迹。
英国：威斯敏斯特宫(伦敦);是世界最大的哥特式建筑群。
法国：卢浮宫(巴黎);世界最大的美术博物馆。
美国：黄石国家公园;世界建立最早的国家公园。
第五篇：2011年江苏导游证考试《导服+导基+法规》原题及答案
2011年江苏省导游人员资格考试
《导游服务技能》试题及参考答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分。共30分。) 1. 是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。D A.导游、接站服务 B.接站、导游服务 C.商定、核定日程 D.核对、商定日程
2.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应 。B A.予以婉拒，要向客人表示歉意 B.尽量满足旅游者的要求 C.事先和旅游者说明餐费自理 D.做好解释工作，说明困难 3.旅行团抵达饭店后，由 负责分发房卡。A A.领队或全陪 B.领队或地陪 C.全陪 D.地陪
4.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜 。A A. 12：00 B.12：40 C.14：00 D.13：30 5.小包价旅游中的可选择部分不包括 。C A.导游服务 B.欣赏文艺节目 C.早餐 D.品尝风味 6.导游语言的运用四原则是 。B A.简洁、正确、清楚、生动 B.正确、清楚、生动、灵活 C.恰当、清楚、正确、灵活 D.简洁、恰当、清楚、生动 7.虚实结合法里的“实”指的是 。C A.实体、实物、史实、传说 B.实物、史实、成因、轶事 C.实体、实物、史实、成因 D.实体、实物、轶事、传说 8.新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 。C A.中国旅行社 B.中国青年旅行社 C.中国国际旅行社 D.华侨服务社
9.旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应 。D A.帮客人叫车，让他自己去换 B.帮客人联系，请司机陪同前往 C.告诉客人，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往 10. 是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。C A.导游礼仪 B.导游技巧 C.导游语言 D.导游态度 11.导游员在和领队合作时应注意 。D A.遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B.为了拉近关系，和同性领队住同一间房
C.向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D.关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突 12.下列选项中，不属于导游服务性质的是 。A A.多样性 B.服务性 C.文化性 D.经济性
13.一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应 。B A.欣然同意 B.予以婉拒
C.请旅行社代为转交 D.设法让游客当面转交 14.下列导游员的服务礼仪中，不正确的是 。B A.文明着装 B.提前5分钟到达集合地点 C.默数法清点人数 D.与游客保持良好的“视觉交流” 15.下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是 。D A.为了表示对游客的尊重，必须着正装 B.可以多佩戴些手饰，如手链、脚链等 C.可以穿的休闲些，如赤脚穿凉鞋 D.服装不可过于时尚、怪异或花哨
16.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应 。D A.缩短或取消在某地的逗留时间 B.延长在某地的逗留时间 C.用另一活动代替被迫取消的行程 D.制定应变计划并报告旅行社 17. 是合格导游员的首要条件。A A.爱国 B.敬业 C.守法 D.守信
18.某旅行团抵达后，领队拿出一笔美金，要求导游员私下兑换成人民币，导游员应 。C A.热心帮忙 B.婉言拒绝 C.说明该行为违法 D.让其找别人兑换 19.地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前 。C A.1小时 B.1.5小时 C.2小时 D.3小时 20.以下不属于导游词写作应注意问题的是 。B A.依照游览线路顺序依次展开 B.尽量多使用修辞手法，增加语言美感 C.虚实结合，以实带虚 D.通俗化，便于交流
21.送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票。C A.24 B.48 C.72 D.96 22.导游服务的作用不包括 。B A.纽带作用 B.规范化作用 C.宣传和反馈作用 D.实现经济效益作用 23.体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括 。B A.服务对象复杂 B.业务职能复杂 C.旅游者需求多种多样 D.人际交往复杂 24.导游服务规范化的必要性不包括 。B A.保证接待质量 B.保障导游员收入
C.指导导游活动的正常进行 D.规避风险的必要手段 25. 是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件。A A.市场调查 B.导游培训 C.交通线路 D.饭店布局 26.导游服务具有社会性这一属性，是因为 。C A.导游服务的对象来自社会不同阶层
B.导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系 C.旅游活动是一种社会现象
D.旅游活动涉及多个部门、单位和个人
27.在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 。C A.景区景点导游 B.自由职业导游 C.区域导游 D.领队 28.发生交通事故后，导游人员应首先 。D A.向旅行社汇报 B.做好全团旅游者的安抚工作 C.保护现场并报案 D.组织抢救伤员
29.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、 等部门做好善后工作。D A.旅游 B.卫生 C.法院 D.民政
30.旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担。B A.导游员 B.旅游者 C.组团社 D.地接社 31.在旅行社的各项服务中， 是其中的核心。B A.组团服务 B.导游服务 C.地接服务 D.计调服务 32.导游服务的对外宣传性体现在 。D A.宣传中国、创收外汇、了解外国 B.求同存异、创收外汇、了解外国 C.求同存异、了解外国、当好民间大使 D.宣传中国、了解外国、当好民间大使 33.中文导游员的服务对象不包括 。B A.国内游中的中国公民 B.出境游中的中国公民 C.入境游中的港澳台同胞 D.入境游中的华侨 34.对漏接事故的正确处理方法是 。C A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过 B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务 D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张
35.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 。A A.制造悬念法 B.触景生情法 C.渗透法 D.突出重点法
36.团队中有一位客人生病了，提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是 。B A.帮他买药 B.劝其及早就医 C.拿自己的备用药给他服用 D.婉言拒绝
37.有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是 。C A.让游客自己去找饭店行李员理论 B.立即报警
C.帮助其购买必要的旅行生活用品 D.让全体游客帮忙寻找 38.下面讲解方法不属于突出重点法的是 。D A.突出景点的特征及与众不同之处 B.突出游客感兴趣的内容 C.突出“„„之最” D.突出景点的特殊物产 39.旅行社的业务流程中，属于产品消费的是 。D A.目标市场选择 B.旅游产品促销 C.旅游产品销售 D.旅游接待 40. 不是导游服务的发展趋势。A A.导游服务方式的形象化 B.导游内容的高知识化 C.导游手段的高科技化 D.导游方法的多样化 41.旅游景点讲解不包括 。C A.背景知识讲解 B.旅游线路说明 C.途中导游 D.实景知识讲解
42.小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于 。B A.错接 B.空接 C.漏接 D.正常
43.旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价 的退票手续费。C A.10% B.20% C.5% D.30%
44.游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找。D A.地陪 B.全陪 C.领队 D.司机
45.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是 C。 A.国内旅游业务 B.入境旅游业务 C.边境旅游业务 D.出境旅游业务 46.按照职业性质划分，可将导游员分为 。A A.专职导游、兼职导游 B.中文导游、外语导游
C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游 47.游客要求自费品尝风味餐，导游员应当 。A A.予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐 B.主动热情地为客人夹菜 C.逐桌向客人敬酒
D.用餐时与游客进行大声交谈
48.中级导游员晋升为高级导游员，至少要 以上。C A.2年 B.3年 C.4年 D.5年 49.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由 部门签发的。B A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地国家的驻华使、领馆
50. 是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。D A.海外领队 B.景区景点讲解员 C.全陪 D.地陪 51. 一般为旅行社的正式职员。D A.全陪 B.中级导游 C.外语导游 D.专职导游 52.在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。A A.旅游者所住客房低于协议标准 B.旅游者不喜欢房间的布局 C.旅游者要住高于协议标准的客房 D.旅游者要住单间 53.民航规定出售儿童半价票的年龄为 。C A.2岁以下 B.2岁以上，8岁以下
C.2岁以上，12岁以下 D.2岁以上，6岁以下
54.国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 。D A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤 55.机票的有效期为自购票之日起 。C A.3个月 B.半年 C.一年 D.两年
56.港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的 出境。B A.护照 B.一次性有效的入出境通行证 C.旅行证明 D.港澳同胞回乡证
57.乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过 。D A.1米 B.1_1米 C.1.3米 D.1.5米 58.欢送词的内容一般不包括C 。
A.回顾行程，感谢合作 B.表达友谊和惜别之情 C.预祝客人旅途愉快 D.征求意见，欢迎批评
59.旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照。D A.当地侨务办公室 B.侨居国驻华使、领馆
C.当地中国旅行社 D.省级公安厅或被授权的公安机关
60.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 C 。 A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题。每小题1分，共50分。) 61.导游语言的“正确”是指 。BCD A.语言表达形象、流畅、完整 B.导游讲解内容正确无误 C.导游语言准确标准 D.正确使用敬语、谦语、委婉语等
62.有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是 。ABC A.不予以满足，因为不符合计划安排 B.让饭店餐厅去处理 C.让游客自己和领队协调
D.提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理 63.导游服务的特点包括 。ABC A.独立性强 B.脑体高度结合 C.跨文化性 D.多样性 64.应对旅游者个别要求的基本原则包括 。ABD A.认真倾听，尽量满足 B.合理而可能 C.不辞辛苦，热情对待 D.请示汇报
65.有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是 。ABD A.与旅行社联系，告知情况 B.请求旅行社核实 C.一切照原计划进行 D.征求旅行社意见后，做出调整 66.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 。ABC A.安排旅游活动 B.作好接待工作 C.导游讲解 D.维护安全、处理问题
67.为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施 ABC 。 A.安排观光路线要考虑当地的交通路况
B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修 C.上团前，要把行程向司机作一提前预报 D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
68.首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有 。ACD A.站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系 B.对出站旅游团一一直接询问
C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断 D.问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名
69.一位境外客人在商店购物时钱包被盗，内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括 。ABD A.告诉旅游者这种现象经常发生，所以不用大惊小怪 B.劝旅游者让家人给他汇款
C.立即向公安部门或保险公司报案，并协助查清线索 D.让旅游者以后不要再去购物
70.为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对 。ABCD A.团名团号 B.组团社信息 C.地接社信息 D.游客人数
71.旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国 的人员。AC A.旅游 B.学习 C.探亲 D.工作 72.尊重领队主要包括 。ACD A.尊重领队的人格
B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权 C.尊重领队的工作 D.尊重领队的意见和建议
73.导游员对旅游者走失的预防措施包括 。BCD A.地陪要主动负责做好旅游团的断后工作 B.做好提醒和预报工作
C.时刻和旅游者在一起，经常清点人数 D.以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者
74.旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是BCD。 A.安排游客到市中心购物，从而一举两得 B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排 C.通知下一站地接社做相应调整 D.调整活动日程
75.导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 。ABD A.心理健康 B.沉着冷静 C.知识丰富 D.思想健康 76.民航运输飞行主要有 这几种形式。ABC A.正班飞行 B.加班飞行 C.包机飞行 D.预约飞行
77.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的 密切相关。ACD A.思想修养 B.身体条件 C.道德品质 D.文明程度 78.为预防旅游者患病，导游人员应该 。ACD A.分析、研究旅游团成员情况 B.适当减少游览项目及时间 C.安排游览路线时留有余地 D.做好天气预报和行程预报工作 79.服务技能可以分为 。CD A.语言技能 B.知识技能 C.操作技能 D.智力技能 80.导游服务经历的变化包括 。ABD A.从单一向导到多功能服务 B.从非职业化到职业化 C.从观光旅游到度假旅游 D.从随意性到规范化 81.导游讲解中的类比法可细分为 。ABC A.同类相似类比 B.同类相异类比 C.时间之比 D.内容近似之比 82.下列各项事故中，属于旅游安全事故的有 。AD A.交通事故 B.误机事故 C.医疗事故 D.治安事故 83.外国游客中不准出境的几种人包括 。CD A.出现人员死亡的旅游团队 B.在旅途中有不当言行的人 C.刑事案件的被告人
D.公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人 84.旅游者的共同心理特征包括 。BCD A.放任心理 B.安全心理 C.猎奇心理 D.审美心理
85.为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有BCD A.导和游的关系 B.强和弱的关系 C.多数和少数的关系 D.劳和逸的关系
。86.个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应 。ABC A.了解原因 B.提供力所能及的帮助
C.告知客房送餐服务的费用由其自理 D.报告旅行社 87.导游词的创作技巧包括 。ACD A.讲解内容的主题要正确、明确 B.精华部分要凸显出吸引力 C.写作内容要新颖、有特色 D.景点揭示要有文化内涵
88.导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的 。ABCD A.空间距离 B.观赏角度 C.心理距离 D.观赏时机 89.导游语言的艺术处理包括 。ABD A.适中、优美的语言 B.适宜的语言节奏 C.得体的互动交流 D.必要的体态动作 90.导游在行为上应注意的问题包括 。ABCD A.保持良好的第一印象和最终印象 B.不得迟到早退 C.不得擅自离团 D.不得有欺骗行为
91.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循 原则。ABD A.因人而异 B.因地制宜 C.因事而变 D.因时而变 92.导游在带团过程中应注意的细节包括 。ABCD A.按规定佩戴导游证 B.提醒游客注意安全 C.讲解时不得吸烟 D.等候时不宜蹲歇
93.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该 。ABD A.做好解释工作并向旅游者表示歉意 B.根据情况建议其下一餐换餐 C.直接满足其要求
D.在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理 94.中国海关禁止出境的物品有 。ACD A.濒危的和珍贵的动、植物 B.当代民间手工艺品 C.珍贵的文物 D.内容涉及国家机密的计算机硬盘
95.自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该 。ABD A.突出以人为本的救灾理念
B.采取恰当的应对措施以尽量减少损失 C.带领旅游者积极寻找失踪人员 D.尽快把伤员送往就近的医疗机构救治
96.旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是 A.同意其要求，但陪同一起划船 B.尽量劝阻并如实说明情况
C.若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负 D.让游客去问领队，由领队决定
97.旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要 。BD A.告诉他离团后如果发生意外，责任自负 B.配合领队了解情况，尽量做好劝说工作 C.告诉他如无特殊原因，不能退团
D.执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果 98.导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到 。ACD A.干净利落 B.浓妆艳抹 C.精神饱满 D.充满活力 99.旅游者要求单独外出购物，导游员应 。ACD A.予以协助，帮助叫车
ACD 。B.告知若买到不满意的商品，责任自负 C.做好必要的安全提醒
D.把自己的联系方式告诉旅游者以便联系
100.大众旅游时期导游服务的主要特征有 。ABC A.导游职业自由化 B.导游服务商品化 C.导游服务规范化 D.导游职业个性化
101.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当 。BC A.查明原因 B.婉言拒绝
C.向其解释我方不便单方面不执行合同 D.界定责任 102.导游人员在送站前应该核实交通工具的 。ABCD A.时刻表时间 B.离站时间 C.票面时间 D.问询时间
103.一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该 。ACD A.协助订购返程机票，联系用车 B.告知未享受的旅游活动费用不退 C.办理签证分离手续 D.立即向组团社和地接社进行通报
104.旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是 。BC A.婉言拒绝 B.请全陪或领队劝阻
C.推荐“加点”项目 D.请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式 105.进入中国国境、可以免签的外国人，须具备 条件。BCD A.该国已与中国建立外交关系 B.持联程客票搭乘国际航班直接过境 C.不出机场 D.在中国停留不超过24小时 106.以下可以作为购买飞机票有效证件的是 。ABC A.身份证 B.护照 C.港澳居民往来内地通行证 D.暂住证 107.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是 。ACD A.旅客携带人民币出入境的限额为20000元 B.旅客携带旧货市场购买的文物出境，无需销售证明 C.旅客携带中药、中药材出境前往国外，总值限人民币300元 D.旅客携带购买的纪念品、工艺品出境，需提供发票凭据 108.为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应 。AC A.熟悉饭店楼层安全出口的位置 B.熟悉饭店楼层电梯间的位置
C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图 D.提醒游客阅读客房内的服务指南
109.因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是 。ABC A.尽快与航空公司联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站 B.一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社
C.稳定旅游团的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜 D.强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
110.在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 。ABCD A.旅行社、饭店知识 B.交通知识 C.急救、护理知识 D.货币、保险知识
三、判断题(判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题，每小题0.5分。共10分。)
111.旅游者的个别要求是一种非计划性、非合同性的要求。
112.旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。
113.由于外联、财务、计调等部门的工作人员处于二线，因此旅游者往往只能通过导游员的表现判断一个旅行社的优劣。
114.导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。 115.导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码，为他们提供叫早服务。 116.地陪应该在客人人住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。 117.如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。
118.即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。
119.散客旅游是目前我国入境旅游的主要形式。 120.导游人员在变更活动日程以前，应首先请示领导。 121.触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。
122.海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派，全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
123.导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。 124.规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。
125.班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。 126.旅游产品促销是使旅游产品实现其价值的手段。127.车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。
128.在送乘国内航班离站的旅游团时，当旅游者进入隔离区后，地陪即可离开。 129.自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。 130.礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。
四、综合能力(下列各题的选项中，至少有一个是正确的，请将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分。共10分。)
(一)王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。10月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了 也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。
131.如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应 。ABC A.提醒注意安全 B.尽量提供协助
C.要求客人记住酒店名称、电话以及导游员的联系方式以备联系 D.婉言拒绝 E.请领队帮忙劝阻
132.旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是 。ABC A.了解情况
B.征得领队和团中其他旅游者的同意 C.向旅行社汇报 D.收取参团费用
E.坚决不允许旅游者的朋友跟团去外地
133.旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应 。AB A.了解情况
B.与餐厅联系，适当推迟用餐时间
C.说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合 D.在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释 E.在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意 134.小刘对这对老夫妇的正确态度应该是——。BE A.老夫妇是客人的朋友，可以不予以理会 B.与其它游客一视同仁 C.游览过程中提供超常服务 D.随时陪伴左右 E.提供约定服务
135.导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该BD A.在订餐时予以落实和确认 B.尽量设法满足
C.如果有困难，请旅游者自行解决并道歉 D.要协助旅游者自行解决用餐问题 E.对临时提出的要求可不予以协助
(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光，在他们游览完上海的美景之后，有客人提出来，晚上应该去娱乐娱乐，小张为了客人的安全，建议大家不要走的太远，最好在饭店内或饭店周围，游客们理解了小张的好意，就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌，大家为了感谢小张，就邀请他一同前往。在卡拉OK厅，大家正玩得高兴时，突然吧台方向冒出了黑烟，紧接着燃起了火苗，形势危急。
136.小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境? 。ACD A.立即拨打火警电话119 B.迅速带领旅游者尽快撤离 C.迅速通过安全出口疏散旅游者 D.引导旅游者自救 . E.引导旅游者跳窗逃生
137.导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识? 。ABCDE A.提醒旅游者不携带易燃易爆物品 B.不乱扔烟头和火种
C.向旅游者讲明交通运输部门及住宿部门的相关规定 D.熟悉住宿、娱乐等设施的安全转移路线 E.牢记火警电话
138.导游人员引导大家自救的方法有 。ABCD A.若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
B.必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行 C.大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援 D.在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员 E.不要搭乘电梯或随意跳楼
139.小张应该怎样处理善后工作 。ACE A.及时向领导汇报 B.向每位客人进行赔付 C.脱险后安定旅游者的情绪 D.与卡拉OK厅联系索赔 E.写出书面报告
140.对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是 。ABCD A.提供力所能及的帮助 B.为旅游者订票 C.帮助他们搭车 D.安全提示 E.陪同前往
2011年江苏省导游人员资格考试 《导游法规知识》试题及参考答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分。)
1.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是 。B A.毛泽东思想 B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想 D.科学发展观 2.科学发展观的第一要义是 。C A.科教兴国 B.用新思路实现更快更好地发展 C.发展 D.发展战略 3.科学发展观的本质和核心是 。B A.经济社会的协调发展 B.坚持以人为本
C.实现人的全面发展 D.实现可持续发展
4.导游人员进行导游活动时，有 行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A A.有损国家利益和民族尊严的言行 B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务 D.擅自调整或变更旅游行程
5.建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理 的关系。A A.动力和平衡两种社会运行机制 B.人与自然和谐相处
C.体制与机制两种运行模式 D.发展与稳定
6.为进一步规范旅行社经营活动，保障 的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。C A.导游人员 B.旅行社 C.旅游者和旅行社 D.旅行社和导游人员
7.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当 解释。D A.本着公平的原则予以 B.由上级部门做出
C.按照通常理解予以 D.作出不利于旅行社一方的 8.重大旅游安全事故的经济损失在 。C A.1万元以下 B.1万元一10万元 C.10万—100万元 D.100万元以上
9.中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境 。D A.应当办理签证 B.入境必须办理签证
C.出境必须办理签证 D.无需办理签证
10.旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为 。B A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 11.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是 。B A.150万 30万 B.30万 20万 C.100万 30万 D.100万 60万
12.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的 。A A.一倍 B.一半 C.两倍 D.一倍半
13.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予 的处罚。A A.罚款 B.扣留导游证 C.警告 D.吊销导游资格证书 14.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是 人民币。D A.每位旅游者16万元 B.每位旅游者10万元 C.每位旅游者3万元 D.每位旅游者8万元 15.中国公民因私事出境，应当向 提出申请。D A.工作单位所在地的外事部门 B.工作单位所在地的市、县公安机关
C.户口所在地的外事部门 D.户口所在地的市、县公安机关
16.我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的 ，分为三个不同级别的文物保护单位。B A.历史、科学、观赏价值 B.历史、艺术、科学价值
C.观赏、艺术、科学价值 D.文化、艺术、观赏价值
17.为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻 的方针。D A.统一指导，分级管理 B.统一领导，分级管理
C.预防为主，分级管理 D.安全第一，预防为主 18.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的 ，这是导游人员的法定职责。C A.服务意识和职业道德水平 B.政治意识和服务意识
C.业务素质和职业技能 D.服务意识和职业技能
19.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员 。C A.不得参加导游资格考试 B.不得颁发导游资格证
C.不得颁发导游证 D.不得从事旅游行业的工作 20.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应 。D A.由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证 D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证
21.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由
行政管理部门发给许可出口凭证。C A.公安 B.工商 C.文物 D.外贸 22.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 。A A.社会团体 B.非社团法人 C.行政机关 D.仲裁机构
23.导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证 的处罚。B A.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.1年
24.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是 。C A.实际履行 B.采取补救措施 C.仲裁解决 D.赔偿损失
25.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣 。B A.6分 B.10分 C.4分 D.8分
26.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取 的方式进行。C A.必备条件和评分相结合 B.定期检查和不定期检查相结合
C.定期的明查和不定期的暗访相结合 D.国家和省两级旅游局相结合 27.根据《旅游安全管理暂行办法》，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告 ，由其负责通知外方。D A.当地外事部门及旅游局 B.当地外事部门及省级旅游局 C.省级外事部门及旅游局 D.当地外事部门及国家旅游局 28.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人 。D A.应承担责任 B.承担主要责任 C.承担次要责任 D.不承担责任 29.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受 检查。A A.边防检查机关 B.海关 C.公安部门 D.旅游行政管理部门
30.导游人员进行导游活动时， ，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。C A.擅自变更接待计划的 B.造成旅游者人身财产损害的 C.欺骗旅游者消费的 D.擅自中止导游活动的 31.根据《旅行社条例》，当发生约定的解除旅游合同的情形时， ，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。B A.书面通知旅游者 B.经征得旅游者的同意 C.口头通知旅游者 D.经征得旅游者商定
32.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游，旅行证的有效期最长为 ，但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。A A.1年 B.2年 C.3年 D.半年
33.某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行，在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是 。B A.外事部门不批准其出境 B.公安机关不批准其出境
C.旅游行政管理部门可以批准其出境 D.公安机关可以批准其出境 34.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币 。D A.4万元 B.8万元 C.10万元 D.15万元
35. ，是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。A A.行政责任 B.民事责任 C.经济责任 D.刑事责任 36.《消费者权益保护法》体现的核心原则为 。B A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害
D.消费者保护自身的合法权益不受侵害
37.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人 。C A.因不可抗力，不承担责任 B.因不可抗力，责任得以减轻
C.不能免除责任 D.责任双方分担
38.导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由 予以处罚。B A.工商行政管理部门 B.文物行政管理部门
C.旅游行政管理部门 D.公安行政管理部门 39.《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民 及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。B A.国内旅游业务 B.出国旅游业务 C.出境旅游业务 D.特种旅游业务 40.某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对 进行处罚。A A.某导游员及其所在的旅行社 B.某导游员所在的旅行社经理
C.某导游员所在的旅行社部门经理 D.某导游所在的旅行社 41.《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是 。D A.经营者的责任 B.全社会成员的责任
C.全体公民的责任 D.全社会共同的责任
42.除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带 乘坐民用航空器。C A.移动电话 B.便携式电脑 C.枪支和管制刀具 D.烟酒
43.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业 或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A A.退还全部票款 B.退还票款，并赔偿因此造成的损失
C.支付票款2倍的赔偿 D.赔偿所有直接损失 44.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循 确定当事人之间的权利和义务。A A.公平原则 B.平等原则 C.自愿原则D.诚实信用原则
45.游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向 要求赔偿。A A.乙、丙两个旅行社 B.甲旅行社 C.乙旅行社 D.丙旅行社
46.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向 要求赔偿。A A.销售者或服务者 B.展销会的举办者 C.柜台出租者 D.生产厂家
47.申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是 。A A.向上一级旅游行政部门申请复议 B.向人民法院提起诉讼
C.向仲裁机构申请仲裁 D.向上级旅游行政部门重新申请领证 48.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿 。A A.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.一年 49.《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门 。C A.责令改正 B.罚款 C.吊销导游证 D.没收非法所得
50. 设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。B A.国务院 B.国家旅游局 C.省级旅游局 D.市、县旅游局
51.某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤，对此事故的调查处理应当适用 。D A.《旅游安全管理暂行办法》
B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D.《特别重大事故调查程序暂行规定》
52.中国公民出国旅游目的地的国家和地区，应当由 确定。D A.旅行社自行 B.国家旅游局 C.公安部 D.国务院审批后 53.《合同法》规定， 是确定行为人民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。B A.违约责任原则 B.严格责任原则 C.损害赔偿原则 D.举证责任原则
54.我国《文物保护法》规定，非经 特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。D A.国家文化行政管理部门 C.国家建设管理部门
B.国家旅游管理部门 D.国家文化行政管理部门报国务院 55.在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于 。C A.集体所有 B.发掘者所有 C.国家所有 D.发现者所有
56.某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托该乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消，造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由
承担。B A.乙旅行社 B.某甲旅行社
C.乙旅行社和某甲旅行社 D.乙旅行社或某甲旅行社
57.某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼暇疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者 。D A.可以坚持“售出商品，概不退货”
B.可以坚持不退款，但可更换同种商品
C.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D.应当负责退货
58.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为 。A A.3000元 B.5000元 C.2000元 D.8000元
59.耐心细致、 是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。A A.文明礼貌 B.诚实善良 C.团结服从 D.宾客至上 60.社会主义民主政治的本质和核心是 。C A.依法治国 B.发展基层民主
C.人民当家作主 D.完善制约和监督机制
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分。共50分。) 61.“三个代表”的科学内涵是 。BCD A.始终代表中国广大人民的前进方向 B.始终代表中国先进生产力的发展要求
C.始终代表中国先进文化的发展方向 D.始终代表最广大人民的根本利益 62.和谐社会的基本特征是 。ABCD A.全体人民各尽所能、充满创造活力
B.全体人民各得其所和利益关系得到有效协调
C.社会管理体制和社会服务网络不断健全
D.稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理 63.法与政策的根本区别在于 。ABD A.法具有国家意志的属性 C.法具有维护社会秩序的功能性 B.法具有严格的规范性 D.法具有国家强制性 64.旅游代理关系的产生，有F歹U几类： 。ABCD A.委托代理 B.职务代理 C.法定代理 D.指定代理 65.旅游法律行为的实质要件包括 。ABCD A.行为人要合格 B.行为人的意思表示要真实
C.行为人的意思表示要自愿 D.行为人的行为内容合法 66.导游人员在导游活动中扣除4分的情况有 。ACD A.私自带人随团游览的 B.未按规定时间到岗的
C.不尊重旅游者的宗教信仰的D.无故不随团活动的
67.L字签证是发给来中国 或处理其他私人事务入境的人员。BC A.留学 B.旅游 C.探亲 D.定居 68.导游人员的行为规范包括——。ABCD A.忠于祖国，坚持“内外有别”
B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
C.自尊、自爱，不失人格、国格 D.自觉遵纪守法，注意小节
69.在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有 。ABD A.因重大误解而订立的合同 B.因显失公平而订立的合同
C.损害社会公共利益的合同 D.一方乘人之危订立的合同
70.根据《文物保护法》规定，~SE_E各时代的可移动文物分为 。AC A.珍贵文物 B.馆藏文物 C.一般文物 D.民间收藏文物
71.某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用 。ACD A.生活自助具费 B.所扶养人教育费
C.残疾赔偿金 D.所扶养人必需的生活费 72.《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力： 。ABC A.客票遗失 B.客票不符合规定
C.旅客未能出示客票 D.客票上的姓名与旅客本人完全不符 73.导游人员有 等情形的，应受到吊销导游证的处罚。BCD A.进行导游活动时未佩带导游证的 B.私自承揽导游业务，情节严重的
C.擅自中止导游活动，情节严重的 D.向旅游者兜售物品，情节严重的 74.根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有 。ABCD A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B.饭店设施的维修保养情况
C.饭店的管理水平 D.饭店的服务项目与质量管理 75.《风景名胜区条例》规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动： 。BCD A.开山、采矿等破坏景观的活动
B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施
C.在景物或设施上刻画、涂污 D.乱扔垃圾
76.经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况 。ABD A.签发警告通知书 B.通报批评 C.限期改正 D.降低或取消星级 77.《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是 。ABC A.具有观赏、文化和科学价值 B.自然景观、人文景观比较集中
C.可供人们游览和进行科学文化活动 D.具有历史、艺术价值 78.旅游合同的其他形式是指 。BD A.定价形式 B.推定形式 C.承诺形式 D.默示形式
79.根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有 。AD A.及时通知义务 B.继续旅行义务
C.采取补救措施的义务 D.提供证明义务 80.持有以下签证的外国人，可以在签证注明的期限内停留，不需办理居留证件。 。 ACD A.C签证 B.D签证 C.F签证 D.L签证 81.下列属于质量保证金赔偿范围的是 。AD A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的
B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的
C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的 82.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定是 。AC A.不得从事商品经营活动和营利性服务
B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查
C.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.不得侵犯消费者人身自由 83.《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行 的制度规范。ABCD A.统一人事 B.统一财务 C.统一招徕 D.统一接待 84.关于违约金的解释 。ABC A.属于承担违约责任的一种形式 B.补偿性为主，惩罚为辅
C.主要是补偿因违约造成的损失 D.是罚金
85.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中， ，可以调整和变更接待计划。ABD A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B.经征得多数旅游者的同意
C.经征得领队及部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
86.某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说，“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的ABCD A.自主选择权 C.维护尊严权 B.公平交易权 D.知识获取权 87.《旅行社条例》规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚： 。BCD A.警告 B.责令改正 C.没收非法所得 D.最高处50万元罚款 88.《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是 。ABD A.我国公民，热心为游客服务 B.有高中以上文化水平
C.熟悉业务，有组织接待能力 D.身体健康 89.下列关于风景名胜区命题正确的是 。ACD A.加强安全管理，保障游览安全
B.禁止超过允许容量接纳游客
C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动 D.开展游览观光及娱乐活动
90.违约责任的承担方式主要有 。ACD A.继续履行 B.停止侵害 C.采取补救措施 D.赔偿损失 91.下列外国人不准入境： 。ABCD A.被驱逐出境未满不准入境年限的
B.入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的
C.患有精神病、麻风病、艾滋病、性病等传染病的
D.不能保障其在中国所需费用的 92.消费者求偿权的范围包括 。BCD A.消费者因自身过错造成的损害 B.消费者人身权受到损害
C.消费者财产受到损害 D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦
93.旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当 。ABCD A.按旅游者的要求履行约定 B.退回预付款及利息
C.赔偿旅游者的损失 D.承担旅游者必须支付的合理费用 94.下列属于导游人员基本职责的是 。ABCD A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C.配合和督促有关单位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 95.导游人员等级分为 等几个系列。AD A.外语导游员 B.方言导游员
C.少数民族语言导游员 D.中文导游员
96.正式导游证与临时导游证的区别主要包括 。ABCD A.是否取得导游人员资格证书 B.语言能力 C.领取导游证的程序不同 D.有效期限不同 97.依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是 。ABC A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失
B.因旅游者自身疾病引起的各种损害
C.因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失
D.因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用
98.根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括 。ABCD A.提供真实可靠的信息
B.旅行社应与旅游者签订合同
C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要
D.聘用合格导游和领队 99.依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是 。BCD A.不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游
B.安排的旅游活动不得超出业务经营范围
C.安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容
D.不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者 100.下列属于旅游法律责任特征的是 。BC A.追究的经济性 B.综合性 C.追究的协同性 D.多样性 101.下列是关于旅游合同担保定金的命题，表述正确的为 。BD A.定金可以是合同价款的部分，也可以是全部
B.定金是旅游合同担保的一种方式
C.定金通常超过合同的标的额
D.收取定金的一方不履行约定义务，应双倍返还定金 102.《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括 。ABD A.不得对消费者进行侮辱、诽谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带物品
C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务
D.不得侵犯消费者的人身自由
103.导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括 。ABCD A.当年从事导游活动记录情况
B.当年从事导游业务及扣分情况
C.接受行政处罚情况
D.游客反映情况
104.某外国人携带文物出境，下列命题正确的是 。ABCD A.必须向海关申报
B.必须有许可出口凭证
C.必须从指定的口岸出境
D.如该文物具有重要的科学价值，禁止出境
105.旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是 。ABC A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任
B.旅客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负
C.游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员
D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责 106.国内旅游纠纷仲裁的原则包括 。ABCD A.根据事实符合法律规定原则 B.先行调解原则
C.公平合理与双方自愿原则D.依法独立原则
107.旅游景区质量等级评定的确定，依据 的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。CD A.旅游资源评价体系 B.环境保护评价体系
C.景观质量评价体系 D.服务质量与环境质量评价体系
108.坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展，必须把建设 社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置。BC A.区域协调型 B.资源节约型 C.环境友好型 D.科技创新型
109.实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在 等方面取得重大进展。CD A.优化国土开发格局 B.统筹城乡发展
C.加快转变经济发展方式 D.完善社会主义市场经济体制
110.下列关于推动社会主义文化大发展的命题正确的是 。ABCD A.建设社会主义核心价值体系
B.建设和谐文化，培育文明风尚
C.弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园
D.推进文化创新，增强文化发展活力
三、判断题(判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0.5分，共10分。)
111.旅行社服务网点不具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务。 112.导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。
113.旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。
114.根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
115.我国之所以提出构建社会主义和谐社会，就是因为我国的经济发展，超前于我国的政治、文化，及社会的发展，因此，当前我国一切工作的中心已经不是经济建设。 116.依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为出入境旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是每位旅游者10万元人民币。
117.旅游纠纷要通过仲裁形式解决时，必须事先达成仲裁协议。如果当事人不服仲裁协议，可以向人民法院起诉。
118.外国旅游者在华期间非正常死亡的，由县级或县级以上的医院出具“死亡鉴定书”。 119.合同规范的民事权利义务关系在《民法通则》中是作为债权债务关系来规定的，因此民事关系中有关人身关系的问题不适用《合同法》。 120.《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
121.旅游团队出境后因不可抗力或者其它特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。
122.旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。当王某索赔时，甲与乙旅行社合并，此时王某可以向合并后旅行社的上级主管部门要求赔偿。 123.轻微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万元以下者。
124.外国旅游者的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。 125.《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度，目的是保护承运人的利益，使承运人不致过度赔偿而破产。
126.根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。
127.导游人员在导游活动中，对旅游安全隐患未履行提醒和说明的义务，这是一种作为的违法行为。
128.边防检查站对出入境的人员及其交通工具的检查，入境检查在最先抵达的口岸进行，出境在最后离开的口岸进行。
129.旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系，是指旅游违法行为是旅游损害事实出现的原因，旅游损害事实是旅游违法行为引起的必然结果，二者之间存在着内在本质联系。 130.《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的公平原则。
四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共10小题。每小题1分。共10分。)
案例一：2008年7月，赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为7月25日至30日，付团费共计4200元。7月28日，在按约定游览漓江时，因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消
费，将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”，从中非法获利1000元。第二天，赵某夫妇在该地接社的统一安排下，游览叠彩山过程中，导游没有陪同，赵某返程时不慎摔伤，医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元，误工费3000余元。旅行社认为，赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的，拒绝赔偿。
131.赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是 。ABCD A.当事人有相应的缔约能力 B.意思表示真实
C.不违反法律和道德规范 D.标的的确定和可能
132.地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社 的基本职责。C A.保护旅游者合法权益 B.按合同约定提供服务
C.提供真实可靠的信息D.不得调整接待计划
133.地接社导游王某与全陪串通的行为，应当受到的处罚是 。ABCD A.责令改正 B.罚款
C.没收违法所得 D.情节严重的，吊销导游证并公告 134.下列与“旅行社拒绝赔偿”相关的命题正确的是 。CD A.赵某作为具有完全行为能力的人，对自己摔倒应负全部责任
B.旅行社有保护旅游者人身安全的义务，应当承担全部责任
C.旅行社应尽到注意义务，避免游客的财产或人身遭受损失
D.赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关，旅行社应当承担部分赔偿责任 135.根据《消费者权益保护法》，赵某可以采取 途径，解决与旅行社之间的纠纷。ABCD A.请求调解 B.向有关行政部门申诉
C.根据达成的仲裁协议提请仲裁 D.向人民法院起诉
案例二：A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
136.导游小林私下带团的行为，违反了 的相关规定。B A.《旅行社管理条例》 B.《导游人员管理条例》
C.《旅行社条例》 D.《导游人员条例》
137.导游小林私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是 。C A.擅自变更旅游接待计划 B.擅自中断旅游活动
C.私自承揽导游业务 D.私自为旅游者提供向导服务
138.导游小林放弃两个景点，推荐三个计划中没有的景点，违反导游人员义务的主要表现是 。ABCD A.欺骗旅游者消费 B.擅自增加和减少旅游项目
C.从旅游者获得不正当的利益 D.擅自变更旅游接待计划 139.下列对导游小林的行为处罚正确的有 。ABCD A.责令改正 B.处1000元以上3万元以下的罚款
C.暂扣导游证3至6个月 D.情节严重的，暂扣导游证
140.导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是 。A A.旅行社 B.导游人员 C.旅行社和导游人员 D.旅行社或导游人员
2011年江苏省导游人员资格考试 《导游基础知识》试题参考答案
一、单项选择题(请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分。) 1.古代将每月的第一日称作 B 。《导基》P41 A.望 B.朔 C.上弦 D.下弦
2.在“乡试”之次年，由礼部会集各省举人在京城举行的考试中，取中者称 C 。 《导基》P43 A.秀才 B.解元 C.贡士 D.赐进士出身
3.以竹、云、泉“三胜”和绿、凉、清、静“四优”驰名、素有“世界建筑博物馆”、“清凉世界”等美誉的旅游名山是 B 。《导基》P77 A.三清山 B.莫干山 C.天平山 D.黄山
4.饱览“衔远山，吞长江，浩浩荡荡，横无际涯;朝晖夕阴，气象万千”的湖光山色美景的湖是 B 。《导基》P90 A.鄱阳湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.西湖
5.汉语系佛教宗派中，以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式，以望升西方极乐世界为宗旨，在民间影响最大的派别是 D 。《导基》P114 A.华严宗 B.禅宗 C.法相宗 D.净土宗 6.我国少数民族鄂温克族信仰的宗教是 A 。《导基》P109 A.东正教 B.大乘佛教 C.小乘佛教 D.伊斯兰教 7.卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛分别是 D 。《导基》P1
18、119 A.三身佛之
一、三世佛之
一、三方佛之一 B.三方佛之
一、三世佛之
一、三身佛之一 C.三世佛之
一、三身佛之
一、三方佛之一 D.三身佛之
一、三方佛之
一、三世佛之一
8.普贤、地藏、文殊、观音四位菩萨分别是指 B 。《导基》P121 A.大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨 B.大行菩萨、大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨 C.大智菩萨、大悲菩萨、大行菩萨、大愿菩萨 D.大行菩萨、大智菩萨、大愿菩萨、大悲菩萨
9.许多道教宫观以“太清官”、“上清宫”命名，“太清”和“上清”分别是 C 。《导基》P139 A.灵宝天尊和元始天尊 B.元始天尊和道德天尊 C.道德天尊和灵宝天尊 D.灵宝天尊和道德天尊 10.五岳中惟一为道观独占的名山是 C 。《导基》P140 A.衡山 B.恒山 C.华山 D.嵩山 11.全真道第一丛林是 A 。《导基》P142 A.北京白云观 B.芮城永乐宫 C.武当山 D.苏州玄妙观 12.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是 B 。《导基》P147 A.广州怀圣寺 B.西安化觉巷清真寺 C.泉州清净寺 D.扬州礼拜寺 13.北京故宫保和殿的屋顶形制是 B 。《导基》P164 A.重檐庑殿式 B.重檐歇山式 C.单檐庑殿式 D.单檐歇山式 14.伊斯兰教传入中国的时间是 C 。《导基》P143 A.东汉时期 B.公元前二年 C.唐永徽二年 D.七世纪初
15.根据对联的类别，“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。”是 A 。 《导基》P248 A.堂联 B.春联 C.交际联 D.寿联
16.白斩鸡、三套鸭、脆皮乳猪、水煮肉片代表的菜系依次是 D 。《导基》P27
5、273 A.江苏菜、安徽菜、福建菜、湖南菜 B.安徽菜、上海菜、江苏菜、四川菜 C.福建菜、江苏菜、上海菜、四川菜 D.上海菜、江苏菜、广东菜、四川菜 17.原名“吓煞人香”的名茶是指 B 。《导基》P282 A.黄山毛峰 B.太湖碧螺春 C.西湖龙井 D.安溪铁观音 18.中国“四大名绣”中，粤绣的代表作是 B 。《导基》P28
9、290 A.芙蓉鲤鱼 B.百鸟朝凤 C.猫 D.大小熊猫 19.“萨其马”是其独特风味的点心的少数民族是 A 。《导基》P65 A.满族 B.藏族 C.蒙古族 D.回族 20.按照名山的成因来说，武夷山景区属于 B 。《导基》P79 A.花岗岩名山 B.丹霞风光 C.石灰岩景观 D.变质岩名山 21.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”形容的与构景手段相似是 D 。《导基》P231 A.添景 B.对景 C.借景 D.抑景
22.“寅吃卯粮”成语中，当“寅”指时辰时指 D 。《导基》P42 A.5时—7时 B.1时—3时 C.7时—9时 D.3时—5时 23.唐代著名诗人王之涣写的《登鹳雀楼》，从体裁上讲属于 B 。《导基》? A.五言古诗 B.五言绝句 C.五言律诗 D.词
24.“江作青罗带，山如碧玉簪”，形象贴切地比喻描绘的秀美景色是 C 。《导基》P266 A.湘江山水 B.太湖长江山水 C.桂林山水 D.富春江山水 25.素有“伤科圣药”之誉和“神药”、“仙丹”美称的中成药是 C 。《导基》P286 A.乌鸡白凤丸 B.大活络丹 C.云南白药 D.人参再造丸
26.对联“青山有幸埋忠骨;白铁无辜铸佞臣”，从上下两句内容的相联、相关特点来说，属于 B 。《导基》P250 A.正对 B.反对 C.串对 D.对开
27.古代纪月用“孟”、“仲”、“季”分别指一年四季春夏秋冬各三个月中的一个月，故正月可称之为孟春。如此，季秋应该指农历的 C 。《导基》P42 A.七月 B.八月 C.九月 D.十月 28.游客从画店中购了一幅近年绘制的国画，上题“岁在甲申明轩画于扬州并记”。已知2009年为己丑年，请推算该画创作的年份是 C 。《导基》P40 A.2003年 B.2002年 C.2004年 D.2005年 29.关于佛教教义，下面描述错误的是 A 。《导基》P1
16、117 A.形成万物的“水、金、火、木”不可能构成永恒不变的实体，这就是所说的“四大皆空” B.慧学，是一种心理状态，是证悟出世间法的明察力 C.集谛是指推究致苦的原因
D.“诸行无我”、“诸行无常”、“涅槃寂静”被称为“三法印” 30.四川峨眉山金顶以观赏到下列何种天气景观而出名 D 。《导基》P103 A.霞景 B.烟雨 C.雾凇 D.佛光
31.西湖龙井历来以色绿、香郁、味醇、形美“四绝”著称于世，以 B 水冲泡，号称杭州“双绝”。《导基》P28
2、94 A.惠山泉 B.虎跑泉 C.中泠泉 D.谷帘泉 32.著名游记散文《游褒禅山记》的作者是 C 。《导基》P269 A.欧阳修 B.苏轼 C.王安石 D.沈括
33.二十四节气中，谷雨、小满分属的季节是 A 。《导基》P42 A.春和夏 B.春和秋 C.夏和秋 D.秋和冬
34.古代科举考试中，考中者称为“举人”的一级考试是 B 。《导基》P43 A.院试 B.乡试 C.会试 D.殿试
35.颐和园内，在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳，垂柳的构景作用主要是 B 。《导基》?《导游知识专题》P160 A.对景 B.添景 C.借景 D.框景
36.“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”是园林构景要素中 B 营造的空间形象效果。 《导基》P221 A.水 B.植物 C.建筑 D.山 37.江苏省最高峰的海拔是 C 。《导基》P8
3、《江导》P43 A.605米 B.611米 C.625米 D.655米 38.“博爱之都”指的是 A 。《江导》P81 A.南京市 B.镇江市 C.泰州市 D.南通市 39.明朝开国皇帝朱元璋的皇后谥号是 D 。《导基》P18
1、《江导》P84 A.孝端 B.孝诚 C.孝恭 D.孝慈 40.古名桑泊指现在的 B 。《江导》P87 A.莫愁湖 B.玄武湖 C.太湖 D.洪泽湖 41.江苏省的国家级地质公园有 A 。《江导》P347 A.2处 B.3处 C.4处 D.5处
42.在镇江中泠泉池壁题写“天下第一泉”的名家是 D 。《江导》P104 A.唐代刘伯刍 B.宋代苏轼 C.明代文徵明 D.清代王仁堪 43.有“淮左名都”之誉的是 B 。《江导》P111 A.苏州 B.扬州 C.常州 D.徐州 44.太湖中最大的岛屿是 C 。《江导》P155 A.洞庭东山 B.马迹山 C.洞庭西山 D.渔洋山 45.清末，太平天国建都南京后，率军攻克苏州的是 B 。《江导》P140 A.翼王石达开 B.忠王李秀成 C.东王杨秀清 D.北王韦昌辉 46.拙政园的留听阁之名取自“留得残荷听雨声”，诗的作者是 C 。《江导》P144 A.李白 B.杜牧 C.李商隐 D.周敦颐 47.春秋时期，常州属吴国，称 A 。《江导》P173 A.延陵 B.毗陵 C.晋陵 D.兰陵 48.清代被列为“金陵四十八景”之首的是 D 。《江导》P93 A.北湖烟柳 B.秦淮渔唱 C.东山秋月 D.莫愁烟雨 49.彭祖的封地“大彭国”位于江苏省的 B 。《江导》P187 A.泰州 B.徐州 C.常州 D.苏州
50.被刘海粟赞为“登刺绣艺术之高峰”的是 C 。《江导》P226 A.顾绣 B.苏绣 C.乱针绣 D.缂丝 51.历史上第一位有名家为其立传的名厨是 A 。《江导》P259 A.王小余 B.萧美人 C.太和公 D.专诸 52.中国最早的纺织残品(葛)出土于 C 。《江导》P139 A.无锡市 B.常州市 C.苏州市 D.淮安市 53.为常州篦箕巷命名的皇帝是 B 。《江导》P179 A.齐高帝 B.乾隆皇帝 C.梁武帝 D.康熙皇帝
54.江苏内陆水域面积达1.73万平方千米，占全省总面积的 C 。《江导》P6 A.14.3% B.65.7% C.16.9% D.68.8%
55.扬州是我国漆器的重要产地之一，著名的“点螺”漆器工艺产生在 B 。 《江导》P232 A.明清时期 B.宋元时期 C.隋唐时期 D.战国时期
56.瞿秋白是中国共产党早期的主要领导人之一，他的故乡是 D 。《江导》P173 A.宿迁 B.徐州 C.南通 D.常州 57.有“吴中第一名胜”之称的是 A 。《江导》P146 A.虎丘 B.灵岩山 C.苏州文庙 D.天平山 58.个园的四季假山中以太湖石堆叠而成的是 B 。《导基》P2
41、《江导》P115 A.春山 B.夏山 C.秋山 D.冬山 59.南京云锦最盛的时期是 D 。《导基》P28
7、《江导》P223 A.清康熙年间 B.清乾隆年间 C.清嘉庆年间 D.清道光年间 60.朱元璋修建南京城用时 C 。《江导》P90 A.17年 B.19年 C.21年 D.23年
二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题。每小题1分，共50分。) 61.旅游业对目的地经济的积极作用主要表现在 ACE 。《导基》P
7、8 A.增加外汇，平衡国际收支 B.带动当地房价和物价的上涨 C.增加就业机会 D.推进科学技术交流和发展E.增加政府收入 62.民俗的主要特点是 ACDE 。《导基》P51 A.集体性 B.统一性 C.变异性 D.神秘性 E.延续性
63.旅游山地中的“中山”指主峰相对高度在350米至1000米的山脉，按此标准，下列旅游名山中，属于中山的有 BCD 。《导基》P7
6、7
7、83《江导》P109 A.江苏天平山221米 B.江苏云台山625米 C.浙江莫干山718.9米 D.江苏茅山372.5米 E.安徽九华山1342米 64.下列名山中，属于花岗岩名山的有 AE 。《导基》P7
3、7
9、81 A.黄山 B.庐山变质岩 C.泰山变质岩 D.龙虎山丹霞地貌 E.华山 65.下列选项中，文学家与作品对应正确的是 BCDE 。《导基》P269 A.王羲之—《滕王阁序》《兰亭序》 B.郦道元—《水经注》 C.欧阳修—《醉翁亭记》 D.苏轼—《石钟山记》 E.范仲淹—《岳阳楼记》
66.下列关于“月色”的天气景观中，赏月地点与月色搭配组合正确的是 ABD 。 《导基》P103 A.无锡—二泉映月 B.杭州西湖—三潭映月
C.云南大理—象山夜月洱海观月 D.南京夫子庙—文德桥半边月 E.桂林漓江—平湖秋月象山夜月
67.下列信仰藏传佛教的少数民族是 BCE 。《导基》P109 A.白族大乘佛教 B.蒙古族 C.藏族 D.傣族小乘佛教 E.裕固族 68.“西方三圣”中，阿弥陀佛的左右胁侍是 CD 。《导基》P119 A.日光菩萨东方三圣 B.月光菩萨东方三圣 C.大势至菩萨 D.观世音菩萨 E.地藏王菩萨钟楼或地藏殿供奉 69.汉语系佛教宗派中，祖庭在陕西的有 BCDE 。《导基》P1
28、129 A.禅宗 B.法相宗 C.华严宗 D.律宗 E.密宗
70.下列关于杭州灵隐寺和飞来峰的石刻造像的描述，正确的是 ACDE 。 《导基》P130、131 A.灵隐寺创建于东晋
B.飞来峰上的造像是全国唐代造像最多、最集中的一处元代
C.寺内有占地3100平方米的八百罗汉堂，规模为国内罗汉堂之最 D.飞来峰造像是在汉族地区供奉藏传佛教佛像最多的地方 E.灵隐寺是杭州现存历史最久、规模最大的佛教寺院 71.道教正一道的主要特征是 BCD 。《导基》P133 A.创派人为王重阳全真道 B.道士可以娶妻生子、不住宫观 C.尚符篆 D.主要流行于江南和台湾省 E.重内丹修炼全真道 72.下列佛塔中，属于阁楼式的有 ABC 。《导基》P18
6、187 A.西安大雁塔 B.杭州六和塔 C.苏州虎丘云岩寺塔 D.嵩岳寺塔密檐式 E.大理千寻塔密檐式 73.以下园林中属于岭南园林代表的是 CDE 。《导基》P212 A.何园南方园林 B.豫园南方园林 C.清晖园 D.可园 E.余荫山房 74.下列菜肴中，属于江苏菜的代表菜有 AE 。《导基》P27
3、274 A.清炖狮子头 B.佛跳墙福建菜 C.东坡肉浙江菜
D.炒西施舌福建菜 E.叫化鸡
75.下列属于景德镇“四大传统名瓷”的有 ABDE 。《导基》P292 A.青花瓷 B.高温彩色釉瓷 C.釉下彩瓷 D.粉彩瓷 E.青花玲珑瓷 76.下列“干支”组合中，不可能出现的是 BE 。《导基》P40 A.甲辰 B.丁壬 C.辛酉 D.己丑 E.戊卯 77.下列朝代顺序衔接正确的是 ABCDE 。《导基》P
27、
15、
16、
19、
24、
26、21 A.后梁、后晋、后周 B.西周、东周、秦
C.新、东汉、三国 新朝 公元9~23年 王莽;东汉 公元25年刘秀称帝
三国 公元220年曹丕建魏国、公元221年刘备建蜀国、公元229年孙权建吴国 D.唐、五代、宋 E.北魏、西魏、北周
公元386年建北魏,534年北魏分为东魏和西魏，后来，北周取代西魏 78.以下工艺品中，属于中国传统工艺“三绝”的是 ABC 。《导基》P293 A.江西景德镇瓷器 B.福建脱胎漆器 C.北京景泰蓝 D.北京雕漆 E.湖南长沙湘绣
79.下列文房四宝中，产地在安徽的有 BCD 。《导基》P29
7、29
8、299 A.湖笔广东肇庆 B.宣纸 C.徽墨 D.歙砚 E.澄泥砚山西绛州 80.下列文化成就出现于汉代的有 ABCDE 。《导基》P21 A.《史记》 B.《九章算术》 C.《周髀算经》 D.《黄帝内经》 E.《论衡》 81.下列名茶中属于乌龙茶的是 BCD 。《导基》P283 A.黄山毛峰绿茶 B.武夷岩茶 C.安溪铁观音 D.广东凤凰单枞 E.君山银针黄茶 82.下列选项组合正确的是 ACE 。《导基》P27
3、27
5、27
1、272 A.黄桥烧饼—江苏 B.江毛水饺—浙江安徽 C.小窝头—北京 D.葱爆海参—福建山东 E.龙抄手—四川 83.藏传佛教的特色是 ABCE 。《导基》P115 A.咒术性 B.宗教与政治的结合 C.**转世 D.禅净双修汉语系佛教 E.对喇嘛异常的尊崇 84.江苏菜的重要特征是 CDE 。《导基》P272 A.口味清而醇粤菜 B.取料广博奇杂而重“生猛”粤菜 C.重视调汤，浓而不腻，风味清新 D.选料严谨，讲究鲜活 E.原汁原味，一菜一味
85.关于宋锦的描述，正确的是 BCD 。《导基》P28
7、288 A.始于南朝刘宋年间，成熟于明代，发展于清代云锦 B.产于苏州，是一种历史悠久的高级丝织物 C.是一种主要专供裱书画用的织锦
D.其品种可以分为大锦、合锦、小锦三大类
E.其图案取材常用的有龙凤、麒麟、孔雀等灵禽瑞兽云锦 86.下列诗句出自于唐代诗人的是 ABDE 。《导基》P26
4、26
5、266 A.三山半落青天外，二水中分白鹭洲 B.曲径通幽处，禅房花木深
C.人人尽说江南好，游人只合江南老五代前蜀 D.大漠孤烟直，长河落日圆 E.露从今夜白，月是故乡明
87.下列作品中，属于明代的著名小说是 ABE 。《导基》P268 A.《西游记》 B.《三国演义》 C.《红楼梦》清代 D.《聊斋志异》清代 E.《水浒传》
88.下列我国古代园林中，分别为皇家园林和私家园林的是 BD 。《导基》P211 A.恭王府花园、可园私家园林 B.承德避暑山庄、寄畅园 C.北京北海公园、承德避暑山庄皇家园林 D.颐和园、豫园 E.个园、何园私家园林
89.对徽州明清住宅的描述，正确的为 ABDE 。《导基》P194 A.马头墙错落有致 B.木雕精美 C.河街相邻苏州住宅
D.彩画色彩淡雅 E.西递、宏村于2000年被列入《世界文化遗产名录》 90.中国三大木版年画产地是 ABC 。《导基》P299《江导》P237 A.天津杨柳青 B.苏州桃花坞 C.潍坊杨家埠 D.四川绵竹 E.开封朱仙镇
91.下列选项中属于道教名山的是 ACDE 。《导基》P80、140、141 A.龙虎山 B.峨眉山佛教名山 C.茅山 D.青城山 E.华山 92.扬州市下辖的三区是 BCE 。《江导》P
2、111 A.高邮 B.广陵 C.邗江 D.江都 E.维扬 93.下列苏州园林中属于“中国四大名园”的有 AD 。《江导》P144 A.拙政园 B.网师园 C.狮子林 D.留园 E.沧浪亭 94.19世纪中期，和芜湖并称全国四大米市的有 ACE 。《江导》P162 A.九江 B.盐城 C.长沙 D.汉口 E.无锡 95.下列称誉中属于南通的有 BDE 。《江导》P1
31、187 A.“太湖明珠” B.“江海门户” C.“五省通衢”徐州 D.“崇川福地” E.“中国近代第一城” 96.淮剧的代表剧目有 CDE 。《江导》P309 A.《庵堂相会》锡剧 B.《双珠凤》锡剧 C.《白蛇传》 D.《女审》 E.《金水桥》
97.下列名人中故乡在淮安的有 BCD 。《江导》P19
8、200、219 A.刘邦徐州沛县 B.韩信 C.吴承恩 D.关天培 E.项羽宿迁 98.截止2008年底，江苏省的AAAAA级旅游景区有 ACDE 。《江导》P339 A.南京钟山风景名胜区一中山陵园风景区 B.苏州虎丘山风景区 C.苏州拙政园 D.周庄古镇景区 E.中央电视台无锡影视基地《三国》《水浒》景区 99.江苏三大名茶是 BCE 。《江导》P288 A.宜兴阳羡茶 B.南京雨花茶 C.花果山云雾茶 D.溧阳白茶 E.洞庭碧螺春 100.宿迁是著名的 ABDE 。《江导》P
218、131 A.杨树之乡 B.名酒之乡 C.长寿之乡南通 D.花卉之乡 E.蚕茧之乡 101.位于无锡的名人墓有 CD 。《江导》P1
59、154 A.言子墓常熟虞山 B.韩世忠墓苏州灵岩山 C.泰伯墓 D.秦观墓无锡惠山 E.仲雍墓常熟虞山
102.与广州怀圣寺并称为国内沿海著名四大清真寺的有 BCE 。《导基》P1
46、 《江导》P117 A.扬州大明寺佛寺 B.泉州麒麟寺 C.扬州仙鹤寺 D.南通天宁寺佛寺 E.杭州凤凰寺 103.淮扬菜的代表名菜有 ACE 。《江导》P260、27
2、263 A.清炖狮子头 B.霸王别姬徐海菜 C.拆烩鲢鱼头 D.沛公狗肉徐海菜 E.扒烧整猪头
104.下列建筑中，屋顶形式为重檐歇山顶的建筑有 BD 。《江导》P7
4、75 A.南京博物馆单檐庑殿 B.南京朝天宫大成殿 C.南京朝天宫崇圣殿单檐歇山 D.苏州玄妙观三清殿 E.北京故宫太和殿重檐庑殿
105.对金山寺描述正确的有 ACE 。《江导》P103 A.金山寺始建于东晋 B.有“金山山裹寺”之说寺裹山 C.金山寺原名泽心寺 D.宋钦宗敕改为龙游寺宋真宗 E.康熙南巡时赐名江天禅寺
106.江苏名酒中属于浓香型白酒的有 ABCD 。《江导》P28
1、28
2、283 A.洋河大曲 B.高沟大曲 C.双沟大曲 D.汤沟大曲 E.丹阳封缸酒黄酒 107.江苏泰州是梅兰芳的故乡，梅派的代表作有 BCDE 。《江导》P125 A.《锁麟囊》程砚秋 B.《宇宙锋》 C.《贵妃醉酒》 D.《洛神》 E.《游园惊梦》
108.南京市的支柱产业有 ABCDE 。《江导》P82 A.电子 B.石化 C.钢铁 D.汽车 E.电力 109.江南运河沿线的城市有 ACDE 。《江导》P47 A.镇江 B.徐州 C.常州 D.无锡 E.苏州 110.扬州画派的代表人物有 BDE 。《江导》P229 A.龚贤金陵八家 B.金农 C.叶欣金陵八家 D.郑板桥 E.黄慎
三、判断题(判断对的请选A。判断错的请选B。并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0.5分。共10分。) 111. B 典型岩溶景观的基本特征是：山地相对高度大，多大型溶洞，洞内多钙质沉淀，时有地下暗河流过。《导基》P77山地相对高度不大
112. A “山得水而活，水依山而幽”表现的是水体在形态、色彩、倒影、声音、味觉等造景功能基础上与其他景观交融渗透后形成的高质量风景。《导基》P85 113. B 阿拉伯式清真寺建筑没有明显的中轴线，正殿必须朝向麦加，如福建泉州清真寺。《导基》P145背向麦加
114. B 古人描述的“人家尽枕河，楼台俯舟楫”是苏州明清民居中“面水民居”布局下的景观特点。《导基》P194临水民居 115. B 对联书写格式的“龙门写法”是指对联由上下两联组成，书写应竖写，不用标点符号，上联在左，从左至右写;下联在右，从右至左写，最后一行要空几格，形成“门”字形。《导基》P254上联在右，从右至左写;下联在左，从左至右写
116. B 北京四合院可以视作华北地区明清住宅的典型，一般依东西向的胡同而坐南朝北，基本形制是分居四面的北房、南房和东西厢房，是华北地区比较理想的居住场所。《导基》P193坐北朝南
117. A 对联“云泽清光满;洞庭月色深”的上下意思相同，是所谓的“合掌”，是作对联的一忌。《导基》P251上下联
118. B 宜兴紫砂陶器是以当地特有的质地优良的、含铁量高的特殊陶土制作的，其烧成温度必须在1200度以上，宋代就有“世间茶具称为首”的美誉。《导基》P290、291 陶器经700-800度的炉温焙烧而成
119. A 汉族宗教信仰的特点之一是任何外来宗教都必须地方化、民族化，才能扎根和发展。《导基》P108 120. A 佛教寺院的山门，也叫三门，由空门(中)、无相门(东)、无作门(西)组成，象征三解脱。《导基》P124 121. B 晋、唐、宋、明、清是中国书法艺术走向成熟和兴盛的五个重要朝代，而“法、意、姿、变、韵”则构成中国书法发展史的核心。《导基》P303“韵、法、意、姿、变” 122. A 祁门红茶与印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶被称为世界三大高香名茶。 《导基》P283 123. B 秦淮河源出河南省桐柏山，东流经河南、安徽等省到江苏。《江导》P44淮河 124. B 被称为“中国白话文小说鼻祖”的是清代文学家曹雪芹。《江导》P124 元末明初文学家施耐庵
125. A 柳琴戏流行于江苏北部以及山东、安徽的部分地区。《江导》P311 126. B “太湖风光美，一半在姑苏”，我国第三大淡水湖其水面近二分之一在苏州市境内。《江导》P141四分之三
127. B 东林书院创建于南宋政和元年。《江导》P168北宋 128. A 16世纪前后，无锡被称为“布码头”。《江导》P162 129. A 良渚文化因首次发现于浙江余杭良渚镇而得名，距今约3700—5000年。 《江导》P16 130. B 连云港孔望山佛教画像石刻凿于东晋，是我国最早的佛教艺术石刻。《江导》P215东汉末年
四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共10小题。每小题1分。共10分。) (一)“中国建筑既是延续了两千余年的一种工程技术，本身已形成一个艺术系统，许多建筑便是我们文化的表现，艺术的大宗遗产。”这是我国著名建筑学家梁思成对中国古代建筑的经典概括。中国的古代建筑不仅是人类赖以生存的实用生活设施，更是他们表达思想意念的重要载体，在一定程度上，它承载了人类文明发展的足迹。因此，我们常将建筑称之为“凝固的音乐”、“石头的史书”。中国的古建筑是世界上历史最悠久、最完整的建筑体系，从单体建筑到院落组合、城市规划、园林布置等都处于领先地位，体现了“天人合一”的思想。因此，了解并保护这些古代建筑是我们的重要责任。 根据以上背景资料，请回答：
131.斗拱是古代建筑的独特构件，关于斗拱的描述，正确的是 ABD 。《导基》P156 A.是封建社会等级制度的象征 B.是重要建筑的尺度衡量标准
C.由斗形木块和斜置长木纵横交错组成弓形肘木 D.明清时期的单体建筑斗拱比例较小
132.请说出下列图示彩画的造型等级属于 B 。《导基》P156
A.和玺彩画 B.旋子彩画 C.广式彩画 D.苏式彩画
133.园林建筑是园林的重要构景要素，下列属于颐和园内的园林建筑是 AD 。 《导基》P2
34、2
36、237 A.佛香阁 B.松鹤斋避暑山庄 C.文津阁避暑山庄 D.排云殿 134.在下列帝王陵墓建筑中，封土属于“方上”形式的是 CD 。《导基》P17
6、177 A.明孝陵宝城宝顶 B.唐乾陵以山为陵 C.秦始皇陵 D.汉茂陵 135.对于中国历史不同时期建筑成就的描述，错误的是 CD 。 《导基》P
19、20、
25、29 A.春秋战国时期，出现了著名的能工巧匠公输班(鲁班)，被后代木匠尊为祖师爷 B.汉武帝时期，发明了“井渠法”，即今新疆的“坎儿井” C.唐长安城是当时世界上最大的城市隋唐
D.南宋大建筑学家李诫写成建筑学巨著《营造法式》北宋
(二)五月“江南碧苍苍”，一个画家团来到了“人间天堂”一苏州，作为他们的地陪导游，请你为他们提供一些信息，以便于他们更合理的安排本次旅行，更深刻的感受“东方水城”的无穷魅力。
136.首先，他们想去参观苏州最具有代表性的名园，它是 C 。 《导基》P2
37、《江导》P144 A.沧浪亭 B.狮子林 C.拙政园 D.留园
137.画家们久闻太湖中的西山景色宜人，想去写生，他们还可以品尝到岛上盛产的时鲜水果 AC 。《江导》P156 A.枇杷 B.樱桃 C.杨梅 D.葡萄
138.他们很欣赏明代中叶活跃在苏州地区的“吴门画派”，你将给他们介绍的代表人物是 BCD 。《江导》P229 A.金农扬州画派 B.文徵明 C.唐寅 D.沈周
139.画家们想去体验“画舫在前，酒船在后”的风雅，品尝“太湖船菜”，你将给他们推荐介绍的风味佳肴有 ACD 。《江导》P269 A.芙蓉银鱼 B.金钗银丝扬州红楼宴 C.酒酿白鱼 D.梁溪脆鳝
140.他们想购买一些用于装裱名贵书画的宋锦，你将给他们推荐的一种是 A 。 《导基》P28
8、《江导》P224 A.大锦 B.合锦 C.小锦 D.云锦