马上办半年工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《马上办半年工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：马上办半年工作总结

马上就办工作制度

科技局“马上就办”工作方案制度承诺

为贯彻落实市委、市政府“马上就办“工作要求，积极推行“马上就办“的工作理念，牢固树立“立说立行、马上就办“的工作作风，形成“立即办、马上办、办得好、办得快“的良好氛围，特制定本实施方案。

一、指导思想和目标要求

指导思想：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神和

科学发展观为指导，以市委、市政府两办《关于设立“马上就办“工作办公室的通知》要求为依据，以开展“创先争优“、“双争双进“活动，缩短工作时限和提高服务质量为重点，进一步改进工作作风，提高干部执行力，提升机关工作效能，树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关形象。

目标要求：通过建立“马上就办“工作机制，进一步树立机关工作人员的服务意识、发展意识、责任意识，推出实实在在的便民措施，为群众提供高质量的服务，让群众深感机关作风建设的新变化、新突破;进一步规范办事程序，使办事标准、办事结果得以制度化，以具体办事环节为突破口，切实提高办事效率;进一步强化责任约束，使“为民服务、为民解忧“的氛围更加浓厚，“廉洁勤政、务实高效“的政务环境更加优化，为经济社会发展创造优良环境。

二、职责范围和主要内容

职责范围：在党和国家法律法规及规章制度确定的工作内容下，以更高效率履行好部门和业务岗位担负的工作事项;上级和市委、市政府做出的各项重大工作部署;“三重“工作及市委书记、市长等市级领导批办的重要事项;行政审批项目及面向企业、群众的公共服务项目;年度、季度、月度重要工作事项;局长办公会议研究决定的事项;群众和媒体建议、反应、投诉的事项;其它需要“马上就办“的事项。 主要内容：

1、完善工作流程。推行机关程序化、精细化管理，规范工作流程，合理界定、整合、规范内部分工，建立任务细化、责任明确、运转高效的工作体系。属于“马上就办“的事项，统一由“马上就办“工作办公室建立台账，拿出办理意见，按照“谁主管、谁负责“的原则，明确责任领导、承办单位、承办人员、工作标准、办理时限，以《“马上就办“工作通知书》的形式通知承办单位办理。

2、缩短工作时限。对上级领导和机关交办的事项、企业咨询和申报等问题，“马上就办“办公室当日拿出办理意见，承办单位要按《“马上就办“工作通知书》要求，立即办理，按时办结，并向“马上就办“办公室及时报告办理结果。

3、实行公开承诺。在机关内部大力倡导“科学务实、规范高效、执行有力、马上就办“的工作理念，推行“服务零距离，工作零差错，办事零障碍，形象零投诉“的服务理念，全面推行政务公开，积极实行服务承诺。公开职责范围、管理权限、办事程序、服务标准、工作纪律、惠农政策、项目进展等情况，提高工作透明度，接受群众监督。本着

急事急办、要事快办、特事特办、所有事情认真办的原则，切实把服务承诺落到实处。

4、落实效能工作制。局机关及各科室要认真落实并不断充实完善岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度。积极推行延时服务制，即工作人员在下班时，只要没有离开工作场所，只要有办事对象，仍要热情接待，按程序受理，主动延长服务时间，直至把工作办理完毕。

三、组织领导与具体措施

1、加强组织领导。成立“马上就办“工作办公室(电话：)，办公室设在局办公室，由局长兼任办公室主任，分管副局长任办公室副主任，主持办公室日常工作，负责各项工作的办理、协调、督导、回复等工作。

2、实行分管领导包保责任制。分管领导对“马上就办“的事项负直接领导责任，负责指导、调度、督导工作，协调解决问题，把握工作质量，保证办理实效，确保按时办结。对超出工作权限或不能在时限要求内办结的，应及早提出意见，及时提报研究。

3、实行专项考核和责任追究制度。对“马上就办“工作，承办单位未能按时办结或办理质量较差的，在全局通报批评;对未能按时办结而影响市科技局形象的，或受到上级通报批评的，除通报外，取消分管领导和个人的评先树优资格;对耽误工作，造成严重后果的，按照责任追究办法追究有关责任人的责任。

第二篇：马上办就办心得体会

“马上就办、办实办好”心得体会

通过学习《实干才能梦想成真——习近平同志在福州工作期间倡导践行“马上就办”纪实》感到亲切、振奋，也感到责任重大。当前，国土管理工作面临错综复杂的宏观经济形势，要真正实现保障发展，保护耕地，切实做好土地节约集约利用的管理工作，推进宣城经济技术开发区跨越式发展。就个人而言，践行“马上就办、办事办好”，我觉得有以下三个方面: 一是强化学习。认真学习和践行“马上就办、办事办好”精神，深入学习领会精神内涵与时代价值，凝心聚力助推宣城经济技术开发区跨越发展。“马上就办、办实办好”提倡的是一种工作精神，一种责任意识，目的是提高办事效率。同时强调“办就办好”，要求我们在遵循规律、尊重科学的情况下把“好事”快办、办好、办实。

二是抓好落实。在认真做好本职工作的同时，特别抓好重点推进的工作，如：项目攻坚战和三类用地清理工作。“马上就办、办实办好”精神是为民与务实的结合。总书记在强烈勤政为民的责任感与使命感驱动下提倡的理念与作风，要求把“让人民满意”作为工作成效的检验标准，体现了党的宗旨意识。同时，他还强调要从点滴做起，少讲空话、狠抓落实，与党的十八大以后狠抓作风建设、反对“四风”是一脉相承的。

三是心系群众。进一步贯彻落实市委主要领导在开发区提出 “服务态度最好、办事次数最少、办结时间最短、收费标准最低”的重要指标精神，进一步提高工作效率，真实实意的为群众做好服务。“马上就办、办实办好”精神是进取与担当的体现。在全面深化改革的时代背景下，需要在破解难题、敢闯敢干中来践行这种理念与作风要求。换句话说，没有进取与担当的精神，就不可能做到“马上就办、办实办好”。

第三篇：马上就办工作制度及服务承诺

一、 对来经贸局办事的人员，实行首问负责制，做到热情接待，周到服务，使用文明规范用语。

二、 实行“一站式”服务，对于审批及转报事项由主办科室负责文件的起草、会签、登记、发文，直到将正式文件交付申请单位人员手中。

三、 办理审批技术改造和技术创新项目，材料齐全的项目建议书，在3个工作日内完成审批和转报手续，项目可行性研究报告在3个工作日内完成审批手续，2个工作日内完成转报手续。

四、 办理机电产品进口有关申报手续，材料齐全的在2个工作日内完成出审和转报工作。

五、 认真负责地受理群众来信来访。对群众来信来访者提出的问题5日内给予答复;对情况较为复杂的信访案件，一般在30日内办理完毕。

六、 坚持原则，忠于职守勤奋务实，克己奉公，不以权谋私，不接受各种有价证券和礼品，不参加有碍公务的宴请，不参加各种公款旅游和高消费娱乐活动。

为确保上述各项服务承诺得到履行，欢迎社会各界监督，接到投诉后立即按工作程序调查处理，5日内书面回复处理结果或意见。出

现违诺行为，经调查属实，对责任人根据情节轻重分别给予批评教育公开检查、通报批评、纪律处分或组织处理等。

1、服务承诺制是指局机关各处室根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以有服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。

2、职责范围：贯彻执行党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府关于老干部工作的方针、政策和规定，并结合实际情况，研究制定具体实施办法、细则和意见，负责组织贯彻落实;加强离退休干部党支部建设和思想政治建设;督促检查老干部的政治、生活待遇的落实，协同有关部门解决老干部的实际问题;组织和指导老干部自愿量力地发挥积极作用;加强调查研究，搞好指导、督促和检查全市老干部工作，反映情况，交流经验，表彰先进;做好全市副局级以上退休干部的管理工作，并对区管副处级以上退休干部的管理工作进行指导;负责部分老干部的易地安置工作，负责审核和办理离休干部的荣誉证、入园(宫)证，协同有关部门做好离休干部医疗保健的落实工作;协助有关部门和单位做好老干部(含副局级以上退休干部)的丧葬和抚恤工作;做好老干部的来信来访工作，处理和协调老干部信访中的重大问题;组织和指导全市老干部开展各类活动，丰富老干部的精神文化生活。

3、提高行政效能。简化工作程序，承诺办事程序科学、合理、简便、易行、办事必备条件具体、明确，最大限度方便行政管理相对人，缩短办事时限。承诺手续齐全，能办的马上就办;不能马上办的要限时办结;缩短转签批时间，处室内当天签办，单位领导不压不拖，及时签批，提供优质服务。机关工作人员做到文明礼貌，态度热情，服务周到，努力提高服务效率。减轻基层负担，减少会议，精简检查。

4、改变工作作风。方便行政管理相对人办事，坚持依法行政，认真履行职责，杜绝有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，热情为办事人服务。

5、实行政务公开。对涉及服务对象的事一律公开，对办事程序、质量标准、办事时限信守承诺。

6、坚持清正廉洁。机关工作人员遵纪守法，不以权谋私，遵守公务员行为规范。

7、对出现的违诺行为，根据有关规定追究其责任。

第四篇：完善“马上办抓落实”推进工作机制的调研报告

根据市委、市政府关于深入践行“马上办抓落实”主题活动的安排部署，我单位紧紧围绕市委、市政府的中心工作，按照“三个服务”的要求，充分发挥职能作用，完善“马上办抓落实”推进工作机制，突出重点，真抓实干，有力保障了政府工作高效运转。为此，就政府办公室“马上办抓落实”推进工作机制，我们进行了专题调研，现将调研情况报告如下：

一、取得的主要成效

自“马上办抓落实”主题活动开展以来，市政府办公室成立了以王金启秘书长为组长，分管副秘书长为副组长，各科室负责人为主要成员的活动领导小组，制定了《商丘市政府办公室关于推进“马上办抓落实”主题活动工作方案》，确保了活动有计划、有步骤地落实，提高了办公室各项工作的办事时效和服务质量，呈现出新气象。

(一)参谋辅政效率有了新提升。一是提升规范办文机制。全面掌握实际情况，准确把握领导意图，集中研究讨论，切实提升文稿的思想性、针对性、指导性，高效率完成了政府工作报告、全市经济工作会议、市委城市工作会议、全市重点工作推进会议讲话以及向上级领导汇报等综合性材料的起草工作，自“马上办抓落实”主题活动开展以来完成综合性材料200余篇。严把发文起草关、审核关、发送关、时效关，尤其是对于市领导召开的会议，要求会议纪要必须在一个工作日之内进入运转程序，起草审核各类公文2000余件，办理领导批示件1500多件，接收国务院、省政府及其办公厅各类公文22000多份，接收处理各类传真信件3000多份，印发市政府及办公室文件6万余份。二是提升调查研究机制，围绕市委、市政府工作思路，抓住全市经济社会发展重大问题和热点、难点问题，深入县区、部门和企业开展调查研究，撰写出一批可操作性的调研报告，完成高质量调研报告8篇，为市委、市政府提供了决策依据。三是提升综合协调机制。充分发挥办公室承上启下、协调左右、连接内外的枢纽作用，按照“马上办抓落实”要求，主动适应新形势、新任务、新要求，转变工作方法，加强统筹协调，推动工作高效开展，出色完成各类会议会务100多次。四是提升信息服务机制。紧紧围绕全市中心工作和阶段性工作重点及省、市领导关注需求，积极创新方式方法，强化深度分析研究，高效率组织编发和报送大量高层次、高质量的信息稿件，共向省政府办公厅上报信息300多篇(条)

(二)政务服务水平有了新提升。一是发挥目标督查职能，加快政府决策落实。不断创新目标管理和督查工作机制，按照“马上办抓落实”要求，坚持中心工作重点督查，阶段工作及时督查，领导批示跟踪督查，两案办理集中督查，尤其是圆满完成了国务院第三次大督查、省政府省稳增长保态势若干政策和重点民生实事督查、省政府懒政怠政督查等一系列活动的配合工作。在督查反馈方面，督查室共起草公文36件，编发《商丘政务督查》80期，承办省政府交办的督查事项22项，下发督促查办事项通知286份，开展督查活动19次，办理省市领导批示件26件，承办省市人大代表建议和政协提案779件。抓好目标考核工作，对全市各县(区)、市直各部门目标任务完成情况进行了全面考核。二是切实加强应急管理，构筑安全稳定屏障。严格履行值班值守职责，强化紧急信息报送，共接发各类传真2600多份，接听电话22000余次。充分发挥应急指挥平台功能作用，圆满完成与省政府应急办视频会商会议任务和市应急指挥中心MCU会议终端与各县区对接。积极参与妥善处置江西丰城“11.24”特别重大事故商丘籍遇难民工善后工作，受到江西宜春市、丰城市和市政府领导的高度评价和表扬。三是做好市长热线工作，积极主动服务群众。创新市长电话内部管理流程，强化业务培训，进一步提高市长电话的办理水平，更好地为群众排忧解难。活动开展以来，受理市长信箱有效问题2103件，市长热线电话受理有效问题47768件，群众有效来信215件，办结率100%，反馈率100%，满意率达到了98%。四是全面深化政务公开，促进政府信息公开透明。完善政务公开制度，拓宽政务公开内容，活动开展以来，共发布新闻类信息和信息公开类信息1万条，受理信箱有效信件5000余件。依托市政府门户网站开展部门子站建设，全力推进市政务外网建设，切实提高各职能部门办事透明度，更好地为公众提供了高效便利服务。五是加强外事侨务工作，提升对外开放水平。进一步加强因公临时出国(境)管理工作，从严控制一般性因公出访，切实杜绝以公务为名、行公款旅游之实的因公出访团组。积极参与国际经贸合作，参加了河南省国际友好城市洽谈会、平顶山国务院华人华侨合作论坛会、2016中国中拉地方政府合作论坛等重要会议，通过不同渠道宣传和推介商丘。

(三)依法行政水平有了新提升。一是服务型行政执法全覆盖。制定下发了推进服务型行政执法建设工作实施方案，开展服务型行政执法理念教育。加强行政调解和行政指导工作，在全市范围内开展了优秀行政指导案卷评选活动。二是落实行政执法责任制。以季度为单位，对行政执法主体和行政执法人员资格进行严格审核，进一步强化行政执法人员资格管理工作。加强重大行政处罚备案审查工作，确保行政处罚案件依法依规办理。三是做好规范性文件审核与管理。共审查否决市直单位提请以市政府或市政府办名义发布的文件100多份。审核市政府各类文件(草案)200余件。四是做好行政复议和应诉工作。认真履行行政复议职责，努力提高行政复议工作质量，对来访群众，做到热情接待，耐心询问案情，对涉法问题，积极引导当事人依照法律途径解决问题。五是开展地方立法工作。坚持科学立法、民主立法、精细立法，围绕城乡建设与管理、环境保护和历史文化保护等方面的事项，推进了《商丘古城保护条例》、《商丘市地表水饮用水源环境保护条例》、《商丘市市容环境卫生管理条例》等的立法工作。

二、存在的问题

在落实“马上办抓落实”推进工作机制上，政府办公室虽然取得了一定成效，但还存在着一些问题，主要是思想认识不够深入，业务水平有待提高;工作流程不够规范，工作程序、运作环节上还不够简化、便捷;工作责任心有待加强、服务意识和工作实效上仍有提高空间。

三、下步工作思路

市政府办公室将紧紧围绕市委、市政府的中心任务和重点工作，按照“马上办抓落实”的要求，积极参与政务，认真管理事务，切实搞好服务，尽职尽责履行工作职能，为全市经济社会发展作出积极贡献。

(一)加强学习，持续增强服务发展能力。一是学理论，把握方向。加强对党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会和总书记系列重要讲话精神以及国家、省重要会议和文件的学习，及时熟知上级的大政方针。二是学政策，服务发展。加强对市情的学习，用心研究当前和今后一个时期全市经济社会发展的主要数据、重点工作、存在问题、发展的方向，做到了如指掌、烂熟于心。三是学业务，提升素质。把学习与办公室工作结合起来，努力学习并掌握办公室工作所必备的业务知识和技能，不断加强文秘、信息、法制工作培训，把业务知识学精、学透。办公室党总支、学习小组要进一步发挥作用，制定详细学习方案，各支部、各科(室)要切实抓好落实，确保取得实效。

(二)强化责任，不断提高工作水平。围绕“参谋辅政、督查协调、服务保障”职能，强化责任意识，认真做好本职工作，为领导、部门和群众提供优质高效的服务。一是做好综合协调。进一步发挥办公室沟通上下、联系左右、协调各方的枢纽作用，围绕政府总体工作部署、全市大事要事搞好协调，加强对政府各类会议、活动等日常工作的组织协调;主动协调好与市四大班子办公室和市政府各职能部门的关系，强化内部各科室、各岗位之间的协作配合，充分调动方方面面的积极因素，努力形成强大的工作合力。二是提高以文辅政水平。千方百计提高办公室工作人员文字水平。文稿起草要反复琢磨，精心锤炼，准确体现领导意图，如实反映基层情况;公文审核要把好政府规范性文件的政策关、法律关、文字关，提高政府公文的严肃性、实效性、权威性;信息工作要主动抓热点、挖亮点，为领导科学决策及应对和处置各类问题提供第一手资料;调查研究要围绕政府工作的重点、领导关注的焦点、群众关心的热点，真正把基层的经验总结上来，把工作推进的情况反馈上来，把解决问题的办法梳理出来，为领导科学决策提供有力参考。围绕政府工作重点和领导需求，认真抓好信息调研，增强上报信息的针对性，及时为领导提供有参考价值的信息。三是做好督查考评。树立督查权威，抓住重要问题，大胆督查，跟踪督查，问题不解决不放过，群众不满意不放过。突出督查重点，按照年初制定的目标任务，把督促检查放在政府重大决策部署的组织落实上，放在人民群众反映强烈的热点和难点问题的研究解决上。创新督查方法，建立完善政务督查网络，目标办、督查室要重点围绕《政府工作报告》任务分解落实、重点工作进展等情况，加大督查力度，确保全面完成各项目标任务。四是持续深化政务公开。完善市政府门户网站、政府信息公开和政务公开考核机制，加强全市电子政务项目管理，推进市电子政务内网升级改造和外网建设，建立全市互联互通、资源共享、信息互相推送的全市政府网站群。规范政府信息依申请公开受理、审查、处理和答复程序，确保全市政府信息公开依法有序推进。进一步办好市长电话和市长信箱办理工作，规范受理范围，拓展受理渠道，深化办理工作的协商、督查机制，切实提高办理效率，提升群众的满意度。增强市长电话信息采析能力，抓好社情民意研判，更好地做好服务工作。五是提升应急管理水平。进一步做好应急预案体系建设工作，制定预案演练计划，适时开展应急预案专项演练和综合演练。充分发挥应急指挥平台作用，建设商丘市应急管理网站，组织县(区)和市应急委成员单位开展小型应急移动平台技术培训，全面开展应急资源信息数据采集、录入工作。摸清全市应急救援力量和资源底数并建立档案，加强应急救援专业队伍和专家队伍建设，严格执行24小时值班制度，全面掌握全市各类突发性事件信息。六是全面推进依法行政。依法行政是政府工作的基本要求，当好法律参谋助手，确保各种行政行为做到合法、合理、程序正当。完善行政行为合法性审查等制度，严格审查规范性文件，做好规范性文件备案审查工作。政府法制办积极参与论证政府重大行政决策、重要规范性文件、重要行政执法活动、重大纠纷矛盾调处和重要合同的签订，确保政府出台的各项决定、文件合法合规。做好行政复议、应诉工作，依法妥善处理行政争议，维护群众合法权益。七是加强外事侨务工作。加强因公出国(境)管理，规范涉外管理，深化为侨服务，充分发挥外事、侨务、港澳、友协四位一体的独特优势，促进全市对外开放有新进展。八是做好后勤保障。完善后勤服务制度，加强经费、资产管理，配齐必要的办公用品和设备，积极改善办公条件。加强车辆管理，确保安全行车。

(三)惩防并举，切实加强党风廉政建设。一是落实工作责任。认真落实“一岗双责”制度，严格执行党风廉政建设责任制，严于律己，以身作则。强化责任分工，签订党风廉政建设责任书，把目标责任分解到每个科室，相关责任人，坚持党风廉政建设与其他业务工作同部署、共检查，共同考核。二是加强廉政教育。建立健全廉政教育制度，在教育形式上，经常采取收听收看警示教育片、邀请领导专家讲廉政党课等灵活多样的形式，以先进人物为榜样，以反面典型为教训，开展理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗宣传教育，增强实效性，始终做到警钟长鸣，筑牢防腐拒变思想防线。三是完善监督机制。坚持民主集中制，加强对办公室重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等情况的监督，进一步完善监督制度。四是狠抓廉洁自律。认真遵守中央八项规定和省委、市委贯彻落实意见，严格执行《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》各项规定，摆脱庸俗习气，抵制各种不正之风。抓好工作日午间禁酒工作，严禁参与赌博，坚决制止奢侈浪费。严格遵守有关制度规定，不打领导旗号乱办事，不以领导名义谋私利，坚守到位不越位、服务不添乱、约束不放松，树立办公室的良好形象。

(四)端正作风，营造团结和谐工作环境。坚持以人为本，努力营造相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，不断增强办公室的凝聚力和战斗力。一是注重团结协作共事。各科室进一步增强团队意识和集体荣誉感，自觉服从大局，既坚持守土有责，又注重团结协作，发挥整体优势，增强工作合力，打造成思想上“合一”、工作上“合力”、行动上“合拍”的优秀团队。二是树立正确用人导向。不断匡正用人风气，拓宽用人渠道，建立健全公平公正的选人用人机制。把好进人关，真正把素质高、有潜力的干部选拔到办公室队伍中来。坚持任人唯贤、德才兼备，群众公认、注重实绩的选拔干部原则，营造风清气正的选人用人环境，调动好、保护好、发挥好大家的积极性。三是培养求真务实作风。坚持求真务实、真抓实干的工作作风，务实重干，不搞形式主义、不作表面文章，说实在话、办实在事，努力把小事办实、把难事办好、把大事办成。四是丰富干部职工文化生活。党总支、团支部、妇联及各活动小组要积极组织开展健康向上的文体活动，着力培育团队精神。关心机关干部和老干部的身体健康，帮助大家解决生活中的实际困难，不断营造和谐氛围。

四、主要意见建议

政府办公室作为政府的中枢机构，必须深入贯彻落实“马上办抓落实”要求，进一步提升思想认识，进一步提高工作效率，进一步转变工作作风，进一步抓好贯彻落实。

一是进一步提升思想认识。继续推进“马上办抓落实”主题活动的深入开展，认真学习落实中央，省委、省政府，市委、市政府相关文件，提高认识，自觉把自身工作与此次活动紧密的结合起来，上升到一个政治高度，做到内化于心、外化于行。

二是进一步提高能力素质。“马上办抓落实”是实实在在的行动，这就要求全体工作人员要有过硬的能力素质，要“能干事、会干事、能干成事”。一是着力业务提升。树立自觉学习、勤奋学习、终身学习的理念，结合自身工作需要，增大业务知识储备，主动做到学有所需、学有所成、学有所用。二是着力思路创新。大力倡导思维方式由惯性思维向创造性思维转变，结合自身业务素养，不断创新工作方式、转变工作思路，不仅把工作做完，还要把工作做实、做好。三是着力统筹协调。根据职责分工不同，要统筹协调各科室的工作，增强办公室凝聚力、战斗力，做到心往一处想、劲往一处使，推动各项工作顺利开展。

三是进一步强化保障能力。“马上办抓落实”活动的持续推进离不开机制的保障，以后的工作中还需要做好相关制度的保障工作：一是监督保障。对工作中存在的各种问题进行日常监督，将发现的问题汇总并分类，及时做出相应的调整，制定相应的措施，杜绝类似问题再次出现。二是责任保障。针对各科室列出详细的责任清单，将具体的工作任务与要求落实到每个科室、每一个人，保证科室之间有机衔接与密切配合，做到工作无交叉、责任无错位。

四是进一步完善考评机制。一是健全考评制度。把“马上办抓落实”工作机制纳入年底绩效考核范围，对活动推进情况进行打分评比，对活动开展较好的科室进行奖励。二是加大问责力度。按照问责要求，工作中出现不作为、慢作为、乱作为并造成不良影响和严重后果的，加大对科室负责人问责力度，切实维护“马上办抓落实”活动的严肃性，扎实推进各项工作。

第五篇：马上就办心得体会

马上就办，办实办好是一种精神，就是可以投入足够的工作热情，不拖延不推卸高效高质地对待工作，雷厉风行，有责任感，就是紧抓快办、案无积卷、事不过夜、一抓到底。

一、马上就办，工作效率要高

马上就办，提倡我们在日常工作中提高办事效率，尽量做到今日事今日毕，它体现的不仅是高效的工作作风，还体现着为人民服务的宗旨理念，只有工作效率高了，才能最快地为人民群众解决问题。这就要求我们在常态化的工作中不可以精神不振、作风懒散，拖拉疲沓、敷衍执行，总是以各种理由拖延，往往“雷声大、雨点小”，不少问题议而不决、行而无果;

二、办就办实就要求我们要始终把人民群众的利益放在第一位，不仅做事高效，还得有实效，不能蛮干、空干，重落实。尤其我现在从事的档案方志工作，就是要从点滴做起，需要细致，把握每一个环节不出错，不累计错误。不放过任何一个档案员的意见和建议，为各个单位的档案工作具体从事者提供支持，及时解决他们的困难，真正地将工作做到实处。

三、马上就办，就是要敢于担责

马上就办同样也是每个人对现有工作的一种责任担当，现实工作中，要少一分百般推诿的思想，多一分勇于担当的劲头。勇于正视工作中所遇到的难关，正确看待个人的进取和得失，正确的对待金钱名利。

习总书记提出，作风建设永远在路上。解决作风方面存在的问题，就应大力弘扬“马上就办”这种作风，使之成为我们座右铭时刻提醒我们。