酒店调查问卷分析报告

2022-12-20

根据工作的内容与性质,报告划分为不同的写作格式,加上报告的内容较多,很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《酒店调查问卷分析报告》仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:酒店调查问卷分析报告

情侣酒店调查问卷

为调查大众对情侣酒店的了解及需求情况,设计此问卷。对于您能花费宝贵时间帮助我们完成调查,我们表示十分感谢!本问卷不记名,同时我们保证所有资料不会外泄,请各位放心填写。谢谢!

1、您的性别()

A.男B.女

2、您的婚姻状况()

A.已婚B.未婚但有男(女)朋友C.单身

3、您的年龄段()

A.18~22B.23~25C.26~30D.31~40E.41以上

4、您的收入

A.暂无收入B.1000-1500C.1600-2000

D.2100-3000E.3100-4000F.4000以上

5、您目前的身份()

A 已参加工作B大学生

6、您一般通过何种途径了解想要入住酒店的情况?()

A.网络B.其他媒体C.亲朋好友介绍D.随便找一家

7、您是否了解过情侣酒店()

A.非常了解B.有点了解C.不了解D.基本没听说过

8、您通过何种途径认识和选择酒店()

A.朋友介绍B.亲身体会C.网络广告D.无所谓

9、您会和您的另一半在旅游或住宿时选择这种专为情侣提供个性化服务的酒店吗?()

A.会B.可能会C.不会

10、如果您和您的另一半去这样的酒店享受,能接受的价格是()

A.150~200B.200~250C.250~300D.300~400E.400以上

11、若我们的主题酒店定价在200-300之间,您会选择在哪里入住()

A.小型旅馆B.一般快捷酒店(如速八等)

C.三星级酒店D.情侣主题酒店

12、您希望在情侣酒店获得哪些服务(可多选)()

A.舒适的住房环境B.奢侈的沐浴享受,比如玫瑰浴

C.蜜月套餐D.新奇刺激的体验E.浪漫的烛光晚餐

13、如果您想入住情侣酒店,您最倾向的周边坏境是()

A.有餐饮娱乐场所B.交通便利的C.清静闲适

14、在您心目中您觉得一家情侣酒店哪些因素是需要着重考虑的(请选择1-3个)()

A.卫生条件B.安全隐私C.价格D.配套设施

E.房间设计F.酒店氛围G.服务质量H.酒店品牌

15、您更希望入住哪种风格的酒店()

A.时尚流行B.浪漫惬意C.简洁舒适

D.狂野热情E.低调奢华

16、当您觉得某家情侣酒店不错的时候会推荐给亲朋好友吗()

A.会B.不一定,看情况C.不会

再次向您表示由衷的感谢!

第二篇:市场调查问卷(酒店)

两相和酒业公司市场调查问卷(酒店)

规模类别:A类店(大型酒店)B类店(10桌左右饭馆)C类店(5桌左右饭馆)D类店(小吃店)

以下问题中1—11题为共性问题,12—13题按照规模分类提供不同的答案,请选择与自己经营业态相同的部分回答:

1、有无汤沟酒业公司的产品?

A、有B、无(如有,产品名:)

2、曾经与汤沟酒业公司是否合作过?

A、有B、无

3、本店顾客评价最高的品牌是:

4、贵点销量最好的酒品价位在:

A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200—350元

E、350—500元F、500元以上

5、贵店酒水畅销品牌为:

A、省内品牌:B、省外品牌:

6、贵店酒水销售最重要的影响因素是:

A、品牌B、口感C、包装D、价格E、促销活动F、人员服务G、其他

7、贵店认为厂家最重要的服务是:

A、补货及时B、政策兑现及时C、退换产品D、政策传达及时E、业务人员态度F、其他

8、您认为汤沟两相和酒业公司的服务

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

9、您认为汤沟两相和酒业公司的产品

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

10、您认为汤沟两相和酒业的促销

A、非常好B、较好C、一般D、较差E、差

11、汤沟酒业公司的产品占贵店酒水销售比例为

12、贵店主要的顾客用餐形式是:(选其中两项)

A、商务聚会B、婚庆聚会C、家庭聚会D、散客消费E、外派送餐F、其它

13、贵店最喜欢厂家提供的促销方式是:(选其中两项)

A、新颖礼品B、赠送本品C、现金返利D、兑换瓶盖E、提供促销人员F、其它

第三篇:酒店员工流失调查问卷

员工流失原因调查问卷

尊敬的先生、女士:

您好!首先感谢您的参与及支持。本调查问卷的目的是为论文研究提供现实数据的支持,以及从调查中发现本酒店餐饮部员工流失的原因及现状。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供学术论文及研究使用,调查采取不记名的方式,您的答案我们将严格保密。

非常感谢您的支持!

第一部分:基本资料

1. 您的性别:男 ()女()

2. 您的年龄:

()小于20岁()20-25岁()26-30岁()31-40岁()大于40岁

3. 您的学历

()初中或一下()中专()高中()大专() 本科

() 硕士研究生或以上

4. 您在本企业的工作年限

()1年以下()1-2年()2-3年()3年以上

5. 您在本企业距毕业已有

()一年()两年( )三年( )四年以上

6. 如果保持您的职务不变,你愿意继续从事此工作?

()一年()两年( )三年( )四年以上

第二部分:工作情况

7. 您的薪酬

()1500元或以下()1500-2000元()2000-2500元()2500-3000元 ()3500元或以上

8. 您对薪酬水平满意吗

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

9. 您对现在的工作是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

10. 您对自己的晋升机会是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

11. 您对工作环境是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

12. 您对于现在的工作量与工作日程安排是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

13. 您跟同事的关系

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

14. 您跟上级的关系

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

15. 您对员工福利待遇是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

16. 您对培训与进修的机会是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

17. 企业的奖罚制度是

()奖励为主,惩罚为辅()奖罚各占一半()惩罚为主,奖励为辅()不了解奖罚制度

18. 您对自己直属上司的管理方式是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

19. 高层对员工的重视程度是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

20. 您对企业的激励机制是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

21. 您认为怎样的激励能激励您

()工资奖励()休假机会()岗位晋升机会

()其他(请填写)-----

22. 您在工作中得到的尊重程度是否满意

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

23. 企业为您提供良好的职业生涯

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

24. 您认为企业相应的岗位的招聘门槛如何

()非常高()比较高()一般()比较低()非常低

25. 您的才能在岗位得到发挥的程度

()非常大()比较大()一般()比较小()非常小

26. 您觉得兴趣与工作相符吗

()非常满意()比较满意()一般满意()不太满意()非常不满意

第三部分:辞职原因(您会在何种情况下提出辞职)*多选题

()追求更好的发展前景

()企业没有对您做出合适的职业生涯规划

()企业不能提供良好的培训,个人提速空间不大

()晋升机会少

()行业地位不高,得不到尊重

()企业文化建设不足,工作没有归属感

()工资低,福利差,薪酬待遇不好

() 工作量大,经常加班,压力大

()工作环境差

()没有良好的激励机制

()合同到期

第四篇:酒店员工离职原因调查问卷

声明:本问卷采用不记名方式,您所填写的内容仅作为本人论文研究,且绝对保密。请根据您的情况如实填写,谢谢您的合作! 性别:______年龄:______具体部门职务:______

一基本情况

1.你在酒店的工作时间?( )

A、1年以下 B、1年~3年 C、3年~5年

2.你的月收入?()

A、1000元以下 B、1000元~3000 元 C、3000元以上

3.您的学历()

A高中及以下 B大专 C本科 D 研究生及以上

4.您的婚姻状况()

A未婚 B已婚 C 离异

5.您所在的岗位()

A一线员工 B基层管理者 C中层管理者 D高层管理者

三、离职倾向调查 (请您根据自己的实际情况进行选择,并在合适的□上划√)

1、您目前的工作使您充满成就感。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

2、曾经发生过过错导致公司损失的事情会令您一直感到不安。 完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

3、在同样的岗位上,您认为能和他人一样获得成功。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

4、在工作中,上司对待您的方式让您感到鼓舞。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

5、一想到工作中可能出现问题您就对工作感到紧张。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

6、您经常为工作中的一些小事发脾气。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

7、您担心目前的工作可能会使您受到某些伤害(心理上或身体上的)。 完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

8、如果您付出必要的努力,您一定能够解决大多数难题。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

9、您在工作中有信心能有效应付任何突如其来的事件。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

10、如果在工作中遭遇挫折,您能够勇敢镇定的面对。

完全不赞成 不赞成 一般 比较赞成 完全赞成

6.你选择这份工作的原因?( )

A、喜欢 B、实习 C、养家 D、打发时间 E 其他_________

7.如果你要离开酒店行业,什么是你离开的最主要原因?( )

A、工资待遇低 B、不适应工作时间C、同事间的关系不合 D、追求更好的发展空间E、行业地位不高其他________________

8.你向领导反映问题时是否得到重视?( )

A、能 B、有时可以 C、不能

12、你对酒店企业的福利状况是否满意?( )

A、满意 B、一般 C、不满意

第五篇:酒店管理专业问卷调查

《酒店管理》专业课程设置与就业方向问卷调查表

亲爱的同学:

你好!

首先万分感谢你抽空填写此表。

为了进一步了解酒店管理专业的课程设置,使其更能适应当今社会的就业形势发展,由此我们设计了此份问卷。请你根据自身的实际情况切实填写,我们承诺对你所提供的信息给予绝对保密。祝你身体健康,万事如意!

一、基本情况调查

1、 性别[]男[]女

2、所在年级_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _所属专业 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3、现在从事的职业是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _职位_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4、你认为现在酒店管理专业学生就业形势如何?

A形势严峻,就业难B形势正常C形势比较乐观D不清楚

5、你认为自己的专业技能如何?

A强B较强C一般D较弱E 弱

6、你认为在学校所学的知识和技能够用吗?

A够用B不够用C不清楚

7、你认为影响酒店管理学生就业的最大因素是什么?

A专业理论水平B专业技能C职业资格证书D.外表气质E.社交能力与口才表达F其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

8、你认为以下哪些专业基础课是酒店管理专业学生有必要学习的?(可多选)_ _ _ _ _ _ _ _,哪些是没有必要学习的?(可多选)_ _ _ _ _ _ _ _

A管理学概论B旅游文化学C现代饭店管理学D中国饮食文化E酒店服务质量管理F饭店业政策与法规G会展策划与管理

H康乐服务与管理I饭店人力资源管理J酒店心理学K无

9、你认为以下哪些专业选修课是酒店管理专业学生有必要学习的?_ _ _ _ _ _ _ _(可多项选择),哪些是没有必要学习的?_ _ _ _ _ _ _ _(可多选)

A应用文写作B现代酒店公关与营销C客源国概况D营养学E旅行社经营与管理F中国名菜G插花艺术H旅游地理学

I中国古代文化J无

10、你还想学习哪些与酒店管理专业相关的课程?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11、你认为学校课程设置的最大问题是?

A没有以学生的就业为指向,学非所用B课程太难,不易接受

C没有把重要的课程讲明,使学生理解D过分强调理论教学,不注重理论与实践教学相结合E文化基础课程过多F其他_ _ _ _ _ _ _ _

12、 你认为学校酒店管理专业还应该增加哪些课程?(可多选)_ _ _ _ _ _ _ _

A. 办公软件应用B. 社交技巧与人际沟通C.形体、气质、着装技巧类

D.外语口语类E.职业资格证书考试课程F.职业规划与就业指导类 G..其他,如_ _ _ _ _ _ _ _

13、你认为在学校的专业教育中哪些方面需要进一步加强?(可多选) _ _ _ _ _ _ _ _ A人际交往和语言表达能力B组织协调能力和团队协作能力C专业技能D外语和计算机等实用技能E专业理论素养F服务礼仪知识

G..中国传统文化知识H.其他 ,如_ _ _ _ _ _ _ _

14、你认为哪种教学模式最有利于你的技能提高?

A先理论后实践B理论与实践同步C先实践后理论D少讲理论多实践E多讲理论少实践F自由探索

G其他_ _ _ _ _ _ _ _

15、你认为在大学学习的过程中除了专业知识,还需学习哪些理论或技能?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

16、你对学校的酒店管理专业课程设置还有有哪些意见与建议?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

由衷感谢你的支持与配合!

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