公司行政管理制度内容

在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《公司行政管理制度内容》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：公司行政管理制度内容

综合行政部培训内容公司规章制度培训1

综合行政部培训内容

——公司规章制度

一：为什么要学习公司规章制度

管理是公司业务经营的基础，管理水平决定经营水平，现代企业需要规范化的管理制度维系其稳健运行。学习并贯彻公司规章制度，对于构建科学、严谨、务实、高效的管理体系，促进公司业务发展具有十分重要的意义。管理是业务经营发展永恒的主题，管理精髓跪在养成。我们衷心的希望全体员工，自觉增强遵章守纪意识，牢固树立制度面前人人平等的观念，把公司全面建设推向一个新阶段。

二：公司规章制度培训

1、考勤及假期管理制度

公司行政上班时间9：00—11：30，13：00—17：30,根据行业及岗位的不同，除行政班外，具体工作时间安排，由部门根据工作需要而定，同时在综合部备案。★上班时间，员工临时外出要到综合行政部签《外出登记表》，返岗时及时做返岗登记。

★如因公事不到岗者，打电话通知综合行政部登记《外出登记表》，返岗后及时做返岗登记。

① 考勤内容：迟到——上班时间未到者。早退——未到下班时间而提前离岗者。擅离职守——工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位者。 ② 旷工：迟到，早退或擅离职守超过一个小时(含一个小时)，或未经准假而不到班者。

③ 员工若遇急事或急症，应在当天上班半小时内通知部门负责人，经认可后可不到岗，但须在上班后提供相关的有效资料。如果没有联系到直接负责人，可直接打电话到综合行政部请假备案。员工未经有关程序批准而擅自不到岗，将被视为无正当理由缺勤，并按旷工处理。若遇不可抗力，必须由事后两天内完成补假手续。

④ 无正当事由请假超过两小时者，请假后在第一时间未补齐请假条者均视为旷工，并以旷工论处。

2、考勤管理处罚办法

① 对一个月内迟到或早退者，第一次罚款人民币20元，第二次罚款人民币50元，第三次罚款人民币100元，第四次罚款人民币200元，第五次行政记过，第六次行政记大过直至辞退。

② 旷工一天扣发当月收入的10%，一个月内旷工两天以上(含两天)，行政记大过直至辞退。

3、假期管理

① 事假为不带薪休假，事假应按请假天数扣除当天基本工资(不到一天的按实际请假小时数计)，一年内事假天数累计不得超过15天。

4、病假

申请病假必须由医院出具的诊断证明，一次病假在7日之内(含7日)，按实际请假天数扣发当日基本工资的30%，一次病假在8至14日(含14日)，

按实际请假天数扣发当日基本工资的50%，一次病假在15日，按实际请假天数扣发当日基本工资的80%计算。一个月内可请带薪病假半天(休上午假，中午13：00之前返岗，休下午假，中午12：00可离岗)，但不可累计。

5、工伤假

① 员工在工作期间发生工伤事故，直接负责人应立即到现场调查受伤情况，并立即做出处理，同时报告综合行政部。综合行政部在相关社会保险法规规定的时限内向社会保险经办机构报送《工伤事故快报》和《工伤认定申请》，伤情轻微的工伤除外。综合行政部根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。

② 员工休工伤假享受全薪。

③ 员工休工伤假期间，应按照公司的要求定期到社会保险经办机构制定医院进行检查。

6、学习假

学习假为带薪休假。员工参加学历考试、职称考试或相关职业资格证书考试，可申请学习假，但需提供准考证书复印件或学校出具相关证明材料。

7、婚假

① 根据国家有关规定，结合公司实际情况，凡在本公司转正以后结婚的员工享有带薪假5天。

② 婚假须在结婚证填发12个月内使用，逾期无效。申请婚假须提前15天向综合行政部申请并出示结婚证书复印件。

8、丧假

① 员工直系亲属(包括配偶、父母、祖父母、子女、孙子孙女、兄弟姐妹)去世，给予5天带薪丧假，其他非直系亲属去世，给予3天带薪丧假。 ② 员工到外地办丧事，可根据实际路程所需时间，另给路程假。

9、年休假

① 员工在公司工作满一年，按规定可享有3天年休假，按工龄逐年递增1天，最多不超过10天。

② 年休假不可作加班处理且当年有效。

10、 请假流程

① 员工请、休假应先按照规定填写《请休假申请单》，经审核完毕将请假单交综合行政部后，方为请假完毕。若遇特殊情况未能及时办理请假手续，应事先说明，在休假后及时补办请假手续，否则视为旷工。

② 员工请、休假时间在一天以内(含一天)，由部门负责人批准;两天以内(包含两天)，由部门负责人审核，综合部批准;三天以上(包含三天)由部门负责人及综合部审核，公司分管领导批准。各部门负责人请假均需公司分管领导批准。

③ 员工请、休假期满而不到岗者，除遇不可抗力或经权限人批准外，均按旷工处理。

④ 请、休假者务必将经办事务交代其他同事代理。

⑤ 本公司员工依照本制度所请、休各假如有发现虚假事项者，均以旷工论处，并处以行政记大过。

11、 产检假

① 员工产检假：怀孕第1—6个月，可享受一天假期，用于妊娠确认，申请生育指标，以及生产培训等。怀孕第6和第7个月，每个月可享受一天假

期。怀孕第8个月，可享受2天假期。怀孕第9个月以上，可享受4天假期，但其中2天预产假中。女员工剩余享受不少于90天的产假，包括15天的预产期。已婚妇女23周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假15天，难产增加产假30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。

② 产假需提供的证件：身份证，准生证、出生证和独生子女证(产妇在子女出生后4个月内办理独生子女证的，除享受国家规定的产假外，增加35天产假)

③ 员工休产检假享受全薪。

12、 处罚级别

① 根据违规情节，对直接责任人分级别进行处罚，情节恶劣的可跨级别处理。 ② 警告：视情节罚款人民币20元、50元、100元、200元。

③ 行政记过：记入员工档案，扣发当月收入的5%且不低于人民币200元。 ④ 行政记大过：记入员工档案，并扣发当月收入的50%且不低于人民币200元。

⑤ 辞退。

第二篇：公司行政文员工作流程内容

一、接听电话

1、听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒;

2、听话时先问候，并自报公司、部门。标准语：“您好，鸿泰门窗!”或“您好，这里是鸿泰门窗!”(注意声音和表情)

3、对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求?作出标准回话。

①咨询业务：先生(小姐)，关于这方面情况，让我们公司X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

②联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务，则直接回答：先生(小姐)，我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢!

③找人：先生(小姐)，您找的XX先生名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司XX先生的电话，询问转接与否。)

④对政府部来电且不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人(通话简明扼要，不应长时间占线);

4、结束时应说“谢谢!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;

附：

1、已知相关的人员现在不在办公室时，标准回话：“对不起，XX先生暂时不在办公室，请问有什么事情我可以转告吗?在不了解对方的动机、目的时，不随便传话，更不在未授权的情况下说出指定被访者/受话人的行踪或将被访者/受查电话号码话人的手机号码或家庭电话号码告诉来电者。

2、如果来电者不希望和具体某个人或者不确定和谁通话时，标准回话:“有什么可以帮到您的吗?”通过与他/她对话了解来电者的目的。如果是一般性的推销电话，标准回话:“对不起，XX先生外出了，您需要我转达什么信息吗?”

3、如果来电者拨错了号码，标准回话:“对不起，您是不是打错了呢?这里是鸿泰门窗”。如果有必要你还可以告诉来电者“这里的号码是0755-89747775

4、在向被访者转达来访时，应告诉来访者的姓名。

二、 接待拜访客户

保持前台环境干净整洁，会议室的报刊书籍的完好无损，保证饮水机时刻有水，一次性水杯充足。接待来访者时候，避免让来访者自己进入办公区域，而是要遵循公司内部接洽者到会客区迎接;

1、起立——有访客来时，立即起立，目光直视来访者并点头微笑致意;

2、问询——语气轻柔：“您好，请问您找哪一位?“请问您是哪家公司?请问贵姓?”“是否有预约?”，

3、安排接待——

了解拜访原因，给予正确接待

(1)如果是总经理预约的客人来访，可询问“请问贵姓，请问是哪家公司?”，确认对方的身份的确是预

约后，通知总经理后方可引领到总经理办公室人;如果没有预约，请来访者稍等，立即帮其联系，如果总经理同意来访，引领来访者入座，并倒水给客人，如果不同意来访，委婉拒绝。

(2)如果客户来访办理业务，给予引导在接待区，联系要找的相关人员;如果来访者要找的同事让其去

会议室或展厅等候，前台应该带来访者去会议室或展厅，(如果是夏天，要打开风扇或空调，注意风扇的风量不要太大，空调设置到26度，风速为小)，为来访者倒水后礼貌的离开。

(3)如果来访者要找的人不在，根据来访情况决定是否立即先联系相关负责人;如果如不需要，委婉告

知客人相关负责人不在，是否愿意等人回来，或者明天再来访。

(4)如果是面试者，引导填写简历，简单介绍公司及应聘岗位基本情况后，通知用人部门给予及时面试。

(5)如果是快递人员，给予签收，邮件即时送给收件人

(6)如果是推销人员，问清原因，给予引导接待或者回绝。

4、送客——客人离开时，要起身送客，礼貌用语：“您慢走”。

三、前台日常工作

1、负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。

2、负责提醒和纠正雨伞架上雨具的摆放(特别注意下雨天)

3、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

4、管理饮水机的开户，并随时注意一次性水杯数量。

5、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

6、负责鱼池中水质及观赏鱼的喂养。

7、负责公司所有花卉的养护，如有枯枝黄叶或营养不良及时通知花卉养殖人员。

8、协助行政经理对公司清洁阿妈的工作检查，对死角及易脏区域做重点排查，并及时与清洁阿姨沟通清理改正。

9、责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

四、 考勤的制作

1、每日上班后做好各部门的考勤抽查。

2、每月3日前将各部门考勤打印后交各部门确认、签字、回收。

3、每月月初10日前将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、旷工、签卡、迟到、出差、转正人员的详细标注，交行政经理审核。

4、每月月初13日前将上月宿舍人员及水电费扣款计算完成，厨房就餐人员及餐数统计完成交行政经理审核。

5、每月15日前必须将各部门考勤、水电费、餐费统计完成交财务制作工资。

五、人事处理

1、协助行政经理对各部门补充人员的招聘。(按招聘流程)

2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理，并交行政经理审核(严格按照入职及离职程序及相关责任人签字程序)。

3、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5、对试用人员之试工情况及考勤跟进。

6、协助行政经理对全公司人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7、协助行政经理对全公司奖惩手续之办理。

8、负责对各类资料进行签收，整理并分类归档。(公司内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)。

9、负责发放每月各部门转正员工《转正申请表》至各部门负责人，并于每月15日前回收，交至行政经理处。

10、负责对转正人员的劳动合同签订，如遇不愿签合同人员第一时间上报行政经理处理。

11、协助行政经理对员工仪容仪表、工作纪律进行日常监督。

12、协调行政经理对各部门员工进行各类培训。

13、负责对公司易耗品进行归类与盘点，每月初统计上月购用情况，并上报行政经理。

14、其它违反公司制度或上级安排的其它工作任务。

六、 后勤处理

1、负责为公司管理层名片制作。

2、协助行政经理对宿舍卫生检查与评比。

3、协助行政经理对饭堂伙食进行跟进，并适当做出调整。

4、公司日用品的采购(提出列出清单交行政经理审核)。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

7、协助行政经理对各部门提交《维修申请单》进行安排与跟踪。

第三篇：行政管理专业内容

行政管理是指以行政部为主，负责行政事务和办公事务的管理。

具体的管理事物包括：企业或行政机构有关制度的制定与执行、日常办公事务管理、财产和办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理等。行政管理事物繁杂，如何进行高效管理，需要很多技巧和经验，参加有关的行政管理培训能够很好提升单位的行政管理水平。

行政管理的目标：作为一项综合管理，行政管理是通过建立和执行各种行政管理制度，使企业或行政机构的各职能部门充分协调、密切配合、高效运转，以完成企业或单位的各项工作目标。

行政管理的内容：办公事务管理。如下：

1、协助单位领导层处理日常办公事务;

2、各种会议的组织和安排。做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

3、协助有关部门，策划组织公司各种活动，负责网站管理和维护，做好公司的宣传工作;

4、负责单位的日常管理，水、电、汽、交通、食宿、办公用品的领用和分发工作;

5、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

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第四篇：中国司法行政管理制度内容

司法行政机关是国家机构的重要组成部分，是人民政府的职能部门之一。它负责管理司法行政和法律规定的司法工作。

在司法行政机关的组织体系中，司法部对全国司法行政机关实行领导，地方各级司法行政机关受上级司法行政机关的领导，同时也受同级人民政府的领导。以下是xx制度网为您提供的《中国司法行政管理制度内容》。

【中国司法行政管理制度】

司法行政机关的主要任务有：

1、 管理劳改、劳教工作。

组织、领导劳改、劳教工作，确定监狱、劳教场所的设置、分布和犯人、劳教人员的安置;指导、督促和检查监狱和劳教场所，正确贯彻执行劳改和劳教工作的方针政策;提出或者审定劳改和劳教工作的重大决定;制定和审查劳改和劳教工作的长远规划和年度计划;指导监狱和劳教场所不断改善和改革管教制度，提高改造水平;总结和推广劳改和劳教工作的先进经验，对监狱和劳教场所发生的重大事件进行检查和处理，对违法乱纪的管教干部予以纪律处分;管理劳改和劳教单位的干部，进行考察、培训和任用，提高干部的政治素质和业务素质。

2、 管理律师工作

对律师、律师事务所和律师协会进行监督、指导;审查律师协会章程，负责律师资格的报考，考试工作;授予律师资格和批准律师执业证书;决定律师事务所的设置和律师队伍的发展;制定法律援助的具体办法;对律师违纪进行处罚，取消严重不称职律师的资格;制定律师收费的具体办法;总结和推广律师工作的先进经验，制定律师工作发展规划。

3、 管理公证工作

领导公证处工作，确定公证处的设置、公证人员的编制、机构和考核制度，任免公证处的正副主任;监督公证处的收费标准和财务支付，对公证人员进行纪律检查;总结和推广公证工作的先进经验。

4、 管理司法干部培训

确定司法干部培训工作的方针，制定培训工作计划;指导政法干部学校的工作，培养师资，编写教材;总结推广干部培训工作的经验。

5、 管理法学教育工作

确定法学教育的方向，制定法学教育的发展规划，协调全国法学教育，协同国家教委指导全国法学教育;管理部属政法院校领导干部的任免和考核，督促和检查贯彻党的教育方针，审批基建计划和重大财务开支，负责专业设置，招生和毕业生分配计划;组织编写全国法学教材。

6、 指导人民调解委员会工作

管理人民调解委员会的组织建设，思想建设和业务建设，指导人民调解委员会开展调解工作;调查研究民间纠纷发生的原因，特点和规律，提出预防纠纷的办法，有针对性地进行政策，法律和道德的宣传教育;总结推广调解工作的先进经验。

7、 负责组织法制宣传工作

协同有关部门加强对干部和群众的法制教育，在各类学校开设法制教育课，出版法制报刊和法律书籍，在全民中普及法律知识。

8、 负责司法外事工作

司法部统一负责司法行政机关的司法外事活动 。确定司法外事工作的方向，活动范围和方式，并对外事工作作出具体安排;派代表团出国考察和出席国际会议，组织接待外宾，宣传我国社会主义法制;开展国际司法协助业务活动 。

9、 开展司法行政理论研究与法制工作。

确定司法行政系统的研究机构和任务;草拟有关司法行政工作的法律、法规;制定有关司法行政工作的规章制度;对有关司法行政建设方面的问题，犯罪问题，特别是青少年犯罪问题进行理论研究和调查研究工作。

第五篇：行政经理的管理工作内容

一、负责事项(日常管理);

1、

2、 负责公司日常用品的领用，物品使用管理、物品使用节约控制; 负责公司营业区域的物品摆放，物品、资产盘点，物品易耗数据的整理汇报;

3、

4、

5、 负责店内各种活动宣传品的发放和活动的监督执行; 负责同行业的市场调查、分析、汇总整理数据定期汇报上级; 负责监督店内的各项维修整改工作的落实情况，监督工程部的工作执行情况，及时处理整改;

6、

7、

8、 负责监督保安工作的执行落实情况，随时提出整改及要求; 负责各个部门物品的质量验收及市场价的调查对比;

负责监督管理保洁工作落实情况，及时发现问题，定期汇总，提出有效整理方案;

9、 负责人事部的工作下达，监督人事部的工作执行落实情况，制定工作目标，工作计划;

10、 负责店内消防器材的日常管理及卫生、公安政府单位的各项检查文件的填写、整理随时备查资料;

11、 负责班次员工的日常培训 ，每周整理1个关于提升员工计能、服务的课件;监督日常对客标准服务和销售技巧;

12、 每个月固定资产的盘点和补充;

13、 月底物品的报废及申购下单，签字确认，追踪物品采买进展速度，到货情况;

14、 协助人事部监督员工餐每日餐品品质，保障员工用餐问题;

15、 准备每周周例会的会议内容和周工作总结报告;

16、 定期与主管沟通谈话了解员工状态、动态;

二、每日工作：

1、班会前查看工作交接本;整理交接的事项，整理班前会工作重点，召开班前会下达工作内容;

2、保障营业期间所有区域的环境卫生、物品摆放、设备设施正常使用状态、顾客接待、产品销售、标准服务，餐品制作出品速度及时解决发现存在的问题;

3、监督主管及其他各个部门当日工作布置和执行落实情况，保障营业稳定进行;

4、有效完成上级或上班次交接的各项工作，及时给予回复、反馈落实情况;

5、每日办公时间为14:00-15:30其他时间现场办公及现场监督管理;

6、每天目标业绩的追踪、落实，各个时间段的活动执行追踪，提高当班次的业绩;

7、特殊事件、突发事件的防范及现场的客诉有效处理、客人的满意度;

8、各个部门工作监督协调;

9、及时向上级汇报当日工作安排，执行进度、完成事项;

三、班次衔接

1、两个班次重叠的时候负责四楼的整体营业管理;

2、主要负责四楼各个包房的业绩销售落实追踪;

3、负责区域和包房的环境卫生;

4、负责服务员的工作纪律和标准服务的执行情况; 5

运营经理的管理工作

一、 负责事项(日常管理);

1、 负责整体的业绩规划，合理拟定月计划，周计划，分阶段班次逐步完成业绩目标，并且制定有效的激励制度和惩罚方案;

2、

3、

4、 负责店内的设备设施使用管理和监督，制定设备定期维修保养计划; 突发事件的防范措施及处理预案的制定、处理预案的培训落实; 负责店内所有活动的正常执行、落实，制定活动时段执行方案的次序;

5、

6、

7、

8、

9、 定期与主管沟通谈话了解员工状态、动态;

当日营业管理阶段性培训：开会实施，工作划分，工作业绩考评; 协助店总做好行政管理和人事报告分析; 指导各级下属的业务知识和管理能力; 检查各部门卫生情况的落实;

10、 定期安排直属下级的职级工作和内务分工;

11、 综合收集顾客对各组的意见反馈，适时进行调查，不断提升业务，确保顾客满意;

12、 定时参加每周店务会、组织营运部周例会;

13、 根据营运现状制定培训计划，并实施培训督导;

14、 与各部、组保持良好的沟通与协调;

15、 提高加强各组的安全措施及防范意识;

16、 协助各组建立每月的工作计划并加以实施;

17、 妥善处理顾客或员工突发事故;

18、 每天查看备忘录，分清主次排定先后顺序处理并进行有效追踪;

19、 根据各种资料分析，定期向上级汇报店内人员销售状况、顾客销售分析、成本控制;

20、 每月31日前草拟下月的促销计划(KTV、餐品);

21、 定期对相关服务行业做市场调查，进行市场分析，将结果上报店总;

二、每日工作：

1、班会前查看工作交接本;整理交接的事项，整理班前会工作重点，召开班前会下达工作内容;

2、保障营业期间所有区域的环境卫生、物品摆放、设备设施正常使用状态、顾客接待、产品销售、标准服务，餐品制作出品速度及时解决发现存在的问题;

3、监督主管及其他各个部门当日工作布置和执行落实情况，保障营业稳定进行;

4、有效完成上级或上班次交接的各项工作，及时给予回复、反馈落实情况;

5、每日办公时间在经理交错时间段，其他时间现场办公及现场监督管理;

6、每天目标业绩的追踪、落实，各个时间段的活动执行追踪，提高当班次的业绩;

7、特殊事件、突发事件的防范及现场的客诉有效处理、客人的满意度;

8、各个部门工作监督协调;

9、及时向上级汇报当日工作安排，执行进度、完成事项;