微博文化论文范文

2022-05-09

评职称或毕业的时候,都会遇到论文的烦恼,为此精选了《微博文化论文范文(精选3篇)》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!摘要:高校校园文化是高校的精神灵魂,对学生的行为选择有着潜移默化的影响。近年来,微博兴起,高校校园文化建设在机遇与挑战并存的情况下向前发展,探究和找寻“微时代”下高校校园文化建设的方法和途径,发挥微博的作用,繁荣高校校园文化,对高校校园文化建设工作具有突出的意义和价值。

第一篇:微博文化论文范文

微博:校园文化传承与创新的新载体

摘要:微博作为一种流行的青年文化现象,微博在校园文化传承与创新中优势明显,是校园文化传承与创新的重要载体。应充分发挥微博优势,正确把握应用原则,秉承疏堵结合方针、兼容并包理念、先进文化方向、多元共存原则,加强微博文化的建设与管理,引领校园文化主旋律,逐步构建立体、多元、互动的校园文化传承与创新体系。

关键词:微博 校园文化 传承 创新 新载体

据《中国新媒体发展报告(2012)》统计显示,截止2012年6月,中国微博用户数量已增至2.74亿,其使用比例已超过网民总量的一半。作为一种流行的文化现象,微博备受学生的青睐和推崇,日益成为学生思想文化传播、碰撞和融合的集散中心,对校园文化传承与创新具有重要的导向功能。如何充分发挥微博优势,化挑战为机遇,变被动为主动,探索新形势下校园文化传承与创新的新思路,是学校教育工作者必须面对的客观现实。

一、校园文化传承与创新的微博优势

1.具备即时便捷的应用条件

随着手机互联网的应用,微博即时便捷的优势日趋明显。其主要体现在能随时随地实现信息(文字、图片、视频或声音)的发布和获取,并能在较短时间内形成强大的舆论互动效应。学校借助微博平台,能及时发布校园文化动态,收集校园文化建设建议,反馈校园文化建设意见,实现无障碍文化交流互动,确保校园文化传承与创新的及时性和有效性。

2.搭建开放共享的交流平台

微博作为一个开放的系统,为校园文化的交流与传播搭建了资源共享的平台。学校可以充分利用微博,打破文化建设的传统约束,传播校园文化建设理念,记录校园文化建设点滴,交流校园文化建设经验,分享校园文化建设成果,引领校园文化建设方向,促进校园文化用学生喜闻乐见的方式得到传承与创新。

3.集合宣传导向的教育先机

微博作为一种流行传播形态,将个性与需求有效结合起来,不仅最大限度地满足学生个性、心理和交际发展需求,还具有传播思想文化和建构思想观念的宣传导向功能。学校可以利用微博平台,把握宣传引导教育先机,充分发挥传播者和接受者作用,通过朋辈教育和自我教育内化文化行为,改进文化传承与创新方式,促进校园文化在潜移默化的影响中得到传承与创新。

4.呈现多元融合的发展之势

新形势下传统单一同质化的载体难以满足校园文化传承与创新的新要求。微博作为一种文化傳播媒介,具备关注、转发、评论等功能,并呈现出多元与融合发展之势。它能有效弥补传统载体在校园文化建设中的不足,与之形成优势互补、相互促进的新格局,不断促使校园文化传承与创新从被动接受到主动接收、从单向灌输到参与互动的有益演变。

二、校园文化传承与创新的微博原则

1.正确把握校园文化建设的方向定位

根据学校校园文化建设要求,及时更新文化教育理念,正确把握发展方向定位,利用现代传媒手段拓展校园文化传承与创新的空间和渠道,深入挖掘、提炼、传承与创新先进的文化理念和校园精神,积极探索校园文化传承与创新的有效途径,把微博建设成为舆论宣传、文化交流和思想导向的一体中心,逐步形成具有自身特色的校园文化传承与创新体系。

2.随时掌握青年学生需求的变化特点

当代青年学生是在社会转型时期成长起来,从成长经历、发展走向和需求变化来看,其表现出富有理想、人格独立、个性鲜明、求知欲强、感知敏感等时代特点,乐于使用现代传媒手段表达自我、展示个性、关注发展以及参与公共活动。因此,在校园文化传承与创新中,要充分考虑青年学生特点,随时关注学生的个性发展,正确把握学生的发展需求,找准工作着力点和出发点,将文化传承创新与服务青年发展融为一体,力求微博在内容、形式、语言和风格上更能得到学生的普遍认同和接受。

3.科学遵循微博文化传播的规律特点

作为一种新兴的新媒体文化,微博文化具有鲜明的大众化、开放性、传播快、便捷性等诸多特点,为所有参与者营造了自由、民主、平等和互动的交流空间。正是基于此,微博在学生中具有极高的接受度和认可度。学校应遵循微博文化传播规律,充分发挥微博的积极作用,降低消除微博的消极影响,积极引导干预学生文化行为,主导微博文化舆论的形成和发展,以保证校园文化传承与创新朝着可控、正确、健康的方向发展。

三、校园文化传承与创新的微博路径

1.秉承疏堵结合方针,强化微博日常监督管理

微博由于其存在发展不确定性和危机潜在性,在带给校园文化传承与创新的契机同时,也对微博日常监督管理提出挑战。如果监督管理不善,微博会给校园文化建设乃至校园和谐稳定带来负面影响。根据学校组织管理体系,应建立管理职能部门官方微博,鼓励不同层级的学生组织开设微博,畅通文化传承创新渠道,并实行分级管理、引导和维护,适时出台管理办法予以规范管理。要组建分级管理队伍,主要由相关职能部门管理人员、院系单位政工干部和团学系统学生干部组成,充当微博舆论“绿化器”,净化微博话语空间,规范、监督并引导学生的微博行为言行,促使校园文化传承与创新有组织、有目标、有举措、有落实,确保微博平台安全、有序且有效地运转。要建立舆论检测反馈机制,强化学生微博跟踪和监管,加强微博舆论分析判断,提高微博舆论的预见性,避免有害信息乘虚而入,对一切不利于校园文化传承与创新以及校园和谐稳定的因素要解决在萌芽阶段。对微博中涉及的不健康信息,要及时加以修正删除;对微博中出现的有异议信息,要及时加以澄清沟通;对微博中聚焦的社会热点,要及时加以互动引导。通过强化微博的日常监督管理,促使微博成为校园文化传承与创新的有效载体。

2.秉承兼容并包理念,凝聚校园文化建设共识

作为一种隐性文化时尚,微博不仅迎合了学生的喜好特点,还为校园文化建设提供了凝聚共识的捷径,以弥补传统校园文化建设的不足和缺陷。因此,学校应积极介入微博讨论,及时给予权威评论,做好微博文化引领,统一校园文化建设思想,凝聚校园文化建设共识,促使学生自觉认同校园文化,内化校园文化精神内涵,为校园文化传承与创新创造有利条件。一方面,职能管理部门要主动关注学生组织和个人的微博动态,及时反馈学生文化需求,掌握学生对校园文化建设的真实想法和建议;同时注重网络流行语的运用,提升微博的承载能力,拉近管理双方的距离,促进校园文化传承与创新贴近实际、贴近生活、贴近学生。另一方面,积极鼓励学生组织和个人关注官方微博,及时了解学校在校园文化建设方面的思路和理念,牢牢把握校园文化传承与创新的话语权,切实增加微博文化凝聚人心的正能量。通过常态的沟通交流,更新教育理念,转变教育角色,把握教育主动,不断凝心聚力推动校园文化传承与创新。

3.秉承先进文化方向,塑造微博文化引领平台

党的十八大报告强调,我们要坚持社会主义先进文化前进方向,树立高度的文化自觉和文化自信,向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进。作为学校管理方,须坚持正确的舆论导向,树立民主平等的教育理念,用主流文化引领微博文化思潮。首先,应重视微博文化的研究应用。学校应紧随时代发展要求,牢牢把握微博文化平台,科学遵循微博的传播规律,用灵活便捷、图文并茂和声像俱全的方式,丰富和改进校园文化建设,把握校园文化传承与创新的主动性。其次,要充分发挥意见领袖引领作用。一是积极打造一支有影响力的管理队伍,充分利用职能部门官方微博,随时发布校园文化建设消息,强化校园文化建设声音,主导微博文化发展趋势;二是利用教师和学生中的骨干力量,培育校园微博意见领袖,加强校园微博文化的舆论引导,逐步深化学生对校园文化建设的认识,促进校园文化在学生微博的关注、转发和评论中得到有效传承与创新。再次,要加强学生网络自律宣传教育。微博是一个高度开放的空间,由于传播来源的虚拟性和传播环境的不定性,其存在不可预见性的负面影响。学校应重视学生自律意识的培养,注重学生思想行為的引导教育,教会学生理性分析微博语境,正确利用微博内容,增进文化自觉自信,不断增强自身免疫能力和辨识技巧,从而在微博语境中营造主流文化氛围。

4.秉承多元共存原则,拓展校园文化建设平台

作为受众面较广的新媒体,微博可以摆脱传统载体的限制和束缚,成为校园文化传承与创新的重要拓展平台。学校理应立足校园文化建设实际,结合新形势新要求,利用微博载体优势,提升校园文化的受众影响力,促进校园文化载体之间合频共振。一方面,要找准承载切入点,深入开展微博文化活动。紧随校园文化建设重点,集合全校师生资源,增强文化交流互动,引发学生交流讨论,在微博“评论”中寻找承载切入点;同时,鼓励支持学生组织以微博为平台开展校园文化活动,促使校园文化在寓教于乐方式中得到感染、凝聚、传承和创新。另一方面,要善于挖掘结合点,注重新旧载体融合承载。重视新旧载体交互利用,挖掘更多同步声音,促使新旧载体融合传播,实现载体之间优势互补,促进校园文化传承与创新在虚实空间中不留空隙。

伴随着新媒体技术的不断发展,微博的功能将更加成熟完善,其在文化传承与创新中的重要性也将日趋凸显。与此同时,高校校园文化传承与创新的载体也在不断升级变化,正逐渐从传统向现代、从平面向立体、从单一向多元方向演变。一种传统载体和新兴载体相互融合、优势互补、协调发展的高校校园文化传承与创新体系正在逐步形成之中。

参考文献:

[1]尹韵公.中国新媒体发展报告(2012)[M].社会科学文献出版社,2012.

[2]胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会奋斗.http://news.xinhuanet.com/18cpcnc/2012-11/17/

c_113711665.htm(新华网).2012-11-17.

基金项目:四川省人文社会科学重点研究基地——四川省大学生思想政治教育研究中心资助、立项项目(CSZ11062)。

作者:薛波

第二篇:微博促进高校校园文化建设研究

摘要:高校校园文化是高校的精神灵魂,对学生的行为选择有着潜移默化的影响。近年来,微博兴起,高校校园文化建设在机遇与挑战并存的情况下向前发展,探究和找寻“微时代”下高校校园文化建设的方法和途径,发挥微博的作用,繁荣高校校园文化,对高校校园文化建设工作具有突出的意义和价值。

关键词:微博;校园文化;建设研究

自微博进入我国以来,迅速融入人们的日常生活中,微博用户数量不断增长。大学生是一个重要的微博客用户组,“围脖”以其独特的魅力,融入到学生的生活之中,大学生的学习、生活在不知不觉中悄然改变了。“微文化”的逐步形成,给现在的校园文化带来了深刻的变革,发挥微博的优势、促进高校校园文化建设显得尤为重要。随着微博对高校校园文化建设影响力的日渐增强,传统的教育模式受到了巨大的冲击,呈现出机遇和挑战并存的局面,只有积极主动把握微博的特点,熟悉微博运行传播中的规律,积极应对微博给当今高校校园文化建设带来的机遇与挑战,才能将被动变为主动,趋利避害。

一、微博在高校校园文化建设的地位

1.微博是捍卫意识形态阵地的重要工具。国际敌对势力对我国的意识形态的渗透从未停止,微博为他们提供了新的载体,各种意识形态在这里相互竞争、角力。改革开放后,物质生活条件的显著提高,为大学生提供了强大的经济支持,在他们的生活中,电脑、手机已成为最常用到的电子产品,微博也因此融入到大学生生活的各个方面。国内外各种势力利用微博传播西方价值观念,抨击本国主流价值观,企图通过这种方式影响大学生的价值观念、政治信仰、行为方式。

2.微博是舆论信息传播的重要平台。微博在青年学生群体中广泛被使用,他们已经习惯使用微博进行信息交流。现阶段,如果不对微博传播的信息进行合理的引导与监督,容易给高校校园文化建设带来不良的影响,不利于大学生正确价值观的形成,阻碍高校校园文化建设的顺利进行。

3.微博成为大学生价值观的风向标。现阶段,青年大学生的主要任务是学习,由于课程安排,社会实践的机会比较少,微博成为在校学生了解社会的新途径,加快了在校学生融入社会的步伐。但仅通过微博对社会进行认识的程度和深度是非常有限的,微博平台传播的信息量大,内容复杂,各种信息背后都隐藏着一定的价值取向。大学生价值观主要是在大学期间形成,他们缺乏足够的分辨能力,容易遭到腐朽思想的侵袭,影响大学生的价值选取,因此,高校校园文化必须对学生进行正确的指引。

二、微博促进高校校园文化建设的途径

1.依托微博,发挥社会主义核心价值体系的引导作用。在“微时代”下,社会上各种复杂的价值观、道德观给高校校园文化建设带来巨大的冲击,要依托社会主义核心价值体系的影响力,引导高校校园文化建设,因为无论是在理论层面,还是思想层面,它都是“微时代”下高校校园文化建设的基础。

首先,要坚持马克思主义理论在思想上的指导地位。校园是一个重要的思想阵地,我们必须坚持将马克思主义作为指导思想,坚决维护它是中国的意识形态中的主流地位。只有这样,才能占领高校校园文化建设传播的高地,在与其他思想的较量中掌握主动权,但坚持这一思想的我们也不是一成不变的,我们要以与时俱进的态度来坚持马克思主义思想,以我国具体实际和国情为基础,结合马克思主义,引导高校校园文化建设。要运用微博这一新兴的工具,积极推进马克思主义进入微博,对大学生的“三观”进行导向,加强大学生对西方腐朽思想侵袭的抵抗能力,进一步明确自己肩负的责任,为实现中华民族两个“百年目标”而不懈努力。

其次,要坚定理想信念,形成高校校园文化建设主题。理想是人民对未来美好生活的期许,共同理想是人们共同的期许。改革开放三十年,我国在中国特色社会主义共同理想的指导下,取得了许多的成就,但随着改革的推进,特别是以微博为代表的新媒体的发展,多种社会思潮不断冲击着主流的价值观念,高校大学生作为微博的主要使用者,受到了更多的影响。微博给大学生带来了积极有益的思想,同时也带来了许多垃圾信息,对学生的精神世界造成了严重的污染,高校必须将共同理想与高校校园文化建设相融合,坚定当代大学生的信仰,以微博为载体,在思想政治教育方法与途径上,不断进行创新,尽快形成校园文化主题。

最后,要在高校中弘扬民族精神和时代精神,宣传社会主义荣辱观。一方面要加强传统文化教育,民族精神教育,让广大学生从中华五千年的历史文化中吸收营养,使他们自觉将民族精神与时代精神融入到生活之中。另一方面要宣传社会主义核心价值观,通过多种渠道,运用多种方式将道德教育传播到校园文化建设的每一个角落,引导高校学生追求真善美,抵制腐朽文化,提升思想境界,形成一个积极、健康、进步的大学校园文化氛围。

2.建设高校官方微博,开拓高校与师生沟通新途径。随着社会的发展,民主管理已成为当今重要的议题之一,而高校作为中国思想文化交流传播最丰富的阵地,高校的民主管理尤为重要,每当高校出台新政策,颁布新制度时,都会引起老师、同学的关注、讨论,为维护高校的稳定与发展,进一步增加老师和学生之间的交流,建设高校官方微博刻不容缓。所以,高校应充分运用微博这一工具,开通高校“官微”,实现师生之间一种特殊形式的“面对面”交流,师生可以通过微博评论,来发表自己对这个问题的看法,学校通过“官微”平台对师生的提问进行回复。这一新的沟通交流平台的搭建,加强了师生对高校的监督,在一定程度上保证了师生的知情权、参与权。

高校开设“官微”已是大势所趋,微博的特点为人们提供了自由发布信息的途径,因此,过去的对信息的控制与审查相对弱化,各种校园问题,在师生中被广泛讨论,在微博的作用下迅速传播,快速形成校园舆论,而学生在其影响下,他们的思想或是走向成熟,或是变得偏激。由于大学生“思想走向”多变的特点,在微博背景下,对其进行引导是极为必要的。

高校“官微”作为一种官方的声音,能够对校园文化进行准确、真实而又丰富的宣传,为树立高校形象起到积极的作用,提高了学校知名度,同时增加了与师生的互动。当高校遭遇舆情危机时,可以第一时间在微博上发布官方消息,给予官方的回复,快速掌握话语权,安慰师生情绪,增强高校在他们心中的公信力。在“舆情危机”得到有效控制后,通过“官微”多方听取意见,谨慎处理危机遗留问题,同时也潜移默化地对大学生有进行了一次思想政治教育。

3.合理引导微博发展,掌握话语主动权,净化校园文化环境。微博对高校校园文化建设的影响具有双面性,给人们带来了便利的同时,也带来了许多不良的影响。如发布信息的便捷性,造成大量信息的冗余,信息真假难辨,加大了监控的难度,这些都直接或间接地冲击着高校校园文化建设。因此,引导和把握微博的话语权,使其变成高校校园文化建设的新途径显得尤为重要。

第一,建立健全微博舆论导向机制。加强指导微博平台上的热点和舆论的突发事件,牢牢掌握主动权和发言权来对微博平台上的舆论进行导向,遏制传闻和谣言蔓延。对微博环境进行净化,用户采用实名制的形式进行管理。与此同时,要保证师生的言论自由,在这个前提下,对在微博负面的舆论炒作,尽快来缓和与化解;对微博上的恶意攻击,积极开展斗争,防止微博上的信息对高校校园文化建设带来不良影响。

第二,加强微博监督管理,组建微博管理机构。微博的发展对高校教育者提出了新的要求,高校必须建立专业的微博管理团队,及时适应当前形势,对话语权进行引导,应尽可能的掌握交流话语权,加强对微博平台上信息的把关,把握微博整体的舆论导向。

4.挖掘微博潜力,提高学生的参与度。在Web 2.0的时代,充分挖掘微博在高校校园文化建设中的作用,推进高校校园文化建设。同时,也需要发挥大学生自身的主动性,发挥他们的潜能,建设学生微博平台。

第一,创建“微班级”群。目前,大多数学校通过QQ群与学生进行沟通,并对班级进行管理。微博在大学生中的使用越来越广泛,利用微博对班级进行管理是今后发展的必然趋势,利用微博,发挥学生干部、学生党员的先进性,让他们作为管理人员,时时反馈班级学生的思想动态,如果发现班级同学有思想异常情况,及时对其进行心理辅导,这样有利于形成一个有凝聚力的班级体。

第二,创建学生管理机构。将机构微博与学生个人微博连接起来,及时向学生传播校园内外的资讯。例如,大连海洋大学党委宣传部主管的大连海洋大学微博协会官方微博,微博开设两年来,拥有超过一万的粉丝,微博内容涉及校园生活的方方面面,例如母校资讯,活动信息,校园福利,失物招领等话题。“海大学子,榜样力量”校园明星评选活动中,通过大海大微博协会微博,对优秀海大学子的事迹进行宣传,引起了学生的热烈参与讨论,对激励学生成长成才起到了重要作用,丰富了高校校园文化的内容。

第三,创建微博兴趣群。通过微博平台上的微群,将有共同爱好、相同标签的人联系在一起,组建成微群,微群的成员在里面进行交流,一同讨论分享某些领域的动态信息。组建微博兴趣群,建设微博兴趣社团,有效地将大学生感兴趣的内容与校园文化相结合,使大学生各方面全面协调的发展。

参考文献:

[1]李丙山.以社会主义核心价值体系引领高校校园文化建设研究[D].锦州:渤海大学,2013.

[2]何燕玲.基于微博平台的高校校园文化建设研究[D].成都:电子科技大学,2013.

[3]任晓菲.大众传媒视阈下大学校园文化建设研究[D].保定:河北农业大学,2013.

[4]王萌萌.高校微博在校园文化建设中的作用[J].山东商业职业技术学院学报,2013.

[5]伍娟,林志军.论高校校园文化建设的现状及思考[J].当代教育论坛,2010.

作者:程佳琳

第三篇:微博在企业发展中的文化价值和公关价值

摘要:随着自媒体时代的到来,微博的作用已经不容小觑。随着微博在企业中的运用越来越广,企业的文化建设及公关活动的策划与开展也随之进入了一个新时代。本文在分析微博的发展及其特征之后,就微博在企业中的应用进行分析,并分析微博在企业文化建设和其在企业公关活动中的价值。

关键词:微博;微博发展;文化价值;公关价值

微博正逐渐受到社会和企业的关注,成为社会大众日常交流的工具,也逐渐成为企业宣传自身,企业内部以及企业与外界交流的工具。2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。据调查,2012年,中国微博注册用户总数达到5.03亿,全年增长73%,成世界第一大国。随着微博的流行发展,不少企业也注册了企业微博帐号,以此来与潜在消费者互动,传递信息、企业文化,开展公关活动。微博正逐渐成为企业重要的工具。对微博在企业文化建设和公共中的价值研究能够为企业更好的利用微博这个工具提供参考,增强企业的竞争力,在社会飞速发展、科技日新月异的当下,具有较重要的意义。

一、微博的传播特性

微博之所以如此风靡,必是有原因,微博的传播特性就是一个很大的原因:

1.写手云集,种类众多

其中不乏文娱界、文化教育界、新闻界等知名人士跻身其中,所写的内容自然也是五花八门,人们可以通过关注这些相关人士或许自己感兴趣的信息。

2.点击火爆

微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。例如你有200万听众,你发布的信息会在瞬间传播给200万人。微博作为一种分享和交流平台,其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态,而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。

3. “微”特性

据调查,普遍大众在浏览新闻时大多只看标题而不会仔细阅读全文。这一信息诠释了当今网民越来越不喜欢长篇大论,而微博是“用140个字符改变世界”,微博的“微”特性十分适合当今人们较快节奏的生活,人们不再有大把时间去看长篇大论,而只有细碎的闲暇,因为十分适合人们充分利用“微时间”,把零碎也变得有价值。

4.即时性

微博拥有强大的时效性和对敏感事件、突发事件的快速反应能力,使它能十分迅速及时地抓住当前的重大事件,尤其是突发事件。就如2013年4月27日雅安芦山县发生7.0级地震时,广大网民率先在微博上发布了这一消息,也因此率先受到社会大众广泛关注,让民众在第一时间了解事态发展。

5.互动性

微博作为一种便捷的交流工具,能够快捷的实现互动交流,微博的使用,使得不同地域之间的人通过互联网上的微博平台便捷交流。使得消息的扩散速度加快,消息的传递时间缩短。

二、微博在企业中的发展

伴随着微博在互联网中的走俏,越来越多的企业在微博中开辟官方账号,通过微博来进行营销活动以及通过微博加强企业内部、企业与外部的交流。实现企业文化建设和企业公关价值。

以新浪微博为例:2009年10月,欧莱雅开通新浪官方微博,并首次将一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”在该微博中进行全程直播。此次活动不仅吸引了大批手机、网络用户的参与,也吸引了众多媒体的关注。为配合品牌推广,欧莱雅围绕历年的风尚大奖开设了“媒体大奖”、“粉丝互动”、“明星大奖”等环节,吸引用户参加有奖互动。

除此之外,用友软件集团、中国电信、凡客诚品、支付宝、长安福特、中国移动、柒牌服饰等品牌通过自营或外包的方式运营企业微博,通过与网友们的亲密互动聚集人气,开拓品牌营销的新领地,使得微博在企业中的价值越来越大。

三、微博在企业中的文化价值

微博的时效性和快速性使得任何问题都能通过“互粉网络”在网上快速传播开来,任何事情都会很快被放大。微博,无形之中为企业宣传其文化、理念和形象开了一扇便捷之门。微博对企业文化建设的价值主要体现在一下几个方面:

(一)对外:信息发布推动企业文化建设

发布消息是微博最常用的功能。用户之间可以互相关注或者互为粉丝,然后就可以看见对方发布的消息。在微博时代,企业管理者或员工可以利用企业微博发布消息。2013年5月的某日的一则微博“河南开封小伙张龙的工作是操作泵车向油井注入稀质原油。已产油10年的塔河油田采油二厂S80井目前井下原油已经如同固体般僵硬,必须加入稀油混合后才能继续开采。

5月16日刚一接班,平时爱好玩微博的青工们聊起了这条微博。很多人“关注”了并“赞”了这条微博。一段一百字不到的微博外加六张相片,引来了博友的热议。“众志成城保上产,办法总比困难多。”“一张诠释了一切的相片,感动。”一份保证油品产量的炼油精神。无形中也传递了企业精神文化。

(二)对内:微活动推动企业文化建设

微活动具有很大灵活性,不受人数的限制。企业内部,上至企业领导,下到普通员工都可以进行互粉,平时的互动不仅可以增强同事之间的感情,也能增加个人对企业的热爱与忠诚度,增强企业与员工之间的凝聚力。例如:节庆时的相互问候,对热点问题的共同关注都是建立感情的有效手段,也可以加强员工与企业的交流,构建和员工与员工之间、员工与企业之间的心理契约。形成企业关怀员工、信任员工的以人为本的优秀企业文化。如可进行如下微活动增强企业文化建设:

(1)微博培训。微博的便捷和灵活性使得它成为一种新的学习方式。这种方式使培训和学习不在受时空的局限,企业可以建立密友圈,将要进行培训的员工加入圈内,就可以进行理念传播,同时这些博文的内容也是保密且不可转发分享的,既便捷又安全,又增强员工团队合作意识,提升员工对企业文化的认同感。

(2)互粉、评论和转发员工微博,拉近具体,增强认同感。企业文化的建设,需要沟通,而微博就是一个便捷的沟通工具。员工为企业奉献力量,人人都希望得到企业的关心与关注,而微博之间的互动,刚好可以带来这种心理的满足感,当员工对企业的付出得到了企业的回应及认同,势必会增强员工责任心和忠诚度。

(3)构建和谐关系,让员工成为企业的代言人。

四、微博在企业中的公关价值企业可以利用微博创造自己的媒体平台,进行形象与品牌的传播,将自己的形象、定位、文化等等所有非机密可公开的信息透明的展示给粉丝。通过时间和粉丝的积累,建立并保持这种信息发送的频率和质量,扩大自己的影响力,从而建立企业品牌和形象。

企业也许短时间内很难发现和寻找到直接或潜在的客户,但是通过个人与个人之间的关系,一定能够影响到直接或潜在的客户。企业通过微博发布一条有价值的信息,瞬间就能出现在关注的粉丝面前,粉丝的粉丝又把这条信息继续推出去,从而一层一层的进行传播渗透。

在推送的内容中,若想更好的传播企业形象与品牌,就应该在内容上更关注企业本身所发生的事情、企业的理念及服务,并且要使得微博内容轻松网络化,最好能结合当下流行的网络语言,这样不但不会显得死板还能拉近与网民之间的心理距离,如果是一则能很明显被网民看出是为企业做宣传的微博,那么大众会因为太强的功利性失去对此微博的兴趣。

企业建立帐号,也就拥有了与客户保持交流互动关系的平台。通过微博可以获取客户对企业或产品服务的反馈意见和建议,据此帮助企业改进经营和服务。面对危机,微博也能发挥巨大的价值,企业可以通过微博平台针对不利于企业的负面虚假消息做出澄清,让公众重新认识和了解事情的真相。当一个企业组织被卷入一起社会性质的事件中,而所掌握的传统媒体资源往往不能进行及时公关,或者根本就没有可以利用的公众沟通工具时,网络是最好的渠道,而微博由于其传播特性决定了是最好的公关工具——及时发布消息,与公众保持沟通,报道事件进展情况,一步一步将公众拉回到信任之中。

企业也可以通过微博开展各类活动,不断进行客户回馈,改善和强化与客户之间的关系。为了长期有效保持客户关系,奖励性质的活动需要有时间频率的概念,一次性的运用建立不了长久的客户关系,为企业品牌带来提升和传播,微博利用的价值也不断的被放大。使我印象最深的就是“苗方清颜祛痘”这个美容机构利用微博开展的各种公关活动,最后不断强化消费者心里“祛痘首选安全品牌”的印象,并且其现有的客户发表治痘微博也成为其公关活动中的一部分。(作者单位:广西师范学院新闻传播学院广告学专业)

参考文献:

[1]李智 论微博时代的企业文化建设[J]商场现代化,2012(21)

[3]李林 容黎薇 微博的文化特性及传播价值[J]2011(1)

[3]马婕 企业官方微博运用策略研究[M]华中科技大学,2012

作者:马诗霁

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