微博运营模式范文

第一篇：微博运营模式范文

微博运营策划

江西服装学院

团委、学生会信息部校园微博运营

策划 书团委、学生会信息部

二〇一三年十月二十三日

校园微博运营策划

网络已经是大学生必不可少一个新世界，人们利用网络了解新闻和查找资料已经是最主流的途径。作为新一代的知识分子，大学生更多人愿意在网络中沟通交流，建立自己的博客和空间。在新兴的网络媒介中，博客发挥着越来越重要的作用。几乎绝大多数学生会在不同的门户网站上建立自己的个人博客或空间。其中腾讯空间、人人网、新浪网最多。在个人空间里可以关注别人的状态和发表自己的状态。在此基础上，微博这个新生媒介诞生，它呈现出不同的形式(腾讯说说，腾讯微博，人人网状态，新浪微博……)。人们在微博上发布自己的心情或者状态同时也关注着别人的状态关注着新闻动态。微博已经成为年轻一代人获取信息和与他人沟通的重要途径。各大网站都已经把微博提升到了战略位臵。

在李开复最新畅销书《微博：改变一切》上高度评价微博的社会效力。微博预示着个体的力量不再羸弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播，使微博大受青睐。

一、背景：

“微博”即微型博客，具有便捷性、原创性、跟随交互方式等特点。在日新月异的网络时代，越来越多的大学生通过网络了解身边发生的奇闻轶事。微博成为了个人抒发情感、高校对外交流和企业营销服务的新兴途径。

随着各类宣传方式的快速发展，简洁、单一的网站形式宣传方式已经不能够满足我校对外对内宣传自身的需求，团委、学生会信息部为加强校园、社会宣传，提倡创新宣传、创意宣传，将那些更容易让关注者接受、更容易获得关注群体、更具有宣传效果的、更具有创新能力及宣传全面性的宣传工具、宣传方式引入到我学校的信息宣传体系当中。

二、作用及意义：

微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性。定时更新微博内容，发布学院的新闻动态、历史文化、校园生活等信息，即可保持一个活跃状态。不仅能够提高各团学组织的知名度、提升学院形象，还能增加该组织与其主办活动的曝光度，从而吸引更多的粉丝关注，增强我校各学生组织之间，甚至在其他高校中的影响力。

三、主题及口号：

主题：主要以互动为主及信息的发布。

口号：微互动，微人生。

校园微博，编织生活。

四、参与对象：

主要是在校的学生(包括：各院部老师、领导)，也可以是兄弟院校的相互关注。

五、建立目标：

1、利用微博为本校各团学组织和各专业团支部提供一个展示支部建设、组织支部活动的展示平台，增强每一个基层团支部对学生的凝聚力和影响力。同时，构建各组织和各班级团支部与广大普通学生之间扁平化的交流渠道，及时了解最新活动信息和学生思想动态。

2、解决问题：在同学们发现问题时候，由于各方面原因无法和院领导直接的对话，可以直接在微博上给相关组织留言或在微博上提出问题并且@相关组织的微博，其他同学可以直接通过转发微博或直接在微博上提出问题同时@朋友和院领导，这样就可以让更多人关注到该问题，以待问题的解决。

六、运营理念：

在运作微博时要有其理念，没有理念的微博运营是没有灵魂的。我们是新时代的大学生，我们的理念是把它建成一个具有趣味性的交流平台。这样才能吸收更多的关注。有思想性让大学生觉得值得关注。

七、运营特点：

1、立体化

可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对信息进行描述，从而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度

微博最显著特点之一就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。

3、便捷性

微博优于传统信息传播方式，发布信息的主体无须经过繁复的审批，从而节约了大量的时间。

4、广泛性

通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。

八、微博开通可行性： 1.操作简单

信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。

2.互动性强

能与粉丝即时沟通，及时获得信息反馈。

3.低成本 做微博的成本几乎为零.只要利用网络资源即可。

4、便捷性

关注的人多，时效性强，能够实时发布最新新闻动态等身边正在发生的事情。

5、广泛性

其他宣传方式是“One To One”或者“One To N”微博是“One To N To N”。能够有效的扩大宣传力度。

九、管理时间：

微博的管理时间和时机。合理的时间点7-23，期间有三个高峰时段，7-10点、17-18点、21--23。这个时候登录参与的用户最多。关于时机，那是根据学校对需要发布的主题的时间把握，急切的事情要马上发布，重要但不是急切的，可以峰值时间发布。

十、总体安排：

1、层级架构

我校团总支学生会微博、各院部团支部微博、班级团支部微博三个层级构成。

2、主要功能

各团学组织微博除实现普通微博的信息及时发布功能外，主要特色功能包括：

(1)信息交流，各组织之间可通过“私信”或邮件形式实现工作信息的选择、精准相互传递。

(2)信息搜索，通过快速搜索栏，输入关键词就可以查找到相应团学组织微博和工作信息。

(3)活动组织，可以利用微博平台开展“微话题”、“微访谈”、“微调查”等线上活动。

(4)工作展示，各院部团学组织、各班级团支部可以为自己的品牌活动设臵专栏，可以设立所属团组织精彩内容展示。

(5)特色服务，可以通过微博平台为学生提供学习、就业、娱乐等具体咨询服务。 十

一、建设计划：

1、通过团委向各院部、年级下发建立互动微博通知，并在短时间内完成各类微博的相互关注。

2、将微博管理、信息管理等相关项目列入江西服装学院学期期末各类考评活动当中，调高我校机构对以微博为传递信息渠道、达到更好宣传效果为目的认识。

3、计划成立团委、学生会编辑小组，专门负责微博的处理以及各类信息的发布。 十

二、微博实施具体方案：

1、微博发布内容及原则

①宣传党和国家方针。关注国家大事，宣传党的指导方针。在中国新形势下以一种新的方式向在校生宣传社会热点，解读时事政策方针。

②播报学校政策以及新闻动态。积极宣传我校的政策方针。使学生及时了解我校的实时动态。向内宣传江服发展蓝图和江服的校园状况，对外宣传江服的新面貌、新风采。为江服更好的发展，提供一个新的信息渠道和宣传形式。

③宣传校园活动。宣传对象：宣传我校团委、学生会、社联等各个社团以及其他学生组织、学校机构所进行的活动。宣传内容：活动前期的内容、时间、地点等。活动中的活动内容、实时概况以及活动后期的工作总结。

④引领校园文化，熏陶学生心灵。通过发布有关文化方面微博，传播文化、文艺知识。通过写热点关注、时装发布、时事评论、名人语录、书籍简介、艺术鉴赏等各种话题来达到文化传播的目的。通过潜移默化的影响，来让大学生的心灵世界更加美好。

2、微博操作流程

①负责微博数量和质量。为了保证微博质量一定要提前准备有深度有意义的微博，而且尽量覆盖面要广一些。新闻类微博只要保证准确性即可。

②为了扩大影响，必须由内向外的扩大影响。一方面通过积极转发推广。另一方面积极把优秀微博投稿到团委、学生会信息发布小组。

③作为一个新兴平台要有一个总负责人把握微博方向和微博发布落实情况。

3、微博发布注意事项

①不传播反党反社会的言论。不传播迷信虚假信息，新闻消息来源标注出处。慎重发布各种评论信息，本着对学校负责的态度发布信息。内容积极向上，凸显正面价值。出现错误第一时间更正并且致歉。

②微博基本格式为“话题+内容+出处或者作者+链接或者图片”。具体实施可以灵活掌握。

③、微博昵称使用“***”，尽量多发精彩的原创作品，形成自己的微博风格，可以吸引有思想有兴趣的人关注。

十三、几个注意事项：

1、网感

关于网感，网感简单说就是姚明投篮的时候的手感，这个，在斯诺克台球场也有此说。一个网感不强的人，如同投篮不顺的球手一样，练了好多年的篮球，但就是命中率偏低。这个问题，是要在了解网性，深知众网友的集体好恶以后，才能产生的。网感是“微博”经营的关键。

2、分寸

微博目前最大的难点不是粉丝增长了多少，而是表达，基于社交平台的人情特性，微博不宜过于“喉舌化”，不能过于“官方”，不能是新闻发言人的口吻，也不是人民日报头版头条;更不是市井气质的油腔滑，它需要雅俗共赏张弛有道。说白了就是一句人性化表达。

3、定位

对自己的微博定位，一定要基于江西服装学院特质和校园化，围绕这两个核心来建构微博个性，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络原则。如果我们每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那么这个微博是失败的。

4、营养

口诀就是有营养，如果我们的帖子，除了发布信息以外，不重视营养输出，那即使玩了半年一年，粉丝也不会增长多少。不同的微博有不同的特色，因此不同的营养需要自己来理顺。在加关注上，重视草根、意见领袖和少数名人配比。还有帖子在精不在多。

十四、创新微博版块(可适当调整)：

1、校园生活小常识

校园的天气每天都在变化，而变化的同时也给同学们带来了诸多的麻烦：蚊虫、潮湿、紫外线、高低温等等生活上面遇到的问题，而本创新版块正式为了帮助同学们解决这一类的问题而设立，在季节到来前夕，根据季节的特色，发布季节各类生活问题的预防和解决措施。

2、金迹人文化沙龙

本版块为我校举办的文化沙龙发布信息所用微博。邀请学院优秀教师或社会成功人士，通过举办讲座的形式，传授知识。通过举办各类关于服装、管理等文化的讲座，以加强我校的学术氛围，提高同学们在专业上的学习兴趣与学习热情。

3、教师风采

该版块可以专门发布本校教师甚至是全校教职员工的先进事迹、执教风采以及个人感想，转发名人经典语句，通过新型的方式直接与本校学生或网友交流，开辟属于老师们的一方信息化“舞台”。

附：

开官微是需要一个启动活动来增加微博在学校的知名度，针对那些还没有微博的同学来说，让他们了解启动校园微博策划案。

一、活动介绍：

用微博发起为活动的形式，如：一句话证明你是微博控，或通过微博发图片的方式表达校园春天。

二、活动背景：

为了让学生更好的了解校园微博。

三、活动目的和意义：

给同学们提供一个可以相对畅所欲言的平台，抒情达意。记录下生活中发生的点点滴滴，让欢声笑语充满着生活的每一个时间和每一个角落。

四、参与对象：

主要是在校的学生(包括：各院部老师、领导)

五、活动前期准备：

1、根据所确定的主题拟定好宣传喷绘展板、手绘海报等内容。

2、准备策划书，争取外联部资金。

六、活动流程及时间：

1、联系各承办单位负责人，讲解说明如何使用以及要求和预期目标。

2、设计海报、展板和宣传广告语以及部分张贴工作。以通知为主，要争取每个班或者每个部门等有一至两个同学上微博 围绕活动主题，鼓励同学们在微博上畅所欲言，抒发自己的感想 统计参赛人数，以及微博名称。

3、在活动期间，在校园内部，设立宣传点，不仅仅在于让同学们知道有这样一个活动，更主要意在吸引同学们主动的了解校园微博。同时让同学们自行推荐，自己认为好的微博，和微博达人。由工作人员进行统计。

4、时间：待定。

5、活动日期截止后，根据推荐名单，公开评奖。

6、奖项：奖品一小奖品为主，如：马克杯、u盘。

7、经费：预算经费，必要可以拉赞助。

第二篇：微博运营(提纲)

微博运营(提纲)

轻应用(简单的编辑造就了信息的发布与更新都变得容易)、自媒体(随时随地让自己成为信息的发布者)、弱关系(保证了信息的大范围传播)。

常规运营分为三个阶段：前期、中期、后期; 前期：

一、准备工作

注册官方微博，完善头像、设计模板、标签(开创自有标签)等信息，提交认证(+V)申请。建立运营日志统计表，涵盖内容应包括每天粉丝数量、转发数量、评论次数等关键信息。

二、内容定位

*根据产品定位人群及内容方向拟定*每日发送时间及内容取向，上午9点到11点重点发送产品功能及指导类内容，中午11点到14点重点发布用户展示或者明星账户的展示内容，

中期：

一、内容建设

1、基础信息：快速上手指南，信息动态(更新状态)，功能演示，相关产品知识，建立美誉度，形成亲切感;

2、购买僵尸粉满足有从众心理的人;

3、名人(示范)用户展示，筹建初期话题;

4、接受用户投稿，向相关微博投稿

二、事件运作：

1、独立活动，自身发起基于用户自身使用状态、频率、订阅数量等，用热点话题(风云榜)或事件调动粉丝激情，培养出(名人)角色用户的活动;

2、联合活动，与相关度较高且有一定粉丝数量的加V微博或媒体、机构等联合发起活动，引导热点话题的方向;

三、外部合作：

1、合作互转或外包转发;

2、自身产品上的广告定制页面(内部资源整合);

3、相关度和热度较高的论坛(异业合作);

4、SNS站点收听率较高用户合作(建立专栏等);

四、接受反馈：

1、建立反馈用户和内容数据表;

2、用户咨询问题解决;

3、粉丝的互动解决负面信息，通过对1%的活跃粉丝的反馈，影响沉默中的99%粉丝，引起粉丝的转发行为。 后期：

一、数据分析：

1、运营数据分析：每周(月)微博各项指标数据分析，转发(评论)较高的内容给予加大发送频率，同比减小转发(评论)较低内容的发布，以免造成发送内容频率过高引起用户反感;

2、活动数据分析：每次活动结束后的数据汇总，用趋势表等来分析活动相关数据;

二、用户行为：

结合整体目标定期阶段性检查，通过转发率，评论率，参与度分析出用户的心理行为。

第三篇：微博运营策划方案

第一步：定位

定位(对谁 做什么事、起到什么作用)、价值、互动、性格、技巧、

基础视觉建设

1.完善资料、

2.装修：装修模板

背景模板设计 ——250车品网相关 建立关系

(250车品网.专业、正品、低价

一家汽车用品特卖的网站)

3.焦点图：3~4个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝

4.资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。

需要关注的人

1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、

(建立矩阵模式)

2.咨询.大V、草根、机构、平台(掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造) 3.意见领袖、达人、(便于互动)

4.同行企业、竞争企业、知名企业(知己知彼 百战百胜)

5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、(相互认同、维护、互动)

标签的描述

自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道(企业文化、企业形象、品牌特点等)、

搜索频率高的词：汽车用品、车饰品、(容易被发现) 行业相关属性：电商、网上商城、汽车服务

企业特点：车用品特卖、车饰品特卖(直接展示企业特点)

*根据热点信息和自身关系，时长更换标签，更容易被搜到

微博营销核心——内容

微博怎么发?发什么?

微博内容建设

内容从用户抓起——用户偏好分析 所拥有或者将要面对的客户特质是什么? 哪的人? 上学上班? 宅男?腐女? 屌丝?高富帅? 移动端?Pc端? 爱好什么?节操? 年龄多大?

*了解用户、才能更好的服务用户。去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。(分析目标用户行为偏好、找到关注点) 没有用户关注?怎么分析用户行为偏好?

通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。

内容与定位一致

1.内容与自己行业、企业相关、 2.积极参与热门话题。#话题# 3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。

4.用#话题#做好内容的分类(方便用户找到内容，做到话题营销。)

发什么内容?

1.咨询：行业的、企业自身的事(值得大家分享)、热点的、节假日(节日内容问候，建立关系)、热门话题的、 *引导用户了解企业。

2.知识：产品的、品牌的、技巧的、

3.互动、利用微博做问答。转发微博发表自己的观点并@其他大V行业公知

逗乐(发笑话)

*在整个过程中强调与粉丝的互动。

发布时间(频率、数量、时间)

4—6条每天，至少间隔2小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具(皮皮时光机)。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。 *根据微博粉丝发布微博，照顾好自己粉丝，不迷信所谓定则。

粉丝怎么来?

1.入口：扩大入口，网站、名片、告诉微博矩阵内的人

2.互粉：寻找目标用户。微博互粉群、QQ互粉群(重视互粉质量：关注数量、粉丝、内容、微博数量、阅读量等。不加僵尸粉) 3.求粉：@用户

私聊用户。 4.内容：用内容吸引用户。

*扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择

维护粉丝比增加粉丝更重要!!!(内容、互动、活动、活动目的：扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60%)

微博营销工具

投票、发布、粉丝、关注、分析

投票：有助有与粉丝互动的方式。

发布：微博内容、互动等。

定时发布(皮皮定时助手)、

群发工具绑定微博：新浪、网易、搜狐、腾讯、 活动发布工具(微博免费工具)

关注工具：绿佛罗

*玩微博营销，对工具的态度是根据定位和粉丝习惯思考，工具就是工具，只是帮助进行微博营销的工具而已

微博活动策划

在做活动之前，想一想“为什么要做活动”?能给我带来什么? 增加粉丝、宣传品牌 促进产品的销售、 创造热点、

能做哪些活动?

投票转发、 优惠券、 文字征集、 申请使用、 有奖转发、 在线售卖

*做活动很简单、技巧很重要

什么技巧

1.不要盲目做活动，不神话活动。(细水长流、潜移默化) 2.活动、奖品要与企业有关系、(符合用户偏好，与公司保持一致，奖品要建立用户与公司的关系) 3.注意应景

4.合理设置关卡难度、参与成本高低(活动目的是为获得新粉丝?难度要低。维护老粉丝?难度可稍提升。)

1.活动体系化(每月一次，加强与粉丝互动频率)加深记忆力， 2.要对数据进行分析。

第四篇：微博运营推广方案

一、微博营销之市场分析

二、微博营销推广的两个切入点

三、微博运营推广方案策略

四、博客营销的要点和方法

五、引导性微博和官方微博的区别

一、 微博营销之市场分析

1、微博的优势及目的

和传统的营销方式比较，微博营销成本特别低，一篇博文只需要一百多字。网络营销最大的特点就是遍地开花，传播点无处不在，而微博恰恰具备这个优势。同时，微博营销很容易上手，不受时间和空间的限制，只要能上网，就可以随时随地发微博。而做医院官方微博的最大目的在于：提升医院品牌竞争力，说直白点也就是通过微博宣传医院相关。

2、适合在微博上做的医院相关内容

医院相关很多，医院的科室、专家、技术、设备、荣誉、公益事业等，都属于医院相关。纵观微博转发较高的信息，不难得出。这类信息有个共性。那就是与生活息息相关。不管是经典小段子，幽默图片，还是其他热门事件。

其实都是与人们的生活息息相关。因此，我们微博每天更新的信息需要符合两个标准。 (1)、与我们生活息息相关，或者说信息对于一部分人来说，有可读，可分享性; (2)、与医院相关。我们做微博营销的目的是为医院服务。那么，因此，微博从注册信息、资料方面都该与医院相关。

(3)微博内容规范，可更新不同的内容。如：医院+科普+常识+活动; (4)官方微博可定期举行活动，形式自选; (5)官方微博应该出现在医院官网的每个角落;

(6)利用好微博的相关应用，如：微群、微活动、微公益;

巧妙的利用新浪里的功能做一些活动，利用名人堂。热门话题把自己的博文引诱过来 (7)成功的要点：互动+个性+专业+持之以恒;

3、医院的包装专家微博

专家微博，不是每天重复的做简简单单事，每天找一些文章更新就行了。要和微博用户拉近关系，懂的怎么转化用户。微博虽然是我们的工具，但是作为专家微博，我们需要将自己当做真实的专家对待，对待任何一个粉丝提问或者转发，都需要以专业角度去解答用户的问题，从细微处关心。建议用在评论回复上。

二、微博营销推广的两个切入点 营销的首要问题就是要解决用户的心理戒备，让潜在消费者相信医院的产品和服务，而微博能够很好的解决这个问题。因此，我个人建议从以下两点出发。

1、品牌建设：官方微博

品牌建设，指的是我们建立一个医院的官方微博，最好是认证微博，增加微博的信任度和权威性。这个微博的主要作用是通过官方微博传递医院的综合信息，也就是所指的医院相关。每天制定计划，更新和维护粉丝，需要更新的内容。

操作及要点： 官方微博更贴近官方化，专业东西是关键。

(1)医院微博的信息资料准确，可查询，可沟通;

(2)医院每天定期更新微博，关注粉丝，评论转发微博;

(3)微博更新注意标题党的作用;

三、微博运营推广方案策略

1、做好微博定位，选择用户群体

微博申请成功后，我们需要吸引用户的关注，这就要给予微博一个主题。根据前期分析的网络目标客户群定位，确定这些目标客户群的喜好，对于哪一类型的微博主题比较感兴趣。因为我们的目的是推广，用户的关注量才是最根本的。

2、微博主页背景注重风格彰显个性

微博可以彰显每个人的个性，如果要想别人关注你，就要彰显自己微博的个性，注重自己的风格。所以注册完微博之后我们不能急于求成，开始就大量的发布关于自己网站的东西，我们首要任务就是要完善我们的个人资料，让别人知道我的微博是干什么的，能给予用户什么样的体验。一个第一感觉良好的背景是粉丝关注我们微博的关键，因为粉丝进入我们微博，从微博主页背景就可以直观的看出医院形象

3、通过各种途径增加微博粉丝 ①进出微群

进出微群的意思就是退群加群，大部分人在微群中会看新人这些，有喜欢的就会关注你，特别是互粉群中，因为他们也想得到粉丝，因此就回先关注你，互粉群更是如此。

②互粉

让别人关注你首先要关注别人，在互粉的时候我们需要注意符合这些情况的人不加：

(1)关注的人太多，而粉丝太少的不粉;

(2)粉丝太少的人不粉;

(3)没有头像的不粉;

(4)已经关注到两千人的不粉;

(5)粉丝很多，关注的人太少的不粉;

4、微博发布应选好时间段

对于什么时候发表微博，发表什么微博，发表多少微博是有一定规律可循的。一般最佳发微博的时间是在于7:30—9:00 11:00—12:30 17:00–19:00 这三段时间左右，因为那时处于上班，休息，还有下班之后的时间，是最多人浏览微博的时间。同时发微博不要过于频繁，要注重度的把握。否则就会被认为是刷屏，导致被取消关注。

5、将微博推广出去进而促进网站推广

一个微博建设下来之后，我们可以加关注让更多的人认识自己，关注自己，相信随着关注用户的增加，医院的相关就会让这些用户知道并了解。可以加入一些微博群，利用微博群这个资源将它推广出去，让更多的人知道我们的微博，关注我们的微博，从而达到我们的推广效果。

6、通过互动和粉丝直接保持黏度

互动关系好的粉丝，每个企业都有自己的忠实粉丝这一部分人会对企业和品牌认可，更愿意为企业做宣传还会组织企业的粉丝团。

四、博客营销的特点和方法

博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通过博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，其主要原因在于，一般来说，访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好，用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。这里所谓搜索引擎的可见性，也就是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的 博客的特点：

⑴信誉程度比较高，用户都比较精准，可以精准用户定位

⑵可信度比较高，主要就以医院的媒体动态，新闻大事件动态来写 ⑶建立好口碑 ⑷引导社会舆论

⑸加大了企业也就是医院的传播力度，大大降低了传播成本 博客营销的三种方法： ⑴企业的官方微博，通过企业博客的形式将企业拟人化，拉近用户与企业的距离让用户近距离的感受企业文化及关怀，内容就围绕产品的特点也就是医院各个科室的特点。 ⑵邀请名博来写，通过名博和历届领袖的嘴带动知名度和影响力，内容主要围绕企业正面影响力和负面评论制造话题。

⑶让消费者去写，我们医院，就让顾客去写。例如：企业品牌关键词。

五、官方微博和引导性微博的区别

1、官方微博：主要是能代表行业权威性，专业性介绍企业公司的文化，主要提高品牌效应提高网络舆论引导的主动性，介绍自己的产品和服务,微博有时会惹来一些想象不到的麻烦，因为这是个公开的平台，且朋友圈里可以相互转载，流传甚广,这个时候就需要引导性微博或者一些子品牌给延伸正确的有利于官方微博的舆论，一方有难八方支援在这里就能体现出来了

2、引导性微博：主要是引导用户通过网址链接等功能进入官方网站，引导和控制顾客的舆论导向，最重要的是可以发一些广告，把我们网站和官方微博推广出去

3、主要区别：官方发的内容是固定的，必须按照一定板块模式发出博文，引导性微博的内容可以是多元化的，比如我们有很多专家，通过专家的口吻可以介绍医院，可以发一些饭前饭后的一些流水账~比如冷兔转发。

第五篇：如何运营微博微信

关于如何运营XX微博微信的报告

结合xx目前的实际情况，我有以下几点建议。 第一部分：微信

一、xx “xx”是服务号，服务对象是渠道代理商、地级市代理商和经销商，主要作用是售前售后服务。

该服务对象提问最多的问题是：

1、公司概况(战略、文化等)

2、连锁加盟(加盟流程、加盟政策等)

3、产品价格

4、真伪/验证

5、荣誉/实力/广告

针对以上问题，我们应该给予热情及时、全面周到的回应。这就要求我们自身的系统建设要完善，对于这些问题必须有统一准确的答案，并且要尽量前后一致，不要出现“朝令夕改”的情况，即使有特殊情况，也要以合适的方式告知我们服务对象，避免产生误会。

因“xx”是服务号，所以每个月只可以群发4条信息，即平均每周可以发一条，我们可以在每周用户最活跃的周三或周四群发与企业相关的新闻或对用户有用信息(例如产品优惠政策)，并设置关键字回复，这样便于与用户互动。

二、yy “yy”是订阅号，服务对象是消费者，主要用于增加受众群体，促进产品品牌的推广。

由于“yy”是订阅号，每天可向用户推送一条消息，可以每日借一个相关话题录制60秒语音信息，吸引受众兴趣，引导其发送每日关键词，查看推送信息。周一至周五可以推送固定主题，如：周一-百科;周二-新品;周三-配方;周四：秘诀，周五：漫谈。周六周日可以推送相对轻松的活动话题，调动用户参与互动的积极性，更好地传播我们的品牌文化。

此订阅号中还设置了一些关键字回复，这些回复内容需要我们建立强大的资源库，确保我们回复给用户的文章或图片都是经过斟酌的、正确的，同时还要有利于我们自己的产品或品牌形象。在运营过程中，注意回复的及时性、准确性。

第二部分：微博

xx在新浪和腾讯都开通了微博，不论是哪个，都是企业对外宣传的重要途径，也是自媒体时代企业自己的“新闻发言人”。这样我们就应该塑造一个个性鲜明的企业微博形象来担任我们的“新闻发言人”。

塑造一个鲜明的企业微博形象有助于建立企业与粉丝的心理认同。一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻，还可以加深粉丝对企业本身的认同和偏好，容易形成微博忠诚度。这样更有利于我们品牌和产品的宣传。

比如从写作内容来说，一定要遵循“有趣、利益、个性”的原则，有趣——内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微博营销创意;利益——发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以是提供信息服务、传授生活常识、利用视频课程帮助用户解决难题，也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证、发放奖品等;个性——内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微博能够较容易地被识别，与其他微博用户“划清界限”。总之，就是一定要有自己的风格，这样才能在用户中具有较高的辨识度。

从写作技巧来看，最佳比例为80%的微博内容+20%的自我推广。内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征。写作时风格要保持一致，避免微博风格巨大转变。同时，企业微博还要注意，避免发布一些不符合企业形象的内容，如未经核实的内容、容易产生政治、宗教争议的内容、容易产生社会价值争议的内容和带有个人情绪、负面情绪的内容等，发布者要时刻提醒自己，这是企业宣传的公共平台，决不能带入负面的、个人的审判眼光和情绪。

上面这些只是从写作这一个很小的方面举例说明，要如何树立一个企业微博的形象，其他相关运营中需要注意的地方我们还需要从日后的运营中自己摸索。 微博是一个新生的网络营销渠道，只有不断的摸索、总结，才能找到适合自己的一套营销之道，有句话说得好，世上本没有路，走的人多了，便有了路，微博营销之道也是如此。

以上就是我对如何运营xx微博微信的一些建议，不足之处，请指正!