卫生院新员工培训计划

在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《卫生院新员工培训计划》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：卫生院新员工培训计划

新员工卫生意识培训

有顾客反映，有一次他在我们北街店吃汉堡，有一个员工打冰激凌，蛋卷掉地上了，他就专门看我们的员工怎么处理，员工从地上捡起来继续使用，他就想现场操作的有几个是真正卫生，真正干净的。

这还是来应聘的人员反映给我们的信息，我们这样的员工素质，这样的管理水平，怎么能吸引更优秀的人才到我们公司任职，怎么能在广大市民中树立良好的形象，甚至怎么能在激烈的竞争中赢得一席之地，公司怎么能够将来快速的发展。

三鹿事件以后，国家对食品卫生的监管力度越来越大，市民对食品卫生越来越重视，2009年6月1日起《食品卫生法》废止，《食品安全法》正式实施，从“卫生”到“安全”的转变反映的是管理意识的加强，把食品提高到“安全”的高度来管理，可见食品卫生在食品行业、在国家宏观管理中的重要程度。

日常生活中，我们宴请比较重要的客人会选择一个比较干净卫生，服务比较好的地方，菜的口味甚至都在其次。人们的消费观念在转变，在健康、卫生和服务方面的要求提高了。

作为我们公司该怎样去做呢。公司重视卫生，专门设立卫生检查考核小组，每周对公司各部门进行卫生大检查，并把检查内容作为员工业绩考核的一项重要内容，与工资挂钩。作为员工，我们应该怎样去执行呢。我们要求，有以下几个方面：

一、培养卫生意识

食品卫生不仅关系到食品享用人员的身体健康，也影响到企业的前途和声誉，还影响到自身的经济利益和前途，“皮之不存，毛将焉附”，培养其卫生意识，最重要的就是时刻以卫生的意识来要求自己，同时也以卫生的意识来看待他人的操作行为。

二、养成良好的卫生习惯

良好的卫生习惯与严谨的工作态度是紧密相关的。因此，食品生产经营人员应从个人做起，从身边一些小事做起，如衣着整洁，勤洗双手，不乱丢物品，不随地吐痰。养成见脏就扫，见污就除，及时冲洗、清扫、消毒工作场所的好习惯，以保持清新干净的生产经营环境，保证食品的卫生质量。

1、时刻保持手的清洁卫生 人的手经常携带大量细菌，人体肠道内或皮肤上的致病菌也会通过手直接污染食品，或通过手污染到食品容器、用具上，再间接污染到食品上。手的卫生与食品卫生息息相关，要养成勤洗手的好习惯，这对保证加工过程食品卫生具有重大意义。

1992年4月28日上午，一外国体育代表团共8人在火车上全部出现食物中毒，呕吐剧烈，严重者吐出了胆汁和血丝，被迫中途下车送医院抢救。经调查，中毒病人都在火车上吃了下榻的某酒店提供的盒饭。盒饭是27日晚加工的，厨师承认在加工盒饭前没有洗手。28日夜间对厨师的手和已切好未装盒的酱牛肉采样化验，均检出了产B型肠毒素的金黄色葡萄球菌。充分说明这起中毒是厨师手上的病菌污染将牛肉引起的。

正确的清洗手的方法是：先在水龙头下用水湿润双手后，擦上肥皂或皂液，双手反复搓洗，最好用刷子刷洗指甲，用流动水把泡沫冲干净，而且要重复进行两次，才能达到洗手的效果。若需要对手进行消毒，可用75%的酒精擦拭双手，干手器吹干或自然风干。

一般在下列情况必须洗手：

(1)加工直接入口食品前，加工时间过长时，中间应随时洗手; (2)处理食品原料后;

(3)接触与食品无关的物品后; (4)上厕所后;

1 (5)直接触摸宠物或动物后。

2、注意衣帽整洁

员工进入车间前或工作前，必须穿戴公司统一配发的整洁的工作服帽。工作服(衣、裤、帽)以浅色为宜，因为浅色的比深色更显得整齐、卫生，能较容易发现污垢，有利于搞好个人卫生。平时应对制服上松动的扣子和标志经常检查，以防其落入食品生产线。车间员工在加工、经销食品时，禁止佩戴珠宝和首饰等。

像手一样，人体的头发常常带有较多的微生物，其中有些还是致病性微生物，所以，头发是绝对不应在食品中出现的。预防食品被头发污染的唯一办法是头发不得露于帽外，特别是包装组的工人，戴帽时应将全部头发都罩在帽中。

头发的整理应在工作前和洗手前。洗手后或在食品加工区内(不论是否加工食品)，均不应再摸头发。上班时间内，只要摸了头发都应立即洗手。

还应注意不要穿着工作服、鞋进入厕所或离开食品生产加工厂所。

3、重视操作卫生

(1)员工进入车间前，不应浓艳化妆、涂抹指甲油、喷洒香水，以免沾污食品; (2)员工不得留长指甲，不得涂指甲油。加工食品时不得戴戒指和手表;

(3)上班前不许酗酒，工作时不得抽烟、吃零食、挖耳、揩鼻涕，员工不要用加工用具直接尝味;

(4)员工不得接触不洁物品，手外伤时不得接触食品或原料，经过包扎治疗戴上防护手套后，方可参加不直接接触食品的工作;

(5)生产车间不得带入或存放个人生活用品，如衣物、食物、烟酒、雨具、药品以及化妆品等; (6)车间内不得抽烟，更不得面对食品打喷嚏或咳嗽。因口腔内可能存在的致病性金黄色葡萄球菌可通过喷嚏或咳嗽污染食品;

(7)工作时穿戴洁净的工作服，把头发全部置于帽内，以免头发和头皮屑污染食品;

(8)鞋子要求整洁干净、防滑。鞋子也是细菌传播的途径，甚至成为污染源。车间地面有的是瓷砖的，如冬天或者地面有水，会产生安全事故。

(9)下班后应将自己分管的范围清洁干净后离开。

除了加工人员外，所有生产过程中进入生产加工车间的其他人员(包括参观人员)均应遵守上述各项规定。

三、持证上岗

员工必须持证上岗。员工上岗前必须办理健康证，拿到健康证后方可上岗。并且保证每年参加体检至少一次，健康证到期前进行换证，否则，如有其他疾病就会从源头上污染食品，做出的食品全部都是不合格的。

四、严格按照岗位操作规程进行操作

产品生产有严格工艺流程，顺序颠倒有时会产生致命性的错误，设备的操作也有严格的程序，不仅浪费原材料有时还会损害设备。不管是车间还是前厅都有很多电气设备，如打面锅、保鲜柜等，都有设备操作说明书，首先要跟师傅了解清楚，甚至找到说明书自己的研究，那些是注意事项，那些属于违规操作，都要弄明白。

卫生是食品企业的生命线，没有卫生意识就谈不上产品质量，谈不上长远发展，更谈不上我们的理想、抱负和我们的追求。质量、卫生是考核生产车间的两大项内容，卫生、服务和账目是考核前厅的三大内容，我们也专门成立考核组每周对公司所有部门进行检查，督促我们的卫生，保证我们的每一个环节都能卫生达标，花费精力不可谓不大，只要我们大家能真实的按照企业的要求执行到位，我们的卫生工作就能做好、产品质量就能保证，希望大家能够抓细节、抠死角，提高执行力、提高工作效率，从而保证我们从生产到销售全部环节的卫生工作达标。

第二篇：在卫生系统新职工岗位培训班上的讲话

各位同事：

首先我代表x区卫生系统热烈欢迎你们加入x卫生这个大家庭，在座的都是经过我区统一笔试和面试选拔出来的优秀人才，你们的到来，使我们这个大家庭又增添了新力量、补充了新血液、带来了新希望。对这次岗位培训班，局党委是非常重视的，这既是一次难得的学习机会，也是大家相互认识和了解卫生工作的机会。希望你们能通过这次学习，

迅速转变角色，更好、更快的适应新环境，以满腔热情投身于卫生事业。下面，我首先向大家介绍一下x区的一些基本情况。

x区基本情况介绍

x区，原为x县，东南西三面紧依x中心城区，是x撤县设立的宁波市下辖区。全区总面积x平方公里，下辖x个镇乡、x个街道，人口x万。

x历史悠久，源远流长，其前身……。

改革开放特别撤县设区以来，x坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实省委“两创”总战略和市委“六大联动”、“六大提升”战略部署，紧紧围绕“共建和谐x、共享全面小康”目标，大力实施以优化发展方式、优化经济结构为主要内容的“双优”战略，全面落实竞争力提升、新农村建设、和谐区创建“三大行动纲领”，经济社会发展取得了显著成绩。2007年地区生产总值和财政一般预算收入实现历史性的“双跨越”，分别达到x亿元和x亿元，全社会职工人均工资收入和农民人均纯收入实现“双突破”，分别超过2万元和1万元。今年上半年，地区生产总值达x亿元，财政一般预算收入完成x亿元。城乡九年制免费义务教育、免学费职业高中教育、、免费普通高中教育、农村新一轮卫生事业发展、老年人生活补助和养老保障、残疾人生活补助等一系列惠民政策在全国、全省率先实施，综合实力位居全国百强县(市、区)第x位，先后获得全国科技进步示范区、全国首批“绿色小康县”和省首批科技强区、省教育强区、省体育强县、省平安建设先进区、省社区卫生服务先进区、省综治工作先进集体等一批荣誉称号。

x卫生工作情况介绍

今年是改革开放30周年，30年来，x卫生在区委、区政府的正确领导和市卫生局的大力指导下，认真贯彻党和国家关于卫生改革发展的一系列方针政策，各项卫生事业发展取得了长足的进步和突出的成就，为保障广大人民群众健康和社会经济发展做出了积极的贡献。尤其是2007年，在我区卫生事业发展史上具有里程碑意义的一年。区委、区政府召开了四套班子领导参加的全区卫生事业发展大会，出台了《关于加快农村(社区)卫生事业发展的意见》(x号)及其配套政策文件，结合我区实际提出了“以区为主，区镇乡(街道)共管”的管理模式，试水医疗、医药、医保、医助“四医联动”，大幅增加对农村卫生事业的投入，推出了两免两减半、药品限价、门诊补偿、免费接生等一系列惠民利民措施，全面启动农村新一轮医疗卫生事业改革发展，将医疗卫生建设的重点转向农村，在公共财政支撑下建立起新型农村卫生服务体系，使群众“看病难，看病贵”问题得到初步缓解。此次改革以有利于群众“及时就医、安全用药、合理负担、平等享受”为准则，全面建立基本设施齐全的农村(社区)医疗卫生服务网络，初步建立具有较高专业素质的农村(社区)医疗卫生队伍，整体建立以新型农村合作医疗为主体的有效减轻群众医疗负担机制，基本建立政府主导、公益性质、区与镇乡(街道)分级负责的新型农村(社区)医疗卫生建设管理体制，满足农村多样化医疗卫生服务的需求，引导群众到基层医疗机构就诊，有效化解群众“看病难”、“看病贵”问题，从整体上提高人民群众的健康水平和生活质量。

30年卫生改革使我区医疗卫生服务体制发生了历史性变化，卫生资源总量大幅提升，医疗卫生服务体系、公共卫生服务体系、医疗保障体系等进一步健全，居民健康水平有了显著提高，卫生发展取得了突出成就。30年来，我区获得全国牙病防治先进县、全国农村自来水普及县、全国爱婴县、全国消灭血吸虫病先进县、中国农村实现2000年人人享有保健规划试点达标县等国家级荣誉9项，获得省农村改水先进县、省消灭丝虫病先进县、省无偿献血先进县、省社区卫生服务先进区、省新型农村合作医疗先进区等省级荣誉10余项。

下面，我给大家介绍一下我区卫生事业发展的状况。

2007年全区平均期望寿命76.77岁，全区有各级各类医疗卫生服务机构740家，编制床位2799张，卫技人员4095人，其中医生1745人，注册护士1183人，全区每千人口拥有床位3.5张、卫技人员5.18名、医生2.20名、护士1.50名、防保人员0.3名。全区公立医疗机构(不包括梅墟、东钱湖)及宁波明州医院业务收入9.32亿元，门急诊工作量513.38万人次，同比增加20.75%，全年出院人数56247人次，病床使用率80%，总住院床日62万天。

我区卫生发展有以下几个特点：

一是卫生发展得到了政

府部门的高度重视。卫生发展责任在政府，基础在镇乡(街道)，为此我区确立了政府在提供公共卫生和基本医疗服务中的主导地位，充分体现了卫生的公益性质，使我区的卫生事业发展得到了各级政府部门的空前重视，为卫生事业的飞跃创造了政策基础。近几年来区委、区政府领导多次对卫生工作开展调研，大幅增加对卫生事业发展的经费投入，保证卫生工作的公益性。随

着我区的经济建设不断加快，我区对卫生事业发展的投入一直走在全市、全省的前列，2002至2007年全区投入建设资金10亿元完成了x医院东迁工程，建成了x医院和x医院，今年我区的卫生投入达到了空前的3.4亿元，是1984年271.9万元的125倍。

二是服务能力不断增强。我区有三家综合性大型医疗机构，其中x医院是三级乙等医院，x院是，x医院是。同时，我区现有的x家社区卫生服务中心全部通过了x市乡镇卫生院标准化验收，在此基础上我们启动了第二轮更高标准的社区卫生服务中心和农村社区卫生服务站标准化建设，使农村群众的诊疗环境得到显著改善。此外，我们不断加快科研水平，肝肾移植、骨髓移植等学科在省、市处于领先水平，初步建成了在全省、乃至全国领先的农村远程医学影像会诊系统(tds)。

三是公共卫生体系更趋完善。以抗击非典为契机，加快建立健全突发公共卫生事件应急指挥体系、疾病预防控制体系、卫生执法监督体系、监测预警报告体系以及应急医疗救治体系，全区镇乡(街道)以上医疗机构传染病和突发公共卫生事件网络直报率达到100%，职业病、血吸虫病防治和伤害监测研究等工作始终保持全省先进水平。近年来，我区未发生因控制不力而造成危害群众健康的重大传染病及重大食物中毒事件，主要健康指标居全市前列。

四是卫生发展更加注重民生。近年来，我区按照“以民为本”的精神，推出了一系列惠民利民举措。对外来孕产妇实施平价接产，对农村群众实施两免两减半、药品管理限价制度和农民免费健康体检，对符合条件孕产妇到定点医疗机构实施免费分娩的生育关怀政策，对参保农民到社区卫生服务机构就诊门诊优惠30%、妇女病免费检查等等，至今年8月，全区共平价接产315例，免费接生264例，两免两减半和药品限价为群众减免医疗费用2100余万元。

五是对卫生队伍的综合素质提出了更高要求。当前，人民群众对健康的需求越来越强烈，对卫生工作的要求也不断提高，这就要求我们广大医务工作者在扎实提升业务水平的同时，加强综合素质的培养，成为一支真正让群众满意的医疗工作者队伍。一直以来我系统对医德行风建设有很高的要求，近年来我们充分结合全国文明行业创建、作风建设年、十七大学习等载体强化卫生队伍的医德医风建设，举办了《天使之歌》大型文艺晚会，开展了首届“白求恩式医务工作者”和“十佳护士”评选、创“群众满意基层站(所)”、“放心科室”、“温馨病房”等活动，制定了《x区卫生系统服务行为与用语规范手册》，规范服务行为与用语。我们还积极开展治理医疗购销领域商业贿赂专项工作，严格实行收受“红包”、“回扣”责任追究制，严肃查办收受“红包”、“回扣”等有损卫生系统形象的行为，规范全区医疗设备和药品的采购、使用和管理，遏制医药购销的不正之风。此外，我们通过开展运动会、万米长跑、羽毛球、篮球、乒乓球、书法、摄影等比赛进一步丰富职工的业余生活。2003年我系统被中央文明委授予全国创文明行业先进单位称号。

同志们，做好卫生工作，保障人民群众的生命健康是我们卫生系统义不容辞的职责，大家到新的工作岗位以后要领会好会议精神，提高业务本领，执行各项任务，共同为保障全区人民健康素质，为构建社会主义和谐社会而作出不懈努力。

希望和要求

听了刚才的一些介绍，相信大家对鄞州有了大致的认识，对卫生工作有了全面的了解，对我区的卫生事业发展有了充分的信心。作为鄞州卫生的新生力量，你们应当为能够在卫生系统工作感到自豪。从学校来到x卫生系统，从学生成为医务工作者，这是你们人生道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇。做一个医生不难，做一个好医生很难，永远做一个好医生更难，为了帮助大家走好这人生的关键一步，尽快地融入鄞州卫生这个大家庭，适应各自的工作岗位，成为一名优秀的医务工作者，我向大家提出几点要求，希望你们能永远做一个好医生：

一、珍惜来之不易的就业机会，做到爱卫生、爱岗位、爱患者

医疗卫生事业是一项崇高的事业，承担着救死扶伤、治病救人的重任。正是有了一代又一代卫生工作者的无私奉献和顽强拼搏，我们的卫生事业、我们的医学科技才有了今天的蒸蒸日上，特别是你们赶上了卫生事业发展的大好时机――国家对卫生工作高度重视，胡锦涛总书记、温家宝总理多次就卫生工作发表重要讲话，区委、区府也不断加大卫生经费投入，将发展卫生事业作为构建和谐社会的重中之重。我们的许多医疗机构都是新建、迁建的，工作环境有了根本改善。可以说，医院今天的发展成果来之不易，希望同志们珍惜今天的就业机会，切实做到“三爱”，一是爱卫生事业。作为一名医务工作者，既然选择了卫生事业就应该努力付出，你们代表的不是个人，而是鄞州卫生系统的整体形象，扩大的说是人民群众对所有卫生工作者的总体印象，我们卫生事业的发展经历过一个艰难的时期，现在已经迎来的发展的春天，希望你们像爱自己的家一样爱卫生事业，时时处处维护医务工作者形象、维护人民群众的利益。二是爱本职岗位。大家经过一段时间集中的培训后，将走上各自的岗位。你们要尽快了解自己的岗位职责，明确哪些是你应该做的，哪些是你要注意的，多问、多听、多看，将全部精力投入到工作中去。岗位没有大小，不分贵贱，希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光，为鄞州卫生的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。所谓医者父母心，疾病患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。

第三，要刻苦拼搏，建立正确的短期目标。规划是长期的，人生目标也不可能立即实现，这需要我们有计划，有短期目标，逐步努力、逐级攀登，最终达到事业的巅峰。在建立计划目标的同时，我们还要定期总结，深刻反省，目标是否达到，达到多少，为什么没有达到，等等。我们要在总结中提高，在提高中发展。我想当前大家的目标就是要经过1年的努力，通过职称考试。我区规定，凡2年内不能取得执业资格的，要予以解聘。从往年来看，有不少本科大学生第一年没有通过执业资格考试，也有被解聘的先例。虽然我们规定的是2年时间，但我想作为一名优秀人才，既然一年时间就可以完成的事情，又何必多荒废1年的时间去完成呢?随着经济社会的不断发展，人民群众对生命健康也越来越重视，对医疗服务的需求也呈现多样化，这势必对我们的卫生工作提出了更高、更严的要求。这样一来，有一些同志就觉得苦了，累了，受不了了，觉得工作太多，负担太重等。我经过认真调查了解，感觉同志们的工作负担并不是太重了，而是一些同志刻苦努力的程度不够。这让我深深地感到忧虑，工作上不能吃一点苦，怎么能取得优异的成绩，成为优秀人才呢?没有一种刻苦拼搏的精神，今后怎么能面对人生的困难和挫折呢?任何辉煌成绩的取得都是勤奋的结果，著名作家比彻曾收到一个小伙子的来信，这个小伙子向他打听什么工作不费力气。对此，比彻在信中回答说：“你不要当编辑，也别去学法律;不要当牧师，更不要去航海或经商;别插手政治，不要行医，也不要做农夫、当兵或当水手。不要学习，也不要动脑筋，因为没有一样是容易的。啊，我的孩子，你来到了这个艰难的世上，我知道只有一个地方最不费力，那就是坟墓。”回信是幽默诙谐的。事实也正如他所言——没有一样是容易的。我们不要希望有什么捷径，有什么成功的秘诀，要知道，没有付出，就没有收获;付出的小，收获必定少;不付出巨大的代价，就不可能有巨大的收获。成功靠什么?人们或许有许许多多的答案，我觉得“不靠幻想靠奋斗”应该是最正确的解释。国家对卫生工作重视了，我们的卫生条件和工作环境有了很大的改善，医疗设备仪器也日益先进，这都是我们的有利条件，但不能因为环境好了，工作反而松懈了，设备先进了确依赖于设备懒的动脑思考了。我们x卫生院的x院长，在海拔800多米的山坳里一待就是三十余年，那里山高坡陡，交通闭塞，很不方便，条件相当艰苦，但x院长从来都没有一句怨言，每个村民他都认识，一年四季不管刮风下雨，还是白天黑夜，只要是患者有求，他就背起药箱，翻山越岭、涉水过沟，为当地3000余名群众提高医疗服务。我想在座的都是青年人，试问一下如果换了是你，你能不能吃得了这种苦，能不能有这种为人民群众奉献一身的精神。珍惜时间、刻苦拼搏的精神从来不会过时，要想取得优异的成绩，就必须靠自身刻苦努力的真理永远也不会改变，要想取得工作和生活上的成功，就必须放弃你的懒惰思想。吃的苦中苦，方为人上人，大家从现在开始要建立起吃苦耐劳的准备和决心。

第四，要廉洁自律，树立良好的医德。没有好的思想品德，就不可能把学到的知识真正奉献给祖国和人民，也就难以成长，难以有所作为。青年时期注重思想修养，注重自己的情操锻炼，把握这个机会，使自己的思想情操、为人处事，能得到很好的锻炼，努力树立正确的世界观、人生观、价值观，这对自己一生的奋斗和成就会产生长远而巨大的作用。青年人要在全面推动卫生事业发展中担当重任，不仅要有丰富的理论知识，而且要有高尚的情操和顽强的意志，努力把自己锻炼成为德才兼备、全面发展的人。目前国际国内形势发生了深刻而又复杂的变化，不同社会群体的价值取向、道德观念、文化选择正趋于多元化，人们的思想意识也日益呈现出多样性和复杂性。尤其是医疗机构是政府部门和人民群众关注的焦点，有些医务人员理想信念发生动摇，宗旨观念淡化，思想空虚、精神萎靡，经受不住各种腐朽思想的侵蚀，甚至违法乱纪、以权谋私，走上了犯罪的道路。这说明，一个人如果仅仅是满足于有比较非凡的学识、才华、知识，而没有良好的道德、精神、情操，那么只能产生一个“歪”才，最后将会走入歧途。特别是在目前纷繁复杂的形势下，青年人一定要保持清醒的头脑，不要被花花绿绿、纷繁复杂的不良意识形态所诱惑。要爱岗敬业，诚实劳动。要朝气蓬勃，乐观向上，追求健康、科学、文明的生活方式，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，自觉抵制腐朽的文化，抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义。要始终加强自身修养，加强廉洁自律的意识，自醒、自警、自励、自强。“千里之堤，溃于蚁穴”，我们要在一点一滴中积累，在一言一行中培养，打牢自身道德修养的根基。手莫伸，伸手必被捉。要始终给自己敲警钟，时刻保持清醒的头脑，分清是与非、善与恶、美与丑，牢固地确立人生的正确追求。能够进入鄞州卫生系统确实是一种机遇，是一种荣幸，要把握人生的机遇，始终树立高远的人生目标，把自己塑造成为一名德才兼备、适应改革发展的栋梁之才。

三、尽快转变角色，加倍努力学做人、学做事、学做学问

从学校毕业，大家都拥有了文凭，但是否有扎实的业务技能，是否有熟练的操作技巧，是否有丰富的社会经验，是否有良好的沟通能力，等等。大家要尽快从学生时代走出来，加入到集体社会中来，履行好应尽的义务。在座的大部分是80年代后的独生子女，相信有不少人还没有离开过父母进行独立生活，走上工作岗位以后大家要加强独立自理能力，不要眼高手低，做一点点事情就喊苦喊累，受一点点委屈，就哭哭啼啼，这不是一名合格的医务人员应该有的表现。那么，怎么样才是一名合格的医务工作者呢?我们区有很多在平凡的岗位上做出不平凡业绩的，为我区卫生事业的发展无私工作、默默奉献的医务工作者们;有很多从一个普通毕业生发展成为学术学科领头人，为我区的卫生科研创造丰硕成果的医学家们;更有全国劳模、享受国务院特殊津贴的杰出医务工作者。虽然岗位不同、职能不同、机遇不同，但他们都有一个特征，共同体现在“做人、做事、做学问”上。

(一)如何做人

要做一个医生，一个好医生，首先应做一个人，做一个好人。什么是好人，就是要诚实、正直，要谦虚、本分，要关心别人胜于关心自己，要成为一个胸襟开阔的人。

第一，要做诚实的人。中国有句老话：要想人不知，除非己莫为。做了不诚实的事，迟早会出问题。著名物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中在南航作学术报告时，有同学提了三个问题，丁肇中说“不知道”，所谓“三问三不知”，这让在场的所有同学意外，但却赢得全场热烈的掌声。还有，世界三大男高音之一，帕瓦罗蒂在一个大型演唱会进行到高潮之际，突然停顿下来。当时举座哗然，帕瓦罗蒂却坦诚地说自己忘记歌词，请大家原谅，结果全场爆发出热烈掌声。古语有云：“知之为知之，不知为不知，是知也”：知道就是知道，不知道就是不知道。这种坦然和诚实，是每个医务工作者应该具备、不可或缺的品德。我一直认为，最老实、最诚实的人，是最聪明的人。

第二，要做谦虚的人。有的人在某个专业的某个领域做了很多有成效的工作。但他在其他方面缺少知识，比如说临床处理不同病情的病人方面，还需要多多请教别人。有的年轻人学历很高，在学校成绩特别出色，自以为高人一等，遇到有点不愉快或目的未达到，就拿架子，甚至扬言要走人，这是极不可取的。孔夫子有句话：三人行，必有我师，你能否保证你样样都是最出色的呢?尤其医学作为一门系统学科，专业性和关联性都很强，人体作为最复杂的机体，需要各个学科系统全面的加以分析，光成为一个方面的专家是不够的，更何况你还不一定能成为专家。想一想，一个司机、一个电工，如果他们有机遇学医，也会成为一个很好的医务人员。

第三，要尊重自己，尊敬他人，尤其要尊重病人。尊重人是相互的，要想别人尊重你，你就必须先尊重别人。要尊重其他卫生专业同事的价值和信念，并承认他们作为个人的道德责任。要尊重病人的参与权和选择权，明确地、清楚地、用病人理解的语言高知疾病性质以及建议采用的治疗方案的好处和危险。你必须明确，作为一名医务人员，你只有建议权，而没有选择权。尊重自己，最简单的就是要有一名医务工作者的形象，要配得起穿上白大褂的形象。举个简单的例子，穿上白大褂站在走廊上，病人有问题要咨询肯定先来找你，肯定开口称你“医生”，如果这时病人问你某科室或某医生在哪里，你会不会连看都不看就用手指一下方向?你会不会摇摇头，一句不说的走开?我想最起码你应该注视病人，回答病人的咨询。在礼仪上，当你说话或别人跟你说话时不注视他人，是极其不礼貌的表现。作为一名医务人员，一名高知识分子，这些行为是尊重自己的表现么?

第四，要做能容人的人。要团结他人，要能原谅别人不足的地方。要胸襟开阔，与人为善，不要因为一己私利或一点小矛盾、小摩擦就针锋相对，这样做小到不利于工作，大到可能危及一个生命的挽救。

(二)如何做事

有句形容好演员的常话：台上1分钟，台下10年功。医务工作者也要上台，不同是上的是手术台、操作台、医疗服务台。但戏演砸了，可以重头再来，生命确只有一次，我们怎么能重来?那么，如何做事?

第一，要细之又细、慎之再慎。近几年来，医患关系持续紧张，这有各方面的关系，但我们自己确实要深刻反思。医疗工作的各个环节都来不得一点点差错，像手术后在病人体内留下纱布等异物、手术部位左右错误、注射时药物错误、检验时单子错误、b超诊断错误等等，这些差错都可能会给病人带来极大的痛苦，这样的事件虽属少见，但发生在病人身上那就是100%，充分说明医疗工作只要有一点点疏忽，就会造成病人多年的痛苦、终身残疾、甚至死亡。我想，如果这些病人是医生的亲人，他一定会非常仔细地反复检查，唯恐出现差错。要知道，一个病人愿意来医院选择你作为他的医生，将自己的生命交托给你，这是对医生寄予多么大的信任呀!人的一生“生老病死”，这四个字无不与医疗有关，你的一句话、一个字、一个动作都会给人造成一生的影响，因此，我们一定要做到高度关注，时刻警惕。

第二，要学会说话，说正确的话。有些人认为，医疗工作的任务是“治病”。但我认为医疗工作是“治人”，这有很大区别，“病”是生物的，“人”是社会的，是有自己的思想、性格和品格的。医疗机构可以说是社会复杂因素的综合体，每个人的基因不同，性格差异很大，思想又很复杂，你每天面对的都是具有独立人格的病人，所以要成为一名合格的医务工作者十分不容易。医生的态度，即使只是片言只字，都会严重影响病人的情绪和生活。一个小病人在经过多次就诊后，得出一个结论，他说，所有医生都是哑巴，只会写字，不会说话。这虽然只是一个笑话，但也体现出我们确实有许多不足之处。我想大家都去过医院，都被医生就诊过，如果那个医生简单的问几句，1分钟就开了方子，你会不会感觉这个方子开的很草率?会不会想再多问几句病情，多了解一些注意事项?事实上，在很多群众对一名好医生的评价中，大多不是因为他的医术有多么高明，恰恰是因为他会说话，会多听病人说，多跟病人讲，会和病人建立起亲友一样的关系。俗话说，看病三件宝：语言、药物、手术刀。其实语言本身就是最好的灵丹妙药，心理学上，心理暗示对病人的病情是非常有影响的，要说合适的话、说正确的话。我们有严禁在病人和他人面前讨论病人病情的规定，这是为什么?这不光是隐私问题，更大的是作为关怀病人的一个必要部分，你对病情的论述只能代表个人观点，但是否就能保证正确?要知道，当你在说“这个病麻烦了”、“这可能是癌”、“这个病人快不行了”类似的话时，对病人将造成多大的心理伤害，甚至可以说相对于被判了死刑。当然我不是说病人没有知情权，而是要注意说话的方式、时机和地点。医生不假思索、轻率的一句话，很可能会引起病人和他 ( 她 ) 全家人的悲痛，医生的一言一语应该何等谨慎呀!

第三，要想病人所想，急病人所急。有一位老妇人来门诊就诊，说她肚子不适好久了。医生询问了病史，再让她躺下，又仔细按摸检查她的腹部。检查后她紧紧握住医生的手，久久不放，说：“你真是一位好医生。我去了六七家医院，从来没有一个医生按摸检查过我的肚子。你是第一个为我做检查的医生”。这几句话大家要认真思考，我想，像这样一项每一个医生都应该做的简单的常规检查，竟会对病人产生这样巨大的安慰。这说明我们很多医生没有去想：病人在想什么?医务工作者我相信有了病也会有这种想法，那么，一个普通病人有这种想法就更能理解了。

我听说过这么一个故事：某个专家到汉口中山大道一家很大的国营钟表店去修理手表。问一位值班的女同志：“这只手表摇起来有响声，请看一看，好吗?”她将手表摇了一摇，立刻就还给专家，说：“无法修理，没有零件”。专家小心地重复了一句：“请你打开来看一看”，她很不耐烦地白了我一眼，说：“能走就行了，没有零件”。再问，她再也不理了。那个专家只得到对面的另一家大的钟表店去试一试，遇到了一位男同志，但得到的是类似的答复、类似的态度。这时，他偶然发现了这家店的另一角落里，坐着一名老同志，是他的病人，也是这家店的职工。专家立刻走了过去，请他查一查这只手表摇起来响声的原因。老同志打开手表背面的盖子，发现一螺丝松脱了，将螺丝旋到原位上，手表就这样修好了。专家很高兴，但又很生气，用手指着说：“那位同志说无法修理，连看一看也不愿意，我要去责问他”。老同志忽然大笑起来，说：“ 医生，算了，算了 ! 还不是和你们医生看病一样吗?”专家听了这句话，禁不住有点面红耳赤，打个哈哈，道谢而别。“还不是和你们医生看病一样吗?”这句话几十年来一直深深地烙印在专家的脑海中。我想，每一个病人到医院来都有急切的心态，每个医生也肯定都想把病看好，但有没有“急病人所急”?我从事医学工作以来，听到过不少在医疗工作中发生的差错，甚至事故。我姑且不谈这些差错或事故，就先谈谈上面提起的几件小事。因为这些小事是在城乡每个医院、每个门诊、每日都会发生。可能有的医护人员听了这些“小事”会付之一笑，认为不值一谈，但我觉得不应等闲视之，细节决定成败，我们要从小事做起，从细节抓起。扪心自问，在医务工作者中有没有“无法修理，没有零件”的态度和作风呢?我的答复是“肯定有的”。当然，医护人员的工作十分辛苦，绝大多数是在很好地为病人服务。但也应该承认，少数医护人员对病人态度生硬，没有耐心，不愿倾听病人的诉说。在医院门诊部，看到不少病人不远千里而来，有的可能要倾尽全家所有的积蓄，他们抱着很大的希望，希望得到帮助，作出诊断，获得治疗。但是当他挨到就诊时，有的医生却是三言两语，不作任何解释;有的甚至冷脸相待，训斥病人;有的甚至只是一句“下班了，下午再来”。让我们设身处地地想一想，你去商场买一件日用品，售货员的态度生硬，爱理不理，这时将心比心，你会有什么感受呢!何况，对待人的健康问题要远远比买一件日用品来得重要。我们医护工作者在给病人看病、治病的时候，在思想上应该形成这样一个概念，这就是——假如坐在或躺在你面前的病人是你的至亲的话，你当如何?

第四，要积极参与，多做公益事业。作为一个青年医务工作者，我们要时刻牢记白衣天使的神圣职责，发挥自己的专业知识和技能，尤其是青年党员、团员要起好先进模范作用，多组织参加一些公益活动，奉献一份爱心，为人民群众提高优质的医疗卫生服务。同时，青年人要加强锻炼，积极参加各种体育活动，保持良好的体质，更好的投入工作。

(三)如何做学问?

做学问，就是怎样多为人民群众做出点贡献来。作为一名医务工作者，就要准备好终身学习。医学事业是不断进步发展的，新技术新药物都需要我们加紧学习，以前做个阑尾手术，要开刀留痕，现在的微创技术只要留个点。同时，疾病也在不断的变化，像非典一样仍有很多未知的疾病需要我们去认知。所以，大家不要以为毕业工作了，就可以轻松了，医疗工作绝不轻松，医学知识是永远不够用的。

第一，要勤奋。一个人在一生中要有些成就，需要三个条件：①智商;②机遇;③勤奋。在座的都是高材生，经过笔试、面试从许多应试者中脱颖而出，智商不是问题;卫生事业的发展处在机遇最好的时期，我区的卫生工作更是走在全省、全市的前列，大家毕业后能到鄞州卫生系统工作，机遇非常好。而勤奋，完全掌握在你们自己手中。最近，我在报纸上读到一篇短文，文中说，要想知道一分钟的价值，可以去问误了火车的旅客;要想了解一秒钟的价值，可以去问差一点出事故的人;要想知道千分之一秒的价值，获得奥运会银牌的运动员可以给你很好的答案。这就是我们一定要珍惜度过每一分钟!曾经有一位专家检查了一位甲状腺肿的女病人，需要手术。这位女病人请求把手术安排在周

二、周

三、周四。当时专家很不理解，就问她为什么。她说，星期日医生通宵打麻将，星期一没有精神，而星期五又要打麻将，又开始不专心了。我看到这个故事大吃一惊，尽管这种现象是少数的，但有其普遍性。如何爱惜时间多读点书，对自己、对病人都是有益的。

第二，要打好基础，扩大知识面。我们提倡年轻医生轮转制度，不要马上定专科;专科是需要的，但太专不好。要知道基础是根基，根深才能叶茂。只有在宽广坚实的基础上才能学好扎实的专业知识，并进一步具有创造的能力。特别是作为一名乡镇卫生院的医生，更要有各个学科的知识，我们不要求学专，但必须学全科，作为社区卫生服务的责任医生，没有全科医学的知识，是很难为群众服务的。我们要求乡镇卫生院的临床新进毕业生要到区级医疗机构门诊见习，希望你们好好把握这次学习机会，

第三，要联系实际。在座各位都有一个高学历，有一个好专业，起点比较高。但在学校所学的毕竟是书本知识，与实际工作的要求还有一段距离，医学的特殊性需要我们有更多的临床实践经验。曾听人说过这样一句话：“医学院学生是无病不医，做了医生就是无病可医!”意思大概是说，从课本上学知识时，觉得任何病都是可以治疗的;而当了临床大夫，却发现根本就没有完美的办法来解决任何疾病。这说明什么?知识与实践永远是有“鸿沟”的，就像大多数学科一样。学医者，临床经验是非常重要的，而一个好的医学院学生也必须学会将“死”的知识，“活”化到每一个现实的病例上，才算是迈出了成为好医生的第一步。毛主席讲过，读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习，希望大家发扬理论联系实际的科学学风，学以致用，将书本知识与社会实践、掌握知识技能与提高道德修养紧密结合起来，增强学习的目的性和实效性。按照卫生事业发展的实际需要，找准学习成才的立足点和切入点，努力提高为人民群众服务的本领。

第四，要勤于思考，善于探索。一个教授专家曾谈到阑尾炎手术前，应该考虑一下：阑尾的位置在内侧、外侧、还是在盲肠后?阑尾周围有无粘连?腹膜的反应程度?阑尾腔中有无粪石?这需要我们系统全面的加以思考，现在先进的设备很多，如 ct 、 mri 、 b 超等等，但我们不能太依赖这些先进的设备，忘记了进行最必要的体检，忘记了望闻问切的医学传统。我认为，阅读 x 线片就能分辨出三种医生：不好的医生，只看报告，不看片子;较好的医生先看报告，再看片子;最好的医生是先看片子，再看报告。微生物学奠基人法国的巴斯德曾经说过：在观察事物之际，机遇偏爱有准备的头脑。这个头脑就是善于思考的头脑，准备随时接受新事物的头脑。

大家在到医学院校时，一定宣誓过希波克拉底誓词，今天，我在这里在给大家重新回顾一下：“值此就医生职业之际，我庄严宣誓为服务于人类而献身。我对施我以教的师友衷心感佩。我在行医中一定要保持端庄和良心。我一定把病人的健康和生命放在一切的首位,病人吐露的一切秘密,我一定严加信守，决不泄露。我一定要保持医生职业的荣誉和高尚的传统。我待同事亲如弟兄。我决不让我对病人的义务受到种族、宗教、国籍、政党和政治或社会地位等方面的考虑的干扰。对于人的生命，自其孕育之始，就保持最高度的尊重。即使在威胁之下，我也决不用我的知识作逆于人道法规的事情。我出自内心以荣誉保证履行以上诺言。”简短的几句话道出了一个医务人员需要终身履行的职责。希望大家回去再认认真真的学习一下，理解每一句话的真正含义。

最后，我再赠大家一句话：做人要知足，做事要不知足，作学问要知不足。

各位新同事，历史赋予你们艰巨而神圣的使命，时代召唤你们用自己的行动谱写新的壮丽篇章。希望你们能积极投身到鄞州卫生事业发展中，贡献你们的才华、青春和热情，与鄞州卫生共同走向辉煌。

预祝大家事业成功!

第三篇：2020新员工培训计划_新员工培训工作计划

新员工培训计划怎么制定?新员工作为公司的一批新生力量，是公司发展壮大的重要基础。下面是小编收集整理的新员工培训计划范文，欢迎借鉴参考。

新员工培训计划(一)

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。

第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(3~7天)

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识;

3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一齐吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法：

1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;

2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是否存在压力;

4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。

第3阶段：让新员工理解挑战性任务(31~60天)

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.明白新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;

2.多开展公司团队活动，观察其优点和潜力，扬长提短;

3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值;

4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切;

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系(61~90天)

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性;

2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性;

3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性;

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;

2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;

3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐，当下属提出好的推荐时要去肯定他们;

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

第6阶段：赋予员工使命，适度授权(121~179天)

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1.帮忙下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;

2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面用心的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;

3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;要求：随时随地激励下属;

5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位;

第7阶段：总结，制定发展计划(180天)

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;

2.绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.领导的评价包括：成果、潜力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);

4.协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标;

5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次;

6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查;

第8阶段：全方位关注下属成长(每一天)

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。

1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙;

2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励;

3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信

新员工培训计划(二)

为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20某某年新员工进行培训，特制定本方案。

一、

培训目的：

本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。

入职培训的目的:

1.减少新员工的压力和焦虑;

2.减少启动成本;

3.降低员工流动;

4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;

6.协助新员工适应工作群体和规范;

7.鼓励新员工形成积极的态度。

二、

培训内容：

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;

2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;

3.会计基础知识(含基础工作标准化);

4.综合系统操作流程;

5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;

6.职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);

7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 1

程;

8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;

10.工作外的活动(如工会活动，团委活动，本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等);

三、 培训时间

第二批时间安排：20某某.10.9-20某某.10.18

四、组织验收：

1.组织考试 20某某年某月某日

2.上交职业生涯(5年内)规划

五、培训纪律：

1.不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。

2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。

3.培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。

4.同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

5.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

六、培训态度和培训意义

(一)培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼!

心若改变，你的态度跟着改变

态度改变，你的习惯跟着改变

习惯改变，你的性格跟着改变

性格改变，你的人生跟着改变

(二)培训的意义：

1.掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作;

2.学到新的知识，获得经验，从而有机会提升;

3.坚持接受培训，可减少工作中的安全事故;

4.可以增加收入，创造更好的工作条件;

5.会增强自身对胜任工作的信心;

6.增强工作能力，有利于未来发展;

7.了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。

新员工培训计划(三)

首先，我想说的是，新员工进行入职培训，那是必须的。

我们常讲，没有经过培训的员工，是企业最大的成本。任何一家公司，都必须有自己的培训体系：

1、以公司老板为首的管理层应该充分重视员工培训。

至少管理层不要觉得培训是在浪费企业资源和时间，能够给培训提供必要的支持，如场地、物资、时间、人员等。

2、公司应该有一套培训管理制度。

培训管理制度包括培训的组织实施部门、负责人、内部培训师的选拔与激励、培训考核、培训反馈、培训期间纪律制度等等。

3、培训课程体系设计。

培训课程应该围绕企业管理的需要，一般分为两类，一是通用课程，如企业的规章制度、企业文化、职业素养课程等，二是专业课程，如生产管理、产品培训、技能培训等等。

在有自己培训体系的前提下，我们再说具体的实施方案。对于大公司，他们有很多的时间、物力、财力、精力来组织精细化的培训，但对于小公司，追求短、平、快的管理的方式，如何让培训产生价值呢?结合本案例，一个月只入职1-3人，公司如何能做出培训效果?我觉得可以从以下几个方面来做。

1、制度文化培训集中做。毕竟新人入职，首先要知道公司规矩、再次要了解企业文化，这两方面的培训可以集中1天进行，让新人有一种正式感和隆重感。

2、岗位职责、岗位所需知识由员工所在部门在岗培训。理论加实操，培训更能出效果，人力资源部要做好部门培训的实施跟踪。

3、1-3个月入职的新员工，可集中培训职业素养课程，同时对前期的制度文化培训、岗位所需知识进行一次回顾和考试。职业素养培训视公司内训师的水平，可以自己做，也可以视公司培训费用预算，可请专业老师进行培训。

4、根据时间进度，分配网络学习课程。给大家推荐两个不错的网络学习平台。

一是钉钉系统中的应用：授课学堂。这个系统里有很多的免费学习课堂。

第二个是通过微信公众号培友汇，可以和自己公司的微信公众号对接，可以植入50门免费培训课程，也可以上传自己的录制的培训课程，通过后台可以监控每个员工的学习进度，同时可以组织网上考试等等。把集中培训分散到日常生活中，充分利用碎片时间进行培训学习，既不影响工作，也能提高员工的培训积极性和培训效果。

每个企业都有自己实际情况，想要培训做出效果，那一定需要老板支持、管理层配合、员工积极参与，人力资源部的工作，就是要充分调动资源、组织协调培训工作的开展。

同时，一定要把制度培训、文化培训做扎实，告诉员工哪些可以做、哪些不能做、不能做的做了有什么处罚，公司倡导什么、公司反对什么，这些基本的培训不管是一个新员工、还是多个新员工，都必须把基础培训工作做好，在此基础上，再说员工职业素养技能提升培训，因为思想影响行为，思想出了问题，必然会影响行为结果。

新员工培训计划(四)

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的

时间：入职3~7天

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);

2、开一个欢迎会或聚餐，介绍部门里的每一位同事与新人相互认识;

3、直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;

4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;

5、直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;

6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;

7、让老同事(工作1年以上)尽可能多地和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。

关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好

时间：入职8~30天

转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，以下提供5个关键方法：

1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;

2、最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导;

3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;

4、适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，“学中干，干中学”是新员工十分看重的;

5、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务

时间：入职31~60天

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1、知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;

2、多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短;

3、犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值;

4、如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系

时间：入职61~90天

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循3个原则：及时性、多样性和开放性。

1、当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方，及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性;

2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性;

3、向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性。

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作

时间：入职91~120天

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;

2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验，要多进行会议商讨，分享;

3、与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们;

4、如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。

第6阶段：赋予员工使命，适度授权

时间：入职121~179天

过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;

2、时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;

3、让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值，放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地，聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享; (要求：随时随地激励下属);

5、开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位。

第7阶段：总结，制定发展计划

时间：入职180天

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划了。一次完整的绩效面谈一般包括下面的6个步骤：

1、每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;

2、绩效面谈要做到：明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);

4、协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标;

5、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3~6个月给下属评估一次;

6、给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查;

第8阶段：全方位关注下属成长

(每一天)

过了前180天，下属已经完全融合成为公司的一分子了。作为管理者，要全方位关注他的成长。

1、关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;

2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励;

3、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。

新人入职清单

一、新员工报到之前

1、确认新员工报到日期

2、通知新员工在报到之前来公司明确报到需注意事项：所需资料、体检以及其他须知;

3、人事助理准备好新员工入职手续办理所需表单。

二、正式报到(入职手续办理)

1、新员工提交所需资料及合格的体检报告，复印员工入职所需资料;

2、新员工编号，填写新员工入职的一系列表单。

3、确认新员工公司邮箱的开通及工牌制作。

4、带新员工到其所在部门，介绍给其直接领导。

5、按照《新员工入职手续清单》巡签;

6、更新员工花名册;

三、熟悉部门及入职培训(员工所在部门办理)

1、部门行政确认座位、办公用品、办公电话;

2、部门直接领导为其入职引导人，带领参观部门，介绍部门情况、部门人员。

四、新员工入职培训

1、人力资源部主管、培训专员对新员工进行入职培训，内容包括公司介绍、企业发展历程、企业文化与理念、各项制度等。

2、其他专业内容培训、岗位技能培训。

五、新员工试用期：

1、招聘专员跟进，进行面谈;

2、进行员工试用期评估。

六、新员工转正：

1、招聘专员进行转正评估。

新员工培训计划(五)

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

6、薪酬程序：发薪日，如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引)，实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外，人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有：

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免：需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

六、确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：

1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。

4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。

6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。

8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。

9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。

10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，而一些边缘的部分应该删除。

第四篇：xx卫生院人员培训计划

xx卫生院对人员培训分两个方面实施。一个方面是与上级医院建立协作关系(xx市医院) 通过派出去进修学习和请上级医院专家来我院进行手术示范或指导教学进行业务提高;另一方面就是组织进行院内专业技术知识、基本技能、三基三严、法律法规的理论学习和急诊急救应急抢救演练。积极送到上级医院进修学习的科室及人员。

一、 进修学习CT、X光诊断技术3人，分三个阶段进行，历时2年时间。并以学习人员：xxx。

二、 进修学习彩超2人，分三个阶段进行，历时2年。积极学习人员：xxx。

三、 进修学习麻醉1人，历时1年。积极派出人员：xxx。

四、 进修学习骨外科1人，历时1年。积极派出人员：xxx

五、 参加全科医师培训学习2人，积极派出人员：xxx。

六、 护办室所有持证上岗人员，每人到xx市医院急诊科、内科、心血管科护办室学习半年。

七、 所有具有职业资格的临床及辅佐科室人员，年龄在50周岁以下的均要分批次到市医院进修学习6个月到一年。

院内培训学习内容：

一、 医生和护士的“三基”“三严”理论学习。

二、 《执业医师法》、《病历处方书写规范》、《传染病法》。

三、 居民健康档案建立培训学习。

四、 “三好一满意”专题的学习。

五、 计划生育政策，杜绝非医学性别鉴定学习。

六、 布病的培训与学习，炭疽的培训与学习。

七、 合作医疗相关政策与制度的学习。

八、 演练简易呼吸机的使用。

九、 演练过敏性休克的院内抢救。

十、 演练产妇产后出血的院内、院外抢救。

十一、 演练新生儿产后窒息复苏抢救

十二、 演练发生重大事件医院人员到位情况。

十三、 建立行之有效的医院医防事故处理预案。

第五篇：新员工培训计划

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程：

介绍篇(认识企业)

1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业);

2、企业文化介绍(形式：授课、录像);

3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。

3.1 人力资源制度

3.2 财务制度(报销和出差)

3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)

心态篇：

1、积极的心态

2、认识企业

●企业是什么

●企业的组织

●工作场所是什么

●您作为新进人员的自觉

技能篇：

1、人际关系的技巧

●与同事相处之道

●与上司相处之道

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2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧●认识时间●时间管理中的陷井●如何跨跃时间陷井●时间管理中的效能原则●时间管理的工具

4、商务演讲技巧●演讲事前的准备工作●演讲内容和结构●演讲环境●如何消除紧张情绪●声音、语言和身体语言●有效运用视听辅助器材职业篇：

1、科学的工作方法与了解您的职务●进行工作的程序(六步骤)●强烈的问题意识●创新意识●了解您的职务：责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●接受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●企业新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

4、新员工畅谈感想

娱乐篇：

培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为1—2天。