新员工培训计划范文

2022-06-19

在人生的每一阶段,我们都需要提前去做好计划,以免在新的征程中困惑与迷茫,是时候为自己拟写一份新的计划了,你知道如何写好吗?今天小编为大家精心挑选了关于《新员工培训计划范文》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:新员工培训计划范文

新员工培训计划

来到一个新的工作单位,对工作不是很了解,没有经验,一般公司都会专门培训,让你在日后的工作上能更加的的心应手,提升工作效率。

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程:

介绍篇(认识企业)

1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);

2、企业文化介绍(形式:授课、录像);

3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

3.1 人力资源制度

3.2 财务制度(报销和出差)

3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)

心态篇:

1、积极的心态

2、认识企业

●企业是什么

●企业的组织

●工作场所是什么

●您作为新进人员的自觉

技能篇:

1、人际关系的技巧

●与同事相处之道

●与上司相处之道

2、沟通技巧

●理解沟通的过程

●避免沟通的障碍

●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

●理解并合理运用沟通的模式

●掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

●认识时间

●时间管理中的陷井

●如何跨跃时间陷井

●时间管理中的效能原则

●时间管理的工具

4、商务演讲技巧

●演讲事前的准备工作

●演讲内容和结构

●演讲环境

●如何消除紧张情绪

●声音、语言和身体语言

●有效运用视听辅助器材

职业篇:

1、科学的工作方法与了解您的职务

●进行工作的程序(六步骤)

●强烈的问题意识

●创新意识

●了解您的职务:责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●接受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●企业新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

4、新员工畅谈感想

娱乐篇:

培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。

范文网【】

第二篇:新员工培训计划

新员工培训、发展规划

一、目的:

使新员工更快适应公司业务;让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感; 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训新员工解决问题的能力及提升自身素质(专业和非专业)。提高新员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。

二、新员工培训程序

⑴定岗前新员工培训内容

1. 新员工到职前准备 (财务经理负责):

准备好致新员工欢迎信;

让本部门其他员工知道新员工的到来;

准备好新员工办公场所、办公用品 ; 准备好给新员工培训的部门内训资料;

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师;

准备好布置给新员工的第一项工作任务

2.到职后部门岗位培训 (财务经理负责)

到职后第一天:

①到工贸人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) ;

②到部门报到,财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;

③介绍新员工认识本部门员工,参观工贸办公场所 ;

④部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;

⑤新员工工作描述、职责要求;

⑥讨论新员工的第一项工作任务;

⑦派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;

到职后第五天:

一周内,财务经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标, 设定下次绩效考核的时间;

到职后第三十天:

财务经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表,合格后确定下一个任务或轮岗安排熟悉。

到职后第九十天:

人力资源部经理与财务经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,决定是否录用,录用后告之新员工公司绩效考核要求与体系。

⑵定岗后新员工培训内容

计划分为5部分:

一、发动员工自学:通过自身的各种渠道学习专业知识,提高财务水平

二、工贸内部培训:参加工贸的定期岗位培训,熟悉各岗位知识,理清流程从而优化流程。

三、总部集中返青内部培训:公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 、公司各部门功能介绍、公司继续培训计划与程序、公司整体培训资料的发放(以上为第一次培训计划);期间为实习人员的总部面试;个人工作总结汇报与绩效考核;培训-经营管理、核算管理、政策管理、内控管理(各部门负责人负责培训)、与新员工互动、下一月工作指导。

四、总部集中返青外部培训:总部组织一些外部培训师培训,主要培训专业知识外的必备工作素质、团队协作等。(要从专业培训公司选定培训项目:如实践家的林伟贤老师的DISC团队的力量、名仕硕学余世维老师的激励项目等)

五、举办各种活动:通过一些小游戏激发个人斗志和能力,如:现金流游戏、团队七巧板游戏等(渠道从各培训公司获取)以及拓展训练等。

三、新员工培训反馈与考核

总部:总部整体培训当场评估表 (培训当天);总部整体培训考核表 (培训当天);

财务经理:岗位培训反馈表 (到职后一周内);新员工试用期内表现评估表 (到职后30天); 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)

四、新员工培训教材

新员工培训须知;各部门按岗位内训教材; 总部整体培训教材(包含公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务及其风险点、公司相关程序、绩效考核 、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序、)

五、新员工培训项目实施方案

①首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 ;

②每个部门推荐本部门的培训讲师

③对推荐出来的内部培训师进行培训师培训(各部门负责人)

④给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

⑤各部门从2008年1月开始实施部门新员工培训方案

⑥每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

⑦根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 ,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

六、部门新员工培训所需表格

表格一 新员工部门岗位培训

(到职后第一周部门填写)

部门:

新员工姓名:

序号:

培训内容 :

确认已经完成以下准备(负责人签名):

让本部门其他员工知道新员工的到来;就职前培训;准备好新员工办公场所、办公用品;准备好给新员工培训的部门内训资料;为新员工指定工作导师

1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工贸办公场所; 2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 ;

3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务 ; 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐;

5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)

谈话记录:

部门经理签名:

日期: 表格二 新员工岗位培训反馈表

(到职后新员工一周内填写)

部门:

新员工姓名:

a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

是□ 否□

b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

是□ 否□

c) 你是否已熟悉公司办公场所的情况?

是□ 否□

d) 你是否已认识部门里所有的同事?

是□ 否□

e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

是□ 否□

f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

是□ 否□

g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

是□ 否□

h) 在岗位培训中,可以改进的地方

第三篇:新员工培训计划

培训计划

第一周:1.了解鸡舍内.通风.保温.供水. 第二周:

第三周:

第四周:喂料.光照.设备。 2.了解鸡场各项规章制度。 3.了解鸡舍工作程序。 1.学习了解各设备控制开关。 2.学习免疫、挑鸡及称重工作。 3.掌握工作程序。 1.掌握各种设备开关操作。 2.掌握免疫、挑鸡及称重技能。 1.上交工作报告,总结培训时

未能解决的问题。

2.独立操作。

2002-12-21

第四篇:新员工培训计划

2007年5月呼叫中心培训计划

一、目的

1、为了避免面试过程中的片面效应,招募到学习能力强且具有培养潜力的员工,能更好的拓宽公司对各类人才的需求供应。

2、为了帮助新员工在最短的时间内了解公司的发展历程、公司的业务、产品内容,尽快融入公司环境投入工作并在工作中能够及时解决遇到的问题,特作此培训计划。

二、第一期公司培训

培训时间 培训内容 培训地点 培训老师

5月10日

(8:30-12:00) 公司经营理念、企业文化、制度的相关介绍 大会议室 李黛

5月10日

(14:00-15:00) 培训动员大会及公司经营理念进一步升华讲解 大会议室 覃巍

5月10日

(15:20-17:00) 参与培训人员互动活动 大会议室 覃巍、李黛、唐文奇、李玲

5月10日

(17:00-17:30) 培训参与人员书籍发放 大会议室 李黛、李玲

三、第二期辅助培训

培训时间 培训内容 培训地点 培训老师

5月15日

(8:30-17:00) 金税工程背景讲解、金税工程知识问答 大会议室 唐文奇

5月22日

(8:30-17:00) 流转税业务培训 大会议室 唐文奇

5月29日

(8:30-17:00) 一机多票开票子系统 培训教室 唐文奇

6月5日

(8:30-17:00) 一机多票开票子系统 培训教室 唐文奇

6月12日

(8:30-17:00) 不能不明白、流转税业务培训、航天信息服务规范和VIS手册 大会议室 唐文奇 6月19日

(8:30-17:00) 复习 大会议室 李黛、李玲、唐文奇

6月26日下午(14:00-17:00) 第一阶段考试 大会议室 李黛、李玲、唐文奇

6月27日~28日 阅卷(培训学员休息) 大会议室 李黛、李玲、唐文奇

6月29日 公布考试成绩 电话 李黛

四、第三期辅助培训

呼叫中心实习,做现场指导,为期1个月从7月2日到7月31日止。实习期过后再次进行面试,面试通过的可正式上岗分配,面试不能通过的,将进入第二轮的实习,巩固原有知识。

五、培训负责人及联系方式

企业建立一个培训体系并不难,请个专业的咨询公司很快就能解决。难就难在怎样使这个体系按照设定的方向和轨道持续运行,在已经建立培训体系的企业里,成功运行的概率我估计可能不到50%.因为成功的培训体系一方面需要企业的持续投入,另一方面,更需要企业内部的“推动”。

其实,任何一种培训体系都不会自动运行,它在前期,一定需要管理者去“强势推动”, 这是培训体系成功运作的“秘诀”,这种推动是在培训的系统流程之外的一种方法和技巧,具体方法有如下10步:

1、 按月召开培训座谈会,将统计的培训成绩及问题进行发布,加深各级主管、内部讲师对培训体系的认识,诊断运行过程存在问题,融洽内部气氛,寻找解决思路。

2、 设计“内部讲师荣誉榜”,将内部讲师头像及优秀讲师介绍、主要课程等资料依次在厂报或墙报上进行大力宣传、介绍,为培训体系顺利运行宣传“造势”。

3、 定期举办培训征文活动:规定主题如“我眼中的员工培训”、“我的成长经历”等,在全体员工中公开征集文章,号召全员参与,提升全员培训理念,然后公开评选,选出前三名进行表彰。

4、 举办“心得报告评选”:将优秀的学员“培训心得报告”推荐上内部刊物或在公司宣传栏公开公布,也可适当地可以组织员工进行学习讨论。

5、 实施“月度优秀讲师”奖励:对培训流程规范、培训目标顺利完成、培训课件教材完整、学员评价高的讲师进行公开奖励。

6、 实施“月度优秀部门”评选:对培训目标顺利达成、培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励(如流动红旗),

7、 实施“月度优秀学员”评选奖励:对遵章守纪、参与度高、培训考试成绩合格、有心得报告及感想深刻而发表见报的优秀学员进行奖励。

8、 制定“行动计划”:要求培训对象根据培训内容,制定自己的改善行动计划,并选定目标进行全程跟进,对行动及时、改进效果明显的学员进行奖励。

9、 与外部培训机构合作,定期举办或参与一些专题培训沙龙、论坛等,指派内部讲师作为主讲嘉宾参与,一方面提升企业形象,一方面培养内部讲师的荣誉感和成就感。

10、 结合培训工作的实际,组织内部培训知识或技能竞赛,将培训理念、知识和方法融入公司的日常运作流程,使其慢慢地成为企业的一种习惯,从而可以自动运行!

一、新员工培训方案目的

1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、新员工培训方案程序

1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同新员工培训方案,共同考核.(不定期)

2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责新员工培训计划方案,新员工培训方案结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.三、新员工培训方案内容

1、中心(公司)岗前新员工培训计划方案 ——中心准备新员工培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位新员工培训计划方案 ——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体新员工培训计划方案:集团职校负责--不定期

分发《员工新员工培训手册》——(简述大学的历史与现状,描述大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题)。

四、新员工培训方案反馈与考核

1、各中心(公司)制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划thldl.org.cn学校的审核,并交集团新员工培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。各中心(公司)每新员工培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训方案"表格,部门→中心(公司)→集团职校的新员工培训链,应环环相扣,层层确认。

2、新员工培训实施过程应认真严格,保证质量,所有新员工培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、新员工培训结果经职校抽查后,统一发放新员工培训结业证书;职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训方案实施

1、召集各中心(公司)负责新员工培训方案人员,就有关集团新职工新员工培训方案实施方案,征求与会者意见,完善新员工培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材,落实新员工培训方案人选,配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。

3、集团内部宣传"新员工培训",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统,宣传开展新员工培训方案工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中新员工培训方案一次;然后再到具体工作部门进行新员工培训;各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间,一般情况下,新员工培训计划方案时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案,总体新员工培训计划时间一周为宜,新员工培训合格发放结业证书,新员工培训合格名单报集团人力资源部。

第五篇:新员工培训计划

新员工的加入,公司都会对新员工进行培训,只有通过培训才能让新员工对工作更快的上道,以下是针对新员工的工作计划:

一、培训目的

为规范新员工培训组织流程,帮助新员工尽快适应新的工作环境,融入企业文化,使之更快地胜任本职工作,发挥自身才能,特制定此培训计划书。

二、培训目标

通过统一面授与指导实习相结合的培训方式,使的新员工在一个月内,了解并认同的企业文化,熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程,了解并提高所赴任岗位的能力要求,保证合格上岗。

三、培训对象及类型

新入职员工

四、培训内容

第一部分公司概况

1.关于

2.关于

3.日常行为规范

4.信息管理规范

第二部分电话服务规范

1.远程接待中心电话服务规范

2.远程接待系统坐席基本操作

3.远程接待系统工单操作

4.远程接待系统知识库使用基本操作

第三部分平台与办公软件使用

1.办公软件基础应用

2.基础平台使用

3.学习中心平台使用

4.学生平台使用

5.统考平台、机考平台介绍

第四部分业务知识串讲

1.招生期基础业务知识概念串讲

2.学期中基础业务知识概念串讲

3.学期末基础业务知识概念串讲

4.毕业期基础业务知识

第五部分 实习

1.实习部门安排:

新入职员工在参加了统一面授课程,并考试通过后,需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。

2.实习时间安排:

范文网【邮箱。

3.培训实施时间:每月6-25日(遇节假日顺延)

4.课时:160课时

六、培训地点

公司会议室(具体地点见当月通知)

七、培训的方式

讲授、案例分析、实操、实习。

八、培训教师

接待部培训支持组

九、培训费预算

暂无

十、考核方式

1.笔试考核

u组织形式:闭卷、组织统一考核。

u考核内容:以五天讲授课程内容为主。

u考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。

2.答辩考核:

u组织形式:抽题答辩。

u考核内容:以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。

u考核方向:系统、平台操作能力,即学员的动手能力。

十、成绩构成方式

u笔试考核40%

u答辩考核30%

u实习30%

一、岗位能力评定与上岗

新员工在通过培训考核与实习后,需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定,评定通过后方可正式上岗。

上一篇:校园的清晨作文范文下一篇:信用利息利息率范文