废物处理程序范文

2022-05-25

第一篇：废物处理程序范文

记账凭证账务处理程序汇总记账凭证账务处理程序科目汇总表账务处理程序

记账凭证账务处理程序汇总记账凭证账务处理程序科目汇总表账务处理程

序(最基本)

概念：原始凭证或汇总凭证原始凭证或汇总原始凭证原始凭证或汇总原始凭证记账凭证记账凭证定期编制科目汇总表逐笔登记总账定期编制汇总记账凭证登记总账

登记总账

特点：直接根据记账凭证登记根据记账凭证定期编制根据记账凭证编制科目

总账汇总记账凭证，再根据汇总表，再根据科目汇

汇总记账凭证登记总账总登记表登记总账

凭证：通用或专用记账凭证通用或专用记账凭证通用或专用记账凭证设置(收、付、转)(收、付、转);(收、付、转)科目汇汇总记账凭证总表(记账凭证汇总表)

账簿：日记账(三栏式)

设置总账(三栏式)

明细账(三栏式、数量金额式、多栏式)

程序：1.根据原始凭证编制汇总原始凭证

步骤2.根据原始凭证或汇总原始凭证填制记账凭证

3.根据收款凭证、付款凭证逐笔登记库存现金日记账和银行存款日记账

4.根据原始凭证或汇总原始凭证和记账凭证登记各种明细分类账

5.根据记账凭证逐笔根据各种记账凭证编制根据各种记账凭证

登记总账汇总记账凭证编制科目汇总表;

根据汇总记账凭证根据科目汇总表

登记总账登记总账

6.期末，日记账、明细分类账的余额同有关总分类账的余额核对相符

7.期末，根据总分类账和明细分类账的记录编制会计报表

编制记账凭证、登记日记账、明细账、编制会计报表的直接依据相同

优点：简单明了、易于理解减轻了登记总账的工作量减轻了登记总账的工作量总账详细反应经济业务总账账户对应关系明确试算平衡

的发生情况

缺点：只适应于规模较小不便于会计核算的日常分工不能反应账户性质经济业务量少的单位经济业务较多的单位不便于查对账目编制汇总转账凭证的工作量大业务量较多的单位

第二篇：火灾处理程序

火警时控制室值班操作人员的处理程序

(一)接到火灾报警后

接到火灾报警后，消防控制室值班人员应立即开展以下工作，确认是否发生火灾：第一，接到火灾报警后，应立即使用对讲机、插孔电话或内部电话灯通信工具与

报警部位附近工作的人员取得联系，确认是否发生火灾;如果报警部位附近没有工作人员，消防控制室其中一名值班人员，立即携带对讲机、插孔电话或内部电话等通信工具和灭火器材赶赴报警部位，确认是否发生火灾。

第二，经确认如未发生火灾，应查明报警原因，立即向有关领导汇报，采取相应

防范措施，并认真做好记录。

第三，如确有火灾发生，应立即用通信工具向消防控制室反馈信息，并利用随身

携带的灭火器材或现场消防设施进行补救。

(二)火灾确认后

火灾确认后，消防控制室值班人员应对下列联动对象实施控制操作：第一，按疏散顺序接通火灾警报装置和火灾事故广播。

第二，启动消防控制设备控制的所有灭火设备，如启动消防水泵、喷淋泵、气

体灭火、泡沫灭火和干粉灭火设备等。

第三，接通火灾事故照明灯和疏散指示灯。

第四，拨打“119”向当地公安消防队报警。

第五，停止有关部位风机，关闭防火阀，并注意接收其反馈信号。

第六，启动有关部位的防烟、排烟风机(包括正压送风风机)和排烟阀，并注

意接收其反馈信号。

第七，关闭有关部位的防火门、防火卷帘，并注意接收其反馈信号。第八，发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并注意接收其反馈信号。第九，切断有关部位的非消防电源。

(三)火情处理完毕后

火情处理完毕后应做好以下工作：将各种消防设备恢复到正常运行状态;保存好消防控制设备的所有报警、灭火的原始记录;认真做好记录。

第三篇：工伤处理程序

1.0 目的

为使本公司员工发生工伤事故后,能够得到及时治疗,妥善处理善后工作,落实改善措施,促进安全生产,特制定本程序.

2.0 范围

适用于博克家具制品有限公司所有部门.

3.0 定义

3.1工伤:符合以下任何一条之情况,可判定为工伤.

3.11在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

3.12工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

3.13其它符合国家有关规定可认定为工伤的情况.

3.2工伤致残程度:

3.21国家技术监督局将人伤残丧失劳动能力程度,由最重到最轻依次分为一到十级共十个级别.

3.22轻伤:部分丧失劳动能力,经国家有关专业机构监定为七到十级及以下的工伤.

3.23重伤:大部分丧失劳动能力,经国家有关专业机构监定为五六级的工伤.

3.24重大工伤:完全丧失劳动能力,经国家有关专业机构监定为一到四级的工伤.

温馨提示:员工发生工伤后,其所在单位(厂)应在24小时内报告社保分局(节假日顺延),同时到社保分局申领《工伤认定申请表》填写并于30天内提交以作正式工伤事故登记.(工伤治疗必须在社保定点医疗机构治疗,其它医疗单位不作报销.须住院治疗的,入院时要到医院办理工伤住院登记手续,伤者在治疗期间应带备身份证原件,以便社保部门核查.

5.0申报所需资料

5.1工伤申报所需资料 5.11受伤员工有效身份证复印件;

受伤员工所在单位(厂)的人事资料复印件;

受伤员工所在单位(厂)当月考勤记录复印件;

受伤员工的初诊资料复印件(疾病诊断证明书首诊病历本封面及第一页内容); 带领受伤员工的见证人到社保分局进行相关事故经过调查及签名确认; 以上全部资料复印件需加盖单位(厂)公章.

6.0伤残监定及所需资料

6.1伤残监定:被认定为工伤助伤者医疗终结后,如需申请伤残监定的,单位(厂)经办人需陪同工伤员工到社保分局申请开具《劳动能力监定介绍信》.

6.2申请伤残监定所需资料

6.21《工伤认定申请表签收单》受伤员工本人有效身份证原件

医院《疾病诊断证明书》原件受伤员工本人有效身份证和医院《疾病诊断证明书》复印于同一张A4纸上.

6.3进行伤残监定所需资料

6.31《东莞市劳动能力监定申请表》《劳动能力监定介绍信》;

《疾病诊断证明书》原件受伤员工本人有效身份证原件;

医院病历本及相关检查报告《工伤认定书》;

合印在同一张A4纸上的有效身份证和医院《疾病诊断证明书》复印件一份;受伤员工4R红底伤残照片2张(包括面部及受伤部位);

监定地点:康怡医院医学监定点(星期一至星期五)22172663

大朗社保局(星期三)83318989

7.0报销结算

7.1报销结算:监定结果出来(或医疗终结)后单位经办人与受伤员工到社保分局办理有关报销手续.

7.2报销结算所需资料

7.21受伤员工本人有效身份证原件和复印件一份;

受伤员工一寸彩照2张(有评残的需4R红底伤残照片1张);

《工伤认定申请表签收单》;

单位公章及提供企业的开户银行名称账号开户人名称;

住院治疗:住院医疗发票住院用药明细清单疾病诊断证明书《东莞市基本医疗保险自费项目签字单》有关检查报告出院小结

门诊治疗:门诊医疗发票社会保险专用处方门诊病历疾病诊断证明书检查报告待社保分局办理好待遇核算后,单位经办人与伤者本人(有伤残级别)到社保分局办理结案手续,(需带资料:单位(厂)公章伤者本人有效身份证原件医院现金收件回执单 8.0工伤程度和善后工作

8.1员工发生轻伤

8.11工伤员工即通知上司,由部门安排人员护送伤者至就近社保定点医疗机构接受治疗;

8.12部门应保护现场,并于24小时内将工伤情况作书面报告(工伤事故调查表)通知公司人事部进行跟进处理;

8.13工伤部门应就此次工伤事故作一次事故全面调查,加强对部门人员工伤预防知识培训

8.2员工发生重伤

8.21事故发生后,部门应立即组织人员护送伤者到就近社保定点医疗机构治疗(如横沥人民医院村尾卫生服务中心),同时保护好现场,作书面报告并通知公司人事部跟进相关工作;

8.22对需送医院治疗的,部门可通过呼叫120急救中心要求保安部协助护送工伤员工到社保定点医疗机构进行治疗通知公司司机送工伤员工到定点医疗机构接受治疗;

8.23伤者送至医院后,由部门安排人员办妥入院手续,若工伤员工需转院治疗的,由医院科室提出意见并填写转院申请表,报请院方领导批准后,方可转院治疗,事则,由此造成的一切费用由工伤者本人承担.

8.24住院工伤员工的伙食费补助按社保局相关工伤补助标准(35元/天);

8.25员工工伤期间待遇按照国家和地方法规规定后不低于当地最低工资标准的80%;

8.26员工工伤期间往返社保定点医疗机构的交通费用于此次工伤案例结算后可至公司财务部申请报销,参照标准(住院工伤员工交通用报销超过200元后自理,非住院员工交通费用报销超过100元后自理)

第四篇：顾客抱怨处理程序

任何一个企业在对顾客服务的过程中，难免会发生顾客的投诉事件，因此对于投诉事件的处理，以经营者来说，也构成重要的一环。因此很多均设有投诉中心，以解决在顾客在购物上所产生的问题。顾客既然会投诉，表示他在精神或物质上受到某种程度的损害。因此，接到顾客的投诉后，要尤其注意做到以下几点。A倾听

发生顾客投诉事件时，一定要静静地详细倾听顾客的抱怨，以便于随时以予处理。切忌在顾客刚刚开始倾诉时，随时打断其说话或立即加以反驳。如此将引起顾客更不愉快。

B交谈

任何时候交谈都是必要的，尤其在顾客投诉时，特别在顾客觉得处理不当而感到生气时，交谈能缓和对方的紧张和怒息。顾客之所以会投诉通常是由于自己所信赖的门店服务态度不好，或者所买的商品不良而产生的。因此，产生情绪上的不满也是无可厚非的事，想要消除这些不满与怨气，就必须站在顾客的立场来想问题。有些顾客也许比较敏感、任性、喜欢小题大做，遇到这种人千万不要太指明他的错误，应该仔细而温和地向对方解释，使他了解门店解决问题的诚意。在交谈中，始终不能失去笑容和耐心。要想和顾客维持良好的关系，一定要诚心诚意地和顾客沟通意见，使顾客对门店产生信赖感，因为顾客的信赖能够为门店带来财富和成功。

C分析

分析顾客投诉的原因是解决问题的关键。顾客投诉的原因通常是因为商品不良，服务欠佳，自己使用不当却希望门店赔偿、使用不习惯新商品等。分析清楚顾客投诉原因。就能针对问题进行妥善地解决，并对自己这方面的工作进一步加以改进。

D道歉

在道歉时，应注意自己代表着整个门店的形象，诚恳地向顾客表示已了解了他的委屈，使意识到自己的说明并非借口或辩白，同时千万不要强调本身正确的观点。

E解释

诚恳地向顾客解释问题出现的原因，并且在解释中注意观察顾客的反应，了解顾客的心意，在解释过程中，一定要充分地和顾客沟通，尽量让顾客了解店方的想法及解决办法，找出折衷的方式来满足顾客的要求。F处理

在处理问题时，基本的处理方法是首先承认是门店在顾客感到不满的问题上存在着不吲程度的责任，然后冉根据具体的情况进行安慰至赔偿、更换新商品等的处理办法。但在解决问题时通常冈为顾客的期望与门店能够给予的有出入，而产生一迮串的裂痕。遇至这种场合，一定要充分地和顾客沟通，尽量让顾客了解店方的想法，以及解决方法，找出折衷的方式来满足顾客的要求。

这种和顾客沟通的交涉过程非常繁杂，也非常辛苦。但是经过一番心血得到圆满的结果时，门店的受益是巨大的。

G改善

问题处理完后，最重要的是立即在门店内部进行关于此次投诉发生的责任清查。找到问题发生的原因和环节后，应立即进行一系列的改进工作，以杜绝此类事件圾相关事件再次发生。很多客户经理面对客户抱怨总是显得忐忑不安，甚至害怕或痛恨客户这种行为，其实我们只看到了客户为我们制造“麻烦”的一面，却不知道只有那些对我们寄予很高的期望的客户才会产生抱怨。如果客户面对我们的服务，什么也不说了，而是保持沉默，这才是最可怕的事情。

有专家研究结果表明，只要对客户的抱怨处理得当，70%的客户还会继续成为忠实客户。如果能够当场解决客户的抱怨，将会有95%的客户会继续成为忠实客户。可见，只要我们快速消除客户的抱怨，我们就能继续得到客户的认同。

我们在处理客户投诉的操作上必须有一个程序，首先在情绪、心理等方面转变客户的思想，然后再为客户提供解决措施，让客户心理上获得平衡，最后我们改善或提高服务质量，以获得客户满意。

通过处理客户投诉我们总结出两个关键点：一是沟通;二是快速。沟通得越“透”，反应得越快，对我们就越有利。这就是我们为什么会笑对客户的抱怨，而非忐忑不安的原因。

第五篇：会计账务处理程序

江苏仕达律师事务所会计账务处理程序调研报告

账务处理程序也称会计核算组织程序，是指对会计数据的记录、归类、汇总、陈报的步骤和方法。即从原始凭证的整理、汇总，记账凭证的填制、汇总，日记账、明细分类账的登记，到会计报表的编制的步骤和方法。账务处理程序的基本模式可以概括为：原始凭证——记账凭证——会计账簿——会计报表。

一、江苏仕达律师事务所的会计账务处理的基本情况

江苏仕达律师事务所是坐落在昆山，是一所专业从事法律服务的律师事务所，在江苏仕达律师事务所已经实习了半年了，在这半年里我在所里也了解了会计账务处理程序。因为律师事务所和企业相比而言，业务不是很多，账务处理也相对简单的多。虽然现在电算化相当普及，但是由于我们自身的特殊性，我们采用的做账方式是手工做账。手工做账看似简单，但是账务处理程序的完善也将直接影响到了我所的利益。

二、江苏仕达律师事务所账务处理程序存在一些问题

1、账务处理程序的选择和设计存在的问题

会计账务处理程序有多种形式，各单位应采用何种账务处理程序，由各单位自主选用或设计。我所采用的是日记总账账务处理程序，日记总账账务处理程序是将日记账和总分类账结合起来，设置一本联合的账簿，称为日记总账，并将所有经济业务都登记在日记总账上。其缺点就是所有科目都设在一张账页内，导致账页过长，不便于记账和查阅。

2、手工处理账务方面存在的问题

如今是信息科技的时代，手工做账和会计电算化相比而言，会计电算化在企业中运用的越来越普及，且其高效性和便捷性更是被重视。它能够及时准确的处理发生的经济业务，并且能够集中的处理问题，且随着规模的不断扩大，其优点越来越明显。在过去手工操作记账的情况下，大量的会计信息靠手工记录、整理和综合，企业的决策者往往不能及时、准确地得到会计信息，无法及时作事前控制，不能及时进行预测和决策，影

响了企业的经营效益。实现电算化后，实行互联网的财务管理系统突破了这一空间的局限，大量的会计信息资料可以得到及时的记录、汇总、分析，并通过信息网络系统进行准确传递，充分利用。做到事前、事中、事后的监督控制，从而提高企业经营效益和经济管理水平。

3、会计岗位安排设计的不合理性

内部会计控制原则的内部牵制原则坚持要求不相容职务相互分离,确保不同部门与岗位之间权责分明、相互制约、互相监督。相信大家都知道，只有合理的分工，才会创造出更高的经济效益。另外基于会计工作的特殊性，必须要做到岗位分离。出纳与记账人员未分离，由一人担任多职，长此以往必定会出现贪污造假的现象。

三、针对上述提出的问题，提出一下几点建议：

1、为保证会计工作的有序进行，首先得选择合理的会计账务程序

选择科学，合理的会计账务处理程序是组织会计工作，进行会计核算的前提。虽然在实际工作中有不同的会计账务处理程序，但是它们都应符合以下三个要求：

(1)要适合本单位所属行业的特点，即在设计会计账务处理程序时，要考虑自身企业单位组织规模的大小，经济业务性质和简繁程度，同时，还要有利于会计工作的分工协作和内部控制。

(2)要能够正确，及时和完整地提供本单位的各方面会计信息，在保证会计信息质量的前提下，满足本单位各部门，人员和社会各有关相关行业的信息需要。

(3)适当的会计账务处理程序还应当力求简化，减少不必要的环节，节约人力，物力和财力，不断地提高会计工作的效率。

记账凭证账务处理程序简单明了，易于理解，总分类账可以较详细地反映经济业务的发生情况。该财务处理程序适用于规模较小、经济业务量较少的单位记账凭证账务处理程序。记账凭证账务处理程序是指对发生的经济业务事项，都要根据原始凭证或汇总原始凭证编制记账凭证，然后直接根据记账凭证逐笔登记总分类账的一种账务处理程序。它是基本的账务处理程序，其一般程序是;

①根据原始凭证编制汇总原始凭证;

②根据原始凭证或汇总原始凭证，编制记账凭证;

③根据收款凭证、付款凭证逐笔登记现金日记账和银行存款日记账;

④根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证，登记各种明细分类账;

⑤根据记账凭证逐笔登记总分类账;

⑥期末，现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额同有关总分类账的余额核对相符;

⑦期末，根据总分类账和明细分类账的记录，编制会计报表。

2、为了更高效的办事效率，会计电算化显得尤为重要

用会计电算化取代手工记账。将原始会计数据输入计算机内，大量的数据计算、归集、分类、储存、整理、分析等工作可由计算机自动完成，而且直接登账、编表，大大降低了会计人员的劳动强度，改善了会计工作条件。而且提高了会计工作质量，促进会计工作规范化。

在知识经济时代，随着计算机及网络技术的不断发展，会计电算化对会计数据提出了一系列规范要求，数据在输入处理过程中运用多种功能检验、排错，并能及时发现和纠正错误，在很大程度上解决了会计手工操作中不统

一、不规范、容易出错等诸多问题，杜绝了过去会计人员因工作忙记账不及时、错行、串行、随意涂改、会计资料不清晰等现象，保证了会计工作的质量。

3、设计合理的岗位分工，确保会计工作的安全性