第三方物流试题答案

第一篇：第三方物流试题答案

烟草物流师三级试题第二章第三节

第三节客户服务管理

一、单选题

1、一个完善的(B )处理系统，是客户服务的最后一关，也是最重要的一关。P66

A.客户服务B.客户投诉C.客户回馈D.客户调查

2、(A )是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。P66

A.内部客户B.外部客户C.工业客户D.消费者

3、良好的(A )，是基础服务。对于增强员工的整体素质，提高其服务水平和服务质量有着不可低估的作用。P66

A.学习机制B.竞争平台C.考核机制D.选拔机制

4、激烈的(B )，是关键服务。能更好地发现人才、留住人才、用好人才。P66

A.学习机制B.竞争平台C.考核机制D.选拔机制

5、合理的(C )有利于激发员工的工作热情，是竞争机制有利的补充。P66

A.学习机制B.竞争平台C.考核机制D.选拔机制

6、(C)是目前广泛应用的质量管理方法。P68

A.现场管理B.安全管理C.PDCA循环D.设备管理

7、PDCA循环最基本的特点就是循环的(C)提升。P68

A.循环B.螺旋C.阶梯D.反复

8、(A )是烟草物流追求的最大目标。P69

A.提高客户满意度B.增加国家税收C.提升企业效益D.增强客户服务

9、商业公司客户满意度测评，一般情况样本客户数不低于总客户数(D). P69

A.12%B.6%C.7%D.5%

二、多选题

1、烟草工业企业的客户服务对象主要是指(AB)。P6

3A.卷烟物流配送中心B.广大消费者C.零售户D.工业员工

2、卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指 (AB )。P6

3A.工业企业送货人员B.广大零售户C.消费者;D.配送员工

3、客户需求信息收集方法主要有： (ABC )三种。P6

3A调查法B.观察法C实验法.D对比法

4、询问调查法采用的方式主要有(ABC )P6

3A.面对面地询问B.电话调查C.函调D.问卷调查

5、观察法通过(BCD )等方式，从旁边观察并记录所发生的事实及被调查者的经营状况和订货习惯等。P6

3A.询问B.照相C.录像D.录音

6、内部客户服务策略：(ABC )。P66

A.建立学习平台B.建立竞争平台C.建立考核机制D.建立投诉平台

7、客户投诉的受理范围： (ABD )。P67

A.服务人员的服务态度B.服务质量C.服务响应D.服务承诺

8、零售客户满意度评价体系由(ABCD)四个部分组成。P70

A.评价指标B.指标分值C.评价依据和资料来源D.评分规则

三、判断题

1、收集信息的目的不是为了收藏，而是为了利用。(√)P6

42、4R策略指：关系策略、节省策略、关联策略和报酬策略。(√)P64

3、4R策略中，关系策略的核心能力是：服务、经历。(√)P6

54、4R策略中，节省策略的核心能力是：技术、便利。(√)P6

55、4R策略中，关联策略的核心能力是：专业、商品。(√)P6

56、4R策略中，节省策略的核心能力是：品味、时间。(√)P6

57、客户投诉处理是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。(√)P67

8、客户满意度测评一般采用问卷调查的方式。(√)P69

9、客户满意度测评可通过实地、电话、信件等形式对客户进行随机调查。(√)P69

10、工业公司客户满意度测评，一般情况样表分布根据工业公司的销售地域分布、销量分布情况来确定。(√)P69

11、工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、聘请第三方开展满意度调查。(√)P69

12、商业公司客户满意度测评，调查范围包括：城市、城镇、农村。(√)P69

13、商业客户满意度测评调查方式包括：内部实施满意度调查、聘请第三方开展满意度调查。(√)P69

14、工业公司客户满意度测评内容一般包括：卷烟运输质量、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等。(√)P69

15、零售客户满意度对配送中心服务的评价具有重要意义。(√)P70

16、商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为月度、季度和。(√)P70

四、技能题

1、客户需求的特点?

答：

1、客户需求具有多样化、个性化;

2、客户的需求是在不断变化和提

高的;

3、竞争对手的碎片对客户需求有很大的影响;

4、对客户的潜在需求调查很困难。 P6

32、外部客户服务策略有哪些?

答：外部客户服务策略有

1、组织适销对路的货源(做好市场调查,根据市

场调查的结果来分析市场,把握市场,依次组织货源);

2、策划新颖有效的品牌宣传(新品牌上市时,宣传促销工作尤其重要);

3、提供灵活方便的订货方式(提供灵活方便的订货方式是提高服务质量、提高客户满意度的有效途径);

4、安排合理的零售户布局(合理的零售户布局可以避免因零售户分布集中引起的无序的市场竞争，或过分分散造成的市场垄断，最大限度的保护零售户和消费者

经济利益)

5、健全客户投诉处理系统(投诉系统可协调解决客户的疑虑)。P6

53、客户投诉的方式一般包括?

答：客户投诉的方式一般包括：电话投诉、信函投诉、上门投诉、相关人员走访市场投诉和网络投诉。P67

4、简述客户投诉的处理原则?

答：客户投诉的处理原则：

1、耐心倾听客户投诉，避免与客户发生争辩;

2、及时记录客户投诉事项并向有关部门回馈;

3、迅速采取行动进行调查、处理;

4、及时将处理结果回馈给客户;

5、以客户为中心。P67

5、简述客户投诉的处理流程?

答：客户投诉的处理流程主要包括：

1、记录与回馈;

2、确认与评估;

3、调查与答复;

4、回馈与回访;

5、持续改进。P68

6、简述客户投诉处理的要求?

答：客户投诉处理的要求：

1、应告知客户方便、可靠的投诉管道，如投诉电话号码;

2、投诉处理应在承诺的期限内完成，无法有效处理的，应及时向相关各级投诉处理中心或投诉者说明情况，客户投诉处理满意率95%以上;

3、所有的投诉应有跟踪记录，并可提供投诉处理的进度查询;

4、对投诉处理结果应回访，投诉回访率达到100%;

5、将处理结果及时回馈到相关各级投诉处理中心;

6、采取预防措施防止类似事件的再次发生。P67

7、简述零售客户满意度评价指标?

答：见下图。P70

第二篇：物流员试题及答案

物流员考试

物流员理论知识考核试卷

一、单项选择题(每题1分，共15分)

1、举止得体的具体要求是：( ) A、态度严谨 B、表情严肃 C、行为适度 D、热情奔放

2、语言简练、语义明确属于职业道德规范中( )的具体要求。A、文明礼貌 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、团结互助

3、下列关于职业道德的说法中，正确的是：( ) A、职业道德与人格无关 B、职业道德的形成主要靠环境 C、职业道德的提高与个人利益无关 D、职业道德反映人的群体道德素质

4、社会主义市场经济条件下的诚信( ) A、只是一种法律规范 B、只是一种道德规范

C、既是法律规范，又是道德规范 D、既不是法律规范，也不是道德规范

5、与你交往的人中，哪种性格类型的人最多：( ) A、性格、志趣相近的人 B、年龄、爱好差异较大的人

C、性格、教养差异较小的人 D、平和、易相处的人

6、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级，你会(A、看得超然开脱，寻求新的提升机会 B、觉得没有发展机会，辞职离开公司 C、觉得不公正，但是出没有办法表明 D、心里为太顺畅，但还得协助其工作

7、职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：( ) A、调整行业内部从业人员之间的人际关系 B、调整行业之间从业人员的人际关系

C、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D、调整行业与社会其他各方面的人际关系

8、“诚”与“信”的逻辑关系是( ) A、先有“信”后有“诚” B、先有“诚”后有“信”

C、“诚”和“信”没有逻辑关系 D、“诚”和“信”不分先后

9、“管理”与“领导”的关系是( ) A、领导是管理和职能活动之一 B、一个领导者必然是管理者 C、两者没有关系

)D、管理就是领导

10、作为行为规范，道德和法律的区别表现在( ) A、道德的作用没有法律大 B、道德规范比法律规范含糊 C、道德规范与法律的作用范围不同 D、道德与法律不能共同起作用

11、职业选择是人们从自己的职业能力出发( ) A、寻求社会需求和个人供给平衡的过程 B、随心所欲地选择自己喜欢的职业 C、以社会需求为主，兼顾个人发展的过程 D、以个人发展为主，兼顾社会需求的过程

12、从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是(A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会

13、下列关于劳动合同的说法中，正确的是( ) A、劳动合同有利于员工忠诚于企业 B、遵守劳动合同未必对自己有利

C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响 D、劳动合同没有真正的约束力

14、下列说法中，违背办事公道原则的是( ) A、按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务 B、根据客户需求提供不同的服务

)C、根据订单要求提供差别化服务 D、以本企业的既有条件提供优质服务

15、某人之所以始终没有离开离在的工作单位，是因为( ) A、他和单位签订了协议，离开会有很大损失 B、他对现在的工作和工作单位感到满意

C、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作

二、多项选择题(每题1分,共10分)

1、下列关于职业道德的说法是，正确的是( ) A、职业道德是现代商业社会的产物 B、职业道德具有商业关系的人格化特点 C、职业道德有非强制性的约束功能 D、职业道德是现代商业关系的体现

2、对从业人员的职业用语的要求是( )

A、用语气缩短同客户的距离 B、语速较快，不浪费顾客时间 C、语言简练，不啰嗦，不反复 D、语意明确，不模棱两可

3、在市场经济条件下，职业选择的意义是( )

A、有利于资本与技术的结合 B、有利于取得最大的经济效益 C、有利于优化社会风气 D、有利于人的全面发展

4、职业责任感的建立是通过( )来实现

A、强化职业概念的灌输 B、强化岗位规章制度

C、强调从业人员的具体职责 D、对从业人员的职业活动进行监督与评价

5、法律与道德的区别体现在( )

A、产生时间不同 B、依靠力量不同 C、社会属性不同 D、作用范围不同

6、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是( )

A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费 B、市场经济条件下，职业道德不适用于竞争环境 C、市场经济对职业道德艰既有正面影响，也有负面影响 D、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点

7、职业品德包括( )

A、职业理想 B、进取心 C、意志力 D、创新精神

8、企业的内部形象包括( )

A、员工的整体素质 B、企业管理风格 C、社会评价 D、企业竞争观念

9、关于语言让步应注意的是：( )

A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待 B、在同客户发展争执时要努力克制自己 C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨 D、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度

10、评价从业人员的职业责任感应从( )入手

A、能否与同事和睦相处 B、能否完成自己的工作任务 C、能否得到普遍的认同 D、能否为客户提供满意的服务

一、1-5 CADBD 6-10ACBAC 11-15ADACD

二、1.ABD 2.ACD 3.BCD 4.BCD 5.ABD 6.CD 7.ABCD 8.ABD 9.AB 10.BD

专业知识

一、单项选择题(每题1分,共60分)

1、物流的对象包括实体货物和( ) A、运输与储存 B、管理 C、虚拟功能运作

5 D、相关的中介服务

2、物流对于商品流通的作用在于( ) A、降低交易成本 B、简化交易环节 C、A和B D、提升交易物品的价值

3、由于( )的发展，实体配送行业上升为现代物流产业 A、分销渠道多样化 B、信息技术商业化 C、A和B D、集装技术与计算机技术的结合

4、现代制造业发展的趋势是( )，物流因此成为制造企业降低成本的关键环节 A、MRP B、OEM C、ERP D、QR

5、逆向物流与常规物流的区别是( ) A、物品的流向 B、物流的对象 C、物流运作方式 D、物流价值作用

6、供应物流对制造业的经济意义是( ) A、将企业内外物料管理合一 B、区分物料消耗成本

6 C、区分物料的时间消耗成本 D、降低采购作业成本

7、供应商与采购商采用签订合同、供货、收款的交易方式是( ) A、两端商流，中间物流 B、两端物流，中间商流 C、商流与物流同时发生 D、商流与物流分离

8、企业物流是所有( )在企业内部流动过程。 A、生产要素

B、原材料、半成品、制成品 C、物料运行程序 D、B和C

9、客户=产品价值+( )+品牌价值 A、消费需求 B、技术价值 C、服务价值 D、供应商价值

10、初期的物流概念局限在( )过程中的商品实体运动 A、运输 B、仓储与存货 C、制造加工 D、分销

11、电子商务可以实现物流网络的( ) A、实时控制

7 B、远程操作 C、虚拟交易 D、运行管理

12、将包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工和配送功能集合为一体是物流的( )系统 A、操作 B、执行 C、作业 D、控制

13、物流增值服务的核心是( )服务 A、提高交易附加价值 B、差异化的 C、成本高的 D、不同客户群的定制化

14、物流标准化的基础点是( ) A、物流包装标准化 B、物流包装系列规格尺寸 C、集装标准内容 D、物流设备规格参数

15、下列承运人服务方式中，( )可以有效解决货物多次中转给托运人带来的各种风险和成本增加负担 A、第三方运输企业 B、联合运输公司 C、多式联运经营人

8 D、零担运输经营人

16、平均运送时间是最重要的运输( )指标 A、成本 B、时间 C、速度 D、服务

17、( )运输不但适用于运送短距离、较高价值的物品，而且可以完成直达运输 A、铁路 B、公路 C、水运 D、航空

18、运输过程中运输设备及能源的投入，以及道路、港口、机场、输送管道等运输设施的投资以属于( )消耗。 A、物化劳动 B、固定资产 C、流动资产

D、不产生附加价值的劳动

19、公路货物运输作业与单证流转过程为：( )

A、托运与移交货物(提单)→ 车辆承运(路单)→到达提货(提货单) B、托运(托运单) →付运杂费(货票) →安排车辆承运(行车路单) →到货通知(提货单) C、托运与付费(托运单与货票同证不同联)→承运(路单)→提货(提货单) D、托运(承运合同)→移交或提取货物(托运单)→承运(路单)→到货通知(提货单)

9 20、铁路货物运输作业与单证流转过程为：( )

A、托运手续(托运单)→付运杂费(货票)→货主提货(发票)

B、订立托运合同(运输合同)→托运程序(托运单)→装车(押运单)→付费(货票)→承运(运单)→到货

C、申请车皮计划(货运计划表)→托运(托运单)→付运杂费(货票)→承运(托运单)→到货通知(货票)

D、申请运输计划(计划表)→托运程序(托运单)→办理付费(货票)→到货通知(提货单)

21、水运货物运输作业的流程为：( ) A、货运安排→接货通知→卸船交货 B、揽货→托运→承运→到货通知

C、货代提货→货代与承运人交接→承运→到货

D、市场开发→货代揽货→与代理结算→接收货物→承运→到港交货→收费

22、铁路集装货运的流程为：( )

A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付 B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付

C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付 D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货

23、班轮是在( )条件下进行的海上货物运输 A、全集装箱联运 B、固定港口 C、固定航线

D、固定航线、港口、船期、费率

24、多式联运经营人负责货物的( ) A、运输安排内容

10 B、代理联运合同执行 C、全程运输及相应责任 D、运输工具下全程运输

25、无船承运商(NVOCC)是多式联运的( ) A、总代理人 B、总承运人 C、托运人 D、安排人

26、多式联运经营人的必备条件之一是( ) A、签发的多式联运提单具有流通能力 B、具备货物损失的赔偿能力

C、具备对于货运代理和港口的控制能力 D、具备货运市场的主导地位

27、海上运输供应链的关系是( ) A、托运方→代理方→承运方→中转方

B、托运人→拖车公司→港口→船公司→中转公司→报关行 C、货主→货运代理→航运企业→港口企业→海关当局

D、货主→港口→出口海关→船公司→进口海关→仓库→收货人

28、提单上的通知方通常是( ) A、发货人代理 B、收货人代理 C、提单持有人 D、货运代理人

29、下列自动识别技术中，( )具有非接触，工作距离长，适于不良环境，可识别动态目标等优点。 A、条码 B、磁卡 C、IC卡 D、射频卡

30、CRM的目的是使客户按( )的方式演变。 A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客

31、物流信息管理包括( ) A、信息识别、处理、传递和储存 B、信息收集、处理、传递和储存 C、信息收集、转换、传递和储存 D、信息收集、处理、分类和储存

32、定量储存单元是内含预先确定的规则数量的商品储存单元。其码制标准是( ) A、通用商品条码 B、EAN-13码 C、ITF-20码

D、交叉二五码(ITF-14码)

33、条码和扫描技术在物流管理工作主要运用在( ) A、零售商业系统的销售记账与物料搬运跟踪 B、超级市场和零售店的销售收款

12 C、仓库系统的出入库记录 D、物流中心的物料与账务处理

34、采购是在( )中选择购买自身需要的生产要素的过程。 A、不同地区供应商 B、不同供应渠道 C、多个备选供应商 D、多种供应源

35、采购的内容为( ) A、生产资料 B、原材料与半成品 C、原料与成品 D、物品与服务

36、当采购大量物品时，且价格是竞争性的，应采取(A、议价 B、招标 C、比价 D、综合比价

37、采购计划的目的是( ) A、满足经营需求与合理价格的均衡 B、经营者本身需求与市场供给的平衡 C、企业合理存货与现金支付的均衡 D、外部物资供应与内部消耗的均衡

38、采购作业过程是( )

A、制定采购计划→对外询价→谈判→成交

)采购方式 B、采购市场调查→对比内部存货→确定供应商→确定采购合同内容 C、确认需求→需求描述→选择供应商来源→确定采购价格与条件 D、市场调查→内部账务能力评估→签订采购合同→供货

39、商品入库的最普通方式的是( ) A、车站码头提货 B、仓库自行提货 C、专用线接车 D、零担到货

40、商品接运是仓库的( )环节，由接运员和相关配合作业人员完成A、外部作业 B、内部作业 C、内部交接 D、外部交接

41、转库是( )的一种入库形式 A、仓库内调整存放地 B、不同存货人之间 C、不同库区的物品转移 D、内部存储单证调整

42、商品验收是对入库物品的( )进行检验 A、数量 B、包装 C、质量 D、A和C

43、商品堆码的基本要求是( )

A、合理利用仓库空间 B、合理保管商品 C、尽量利用储存空间 D、A和B

44、物品出库的作业程序是( ) A、出库单证→备货→复核→点交→结算 B、出库要求→出库审核→出库交接→结算 C、出库通知→出库准备→出库交接→结算→清场

D、出库准备→审核出库凭证→备货→复核→包装→刷唛→点交与结算

45、从实践角度理解，配送是( )的结合 A、运输与仓储

B、终端运输与流通型仓库 C、送货与保管

D、两端集疏货与周转型仓库

46、配送的作业流程是( )

A、进货→装卸搬运→储存→订单处理→分拣→补货→配货→送货 B、进货→分拣→储存→订单处理→拣货→配货→送货 C、进货→储存→订单处理→分拣→配货→送货

D、进货→检验→分货→储存→订单处理→拣货→配货→送货

47、物流中心与配送中心是从事物流活动的( ) A、经济组织 B、流通型设施 C、组织与场所 D、实体机构

48、生产物流研究的对象( ) A、物料在生产型企业内部的流动过程 B、原材料、半成品、成品的流动 C、原料和半成品的移动路径 D、物料在制造企业内部的时间消耗

49、物料管理的内容是( ) A、加工配料与外购品 B、原料、半成品、在制品 C、所有与制造相关的物品与设备 D、不包括成品在内的所有物料

50、配送中心送货采取的是( )运输方式 A、铁路 B、公路 C、铁路与公路

D、铁路、公路与航空结合

51、ADC(automatic data collection)是( ) A、自动信息收集 B、自动数据采集 C、自动数据处理 D、自动信息控制

52、DRP(distribution requirement planning)是( )A、分配需求计划 B、配置管理计划 C、配送需求计划

D、配送管理计划

53、OEM(original equipment manufacturer)是( ) A、最初设备制造商 B、原始设备制造商 C、外购设备采购商 D、外协设备制造商

54、EAN(eurpean article number)是( ) A、欧洲商品数码 B、欧洲物品编码 C、欧洲条码系统 D、通用条码系统

55、C/D(customs declaration)是( ) A、报关单 B、报关申请 C、客户声明 D、客户要求

56、integration logistics benchmarking是(A、国际物流标准 B、综合物流基准 C、一体化物流标准 D、一体化物流基数

57、ERC(empty return charge)是( ) A、空箱回运箱费 B、空箱闲置费

)C、空载回运费用 D、空载折扣费

58、“国际货运代理”的英文是( ) A、international transport agency B、international mechandise agency C、international freight tally D、international freight forwarding agency

59、“定量订货方式”是( ) A、fixed period order(FPO) B、fixed interval order(FIO) C、fixed quantity system(FQS) D、fixed order systom(FOS) 60、“零库存”的英文是( ) A、zeroinventory B、zero stock C、zero warehouse D、zero inventory control 一：1-5DDCBA 6-10CABCD 11-15ACDBC 16-20DBABC 21-25ACDCB 26-30ACDBC 31-35BDACD 36-40BACBD 41-45ADDDB 46-50ACACB 51-55BCBDA 56-60DADCB

二、多项选择题(每题1分，共40分)

1、企业物流过程为( ) A、供应物流与生产物流 B、采购物流

C、销售物流 D、逆向物流

2、生产物流的主要环节是( ) A、物料储存 B、物料移动与转换 C、物料组合 D、产成品存储

3、销售物流的工作流程为( ) A、产品出库

B、产成品存货与包装 C、订单处理 D、销售产品配送

4、由于信息技术的广泛采用，物流创造商业价值的领域分为(A、实体运作功能 B、中介网络服务功能 C、虚拟交易控制功能 D、直接渠道与远程服务功能

5、逆向物流的对象分为( ) A、退货产生的回收物流 B、可回收价值的再生资源物流 C、无价值废弃物处理 D、环境保护物流

6、集装化的要素是( ) A、包装标准规格尺寸

)B、相同规格尺寸的组合 C、装载同类价值物品 D、相近重量的物品配载

7、企业在选择承运商时主要考虑的因素是( ) A、运输方式与运输路线 B、运输费用与运输时间 C、运输网络与运输站点 D、运输商品与服务水平

8、履行运输活动的主要单证类型为(A、托运单 B、运费清单 C、索赔清单 D、货运清单

9、货物托运单的作用是( ) A、对货物的精确描述和计数 B、发生货损时请求损失赔偿依据 C、提货凭证

D、货主商业信誉的证明

10、集装箱运输主要单证包括( ) A、装箱单 B、集装箱提单 C、报关单 D、集装箱托运单

11、铁路运输运行时间长是由于( )

) A、机车动力 B、装卸作业 C、车站内货物搬运 D、列车编组

12、班轮为托运方和货主提供了( )等多方面的便利，因此成为主要的海上货运方式。

A、货量不大的件杂货

B、船期灵活、船方负责货物装卸作业 C、在码头堆场交接货物

D、向银行办理议价、结汇的依据

13、提单在海上货物运输中的作用是( ) A、代表托运人或货主的物权凭证 B、托运人与承运人之间的运输合同 C、货款的抵押品

D、向银行办理议付、结汇的依据

14、可以被视为物权权凭证的运输单证有( ) A、bill of lading B、airway bill C、MTD D、seaway bill

15、在集装箱进场场情况下设备交接单的流转过程包括(A、作箱方在管箱方办理使用手续 B、由管箱方签发设备交接单给用箱方 C、由用箱方凭此到码头或堆场办理提箱手续

21

) D还箱时双方按单上条款检查箱的损坏损坏情况并分清责任

16、已经广泛使用的物流条码码制标准有( ) A、交叉二五码

B、通用商品条码(EAN-13) C、EAN-8码

D、贸易单元128码(EAN/UCC-128)

17、典型的射频识别系统由射频卡或应答器和( A、扫描仪与打印机 B、读写器与阅读器 C、POS系统 D、应用系统

18、EDI与其他电子传输方式的区别是( ) A、非格式传输

B、使预先规定的标准化格式 C、电子数据不可能

D、通过网络在计算机之间的数据交换

19、采购方式分为( )几种 A、竞价采购 B、议价采购 C、招标采购 D、比价采购

20、比价采购的具体形式为( ) A、比价定量采购 B、混合式比质比价采购

22

)构成C、扩点比质比价采购 D、加权平均比价采购

21、采购的目标是( ) A、合适的质量与数量 B、合适的价格 C、合适的供货渠道 D、合适的时间与地点

22、商品入库方式有( )几种 A、车站、码头、仓库提货 B、凭提货单入库

C、指定货运站和代理人提货 D、过户与转库

23、商品入库验收的目的是( )A、保证仓单的准确性 B、正确安排储位 C、保证货主的权益 D、保证仓库的安全

24、物料管理的范围包括( ) A、原材料、半成品与成品 B、废品与废料

C、设备维修用零组件或工具 D、售后服务用零组件

25、采购制度有( )等几种 A、集中采购制度

23

B、数量采购制度 C、独立需求采购计划 D、非独立需求采购计划

26、采购计划分为( ) A、时间采购计划 B、数量采购计划 C、独立需求采购计划 D、非独立需求采购计划

27、采购计划的内容是( ) A、采购需求计划 B、采购认证计划 C、采购订单计划 D、采购预算计划

28、物品入库的手续为( ) A、登账立卡 B、物品检验 C、建立物品档案 D、签入库单

29、物品堆垛的常用形式是( ) A、重叠式 B、纵横交错式 C、仰卧期间式 D、货架存放式

30、合理装卸搬运作业方式有( )几种

24

A、移动平衡与水平直线 B、单位装卸化 C、作业时间最短 D、标准化

31、装卸搬运作业方式有( )几种 A、单件作业 B、集装作业 C、散装作业 D、自动化作业

32、储存作业应遵循的常用原则是( )

A、面向进出口B、面向通道C、先进先出D、分层堆放

33、仓储物品编码的主要原则是( ) A、简单性与易记性 B、可操作性 C、完整性与对应性 D、分类延伸性

34、仓容定额的内容包括( ) A、平均储存面积费率 B、仓库面积利用率定额 C、单位面积储存量定额 D、仓容定额

35、仓库物品储存量分为( ) A、毛重吨 B、净重吨

25

C、体积吨 D、重量吨

36、仓容定额的应用内容是( ) A、确定库存地价合理

B、合理规划布局，扩大仓库有效面积 C、向库房空间高度发展

D、调整储存条件，提高仓容使用效能

37、配送有功能是( ) A、提高终端物流经济效益 B、降低库存、减少储存费用 C、改善分销渠道 D、提高供应保证程度

38、根据功能物流中心划分为( )等类型 A、集货与分货中心 B、流转中心 C、配送中心 D、储存中心

39、生产物流的基本特征是( )

A、连续性与流畅性B、准时性C、均衡性与节奏性D、对称性40、看板管理的机能是( ) A、生产及搬运的作业指令 B、防止过量生产与搬运 C、以计算机指令取代人的指令 D、减少物料的运行时间

26

二：

1、ACD

2、ABD

3、BCD

4、AC

5、ABC

6、BD

7、BD

8、ABC

9、AB

10、AD

11、BCD

12、ABD

13、ABD

14、ACD

15、BCD

16、ABD

17、BD

18、BCD

19、BCD20、ABC

21、ABD

22、AD

23、AC

24、ACD

25、ABD

26、CD

27、BCD

28、ACD

29、ABC 30、ABD

31、ABC

32、BCD

33、ACD

34、BCD

35、CD

36、BCD

37、ABD

38、BCD

39、ABC 40、AB

物流员员操作技能考核试卷

一、单项选择题(每题0.5分，共50分)

1、通常把单位长度中可能编写的字母数称为( )，它是描述条码符号的重要参数， A、信息容量 B、光带密度 C、信息密度 D、反映密度

2、条码技术的关键是( )

A、如何将条码表示的信息转变为计算机可自动识读的数据 B、条码标签的信息容量 C、将文字信息转为计算机数据 D、数据扫描和传输

3、条码阅读器通过条码符号中( )实现识读 A、特定标识 B、标签与数字符

C、条与空对光反射率的对比 D、光电反映

4、条码识读系统由( )组成 A、扫描器与标签

B、扫描系统、信号整形、译码

27 C、光电与信号转换 D、扫描与输出信号

5、便携式数据采集器适应现场数据采集和扫描笨重物体条码符号的( ) A、脱机使用场合 B、不便于固定场所 C、流动性标志 D、大型仓库和堆场

6、POS系统具有( )功能 A、信息采集、储存、分类 B、信息采集、库存统计 C、销售收款与存货处理 D、销售信息采集、收款、统计

7、根据产品需求和库存状况，利用计算机自动求出产品的零件和原材料需求量与提前期，决定采购量和采购提前期的订货方法是( ) A、定量订货法 B、物料需求计划 C、订货点法 D、电子订货法

8、在CIF条款下，( )负责租船订舱与投保，运费支付方式是( ) A、买方 到付运费 B、卖方 预付运费 C、收货人 到付运费 D、卖方 第三地支付

9、FOB术语下的运费支付方式是( )

28 A、预付运费 B、第三地支付 C、到付运费 D、比例运费

10、“TO ORDER”提单是( )提单 A、不记名 B、记名 C、已装船 D、指示

11、场站收据(DR)是( ) A、交货凭证 B、运输合同证明 C、物权凭证 D、货物收据

12、提货单是( ) A、交货凭证 B、货物收据 C、运输合同 D、到货通知

13、站场收据是将( )等单证汇成一份，大大提高集装箱托运的效率。A、托运单、装箱单、理货单、运费通知单

B、托运单、装箱单、大副收据、理货单、配舱回单、运费通知单 C、托运单、装货单、承运单、运费通知单 D、装箱单、理货单、配舱单、运费单

29

14、整箱货的装箱单由( )填制，拼箱货的装箱单由( )填制。 A、托运人 集装箱货运站 B、集装箱货运站 集装箱货运站 C、托运人 托运人 D、承运人 承运人

15、在集装箱货运情况下，集装箱货物已收妥，但需要等待装船。此时承运人签署的是( )提单。 A、未装船 B、备运 C、联运 D、海运

16、货物启动后需要在中途港换船承运至目的港，按此条件签发的包括全程运输的提单为( ) A、straight B/L B、combined transport B/L C、through B/L D、transhipment B/L

17、设备交接单的当事人是( ) A、发货人与承运人 B、收货人与承运人 C、租箱人与租箱公司 D、用箱人与箱主

18、多式联运与联合运输的区别在于是否采用( ) A、多种方式

30 B、全程集装箱 C、包装货物

D、干线与两端分开承运

19、公路整车运输的流程是( ) A、托运→交接货物→承运→到货通知

B、托运受理→确定运程和运杂费→托运单编号及分送→理货→交费领取货票→装卸承运

C、托运→移送货物→承运→收费→到货通知 D、托运→承运→收费→提货 20、公路零担运输的流程为( ) A、托运受理→集中货物配载→承运 B、托运→运输公司提货→承运→收费 C、托运受理→配载装车→承运→卸车交货 D、货运代理→托收受理→验货→承运→到货通知

21、铁路整车运输的流程是( )

A、货代揽货→通知铁路公司→接运→理货→承运→到货通知 B、揽货→理货→装货→承运→收费 C、托运受理→理货→储存→付费→承运 D、托运受理→进货验货→付运杂费→承运到货

22、铁路零担货物承运的方式是( )

A、货随到随承运→计划受理→付运杂费→确定承运日期 B、站点承运→申请车皮或舱位→确定费率与收费→承运 C、揽货→货主送货至站点→付费→承运→到货通知 D、揽货→付费→集货站到货主仓库提货→承运→到货通知

31

23、水路运输的业务流程是( )

A、揽货→申报舱位计划→理货→装船→承运→到货通知 B、货运代理与船公司达成托运合同→承运→到货通知 C、填写托运单→提交托运货物→装船承运→到货通知 D、托运→审证与验货→装船→运输→卸船→到达交货

24、航空运单与与海运提单的区别在于( ) A、物权凭证，可以议付 B、可以抵押，不可转让 C、非物权凭证，不可议付 D、物权凭证，不可议付

25、托运人在使用集装箱运输货物时，箱的费用( ) A、忽略不计

B、由托运与承运双方比例分担 C、单独计算 D、包含在运费中

26、散装货物运输的运费比集装箱运费低，其装卸费用在总运费中的比例( ) A、小 B、大 C、随机变化 D、相同

27、集装箱货流发生的地点顺序是( ) A、货主仓库→集装箱货运站→集装箱堆场 B、托运人指定地→集装箱货运站→集装箱堆场 C、托运仓库→集装臬堆场→集装箱货运站

32 D、空箱堆场→货主仓库→集装箱货运站→港口码头

28、( )是采购业务中使用的单证 A、质量鉴定证书 B、厂商资料单 C、履约保证书 D、诚信调查表

29、下列( )属于企业外部流向采购部门的信息流 A、供应商营业地址 B、市场供求状况 C、原料成本资料

D、质量部门质量审核资料

30、下列( )属于企业内部采购部门与其他部门之间的信息流。 A、质量检验 B、供应商信誉 C、销售与消耗对比 D、市场总体情况

31、( )是采购信息传递与处理的技术装备。 A、卫星跟踪系统 B、语音信箱 C、快速反应系统 D、信息自动分拣系统

32、确定价格有多种方法，最常见的是对请求报价单的回应、公开招标和( ) A、服务 B、谈判

33 C、公关 D、会议

33、开始采购认证时间=( )

A、需求认证结束时间-认证周期-缓冲时间 B、需求认证结束时间+认证周期-缓冲时间 C、认证结束时间+认证周期+后备时间 D、认证周期-后备时间

34、( )体现了物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，而应考虑综合效益。 A、集装化原则 B、提高搬运活性原则 C、减少无效搬运原则 D、系统化原则

35、( )是影响储存商品质量变化的主要因素。 A、商品自身的结构、成分和性质 B、仓库保管人员的业务素质、作业技巧 C、保管场地的环境条件 D、仓库湿度的控制

36、( )是配送主体活动。 A、运输及保管 B、运输及分拣 C、保管与分拣 D、包装与运输

37、下列( )是企业自有配送中心定位的依据

34 A、商流、物流、信息流与市场需求 B、物流、信息流和资金流

C、商业交易、分销渠道与市场供需状态 D、物资的流向

38、配送的正确理解为：( )

A、配送实质就是送货和一般送货没有区别

B、配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能达到配送的合理化 C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D、配送是配与送的有机结合，分拣、储存、配货、送达是实现整体优势的作业环节

39、下列不属于配送功能要素是( ) A、资金结算 B、分拣与配送 C、送达服务 D、配送运输

40、( )是运输管理的基本原则 A、规模经济 B、距离经济 C、效率经济

D、规模经济与距离经济

41、下列不属于运输的功能的有( ) A、产品转移 B、保证供货 C、产品储存

35 D、产品运输

42、运输需求的特征不包括( ) A、派生性

B、个别需求的异质性 C、独立性

D、总体需求的规律性

43、下列( )是属于按货物运输距离而制定的价格A、递远递加运价 B、递远递减运价 C、线路运价 D、区别差异运价

44、( )是件杂货运输承运人对货物的责任期限 A、接货—交货 B、装船—卸船 C、门—门 D、场—场

45、( )不属于生产物流的基本特征 A、平行性 B、比例性 C、快速性 D、均衡性

46、( )不属于生产物流的空间组织形式 A、工艺专业化工厂 B、对象专业化

36

C、成组工艺化 D、移动顺序

47、( )不属于生产物流计划的任务 A、保证生产计划的顺利完成 B、防范偶发事件 C、为均衡生产创造条件 D、加强在制品管理

48、( )是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领 A、供应计划 B、生产物流计划 C、销售计划 D、生产计划

49、( )与生产物流的类型相关 A、产品的成本、质量

B、产品的品种、产量、专业化程度 C、产品销售、交货期 D、产品的设计工艺

50、加工( )需要的工件数量是看板使用的规则之一 A、后道工序 B、前道工序 C、加工工序 D、毛坯工序

51、在下列集装箱班轮进口业务项目中的流程顺序应该是( )①收货人付费换单②交接货物③还箱④做好卸船准备⑤卸船拆箱

37

A、②①⑤④③ B、③①②④⑤ C、④⑤①②③ D、⑤①②④③

52、( )是多式联运经营人对货物承担的责任期限 A、自己运输区段 B、全程运输

C、实际承运人运输区段 D、第三方运输区段

53、( )是场站收据 A、货物收据 B、交货凭证 C、可转让买卖 D、运输合同证明

54、在下列集装箱班轮出口业务项目中的流程顺序应该是( )

①换取提单②拼箱或整箱货交接③订舱④装船运出⑤接受货运申请⑥发放空箱 A、②①⑤⑥④③ B、③⑥①②④⑤ C、③⑤⑥②①④ D、⑥⑤①②④③

55、集装箱货运进口的第一个环节有( ) A、协调卸货安排 B、进口申报工作 C、通知货主提货

38 D、向提货人移交货物

56、集装箱交接如属于CFS条款，( )对箱内货物承担责任。 A、货主 B、货代 C、装箱单位 D、承运人

57、在国际集装箱运输中，( )的交接方式最经济合理，普遍受货主欢迎。 A、门—场 B、场—门 C、门—门 D、场—场

58、( )是企业最常用的商品条码 A、EAN-13条码 B、EAN-14条码 C、ITF-14条码 D、ITF-13条码

59、( )组成EAN-13条码的商品条码 A、三位 B、四位 C、五位 D、六位

60、( )组成商品条码EAN-13 A、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位

39 B、前三位是国家代码;中前五位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位

C、前四位是国家代码;中前三位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位

D、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位

61、( )是国际物品编码协会规定的我国代码 A、40~44 B、690~692 C、49 D、625 6

2、( )是EOS系统的软件基础 A、商品的统一标识、企业统一的代码 B、物流决策支持系统 C、网络通信 D、计算机

63、EOS系统给批发业带来的好处有( ) A、压低库存量 B、提高服务质量 C、改善送货质量 D、减少交货损失

64、( )的核心思想是供应链管理 A、MRP B、ERP C、CR

40 D、QR 6

5、招标采购工作的重点环节是( ) A、选择足够的竞标者 B、事先有标底且严格保密 C、审查投标人资格 D、对标书的严格审查

66、当参加投标者是( )时，招标采购失去市场公平。A、投标咨询公司 B、项目参与者之一 C、政府投资企业 D、招标方的合资企业

67、当采购者集中在同一地区时，应采用( )送货方式A、采购自提货 B、随时送货 C、多次整装运输 D、一次整装运输

68、非独立采购计划适用于( )的物品 A、衍生性

B、ERP之下的

C、MRP之下的

D、MRPⅡ之下的

69、采购申请单的主要关系方是( )。 A、申购人与批准人

B、采购商与供应商

41

C、使用人与审批人

D、采购员与上报主管

70、供应商的来源主要依靠(

) A、历史商业关系 B、CRM

C、市场调查 D、企业网搜寻

71、( )是确定采购价格的过程。 A、询价→定价→报价

B、议价→定价

C、底价→询价→报价→议价

D、报价→议价→定价

72、采购物品定价法中属于自我定价的是( ) A、成本加成和市价法

B、市价法与投资回报率法

C、成本加成和投资回报率法

D、竞价与市价法

73、处理采购报价的步骤是( )

A、审核报价单→分析评价报价单→确定成交供应商 B、与底价对比→确定最低报价者

C、审查报价人信誉→审核报价单→确定最低报价人→定价 D、审核标书的合法性→审核报价单→确定供应商→签订采购合同74、采购交期控制表的对象是( ) A、采购方

42

B、生产厂商 C、采购采购执行人 D、供应商群体

75、商品入库后发生的储存物品过户或借库，它们的共同点是货物的( ) A、存放地点变化 B、所有权转移 C、作用权转移 D、存货减少

76、入库接运发生在车站和码头的货物主要是( ) A、整批到货 B、零担到货 C、大批同类货 D、大批异类货

77、当验收入库入库物品与入库通知单有差异时，应( ) A、在入库通知单上批注

B、将已验收物品存放在指定库区内 C、立即通知货主或代理 D、按验收结果开立仓单 7

8、物品入库登账的原则是( ) A、一物一页 B、一批一页 C、同货主一页 D、同期到货一页 7

9、理货操作意味着( )

43 A、质量检验与数量检验 B、入库物品验收和堆存 C、入库检验和开立仓单 D、理货人的独立验货行为

80、物品出库时外包装无异常而包装箱内的物品与入库通知单不符时，应由( )负责。 A、发货人 B、送货人 C、保管人 D、A或B 8

1、配送作业的主要环节是( ) A、采购集货 B、分拣货物 C、订单处理 D、市场开发

82、集货使配送形成( )的优势 A、规模效益 B、库存降低 C、减少送货成本 D、市场主导

83、配载是充分利用运输工具的( ) A、载重量 B、容积 C、A和B

44 D、运能

84、配送储存的最主要特征是( ) A、暂送形态 B、短期周转 C、短期储备 D、不定期存储

85、配送中心与( )仓库具有相同的库区布置。 A、合同 B、公共 C、周转 D、流通

86、配送作业的补货常采用( ) A、订货点法 B、定期订货法 C、双仓法

D、经济批量订货法

87、设置动管区和保管区可以使配送的补货作业( )A、减少配送中心储存空间 B、减少作业时间间隔 C、缩短物品移动距离 D、减少货物移动搬运量

88、最典型的配货作业方式是( ) A、货架 B、电子购物车

45

C、托盘配货 D、集装箱配货

89、配送包装的标识是( ) A、标记 B、标志 C、条码 D、A和B 90、配送完美达服务最终体现在( ) A、POS(销售点系统) B、OPS(订货点系统) C、COD(交货付款) D、CRM(客户关系管理) 9

1、配送单据的流转过程是( ) A、物品货位单→订单→拣货单→送货单 B、订单→拣货作业单→配送调度单→送货单 C、分拣单→物品货位单→配送订单→送货单→回执单 D、分货单→订单→拣货单→车辆配载单→路线单

92、物料在前道工序完成加工后整批转移至后道工序等待加工的是物料( )移动方式。 A、平行 B、工艺流程 C、顺序 D、平行顺序

46 9

3、物料平行移动方式是每一道工序加工完毕即送至下道加工工序，可能形成( )的不利现象。 A、物料等机器和人工

B、各工序加工时间不等，造成人力与设备停工 C、人工和机器等物料

D、物料移动不规则，加工秩序难以控制

94、解决物料移动时间不同的方式是( )移动方式。 A、平行 B、直线 C、顺序 D、平行顺序

95、期量标准是控制物料在制造企业内的( )。 A、存货量 B、移动时间 C、消耗量 D、B和C 9

6、实现精益生产的管理工具是( ) A、看板管理 B、准时制 C、物料需求计划 D、快速反应

97、看板管理的核心原理是( ) A、将生产计划逆流程执行 B、前后工序间的时间差最小

47 C、后工序指挥前工序 D、工序间作业时间均衡分配 9

8、准时制生产表现为( ) A、消除或最大限度降低库存 B、将工序间的时间间隔最小 C、A和B D、计划执行的时间差最小

99、在生产物流中，最难控制的是( ) A、控制软件的集成 B、所有控制软件的形成基础 C、MRP的先导 D、人工管理的极限

100、在生产物流系统中，最难控制的是( )。 A、车间存货量 B、物料的存量与流量 C、平面布置 D、物料移动路线

一、1~5CACBA 6~10DBBCB 11~15DABAB 16~20DDBBC 21~25DADCD 26~30BABBA 31~35BBADA 36~40BCDAD 41~45BCBBC 46~50DBCBA 51~55CBACB 56~60DAACA 61~65BABBB 66~70BDCAD 71~75CCADC 76~80BCABD 81~85CACBD 86~90ADCDC 91~95BCBDD 96~100ACCBB

二、多项选择题(每题1分，共50分)

1、商品条码主要应用于( )领域。 A、物品库存管理 B、POS系统

48 C、物品信息采集 D、EDI系统

2、制造企业ERP的功能模块包括( ) A、生产控制 B、分销与物流管理 C、财务管理 D、价格管理

3、MRPⅡ的管理范围是( ) A、制造能力 B、市场销售 C、财务能力 D、新产品设计

4、集装箱单证有( ) A、EIR B、CLP C、DR D、seaway bill

5、提单在签发人与发货人之间的作用是( ) A、初步证据 B、运输合同 C、货物数据 D、提货凭证

6、由多个承运人共同完成货物全程运输使用的提单有()A、直达提单

49

B、联运提单 C、转运提单 D、多式联运提单

7、国际铁路联运出口货运程序是() A、出口货物托运 B、发货人装车发运 C、出口货物口岸交接 D、付款结算

8、国际航空出口货物运输代理的程序包括() A、订舱与接单接货 B、制单、检验、报关 C、运费制定与结算 D、向航空公司交货和发运

9、多式联运业务的作业程序由( )说诸环节组成A、货物在发运地承运

B、货物在不同运输工具的中转衔接 C、货物在收货在交付 D、中转单证

10、运输代理人分为()等类型。 A、租船代理与船务代理 B、货运代理

C、检验、理货与索赔代理 D、咨询代理

11、干散货的装卸采取()方式。

50

第三篇：物流法律法规试题及答案

一.判断题

1. 我国现代物流企业的主要形式表现为两种，即物流有限责任公司和物流股份有限公司。( ) √

2. 国际惯例是物流法律制度的国内法渊源。( ) ×

3. 标的物权利的瑕疵担保义务是指卖方应当担保其交付给买方的标的物符合合同约定的或者法律确定的质量标准。( ) ×

4. 国际货运代理企业作为独立经营人和代理人具有相同的法律地位，所承担的法律责任也相同。( ) ×

5. 货方与承运人之间是运输合同关系，而货方与港站经营人之间是作业合同关系，港站经营人与承运人之间则不存在合同关系。( ) ×

在流通加工环节中，物流企业可能通过加工承揽合同履行其物流服务合同的加工义务，即物流企业通过与承揽人签订分合同的形式将其加工义务分包出去。( ) √

6. 仓单具有物权凭证的法律性质，所以仓单的转让与提单类似，只需要背书即可。( ) ×

7. 保管人于保管物的毁损、灭失，依据过原则承担责任，因此保管人应以善良管理人的注意为标准，违反此种注意，就应承担赔偿责任。( ) ×

8. 当仓储合同约定的标准与仓单上所记载的标准不一致时，一般以仓储合同约定的标准为准。() ×

9. 法院调解属于诉讼外调解，其他都属于诉讼内调解。( ) ×

11. ( )物流法的调整对象是物流合同关系中的当事人。 ×

12. ( )政府采购可以分为招标性采购和非招标性采购，其中竞争性谈判采购是政府采购的主要方式。 × 13. ( )国际货运代理人本质上属于货物运输关系的代理人，既代表货方，保护货方利益，又协调承运人进行承运工作。 √

14. ( )如果委托人为处理委托事务而预付给代理人所使用的费用，在完成委托事务时仍有剩余的，代理人不必退还委托人。 ×

15 ( )在一个完整的道路货物运输合同中，往往要涉及承运人、托运人和收货人三方当事人，但在实践中，托运人和收货人实际上是同一个人。 × 16 ( )港站经营人的责任期间是在合同中约定的时间，没有约定的，为双方认可的时间，在控制权转移至港站经营人时为责任期间的开始，由港站经营人转移至接货人时为责任期间的终止。 √

17. ( )由订做方提供大部分或全部的原材料，承揽方只提供辅助材料，并且仅收取加工费用的合同是订做合同。 ×

18.( )在流通加工环节中，物流企业可能通过加工承揽合同履行其物流服务合同的加工义务，即物流企业通过与承揽人签订分合同的形式将其加工义务分包出去。 √ 19. ( )保税仓储货物，未经仓库经营人批准，不得擅自出售、转让、抵押、质押、留 置、移作他用或者进行其他处置。 √

20. ( )当仓储合同约定的标准与仓单上所记载的标准不一致时，一般以仓储合同约定的标准为准。 ×

21.( )一次性货物运输时，运单视为合同。 √

22.( )国际惯例是物流法律制度的国内法渊源。 × 23.( )标的物权利的瑕疵担保义务是指卖方应当担保其交付给买方的标的物符合合同约定的或者法律确定的质量标准。 ×

24.( )国际货运代理企业作为独立经营人和代理人具有相同的法律地位，所承担的法律责任也相同。 ×

25.( )在流通加工环节中，物流企业可能通过加工承揽合同履行其物流服务合同的加工义务，即物流企业通过与承揽人签订分合同的形式将其加工义务分包出去。 √

26.( )仓单具有物权凭证的法律性质，所以仓单的转让与提单类似，只需要背书即可。×

27.( )保管人对于保管物的毁损、灭失，依据过错原则承担责任，因此保管人应以善良管理人的注意为标准，违反此种注意，就应承担赔偿责任。

×

28.( )我国物流企业设立的方式一般有核准设立和许可设立。 √

29.( ) 法院调解属于诉讼外调解，其他都属于诉讼内调解。 ×

30.( )物流业属于第二产业。 ×

31.( )将承接的货物安全运输至约定地点是承运人的义务。 √

32.( )高附加值的商品不适合于航空运输。 ×

33.( )运输企业或仓储企业等同于物流企业。 √

34.( )经济法律法规是物流法律法规之基本。 √

35.( )物流法律法规是一个与物流直接相关、具有相对独立性的法律规范 × 单项选择

1. 物流合同的标的是( )

A. 物流企业 B. 运输的货物 C. 物流设施 D. 劳务 D 两个或两个以上承运人以同一运输方式联运的，( )应当全程运输承担责任。

A.承运人 B. 实际承运人 C. 所有承运人 D. 与托运人订立合同的承运人 D 3. 仓储合同成立后，( )

A.保管人负给付义务 B. 存货人负给付义务

C. 保管人和存货人均不负给付义务 D. 保管人和存货人均负给付义务 D 4. 承运人权利和义务由多式联运经营人享有，多式联运的承运人之间的内部责任划分约定，不得抗( )

A.发货人 B. 实际承运人 C. 托运人 D. 多式联运经营人 C 下列属于多式联运经营人义务的是( ) A.认真填写多式联运单据的基本内容

B.按照合同约定额货物种类、数量、时间、地点提供货物

C.及时提供适合装载的运输工具 D.向发货人交付货物 C 对需要运输的标的物，若未约定交付地或约定不明确的，自卖方将标的物交付给第一承运人起，风险由( )承担。

A.买卖双方均需 B. 卖方 C. 买方 D. 不一定 C 在进行包装的过程中必须按照相应的法律规范要求进行，不得随意变更指的是包装法律规范的( )

A. 标准性 B. 技术性 C. 分散性 D. 强制性 D 8. 配送人在将物品所有权转移给用户的同时为用户提供配送服务，由用户支付配送费用(包括标的物价款和配送服务费)的合同是指( )

A. 配送服务合同 B. 销售配送合同 C. 普通配送合同 D. 以上答案都不 B 9. 国际货运代理企业的注册资本不得低于法定最低限额，其中经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为( )元人民币

A. 50万 B. 200万 C. 300万 D. 500万 D 10. 如果在合同中没有约定争议解决的方式和地点，发生纠纷后，就只能采取( )方式解决。

A. 诉讼 B. 调解 C. 仲裁 D. 申诉 A 11我国人民法院分为基层人民法院、中级人民法院、高级人民法院和最高人民法院四级。其中海事法院属于( )

基层人民法院 B. 中级人民法院 C. 高级人民法院 D. 最高人民法院 B 1.狭义的物流是指( )。

A.销售领域的物流 B.生产领域的物流 C.废旧物品回收领域的物流 D.商品退回领域的物流

A 物流提供者在时间段内按照价格向物流需求者提供的建立在现代电子信息技术基础上的一系列个性化物流服务的物流活动的组织者是( )。 A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 C 物流企业是具备为物质资料提供流通服务能力的( )。 A.企业法人 B.社团法人 C.事业法人 D.财团法人 A 2.物流企业的民事责任主要是( )。

A.违约责任 B.侵权责任 C.责任竞合 D.公平责任 A ( )是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，为了托运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。

A、货主的代理 B、承运人的代理 C、独家代理 D、普通代理 A ( )是指接受船舶所有人、经营人或承租人的委托，在授权范围内代表委托人办理与在港国际运输船舶及船舶运输有关的业务，提供有关服务，并收取服务报酬的代理。 A、国际货物运输运输综合代理 B、国际船舶代理 C、国际民用航空运输销售代理 D、报验代理 B ( )以招标投标活动中的关系为调整对象，凡在我国境内进行的招标投标活动，不论是属于该法第3条规定的法定强制招标项目，还是属于由当事人自愿采用招标方式进行采购的项目，其招标投标活动均适用本法。 A.《招标投标法》 B.《政府采购法》 C.《合同法》 D.《货物销售法》 A ( )是cost,insurance and freight(named port of destination)的英文缩略语，意思是成本、保险费加运费(指定目的港)。 A.FOB B.CFR C.CIF D.CPT

C 我国《海商法》第58条规定：“承运人对货物的灭失或者损坏的赔偿限额，按照货物件数或者其他货运单位数计算，每件或者每个其他货运单位为( )计算单位，或者按照货物毛重计算，每公斤为2计算单位，以二者中赔偿限额较高的为准。” A、666.67 B、580 C、666 D、800 A 我国的法律法规在多式联运经营人的责任形式方面一致采用了( )。 A、责任分担制 B、统一责任制 C、修正后的统一责任制 D、网状责任制 D 保管合同的索赔时效一般为( )

A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 A ( )是指企业将仓储作为物流活动的一部分转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。

A、自有仓储 B、租赁仓储 C、公共仓储 D、合同仓储 D ( )是一种单纯的提供配送服务的合同，双方当事人仅就货物的交接、配货、运送等事项规定各自的权利和义务，不涉及货物所有权。

A、配送服务合同 B、销售配送合同 C、配送合同 D、配送仓储合同 A ( )又称唛头，通常有一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成。 A、运输标志 B、指示性标志 C、警告性标志 D、包装检疫 A 根据《国际海运危险货物规则》的规定，包装最大容量为450L，最大净重为( ) A、400kg B、500kg C、600kg D、700kg A 港站经营人对货物灭失或损坏的责任期间是指( )

A、接到交原则 B、仓至仓原则 C、钩至钩原则 D、舷至舷原则 A 港站经营人对于货损货差的赔偿具体适用( )

A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、过错责任推定原则 D、公平原则 C 延迟交货所造成的损失，如果收货人未在提货后连续( )内向港站经营人发出通知，港站经营人便不负赔偿责任。

A、3天 B、15天 C、21天 D、3个月 C 加工承揽合同最典型的特征，也是其区别于劳务合同本质特征的法律特征，即( )。 A、加工承揽合同是以一定工作的完成为目的 B、加工承揽合同的标的具有特定性 C、加工承揽合同中承揽人的工作具有独立性 D、加工承揽合同是具有一定人身性质的合同 A 承揽人在规定期限内交付已完成的工作成果，但因定作人拒收或受领迟延而未交付时，定做物意外灭失的风险则由( )负担。

A、定作人 B、承揽人 C、定作人和承揽人共同 D、物流企业 A ( )即狭义的商业秘密，是指应用于工业目的的没有得到专利保护的、仅为有限的人所掌握的技术知识。

A、技术秘密 B、技术信息 C、商业信息 D、信息秘密 A ( )是指以其财产或利益向保险人投保，并在保险事故发生后可以取得约定保险赔偿金的人。

A、被保险人 B、保险人 C、投保人 D、受益人 A ( )是最常见的一种险别。其原意是“对单独海损不赔”，即对部分损失不负责赔偿，只赔全部损失，它是海上运输货物保险中责任范围最小的一种险别。 A、平安险 B、水渍险 C、一切险 D、战争险 A 根据不同的划分标准，物流的分类方式也不同。如果按照从事物流的主体进行划分，可分为( )

A. 第一方、第二方、第三方、第四方物流等 B. 供应、生产、销售、回收和废弃物物流等 C. 区域、国内和国际物流等 D. 水路、公路、铁路、管道运输物流 A 下列损失不属于海上货物运输保险中平安险承保损失的是( ) A. 因自然灾害造成的货物全部损失 B. 因海损事故造成的货物全部损失 C. 因海损事故造成的货物部分损失 D. 因自然灾害造成的货物部分损失 D 关于保管合同中寄存人的义务下列说法错误的是( )

A. 如果保管合同为有偿的，寄存人则负有向保管人支付报酬的义务。

B. 无论保管合同为无偿的或有偿的，除合同另有约定外，寄存人都有负担必要费用的义务。 C. 如果保管物的毁损灭失是由于不可抗力的原因，此项风险则应由保管人负担。 D. 寄存人因过错未告知保管物瑕疵或者特殊保管要求，致使保管物受损害的，保管人不承担责任;保管人因此受到损害的，寄存人应当承担损害赔偿责任。 C 关于租赁合同的性质下列说法正确的是( ) A. 租赁合同是实践性合同 B. 租赁合同是有偿合同 C. 租赁合同是单务合同

D. 租赁合同是一种不具有确定期限的合同 B 法国公司甲给中国公司乙发盘： “供应50台拖拉机，100匹马力，每台CIF北京4000美元，合同订立后三个月装船，不可撤销即期信用证付款。请电复。”乙还盘：“接受你的发盘，在订立合同后即装船。”关于本案中合同是否成立或生效的说法正确的是( ) A. 合同成立并生效 B. 合同成立但未生效 C. 合同成立但效力待定

D. 合同不成立 D 在承揽合同中，法律对共同承揽人的责任作了规定。关于共同承揽人的责任，下列说法正确的是( )

A. 共同承揽人分别对定作人承担责任 B. 共同承揽人对定作人承担连带责任

C. 共同承揽人对定作人承担连带责任，但当事人另有约定的除外。 D. 共同承揽人对定作人承担连带责任，当事人的约定不产生法律上的效力。 C 小李的自行车坏了，送往小王处修理。小王按期修好，修理费50元。但小李取车时不愿支付修理费，于是小王拒绝交付自行车。关于该案下列说法正确的是( ) A. 小王有权拒绝交付自行车。 B. 小王无权拒绝交付自行车。 C. 在本案中，小王可以随时解除合同。 D. 在本案中，小李无权随时解除合同。 A 关于承揽合同，下列说法错误的是( ) A. 定作人提供材料的，应当按照约定提供材料。

B. 承揽工作需要定作人协助的，定作人有协助的义务。但定作人未履行协助义务的，承揽人不能解除合同。

C. 定作人中途变更承揽工作要求，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。 D. 支付报酬是定作人的主要义务，定作人应当按照约定的期限支付报酬。 B 关于定期租船合同与航次租船合同的不同之处下列说法错误的是( )

A. 在营运成本上，在航次租船中由船方负担的航次成本，在定期租船下转由租船人承担。 B. 在时间损失上，航次租船的时间损失由船方承担，;而在定期租船中，时间损失由租船人承担。

C. 在经营权上，航次租船由船东负责经营，而在定期租船下，船舶的经营权转归租船人，船东为了保证其船舶的安全，就会在合同中加入有关航区、可装运货物范围等条款。 D. 定期租船合同的内容由法律规定，而航次租船合同的内容由当事人双方约定。

D 在很多情况下，物流企业并不与汽车承运人签订上述两种合同，而是直接向汽车承运人托运货物。此时，物流企业要作为托运人或托运人的代理人填写运单，并将运单与运送的货物一起交给汽车承运人。关于运单的填写下列说法错误的是( )

A. 运单必须准确表明托运人和收货人的名称(姓名)、地址(住址)、电话、邮编。 B. 运单必须准确表明货物的名称、性质、件数、重量、体积以及包装方式。 C. 一张运单托运的货物，可以不属于同一托运人、收货人。 D. 危险货物与普通货物以及性质相抵的货物不能用一张运单。 C 11.两个或两个以上承运人以同一运输方式联运的，( )应当对全程运输承担责任。 A. 承运人 B. 实际承运人 C. 所有承运人 D. 与托运人订立合同的承运人 D 12. 铁路货物运输合同中的承运人是( )

A.铁路站段 B. 铁路运输企业 C. 铁路局 D. 铁路分局 B 13. 承运人权利和义务由多式联运经营人享有，多式联运的承运人之间的内部责任划分约定，不得对抗( )

A.发货人 B. 实际承运人 C. 托运人 D. 多式联运经营人 C 14. 多式联运经营人的义务有( )

A. 认真填写多式联运单据的基本内容 B. 按照合同约定额货物种类、数量、时间、地点提供货物 C.及时提供适合装载的运输工具 D.向发货人交付货物 C 15. 对需要运输的标的物，若未约定交付地或约定不明确的，自卖方将标的物交付给第一承运人起，风险由( )承担。

A.买卖双方均需 B. 卖方 C. 买方 D. 不一定 C 16. 出售运输中的标的物的，自( )时起，风险由卖方承担。

A.交付标的物 B. 合同成立 C. 交付货款 D. 签订书面合同 B

17. 在进行包装的过程中必须按照相应的法律规范要求进行，不得随意变更指的是包装法律规范的( )

A.标准性 B. 技术性 C. 分散性 D. 强制性 D 18. 配送是一种服务，配送经营人需要投入相应的物化成本和劳动才能实现产品的生产，指的是配送合同的( )性质

A.记名合同 B. 有偿合同 C. 诺成合同 D. 长期合同 B 19. 普通货物包装应遵循的基本原则不包括( )

A. 安全原则 B. 绿色原则 C. 效率原则 D. 经济原则 C 20. 保管合同寄存人的主要义务有( )

A. 保管义务 B. 支付报酬义务 C. 按照合同约定及时交付仓储物的义务 D. 给付保管凭证的义务 B 21.关于保管合同中寄存人的义务下列说法错误的是( )

A. 如果保管合同为有偿的，寄存人则负有向保管人支付报酬的义务。

B. 无论保管合同为无偿的或有偿的，除合同另有约定外，寄存人都有负担必要费用的义务。 C. 如果保管物的毁损灭失是由于不可抗力的原因，此项风险则应由保管人负担。 D. 寄存人因过错未告知保管物瑕疵或者特殊保管要求，致使保管物受损害的，保管人不承担责任;保管人因此受到损害的，寄存人应当承担损害赔偿责任。 C 22. 法国公司甲给中国公司乙发盘： “供应50台拖拉机，100匹马力，每台CIF北京4000美元，合同订立后三个月装船，不可撤销即期信用证付款。请电复。”乙还盘：“接受你的发盘，在订立合同后即装船。”关于本案中合同是否成立或生效的说法正确的是( ) A. 合同成立并生效 B. 合同成立但未生效 C. 合同成立但效力待定2 D. 合同不成立 D 23.( )以招标投标活动中的关系为调整对象，凡在我国境内进行的招标投标活动，不论是属于该法第3条规定的法定强制招标项目，还是属于由当事人自愿采用招标方式进行采购的项目，其招标投标活动均适用本法。

A.《招标投标法》 B.《政府采购法》 C.《合同法》 D.《货物销售法》 A 24. ( )是一种单纯的提供配送服务的合同，双方当事人仅就货物的交接、配货、运送等事项规定各自的权利和义务，不涉及货物所有权。

A、配送服务合同 B、销售配送合同 C、配送合同 D、配送仓储合同 A 25. 港站经营人对货物灭失或损坏的责任期间是指( ) A、接到交原则 B、仓至仓原则 C、钩至钩原则 D、舷至舷原则 A 26.港站经营人对于货损货差的赔偿具体适用( )

A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、过错责任推定原则 D、公平原则 C 27.延迟交货所造成的损失，如果收货人未在提货后连续( )内向港站经营人发出通知，港站经营人便不负赔偿责任。

A、3天 B、15天 C、21天 D、3个月 C 28. 在承揽合同中，法律对共同承揽人的责任作了规定。关于共同承揽人的责任，下列说法正确的是( )

A. 共同承揽人分别对定作人承担责任 B. 共同承揽人对定作人承担连带责任 C. 共同承揽人对定作人承担连带责任，但当事人另有约定的除外。 D. 共同承揽人对定作人承担连带责任，当事人的约定不产生法律上的效力。 C 29.小李的自行车坏了，送往小王处修理。小王按期修好，修理费50元。但小李取车时不愿支付修理费，于是小王拒绝交付自行车。关于该案下列说法正确的是( ) A. 小王有权拒绝交付自行车。 B. 小王无权拒绝交付自行车。 C. 在本案中，小王可以随时解除合同。 D. 在本案中，小李无权随时解除合同。 A 30.关于承揽合同，下列说法错误的是( ) A. 定作人提供材料的，应当按照约定提供材料。

B. 承揽工作需要定作人协助的，定作人有协助的义务。但定作人未履行协助义务的，承揽

人不能解除合同。

C. 定作人中途变更承揽工作要求，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。 D. 支付报酬是定作人的主要义务，定作人应当按照约定的期限支付报酬。 B 31. 以下哪项不属于仓储合同中存货人的义务( )

A、危险物品声明义务 B、定期检查仓储物的义务 C、按期提取仓储物的义务 D、支付仓储费的义务 B 32.下列有关要约的说法不正确的是( )

A、要约必须具有订立合同的意图 B、要约内容必须具体确定 C、要约必须送达受要约人 D、要约是一种法律行为 C 33. 事人订立合同有口头形式、书面形式和推定形式。其中，电子邮件属于( ) A、口头形式 B、书面形式 C、推定形式 D、其他形式 B 34. 保管合同寄存人的主要义务有( )

A. 保管义务 B. 支付报酬义务 C. 按照合同约定及时交付仓储物的义务 D. 给付保管凭证的义务 B 35. 铁路货物运输合同中的承运人是( ) A.铁路站段 B. 铁路运输企业 C. 铁路局 D. 铁路分局 B 36. 配送人在将物品所有权转移给用户的同时为用户提供配送服务，由用户支付配送费用的合同是指( )

A. 配送服务合同 B. 销售配送合同 C. 普通配送合同 D. 以上 答案都不对 B 37. 两个或两个以上承运人以同一运输方式联运的，( )应当对全程运输承担责任。 A.承运人 B. 实际承运人 C. 所有承运人 D. 与托运人订立合同的承运人 D

38. 对需要运输的标的物，若未约定交付地或约定不明确的，自卖方将标的物交付给第一承运人起，风险由( )承担。

A.买卖双方均需 B. 卖方 C. 买方 D. 不一定 C 39. 关于承揽合同，下列说法错误的是( )

A. 定作人提供材料的，应当按照约定提供材料。 B. 承揽工作需要定作人协助的，定作人有协助的义务。但定作人未履行协助义务的，承揽人不能解除合同。 C. 定作人中途变更承揽工作要求，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。 D. 支付报酬是定作人的主要义务，定作人应当按照约定的期限支付报酬。 B 40. 下列情况所致者，承运人可不负赔偿责任( )。 A、不可抗力 B、灭失 C、短少 D、变质 A 多项选择

以下属于国际货运代理合同特征的是( )

A. 有偿合同 B. 双务合同 C. 单务合同 D. 不要式合同 E. 无偿合同 ABD 海上货物运输合同承运人的义务有( )

A.使船舶适航 B. 管货 C. 提供约定货物 D. 留置 E. 及时开航，按预定航线航行 ABE 当事人采用仲裁方式解决纠纷应当遵循哪些原则?( ) A. 自愿原则 B. 诚信原则 C. 以事实为依据，以法律为准绳 D. 协商原则 E. 仲裁独立原则 F. 一裁终局 ACEF 以下( )均属于仓单的性质

A. 背书证券 B. 不要式证券 C. 不记名证券 D. 换取证券 E. 文义证券 ADE 物流活动主要包括( ). A.运输 B.储存 C.搬运装卸 D.信息处理

ABCD 根据物流的范围将物流分为( )。

A.社会物流 B.企业物流 C.区域物流 D.国际物流 AB 物流法律规范的特点有( ABCD )。

A.广泛性 B.复杂性 C.技术性 D.国际性 物流法律规范的渊源包括( ). A.宪法 B.法律 C.行政法规 D.技术标准 ABCD 物流法律关系的要素有( ). A.主体 B.客体 C.内容 D.权利义务 ABC 我国现有的物流企业类型包括( )。 A.传统的仓储企业、物资企业 B.国有交通运输企业和货运代理企业

C.生产企业自身成立相对独立的物流机构或实体 D.第三方物流企业 ABCD 下列哪些属于我国内资物流企业市场准人的法律。( ) A.《民法通则》 B.《公司法》 C.《水路运输管理条例》D.《国际海运条例》 AB 物流企业设立的方式有( )。

A.特许设立 B.核准设立 C.准则设立 D.自由设立 ABCD 物流企业消灭的原因有( )。

A.依法被撤销 B.解散 C.破产 D.其他原因 ABCD 承担物流服务业务的企业的经营方式通常有( )。A.企业独立经营型 B.企业间联营型

C.代理方式 D.企业外包 ABC 国际货运代理企业的作用表现为( )

A、组织协调作用 B、专业服务作用 C、沟通控制作用 D、咨询顾问作用 ABCD 以运输方式为标准，可以将国际货运代理划分为：( ) A、水运代理 B、空运代理 C、陆运代理 D、联运代理 ABCD 以代理业务的内容为标准，可以将国际货运代理划分为( ) A、国际货物运输综合代理 B、国际船舶代理 C、报关代理 D、报检代理 ABCD 物流采购法包括( )。 A.合同法 B.政府采购法 C.招标投标法 D.国际货物买卖法 ABCD 物流采购协议的主要内容包括( )。

A.数量条款 B.价格条款 C.交付条款 D.包装条款 ABCD 买卖合同的法律特征包括( )。

A.有偿合同 B.双务合同 C.诺成合同 D.要式合同 ABC 买卖双方都可以采取的救济方法包括( )。 A.损害赔偿 B.预期违约 C.减少价款 D.交付替代物 ABCD 汽车货物运输合同的分类包括( )。

A、定期运输合同 B、一次性运输合同 C、道路货物运单 D、长期运输合同 ABC 汽车货物运输的其他费用包括( )。

A、调车费 B、延滞费 C、排障费 D、装卸费

ABCD 海上货物运输合同主要包括( )。

A、件杂货运输合同 B、航次租船合同 C、班轮运输合同 D、租船运输合同 ABCD 在国际海上货物运输领域中，最重要的公约包括( )。

A、《海牙规则》 B、《维斯比规则》 C、《汉堡规则》 D、《维也纳公约》 ABC 多式联运的责任制类型包括( )。A、责任分担制 B、统一责任制 CABCD

、修正后的统一责任制、网状责任制

D

第四篇：会计基础第三章试题及答案

一、单项选择题

1.关于试算平衡法的下列说法不正确的是(

)。

A.包括发生额试算平衡法和余额试算平衡法 B.试算不平衡，表明账户记录肯定有错误 C.试算平衡了，说明账户记录一定正确 D.理论依据是“有借必有贷、借贷必相等”

2.对于所有者权益类账户而言( )。

A.增加记借方

B.增加记贷方

C.减少记贷方

D.期末无余额

3.总分类账户与明细分类账户平行登记四要点中的“依据相同”是指( )。

A.总分类账要根据明细分类账进行登记 B.明细分类账要根据总分类账进行登记 C.根据同一会计凭证登记 D.由同一人员进行登记

4.下列关于单式记账法说法不正确的是( )。

A.单式记账法是一种比较简单，不完整的记账方法 B.在单式记账法下，账户之间没有直接联系和相互平衡关系

C.单式记账法可以全面、系统的反映各项会计要素的增减变动和经济业务的来龙去脉 D.这种方法适用于业务简单或很单一的经济个体和家庭

5.资产类账户的期末余额一般在( )。

A.借方

B.借方或贷方 C.贷方

D.借方和贷方

6.下列账户中，期末结转后无余额的账户有( )。

A.实收资本 B.应付账款 C.固定资产 D.管理费用

7.企业计算应交所得税时，正确的会计分录是( )。 A.借：本年利润

贷：所得税费用 B.借：管理费用

贷：所得税费用 C.借：所得税费用

贷：银行存款

D.借：所得税费用

贷：应交税费——应交所得税

8.符合资产类账户记账规则的是(

)。

A.增加额记借方 B.增加额记贷方 C.减少额记借方 D.期末无余额

9.年初资产总额为100万元，本期负债减少5万元，所有者权益增加20万元，则期末资产总额为( )万元。

A.100 B.120 C.115 D.125

10.借贷记账法下的“借”表示( )。

A.费用增加

B.负债增加

C.所有者权益增加

D.收入增加

11.应收账款账户期初借方余额为35400元，本期借方发生额为26300元，本期贷方发生额为17900元，该账户期末余额为( )。

A.借方43800元

B.借方27000元

C.贷方43800元

D.贷方27000元

二、多项选择题

1.下列说法正确的是( )。

A.资产类账户增加记贷方，减少记借方 B.负债类账户增加记贷方，减少记借方 C.收入类账户增加记贷方，减少记借方 D.费用类账户增加记贷方，减少记借方

2.会计分录的内容包括( )。

A.经济业务内容摘要

B.账户名称

C.经济业务发生额

D.应借应贷方向

3.下列错误不会影响借贷双方的平衡关系的是( )。

A.漏记某项经济业务 B.重记某项经济业务

C.记错方向，把借方计入贷方 D.借贷错误巧合，正好抵消

4.会计分录的格式正确的是( )。

A.先借后贷

B.借方在上，贷方在下

C.在一借多贷和多借多贷的情况下，借方或贷方的文字要对齐 D.在一借多贷和多借多贷的情况下，借方或贷方的数字要对齐

5.下列账户中期末余额在贷方的有( )。

A.预收账款

B.应收账款 C.应付账款

D.累计摊销

6.下列关于平行登记的说法正确的是( )。

A.总账账户的期初余额=明细账账户期初余额合计

B.计入总分类账户的金额与计入其所属明细分类账户的合计金额相等 C.总账账户的本期发生额=所属明细账户本期发生额合计 D.总账账户的期末余额=所属明细账账户期末余额合计

7.下列计入贷方的是( )。

A.资产的增加额

B.负债的增加额

C.所有者权益的增加额

D.费用的增加额

8.用公式表示试算平衡关系，正确的是( )。

A.全部账户本期借方发生额合计=全部账户本期贷方发生额合计 B.全部账户的借方期初余额合计=全部账户的贷方期初余额合计 C.负债类账户借方发生额合计=负债类账户贷方发生额合计 D.资产类账户借方发生额合计=资产类账户贷方发生额合计

9.在借贷记账法下，可以在账户借方登记的是( )。

A.资产的增加

B.负债的增加

C.收入的增加

D.所有者权益的减少

10.与单式记账法相比，复式记账法的优点是( )。

A.有一套完整的账户体系

B.可以清楚的反映经济业务的来龙去脉

C.可以对记录的结果进行试算平衡，以检查账户记录是否正确 D.记账手续简单

三、判断题

1.发生额试算平衡是根据资产与权益的恒等关系，检验本期发生额记录是否正确的方法。( )

对 错

2.经济业务的发生，可能引起资产与权益总额发生变化，但是不会破坏会计基本等式的平衡关系。( )

对 错

3.资产、负债与所有者权益的平衡关系是企业资金运动处于相对静止状态下出现的，如果考虑收入、费用等动态要素，则资产与权益总额的平衡关系必然被破坏。( )

对 错

4.某企业银行存款期初借方余额为10万元，本期借方发生额为5万元，本期贷方发生额为3万元，则期末借方余额为12万元。( )

对 错

5.在实际工作中，余额试算平衡通过编制试算平衡表进行。( )

对 错

6.编制试算平衡表时，也应该包括只有期初余额而没有本期发生额的账户。( )

对 错

7.记账时，将借贷方向记错，不会影响借贷双方的平衡关系。( )

对 错

8.试算平衡时，试算平衡了，说明账户记录是绝对正确的。( )

对 错

9.复式记账法是指对于发生的每一项经济业务都要以相等的金额同时在相互联系的两个账户中进行登记的一种记账方法。( )

对 错

10.在平行登记法下，总分类账和明细分类账户要同时间登记。( )

对 错

11.核算期间费用的各账户期末结转入“本年利润”账户后应无余额。( ) 对

错

四、不定项选择题

1.甲公司月末编制的试算平衡表中，全部账户的本月贷方发生额合计为156万元，除库存商品账户以外的账户本月借方发生额合计120万元，则库存商品账户( )。

A.本月贷方发生额为36万元 B.本月贷方余额为36万元 C.本月借方发生额为36万元 D.本月借方余额为36万元

2.经济业务发生后，可以编制的会计分录有( )。

A.多借一贷 B.一借一贷 C.一借多贷 D.多借多贷

3.以下错误不能通过试算平衡发现的有( )。

A.将应该计入“管理费用”借方的金额计入“制造费用”的借方

B.重复登记了某项经济业务 C.借方金额少计，贷方金额正确

D.漏记了一项经济业务

4.企业向银行借款，存入银行，这项业务引起( )。

A.负债增加 B.资产增加 C.所有者权益增加 D.收入增加

5.下列关于借贷记账法的说法中正确的有( )。

A.可以进行发生额试算平衡和余额试算平衡 B.以“有借必有贷，借贷必相等”作为记账规则 C.以“借”、“贷”作为记账符号

D.借贷记账法下借方表示增加，贷方表示减少

6.复式记账法是以( )为记账基础的一种记账方法。

A.试算平衡 B.资产=权益 C.经济业务 D.会计科目

7.某企业资产总额为150万元，当发生下列三笔经济业务后：(1)从银行取得借款30万元存入银行;(2)用银行存款偿还债务15万元;(3)收回应收账款4万元存入银行，其资产总额为( )万元。

A.166 B.170 C.180 D.165

8.对某项经济业务事项按照复式记账的要求，标明应借、应贷账户名称及其金额的记录称为( )。

A.账户 B.对应关系 C.会计分录 D.对应账户

答案部分

一、单项选择题 1. 【正确答案】：C 【答案解析】：试算平衡了，不一定说明账户记录绝对正确，因为有些错误不会影响借贷双方的平衡关系。如：漏记某项经济业务;重记某项经济业务;对相互对应的账户都以大于或小于正确金额的数字进行记账(借贷错误巧合，正好抵消);对应账户的同方向串户(同方向记错账户);记错方向，借、贷相反等等。 【该题针对“试算平衡”知识点进行考核】

【答疑编号10002756,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

2. 【正确答案】：B 【答案解析】：对于负债类、所有者权益类和收入类账户，借方登记减少数，贷方登记增加数。

【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002755,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

3. 【正确答案】：C 【答案解析】：对每一项经济业务，一方面要记入有关总账账户，另一方面要在所属的明细账账户中进行明细分类核算。由于是同一项业务，所以登记时依据的是同一会计凭证。 【该题针对“总分类账户与明细分类账户的平行登记”知识点进行考核】

【答疑编号10002752,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

4. 【正确答案】：C 【答案解析】：单式记账法没有一套完整的账户体系，不能全面、系统的反映各项会计要素的增减变动和经济业务的来龙去脉。 【该题针对“单式记账法”知识点进行考核】

【答疑编号10002751,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

5. 【正确答案】：A

【答案解析】：资产类账户的期末余额一般在借方，和增加发生额的方向一致。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002750,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

6. 【正确答案】：D 【答案解析】：损益类科目期末结转后无余额，对于资产、负债、所有者权益类账户期末是有余额的。

【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002749,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

7. 【正确答案】：D 【答案解析】：“所得税费用”属于费用类账户，所得税费用的增加计入借方。应交所得税通过“应交税费-应交所得税”核算，增加计入贷方。 【该题针对“会计分录”知识点进行考核】

【答疑编号10002748,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

8. 【正确答案】：A 【答案解析】：资产类账户的增加额记借方，减少额记贷方，期末余额在借方。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002747,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

9. 【正确答案】：C 【答案解析】：本题考查的是“资产=负债+所有者权益”这个会计恒等式。本期等式右边的增加额=20-5=15(万元)，会计恒等式左边的资产也应该增加15万元，所以期末资产总额=100+15=115(万元)。

【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002746,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

10. 【正确答案】：A 【答案解析】：资产和和费用的增加计入借方，负债、收入、所有者权益的增加计入贷方。

【该题针对“记账符号”知识点进行考核】

【答疑编号10002745,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

11. 【正确答案】：A 【答案解析】：“应收账款”属于资产类账户，资产类账户的期末余额一般在借方，其余额计算公式为：期末借方余额=期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额，本题中，期末借方余额=35400+26300-17900=43800(元)。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002744,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

二、多项选择题 1. 【正确答案】：BC 【答案解析】：资产和费用类账户增加记借方，减少记贷方。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】 【答疑编号10002768,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

2. 【正确答案】：BCD 【答案解析】：会计分录是指对某项经济业务事项标明其应借应贷账户及其金额的记录。选项A是账户应该具备的内容。

【该题针对“会计分录的内容”知识点进行考核】

【答疑编号10002767,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

3. 【正确答案】：ABD 【答案解析】：注意“记错方向，把借方计入贷方”的结果导致贷方两次计入数据，而借方没有计入数据，贷方余额大于借方余额，影响借贷双方的平衡关系。 【该题针对“复式记账法”知识点进行考核】

【答疑编号10002765,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

4. 【正确答案】：ABCD 【该题针对“会计分录”知识点进行考核】

【答疑编号10002764,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

5. 【正确答案】：ACD 【答案解析】：应收账款属于资产，期末余额是在借方的。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002762,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

6. 【正确答案】：BCD 【答案解析】：A的正确表示应该是：总账账户的期初余额=所属明细账账户期初余额合计。

【该题针对“总分类账户与明细分类账户的平行登记”知识点进行考核】

【答疑编号10002761,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

7. 【正确答案】：BC 【答案解析】：借方登记：资产的增加额、负债的减少额、所有者权益的减少额、收入的减少额、费用的增加额;

贷方登记：资产的减少额、负债的增加额、所有者权益的增加额、收入的增加额、费用的减少额。

【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002760,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

8. 【正确答案】：AB 【答案解析】：所谓的试算平衡指的是根据资产与权益的恒等关系以及借贷记账法的记账规则，检查所有账户记录是否正确的过程，包括发生额试算平衡法和余额试算平衡法两种方法。涉及三个平衡关系等式：

全部账户本期借方发生额合计=全部账户本期贷方发生额合计 全部账户的借方期初余额合计=全部账户的贷方期初余额合计 全部账户的借方期末余额合计=全部账户的贷方期末余额合计 【该题针对“试算平衡”知识点进行考核】 【答疑编号10002759,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

9. 【正确答案】：AD 【答案解析】：(1)借方登记：资产的增加额、负债的减少额、所有者权益的减少额、收入的减少额、费用的增加额;(2)贷方登记：资产的减少额、负债的增加额、所有者权益的增加额、收入的增加额、费用的减少额。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002758,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

10. 【正确答案】：ABC 【答案解析】：记账手续简单是单式记账法的优点。 【该题针对“复式记账法特点”知识点进行考核】

【答疑编号10002757,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

三、判断题 1. 【正确答案】：错

【答案解析】：发生额试算平衡是根据本期所有账户的借方发生额合计等于贷方发生额合计的关系，检验本期发生额记录是否正确的方法。

【答疑编号10017462,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

2. 【正确答案】：对

【答疑编号10017460,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

3. 【正确答案】：错

【答案解析】：资产和权益是恒等的关系，企业的任何经济活动都不会破坏这一基本的恒等关系。

【答疑编号10017459,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

4. 【正确答案】：对

【答案解析】：期末借方余额=期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额=10+5-3=12(万元)。

【答疑编号10017458,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

5. 【正确答案】：对

【答疑编号10017457,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

6. 【正确答案】：对

【答案解析】：试算平衡表中不仅仅包括本期发生额平衡，还包括余额平衡。 【该题针对“试算平衡表”知识点进行考核】

【答疑编号10002779,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

7. 【正确答案】：对

【答案解析】：“借贷方向记错”对借贷方余额的影响相同，不会影响借贷双方的平衡关系。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002778,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

8. 【正确答案】：错

【答案解析】：试算平衡了，不一定说明账户记录绝对正确，因为有些错误不会影响借贷双方的平衡关系。

【该题针对“试算平衡”知识点进行考核】

【答疑编号10002776,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

9. 【正确答案】：错

【答案解析】：复式记账法是指对于发生的每一项经济业务都要以相等的金额同时在相互联系的两个或两个以上的账户中进行登记的一种记账方法。 【该题针对“复式记账法”知识点进行考核】

【答疑编号10002774,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

10. 【正确答案】：错

【答案解析】：在平行登记法下，总分类账和明细分类账要在同期内登记，不是同时间。 【该题针对“总分类账户与明细分类账户的平行登记”知识点进行考核】

【答疑编号10002772,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

11. 【正确答案】：对

【答案解析】：核算期间费用的账户包括管理费用、财务费用和营业费用，期末余额全部转入“本年利润”账户，转入“本年利润”后，核算期间费用的账户无余额。 【该题针对“账户结构”知识点进行考核】

【答疑编号10002770,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

四、不定项选择题 1. 【正确答案】：C 【答案解析】：根据等式“全部账户借方发生额合计=全部账户贷方发生额合计”，库存商品账户的发生额=所有账户本月贷方发生额-除库存商品账户以外其他账户的本月借方发生额=156-120=36(万元)。

【答疑编号10062304,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

2. 【正确答案】：ABCD 【答疑编号10062315,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

3. 【正确答案】：ABD 【答疑编号10062331,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

4. 【正确答案】：AB 【答疑编号10062339,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

5. 【正确答案】：ABC 【答疑编号10062350,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】 6. 【正确答案】：B 【答疑编号10062356,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

7. 【正确答案】：D 【答案解析】：(1)从银行取得借款30万元存入银行，资产增加，负债增加; (2)用银行存款偿还债务15万元，资产减少，负债减少;

(3)收回应收账款4万元存入银行，资产内部一增一减，资产总额不变。 所以，期末资产总额=150+30-15=165(万元)。

【答疑编号10062358,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

8. 【正确答案】：C 【答疑编号10062360,点击提问】 【加入打印收藏夹】 【加入我的收藏夹】

第五篇：2011年助理物流师考试模拟试题及答案

2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题

1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C) 现代物流阶段。A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B)

A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。

D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。

3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C)

A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因

4、广泛应用的MRP系统实质上属于(A)控制类型。

A. 推进型控制B负馈控制C 拉动型控制D 前反馈控制方式

5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标 D战略方案

6、物流系统设计应以（D ）为中心

A 库存战略B 运输战略C 设施分布D 顾客服务水平

7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C）

A. 资金流B.供应链C.品类管理 D.物料管理

8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A）

A提高物流服务水平 ，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平

9、供应链管理的基本内容包括（C）

A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售D 采购、设计、制造、运输、储存、销售

10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ）

A. MRPⅡB.VMIC.ECRD. DRP

11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子 传输方式为：（A）A.EDI 技术B.EOS系统 C.GPS 系统D.GIS系统

12、下列说法正确的是（C）。

A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品

B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程

13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B）

A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法

14、以下哪一项不是物流市场营销的原则（C）

A注重规模，讲究整体效益B注重合作，讲究合作优势C注重稳定，讲究局部利益D注重回报，讲究企业共赢

15、物流市场的营销策略有：无差异性营销策略；差异性营销策略：（C）

A密集性营销策略B地域性营销策略C过渡性营销策略D阶段性营销策略

16、物流市场调研的原则有：（C）；全面系统性原则；经济性原则；时效性原则。A目的性原则B关键性原则C真实准确性原则D宏观性原则

17、最普遍的物流市场营销研究方法是（B）

A机构研究法B职能研究法C管理研究法D系统研究法

18、配送中心的仓储管理系统(WMS)的功能不包括(D )

A仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B、与运输商的电子数据交换

库存分析D、实现“逆向物流”(返修、回收等)的管理

19、ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和（D）A 一体化B扁平化 C 结构化D每捷制造

20、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（D）是首要因素。A.标志性 B.装卸性 C.作业性 D.保护性

21、供应商关系管理中的AB制中，作为A角一般承担的供应量的范围是(A)A 40%至90%B50%至80%C50%至90%D60%至90%

22、物流中心是一个（B）联结在一趣的枢纽。A服务地点B服务功能C 服务项目D服务对象

23、从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（D ） A自动化阶段B集成化阶段 C智能化阶段D虚拟化阶段

24、系统具备四个基本特征：集合性；相关性；目的性；（D）A统一性B规范性C复杂性D适应性

25、供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理 （D）供应链物流供应A采购管理 B库存管理 C运输管理 D自供与外协

26、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（C ）

AITF-14BUCC/EAN-128C EAN-13条码DEAN-8条码

27、配送的基本环节有备货、（C）、送货。A．储存B、运输C、理货D、加工

28、（A）是中国采用的商品条码。A. EANB.EDIC.MRPD,JIT

29、运输网络系统设计必须充分考虑(A)两方面的因素。A空间和时间B结构和顺序C信息和技术D管理和平台、

30、物流系统设计应以（D）为中心A 库存战略B 运输战略C 设施分布D 顾客服务水平

31、效益背反”指的是物流（A）之间存在损益的矛盾。A若干功能要素 B与流通 C与生产D各供需方

32、在运输合理化的内部因素中，（）是最基本的因素。A 运输工具B 运输距离C 运输环节D 运输速度慢

33、提高运输合理化的最主要措施是（D）A 提高运输工具实载率B减少运费C提高运输速度D提高运输工具使用率

34、全球定位系统的简称是（B ）A. GISB. GPSC. POSDEDI

35、运输网络系统设计必须充分考虑（A）两方面的因素。A空间和时间B 结构和顺序C信息和技术D管理平台

36、第三方物流企业在初创期通常采用项目结构， 项目数量攀升到一定水平时，将会采用

（A）组织结构

A直线式B职能式 C 矩正式D混合式

37、以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（D ）A物流时间B物流成本C物流效率D物流网络

38、（D）不是配送中心追求的主要目标 A功能集约化 B成本最小化C服务最佳化D完

美的订货

39、．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( A) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因

40、按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括(D )A以资产为基础的物流服务提供者B以管理为基础的物流服务提供者C综合物流服务提供者D战略联盟

41、物流信息系统的灵魂是：（C）A硬件B软件C管理思想与理念 D 网络化

42物流管理系统分为三层：管理层 （B）操作层 A决策层B 执行层C 设计层D 基础层

二、多选题

1、现代物流与传统物流的区别有（ABCD）。A被动管理与主动的服务B分散管理与系统管理C人工控制与物流管理信息化D经济背景不同

2、属于欧洲物流协会的物流定义两维矩阵中第一维的是（AB）

A采购B 实物配送C顾客服务D物料计划与控制

3、现代物流已经使用的高新技术有（ABCD）。

A条形码与光电扫描识别设备B电子数据交换系统（EDI）

C全球卫星定位跟踪系统(GPS)D智能交通管理系统(ITS)

4、供应链管理的行动步骤主要包括（AB）

A战略和运作目标的确立B供应商分类C与供应商建立合作关系D供应链管理变革的设计的设计实施

5、流系统的功能要素有：运输、（ A）（ B） 、包装、流通加工、配送、信息处理A采购管理B供应管理C储存保管D装卸搬运

6、物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（ ABCD）。A物流网络B物流节点内部布局C仓储系统D运输管理

7、中华人民共和国标《物流功能健全》对物流中心的定义是，“从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求（ABCDE）”

A主要面向社会服务；物流功能健全B完善的信息网络；辐射范围大 C少品种，大批量D存储、吞吐能力强E使物流和商流得以分离F物流业务统一经营、管理

8、供应商管理是物流采购中的重要问题，主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中（ AB）是供应商管理的核心。

A供应商选择B供应商评估C供应商联盟D供应商绩效管理

9、、企业物流按从事业务的性分类 ：供应 生活方式、（B）（C）回收物流和废弃物流A宏观物流 B生产物流C销售物流 D微观物流

10、物流市场营销活动的主要内容包括了（BC）A环境分析与市场调研B市场分析与定位C市场营销组合D管理营销活动

11、物流价值包括（ABC）

A创造时间价值B场所价值C加工附加价值D运输价值E仓储价值

12、供应链一体化要素主要包括（ACD）。A核心企业B组织结构C供应链结构D客户关系

13、企业实施物流业务外包的原因（ABCDE）

A降低成本B提升企业效率C分担企业风险，提高企业的柔性D快速响应需求E企业自身的局限

14、能实现“先进先出”的货架有（AB）A.通过型 货架B重力货架C驶入式货架D多进窗框货架

15、储存的功能主要包括（ABCD）A调节功能B、检验功能C、集散功能D、配送功能

16、运输系统构成要素包括（ACD）

A、运输工具B信息与资金C物主与运输参与者D运输线路

17、企业实施QR/ECR步骤包括：准备阶段、确认阶段和（ABC）

A订立目标阶段B设计阶段C建置阶段D推广阶段

18、影响生产物流的主要因素有（ ABD）。

A生产的类型B生产规模C 企业市场预测D企业的专业化水平

19、运输系统构成要素包括（ABD）

A 运输工具B 信息与资金C 物主与运输参与者D运输线路

20、下列属于流通活动的有（ABCDE）

A商流B物流C资金流D信息流 E流通辅助活动

21、采购的原则包括（ABCD）

A就地就近购买B选准供货商C以需定购、D价格低廉E择优选购

22、以下哪些是自动化立体仓库必不可少的设备 （ BD）

A起得机械 B高层货架C移动货架D巷道堆垛机

23、企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响（ ABCD）竞争力。A进入威胁B现有竞争对手间争夺的激烈程度C替代产品的压力

D买方与供方的侃价实力

27、EDI 的特点包括（ABCD）

AEDI 是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间舆商业文件数据

B 传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式C通过数据通信同络一般是增值网和专用网来传输。C通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。D数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作E安全 保密。

28 物流一体化发展可分为（ABC）层次

A物流自身一体化B 微观物流一体化C 宏观物流一体化D功能一体化

29、属于物流系统化的5S目标是（ABC）

AserviceBspaceCscaleoptimizationDspeed

30、实施POS 系统的环境是（ABCD）

A商品的条形码BDEI 的导入C 增值网络D 商品数据库建立

31、（B）和（ C）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程，没有直接涉及特色优势和定位优势，称为“增值链”。

A精益生产B.JITC规模定制D同步生产

32、物流功能主要包括（ABC）。

A设备的获取或建设、维护、运行和部署

B物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、分配、维护和部署

C连接以上各方面的信息的收集、处理、分析、发送和解释

D物流信息系统的设计、改进、管理和维护

33、在社会需求多样化、经注市场化、市场一体化、竞争国际化的社会社会背景下，现代物流正朝着（ A）、（B）、（ C） 性化、绿色化发展

A标准化 B 信息化C 网络化 D规模化

34第三方物流是（DE）的物流企业提供物流服务业务模式。

A需求项B供应商C制造商D除供需方以外E运输仓库