第一篇:技师岗位职责范文
技师岗位职责
第一章、总则
一、为加强本所正规化管理,规范技师的行业行为,提高技师的职业道德和职业纪律,特制定本职责。
二、技师的职业活动应遵循诚实信用、公平合理、不断提高、精益求精的原则。
三、技师应发扬团结协作的精神,爱岗敬业、终于职守,认真完成自己的工作任务。
四、技师应从大局出发,积极参与公益事业,互助协作,以所为家。
第二章、分则
第一节、迎接顾客
五、技师在自己的工作场所遇到客人(无论自己是否认识)均要主动向客人打招呼,并注意主动礼让客人。
六、技师进房间前必须先敲门三下,然后轻推房门进入,开闭房门的动作务必要轻。
七、技师进入房间后应主动向客人问好。
第二节、上钟
八、技师听到吧台叫钟时应立即回应,并迅速就位。
九、技师上钟时要严格按照推拿/足疗的服务程序进行服务。
十、严格服从吧台的排钟顺序和正当安排,不得借故挑客、避客,不得情绪化。
一
一、技师在为客人服务前应首先按客人的要求送上茶水,提示客人保存贵重物品,征求客人对房间温度、灯光的意见,如有不适,立即进行调整。
一
二、前去服务的技师若被客人退回,应及时将客人的要求反馈给吧台,不得有抵触情绪或冷落客人的行为。
一
三、做推拿的技师不得将两条枕巾放在一起做,做足疗的技师应注意毛巾的使用量,不得造成不应有的浪费。
一
四、保证服务质量,对新老客人要一视同仁,不得敷衍了事,不得偷工减料,服务时间和开单价目严格按照本所有关规定执行。
一
五、上钟时技师一律关闭手机,严禁在上钟时打手机、发信息,严禁借故偷懒。
一
六、服务时技师可以与客人进行适当交流,但语言要文明、健康,可以适当给客人提一些日常保健的建议。
一
七、技师服务时要随时询问客人对自己手法和力度的适应情况,并随时调整以适应客人的要求。
一
八、服务时要专心投入、一丝不苟,不得东张西望,不得与其他技师闲聊;足疗技师不得边做事边看电视。
一
九、技师服务过程中要注意走路、说话和操作的力度,避免影响客人。
二
十、技师要做到服务技术过硬精湛,手法娴熟连贯,力度均匀柔和、持久有力,力求使客人得到应有的效用。
二
一、不得蒙骗客人,不得欺骗性加钟或增加服务项目。
二
二、上钟技师因特殊情况需要暂时离开房间的,要礼貌地对客人进行解释。
二
三、服务结束后首先应询问客人的整体感受以便作合理的改进。然后询问客人是否还要进行其他服务(按摩后再足疗或足疗后再按摩)。最后提示客人:“先生/小姐,我们的服务结束了,请您休息一下!”
二
四、客人要离开时,技师应帮客人穿好衣服、鞋袜,提示客人带好随身物品或带客人领取寄存的物品或带客人领取寄存的物品。必要时可请客人在留言本上留下服务意见然后礼貌得向客人道别:先生/小姐请走好,欢迎下次光临!
二
五、技师在客人离开后要立即清理自己的工作现场,使之整洁、清爽、有序。
二
六、整理的范围包括:衣架、床单、被套、被子、枕头、枕巾、围布、茶杯、烟灰缸、污渍、垃圾桶、足穴油、毛巾、空调、电扇、照明灯、椅子、凳子;足穴技师必须将中药水、泡脚水残渣倒掉并将用具放归原处。
二
七、如果下钟技师要接着上钟的,应将整理房间的事务托付给其它技师或向吧台说明。
第三节、待钟
二
八、技师上钟前一律在员工休息室里待岗,不得到处乱走或到宿舍休息。不得围坐大厅或吧台,并不得在此吃饭、吃零食。
二
九、技师待岗时要保持安静,不得高声喧哗,要注意自身的言谈举止,保持良好的公关形象。
三
十、待岗时需要临时休息的技师,要维护房间的卫生和秩序,听到上钟指令后要立即振作精神迅速上钟。
三
一、要爱护书报,将看完的书报摆放整齐,未经允许不得随意涂画、剪裁书报。
第四节、纪律
三
二、技师要绝对服从本所的管理,严格服从各项规章制度,团结同事,绝对不允许拉帮结派或搞小团体。
三
三、爱岗敬业、积极工作。不得无故缺旷,有事请假需具书面假条经所长批准方可离开,并且不得超假。
三
四、技师需请长假或辞职的需经所长批准。
三
五、技师应严格遵守本所的作息时间和班次安排,不得迟到、早退。
三
六、技师上班时应梳洗干净、穿戴整齐。签到后应立即换好工作服,佩带工作牌,签到后不得再到床上睡觉。
三
七、在点住宿的技师,起床后先整理床铺后再洗漱。
三
八、技师在待岗时绝对不能赌博或变相赌博,不准在员工休息室里抽烟,不准喝酒划拳。自觉维护公共卫生,及时履行清理的义务。
三
九、不得损害公共财物和他人财物,损坏者照价赔偿,不得挪用本所为客人设置的免费用品和公共物品。
四
十、注意节约水电,避免浪费资源,不得用电吹风吹衣服,用完水电后及时关闭。
四
一、男女技师不得混睡在同一房间内,不得带朋友或老乡到店里或宿舍过夜或免费为其服务,在宿舍住宿的女技师未经允许一律不得在夜间外出。
四
二、技师睡觉必需服从本所统一安排,不得私自更换床铺。要保持宿舍卫生整洁。
四
三、拾到他人财物要及时上交吧台或归还失主,不得私藏侵吞,不得有偷窃他人财物的行为(如有发生视情节轻重予以严肃处理)。
四
四、在职技师一律不得私自出诊,一经发现证实的处以出诊收入十倍的罚款。
四
五、技师在夜间加班期间所得收入必须如数上交本所 ,不得串通他人将其侵吞、私分。如有违者将处以侵占所得十倍的罚款。
四
六、技师不得散布有损本所形象的言论,不得做有损本所利益的事。
四
七、本所技师要加强学习,不断提高自己的技术水平和服务技能,积极参加本所举办的各种学习活动和技术交流。
四
八、在职技师必须自理“暂住证”、“劳务证”及本行业特别规定的劳动、卫生部门要求的上岗证。如因证件不全引起的相应行政法律后果,概由技师自己承担。
第五节、道德
四
九、技师言谈举止要文明,不得讲低级下流的语言,技师间不得相互诋毁、辱骂及有其他不文明行为。
五
十、技师不得收受索取客人小费,严禁不择手段欺骗客人消费或骗取客人财物。
五
一、技师一定要如实开单,不得巧立名目乱开单或欺骗性开单。
五
二、技师间要相互团结,互相补台,不得拆台,在客人面前不得做抬高自己贬低同事的虚假宣传。
五
三、技师要以大局为重,个人利益服从集体利益,气量大度,不得过分计较个人得失。
五
四、技师要积极支持公益事业,参加公益劳动,培养高尚道德情操和克己奉公的良好道德品质。
五
五、诚信服务,恪守职业道德,尊敬、礼让客人,把更多的实惠让给客人,努力培养自己的老客和顾客群。
第三章、罚则
五
六、技师工作中有违本所“承诺”的,致使客人拒付、减付者,所造成的损失由当班技师承担,并视其态度处以五元至五十元不等的罚款。
五
七、技师违背本所“承诺”,藐视、冷落客人而遭客人投诉者,视其情节和态度分别处以五元至五十元的罚款。
五
八、技师赌博或变相赌博的,视其情节和态度分别处以二十至二百元的罚款。
五
九、技师无故缺席的,按私自出诊处理。
六
十、技师私自出诊者,处以出诊所得十倍的罚款;侵吞、私分本所资财的,处以所分资财十倍的罚款。
六
一、技师有违其他规定的,视其情节和后果处以五元至五十元的罚款。
六
二、技师受三次以上严重处罚的,本所将予以辞退。
六
三、本所定期不定期地对本所下属在职技师进行考评,对表现突出(工作、纪律、综合素质)的技师给予物质和精神的奖励。
六
四、本所在必要时将成立“技术评定委员会”,对所属在职技师进行技术职称评定。
六
五、本所奖励工作中表现突出的技师;鼓励勤奋敬业的技师;帮助学习进步的技师;淘汰末位差劣的技师。
第四章、附则
六
六、本职责所称的“技师”,是与本所签订了“劳动合同”,经本所认可的正式员工。
六
七、严禁技师受处罚后,通过客人向本所工作人员施加压力干扰本所的管理制度。
六
八、严禁技师从事有悖本所“守法经营,健康向上”宗旨的一切色情服务和不法行为。
六
九、该职责最终解释权归本所所有,本所可根据本职责制订相关的实施细则。
第二篇:印刷技师岗位职责
1.印刷技师(兼印刷厂长)在公司经理领导下工作,全面负责印刷厂的工作。
2.在保证完成正常印刷业务的同时,面向社会,积极承揽印刷业务。
3.不断提高印刷工作质量,提高服务意识。
4.树立急用户所急的观念,遇有急活,在保证质量的前提下,做到按用户要求的时间及时交付。
5.不断拓宽业务范围,在条件许可的情况下增加服务项目。
6.建立严格的物资消耗统计制度,及时准确记录物资消耗;实耗数与保管员出库数保持一致。
7.对印刷厂的印刷、切纸、打印、复印等设备负有维护保养的责任;在设备保修期内负责与供货商联系,及时解决产品质量问题。
8.负责印刷设备图纸资料的建档与保管。
9.定期向公司经理汇报印刷厂业务的收入与支出情况,提出适合公司印刷业务发展的合理化建议。
10.认真组织收入,每月将收入情况(内部转账)以表格形式报财务。
11.完成经理布置的其他工作。
第三篇:放疗技师岗位职责
1.每日工作前检査放射治疗机的状态,各种常用摆位辅助用品是否齐全。
2.认真查看放疗单中患者的姓名、年龄、性别、诊断、现行照射条件、照射剂量、照射标志、摆位要求、照射附件、楔形板、照射要求、当日医嘱及注意事项。
3.记录者根据照射条件核实病人姓名、射线质、照射方式、应给剂量、机器单位指数及相应时间、准确将控制台条件设计好。
4.摆位者查看放疗单,请病人进人治疗室,并简单解释照射中注意事项,将床机下降至适当位置,帮助病人上床。
5.认真执行放疗单,摆位时要按次序完成各项工作条件,尤其要注意体位、两照野之间的重叠区、楔形滤过板的度数和方向,重要器官的遮挡和体位的固定及放置的填充物等。
6.摆位结束后核对距离、机楔的转角、射野面积、灯光野位置、体位的固定,必要时使用室内激光定位灯,观察射出方向及应照射的范围和照射区是否正确。
7.治疗中技术员必须在监视器中仔细观察病人体位是否移动,如有变动要立即停止出射线,进人治疗室核对有无变动,核对后再开机继续治疗。如变动较大或病人不能坚持该体位治疗,应记录下来并及时向主管医师汇报,以决定是否更改治疗计划。
8.照射完毕摆位技术员进入室内应再核对照射野,体位有无移动变化,协助病人下床,做好下一病人治疗准备。
9.认真执行各项规章制度、技术操作规程,做好辐射安全防护工作。
治疗工作结束后,要将机器及辅助设备按要求复位关闭,检查门、窗、水、电关闭情况及安全、卫生情况。
第四篇:检验技师岗位职责
1、在医院院长和主管院长的指导下进行工作。
2、收集和采集检验标本,认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。
3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好登记、统计工作。
4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。
5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。
6、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。
7、开展对本专业的质量控制工作
8、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
第五篇:足疗技师岗位职责
1、足疗按摩技师岗位职责
1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;
2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;
3.努力完成足疗店的利润指标;
4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;
5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;
6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;
7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;
8.在需要时可协助前厅工作。
2、足疗师岗位职责
1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情,决定如何按摩才能达成最大效果;
2.提供高质量的身体按摩或足疗服务;
3.使用补充辅助,例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴,来促进患者的康复、放松和健康;
4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯;
5.微笑迎接和迎送客人,恰当处理客人投诉,确保客人满意度;
6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,并时刻保持整洁;
7.积极了解、学习最新(足疗)按摩方面的知识和技能。
3、足疗技师的岗位职责
1.着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。
3.认真搞好卫生,分担区及休息室的卫生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。
6.工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。
7.不许迟到、早退,无故请假。在休息室里不能大声喧哗。
8.除经理批准,不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排,不得顶撞。如有特
4、足浴技师岗位职责
1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。
2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为客人提供优质的按摩服务。
3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。
4、着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。
5、认真和员工做好关系,积极配合员工跟单,防止跑单。
6、认真做好区域卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。
7、不向客人索要物品,以免引起客人的不满情绪。
8、不准与客人发生口角,无法解决的问题应找技术老师或部长协调。
9、工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。
10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。
11、服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。
12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。
13、在提供按摩服务时,认真听取并征询客人的意见和要求,并把客人信息及时反馈给部门领导。
14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。
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