养老护理员培训制度

2022-09-04

它是实施某些管理行为的基础，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理体系可以简化管理过程，提高管理效率。以下是小编为您整理的《养老护理员培训制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：养老护理员培训制度

老人入园须知-养老院养老公寓制度养老护理员培训

入园须知

一、入住条件

凡是本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。但是有下列情况之一者，不能入园，已经入园但出现下列情况者，双方协商长者转介。

1、患有传染性疾病的;

2、患有精神病且病情不稳的;

3、隐瞒病史的;(含上述两种)

4、严重妨碍其他老人正常生活的;

5、不按时缴纳入住费用的;

6、无视院方规章制度的;

7、其他原因不宜在园区休养的。

二、入住程序

申请——体检——评审定级(首次)——签定协议——办理会员卡——交费——试住30天——评审定级(第二次)——正式入园

1、预约申请：来访接待后，填写《入住申请登记表》，进行预约;

2、健康体检：到园区指定的医院进行健康体检;

3、护理级别初审：园区根据体检结果确定长者是否可以入住，若不符合条件，则不能入住;若符合条件，则进行护理分级;

4、费用交纳：到财务部交纳费用;

5、签定协议：长者及其监护人与园方签订《长者入住协议书》;

6、会员办理：到会员服务部办理会员卡;

7、试住：办理完相关手续后，入园试住30天;

8、护理级别定级：园区再次对长者进行复审，若不符合条件，则不能入住;若符合条件，则确认最终护理级别;

9、正式入园：正式确认入住。

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出园流程

一、出园程序

申请——医疗评定——物品结算——积分结算——费用结算——出院

二、办理顺序

1、提前申请：会员出园需会员本或其监护人提前1个月向会员服务部提出申请(会员自然故去及园区认定的其他特殊情况除外);

2、医疗评定：会员提出申请后，医疗护理部针对长者进行出园的健康评估，若符合出园条件，允许出园;或不符合出园条件需与其监护人共同协商出园形式;

3、物品结算：会员整理个人物品，与管家照料部交接公共物品;

4、积分结算：依据《会员积分活动细则》对会员卡内的积分进行清算，兑换相应的礼品(直到最小值不能兑换为止);

5、费用结算：会员卡扣除相应费用，并返还剩余养老补贴;

6、出园：出园宣教、出园注意事项。

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和佑尊长园会员章程

“和佑尊长园”是上海和佑投资管理有限公司按照国际标准建设的无障碍、园林化、居家式养老服务机构。其宗旨是为入住长者提供养、护、敬、尊全级别的养老服务，真正做到让长者“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所交、老有所修、老有所思、老有所学、老有所为”。

为了增强长者的社会归属感与专属性，便于入园长者得到更优质的服务，和佑尊长园在国内连锁机构内成立“和佑尊长会”会员俱乐部，实行会员管理制。现将会员制章程公布如下：

一、会员对象

凡是本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。

二、会员卡种类

1、吉祥卡

预存费用30,000元，可享受床位费9折优惠。

2、如意卡

预存费用50,000元，可享受床位费8折优惠。

3、富贵卡

预存费用70,000元，可享受床位费7折优惠。

4、和佑卡

预存费用90000元，可享受床位费6折优惠。

会员卡均为先办理后入住。每次需住满6个月或以上(即至少需支付6个月的床位费)时方可享受优惠;若提前取消入住，则优惠自动取消，按原床位费价格进行结算。会员卡均含有最低住宿保证金5,000元和医疗救助保证金5,000元，该金额为固定费用，不作为日常消费使用。

三、会员的权利与义务

1、会员的权利

1.1会员享有入住和佑尊长园费用优惠的权利;

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1.2 会员享有尊长园国内连锁机构异地养老的权利;

1.3 会员(年龄在60—75岁)享有尊长园每年赠送的《老年综合意外险》保险;

1.4会员享有参与园区活动奖励积分的权利; 1.5会员享有奖励积分兑换相应礼品的权利;

1.6 会员生日时享有获赠生日礼物的权利(以所提供的身份证号为准);

1.7会员享有免费参加定期体检的权利;

1.8会员享有基础护理的权利;(不同护理等级按护理标准执行)

1.9会员享有向坐诊医疗专家免费咨询的权利;

1.10 会员享有建立健康档案，跟踪服务的权利;

1.11会员享有就医绿色通道的权利;

1.12会员享有必要的就医陪同服务;

1.13会员享有贵重物品免费保管的权利; 1.14会员享有健康巡检的权利;

1.15会员享受食疗配餐(餐费另计)的权利; 1.16会员享有优先使用和佑尊长园内功能室的权利;

1.17会员享有优先参加和佑尊长园组织的老年活动的权利; 1.18会员享有优先参加和佑尊长园举办的园区活动的权利。

2、会员的义务

2.1会员应遵守和佑尊长园的各项规章制度;

2.2会员应如实向和佑尊长园提供个人资料(包括基本资料和个人病史)，如有虚假而引起的责任，均有会员承担;

2.3会员应遵守医疗专家的合理化建议;

2.4会员应积极配合护理人员的护理服务;

2.5会员应珍惜、尊重和佑尊长园工作人员的劳动成果(比如：爱护卫生、爱惜公物等);

2.6会员在参与各项活动时，应听从工作人员的安排，积极配合活动;

2.7会员应与其他会员和睦相处;

2.8会员应积极交纳床位费、餐饮费、护理费等费用;

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2.9会员应按照会员卡的标准积极续费; 2.10会员应自觉遵守和维护本章程。

四、会员卡收益

1、会员卡在扣除相应费用外按8%的年利率，以月为单位计息，每年为会员返还养老补贴，养老补贴的补贴形式是抵扣床位费。

2、会员每次续费，续费金额当月不计息，即从下个月1号开始计息，不满整月不与计息;

3、会员在首次入住不满6个月时按银行同期活期利率计息。

五、会员卡管理

1、发放管理

1.1 填写《入住申请登记表》;

1.2 到指定医院体检(费用自理);

1.3 签定《长者入住协议书》;

1.4 缴纳入会费用;

1.5 办理会员卡。

2、使用管理

2.1会员费仅限于在和佑尊长园内支付床位费、餐饮费、护理费等费用。

2.2会员卡为实名制，实行一人一卡制，仅限本人使用，不得转让、出售;

2.3会员卡在交纳床位费、餐饮费和护理费等大项支出时，应与有效证件(身份证、军官证等)同时使用;

2.4会员卡由会员妥善保管，若有损毁、丢失，则需(挂失)补办，并交纳会员卡成本费××元;若未及时挂失或补办引起的责任由会员承担。

3、续费管理

3.1会员应在会员卡余额达到住宿最低保证金额和医疗救助基金总额(10000元)，或每年返还养老补贴后一个月内，及时续费，金额为其对应卡的预存费用)。若因未及时续费引起不能刷卡消费或其他责任，则由会员本人承担。

3.2 会员续费时可对自己的会员卡种类进行调整，且原会员卡标准至少得使用6个月。

◆ 吉祥卡转如意卡、富贵卡、和佑卡，如意卡富贵卡、和佑卡，富贵

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卡转和佑卡可随时调整;

◆ 和佑卡转富贵卡、如意卡、吉祥卡，富贵卡转如意卡、吉祥卡，如意卡转吉祥卡则需至少使用3个月。

4、销卡管理

销卡后，扣除相应费用外，余额退还会员本人或合同认定监护人。 4.1会员在入住期间故去;

4.2会员在入住期间因自身原因离开。

六、会员卡积分兑换功能

详见《会员积分活动细则》。

七、其他

本章程由上海和佑投资管理有限公司负责草拟和修订，最终解释权归上海和佑投资管理有限公司。

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第二篇：养老护理员职业培训

人口老龄化的进程，越来越多的老人入住养老机构，尤其是失能老人，这就需要机构中有一支具备护理知识、懂得老人心理和爱心的护理队伍。目前一方面失能老人本身护理难度大、家属对护理质量要求高，另一方面护理工作收入偏低、精神压力大，加之社会歧视等原因，目前从事这个行业的人群特点是：大多年龄在40—55岁之间、文化水平低、没有专业的护理知识、缺乏沟通技巧的家庭妇女或下岗人员，这个人群爱心是有的，但护理知识、护理技能、心理沟通能力差，如何改变这种现状，加强护理员职业培训显得尤为重要。先将我院近几年实行养老护理员职业培训的几点做法供同行们商榷：

1 职业培训是老年人服务需求和队伍专业化要求所决定的老人群体的服务需求

目前入住机构的老人，来自于不同的社会岗位，他们中有退休工人、家庭妇女，有从事科研、教学、企业管理的老人，由于子女工作繁忙无法顾及、年老体弱、罹患慢性疾病、日常生活自理能力下降，甚至由于子女不孝、家庭矛盾、无人愿意照顾而入住到养老机构中，他们入住养老机构中不仅仅只是希望机构提供房屋的基础设施、常规的日常保洁、环境整洁外，更多的是希望得到心理需求，有苦闷时、有诉求时希望有地方、有人来倾听、来帮助化解、疏导;他们的现有能力能够得到发挥，使他们不单单感受到老有所养、老有所医、老有所依，也能感受到老有所用、老有所为。如何满足这个老年群体的需求，如何来帮助这个群体，这就要求从事这个群体工作的护理员本身要了解老人、关心老人，具备一定的心理护理知识。因此，养老机构中老年群体的需求必须对护理员进行职业技能培训。护理专业化的要求

入住老人由于来自于不同的社会家庭环境，其阅历、生活方式、生活经历各不相同，共同入住到机构中甚至同住一室，难免会在日常生活中有摩擦，为生活之事争执，如何调解这种矛盾，帮助分析，而不是各打50打板，使有过错的一方能够接受批评，最终使双方能够和平共处，相互谅解，相互帮助，这就要求从事护理的人员具备一定的人文知识、协调、亲和的能力;入住老人中的一部分人，具备医学、

技术技能、管理经验等，他们非常希望在机构中能发挥余力，为老人群体和福利机构做一点力所能及的事情，使他们感到老有所用，如何在工作中善于挖掘老人的长处?如何组织和发挥他们的能力?这就要求从事护理的人员具备一定的沟通技巧能力;入住的老人中很大一部分是失能老人，如何做好这些老人的喂饭、洗澡、穿脱衣、大小便的清理?如何了解这些老人的心理活动?如何帮助这些老人对患肢的康复训练?这就要求从事护理的人员具备一定的护理专业知识，了解老人的生理和心理特点，掌握护理技能技巧。因此，养老机构中养老护理专业化的要求必须对护理员进行护理专业知识的培训。

2 养老护理员职业培训的方式

总结几年来的工作实践，我院对养老护理员的职业培训主要采用以下几种方式带教培训中上岗

对新招录的护理员先实行岗前培训和带教相结合的方式，岗前培训主要由办公室组织学习民政部“八不准”、《老年人社会福利机构基本规范》、单位规章制度和职业道德等学习;护理专业知识的带教主要到护理区，由护理区主任负责，多为一帮一的带教，即由取得养老护理员职业资格证书的、有经验并有良好职业道德的老护理员班班带教，跟班学习，在工作中学习，在学习中工作，不实行单独值班;后参加每年1次的《国家职业标准——养老护理员(初级)》培训，系统地按照教材要求进行培训。教学培训中细化

按照劳动和社会保障部教材办公室组织编写的《国家职业标准——养老护理员(初级)》，通过培训应掌握和了解的基础知识内容为职业道德、老年人护理基础知识以及相关法律、法规知识;应掌握的专业知识和操作技能为生活照料、技术护理、心理护理等，课程设计以集中教学和自学的方式，总学时180学时，理论知识和技能操作相集合，理论知识集中授课，技能操作课程边授课边操作，教学中采用幻灯教学，将书本知识和实际工作相结合，并将实际工作中出现的问题加以分析，通过180学时学习后，按照养老护理员国家职业技能标准进行理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式，理

论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。考试合格者发放养老护理员职业资格证书(初级);对理论考试不及格或未参加理论考试、技能考试合格的发放结业培训证书和技能操作合格证书，作为持证上岗的基本条件。床边交接中注入

每日床边交接班过程中，对存在不规范的问题加以分析、就错、指导。如：在交接班中发现卧床老人因翻身不及时出现皮肤发红，在晨会中重点讲授压疮的照料，让护理员了解压疮的概念，引起压疮的原因、压疮容易发生的部位，以及预防压疮最有效、最经济、最适用的方法就是翻身，一般每2小时翻身一次，根据老人情况也可能是1小时或半小时一次，从而让护理员知道对卧床老人必须按照规范要求去翻身，否则会引起老人形成压疮，不仅增加老人的痛苦、家属的经济负担，同时也增加了护理员本身的工作量和良心上的不安，与人与己都无益处，因此，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。日常护理中指导

老人的护理需求无时不在，这就要求从事护理一线的各个人员加以配合，护理员直接护理老人，护理管理者通过检查护理质量，发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取积极的方法去纠正、改善。如：卧床老人的翻身，在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须积极治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属提供蛋白粉、牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食，对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养;在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，;同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀;当然我们还要注意到与老人

身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，综合分析卧床老人在保证翻身时间的情况下仍出现压疮的原因，帮助护理员分析我们护理过程中出现的问题，并逐项采取对应的方法，从而改善老人的现状，使压疮尽快痊愈，同时要杜绝再次发生压疮。技能比赛中提升

养老机构中可以采取护理技能比赛的方式，增强护理员主人翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的积极性和创造性，从来达到互相学习、互相帮助、加强护理知识的应用和提升，可以以个人或小组的形式参赛。设立个人奖项和团体奖项，以激励护理员学习的热情。采用理论知识、技能操作和应知应会的方式，理论试卷采用国家职业技能养老护理员初级库的试卷，100题客观题(其中60题单选题、40题是非判断题)，分值100分，60分钟完成，统一评分标准;技能操作为现场实际操作，操作的内容依据初级养老护理员工作技能要求，如：轮椅的使用、为卧床老人更换床单元、为卧床老人更换尿布等，由考评员现场打分、统计分;应知应会试题，由考评员询问，即兴回答，当场打分，如：老人睡眠后，取出的假牙如何处理?民政部“八不准”的具体内容?给失能老人洗澡时如何配对洗澡水?等，通过三项比赛，根据最后的综合成绩评出全能奖项前3名、单项操作技能奖前3名和团体奖1名，并给予一定的物质奖励和精神奖励。日常工作中贯穿

从事护理工作的护理员深知，她们的护理对象是一群罹患高血压、糖尿病、老年性痴呆、脑血管意外后遗症等慢性疾病的老人，他们或多或少存在肢体能力、智力能力、认知能力、行走能力、自主翻身能力、进食等能力的缺失，他们甚至不知道饥饱、大小便随身解、白天黑夜颠倒„„这就要求我们的护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。因此，护理培训工作要跟上，在常规工作中贯穿，把培训和日常护理紧密集合起来。对护理员每年都进行一次轮训，不断加强理论知识和技能的应用，并将掌握知识和应用情况作为续聘的一个因素。

第三篇：养老护理员培训信息报道

城关区第一期养老护理员培训

经过几天紧张而有序的学习，城关区第一期护理员培训班也进入了尾期。来自兰州大学护理学院的李惠菊老师为学员们进行了护理实操的培训，培训中李老师分别对怎样为老人喂饭、如何教会偏瘫老人使用拐杖、怎样协助老人使用轮椅、以及如何对老人进行湿热敷等内容进行了条理化、系统化、规范化的培训，并对学员们提出的疑问一一耐心的给予了解答，课堂上师生们积极互动，课堂气氛很是活跃。

此次培训，内容新颖、实用性强，参会人员纷纷表示受益匪浅，通过培训，进一步提升了医院护理人员的临床思维能力和专业素养，为更高质量的开展老年临床护理工作奠定了坚实的理论基础。

第四篇：附件1 养老护理员培训大纲

一、教学的基本要求

通过培训使学员熟练掌握老年人心理、生理特点及护理，能制作老人膳食，了解老年人常见疾病及护理，熟练掌握老年人的日常卫生料理及卧床老人护理。

二、课程设置 1. 知识要求

1.2专业知识

要求学员熟练掌握老年人清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料等专业知识;老年人常见病相关知识、康复护理与心理护理知识。 1.3技能要求

使学员不但能熟练掌握清洁卫生、睡眠、饮食、排泄等照料的操作技能，还要掌握对老年人的给药、消毒、观察和护理记录及临终护理;急救技术操作、肢体康复操作的实际操作技能。 2. 教学中应注意的问题

2.1明确培训目标与本课程的任务，切实掌握大纲的教学要求。 2.2教学中，以理论教学为基础，同时强化技能训练，采取理论与实际相结合的教学方法，使培训对象在实践中能够熟练地运用理论知识，并达到技能要求。 3.教学要求及内容 3.1基本知识

3.1.1职业道德基本知识 a职业守则

(1)尊老敬老，以人为本。(2)服务第一，爱岗敬业。

(3)遵章守法，自律奉献。 b基础知识

3.1.2老年护理基础知识

(1)老年人生理、心理特点。(2)老年人的护理特点。(3)老年人的常见疾病。(4)老年人的营养需求。(5)养老护理员职业工作须知。

3.1.3相关法律、法规知识

(1)老年人权益保障法的相关知识。(2)劳动法的相关知识。(3)其他相关法律、法规。 3.1.4生活护理

掌握老人的一般生理变化特点，采用正确的方法照料老人的饮食起居;掌握老人膳食调配基本原则，科学地为老人制作饮食。 3.1.5卫生保健

掌握老年保健的基本常识，能帮助老人进行科学的养生与保健;通过学习了解老年常见病的一般症状特点，采用正确方法预防一般的老年常见疾病。对患病老人能够采用正确的护理方法。 3.1.6老人心理护理掌握老人的一般心理特点，为老人创造温馨、健康、丰富多彩的生活空间;了解老人常见的心理疾病，并针对疾病的特点进行正确护理。 3.2 技能操作 3.2.1生活照料

3.2.1.1清洁卫生操作技能

能为生活不能自理、昏迷、高热、鼻饲、口腔疾患的老人做口腔护理、能判断压疮的分期，能对各期压疮协助进行治疗和护理。 3.2.1.2老年人睡眠照料与疼痛护理

能照料有睡眠障碍的老人;学会对疼痛老人的护理方法。 3.2.1.3饮食照料

能协助老人摄入治疗包含;能协助医务人员完成管喂食。 3.2.2技术护理 3.2.2.1给药

能配合医护人员完成为老人压疮伤口的换药;能帮助老人完成滴眼药、滴鼻药、滴耳药和吸入给药。 3.2.2.2观察

能对老人的生命体征进行观察及测量;能对老人的呕吐物进行观察;能协助医务人员进行给药后的观察;能观察濒临死亡老人的体征。 3.2.2.3消毒

能完成常用的无菌技术操作，会配置消毒液;能对患传染病的老人进行隔离。 3.2.2.4冷热应用

能帮助老人应用热疗和冷疗。 3.2.2.5护理记录

能够做护理记录。 3.2.2.6急救技术

能给外伤老人进行止血;能指导老人避免发生烫伤，并能在发生后做紧急处理;知道噎食的原因、表现及处理;知道摔伤的原因、表现及处理;能给老人进行各种方法的氧气吸入;能为无法咳痰的老人进行吸痰。

3.2.2.7老年人常见疾病的护理 3.2.3康复护理与心理护理 3.2.3.1肢体康复

能配合医护人员帮助老人进行肢体活动;能配合医护人员开展常用的作业疗法;能指导和训练老人独立完成日常生活动作;能指导老人应用各类健身器材; 3.2.3.2老年人的闲暇活动