最全企业员工安全手册

第一篇：最全企业员工安全手册

最全最完整的KTV员工手册 (1)

第一章 劳动管理

第一条 员工管理原则

人力资源是公司的最大的财富。公司在“以人为本，量才适用”的理念指导下，坚持“干部能上能下，员工能进能出，工资能升能降”的原则，建立适应公司发展的人力资源体系，并通过合理、灵活的用人机制，充分发挥员工潜能，为公司经营和管理提供最有效的人力支持。 第二条 员工的权利

(一)员工在企业中享有国家赋予公民的各项权利。

(二)员工在企业中享受尊严面前人人平等的权利。

(三)员工在企业中享有平等竞争岗位的权利。

(四)员工对公司经营、管理、工作有意见或建议的,可向上级反应的权利,反映无果的有继续向上一级主管部门反映的权利。

第三条 员工的义务和责任

(一)员工有爱岗敬业，对外保守岗位秘密的义务和责任;

(二)员工有自觉努力学习岗位职责，不断提高工作能力的义务和责任;

(三)员工有遵守公司的各项规章制度、服从上级工作安排的义务和责任;

(四)员工有保证工作及服务质量的义务和责任;

(五)员工有维护好个人及企业形象的义务和责任;

(六)员工有确保宾客优先的义务和责任;

(七)每一名员工均是年满18周岁，具有独立判断、分析事物是非的能力，均需为个人所做出的决定及产生的后果承当应有的责任。 第四条 招聘录用

(一) 公司聘用员工，根据招聘职位所需知识、工作经验以及个人品行择优录取。经过门店入店培训考核及体检合格后，办理入职手续。

(二)公司人事部是具体负责办理报到手续的服务部门，报到时员工必须出示以下有 效证件原件并留下复印件：①身份证;②学历证书;③职称证书、资格证书;④健康证;⑤外地户口暂住证;⑥免冠一寸近照3张;⑦与原单位解除劳动合同的证明。

(三)当个人资料有以下更改或补充时，请在一个月内到人事部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与员工有关的各项权益：

①姓名或身份证号码;②户籍;③职称、从业资格;④培训结业或进修毕业。

(四)个人资料如有失实，引发的一切后果及责任由员工自负，严重的移交司法机关处理。

- 01 3) 调动呈文需注明：A调动原因;B被调人员姓名、性别、职务、原岗位;C被调人员到岗职务、负责岗位; D到岗日期。调动人员凭调动单到新岗位报到。

(三)内部竞聘

门店管理岗位及重要岗位实行管理岗位内部竞聘制。

优先考虑门店内部候选人，兼顾公开、公正、公平及德才兼备、任人唯贤的原则，进行考评、选拔和聘任。

(四)接班人计划

为满足实际发展需要，门店管理公司实行接班人计划。

门店帮助员工制定个人职业发展目标，将有潜力的、表现出色的员工归入接班人计划人才库，给予进一步培训和发展的机会。根据内部人才储备情况，招募优秀的人才，通过系统的定向培训，使他们成为部门经理级管理人员。

接班人具有更多的培训机会和优先晋升、担任指定职务的权利。 第十一条 离职手续

(一)员工离职需提前三十日天(试用期内提前三天)以书面形式向门店经理提出(或者以一个月工资替代)，可以解除劳动合同。

(二)经店经理签字确认至门店人事填写≪离职交接单≫，离职员工根据表格要求及交接流程，办理相关事宜，最后至人事或财务核实结算工资。

(三)离职人员须在一个月内办理清算手续，逾期不办的，后果由其个人承担。

第二章 员工福利

公司尊重并爱护每一位员工，提供各种福利待遇，保障员工切身利益。 第十二条 法定假期

(一)员工享受国家法定有薪假日，包括：元旦、清明、端午、中秋、“五一”劳动节各1天，春节3天，“十一”国庆节3天，期间照常支付薪金。

(二)如在国家法定假日需要员工加班，按劳动合同约定支付加班工资或补休。 第十三条 年休假

(一)工作满一年以上(含一年)的合同制员工，杭州地区的享受6天带薪年假，浙江省内的享受7天年假，浙江省外的享受8天年假(均含路途时间)。路途交通费用自理。

(二)年假须提前7天在不影响工作的前提下，以书面形式申请，逐级上报，人事部门核准由门店经理批准后方可有效。

(三)年假不得提前使用。

(四)员工有下列情形的不再享受当年年休假，但不影响次年年休。

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(一)公司提供员工住宿及工作餐：年终奖金，优秀积极员工补贴，各类技能补贴等;健全的晋升机制，愉快的工作氛围，良好的工作环境，丰富的员工集体活动，如春游、员工春晚及员工生日会等;定期开展拓展培训机会，为每一位员工提供清晰的职业规划方向。

第三章 员工培训

员工是公司的财富和资源，公司负责提供各种培训机会，包括入职培训，在职培训、业务培训、外派培训为员工发展提供良好的条件。

第二十三条 入职培训

所有员工在进入公司时，需接受入职培训，以了解公司及门店概况、企业文化、人力资源政策、对客服务技巧、行为规范、仪容仪表及安全知识等多项内容。 第二十四条 在职培训

公司提供职位培训(在岗实习)，以使员工尽快了解所在职位的工作内容、工作流程、商品知识、服务技巧，以达到独立上岗的要求。 第二十五条 外派培训

根据工作需要，公司组织员工或管理人员参加指定职能部门业务技能培训，或出资外派员工及管理人员参与专业培训以提高专业技能与业务水平。 第二十六条 培训纪律

(一)培训期间不得迟到、早退、旷课或无故请假;

(二)培训期间严格遵守课堂纪律和教学秩序，认真听讲;

(三)培训结束后，应整理培训场地，保持场地整洁。

(四)外派培训所取得的资料，属公司所有，应交公司存档; 第二十七条 培训时间

(一)入职培训：(筹备新店期间培训期按门店安排为准)

1) 服务员15天以内; 2) 保安、保洁员3-7天。

(二)业务培训及外派培训，根据要求确定时间。 第二十八条 培训考核

(一)培训考核由人事部或相关所属部门组织。

(二)所有培训考核成绩在人事部备案，作为员工工作表现及工作鉴定的重要依据。

第二十九条 入职手续

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5 3) 员工头发要整洁、无头屑，发型自然、美观、大方，不可将头发染成其他颜色，不得烫发; 4) 男员工不留胡子、不留长发，头发须喷啫喱水;

5) 女员工长发需盘发，短发应梳理整齐,散发可用发夹或发胶固定，发饰以黑色为主; 6) 女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹; 7) 不得留长指甲，涂彩色指甲; 8) 不得佩带有色镜片眼镜;

9) 除佩带简洁的耳钉、耳环、手表外不得佩带其他饰物; 10) 工作时间内一律着公司指定的服装;

11) 不得擅自改变工作服的穿着形式，私自增减饰物，不得卷起裤脚或衣袖;

12) 工作服应整洁、熨烫平整，无明显污迹、破损。裤子要中线折痕清晰，长及鞋面，衣袋不得显露个人物品，衣兜整理平整，勿显鼓起; 13) 内衣不得外露，衬衣下摆须扎进裤腰，系黑深色腰带;

14) 左胸前佩带工号牌,高度与上衣兜上沿平齐,保持清洁、水平、字迹清楚;

15) 领带、领花、领结整齐佩戴，不歪斜或太松，应遮盖衬衣领口纽扣，佩带领带时长度至于腰带扣处。

16) 着黑色正装皮鞋,鞋底与鞋面鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，女员工不得着超过5厘米的高跟鞋。

17) 男员工应穿着黑深色袜子，女员工需着肉色或黑深色袜子,袜筒根不得外露。

(三)形体要求

1)

站姿---在立正的基础上，双手虎口交叉，左手在上，右手在下，放于小腹，两手臂自然撑开。 2)

蹲姿---在立正的基础上右脚后退半步，臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地)，两手自然放在两膝

上，上体保持正直。蹲下过久，可自行换脚。

3)

走姿---收腹、挺胸、提臀、挺腰，走路稳健、脚勿拖地，身体勿晃动。(如在头顶上放本书不会掉下。)

4)

微笑---微笑是一种国际礼仪，能够充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对宾客、同事时，要养成微笑的好习惯。微笑时放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，嘴唇略呈弧形，不发笑声。可经常面对镜子多加练习，效果更好。

(四)服务十点

嘴巴甜一点，脑筋快一点 微笑多一点，脾气小一点 服务好一点，理由少一点

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7 第三十二条 办公规定

(一)员工应严格遵守公司的各项规章制度，不得从事与国家法律、法规和公司规定相抵触的活动。

(二)公司职员在工作时间禁用公司电脑私自上网、玩游戏，如确因工作需要上网查阅资料，需请示领导同意才可上网，严禁用公司电话打私话。

(三)不得泄漏公司的资讯、文件、商业机密，未经批准或办理手续，不得私自动用、外借公司财物。

(四)加强办公区域的卫生管理，保持办公区域的干净整洁，办公用品、文件资料放置有序，室内桌、椅、柜应摆放整齐，无明显积灰、无污迹，不得在办公区域内放置与工作无关的私人物品。

(五)下班离开办公室前，请关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭总电源和门。

第五章 奖惩制度

第三十三条 奖 励

对各项工作中积极主动、成绩显著或提出合理化建议及比赛优胜的员工给予相应的物质和精神奖励。奖励方式为通报表扬、奖品、奖金、晋升、加薪、等。

凡符合下列条款之一者将获得不同程度的奖励：

(一)遵守公司的各项规章制度，工作认真负责，表现突出的;

(二)在日常工作中，能积极提出合理化建议，并显著提高服务质量或明显提高经济效益的;

(三)忠于职守，认真负责，努力学习，刻苦钻研业务，具有较好的服务技能和业务水平，并出色完成各项工作任务、表现突出的;

(四)开源节流，节约资产方面取得显著成绩的;

(五)为保证公共财产或他人生命安全奋不顾身积极采取有效措施，使公司和员工利益免受或减少损失者的;

(六)同坏人及不良行为作斗争，为维护正常的工作秩序、维护社会治安取得显著成绩的;

(七)在接待顾客中，提供优质、惊喜服务，为公司创造良好声誉的。 第三十四条 处罚条例

(一)公司处罚由轻至重分为;警告，严重警告，记过，解除劳动合同四个等级。

(二)处罚的权限

1) 警告、严重警告、记过类处罚由被处罚人的上级开列处罚单由店经理批准生效。并报送人事部门备案;

2) 解除劳动合同由经理级批准生效，全公司通报并送人事部门备案;

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(五)严重警告10) 工作时间嬉戏、打闹、勾肩搭背动作夸张的。

11) 有拉客、抢客等破坏派客秩序，对营业管理造成影响的; 12) 对客人提出的合理服务要求，未及时落实的; 13) 拒绝配合公司内部查包或员工身份证等安全检查的;

14) 不遵守消防规定，有破坏消防设施，在消防设施上放、挂物品，影响正常使用。 15) 对安全事故、顾客投诉隐瞒不报，影响到公司正常管理、处理的; 16) 所犯错误与以上条款性质类似的。

(六)记过---员工违反以下规定或类似的可记过一次，并处罚200元--400元罚款。

1) 连续违反严重警告类过失两次，仍不改正的;

2) 私自引领亲友人员参观现场，或进入收银、前台、技术、仓库、厨房、后勤等重要位置的。 3) 在公司打扑克、下棋、打瞌睡、睡觉、酗酒的; 4) 在营业现场吃东西、嚼口香糖、吸烟的。

5) 在营业区域大声争吵、侮辱诽谤他人，损人声誉，搬弄是非，造成不良后果的; 6) 故意损坏公司或他人财物，在墙上、厕所、物品上乱涂乱画的; 7) 因员工违反相关制度等过失，造成公司重大财产损失的; 8) 在公司传阅黄色书刊、录像的;

9) 不服从上级领导安排工作，不服从正常的工作分配和调动; 10) 有故意赶客人离场行为的; 11) 私自为他人换取外汇的;

12) 未经上级同意，擅自调换班次、休息天或休息时间的; 13) 利用银行卡在公司银行刷卡机上套取现金的;

14) 私自复制公司钥匙或破坏财务、仓库、技术、办公室门锁的; 15) 陪客人玩、影响服务质量者;

16) 未经值班经理同意，擅自收取开瓶费、清洁费、服务费、赔偿费等费用的; 17) 所犯错误与以上条款性质类似的。

(七)解除劳动合同---违反以下条款或类似的，可立即解除劳动合同并处罚600元-800元罚款。

1) 违反国家法律，被司法机关拘留或判刑的可立即解除劳动合同; 2) 连续违反记过类过失两次，仍不改正的;

3) 服务态度恶劣，侮辱、谩骂客人，与客人吵架，严重影响公司荣誉的; 4) 向客人索取小费和礼品者;

5) 未经许可翻弄客人衣物、跨包、钱包、手机、笔记本等私人物品的;

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11 3) 如有协助处理的员工，应整齐列队于10米的距离;

4) 尽可能的将突发事件处理在萌芽状态，将影响降至最小，或将损失降至最低。 5) 保证顾客及员工的人身安全;

6) 避免将矛盾引向店方或员工个人身上; 7) 如有肢体冲突，应报警处理; 8) 严禁动手打骂客人。

9) 可能对人员造成伤害的，经判断有能力采取搂抱、控制手腕等控制方式控制局面的，可以先采取制止手段，同时报警，等待警方处理。

10) 处理过程中可采用手机、相机等设备进行录音录象做好取证工作。

(二)客人与客人之间发生冲突的处理要求

1) 第一时间报告值班经理，并协助完成平息工作;

2) 迅速将双方客人分开，直到彼此听不到声音为止;

3) 直至一方客人买单离开即可，如双方客人均未买单离场，在两包厢之间应安排专人看守以免双方客人再次发生冲突;

4) 在劝阻时要让客人感觉我们是在维护他们的利益，避免客人与我方人员发生矛盾; 5)

如双方人数较多，我方无法控制，应第一时间报警。同时将容易损坏或造成伤害之物品迅速撤离(如灭火器、烟缸、空酒瓶、水吧刀具等);

6) 如在打架中公司的物品被损坏，等事后应让客人给予相应的赔偿。

(三)顾客打员工处理要求

1) 第一时间通知值班经理，并协作值班经理完成以下要求; 2) 立即制止客人之打人行为，迅速将被打员工带离; 3) 了解顾客动手打人之原由;

4) 如员工未被打伤，应对该包厢客人加以监控，避免再次发生同类问题;

5) 如员工被客人打伤，应报警处理，与该包厢清醒客人协商给予相应的赔偿。经协商未果的应报警处理。切忌与客人发生正面冲突。

(四)在发生冲突时，如客人持有凶器(刀具、酒瓶、钢管等)该如何处理

1) 在发生冲突时无论是客人与客人、还是客人与我方工作人员，一旦发现客人持有凶器，应第一时间报警。

2) 迅速组织人员穿戴好相应装备(防刺背心、橡胶棍等)将冲突双方分开，同时疏散周围围观人员，避免人员误伤。

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13 报警时应沉着、准确地讲清起火地点(如地区、街道、房屋门牌号码或起火单位)、燃烧物是什么、火势大小、报警人姓名以及所用的电话号码。

(三)四懂四会：

四懂：懂火灾的危险、懂预防火灾的措施、懂火灾的扑救方法、懂火灾的逃生方法。 四会：会报火警1

19、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散.

(四)干粉灭火器的使用方法：

1) 使用前要上下颠倒数次，使干粉预先松动。

2) 离火源3-4米时,拔出保险销，右手握住喷咀，对准火源。 3) 左手的大拇指按下压把，干粉即刻喷出。

(五)灭火器使用的注意事项

1) 有喷射软管的灭火器或储压式灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。

2) 干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰要部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，要平射，并左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。 3) 如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面;

4) 当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。

5) 在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。

6) 不要将灭火器的盖与底对着人体，防止盖、底弹出伤人。

7) 不要与水同时喷射在一起，以免影响灭火效果。

8) 扑灭电器火灾时，尽量先切断电源，防止人员触电。

(六)干粉灭火器的检测：

灭火器压力表指针低于绿色区域时，应再充装，一经开启必须再充装。

(七)发生火灾，先报警还是先灭火?

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15 6) 假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面扑来。

7) 逃生通道被切断，且短时间内无人救援，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。

8) 被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。

9) 在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西;在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。

10) 因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救;此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。

11) 当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、帮助扑打就更有效了。

12) 按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。

13) 除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天井、屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。

14) 在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，有毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。

(十)日常消防安全工作职责

1) 员工下班前必须认真检查水、电、火设施。凡下班后不再使用的电器设备，应切断电源以排除不安全因素;

2) 如遇火警或其它意外事故时，应及时向部门主管和保安部报告;

3) 遇紧急情况，全体员工应服从公司领导统一指挥并及时引导和帮助客人撤离现场。呼唤附近同事援助，敲碎手动报警装置，起动自动报警系统;

4) 事故发生后，每位员工要发扬献身的精神，全力保护顾客的生命财产安全，并尽快恢复正常营运;

5) 公司定期组织防火演习，宣传消防知识，让每位员工熟悉火警讯号、防火通道、出口位置及消防器材的使用方法;

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4、公司会不定期对员工了解及执行《员工手册》的情况进行抽查和考核。

5、未经许可，员工手册不得出示于非本公司的员工。

员工确认声明

杭州魅歌娱乐管理有限公司：

本人已收到并阅读《杭州魅歌娱乐管理有限公司员工手册》(以下称《员工手册》)，已充分理解并明白《员工手册》条款及规定的意义与内涵。基于此，本人愿意接受并遵守《员工手册》及公司其他制度的有关规定利益。如未遵守或如有违反，愿意无条件承担相关法律责任。

署名员工：

日期：

员工晋升制度

为了提高员工的业务技能和工作积极性，给员工一个稳定的完善的晋升制度。特做如下晋升规章：(试用各部门)

1)试用期为一至三个月，员工满试用期后，进行业务考核。考试成绩笔试满分80分，其中部门主管给予评定分总分20分。 员工总成绩达到80分为及格。不及格者延长试用期1个月。如再不及格者，建议转岗或劝退。

2)正式员工每3个月进行专业考试。每年3.6.9.12月为晋升月。员工级别有一级——二级——三级，考试分为笔试(满分60分)和操作(20分)两个部分。部门主管给予评定分(总分20分)。员工成绩达到80分为及格。不及格者按分数多少给予不同处罚如下：

1)80分以下60分以上者处理50元过失。 2)60分以下者降级处理。

3)连续2次80分以下者降级处理。

2)管理层;晋升组长的条件，员工需在公司任职满六个月(实习期未在内)。经部门主管提议方可进行晋级考核。考试分为笔试(60分)和实操(20分)两个部分。外场主管给予评定分(20分)。员工成绩达到80分为及格。组长分为三个级别。

3)组长晋升领班需在公司任职满9个月(实习期在内)。经部门主管提议外场督导认可方可参加考核考试分为笔试(60分)和操作(20分)两个部分。外场主管给予评定分(20分)。成绩达到80分为及格。不及格者取消晋升资格重者降级处理。领班三个级别。

4 。领班晋升主任需在公司任职满1年以上者，经部门主管提议，经理和部门督导认可下

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第二篇：化工企业员工安全手册

员工安全手册

说明

本手册旨在杜绝产生不安全的隐患和行为

人是社会的财富，人身及财产安全对于每个公司、个人和

家庭都举足轻重，影响极其深远，因此每个人都应关注培养良

好的工作习惯和态度。

本手册通俗易懂，规定了基本的安全条例，提醒所有员工

防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。

为了您和家人的幸福，请认真阅读本安全手册，并在实际

工作、生活中遵守安全规则。

如果您对本手册有好的建议，请与公司安全部门联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意保存此手册，离职时请交回。

附：紧急电话火警119

急救120

匪警110

公司联系人

********公司年月

安全守则

以下是有关的员工行为的注意事项，更多细节性的工作安全指引和管理规定将由您的主管与您共同学习掌握，这是您做好本职工作的内容之一。

工作前

·思考和确认本班次中的操作注意事项，回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故，并避免再次发生; ·按生产区域要求穿着工作服、工作帽和工作鞋; ·如有疑问，请向主管咨询;

·严禁携带手机、火种进入消防控制线以内生产区域;

·了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况。·在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须佩戴个人防护用品;

工作中

·遵守有关安全管理、安全操作规程;

·使用劳动保护用品和装备(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套、等);

·专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等; ·严禁野蛮操作; ·按工艺要求逐步操作;

·检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备;·向主管汇报不安全状况和行为; ·应注意生产区域中的各类警示标牌;

·在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。

结束工作

·确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或部门产生影响后，关

闭不使用的设备，并切断电源;

·将使用过的工具放回指定的位置;

·清洁工作区域，将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置; ·封闭各类容器，关闭暂停使用的物料管道; ·将用剩的原料退回或存放在指定位置;

·做好交接班工作，使接班人员明了生产进程和设备状态等。

设备操作

·除非受过培训并由主管授权进行操作，否则不得单独操作任何设备，包括阀门在内;

·未经主管许可，非维修人员不得进入设备内部;

·如无法确认设备是否可以开启，在启动任何设备前，启动者应询问设备周边的同事是否可以启 动，在无任何人提出异议的情况下方可启动;

·所有设备(包括管道、容器等)不得超负荷运行;

·如果没有关闸和释放残余，决不能开启各类观察孔、物料孔、人孔;

·设备孔螺栓应全部拧紧;

·严禁在设备运行的情况下拆除或堵塞保护装置;

·严禁在带有搅拌、旋转、摇摆的设备未停稳的情况下进行理料或做清洁;

·开启和关闭任何阀门前，应确定是否对其他岗位或部门会产生影响;

·开启或关闭任何阀门时，禁止野蛮操作，特别是长期没使用的和固定不牢管道上的阀门;

·操作设备时不得打闹嬉戏或心不在焉;

·不得穿带铁钉的鞋子进入防爆区，在防爆生产区域内不得使用硬质金属工具(如钢管、扳手等)敲打设备和地面，不得随意掷物;

·不得敲击压力容器和乱动压力容器上的安全保护装置; ·配戴劳动保护用品(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套); ·在旋转的设备旁，应注意工衣的下摆要扎紧或扎入工裤内; ·不得超负荷吊装，吊装前应检查吊钩、钢丝绳等是否完好有效，吊装中切莫将肢体伸入井道内;

·危险化学品泄漏，应及时报告情况，并采取正确的措施清理; ·及时报告需要维修的项目; ·所有事故必须报告;

·遇见任何不安全或违反安全规定的行为时，应立即制止，如果无效，应立即向部门安全负责人报告。

进行维修

·除非受过培训并获得主管授权，否则不能进行机电设备维修; ·替换保护设施或安全装置时，应注意型号须相同; ·维修操作须遵守有关的检修管理规定; ·配戴必要的劳动保护用品;

·进入设备下方或容器内，以及在操作不可见的情形下进行维修时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，并醒目地悬挂各种警示标识;

·进入容器、下水道、狭窄夹层和通风不良的场所进行维修工作时，应办理相关手续，取得同意后方可进行工作;

·使用刀具时，注意刀锋远离自己的身体; ·禁止抛掷工具。

动火作业

·在工厂规定的区域内使用非防爆电器和进行明火作业前，应按规定办理动火许可证，并按办理动火许可证的要求做好清场工作，取得动火许可证才能作业;

·始终在工作地点旁放置一个完好有效的灭火器、消防水带; ·应及时清除和冷却动火产生的高温残渣; ·在封闭空间进行动火作业时，应注意通风;

·当有易燃易爆危险化学品出现在动火现场时，应立即停止动火作业;

·应采取措施以减轻动火作业对周边的影响; ·严禁无证动火。

危险化学品安全

·所有进入消防控制线内的机动车必须安装防火罩，关闭手机等通讯工具;

·装卸危险化学品时应采取较妥当的方法，防止装卸过程中发生意外;

·开桶取料后应立即恢复密封，开桶操作应缓慢轻柔，禁止敲击;·搬运危险化学品应使用专用工具，禁止在地上滚动搬运; ·在进行任何接触危险化学品的操作时，应佩戴必要的劳动保护用品;

·危险化学品不慎溅到身上时，应立即到应急淋浴或其他水源处

冲洗;

·不得私自携带危险化学品出厂，不得随意将危险化学品存放在指定区域以外;

·所有具有易燃、毒害、腐蚀性的危险废弃物不得随意丢弃。

防止火灾

·严禁乱动和破坏消防设施; ·严禁在应急疏散通道中堆放物品; ·严禁将安全出口锁住; ·严禁吸烟。

事故应急处理

·工作中发生的所有事故必须即时向直接主管报告;

·有效控制危险化学品泄漏，并采取措施驱散、稀释可燃、有毒气体;

·就近使用身边的灭火器扑灭初起火灭，及时启动手动报警装置和向上级报告;

·采取各种措施控制事故蔓延; ·从最近的安全出口撤离危险区;

·撤离时遇浓烟或异味气体，应用湿布掩住口、鼻迅速离开现场;·事故发生后，首先应救助伤者，采取措施制止事故蔓延扩大，防止二次灾害，并保护事故现场;

·发生工伤不能上班时，应立即向主管汇报。

电气安全

·严禁湿手接触开关、电器设备; ·严禁无证维修电气;

·严禁操作挂有警示牌的电气开关; ·发现电线电缆发热，应及时通知相关部门; ·未经授权，不得操作配电开关; ·工作场所内不得私自接拉电源;

·在切断电源进行维修时，应在开关处悬挂警示牌，必要时须挂保险锁;

·电气维修完毕后，只能拆除自己设置的警示牌和保险锁。

搬运物品安全

·从地板或低处提取物件时，应弯屈膝关节，使用腿部力量而不是背部力量提取物体;

·尽量使用专用搬运工具，搬运重物时，应寻求他人协助，并注意协调配合;

·在有积水的地面行走时，应特别小心滑跌。

第三篇：大唐鼎旺化工企业员工安全手册(6)

内蒙古大唐鼎旺员工手册

沟通流畅 煤 业 化 工 永 不 止 步

学习创新 自我超越

目录

前 言 企业文化 第一章 总 则 第二章 原 则

第三章 员工义务和权利 第四章 录 用 第五章 保 证

第六章 任用及调配、晋升 第七章 员工基本守则 第八章 办公行为规范 第九章 工作时间 第十章 待 遇 第十一章 福 利 第十二章 休 假 第十三章 请 假 第十四章 奖 惩 第十五章 建议制度 第十六章 加 班 第十七章 出 差 第十八章 培 训 第十九章 保 险 第二十章 抚 恤 第二十一章 辞 退 第二十三章 附 则 第二十二章 离 职

企业文化 企业理念：用户是我们的衣食父母，质量是我们的立业之本，服务是我们的永恒主题。 企业精神：

沟通流畅 学习创新 自我超越 企业宗旨：

对用户：真诚相待，高度负责; 对伙伴：控制风险，创造价值; 对员工：学习培训，成就自我; 对社会：注重环保，承担责任。

煤业化工集团人的价值观(员工行为规范)：

工作主动，勇于担责;忠于公司，遵章守纪;准确细致，精于业务;勤俭办事，讲求自律;勤于沟通，创造和谐;实现价值，超越自我。

煤业化工集团人的工作观：

没有完美的个人，只有完美的团队。 煤业化工集团人的生活观：

以创造和谐社会的态度和行动，去理解、去珍惜、去感恩身边的每一个人

第一章 总 则

第一条 按照公司理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司有关规章制度，特制定本手册。依据本手册制定、细化、完善的各项规章制度，与本手册有同等效力。

第二章 原 则

第二条 按照各尽所能、按劳分配的原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的基本原则。

第三条 结合公司经营、管理特点，建立公司规范合理的工资分配制度。

第四条 以员工岗位责任、工作态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

第五条 构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

第三章 员工义务和权利

第六条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责，各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。

第七条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，避免越俎代庖，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。

第八条 每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。

第四章 录 用

第九条 新进人员经考试或测验及审查合格后，先行试用三个月，期满考核合格方得正式雇用。但成绩优良者，可缩短其试用时间。

试用人员因品行不良、工作成绩欠佳或无故旷工者，随时停止试用，予以辞退，试用未满十日被辞退者，不给工资。对待转正人员的考核参照《 河南煤业化工集团员工转正考核办法》，一旦考核通过转为正式员工，如该员工在日常工作当中出现违纪或造成公司损失的，由部门经理和主管该部门的副总经理或总经理承担连带责任，具体事宜参照《 河南煤业化工集团干部问责制度》。

第十条

试用人员于报到时，应向人事部门缴验下列文件：

1、居民身份证、学历证书及复印件。

2、最后工作单位离职证明。

3、保证书。

4、人事资料表。

5、相片三张。

6、体检证明。

第十一条 凡有下列情形者，不得录用：

1、被剥夺政治权利尚未复权者。

2、受通缉尚未结案者。

3、吸毒者。

4、亏欠公款者。

5、患有精神病或传染病者。

6、品性恶劣，经公、私机关开除者。

第五章 保 证

第十二条 本公司重要岗位员工应一律办理保证手续，其保证手续及保证责任均以保证书及保证规约定立，用人部门半年对保一次，如发现有另觅保人的必要，即令被保人另办保证手续。(由各部门经理主持对保)

第十三条 保证人的资格必须是具有独立经济能力的成年公民。 第十四条 在本公司工作的员工不能担任保人。

第十五条 被保证人有下列情况之一者，保证人应负赔偿及追缴的责任：

1、营私舞弊或其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失者。

2、亏欠公款者。

3、窃取机密技术资料或财务者。

第十六条 保证人如欲中途退保，应以书面通知本公司，等被保证人员找到保证人，办妥新保证手续后，才能解除保证责任。

第十七条 保证人有下列情况之一者，被保证人应立刻通知本公司更换保证人：

1、保证人死亡或犯罪者。

2、保证人宣告破产者。

3、财产有重大变动因而无法保证者。

第十八条 被保人离职三个月后，如无手续不清或亏欠公款等情况，即向保人发还保证书。

第六章 任用及调配、晋升

第十九条 组织与人员编制的核定：本公司组织与人员编制由人力资源部门拟订，经组织讨论后通过。

第二十条 新进人员的增补： 各部门因工作需要必须增补人员时，用人部门需提出人力资源需

求报告上报人力资源部审批，通过审批由人力资源部门统一配备。

第二十一条 调配与升迁：因业务上的需要，可随时调动员工职务或至关联部门或其他公司工作，其工龄合并计算。除有正当理由可申请复议外，均不得借故推诿。员工升职、降职参照《 河南煤业化工集团干部管理条例》、《 河南煤业化工集团绩效考核管理方案》。

第二十二条 移交： 员工接到离职书或调任的通知后，应于规定的时间内办妥移交手续。 第二十三条 移交手续：

1、公司员工凡负责下述各项业务者，于调职或离职时应就职务范围内的业务及所负责财务详列清册一式三分，办理移交手续：

一、现金、有价证券、帐表凭证等。

二、资金财产、成品、设备、工具。

三、印信戳记。

四、图书、规章、文字、图表、技术档案。

五、档案。

六、重要经营资料。

2、本公司员工因伤，病故或有失踪、潜逃等行为、事项时，其直接领导应于五日内指定该人员办理移交手续，但所有责任仍由原经办人负责。

3、接任人员对于移交事项及款项、财务等检查凡有遗漏或手续欠妥者，立即与前任人员、监交人(该职务直接领导或指定人)及会计人员共同核对。与核对后三日内补办清楚。前任人员如有应该补交事项，应在限期内补交，不得拖延。移交清册经核对无误后，由交接人、接交人及监交人签章;一份存人力资源部，一份交移交人，一份交接交人。

第二十四条 对未办理移交人员的惩处：

逾期不办移交者，监交人员应依本规定报请惩处，案情重大者必须移送司法机关处理。离职人员逾期不移交或未办理离职手续者停发未领工资及其他可领款项。如有舞弊事件，由保证人负责赔偿，监交人知情不报或失察同受处分。

第七章 员工基本守则

第二十五条 员工基本守则：

1、服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营、从事与本公司类似及职务上有关的商业活动。

3、不得兼任其他厂商的职务。

4、不得泄露业务或职务上的机密。

5、不得利用职权贪污舞弊或以本公司名义在外招摇撞骗。

6、不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入公司。

7、不得私自携带公司(包括业务资料及复印本)出公司。

8、接洽业务，态度谦和，不得有损害本公司名誉之行为。

9、相互团结，不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序。

10、上班时间不得接见亲友，如经特准，应在指定地点会客。

11、未经允许不得私自带领亲友进入样品室、办公室。

12、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

13、公司所有员工移动电话必须保证二十四小时开机。(基层员工23点至早6点不做要求)，上班时，中层及其以上人员手机关机或联系不上而影响工作时，罚款100元，基层员工手机关机或联系不上影响工作时罚款50元;下班时，中层及其以上人员手机关机或联系不上而影响工作时，罚款50元，基层员工手机关机或联系不上影响工作时罚款30元。未影响工作的，第一次给予警告，达三次者给予记过处分。

14、公司员工在工作时间和场合内必须讲普通话。

第八章 办公行为规范

第二十六条 仪表与举止

1、着装。员工在公司工作期间应按公司规定正确着工装，佩戴领带，做到整洁、大方、得体。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋(监控室人员工作时需穿拖鞋)。

2、上岗标识。员工工作期间，正确佩戴胸牌、胸章。工程部安装工程师出差安装设备时，左前胸佩戴胸章，在公司办公人员正前胸佩戴胸牌。

3、修饰。男士应修面，女士应化淡妆，做到优雅、靓丽。工作期间佩戴首饰不得超过一条项链、一只戒指和一副耳环。不得留怪异发型。

4、语言。员工应做到谈吐文明，用语正确、规范，严谨，充满智慧，语气温和，音量、节奏适中，禁止低级、粗俗语言，不许大声喧哗。

5、举止。员工应精神饱满，举止端正，正确使用肢体语言，站姿、行姿、坐姿等文明、规范。禁止勾肩搭背，交臂搂腰，拉拉扯扯，翘腿抖脚。

6.接待。遇有客人进入公司应礼貌接待，服务热情、周到，做到来有迎声，去有送声。

7、微笑服务。在待客、或接待公司内外人员的垂询、要求等场合，应注视对方，微笑应答，切不可发生争执或冒犯对方。

8、电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话应做好接听记录，严禁占用公司电话时间过长。

第二十七条 办公行为

1、遵守工作时间。工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、打闹、干私活、争论，确保办公环境的安静有序。

2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行(走廊、会议室、接待室、总经理室等)或通过公司内线电话、网络联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间不应过长，办完事应尽快离开。

3、员工应在工作开始前和结束后做好个人工作区内的文件资料整理、卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由行政人事部负责组织定期的清洁保养工作。电梯门口对面公司牌匾、设施的保洁工作由各部门轮流负责。

5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应向有关部门报修，以便及时解决。

6、员工应按公司要求和行政人事部值班安排做好卫生值日工作。

7、员工在规定的工作时间内不准外出吃饭(特殊情况例外)。

8、员工应在指定吸烟位置吸烟。

9、员工携带公用物资出公司，必须持有相关手续、证明。

10、处理部门间关系行为(横向沟通)

11、部门之间应团结协作，友爱相处，互相尊重，以礼相待，不讽刺、不歧视、不挖苦。

12、遇到未划清职责的工作时，各部门应主动向前一步，不推诿，先完成工作再理清职责。

13、部门间应虚心学习，取人之长，不论他人长短，不搬弄是非。

14、对本部门工作负全责，不揽功诿过，不怨天尤人，不推卸责任。

15、处理上下级、部门内部关系行为(纵向沟通)

16、对于上级布置的工作必须坚决执行，按时复命。如认为上级布置的工作有不妥时，可以提出自己的看法。但当领导未改变决定或调整决策时，仍要坚决执行。

17、下级应工作主动、细致，创造性的开展工作。禁止背后议论或当面顶撞上级。

18、上级应以身作则。要求下级做到的，自己要首先做到。

19、上级要做到秉公办事，对待下属要平等、公平、公正。

20、上级要勇于担责，属于自己工作或管理的问题，不要推给下属。

21、各级干部、员工都要各负其责，各尽其能，做好自己职责范围内的工作，要严格按管理职

责和工作流程办事，既不能代替下级、也不能代替同级的工作。自己的工作，该管的，一定要管好;发现其他人的问题，要通过正式渠道反映。

第二十八条 常用礼节和文明行为

1、“请”的运用

(1)需要有关部门配合或协助本部门的工作时。

(2)检查、抽查有关员工的证件、工作日志、表格等文本资料时。 (3)寻求别人提供帮助或服务时。

2、“对不起”的运用 (1)拨错电话时。 (2)做错事情时。

(3)伤害或可能伤害到别人时。

3、“不客气”的运用。当你为别人提供帮助和服务别人致谢时。

4、“再见”的运用。当送别客户或客人时。

5、递名片或接名片。恭敬站立，双手递上，小心接过，仔细看好，记住姓名。

6、握手。需要握手时，上级先对下级伸手，年长者先对年轻者伸手，女士先对男士伸手。男士与女士握手时，不要完全握住，不要时间过长。握手要用右手。目视对方致以问候。用力要适度。

7、问候。见面问候时，下级先问候上级，男士先问候女士，主人先问候客人。问候语为“你好”、“早上好”、“中午好”、“晚上好”等。

8、致谢。别人为你提供帮助或服务时要致谢。致谢语为“谢谢”。

9、乘车、乘坐电梯、打卡等要礼让三先，为人服务，不插队，尽量少说话。 第二十九条 会议行为

1、做好会议准备。

2、按时参加会议。

3、发言言简意赅，条理清晰。

4、做好会议记录。

5、不随意打断别人发言，不随意辩解、不发牢骚。

6、会议期间，手机调至振动或关机。 第三十条 守法与安全行为

1、遵守国家法律，遵守公司规章制度，维护公司和员工集体利益。

2、不搞封建迷信。

3、不滋生是非，不诬陷他人，不造谣惑众，不聚众闹事。

4、增强安全意识，时刻注意做好防盗、防火、交通安全等安全工作。

第九章 工作时间

第三十一条 员工每日工作时间以8小时为原则。但因特殊情形或基于生产业务需要可延长工作时间。

冬季：上午8:30―12:00;下午13：30―17:30。 夏季：上午8:30―12:00;下午14：00—18:00。 第三十二条 员工上、下班均应亲自打卡(签到)，不得托人或受托签到，否则双方均以旷工1日论处。

第三十三条 员工如有迟到、早退或旷工等行为，依下列规定处分：

1、员工均须按规定时间上、下班，工作时间开始后到职者为迟到;市场等特殊部门视情况另行规定。

2.工作时间结束前下班者为早退。

3、员工未经请假或假满未续假而擅自不到者以旷工论。

4、上班超过15分钟时，除因公外出经部门经理批准者外，必须办理请假手续(请假至少以半天计)。

5、迟到15分钟以内的，按每人次5元处罚;迟到15分钟以上不足1小时或早退30分钟以内累计次数在3次以内的，每次按20元处罚;超过3次的每次按旷工半日处罚。

6、员工旷工时，按日基本工资的双倍处罚。

第十章 待 遇

第三十四条 本公司遵循公平原则，给予员工合理的待遇。 第三十五条 薪金构成：

1、员工待遇包括：基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+各项津贴。

2、基本工资：

(1)最低工资：1200元/人月。

(2) 岗位工资视工作人员的学历、经验、能力、体格及其工作性质、责任大小、职务繁简而定。 (3) 员工的工资调整方案由各部门经理拟定，呈主管副总经理、总经理核定后调整。

(4)员工职务工资的变更：根据变岗变薪的原则，晋升增薪，降级减薪。职务在上半月变更的，职务工资从当月起调整，下半月变更的，职务工资从岗位变动的次月起调整。

3、工龄工资：

(1)按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定的为企业工作。 (2)工龄是指本公司工龄。

(3)员工一年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资。 (4)工龄计算从试用期起。

4、绩效工资：按公司《 河南煤业化工集团绩效考核管理方案》执行。

5、津贴：

(1)包括交通津贴、伙食津贴、值班津贴、通讯津贴、有害补助。

第三十六条 全勤奖。公司根据员工出勤情况必要时发放全勤奖，标准为：

1、全月未请假且无迟到、早退者，发给全勤奖金。 第三十七条 年终奖金：

1、 视员工本整体表现和公司效益情况而定。

2、奖金的核定程序参照《 河南煤业化工集团绩效考核管理方案》绩效奖金发放办法进行。 第三十八条 员工待遇，采用月工资制，每月发放一次，于次月15号发给(如遇假日提前发给)，新进人员自报到日起次月发给;离职人员自离职之日停薪，按日计算。

第三十九条 临时性、特定性等工作人员之待遇：

1、各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除。

2、各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除。

3、员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额。

4、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额。

5、被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1—2级。

6、在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故未能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。

7、工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

第十一章 福 利

第四十条 公司为安定员工生活，增进员工福利，设立员工福利委员会办理有关福利事宜。

第四十一条 员工婚丧、住院慰问均视情况给予一定的慰问金。 第四十二条 员工因病医疗，视病情发给医疗补助费。 第四十三条 各种节日公司视经济效益发放过节福利。

第四十四条 凡在职正式员工在职其间，通过学习深造，毕业并取得国家承认学历的毕业证书，公司将报销其学费。

第四十五条 员工工装，参照《 河南煤业化工集团工装管理办法》

第十二章 休 假

第四十六条 国家法定节假日员工依法休假(法定假日如逢星期日，其补假应依政府之规定办理)：

1、元旦(1月1日)1天。

2、春节(农历除夕、初

一、初二)3天

3、妇女节(3月8日)女性半天。

4、清明节(农历清明节气)1天

5、劳动节(5月1日)1天。

6、青年节(5月4日)28周岁以下青年半天。

7、端午节(农历五月初五)1天。

8、中秋节(农历八月十五)1天。

9、国庆节(10月1日，2日3日)3天。

第四十七条 本公司执行标准工时工作制，每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过40小时，每周至少休息1天。

第四十八条 带薪年假

1、员工在企业连续工作满一年者可享有5个工作日的有薪年假，以后每满一年增加两天，最高可享有15天有薪年假。

2、一年内病，事假，流产假累计20天及以上或休过产假的员工不再享有当年的年假。

3、年假休假期如包含在例假日内，其年假休假日数应合并计算，而不另给假期。

4、员工休带薪年假应在不妨碍生产或业务的原则下按请假程序办理。至少公休半天。

5、员工如合乎带薪年假休假规定而不愿意休假者，增发该假期内的基本工资。 第四十九条 调休假

1、员工在节假日(妇女节、青年节等)上班或休息日因工作急需加班的，原则上安排调休。

2、员工调休时，应按请假程序办理。

第十三章 请 假

第五十条 员工请假分为事、病、婚、丧、工伤、公等假。 第五十一条 员工请假，应先填写《请假单》，照下列规定办妥后方得离开，否则以旷工论。但因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话、邮件或其他方法迅速报告。

1、请假一天(含)以内时，报请部门经理核准。

2、请假二天(含)以上，报请主管转呈副总经理核准。

3、请假批准后，应将担任之工作交给代理人。按公司规定办理交接手续。

4、未事先请假者，需于上班时补办证明等手续。

5、员工请假时未按照请假流程、审批仅限办理的，视情况给予行政警告或记过处分。

6、请假审批人越权审批或审批错误的，给予行政警告处分。

7、中层人员休假时不再履行其职责，其下属的请销假等事宜由分管该部门的副总经理负责。 第五十二条 请假未满一日者，以小时计算，累计满8小时为一日。不够一小时的按半天计算，依次类推。

第五十三条 病假：

1、因病需治疗或修养者可请病假，每年累计不得超过20天，每月不得超过3天，如因确实需要较长时间修养治疗者，可请较长时间病假。但不能超过年病假的总天数。

2、病假逾期者，可以事假抵充(抵充期为7天)，再逾期者应办理离职手续。如果事假已超过20天，则无法以事假抵充，应当即办理离职手续。病假应当出具医院出具的证明，由部门经理或副总经理批准方可。

第五十四条 事假： 因私事可请事假，每年累计不得超过20天。每月不得超过3天。 第五十五条 婚假：

1、经试用合格为正式员工结婚者，可请下列婚假的一种，工资照付(基本工资)。

2、一般婚假五天(女未满二十五周岁，男未满二十六周岁)。

3、晚婚假十天(女满二十六周岁，男满二十七周岁)。

4、请婚假需附结婚证明或结婚证。

第五十六条 分娩假：

1、女性从业人员分娩，可请分娩假三个月。怀孕不满四个月流产者，给假10天，四个月以上流产者，给假20天，工资照付(基本工资)。

2、 分娩假包含：人工流产假、引产假、结扎假。

3、哺乳期的女性员工享有喂奶权，有不满1周岁婴儿的女性员工，在每天的工作时间内享有两次喂乳时间(相当于“喂奶假”)，每次四十分钟，且哺乳时间也算工作时间。

第五十七条 公假：

因参加公司指定的资格考试(不以另就业为前提)集会及参加选举者可请公假，假期以实际情况而定。

第五十八条 工伤假： 因公受伤可请工伤假，假期及待遇以实际情况而定。

第五十九条 丧假：员工父母、子女、配偶丧亡者，给假六天，工资照付(基本工资)。

第六十条 公司员工请公假其全勤奖不受影响，请公假、婚假、丧假、分娩假假期中之星期例假均并入计算。

第十四章 奖 惩

第六十一条 员工之奖励分下列4类：

1、嘉奖：每次当月加发相当于一日基本工资的奖金。

2、记功：每次当月加发相当于三日基本工资的奖金。

3、大功：每次当月加发相当于十日基本工资的奖金。

4、奖金：一次给予若干元奖金。

第六十二条 有下列事迹之一者，予以嘉奖：

1、品行端正、工作努力、能适时完成任务者。

2、热心服务于同事之间，有具体事实者。

3、月度考绩特优者。

4、有其他功绩者。

第六十三条 有下列事迹之一者，予以记功：

1、提出合理化建议，经采纳施行富有成效者。

2、节约物资，经利用有成效者。

3、遇到灾难勇于负责，处置适当者。

4、检举违规者或检举损害公司利益者。

5、有其他重大功绩者。

第六十四条 有下列事迹之一者，予以记大功：

1、有意外事件或灾害奋不顾身、减少损害者。

2、维护公司重大利益、避免重大损失者。

3、有其他重大功绩者。

第六十五条 有下列事迹之一者，予以奖金：

1、开发新客户、对公司确有贡献、使公司利润增加者。

2、服务满五年、考绩优良、未曾旷工或有记过以上处分者。

3、对公司有特殊贡献、足为公司同仁表率者。

4、曾记大功三次者。

5、有其他特殊功绩者。

第六十六条 员工的惩罚分为五种：

1、申诫：每次减发当月一日的基本工资

2、记过：每次减发三日基本工资。

3、大过：每次减发十日基本工资。

4、罚款。

5、开除。

第六十七条 有下列特殊情况之一者，予以警戒并处罚金：

1、未经许可擅自在公司内推销物品者。

2、委托他人考勤的或代替他人考勤的。

3、因个人过失导致发生工作错误、情节轻微者。

4、妨害工作秩序，情节轻微者。

5、初次不服从主管人员的合理指导，情节轻微者。

6、擅离职守或相互串岗聊闲天者

7、消极怠工，上班干私活儿者。

8、浪费公司财物者，情节较轻微。

9、未经批准上班接打私人电话者。(3分钟)

10、下班后不按规定关灯、关电、关水、关窗、锁门、并清理个人责任区卫生的。 第六十八条 有下列情况之一者，予以记过并处罚金：

1、对上级指示或有期限的工作任务无故未能如期完成以致影响公司工作者。

2、在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

3、在公司内酗酒滋事影响公司秩序者。

4、携带危险品进入公司者。

5、员工违反公司规章制度、工作流程，造成不良影响或较大损失的。 第六十九条 有下列情况之一者，予以记大过：

1、擅离职守致公司业务遭受重大损失者。

2、损毁、涂改公共文件或公物者。

3、玩忽职守或擅自变更工作方法、使公司业务遭重大损失者。

4、不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。

5、私自带出本公司样品。

6、造谣生事使公司劳动利益遭受较大损失者。

7、再次工作时间内制造私人物件或做其他与工作无关的事情(主管连带处分)。

8、指挥不当或监督不周，致使部署发生重大错误，使公司发生损失。 第七十条 有下列情况之一者，予以开除：

1、对同事暴力威胁恐吓、妨害团体秩序者。

2、殴打同事或相互殴打者。

3、在公司内赌博者。

4、偷窃同事或公司财物者。

5、无故损坏公司财物、损失重大或第二次涂改公共文件、损坏公物者。

6、未经许可兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务者。

7、在公司工作期期间搬弄是非受处分者。

8、违反公司保密制度，泄露公司商业机密者。

9、未经公司领导书面同意，私自把公司的内部文件及帐册帐本借给他人的。

10、对待客户态度不端正，无论有无客户投诉，查证属实者，当月工资及所有收入一律扣除，出现同类问题第二次者，即刻开除。

11、记大过满三次者。

12、无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者。

13、利用公司财物办理私事者。

14、同事之间遇婚、丧、病、伤等特殊情况，送收现金超过50元者，礼品价值超过100元者。即刻辞退(双方)。

15、提供与录用有关的虚假劳动关系状况证明，骗取公司录用的。

16、部门或员工之间不通力合作，互相拆台或搬弄是非者，查证属实，当月工资、奖金一律按100%扣除，出现同等问题第二次者，即刻辞退。

第十五章 建议制度

第七十一条 本公司为协助同仁解决困难，定期沟通上下意见起见，特设立“建议制度”。 第七十二条 意见和建议的主要范围和内容：

本公司总经理室门口设有意见箱。员工对于工作上的困难，无法由直属主管或同一部门同仁协助解决，必须由上级主管或其他部门人员协助者;或对公司某项措施未能满意提出申诉者;或发现有营私舞弊等不便口述且有证据拟于检举者;或根据平时服务经验、学识及研究心得，对公司经营、管理等提供建设性建议者，均可以以书面列举理由、事实、内容等投入意见箱;亦可以公开呈报上级主管转呈高级主管核阅。如因文字表达困难或其他原因不便以书面说明，而必须口头报告者，可先以简略报告陈述理由，投入意见箱内，待高级主管人员拆阅后再定期约见。

第七十三条 提供意见人必须签署真实姓名，填明服务部门，否则不予受理。如属检举性质事件，检举人应负法律责任，如查明系私怨捏造事实，恶意中伤诬告者，除被害人可申诉外，公司将依据本制度第五十八条第十六款对诬告者进行严厉的惩处。

第七十四条 公司对提供意见经采纳实施后，可视其对公司贡献价值分别嘉奖。如属检举事件，经查明属实者，除对检举人酌情给予奖励外，并为其永远保守秘密。

第十六章 加 班

第七十五条 本公司如因业务需要可在办公时间以外指定员工加班，被指定的员工，除因特殊事故经主管核准外不得拒绝，违者以不服从主管人员领导论处。

第七十六条 员工如在加班时间内擅离职守者，依工作中擅离职守论处。

第七十七条 公司员工在节假日上班而未享受补休的，公司按当日基本工资的3倍发给。 第七十八条 公司女职员有五个月以上妊娠者不得值班，有未满一周岁的婴儿者，不得值班。

第十七章 出 差

第七十九条 员工出差分“长途出差”与“短途出差”二种。凡当天能往返者，称为“短程出差;一天以上者，称为“长途出差”。

第八十条 长途出差

1、出差人员在奉准出差时可以按照财务管理规定向财务部预借差旅费，费用额度由部门主管与主管副总经理共同核定。

2、出差人员公务完毕返回公司三天内，应填写《出差差旅费报销单》连同单据送单位主管签证后呈主管副总经理及总经理核定，再交会计核销。

第八十一条 短程出差：

1、出差人员在出差前应向部门经理报告。

2、出差人员公务完毕返回公司，应按实际支出费用由部门经理签字并经副总经理以上领导批准，凭票报销。

注：凡出差人员必先提出《出差申请表》，经部门经理及副总经理或总经理批准方可出差。 第八十二条 出差人员按出差计划表到达每一预定出差地点时，应与公司联络，并报告有关工作情况。

第十八章 培 训

第八十三条 本公司为陶冶员工品德、提高其素质及工作效率，举办各种教育培训。被指定参加的员工非有特殊原因不得拒绝参加。

第八十四条 员工培训按公司《员工培训管理办法》执行，主要方式为：

1、职前培训：新进人员应实施职前培训，由行政人事部统筹安排，培训内容为： (1) 公司简介及人事管理规章的讲解。 (2) 公司业务特点的介绍。

(3)作业规定及工作要求的说明及有经验的专业人员的技术辅导(包括实做)。

2、在职培训：员工应充分利用各类培训机会，不断研究学习，提高思想素质和专业技能。部门经理及以上人员应当随机施教，以求精进。

3、外培：视业务需要，挑选优秀员工到各职业培训机构接受专业训练，回公司后将学习内容如何应用到工作上提出书面报告并开课讲授，使本公司同事共享其利。

4、内训：邀请专家、学者或培训师来公司做系列专题演讲，以增进其素质、技能，促进工作任务的顺利完成。

第十九章 保 险

第八十五条 员工应参加意外伤害保险。员工入职后由行政部办理。

第八十六条 员工参加保险后，除依法享受各项权利及应得的各种给付外，不得再向本公司要求额外的赔偿或补助。

第二十章 抚 恤

第八十七条 员工因公而致残或死亡时，依保险条例向保险机构申请给付。

第二十一章 辞 退

第八十八条 员工有下列情况之一时可予辞退：

1、本公司及所属部门因业务紧缩，全部或局部歇业者。

2、因不可抗力停业在一个月以上者。 第八十九条 辞退员工先后顺序：

1、连续三个月平均考绩为差者。

2、曾受惩诫者较未受惩诫者为先。

3、工作效率低者为先。

第九十条 辞退员工，须于十五日前通知。

第九十一条 员工接到前条通知后，为另谋工作可在工作时间请假外出，但每星期不得超过一日的工作时间，请假期间工资按半日发放。如未能依照前条规定通知而即时终止雇用者，发给预告期间工资。

第九十二条 员工因受惩罚而开除或自行辞职者以解雇论，不发经济补偿金。 第九十三条 辞退员工，依下列规定发放经济补偿金：

1、在公司连续工作每满一年者，发放在职最后工资一个月的经济补偿金(基本工资)。

2、依前款计算的剩余月数或工作未满一年者按比例计给，未满一个月者以一个月计。

第二十二章 离 职

第九十四条 员工不能继续工作时，须填具“离职申请书”，呈由单位主管核转总经理批准后办理离职手续。手续清楚始得离职，并视员工需要开具“离职证明书”。

第九十五条 员工辞职，应于十五日前提出申请。未依上述规定日期提出申请手续者，扣除其一个月工资作为对公司的补偿。

第二十三章 附 则

第九十六条 本手册如有未尽事宜，可随时修正公布。 第九十七条 本手册自颁布之日起施行。 第九十八条 本手册为员工合同的组成部分。

第九十九条 本手册由公司企业管理中心负责解释。

第一百条 根据国家法规和经营管理的需要对本手册适时进行修定、补充、完善。

本资料由河南省思亚科技发展有限公司市场部提供，谨供借鉴。

第四篇：最全的企业员工培训口号如下：

1.知识改变命运，学习成就未来

2.扩大学习领域，丰富自我知识

3.深入学习各类知识，不断提高自身素质

4.多思考才能创新，勤检讨才有进步

5.知识的力量的源泉，学习是成功的基石

6.知识从学习中获取，素质从改善中进步

7.人的能力是有限的，人的努力是无限的

8.培训是企业生产力，是倍增的职业能力

9.学习是人才进步的动力，创新是企业成功的秘笈

10.筑知识长城，兴企业效益

11.今天的教育明天的成功，现在的培训未来的发展

12.培训员工是企业成功最好的捷径

13.企业给员工最好的福利就是学习

14.教育培训坚持做上线操作不会错

15.责人之心责己，知己之心恕人

16.工作每天都是正式演出，不能是彩排

17.尽多少本分，得多少本事

18.人生的价值在于付出，多付出一点你就与众不同

19.学会为他人鼓掌，不仅为同行，也为对手鼓掌

20.投入才会深入，付出才会杰出，用心才会开心

21.用力工作只是合格，用心工作才能优秀

22.没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。

23.你思考、我动脑 产量提升难不倒

24.以一流品质获取市场信任

25.以优质服务赢得客户满意

26.以持续改进寻求企业发展

27.以卓越管理树立企业品牌

28.反省与启思

29.保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费

30.全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会

31.争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单

32.市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局

33.市场是企业的方向,质量是企业的生命

34.提高售后服务质量,提升客户满意程度

35.市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手

36.服务只有起点,满意没有终点

37.只有不完美的产品,没有挑剔的客户

38.良好的销售是打开市场的金钥匙

39.有一分耕耘,就有一分收获

40.营销的重点不是营销产品,而是营销自己

41.适应市场,满足市场,创造市场

42.实施成果要展现，持之以恒是关键

43.投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点

44.强化竞争意识，营造团队精神

45.顾客反馈勤分析，品质改善有主意

46.客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

47.重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

48.追求客户满意，是你我的责任

49.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标

51.产业竞争靠产品，产品竞争靠品质

52.以精立业，以质取胜

53.顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意

54.急用户所急，想用户所想

55.追求品质卓越,尽显企业精华

56.抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

57.有计划：策划周详，准备充分。

58.有条理：轻重缓急，有条不紊。

59.有能力：思路清晰，执行到位。

60.有礼貌：文明用语、礼貌待人。

61.敢担当：重视错误，勇于承担。

62.守信用：说到做到、信守承诺。

63.负责任：凡事自省，检讨改进。

64.爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。

65.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

66.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

67.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

68.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

69.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

70.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

71.客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情

72.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

73.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

74.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

75.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

76.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

77.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

78.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

79.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

80.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

81.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

82.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

83.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

84.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

85.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

86.市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一

87.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

88.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

89.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

90.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

91.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

92.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

93.因为自信，所以成功!

94.相信自己，相信伙伴!

95.一鼓作气，挑战佳绩!

96.永不言退，我们是最好的团队!

97.成功者主动出击!

98.要成功不要借口，有借口就难成功!

99.过去不等于未来!

100.没有失败，只有暂时停止成功!

101.成功者愿意做别人不愿做的事情!

102.任何成功者都是靠投资他的脑袋赚钱!103.成功者拥有一流的态度，能力和技巧!104.成功的态度决定一切!

第五篇：企业员工手册

公司员工手册

目录

第一章公司文化

1第一节公司文化体系的整体架构1

第二节公司理念文化的内涵1

第二章劳动用工制度8

第一节总则8

第二节劳动合同管理8

第三节人事调配9

第四节员工行为准则9

第五节劳动纪律10

第六节工资福利及劳动时间11

第七节劳动保护11

第八节休假与考勤1

2第九节外来务工的管理1

3第三章员工奖励和处分办法1

5第四章员工着装管理规定21

第五章员工投诉及申诉办法23

第一章公司文化

第一节我公司文化体系的整体架构

1、公司文化的集中展示。

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

第二节公司文化的内涵

公司精神：诚信、团结、务实、奉献。

其内涵是：

诚信：从公司整体的角度讲，诚信代表着本公司的社会公众形象，公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的;诚信同时代表着一种责任，为维护公司真诚、可信的公众形象，我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。

从员工个人角度讲，诚信是公司对每位员工的道德要求，要求本公司的每位员工对待公司、对待工作，对待同事、对待公众必须要讲诚信，以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。

团结：团结就是力量，是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力，团结出凝聚力，团结出战斗力”。对个人来说，团结就是个人之间的协助，要摒弃个人英雄主义的思想，增强团队协作精神;对集体来说，团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感，我以集体而自豪，集体因我而荣耀，“精诚团结，金石为开”，用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体，我们就可以战胜前进道路上的任何困难，向着我们的目标奋勇前进。

务实：“务”是指从事某项工作，“实”是指实事求是，就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展，任何方面的决策和行动都要依据企业实际，做脚踏实地的工作，讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实，坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠;小到每一个岗位、每一件日常工作，都必须做得扎实，经得起检验。只有务实，才能在任何时候都保持清醒的头脑，既看到成绩，又看到不足，永远保持进取、创新的精神;只有务实，企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位，进而有一个明确的追求目标，获得干事创业的无限动力。

奉献：奉献，是一种真诚自愿的付出行为，是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会，提倡奉献和奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调;奉献和奉献精神，具有鲜明的时代特征。

奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界，也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义是一种奉献;科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献;在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干，同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的，但不论表现方式有多么不同，奉献精神是永恒的，也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说，奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人，不论分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。在本职岗位上，都要具有高度的责任心和事业心，忠于职守，尽职尽责，干一行，爱一行，争一流，创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

倡导奉献精神，绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定，而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益。同时，作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神，不是用集体主义否定和取代个人的正当利益，而是引导员工在实现个人利益的同时，维护和保证集体利益，在保证和发展个人正当利益的基础上，推动集体利益的实现。

公司宗旨：真诚服务社会、同力建设未来。

我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面，就是要强调我们的企业首先是社会化的企业，具有我们当今社会的鲜明的时代特征，企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会，不断适应当

今社会的大环境，从中汲取能量，获得丰厚的回报。换言之，我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会，得到社会的认可，打造出属于我们自己的一片天地。

同力建设未来是公司宗旨的另一个方面，在这里，“同力”具有两层含义，一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力

集团的一分子;但这两者又是统一的，无论从员工个人角度，还是从公司整体角度，只有我们紧紧地团结在一起，结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体，我们才有可能战胜前进道路上的任何困难，共同建设我们美好的未来。

公司经营理念：优质产品奉献社会，丰碩业绩回报股东。

内涵是：从经营角度讲，创造优质的产品是一切经营活动的基础，用优质的产品去占领市场、赢得客户，取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解，一个企业首先是出资者的企业，也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果，赚取经营利润，一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润，用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的，而是相辅相成的统一体，股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的，经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入，股东与经营者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的统一体。

第二章劳动用工制度

第一节总则

第一条为建立现代企业制度，适应公司改革、发展的需要，深化公司劳动人事制度改革，建立新型劳动用工制度，形成能进能出、能上能下的灵活运行机制，规范公司劳动人事管理行为，制定本制度。

第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门，在总经理的领导下，依照本部门的工作职责和管理权限，负责公司劳动人事管理工作。

第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则，结合公司生产实际情况，自行编制定员标准，根据生产经营实际情况，公司可以修订各部门定员指标。(附件1：公司定岗定员编制表)

第四条公司内部的人员调动，由部门提出申请，由总经理办公室统一调配。

第五条本公司员工一律实行合同制。

第六条除国家法律、法规另有规定外，公司劳动人事管理皆依本制度执行。

第二节劳动合同管理

第七条根据《劳动法》规定，凡本公司员工，必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。

第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。

第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。

第十条员工与公司签订劳动合同时，除公司统一规定的条件外，可以约定其它享受和不享受的待遇条款，双方共同遵守。

第三节人事调配

第十一条公司根据工作需要，有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作，被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。

第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室，经总经理办公会研究后，由总经理办公室发布人员调配通知，并办理相关手续。

第十三条员工申请调出公司的，应首先与公司解除劳动合同，按照《劳动法》及《劳动合同》的约定，在15日内办理离厂手续。

第十四条下列人员不予调出：

1、涉及经济问题，拖欠公款尚未结案者;

2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;

3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训，尚未完成服务年限者。

第四节员工行为准则

公司提倡员工遵守以下准则：

1、遵纪守法，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。

2、认同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬业爱岗，忠于职守，完成工作任务。

4、尊重知识，崇尚科技，加强学习，不断提高自己的业务和文化素质。

5、举止文明，关心同事，尊老爱幼。

6、廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。

第五节劳动纪律

第二十五条公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，

第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班的为早退，上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。

第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。

第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗，15分钟至30分钟为脱岗，30分钟以上者为旷工。

第二十九条禁止员工私自顶班、替班、买班、卖班。

第三十条严禁酒后上班。

第三十一条严禁在岗位、办公场所大声喧哗，扰乱正常生产、工作秩序。

第三十二条员工违反上述劳动纪律的处罚：

1、迟到、早退、窜岗、擅自离岗、脱岗每人次扣发岗位工作的10，月累计3次以上者扣发岗位工作的50;

2、旷工者每次扣发岗位工作的30，月累计旷工两次扣发岗位工作的50。

3、私自顶班、替班，顶替者和被顶替者每次均扣发岗位工资的20，被顶替者承担所在岗位的所有责任;买班卖班者每次扣发岗位工资的30，出卖方承担所在岗位的所有责任。

4、睡岗者每次扣发岗位工工资的30，月累计两次睡岗者，作调岗处理。

5、酒后上班者，一经发现即勒令离岗，并作旷工处理;情节严重者，否决当月岗位工资。

6、在岗位或工作场所大声喧哗、无理取闹、寻衅滋事，扰乱正常生产、工作秩序的，视情节扣发岗位工资的10-50。

第六节工资福利及劳动时间

第三十三条公司严格遵循效益优先、按劳分配的原则，合理支付员工工资报酬。

第三十四条按照公司《经济责任制》的考核结果，各部门在每月10日前将所属员工上月工资造册后报总经理办公室审核，公司在每月15日以前发放上月工资，公司依法代扣代缴个人所得税。

第三十五条公司实行最低生活保障制度，员工在提供正常劳动的情况下，其月工资收入应不低于当地最低生活保障线。

第三十六条公司依法参加各种社会保障，员工与公司在劳动合同存续期间，享有养老保险、医疗保险、工伤保险等社会保障。各种社会保障金的个人应纳部分由公司统一代扣代缴，从员工个人月工资中扣除。

第三十七条按照《劳动法》的规定，公司员工每周工作40小时。公司中层以上管理人员和总经理办公室、财务部、生产技术质量部、销售部工作人员及信阳分公司的行政人员采取定时工作制;各车间和信阳分公司生产系统人员采取不定时工作制，具体工作时间由各部门根据实际工作需要制定。

第七节劳动保护

第三十八条劳动保护用品是按照国家有关规定，由公司发给员工的用语在生产、工作过程中防止遭受事故伤害或职业危害，保护员工安全和健康并带有防护功能的用品。劳动保护用品不是员工的福利待遇。

第三十九条劳动保护用品是指：工作服装、鞋、帽、手套，从事特殊工种作业的防护用具。工作服装、鞋、帽、手套由总经理办公室负责采购、发放;特殊工种的防护用具由生产技术质量部负责制订配发标准并采购和配发。

第四十条公司工作服分为春秋装、夏装、冬装，除公司高层管理人员、销售部业务员每年发放一套外，公司其他员工每年发放两套;后勤部室人员每年发放劳保鞋一双，其他员工每年发放两双;后勤部室人员每月发放手套一双，其他人员每月发放两双。

第四十一条公司公司发放和配备的劳动防护用品属公司财产，员工应爱护并妥善保管，并严格按照有关规定穿戴或佩带劳动防护用品。若发生损坏、丢失，应通过所在单位向主管部门申请补发，所需费用从员工当月工资中扣除。

第四十二条劳动防护用品主管部门应库存一定数量的常用劳动防护用品，以备临时或发生突发事件时使用。

第八节员工休假与考勤

第四十三条除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均应事前办理请假手续，假期结束后即刻办理销假手续。

第四十四条各类假期规定

1、事假一次事假不超过七天，全年事假不超过两次;

2、病假职员因病或非因工负伤停工休息，须凭公司医疗保险定点医院出具病假的证明，办理病假手续。

3、婚假符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完。

4、产假凡女员工怀孕后应及时至总经理办公室登记，可享受90天带薪分娩假期。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)

5、丧假员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(连续工作日)丧假，旁系亲属过世，可享受一天丧假。

6、探亲假父母和配偶在省外有固定住所且长期居住连续一年以上的员工，每年可享受探亲假20天(含路途时间)，假期必须一次性用完。

员工休假期间，只发基本工资和岗位工资。

第第十五条中层以上管理人员的请假审批权限属总经理，各专业工程师的请假审批权限属分管副总经理，总经理办公室备案;一般员工请假的审批权限属各部门负责人。

第四十六条公司各部门须制订并严格执行考勤制度，按工作日考勤，准确反映职员的出勤、各类休假、加班、调休及缺勤情况，每月5日前将上月考勤结果报总经理办公室。

第九节外来劳务的管理

第四十七条公司外来劳务的主管部门为总经理办公室。未经批准，公司其他部门不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务协议。

第四十八条公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳务协议，不得针对任何个人。

第四十九条公司各部门如需使用外来劳务，由本部门提出书面申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管副总经理批准，由总经理办公室统一办理劳务手续后，交由使用部门管理。

第五十条外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章制度，使用部门负有管理和教育的责任。外来劳务人员违反公司的规章制度，给公司造成损失的，由总经理办公室依据劳务协议追究其所在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。

第五十一条违法外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费用及所产生的一切责任由所在部门或责任人承担，并视情况予以处罚。

第三章员工奖励和处分办法

第一条公司的奖励分为对员工个人的奖励和集体奖励。集体奖励由公司党支部制定具体办法并组织实施;公司对员工个人的奖励分为：通报表扬、晋一年一级工资、晋岗、授予称号。

第二条员工有下列行为之一的应予奖励;

1、在完成生产任务或工作任务，提高产量质量，节约资财和能源等方面，做出显著成绩的;

2、在生产工艺、产品开发、技术改造、环境保护等方面有创造发明或提出合理化建议，取得重大成果或显著效益的;

3、在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩的;

4、对保护公司财产和职员生命安全，防止或抢救重大事故有功，使公司利益免受重大损失的;

5、对检举揭发不法行为，见义勇为，同坏人坏事作斗争，维护社会治安、公司正常的生产和工作秩序有显著功绩的;

6、维护公司各项规章制度，查处违法违纪案件，事迹突出的;

7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的;

8、立足本职，敬业奉献，被评为年度先进个人者;

9、其他应给予奖励的。

第三条除以上奖励外，公司设立科技进步奖、突出贡献奖，具体办法另行制定。

第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室，经批准后实施。给予通报表扬的，由分管副总经理批准;给予其他奖励的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第五条公司对员工个人的处分分为：警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者，应给予警告处分;

1、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作，或不遵守公共秩序的;

2、工作不负责任或消极怠工，影响生产和工作任务完成的;

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在500元以内的(含500元);

(1)玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故;

(2)工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领，假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的;

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以内;

6、隐瞒安全、设备等事故不报，或没有保护好事故现场及原始资料，给事故处理造成不良后果的;

7、劳动纪律松懈，经常迟到、早退;或旷工一天以内(含一天)的;

以下行为视为旷工：

(1)无故不上班;

(2)私自涂改考勤记录;

(3)酒后上班;

(4)私自委托他人代班;雇人上班，或自行搞小倒班;

(5)上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活;

(6)弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。

8、其他应给予警告的。

第七条员工有下列情形之一，应给予扣发岗位工资的处分：

1、旷工一天以上的;

2、正当理由不服从工作分配、指挥的;

3、在工作场所吵闹喧哗，妨碍他人工作不听劝告，或不遵守公共秩序，寻衅闹事情节严重的;

4、越级反映个人困难和要求，不听解释、劝阻的;

5、因主观原因，当月没有完成生产或工作任务的;

6、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在1000元以上2000元以内的(含2000元);

(1)玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故;

(2)工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领，假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

7、接收礼品、礼金500元以上1000元以内的;

8、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值500元以上1000元以内的;

9、其他应给予扣发岗位工作或绩效工资处分的。

第八条员工有下列行为之一的，可给予降级处分：

1、旷工3天以上的;

2、聚众闹事，打架斗殴，影响生产和工作秩序及社会秩序的;

3、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在2000元以上5000元以内的(含10000元);

(1)玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故;

(2)工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领，假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

4、接收礼品、礼金1000元以上2000元以内的;

5、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值1000元以上2000元以内的;

6、恶意攻击、诽谤，或作伪证中伤他人，直接干扰他人正常工作的;

7、歪曲事实，损害企业形象的;

8、其他应给予降级处分的。

第九条员工有下列情形之一者，给予降岗降级、留用待岗处分(留用待岗期间只发放基本工资)：

1、员工在当月内有以下行为二次以上的(含二次);

(1)生产、工作时间饮酒、干私活、睡觉;

(2)吵架、闹事、斗殴、逞凶，影响生产、工作秩序;

(3)迟到、早退、脱岗、窜岗、擅离职守;

(4)有意违反工艺纪律、操作规程，严重不负责任，造成重大事故或造成停产一小时以上;

(5)因本人责任造成损坏设备、工具、浪废原材料、能源，直接经济损失500元以上;

(6)不服从领导，不听从指挥，无故完不成生产工作任务;

(7)个人私事纠缠领导，不听劝阻。

2、旷工达7天以上(含7天)的;

3、使用暴力殴打或伤害他人的;

4、受到公安机关拘留10天以上的;

5、涂改、盗用单位文件、印章或模仿领导签字，侵吞公司财物或进行其他不正当活动的;

6、行贿受贿、索要礼品、敲诈顾客或腐化堕落、造成极坏影响的;

7、因以下原因，给企业造成直接经济损失额在10000元以上20000元以内的(含20000元);

(1)玩忽职守，违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定，或者违章指挥，造成事故;

(2)工作失职，致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;

(3)滥用职权，违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;

(4)虚报冒领，假公济私;

(5)在采购、销售等经营过程中，违反企业规章制度。

8、接收礼品、礼金2000元以上5000元以内的;

9、贪污或偷拿夹带企业财、物，价值2000元以上5000元以内的;

10、在处分期内再次违纪的

11、其他应给予降岗降级、留用待岗处分的。

第十条给予员工警告处分的由分管副总经理批准，所在部门或总经理办公室实施;给予员工其他处分的，由总经理办公会议研究，总经理批准，总经理办公室实施。

第十一条员工的奖惩材料应由所在部门负责整理，总经理办公室审查备案。

第十二条公司高层管理人员除按照公司董事会的有关规定进行奖惩外，可同时按照本办法执行，相同类别的奖惩以董事会的奖惩决定为准。

第四章员工着装管理规定

第一条为加强劳动防护，推进公司文化建设，树立和保持公司良好的形象，根据公司劳动保护及文化建设的相关制度制定本规定。

第二条适用范围：公司本部各车间、部室，信阳分公司。

第三条工作服的分类：春秋装、夏装、冬装，并予以编号;2004年底发放的第一套春秋装及2005年4月初发放的第二套春秋装统一编为“05-1号”。

第四条员工着装原则：按规定着装，保持服装整洁。

第五条岗位员工着装：员工进入公司必须着工作服，并按照安全管理的相关规定戴劳动保护用品。

第六条中层管理人员在公司内的着装要求与岗位员工相同，因工作需要外出参加社会活动时可以着便装。

第七条公司高层管理人员的着装不作统一要求，可以根据工作需要着装;在建设工地、生产区一般情况下要着工作服。

第八条公司组织大型集体活动时，所有人员按要求统一着装。

第九条着装的换季按公司要求的时间统一进行，不得反季节着装。

第十条着工作服的具体要求：着全套工作服，佩戴本人的员工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齐;在室外作业时要戴安全帽或工作帽。

第十一条公司销售部部长、业务员的着装要得体、大方、正规，在参加业务活动时要求着成套西服，穿皮鞋，系领带。

第十二条男性员工蓄发不得过耳，不得留长胡须;女性员工戴安全帽或工作帽时，头发不得露出帽外;所有员工在工作时间内不得佩戴饰物。

第十三条总经理办公室负责对员工着装情况进行检查，对不按规定着装者，每次扣发岗位工资的10。

第十四条本规定自2005年4月5日起执行。

第十五条本规定由总经理办公室负责解释。

第五章员工投诉及申诉办法

第一条本办法所称的投诉是指员工对公司领导、中层管理人员或其他员工违法法规、政策、公司规章制度，对本人或他人利益造成侵害的一种举报及合法权利的诉求;申诉是指认为本人或他人受到不公正对待，公司或部门对其做出的处分、处罚违反政策、法规或公司的规章制度等情况下进行的申辩和合法权利的诉求。

第三条投诉和申诉是公司赋予员工的权利之一，任何部门或个人不得干预或剥夺员工的投诉申诉权利，更不得利用职权对投诉或申诉的员工打击报复。

第四条员工进行投诉和申诉要实事求是，有理有据，不得借此大吵大闹，或携私报复，诬陷、诽谤、诋毁他人。

第五条员工投诉及申诉的受理部门为总经理办公室。总经理办公室在接到员工的投诉或申诉后，在7个工作日内要给予明确的答复或解释。

第六条员工进行投诉和申诉应提交书面材料，以便查证、备案。总经理办公室对投诉或申诉的员工负有保密责任。

第七条总经理办公室在调查处理投诉申诉事件时，可以询问相关人员，查阅相关资料，所涉及的部门或人员应予积极配合。

第八条员工投诉或申诉的事件经查证属实，必须予以纠正，相关的责任人应当面向投诉或申诉人道歉，投诉或申诉人所受的损失应予补偿。

第九条员工的投诉或申诉经调查与实事不符，只要不涉嫌有意报复、诬陷、诽谤、诋毁等情况，对投诉或申诉人不予追究。

第十条对员工投诉或申诉的时间进行调查是，要以事实为依据，以法律、法规、政策、规章为准绳，客观公正，明判是非。

第十一条员工对投诉或申诉事件调查结论不服的，可直接向公司总经理投诉或申诉，也可向社会仲裁机构申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。