网络销售研究论文提纲

2022-11-15

论文题目：考虑产品质量和网络销售服务水平的电商供应链的决策与协调研究

摘要：随着经济全球化的发展和网络技术的进步,大部分消费者已经习惯甚至依赖网络购物,这使得很多企业将电商平台视为供应链中的关键环节,由此形成了电商供应链。并且,由于人民生活水平的提高以及消费观念的更新,低廉的价格已不足以成为吸引消费的主要因素,取而代之的是消费者对产品质量和个性化服务水平的重视与期待。受到消费者产品质量和网络销售服务偏好的影响,电商供应链参与主体需在运作过程中协调好自身利益与消费者诉求之间的关系,慎重进行产品定价、质量技术投资及网络销售服务水平投入等决策。同时,供应链各成员之间也应通过契约进行利润分配的协调,并制定出最符合市场状况和消费者诉求的决策,才能真正实现电商供应链的稳定运作和协调发展。本文以T平台所在供应链为代表,总结得到了两种电商供应链的主要运作模式,即制造商直销型二级电商供应链模式和制造商-零售商-电商平台三级电商供应链模式,并重点分析了消费者质量偏好和网络销售服务偏好对供应链的影响。论文共分为四部分:首先,论文阐述了研究背景及意义,梳理归纳了电商供应链、产品质量、网络销售服务相关的国内外文献,然后介绍了文章的研究思路、主要内容、方法及创新点。进一步地,论文总结了T平台所在电商供应链的渠道权力、运营现状及面临的主要问题。基于此,针对两种主要的电商供应链运作模式,论文分别构建了直销型二级电商供应链和三级电商供应链的决策模型,运用供应链和博弈论等知识研究了不同模式下电商供应链的最优决策,并分别设计了协调机制以实现电商供应链的最优运作效果及利润分配。此外,本文也结合T平台实际数据,采用数值仿真的方法对所得结论及协调机制的效果进行了验证,并为T平台及供应链其他成员提供了管理启示。本文将消费者的产品质量及网络销售服务水平偏好纳入电商供应链决策模型,通过建模及计算分析,并结合T平台数据的仿真验证,为电商供应链的决策与协调提供了一定的参考价值。此外,本文也分别为电商供应链的参与者提供了管理见解,以通过供应链成员的合作,达到增加产品销量及客户留存率、提升供应链企业形象、促进电商供应链可持续发展的目的。

关键词：电商供应链;Stackelberg博弈;产品质量;网络销售服务;协调机制;

学科专业：物流工程硕士（专业学位）

摘要

abstract

第1章绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 电商供应链的发展

1.2.2 产品质量的供应链研究

1.2.3 销售服务的供应链研究