电话销售论文提纲

论文题目：面向在线教育的电话销售系统设计与实现

摘要：作为互联网企业,在线教育面对的群体是全国各地。面对使用手机APP的用户群体,传统的销售模式已经完全无法适用于公司业务的推广,电话销售作为目前一种比较新兴的营销模式,通过集中现场化的管理以及销售高效便捷的工作方式,目前成为了各个公司业务发展的重点。因此设计一套符合在线教育的业务场景下的电话销售系统无疑是最好的选择。结合在线教育的背景对电话销售系统进行需求分析,通过用例图对功能需求进行模块划分,提出技术需求以及安全需求。通过需求分析对其进行整体的功能模块设计以及数据库设计。然后基于设计做好技术选型,实现系统架构,搭建相应中间件集群。针对功能实现,细分每一功能模块,叙述实现方式。最后对已实现系统进行功能测试和性能测试,并对测试结果进行分析,最终完成整套软件开发流程。系统主要分为两个模块,一个模块在于项目架构的搭建,在开发初期对架构进行设计,完成项目所需的中间件集群搭建以及数据库集群的搭建,并且对其进行负载均衡实现和双机热备,保证系统的稳定性和健壮性。另一模块是项目功能的实现。通过技术选型,选择合适的中间件进行完成整个功能模块的设计,完成最终的功能模块实现。

关键词：电话销售系统;软件开发;中间件;集群搭建

学科专业：计算机技术

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究内容

1.4 论文组织结构

2 电话销售系统需求分析

2.1 在线教育营销业务分析

2.2 电话销售系统功能需求分析

2.3 性能需求分析

2.4 安全需求分析

2.5 本章小结

3 电话销售系统设计

3.1 电话销售系统整体功能结构设计

3.2 数据库设计

3.3 本章小结

4 电话销售系统实现

4.1 技术选型

4.2 电话销售系统架构实现

4.3 基础框架实现

4.4 登录模块实现

4.5 人员管理模块的实现

4.6 用户权限管理模块的设计与实现

4.7 销售工作台模块实现

4.8 标准数据监控模块的设计与实现

4.9 本章小结

5 系统测试

5.1 系统运行环境和测试环境

5.2 功能测试

5.3 性能测试

5.4 本章小结

6 总结与展望

6.1 主要研究成果

6.2 下一步工作展望

致谢

参考文献