第一篇：城管局综合应急预案
城管局新型冠状病毒疫情防控应急预案
根据市政府常务会议精神，按照《xx市新型冠状病毒疫情防控应急预案(讨论稿)》和《xx市城管局新型冠状病毒疫情防控应急预案》要求，结合区城管局工作职责，为全力打好新型冠状病毒疫情防控保卫战，结合我局实际制定应急工作预案如下：
一、加强领导，认真组织
区城管局成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，局党支部书记、局长王平为组长，局领导班子成员为副组长，环卫处和各中队科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室,具体负责统筹调度。环卫处和各中队科室负责人为第一责任人，明确一名具体联系人，按照预案要求开展应急处置工作。根据市政府工作方案，单位主要负责同志春节期间原则上不得离淮，保持通讯畅通。
二、协调配合，依法查处
(一)依据预案开展应急处置。按照《xx市新型冠状病毒疫情防控应急预案(讨论稿)》《xx市城管局新型冠状病毒疫情防控应急预案》、《xx市城管局新型冠状病毒疫情防控应急预案》和《xx区城管局新型冠状病毒疫情防控应急预案》要求，积极配合协同市场监管部门等相关部门，做好菜市场及周边销售活禽交易市场管理工作，依法取缔菜市场外、城乡主干道路占道经营违法销售现象，根据疫情需要依法予以坚决取缔、关停城乡活禽交易市场。
(二)加强道路菜市场市容整治。加强主次干道及菜市场周边市容环境巡查，取缔各类占道经营、出店经营现象，确保城市市容环境整洁、文明、有序。
(三)严格管控广场商演促销。为减少人员密集聚集，降低可能存在的传播风险，近期，各大型商场门前、广场严禁开展商演、促销和各种人群密集的集中宣传活动。
(四)加强垃圾清运和环卫保洁。加强环境卫生保洁，强化垃圾处置管理，及时清运垃圾，全面清理积存垃圾，杜绝环境卫生死角盲点。
三、加强巡查，及时报送
环卫处和各中队科室，每天要对辖区内菜市场外、城市道路周边开展巡查，并将查处销售活禽交易情况，报送给局疫情防控工作领导小组办公室(联系人戴梦婷，电话：19944536737)，办公室汇总并及时报告局疫情防控工作领导小组，审核后上报市局。
四、强化督察，严格问责
区委城管局安排局督察中队对此项工作进行督察，对开展工作不力、履职不到位的单位和个人将依据相关规定予以通报，结果纳入年度目标考核。环卫处和各中队科室要充分发挥本级领导作用，严格履行职责，强化管控措施，扎实推进工作，全力做好新型冠状病毒疫情防控应急处置工作
第二篇：城管局环境综合整治工作汇报
城管局环境综合整治工作汇报
10月以来，市城管局按照市委、市政府关于开展环境综合整治活动的总体部署，切实履职尽责，狠抓工作落实，重点对环境卫生、占道经营、市容秩序等进行了整治，取得了明显成效，使我市城市管理水平有了进一步提升。
精心部署，广泛动员
精心部署，落实责任。活动伊始，城管局召开了环境综合整治活动动员会，对活动进行了宣传和部署。同时成立了环境综合整治活动领导小组，下设了办公室，为活动的顺利开展提供了有力保障。
加强宣传，广泛动员。印制宣传单1万份，悬挂过街条幅 条，出动宣传车 辆次，在全市范围内对广大市民、沿街商铺、建筑工地及渣土车辆就环境综合整治进行了大力宣传，增强了市民群众的城市意识，营造了浓厚的整治氛围。
加大保洁力度，完善环卫设施
加大清扫冲洗力度，加强环卫监管。采取调整清扫保洁方式，保证三分之一环卫工人在中午空档时间巡回保洁，做到了早4:00-晚6:00无缝隙管理。同时，督查人员实行日汇报制度，加强了对保洁的监管力度。
洒水除尘由过去的每天一洒水改为全天不间断洒水，切实提高了道路冲洗质量。
完善环卫基础设施，提升城市品位。为有效降低扬尘，又新购置降尘、喷雾等多功能洒水车一台，并按照市委督办通知，对全城地埋式垃圾收集箱、垃圾中转站等环卫设施至人行道路口进行了排查，对其中11个未硬化路口进行了水泥硬化。投资6万元为主次干道配置果皮箱250个，进一步完善了环卫基础设施。
取缔占道经营，逐街扎实推进
采取先主要街道、重要节点，后逐街推进的措施，加大取缔占道经营、店外经营、沿街抛洒等违章现象的治理和处罚力度，共下达整改通知 份，取缔处罚违章 起，外环及共和路、共城大道等多条主要干道整治效果明显。
加强非机动车管理，维护市容秩序
在包街路段明显位置设立服务台，从机关和执法大队抽调8人，佩戴红袖章，节假日不休息专门负责包街路段非机动车辆的摆放，获得了市民群众的一致好评，树立了良好的榜样。同时，城管局对全市非机动车停放区进行了画线，标示了方向，使非机动车辆停放做到了定界清晰，方向统一。
组织义务劳动，积极投身整治
城管局先后两次组织开展机关义务劳动，由领导班子亲自带队，组织100余人次，对东、西大街人行道上浮尘、砖缝泥土、卫生死角进行了到边、到沿的清理，不仅达到了路见本色，更形成了人人参与的良好局面。
第三篇：城管执法突发事件应急处置预案
随着城市管理相对集中行政处罚权的逐步实施，城市管理行政执法力度的不断加大，反映在城管执法中以威胁、围攻、哄抢、殴打的形式，暴力抗拒城管执法的突发事件屡见不鲜。为此，必须采取紧急措施，建立维护和恢复正常执法秩序的应急处置工作预案。应急处置预案内容如下：
一、指导思想
处置突发城管执法事件，要坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，根据国家有关法律、政策和上级部门的有关要求，依法及时妥善处置，以维护社会治安秩序和正常的城管执法秩序，保护人民群众的合法权益，保障城管行政执法人员的人身安全。
二、适用范围
1、聚众围攻城管执法人员事件;
2、聚众哄抢暂扣罚没物品事件;
3、暴力砸毁城管执法装备设施事件;
4、暴力殴打执法人员事件;
5、其他严重抗拒城管执法的事件，以及受令参与处置其他突发性事件。
三、处置原则
1、坚持统一指挥，分级负责的原则。处置突发性城管执法事件，尤其是群体性突发事件，工作涉及面广，政策性强，必须实行处置突发事件指挥部的统一指挥和各级领导分级负责制。
2、坚持正确运用政策法律的原则。突发城管执法事件多数是在执法过程中引发的，在处置时，一定要正确把握政策法律，既要讲究策略艺术，又要果断地行使法律赋予的权力。尤其对少数打砸抢违法分子，要采取多种手段及时获取证据，由公安部门依法果断处置，坚决予以打击。
3、坚持“宜顺不宜激、宜解不宜结、宜散不宜聚”的原则。突发城管执法事件发生后，往往聚集众多的围观群众，甚至参与围攻，在处置过程中，对不明真相的群众，一定要区别对待，既不能简单从事，又不能感情用事，要及时采取宣传劝说，尽快劝散围观群众，防止事态扩大和矛盾激化。
4、坚持“抓小、抓早、抓及时”的原则。要加强信息工作，健全信息网络，及时发现和掌握各种闹事苗头，预测可能出现的突发性、群体性抗法事件，超前做好预防工作，把矛盾和问题解决在萌芽状态，切实做到预测得早，控制得住，处置得了。
四、组织指挥机构及其职责
根据“统一指挥，分级负责”的处置原则，设立处置突发城管执法事件指挥部，指挥部设在指挥中心(受理中心)，下设现场指挥组、群宣组、警戒组、调查处理组等。
1、指挥部由城管执法大队全体大队领导组成，大队长任总指挥。其主要职责是：
①搜集、掌握突发事件情况; ②研究确定处置措施;
③决定以大队名义发布处置突发事件的命令; ④统一组织、调动、使用力量和装备;
⑤必要时向上级部门报告情况，并根据上级的指示，结合现场实际，决定采取相应的处置措施。
2、现场指挥组由到场参与处置的大队领导、警察大队领导和片区中队负责人组成，片区分管大队领导任指挥(或者指挥部指定人员)。其主要职责是：①迅速收集现场情况并向指挥部报告;②根据指挥部的指令，组织实施处置工作;③紧急情况下，有权决定采取相应的处置措施，事后应立即报告指挥部。
3、群宣组由法规科、管理科和机动中队人员组成，法规室主任(或者现场指挥指定人员)任组长。其主要职责是：①向参与群众宣传有关城管执法法律法规;②劝说疏导围观群众。
4、警戒组由到场参与处置的执法人员组成，到场增援大队领导(或者现场指挥指定人员)任组长。其主要职责是：①维护现场秩序;②警戒执法装备和扣押物品;③保护、救助现场执法人员。
5、调查处理组由城管警察大队和110巡警及辖区公安派出所组成，城管警察大队负责人任组长。其主要职责是：①迅速阻止暴力行为;②对抗法为首分子和打砸抢分子果断采取措施，迅速带离现场;③组织调查取证，做好善后处理。
五、处置程序
1、片区执法人员的处置程序是：①当遭遇抗法时，一般情况下，先行报告本单位负责人，然后按单位负责人的要求处置;②遇紧急情况应立即报告指挥中心(受理中心)，并千方百计劝阻和制止事态的发展;③接到指挥部指示后，按指令处置。
2、片区中队负责人到场后的处置程序是：①立即组织到场人员，制止事态扩大;②收集情况迅速向指挥部报告(抗法的性质、程度、范围和执法人员及装备的伤损等情况);③根据事态发展，是否请求调集力量;④按指挥部指令，组织实施处置工作。
3、指挥中心处置程序是：①接获报告后，立即报告指挥部;②按指挥部指示，快速调度力量，并告知片区中队负责人;③遇重大紧急情况，指挥部成员又不在时，可根据处置等级及力量编成直接指挥调度，再报告指挥部;④处置完毕，应将处置情况及时报告。
六、处置等级及力量编成
处置突发城管执法事件，应根据事件的性质、程度、规模大小和处置的突际需要，确定处置等级和力量编成。
1、绿色。即遇个体(户)为主体抗法或者少数群众围攻的一般事件;以片区中队为处置力量，并按处置需要进行力量编成。
2、黄色。即遇暴力手段抗法或者较多群众参与围攻的严重抗法事件;其力量编成由片区中队全体人员、大队应急处置人员以及城管警察大队和辖区公安派出所相关人员组成，并成立相应的现场指挥组、群宣组、警戒组、调查处理组等。(具体应急处置人员名单见附表)
3、橙色。即发生族系帮派或者带有黑社会势力的“路霸”、“市霸”以打砸抢烧等暴力手段抗法，引起众多不明群众围观，造成严重社会影响的重大群体性抗法事件;其处置力量编成由大队全体在岗城管执法人员和城管警察大队、市公安防暴队、辖区公安派出所人员组成，并及时成立处置指挥部、现场指挥组、群宣组、警戒组、调查处理组等。
七、处置方法
处置突发城管执法事件，要根据事件的性质、规模和危害程度以及到场力量情况，灵活运用各类有效处置方法，达到迅速控制事态、及时妥善处置的目的。
1、摆事说理，劝说制止。当遇当事人强词夺理，拒不服从处罚或者用粗暴行为妨碍执法时，执法人员要沉着冷静，理直气壮地向当事人告知其违法事实、处罚依据和理由，告知其依法享有的权利，听取其申辩和陈述，并对其妨碍执法行为进行教育，晓之以理，认受处罚，停止粗暴行为;对围观群众，从正面宣传城管法律法规和城市管理的重要性和必要性以及公民维护城管秩序的义务，争取群众的理解和支持，劝说疏散围观群众。
2、宜顺避激，迂回执法。对于当事人以暴力或者使用金属、木质器具相威胁时，在劝说无效若采取强行措施可能激化矛盾的情况下，应随机应变，避其锋芒，及时采取取证手段，搜集证据，暂缓执罚，尔后通过法律程序迂回执法;随勤民警应当迅速采取措施阻止当事人暴力抗法行为的发生，并进行教育，使违法行为人认识其抗法的危害性和严重后果，为迂回执法创造条件。
3、把握时机，以快制快。突发城管执法事件其发生的突发性和发展的快速性，决定着处置工作必须把握时机，以快制快。①接处急情要快，一线执法人员必须迅速、准确地向指挥中心报告突发事件的性质、规模大小、危害程度等情况，指挥中心接情后，立即报告指挥部，并视情下达预警指令;②启动机制要快，指挥中心接到指挥部处置指令后，按照处置等级和力量编成，立即下达处置行动指令，受令单位及人员必须放下手中一切工作以最快速度到达处置现场;③人、物分离要快，对于处置一些“钉子户”、“难缠户”以暴力抗法或者扣留执法装备、哄抢暂扣物品等情形的，应立即组织人员迅速将当事人和暂扣物品及执法装备分离，果断将肇事者带离现场，防止事态扩大。
4、审时度势，果断处置。对处置族系帮派或者带黑势力性质的情节恶劣、危害严重的重大恶性事件，应当根据事件的性质、规模和危害程度，审时度势，果断采取相应的措施。①当发生聚众包围、冲击执法单位或者聚众哄抢执法装备或被扣押物品的突发事件，可采取封闭现场、设置临时警戒、实施区域交通管制等现场管制措施;②当发生肇事者聚众以暴力殴打执法人员的事件，应采取强有力措施，组织足够力量，想方设法解救人员，保护执法人员的人身安全;③对打、砸、抢、烧等严重违法行为的肇事者及聚众抗法为首分子，公安部门应按照公安部门规定，依法采取警械制止、鸣枪警告、搜查取证、先行拘留等强制措施，依法果断处置，坚决予以打击。
第四篇：城管局市容环境综合整治工作总结
为庆祝中国共产党建党92周年和国务院《若干意见》实施1周年，营造城区良好的市容卫生环境，根据全县深入开展庆祝建党92周年暨国务院《若干意见》实施1周年系列活动相关要求，我局在6月份开展了为期一个月的市容环境综合整治，现总结如下。
一、开展占道经营专项整治
我们安排了一部执法车和一个整治小组，打破常规作息时间，根据摊贩经营时段特点有针对性的开展占道经营专项整治。对大世界源江路、大世界广场、良富转盘、工业大道(气象局路口)等处占道摆卖蔬菜进行了重点整治，对全城店外店经营、游商游贩进行了宣传、教育、纠正。有效遏制了瓜果上市高峰期城区经营摊点特别是水果摊贩划地为市、见缝插针以及流动摊点沿街叫卖现象，保持了较好的市容时貌。
二、开展摩托车乱停乱放专项整治
针对摩托车占用机动车道停放，存在安全隐患、影响市容市貌的现状，一是强化宣传。对每一辆乱停乱放的摩托车发放了温馨提示宣传单，提醒摩托车主将摩托在人行道车头朝街有序停放，并在乱停放较为集中的网吧门口、银行门口张贴了温馨提示标语。二是联合县交管大队开展集中整治。在整个整治活动中，共劝告并纠正违规停放摩托车1000余辆次，处罚拒不改正违规停放摩托车198起，维持了较好的摩托车停放秩序。
三、开展户外广告专项整治
我们安排人员对城区内违规设置的户外广告业主下发整改通知书，要求广告业主限期拆除，并安排路灯高空作业车，对到期后仍不自行拆除的164件户外广告以及破旧广告条幅实施强制拆除，较好的维护了城市空间市容市貌。
四、着力提高环卫作业质量
一是全面清理城区主次干道、小街小巷、河道内淤泥、沙石、杂草;二是从严督查环卫作业质量。主要内容为环卫工人人数、作业时间是否有保证，清扫是否及时、保洁是否到位。三是严查违规作业行为。主要查环卫工人是否将尘土、沙石扫入排水沟、是否将果壳箱内胆掏出放置于人行道上。
五、开展建筑材料占道及余土清运专项整治
一是针对城区120多户占用道路的建房户，一一下发整改通知书，进行上门宣传，要求限期清理占道的建筑材料，并围挡作业，做到人性化管理。二是租用钩机2台次，铲车40台次，手拖120车次，雇佣小工40人次，将到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同时将无主建筑垃圾以及废弃物料清走，保证有效通行路面，还路于民。三是加强余土运输管理。安排专人督促城区所有建筑工地开工前必须完成工地围挡作业;加大了对工地运输车辆的监管，从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。
六、积极完善市政基础设施
一是更换和维修客家大道、三径路、布衣路、广州大道南、胜利北路等处雨水井盖23套、水沟盖板13块。二是维修、更换破损陈旧的东江源大道路灯杆上中国结100个、维修客家大道汽车检测站旁水沟、维修恩荣节点沥青路面、维修优利玛公司旁盖板涵。三是改造了生态路人行道并进行绿化。
第五篇：2013城管局综合秘书股工作报告
近年来，县城管局综合秘书股紧紧围绕职能工作，充分发挥着承上启下、统筹协调、对外联络、后勤保障等作用，逐步提升服务领导、服务基层、服务群众工作水平。现将工作开展情况汇报如下：
一、主要做法
(一)强化制度建设，提升工作质量。逐步完善各项工作制度，根据工作需要，结合实际制定出台了办公室文件归档、物品登记、文件收发、印章管理、工作督办、资金申报等一系列机关运行制度，明确工作人员基本职责、AB岗工作机制等，各项工作做到有章可循，流程清晰，规范方法程序，落实工作责任。扎实做好办文、办会、文印工作，及时按要求向领导和上级部门报送各类文稿，严格发文流程，注重提高行文质量，做到及时准确，提高以文辅政水平;认真做好公文传递和归档工作，不误不压，不拖不失;机关会务做到计划周全，组织有序，充分发挥了“窗口”作用。
(二)深入调查研究，提高工作水平。经常深入一线开展调查研究，通过处理群众来信来访，了解社情民意，及时掌握基层动态，认真剖析难点热点问题，及时进行梳理归纳，积极建言献策，为领导提供决策参考，努力做好领导的参谋与助手。加强工作宣传报道，扎实做《城管》每月编印工作，及时宣传工作动态，让社会各界了解城管人在干什么、干了些什么，积极推广好的经验和做法，促进本局工作上台阶上水平，十余篇文章先后在《城建监察》、《建设与管理》等刊物发表。
(三)加强协调督办，确保工作成效。按照工作要点，阶段性工作内容，以及会议精神、领导要求，抓好各项工作的落实，及时督查督办重点工作以及领导交办的其它工作，及时办理领导的批转件，做到件件有落实、事事有回音，确保本局重大决策部署的贯彻落实。综合协调机关各项事务、日常各项工作的开展，认真抓好局机关车辆使用、安全保卫、卫生保洁、物品管理、文化建设、后勤保障等工作，使全局日常管理有条不紊。
二、存在问题
1.统筹协调须进一步加强。自我局进行人、财、物整合后，局办公室日常工作更加繁杂，因此在统筹协调，科学安排上多下功夫。
2.创新意识须进一步加强。在参政议政上新思路仍不足，在督查协调上新办法、新手段、新途径仍不足。
三、下一步工作打算
1.提升综合素质。加强理论学习和业务培训，使综合秘书股干部在学习上有新进步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在干部群众中有新形象。
2.加强督办落实。认真做好日常工作计划安排，加强与局属单位的沟通协调，积极发挥承上启下、统筹协调作用，及时抓好各项工作的督办落实。
3.转变工作作风。提高办文、办会水平，认真做好公文传递和归档工作，热情接待来人来访，加强自身建设和内部管理，进一步健全各项管理制度。