六比六争实施方案

2022-07-08

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用,对于我们进一步开展工作与学习,有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢?以下是小编整理的《六比六争实施方案》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:六比六争实施方案

xx镇开展“六比六争”活动情况汇报

为全面落实区委“六比六争”活动工作部署,加强干部作风建设,按照(xx委[2007]综67号)文件要求,xx镇组织干部职工认真学习讨论,并结合本镇工作实际,组织制定和落实“六比六争”活动实施方案。通过以落实区委、区政府的重要决策和本镇工作部署为重点,以整顿机关作风纪律为突破口,以强化

监督检查和考核管理为手段,建立考评和奖惩机制,对“六比六争”活动进行量化考评,使干部职工的精神面貌、工作状态明显好转,保证了各项工作任务的完成。现将具体情况汇报如下:

一、比素质,争当学习标兵。

通过抓好中心组学习、调研、信息报送工作,在全镇领导干部中深入开展“四个一”和“新三学”活动,“四个一”即每季度读一本好书、开一次论坛、听一场讲座、写一篇文章;“新三学”即学习新的法律法规知识、新的项目开发知识、新的科学文化知识;要按照干部作风建设要求,扎实开展以“六个一”为主题的领导干部作风宣传教育活动,党委理论学习中心组开展一次领导干部作风建设专题学习;组织一次“加强作风建设,促进廉洁从政”知识测试活动;宣传一批作风优良的基层干部先进典型;组织观看一组反映领导干部践行八个方面良好风气和因作风上放松要求而滑入腐败深渊的示范、警示教育片;主要领导讲一堂以“加强作风建设、促进廉政从政”为主题的廉政党课;围绕作风建设召开一次专题领导班子民主生活会。镇组织领导班子成员于7月3日召开开展区委“六比六争”活动动员布署大会,并于9月6日再次进行动员;分别在7月16日和9月18日组织全镇各村村主干、驻村党员干部及全体干部职工学习了区委“六比六争”活动有关文件(xx委[2007]综67号);在每周的干部例会上,组织全体干部学习《中共中央关于全面加强人口和计划生育工作,统筹解决人口问题的决定》等计划生育知识、学习区里招商引资政策、招商信息的收集及招商技巧等,xx镇机关组织干部职工观看电教片120人次,知识竞赛60余人次,在学习后,全镇干部职工还根据各自写了一篇心得体会。通过学习、宣传、教育,使镇党委政府领导班子成员进一步牢固树立了沿海意识、机遇意识、忧患意识、创新意识、联动意识和实干意识,进一步增强责任感和紧迫感,增强推进新一轮又好又快发展的信心和决心,通过以领导学习带动干部学习,进一步深化了“学习型机关”创建活动,在镇机关营造了浓厚的学习氛围,极大地提升了机关干部的综合素质。

二、比和谐,争当团结典范。

一是重大事项按xx镇党政领导班子议事规则和财务制度进行办理,每次班子会要上会的议题,分管领导事前向主要领导汇报。二是按区纪委和区委组织部的部署,开好领导班子民主生活会,提交发言提纲,突出抓好民主集中制的贯彻执行。着眼于展现换届后领导班子的新作风、新形象、新业绩,健全集体领导与个人分工负责相结合的制度,完善换届后领导班子的议事规则(《xx镇领导班子议事规则试行办法》(xxx委[2007]23号)),明确责任要求,规范工作程序,实现高效运转。开展争创“和谐领导班子”活动,要求科级领导班子围绕“执行政策好、目标措施好、工作机制好、团结协调好、整体素质好、工作业绩好”的“六好”目标,结合自身实际,查找不足,抓好整改。党政主要领导做团结的表率,通过争创活动,努力形成团结一心干事业、齐心协力谋发展、群策群力促和谐的良好局面。认真落实区委2007年修订的《关于进一步规范乡镇和区直机关党员领导干部民主生活会制度的若干规定》,不断提高民主生活会质量。同时,建立经常性谈话制度,做到工作多商量、思想常沟通、矛盾勤化解。通过召开座谈会和书面征求意见等方式,收集合理化建议,有效促进了班子成员之间、班子成员与干部之间的良好沟通。以领导班子的紧密团结,促进干部队伍齐心协力,带动全xx镇上下凝心聚力,实现各项事业和谐发展。

三、比奉献,争当服务模范。

在日常工作中要求领导干部吃苦在前、享受在后,遇到急难险重的工作、突发性事件,冲锋陷阵奋战一线,从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,根据上级和xx镇下达的各项中心工作,努力做好各项“德政工程”、“民心工程”,确保党和政府的各项惠民利民政策得到全面贯彻落实。一是继续深入开展“访民情、帮民富”活动,对xx镇领导干部挂钩帮扶的51户受灾户、特困户,帮助其解决实际问题,记好民情日记和建立受访户台账;开展“访民情、听民意”活动,七月下旬,xx湖突发水质恶化、养殖户鱼类死亡事件,我镇一方面及时联系xx大学水产养殖专家到我镇实地调查研究,分析原因,另一方面组织干部到xx湖调查,听取养殖户意见,综合专家及养殖户意见后制定整治xx湖水质工作措施,力挽狂澜,避免了一次灾难性的后果;汛期期间,进一步完善防汛工作预案,做好防汛工作;加大平安xx宣传

力度,通过电话语音、手机彩铃宣传,组织派出所干警开展夜间巡查活动,有力地促进“保民安”活动的开展;在金秋助学方面,我镇妇联、团委积极下村调查摸底贫困大学生情况,并积极联系企业、个人捐资助学,如我镇xx村村主任韩xx资助2名大学生各5000元,确保他们完成学业;在xx区慈善总会成立后,xx镇干部个人及其他单位共为其捐款1.6万元,韩

xx个人捐助50万元成立任坤慈善基金。通过开展一系列的活动,进一步改善了干群关系。

四、比效能,争创一流业绩。

重新调整充实干部下村包片工作,全镇分七个片,重新制定目标管理考评方案(xxx委[2007]

42、45号文件)。通过制定科学合理的考评办法,进一步加强xx镇机关作风建设,强力转变机关干部的工作作风,要求做到“三个”重在:重在运作。将2007年工作目标细化到每个岗位,责任落实到个人,从注重结果的考评转向结果与过程并重的考评,重新修订可操作性强的干部目标管理考评细则、干部职工下村工作考评细则、人口和计划生育工作考评办法;做到工作过程和工作成效相结合进行考评;重在实效。根据修订完善后的《xx镇机关工作制度》(xx委[2007]17号文件)对干部日常工作及重点工作予以重奖重罚,多劳多得、少劳少得、不劳不得,改变了以往有做没做一个样、做好做坏一个样的现象;重在监督。如计生工作、项目工作、集镇卫生整治及长效管理机制工作、安全工作、综治工作等实行周汇报和月通报制度;要求各领导对自己所分管的工作实行月初有计划、月末有总结,按序时进度开展各项分管的工作,给分管部门的干部一个明确的工作目标及任务。

五、比务实,争当落实表率。

认真落实领导干部调查研究、信访接待日、挂钩联系(挂钩村、重大项目建设、“658”项目、拟上规模工业企业制度等)等各项工作制度。健全重大问题决策的专家咨询、社会公示、群众听证等制度。进一步健全抓落实的工作制度,各个领导对xx镇年初下达的各项工作任务,做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确,使各个工作和各个环节有人抓、有人管、有人负责到底,各个领导要对承担的重点工作和重点项目的落实负总责,亲自抓落实。通过组织定期检查、开展专项督查等形式,对各项重点工作尤其是项目工作进行分专题、分阶段督查。2007年1—9月,全镇完成社会生产总值xx亿元,企业生产总值xx亿元,工业生产总值xx亿元,增加值1.28亿元,规模工业产值xx亿元;财政总收入完成xx万元,同比增长38%。xx镇今年1-8月新建项目xx个。1-9月引进区外资金xx万元,总投资300万元以上新开工项目4个,总投资3000万元以上项目1个,实际利用外资xx万美元,外贸出口额达xx万美元,“6.18”项目成果对接与实施方面,对接项目完成2个,“658”项目2个已完成;截止10月,引进项目9个,签约9个。

六、比自律,争当廉政楷模。

为进一步改进机关工作作风,严肃工作纪律,坚决纠正利用上班时间上网炒股和娱乐的不良风气,根据xx委办[2005]23号《关于加强机关作风建设的若干规定》及xx效综[2007]2号《关于严禁党政机关、事业单位工作人员上班时间上网炒股和娱乐的通知》文件精神,组织纪检干部到各部门检查,并将所有电脑安装的股票交易系统及聊天、游戏娱乐等软件删除;及时调整镇领导信访接待日制度,严格执行镇《机关效能建设八项制度》,认真贯彻《关于建立和完善反腐倡廉工作“六个机制”的若干规定》,党员领导干部严格执行《关于2007年元旦、春节期间严格遵守廉洁自律规定坚决禁止奢侈浪费行为的通知》(xxx委[2007]6号)及党内重要情况报告、情况反映和领导干部个人重大事项报告制度,违反规定所送的现金、有价证券和支付凭证应坚决予以退还,无法退还的统一上交xx镇纪委处理;领导干部年终考核时实行述职述廉。从维护党在人民群众中的威信和形象的高度,重视个人生活作风和生活情趣,讲操守、重品行,培养正派的生活作风和健康的生活情趣,坚决抵御腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀,保持高尚的精神追求。严格执行中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》;自觉遵守中央和省、市、区委关于领导干部廉洁自律的各项规定,管住自己、干净做事。

中共xx镇委员会

二oo七年十月十二日

第二篇:六比六看活动方案

关于广泛开展“六比六看” 深入推进创先争优活动的通知

所属各部门、各单位:

为认真贯彻落实省局党委关于在基层党组织和党员中广泛开展“六比六看”,深入推进创先争优活动的统一部署,建管处结合新通车运营高速公路工作实际,拟在全线深入开展“六比六看”活动。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕闻垣高速公路运营管理,以精细化管理为主线,以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为重点,以“六比六看”活动为载体,以组织创先进、党员争优秀、服务提质量、发展上水平为目标,提高文明素质,提升服务质量,全面打造平安、绿色、科技、温馨、人文闻垣高速公路。

二、目标要求

1、各党支部要结合工作实际,开展“六比六看”活动,通过活动全面提升安全保畅、公共服务、应急处置和行业创新能力,以信息化推进运营管理现代化,以精细化推进运营

1 管理规范化,以服务最优化推进社会效益最大化,为运城区域经济发展提供强有力的交通运输保障。

2、学习借鉴和发扬“千里文明高速公路”创建成果,用发展的眼光和创新的思路,发现新情况,解决新问题,努力形成领导做表率,党员带群众,全体职工人心齐、事业兴的和谐局面。

3、各党支部带头强化“高速公路无小事”的警示意识和“管理就是服务”的大服务意识,以向社会提供优美、舒适、安全、畅通通行环境为中心,不断推出便民举措,拓宽服务领域,提升服务水平,实现理念新颖,内容规范,品质卓越,形象一流,把闻垣高速公路建成促进区域经济发展、满足人民群众安全、便捷出行的文明和谐通道。

4、紧密结合运营管理工作实际,真正把党建工作扎根于运营管理的方方面面,不断完善党组织各项规章制度,强化组织功能,创新活动方式,完善工作机制,发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,不断增强党支部的凝聚力、战斗力和创造力,形成领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的党建工作新格局,为闻垣高速公路全面发展提供坚强保证。

三、主要内容

紧扣“创先争优”各项目标要求,把创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员具体体现在 “六

2 比六看”活动全过程,以“六比六看”活动,推进创先争优活动,以“六比六看”活动检验基层党支部的先进性和战斗力。

(一) 养护管理比技能,看畅通能力。养护中心要结合闻垣高速是山区高速公路,地理条件复杂,养护里程长、任务重,难度大的实际,坚持“畅、安、舒、快、美”的养护理念,严格按照《山西省高速公路养护管理办法》、《公路养护技术规范》、《公路技术状况评定标准》、《公路工程质量检验评定标准》、《高速公路养护质量检评方法》,深入开展以“日常保洁比外观,看谁管的路段更干净整洁;路基路面比平整,看谁管的路段更安全畅通;沿线设施比完好,看谁管的路段更安全舒适;养护维修比速度,看谁管的工程更及时规范;养护资料比规范,看谁管的资料更齐全真实;绿化管理比效果,看谁管的路段更舒适美观”为内容的“六比六看”活动。通过活动,提升养护管理水平,强化养护业务技能,加强日常养护、预防性养护、周期性养护,规范养护作业、强化应急处理,增强技术创新,道路交通安全设施维护等,提高道路安全畅通系数,使路面整洁、行车舒适;路肩平整、边坡稳定、排水通畅;桥梁、通道等构造物维护完好;沿线设施完善;安全设施有效;绿化协调美观,全面实现“强基础、增技术、保畅通”目标,营造良好道路通行环境。

(二)收费管理比放行,看窗口建设。

1、坚持“快、准、优、畅、全”的管理理念,以操作技能、现场管理、文明礼仪等要素,为提高服务质量、树立窗口形象的抓手,以开展“岗位建功立业、争创服务标兵”劳动竞赛和收费业务技术比武和“一笑、二礼、三心、四创”(“一笑”即微笑服务,“二礼”即收费工作中的迎、送车礼仪手势,“三心”即热心问候、精心服务、衷心祝愿,在此基础上要增加节日问候语,“四创”即争创“用户满意服务明星”、争创“用户满意服务班组”、争创“青年文明号”“巾帼文明岗”、争创“文明示范窗口”)活动为载体,完善和细化考核工作机制和标准,努力提升整体快速放行能力,树立良好的窗口形象。

2、实施收费工作精细化管理,提高工作效率,改善和提升收费管理和服务水平。利用收费站监视监控系统,对收费站广场、收费车道及收费操作步骤进行有效监控。充分利用计重收费软件图像稽查系统,对收费车道中发生的特殊事件进行事后查询,充分利用硬盘录像机录像回放等功能促进各个系统互相配合、协同工作,形成一个有机的监控稽查体系。

3、坚持“关注细节、精益求精”管理理念,开展收费突发事件应急实战演练活动,建立和完善科学、有效、运转良好的应急救援体系。设立便民服务箱,提供开水、配备应急药品等,不断拓展服务范围,提高社会满意度。

在具体的创建活动中,不搞一刀切,各收费站要结合各

4 自的实际情况,搞出自己的特色和自己的风格。

1)蒲掌收费站位于出省口,地理位置特殊,要结合车流量大,情况复杂的实际,实行站长值班制,副站长跟班作业,做到及时疏导,安全保畅。

2)绛县西、垣曲西收费站位于县城附近,是县城车辆出入高速公路的站口,车流量较大,小车多,在开展收费管理比放行,看窗口建设活动中一定要比其它站搞的更加突出一点,更充分的展示团队精神风貌。

3)英言、华峰收费站,是基于发展垣曲旅游经济设立的出入高速路收费站。虽是小站,但从这两个站下高速的旅游人员将比较多,要特别注重形象建设,做到优质、高效、文明,打造闻垣高速公路文明靓丽窗口,提升闻垣高速公路形象,把英言、华峰收费站建设成一流的文明示范窗口。

4)隧道管理站的重点要放在隧道日常维护管理、隧道监控和机电系统应急抢修上,在确保隧道安全、畅通和全线机电系统完好上做文章,想办法。

各单位及收费站要结合自身实际,以图版形式做出收费站简介、收费站文明公约(公开站领导的电话)、收费站站长承诺、收费站站长寄语、岗前誓词、绿色通道文明公约,同时制作一些标语横幅,以营造活动氛围。

(三)路政管理比规范,看执法效能。

针对闻垣高速公路是山区高速公路实际,以应急调度指

5 挥能力、接案出动速度、障碍排除时效为重点,开展以“加强学习比业务水平、看思想觉悟,加强执法队伍建设比作风、看综合素质活动,加强应急保畅能力比快捷、看处置能力,加强文明执法水平比规范、看执法效能,加强职工岗位练兵比技能、看实际效果,加强综合管理比创新、看科技成果”为内容的“六比六看”活动。通过活动,严格执法程序、规范执法行为,提高依法行政能力;大力实施信息路政和科技治超建设,提高路政管理的科技含量;完善重大交通事故应急救援预案和预案演练,提高处置突发事件的能力;加强公路巡查,预防道路交通事故发生,及时处理交通事故,以最短时间确保交通通行;开展“路警共建示范中队”、“阳光执法明星班组”、“见义勇为先锋”、“群众满意执法号牌”等活动,把路政办案大厅建设成为文明、高效、廉洁、阳光的示范窗口,使每一位路政人员成为捍卫高速公路事业改革发展成果和确保人民群众安全便捷出行的坚强卫士。

(四)服务区管理比温馨,看服务质量。

坚持管理标准化、服务人性化、经营特色化管理经营思路,在学习借鉴其他路段服务区经营思路、模式的基础上,进一步拓宽视野、开阔思路,结合闻垣高速实际创新经营管理思路、模式。倡导并支持品牌经营和连锁经营。以环境美化、设施建设、安全卫生、经营效益为重点,深入开展以“服务功能比设施、看完备情况;环境建设比美化、看温馨舒适;

6 安全管理比防范、看责任落实,现场管理比卫生、看干净整洁,服务管理比文明、看顾客满意度,经营管理比创新,看经济效益”为内容的“六比六看”活动。通过活动,加强服务区的基础设施建设,推出便民服务措施,医疗室要配备必要的医疗器械、药品以及专业医护人员,基本具备输液、打针、包扎能力,搞好防疫、医疗卫生服务,提升服务区的文化品位;规范环境卫生、货品质量、加油站及车辆维修场经营等方面的管理,全力打造服务品牌,推动服务区经营不断向大众化与特色化产业迈进;完善安全防护设施、设备,加强燃油、食品方面的安全管控,做好防火、防毒、防盗工作,完善交通安全标志、公共服务标志等,最大限度地维护服务区经营服务安全和顾客人身及财产安全。不断提高综合管理和服务水平。

(五)应急调度比快捷,看协同应变。

应急调度要以加强公众出行信息系统建设、加强信息调度指挥,强化安全防范意识,提高网络运行保障为重点,深入开展以“应急处理比指挥、看处置效果,信息处理比速度、看及时准确,机电管理比维护、看设备运行,网络管理比安全、看防控措施,公共服务比文明、看顾客满意度,科技研究比创新、看监控功能”为内容的“六比六看”活动。通过活动进一步健全信息流转机制,加强与省中心、各部门、各路段间的信息联动,加强与医院、交警、消防、公安等部门

7 的协调联动,关联现有的各业务管理子系统数据库,建立功能完备、实时动态的应急处置体系,提高突发事件处置能力;发掘服务信息,将路况、突发事件、施工、沿途气象等信息通过各种媒介,为大众提供及时、准确、有效的信息服务;加强与济邵高速有关信息的交流,实现路况信息共享、突发事件协作应对;推进精细化管理机制,扎实开展网络巡检、排查,进一步提高网络运行保障能力;加强科技创新,建立网络安全病毒防控、安全认证、数据加密等系统,提高运行保畅能力;严格执行各项安全管理制度,建立完善的网络安全应急预案与处置流程,保证各系统突发安全事故后的及时抢通恢复,进一步提高信息保密和网络安全防御能力。

(六)综合管理比素质,看工作绩效。以提高建管处全体干部职工素质为核心,以“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”为目标,以加强领导干部作风建设和职工队伍建设为重点,深入开展以“比观念,看哪个办公室员工思想解放、进取心强;比精神,看哪个员工精神饱满、斗志昂扬;比学习、看哪个员工思路新、办法多;比作风,看哪个员工工作作风踏实、服务意识强、服务效果好;比纪律,看哪个员工法纪意识强、制度执行好;比业绩,看哪个员工业绩好、排名高”为内容的“六比六看”活动。通过活动建立健全教育培训体系和外出学习培训,干部职工在职自学等人才成长激励机制,全面建设学习型党组织、学习型机关、学

8 习型员工;努力完善规范化管理体系、科学绩效考核体系、顾客满意度测评体系、新型薪酬激励体系、突发事件应急管理体系、国有资产管理体系和精细化管理体系等,创新管理方法,转变工作作风,端正服务态度,拓展服务内涵,提高服务水平。实行岗位职责、办事程序、工作纪律公开,畅通群众监督诉求渠道,积极完善和实行首办负责制、行政问责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、行政不作为和过错追究制,实现高速公路运营管理工作的高效有序、运转协调、持续改进。扎实推进和谐文化建设,倡导和谐理念,培育和谐精神,努力建设富有闻垣高速特色的文化品牌。

四、方法步骤

各党支部要积极组织、精心策划、明确标准、把握重点、统筹安排、分段实施、整体推进,务求“六比六看”活动取得实效。

第一阶段:广泛发动,周密部署(2011年1月—2月)。 建管处召开动员会,做好动员工作。同时,充分利用报纸、网站、墙报等各类媒体进行广泛宣传发动。各单位也要召开活动动员会,利用各种宣传手段加强宣传,为活动的开展营造良好的舆论氛围。另外,各单位要结合实际工作,制定切实可行的实施方案(并将方案报建管处党务人事部),明确标准,突出重点,把握要领,提高对方案的执行力。

第二阶段:全面实施,扎实推进(2011年3月—2011年

9 5月)。各单位要按照活动方案,健全领导机制,细化活动标准,分步组织实施,全面贯彻落实。

1、面向社会公开承诺:党员要立足本岗,突出岗位特点向社会、群众做出公开承诺,接受社会、群众监督。

2、“党性教育”活动。通过举办重温入党誓词、征文、演讲、参观培训等形式多样的活动,回顾党的历程,学习党的历史、明确肩负使命,对党员进行党性教育。

3、“岗位奉献”活动。围绕中心任务,结合岗位特点,通过党员结对,骨干推动,手牵手、一帮一等形式促进整体提高。在各单位开展精细管理、业务练兵、劳动竞赛、服务创新等活动,促进业务、管理上台阶;

4、“亮牌示范”活动。通过佩戴党微、评选党员之星、创建党员先锋岗和党员示范区活动。各基层单位每半年开展一次“党员先锋岗”、“党员示范区”评选活动,真正把党员身份展现在职工群众面前,向员工承诺,并接受领导点评,促进党员发挥先锋模范作用。“党员之星”、“党员先锋岗”、“党员责任区”评选结果将作为创先争优活动评选表彰的重要依据。

5、“组织创新”活动。发挥基层党支部的创造性,坚持以“党建带工建”、“党建带团建”、“党建带妇建”,带动工、青、妇等群、团组织广泛开展创建先进集体和争当先进个人活动,增强以党支部为核心的基层组织的创造力、凝聚力和

10 战斗力。工会在创先争优活动中,要组织职工开展“争创工人先锋号”竞赛活动,提升职工素质,营造和谐劳动关系。组织青年团员开展“我为团旗添光彩”活动,团支部比贡献,争当服务大局先锋队;共青团员比作为,争当高速发展生力军;自身建设比成效,争做团建创新开拓者,团结带领广大团员青年投身“六比六看”,建功立业,争创佳绩。

第三阶段:查找不足,巩固提升(2011年6月)。

主要抓好3项工作:

1、领导点评。邀请领导对活动开展情况进行现场点评指导。

2、群众评议。对照公开承诺,组织群众对公开承诺内容的兑现情况进行现场评议。

3、整改提高。根据领导点评,群众评议结果,制定措施,进行全面整改,发扬成绩、纠正不足。

第四阶段:展示成果,选树典型(2011年7月)。

1、抓好成果展示。各单位认真总结活动中形成的好经验、好做法,向社会充分展示活动成果,形成创先争优的良好氛围。

2、选树先进典型。党委将确定一批党支部和党员队伍建设示范点,作为先进典型进行表彰。对于工作突出,成绩特别优异者,党委还将向高管局党委推荐表彰。

第五阶段:系统挖掘,完善机制(2011年7月——党的

11 十八大召开)。以选树先进典型、向党的十八大献礼为中心,重点抓好两项工作:

1、挖掘潜力。各基层党组织要在总结创先争优、开展“六比六看”活动经验的基础上,弥补不足,挖掘潜力,认真研究制定改进措施,进一步完善与丰富选树出来的典型事迹、典型人物。

2、完善机制。对开展“六比六看”活动中行之有效的好经验与好做法以制度的形式予以固定,形成深入推进创先争优、开展“六比六看”活动的长效机制。

五、组织领导

1、统一思想,提高认识。“六比六看”活动是省局、建管处深入推进创先争优工作的核心内容,是推动科学发展,提高队伍素质,增强创新意识,凝聚集体智慧,争创一流业绩的重要举措,各党支部和广大党员要充分认识深入推进创先争优活动的重要性和必要性,统一思想,团结协作,明确目标、强化措施,确保各项工作落到实处。

2、加强领导,健全机构。为切实加强对“六比六看”活动的组织领导,闻垣高速公路建设管理处成立“六比六看”活动领导组。

组 长:刘俊平

副组长:侯兴杰 赵宝龙(常务)

杨广晨、荆冰寅、卫培孝、

成 员:孙永安、行子华、解晋涛

12 张 力、吴晓凯、薛红霞

各党支部也要成立相应的领导组织,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,全体人员共同参与的良好局面。

3、典型引路,整体推进。要充分借鉴和发扬“千里文明高速路”的创建成果,以“千里文明高速路”创建成果为典范,结合实际,突出重点,全力推进。

4、精心组织,落实责任。各单位要认真组织,严格按照活动要求的方法、步骤开展活动。建管处将通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式,加强督导检查,及时了解活动进展情况,组织经验交流,研究解决问题。对活动中发现的问题和遇到的困难要尽快处理解决,有效化解日常工作与开展活动的矛盾。对活动中思想不重视、工作不得力的单位与部门,要及时提出批评,限期进行整改。

5、明确责任、严格考核。建管处将根据活动实际,将活动责任进行分解、细化,严格考核,加强责任追究,确保“六比六看”活动扎实开展和顺利进行。

二〇一一年三月十六日

第三篇:收费员“六比六看”培训方案

铭君收费岗亭

开展收费员“六比六看”培训方案

为加快收费员对“六比六看”的理解认识,学习掌握,秉承铭君物业“微笑服务”的优良传统,弘扬铭君物业优质服务、文明服务的精神,根据铭君物业对各收费口有关“六比六看”的管理要求,开展收费员“六比六看”的培训,努力打造文明服务新亮点,特制定方案如下:

一、活动目的:

加快收费员进入收费角色,增强服务理念,掌握工作技能,提高服务质量,秉着“一切为了患者,一切为了行车人”的服务理念,为往来的医患人员提供更优质的服务。

二、组织机构

组 长 崔景杰 苏国卫 副组长 张燕 刘亚男 组 员 所有收费员

职 责:各领导组成员负责此次活动的组织、实施、监督、考核等工作。

三、活动时间、内容及实施步骤

在2014年2月18日收费员到站至2014年3月18 日,着重开展“六比六看”培训活动,具体分为五个阶段:

(一) 认真贯彻“六比六看”精神

学习“六比六看”精神,增强优质服务意识。铭君物业开展的“六比六看”,即“比操作技能、看放行速度;比收费纪律、看执行规定;比应急反应、看处置效果;比文明礼仪、看窗口形象;比环境整洁、看亭容亭貌;比便民措施、看服务创新”的“六比六看”,推进收费口提供精细、高效率服务。更新服务理念,把“我微笑、我美丽、我快乐、八颗牙微笑服务、“文明用语100%”等服务理念引进岗亭。组织开展“金牌收费员”评选活动,将业务水平、文明用语、手势动作、微笑服务作为考核重点,每月评比“文明用语标兵”、“坐姿标兵”、“微笑标兵”、“手势动作标兵”等标兵人物,每位收费员都能有机会成为最大的亮点。

“六比六看”的学习与实践是提供优质服务的重要保障。

(二) “三个服务”培训学习阶

1、2014年2月20日-2014年3月2日,由领导小组组织全体收费员在培训室进行“六比六看”的培训,包括学习仪容仪表、面部表情、问询服务、手语服务、语言姿态等标准。

(1)仪容仪表标准: 收费人员必须统一着装、持证上岗,徽、章齐全,佩戴端正,不得和其它服装混穿,保持服装整洁,仪表严整,举止端庄。当班人员上、下岗要列队整齐。收费员着装时,男同志不准留长发、八字胡,不准染发、剃光头等怪异头型;女同志不准梳披肩发、染发、化浓妆(如涂指甲油、戴手饰等)。

(2)面部表情标准:

面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出半颗牙齿,嘴角微微上翘;面对司机目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚;眼睛正视司机,不左顾右盼、心不在焉;与司机接卡、递卡、接通行费、递打印票据、找零等时面向司机且微笑。

(3)问询服务标准:

正确使用标准语接受司机问询、向司机宣传解释,做到和蔼热情、表达清晰。司机问询时始终侧身面对司机,司机未离开前,不允许关窗。在接受司机问询时始终面带微笑并提供正确的问询服务。

(4)手语服务标准:

与司机接卡、递卡接递钱、票、卡伸直手臂,面向司机,手指自然并拢,掌心向上。在说你好的同时,左手自然举起,手心向外。在说再见时,左手配合,自然摆动。 (5)语言姿态标准:

始终坚持使用文明用语,坚持唱收唱付、文明用语使用亲切、流利,普通话标准。语言要求咬字清晰、声音适度、语速适中。一般每分钟以80到100字为宜,以三米以内能听到的音量为佳。节假日需使用相应的节日情景问候语。收费亭窗开时,收费员坐在椅子上,要立腰,上体自然挺直。

(三) 文明服务礼仪操的培训阶段

2014年3月2日-2014年3月6日由领导小组组织全体收费员在操场上进行文明服务礼仪操的培训。

(四) 考核评比阶段

在2014年3月7日-2014年3月12日期间,领导小组分别对在岗收费员进行考核评比。

1、培训后,由领导小组对全体新收费员按照“六比六看”考核标准进行考核,考核分满分100分,及格分95分。

2、对考核不及格的收费员开展进一步培训,进行再次复核,直到达标为止。

(五)总结阶段

2014年3月15日,由保卫处和公司领导对本次培训进行总结。

1、对培训期间表现突出,起到模范带头作用的先进个人提出表扬,树立典型;

2、总结培训经验,查找不足,进一步提高文明服务水平。

四、培训要求

培训期间要严格按照铭君物业“六比六看”管理要求,结合实际情况,统筹安排。

1、加强组织领导,细化分工。培训期间要求分工明确,责任落实到人,合理制定培训计划,严格按照计划实施。

2、培训内容、考核标准要严格按照《铭君收费工作考核评比办法》中文明服务标准执行。

3、要将本次培训内容运用到具体实际工作中去,在收费岗亭内做好“六比六看”,做好日常监督工作。

4、在培训期间要及时发现问题,解决问题,总结经验教训。

5、全体收费员必需经过培训、考核,并且通过考核的方可上岗。

第四篇:路政一中队“六比六看”活动实施方案

为进一步促进“六比六看”推进争先创优活动的各项工作落到实处,根据公司的安排,结合路政一中队实际,制定“六比六看”活动实施方案。

一、活动主题

“六比六看”,即比巡查效能看护路维权、比阳光办案看案件查处、比应急处置看救援保畅、比执法规范看依法行政、比双超治理看治超效果、比窗口建设看文明形象。

二、组织机构

加强领导。党政齐抓共管,精心组织,狠抓落实,做到认识、责任和工作三到位。所成立活动领导小组,

组 长:戴永明、郭建林

成 员:所有党员

办公室:董晓琴兼办公室主任,具体负责活动的日常工作。

三、活动目标

全面实现争先创优活动的各项目标任务。通过开展“六比六看”活动,进一步增强工作的责任意识、大局意识和奉献意识,努力实现“三个目标”。

一是实现全面超额完争先创优活动各项任务的目标。在活动中,要结合实际情况,围绕中心工作,大力开展领导带干部、干部带职工的双带活动,充分调动全体干部职工的工作热情和工作激情,圆满完成管理处工作会提出的各项目标任务。

二是实现路政队伍良好社会形象的目标。要通过“六比六看”活动,进一步提高路政人员的文明服务水平、行政人员的攻坚保障本领,树立路政队伍良好的社会形象。

三是实现干部人人是榜样、职工个个是形象的目标。通过活动积极有效的开展,在干部队伍中切实做到“三有”,即关键岗位有干部、困难面前有干部、突击任务有干部;在职工队伍中切实做到“三无”,即身边无投诉、身边无差错、身边无违规。形成干部做榜样、职工争优秀、单位当先进的良好工作局面。

四、活动内容

丰富“六比六看”活动载体,提高活动的操作性,加强活动的针对性,增强活动的时效性,大力开展两项活动。

一是大力开展“亮出身份、接受监督”活动。围绕如何提高服务水平和服务质量,把“三声”和“三心”工作落到实处,让过往车主和司乘切切实实感受到温沙高速公路人的文明之风、服务之举。 二是大力开展争先创优活动的交流讨论。联系工作实际,想一想在路政一中队中是否尽了自己应尽的职责,是否对得起组织和单位。通过交流讨论,进一步激发全所干部职工想工作、做工作的主动性、积极性和创造性,使全所干部职工进一步把精力花在学习上,把心思用在事业上,把功夫下在落实上,把本领使在工作上。

五、活动效果

通过“六比六看”活动的开展,达到三个效果:

一是使全所干部职工受到一次深刻的思想教育。不断审视自我,反省自我,加强职业道德锻炼,改造主观世界,从而巩固正确的世界观、人生观和价值观,增强宗旨意识,提高操作能力,坚定为实现征管养事业又好又快发展作出不懈努力。

二是使班子建设切实得到加强。增强政治意识、大局意识、民主意识和责任意识的坚定性和自觉性,进一步提高班子的决策能力。

三是使全队干部职工的工作积极性得到充分发挥。使大家认识更加统一,责任更加紧迫,精神更加振奋,环境更加和谐,心情更加舒畅,干劲更加高昂,想工作、谋工作。做工作、促工作的氛围更加浓厚,各项工作的落实能力得到进一步提高。

六、活动步骤

“六比六看”活动贯穿于争先创优活动各项工作的始终,分三个阶段进行:

一是宣传发动阶段:成立活动领导,落实各项工作主要负责人,制定活动方案,对“六比六看”活动统一部署,一是组织召开专题动员会,通过网页和宣传栏,加大宣传力度,使此项活动深入人心;二是开展“六比六看”活动启动仪式,拉开活动序幕,营造声势。

二是对照检查阶段:全队干部职工要结合自身实际,对照“六比六看”的内容,把“六比六看”活动与“争先创优活动”等活动紧密结合,积极围绕活动目标内容,确实在工作中形成各自特色,不断创新工作方式、方法,提高工作质量,并以业务比武、知识竞赛、座谈等形式为依托,将此项活动引向高潮,以此来推动各项工作全面进步。

三是总结提高阶段:认真总结活动的开展情况,并形成汇报材料,于12月底前报处办公室; 全队干部职工要写出个人总结,于12月15日前报所办公室。所将大力宣传活动中涌现出来的先进个人和先进事迹,结合活动全年开展情况评比表彰,择优向中队推荐评先。

七、活动要求

1、加强领导,高度重视,抓重点,突特色。“争先创优活动”是今年工作的主线,抓好“争先创优活动”必须加强组织联络。活动领导小组要周密部署,精心安排,认真组织活动的启动。

2、精心组织,加强研究。广泛开展 “六比六看”实施意见座谈会,使职工进一步统一思想,形成共识,充分调动职工的参与性、积极性。注意研究和解决活动开展中出现的新情况、新问题,突破难点,不断引导活动向纵深发展,确保顺利实现目标。

3、加强目标管理,督办落实,组织机构加强协调指导,把握标准、进度、内容,注重总结,不断完善和改进,把“六比六看”活动作为调动职工积极性、创造性的载体,为全面完成今年的各项目标任务,努力开创工作新局面。

第五篇:开展“六比六看双提升”活动实施方案

为贯彻落实油脂分公司党字[2011]11号文关于开展“六比六看双提升”主题实践活动的安排意见,结合生产实际,营销支部决定在本部室开展该项活动,并制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕油脂分公司运营管理工作的科学发展为主题,以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为重点,以整理开展“六比六看”为载体,以组织创先进、党员争优秀、服务提质量、发展上水平为目标,内强素质、外树形象,提高文明素质,提升服务质量,努力促进油脂分公司三个文明建设的协调发展,推动油脂分公司科学发展、健康发展、安全发展、和谐发展。

二、活动的目的

1.充分发挥党员的先锋模范作用,力求实效;

2.影响带动职工群众,更好的完成2011年各项任务指标;

3.细化、量化工程,明确开展的方向和目标,评价标准。

三、主要内容

六比六看:

1.比观念:看谁有更强的进取心,敢于解放思想,事争一流;

2.比精神:看谁更能艰苦奋斗,吃苦在前,精神饱满;

3.比创新:看谁带头学习,勇于创新实践,思路方法多;

4.比作风:看谁做好表率,工作雷厉风行,服务意识强,效果好;

5.比纪律:看谁法纪意识强,遵纪守法;

6.比业绩:看谁工作质量高,效率高,业绩好。

双提升:

1.基层党组织建设水平得到提升;

①班子建设得到提升;

②党建水平得到提升;

③服务大局,保障发展的能力得到提升;

④群众威信得到提升;

2.党员职工队伍建设水平得到提升;

①整体素质得到提升;

②工作业绩得到提升。

四、保障措施

1.领导重视。营销支部书记是该活动的主要负责人,通过领导带头推动,认真落实,形成“领导-主任-职工”一级抓一级,层层落实的活动机制。

2.紧密结合实际。该项活动与营销支部开展的各项活动紧密结合,并以此为载体,通过在生产时间过程中的探索、创新,是个人素质与业绩的双提升;

3.注重宣传。该项活动进行过程中,将及时宣传先进个人典型事迹,利用公开栏,稿件等形式进行报道,激发党员的赶超意识。

五、推进过程

第一阶段:广泛发动,安排部署

召开动员会议,做好活动的宣传工作,结合实际工作,制定切实可行的实施方案,明确标准,突出重点,把握要领,提高对方案的执行力。

第二阶段:全面实施,扎实推进

各小组要按照活动方案,细化活动标准,分步组织实施,全面贯彻落实。党员采取适合岗位特点的方式向群众做出公开承诺,接受群众监督。

1.“党性教育”活动。基层各党支部要采取重温入党誓词、回顾党的历程,学习党的历史、明确肩负使命。通过征文、演讲、参观培训等形式,对党员进行党性教育。

2.“岗位奉献”活动。基层各单位要围绕中心任务,从各自岗位特点出发,组织开展精细管理、业务练兵、劳动竞赛、服务创新等活动;

3.“亮牌示范”活动。开展评选党员之星、创建党员先锋岗和党员示范区活动。各基层单位每半年开展一次“党员先锋岗”、“党员示范区”评选活动,真正把党员身份展现在职工群众面前,向员工承诺,并接受领导点评,促进党员发挥先锋模范作用。“党员之星”、“党员先锋岗”、“党员责任区”评选结果将作为创先争优活动评选表彰的重要依据。

4.“组织创新”活动。发挥基层党支部的创造性,广泛开展创建先进集体和争当先进个人活动,增强以党支部为核心的基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。

第三阶段:对标定位,巩固提升

1.搞好对标定位。党员、党小组要对照公司和本支部的先进典型,对照工作标准,查找自身差距,明确努力方向,制定跟进、赶超的具体措施。

2.实施巩固提高。对照 “六比六看”活动标准,着眼全面提升,加强不同层次党组织建设,使处于领先位置的当好标杆,中间状态的规范提高,相对落后的改变面貌。

附:1.“六比六看双提升活动”月度开展情况报表

2011年10月 “六比六看双提升活动”开展情况报表

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