标准化供电所建设总结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《标准化供电所建设总结》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：标准化供电所建设总结

供电公司推进供电所标准化建设工作总结

近年来，XX供电公司加大基层供电所标准化建设力度，取得了诸多荣誉：22个县供电公司的305个基层供电所全部被授予标准化供电所;全部被授予县级以上“行风建设优秀供电所”;265个供电所被授予县级以上“文明单位”;33个供电所获得县级以上“青年文明号”等。这些成绩的取得，是供电企业上下拼搏努力的结果，也饱含着基层供电所同志默默无闻的劳动和奉献，凝聚着他们的辛勤汗水和心血。

一、基层供电所基础建设与管理的基本情况

(一)抓硬件建设，重点抓基层供电所。基层供电所直接面向广大用电客户。供用电管理工作最终需要基层供电所落实，各种情况需要基层供电所反馈，基层供电所的硬件建设好坏，直接影响着工作的质量和标准化。如果没有基层供电所做支撑，上级机关硬件再好、再先进也发挥不了应有的作用。因此，我们始终树立为基层供电所服务的思想，始终把加强基层供电所标准化建设工作放在突出位置。一是加大供电所办公用房建设的力度。22个县供电公司先后新建、扩建供电所办公用房累计4万平方米，基层供电所的办公条件得到了明显改善。二是落实农村供电所“五小”建设要求。积极指导农村供电所搞好具体实施。各供电所从自身实际出发，利用现有办公区域的场所、设施等，因地制宜地加以绿 化、美化，为用电客户提供良好的业务办理环境。三是增加计算机和交通工具等设备的投入。经过多年的努力，22个县供电公司累计新增计算机类设置660多台，征管用车260多辆。这些新增设备大部分都用于基层供电所，基本保障了基层供电所供用电管理工作的需要。

(二)抓管理制度，重点抓具体。各县供电公司结合工作特点和自身管理需要，建立、制订了一些符合基层供电所实际的具体规章制度，如上下班考勤、值班、车辆、食堂、接待、安全保卫、固定资产管理，以及实施公开业务办理、开展标准化供电所创建和文明创建等项工作要求的一系列具体制度，初步建立了对日常工作和人员行为的约束机制，促进了基层供电所整体工作开展，为各项任务的完成提供了较好保障。XX供电公司农电部今年以来，对基层供电所现有各项规章制度进行了重新梳理、修订完善，形成六大类56项的系统管理制度，并汇编成册，受到省公司领导的好评。

(三)抓规范管理，重点抓细节。当前，22个县供电公司基层供电所必要的办公场所和设施已基本到位，XX供电公司认为：当前和今后一个时期基层供电所管理工作的重点，要由重建设或建管并重转移到重管理和完善上，特别是要侧重抓好基层供电所的标准化和功能完善、日常管理，以及所容所貌等项工作的规范化管理。各县供电公司分别结合实际，认真总结分析本地基层供电所建设与管理现状，查找不足， 积极研究加强管理的相关举措。特别是将管理引向深入，注重了细节。如：在加强基层供电所规范管理上，着力实施“54321”工程。即完善“五小”功能(小阅览室、小活动室、小食堂、小浴室、小菜园);创建”四化“供电所(绿化、净化、亮化、美化);推行“三个”统一(统一制度种类、统一公共标识、统一着装上岗);确保“两个”安全(人员安全、财产财物安全);维护“一个”形象(廉洁、高效、优质的供电“窗口”形象)。这些重管理、重完善的细节推动了基层供电所规范管理工作。

二、充分认识规范基层供电所管理工作的重要性和紧迫性

基层供电所工作是各级供电企业一切工作的落脚点和出发点，基层供电所是我们事业的根基。供电企业的工作成果靠基层供电所创造，各种矛盾和问题往往也出现在基层供电所。抓基层供电所、加强基层供电所是我们工作的重点。今后，特别是要侧重抓好基层供电所的标准化和内务功能完善、日常管理，以及所容所貌等项工作的规范化管理，由重建设或建管并重、转到重管理和完善上。

(一)规范基层供电所管理，是提升供电企业标准化的客观需要。当前，省公司正在开展以“强素质、优服务、促发展、创满意”为主题的标准化建设活动，要求县级供电企业打好“标准化革命”攻坚战，努力形成人人讲标准化、处处 抓标准化、事事创标准化的良好氛围。加强基层供电所规范管理，是推进标准化建设、提升标准化水平的重要环节;是打造务实进取、廉洁高效的供电团队，树立基层供电所形象的有力抓手。加强基层供电所规范管理，对于我们每一个基层供电所来说，就是要结合实际，通过对各种管理要素的有效整合，提高标准化建设和内务管理工作效率，提高供用电管理水平;就是要从自身做起，从现在做起，高标准、严要求，以有效的管理、优质的服务，保障各项工作顺利开展，推动各项任务全面完成。

(二)规范基层供电所管理，是落实规范管理年活动的重要举措。今年是省公司确定的县级供电企业“规范管理年”，目前各县供电公司、各单位正积极按照省市公司的要求，具体组织实施有关活动项目。加强基层供电所规范管理，是县供电公司落实“规范管理年”活动的一项重要举措，是22个县供电公司今年乃至今后一个时期的一项重点工作。我们必须进一步面向基层供电所、心系基层供电所、服务基层供电所，依托基层供电所这个重要“窗口”和载体，以强化管理为手段，以规范统一为目标，通过坚持不懈地深入推进基层供电所规范化管理，不断改善基层供电所条件，提升管理服务水平，提高工作质量效率，树立基层供电所供电良好形象，为打造供电企业“五型机关”奠定坚实的基础。

(三)规范基层供电所管理，是提高供电企业整体水平的 内在要求。目前，22个供电公司共有305个基层供电所，其中农村供电所294个，农村供电所工作困难相对较多。近年来，在各级的重视下，22个县供电公司基层供电所基础设施建设已初步完成，供电所员工的工作和生活条件得到了一定的改善，但基层供电所管理工作仍然存在一些问题，有的问题甚至影响或制约了县供电公司整体工作水平的提高。因此，加强基层供电所规范管理，已成为抓好基层供电所工作的当务之急。县供电公司上下以及每一位供电企业干部职工，都务必要尽快转变思路，适应基层供电所工作重点转移的要求，不断提高自身素质，进一步焕发工作激情，努力改进行风，端正作风。要在县供电公司形成一个重视管理、研究管理、加强管理、人人积极参与管理的氛围。通过加强基层供电所管理，不断提高基层供电所管理水平。

三、把握着力点，找准结合点，全力推进基层供电所规范管理

规范基层供电所管理是一项系统工程，也是一项长期的工作。需要各级供电企业的重视和努力。系统上下一定要按照XX供电公司的总体部署，进一步提高认识，统一思想，把握着力点，找准结合点，扎扎实实地抓好规范基层供电所管理各项措施的落实，务求取得实实在在的效果。

(一)进一步健全管理机制，形成工作合力。一要加强组织领导，实行分级负责。基层供电所规范管理工作的落脚点 虽然在基层供电所，但成效如何，领导是关键。各级供电企业要把此项工作列入重要议事日程，从政治和全局的高度，深化对规范管理工作的认识，始终把它作为关系全局、关系供电企业事业长远发展的战略任务，落实领导分工责任制，主要领导亲自抓，分管领导重点抓，其他负责同志齐抓共管。要按照分级负责的原则，XX供电公司和各县供电公司分别负责工作过程中的组织、计划、协调、检查和指导。各级要建立和完善领导成员基层供电所联系点制度，经常深入基层供电所，专题研究规范管理工作，听汇报、提要求、交任务，及时发现和解决问题。二要激活用人机制，选准用好供电所长。火车跑得快，全靠车头带。基层供电所长是规范管理的主要责任人，选准、用好供电所长，是加强基层供电所管理、落实好各项目标任务的重要环节。各级要继续坚持用严格的标准选准人，以科学的调配用活人，靠健全的机制激励人。要进一步完善竞争上岗、轮岗交流等措施，继续深入开展“优秀供电所长”评选活动，进一步提高供电所长综合素质，不断在系统形成有效激励、严格监督、竞争择优、充满活力的用人机制。三要加强协调配合，形成工作合力。规范管理工作涉及面广、任务重、要求高，要加强组织和协调，定期分析基层供电所规范管理的形势，特别是针对存在的突出问题，及时提出改进意见和措施。机关职能部门要各尽其职，各负其责，协调配合，形成合力。供电所要根据上级要求， 结合本单位实际，把各项管理目标和任务，及时分解落实到人，要保证各岗位、各环节相衔接，齐心协力抓好管理工作。

(二)进一步完善制度体系，发挥制度威力。一要完善制度体系。各县供电公司要按照与时俱进、实用可行、规范管理和提高工作标准化的原则，对现有制度进行整合修订，建成比较完善的，包括标准化建设、内务、环境和安全管理等方面的制度，统一编印成册，便于实际执行。二要重视制度执行。把落实制度、执行制度作为严格管理、提高标准化的重要手段，坚持既对事也对人。不管什么人，都要按照制度要求去做;不管什么事，都要按照制度规定去办。各级领导要带头执行制度，要求别人做到的，自己首先做好;要求别人不做的，自己首先不做。三要强化监督考核。各县供电公司要把规范基层供电所管理工作，列为系统综合考评的一项重要内容，制定分目标及达标、验收的具体标准，坚持自查与抽查相结合，明查与暗访相结合，发现问题与跟踪检查相结合，切实增强监督检查的实效性。每至少开展一次综合检查。供电所必须结合实际，细化措施，严格各项制度的执行，加强日常管理考核，严格奖惩兑现。对工作中出现失误、管理不到位、管理不规范等现象，要责令限期整改，并坚决按有关规定处理到位。

(三)进一步加强示范引导，增强实施动力。一要通过典型示范，以点带面。各县供电公司在推进规范管理过程中， 要加强对先进典型的培养、树立、宣传和奖励，关心爱护先进典型，注意及时总结、推广成功经验，积极发挥典型示范作用，做到以点带面。对先进典型要进行动态管理，使基层供电所和供电企业干部能够互帮互学，学有榜样、赶有目标，推动工作交流。二要积极发挥领导表率作用，带动基层供电所。身教胜于言传。领导的正确决策和正确行为，对调动基层供电所积极性，规范基层供电所干部员工行为影响很大。各级必须坚持高标准、严要求，努力加强自身建设，为基层供电所树立务实进取、勤奋敬业的榜样，树立艰苦奋斗、廉洁从政的榜样。要严明工作纪律，保证政令畅通，做到令行禁止，增强县级县供电公司的凝聚力和战斗力。三要不断转变机关工作作风，服务基层供电所。各县供电公司要进一步牢固树立为基层供电所服务意识，正确处理机关与基层供电所的关系，研究部署工作一定要结合基层供电所情况，充分考虑到基层供电所实际，增强计划性、针对性和可操作性，做到有的放矢，减少盲目性。要时时心系基层供电所，处处着眼基层供电所，为基层供电所诚心诚意办实事，尽心尽力解难题。特别是对制约基层供电所发展的重点问题，要拿出切实可行的措施，及时解决。真正做到体察基层供电所情况，了解基层供电所意愿，集中基层供电所智慧，珍惜基层供电所人力，推动基层供电所工作。

(四)进一步把握工作重点，提升管理活力。一要坚持统 筹兼顾、分类指导。各县供电公司必须立足实际，因地制宜，按照XX供电公司总体要求，根据本单位的实际，突出管理的重点，有针对性地研究制订落实措施。二要进一步加强基层供电所自身建设。规范基层供电所管理的主体，所以供电所人员的总体素质决定了管理的层次。各县供电公司要进一步调动大家的工作积极性，激发工作热情，使基层供电所同志充分认识到自己工作的重要性，意识到肩负的责任，扎扎实实、兢兢业业地做好本职工作，成为规范管理的参与者。要自觉加强学习，积极把现代先进科技手段运用到规范管理中。三要自觉接受社会监督，借助外部推力。规范管理，树立形象，对外部来说，就是要把用电客户需求作为第一信号，把用电客户满意作为最高标准。供电所要积极优化为用电客户服务，多听用电客户意见，多站在用电客户角度思考问题，于细微处规范管理行为。不仅要利用客服大厅电子屏幕、公告栏、广播电视报纸等载体，发布有关信息，而且要采取编印宣传手册、召开座谈会、上门走访、发放调查问卷等多种有效形式，广泛征集各界的意见和建议，有针对性地制定整改措施，借助全社会力量，积极推进规范管理和标准化建设。

(五)进一步注重工作结合，提高执行能力。一要重视结合、学会搞好结合。当前，供电企业工作面临许多新情况、新任务，很多工作没有现成经验可以借鉴，需要用新的思路和措施来解决，需要深入调查研究，创造性地开展工作;需 要基层供电所在落实、结合、创新上下功夫，才能不断取得成效。对于基层供电所来说，上面的中心任务一个接着一个，如何全面及时地落实好，提高执行能力，重点就是要学会结合，坚持把上级的精神与供电所实际结合起来去落实。二要加强结合，促进工作创新。创新来源于基层供电所，实践于基层供电所，体现于基层供电所，基层供电所是创新的真正主体。我们干工作，一定要从实际出发，既要吃透上情，也要摸清实情，把两头结合好。结合好了，落实好了，形成了自己的特色，实际上就是一种创新。如果忽视工作结合，缺乏结合的能力，缺乏突破的勇气，缺乏创新的精神，老是跟着跑，什么事都干不成。如果上面布置一下，我们做一下，上面讲一下，我们动一下，工作也不会有多大成效，更无从争先进位。三要运用结合，推进规范管理。加强基层供电所规范管理的内涵十分丰富，涉及到供电企业工作的方方面面，更需要使之与各项工作有机结合。一方面，要与组织收入和各项中心工作相结合。要紧紧围绕服务经济发展的大局，紧紧贴近地方政府的决策部署，紧紧把握供电企业工作中心和各个时期的重点，深入推进供用电管理，在寻找结合点、选准突破点、把握支撑点上做文章、下功夫，防止“单打一”。另一方面，要与创建人民满意供电所、文明单位和标准化供电所等项工作相结合。要在原有基础上，以规范管理为抓手，进一步延伸工作触角，以积极的态度认真参与规 范管理、各项创建和行风评议等活动，形成各个层次的创建活动竞相开展的生动局面。要围绕服务经济、规范供用电管理、优质服务等内容，精心谋划，认真组织，深入开展富有供电企业特色的主题实践活动，不断拓展基层供电所管理的内涵。要逐步引入和运用ISO9000质量管理理念，全面提高基层供电所管理和基础工作水平。要通过加强基层供电所规范管理，取得实实在在的效果，不断增强全体供电企业干部职工的荣誉感和自豪感，进一步营造快乐工作、激情创业、自觉奉献、健康生活的和谐氛围。(XX供电公司：田光辉)

第二篇：标准化供电所建设规定

附件1：

标准化供电所建设规定(试行)

为加强“四化”管理，推动供电所标准化建设，提高供电所新建、改建、扩建标准，推广“国家电网”品牌标识，实现供电所按功能区划实现设施配备，改善供电所员工工作环境，提高供电所服务水平，特制定标准化供电所建设规定。

一、 基地的选择

1、 应符合县城乡镇规划和农村电网规划发展要求，并应选在县城、乡(镇)公用设施比较完善的地段;

2、 应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段;

3、 可采用和变电站统一设计建设。

二、 总平面要求

1、 可采用同一基地内办公综合楼与其他配套建筑共建，做到功能区划明确、布局合理。

2、 所内环境应绿化、美化、硬化、亮化。

三、 建设规模

注重合理使用土地资源，新建单个供电所占地面积，平原地区2500平方米左右，山区1500平方米左右(不含变电站和供电所合一的变电站部分占地面积)。供电所建设要节约资金，采用节能建筑材料。

四、 功能区划

1 供电所应实现按办公区、客户服务区、后勤物资保障区、培训区、生活服务区、绿化区等功能区分区管理。功能区划分合理，物品齐全，按照有关实施细则推广“国家电网”品牌标识。功能区内物品均定置摆放，室内需设有定置牌(固定在室内门口开关正上方2cm处)。功能区基本要求如下：

(一)办公区

设有办公室(所长办公室、专责办公室、班组办公室等)、资料室、会议室、图书阅览室。

1、办公室是供电所生产经营场所，应具备较完备的办公条件，具备电话、网络办公等功能。具备条件的应配备传真机。

2、资料室用于存放供电所工作档案资料，并配备计算机。

3、会议室用于会议、培训、考试等，应配备必要的教育设备，具备电教、视频等功能。

4、图书阅览室用于存放电力专业的图书或期刊杂志、社会书刊、党建书刊、报纸等，方便员工阅读、学习。

(二)客户服务区

设有营业厅、抢修值班室。

1、营业厅

(1)应临街而设，方便客户进出。具备条件的营业厅大门应设有无障碍通道。

(2)VI标识必要项目包括：1)门楣;2)铭牌;3)营业时间牌;4)背景板;5)防撞条;6)“95598供电服务热 2 线”双面小型灯箱六要件，并符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A01-A06要求。营业时间牌、铭牌分设营业厅大门的左、右两侧(从室外向室内方向看)，框底边距地面1.8米。营业时间牌要考虑工作日与周休日的营业时间，各地区可根据实际考虑冬季、夏季营业时间。

(3)工作坐席一般设置3-4个(至少2个)，每个坐席配备1台计算机(能联网);柜台上摆放工作人员岗位牌和服务功能牌(如业务受理、营业收费等)，岗位牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A08要求，有条件地区服务功能牌可采用天花板吊装方式。

(4)展示牌在显著位置上墙公布，按照从左至右(面对展示牌)顺序，“服务监督台”、“业扩流程”、“电价标准”、“三个十条”、“电力监管条例”、“客户工程的设计、施工、设备材料供应有关公示”六类展示牌依次公布(其中业扩流程可分高、低压业扩流程，由一块展牌展示)，展示牌样式应符合“国家电网”品牌标识推广应用实施细则营业厅必要项目应用规范A07要求。其中“服务监督台”展示牌中人员相片分层排列，第一层(最上层)为所长(副所长)，以下按专责、服务坐席人员分层排列，相片可采用5寸蓝底、着标准工装半身照片，照片下方写明姓名、岗位、工号。

(5)县城供电所和有条件的供电所营业厅应设有LED显示屏或触摸屏。触摸屏系统应与县供电企业营销信息系统 3 联网，实现数据共享，应公布供电服务承诺、电费电价查询、业扩流程查询、法律法规及其他上级部门要求的内容;LED显示屏应滚动显示现行电价、供电服务承诺、停电信息信息等内容。

(6)应设有客户休息座椅(沙发)、饮水机(机内应有水且放置水杯不少于20个)、书写台(应摆放业扩报装申请书填写范本、意见簿等)、资料架(应放置用电业务指南、用电常识等宣传材料)、便民服务柜(应放有老花镜、针线包等方便客户的物品)、雨伞及伞架、打气筒(与伞架并放)等。有日期和时间显示、明显的禁烟标志，营业厅门外设置意见箱。

(7)应公布电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

2、抢修值班室

抢修值班室用于供电所值班人员的值班、休息。值班室建立值班报(抢)修制度，配备值班及报修记录。供电所事故抢修流程图应上墙公布。

值班室内设有办公桌椅、值班电话、值班人员床铺、应急抢修柜。应急抢修柜每个县供电企业应统一，根据实际情况可配备安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴、脚扣、高低压验电器、绝缘操作杆、个人保安绳、10kV和低压短路接地线、抢修工具箱及应急灯等专用器具，同时应配备常用的抢修施工材料(如主要型号的高低压熔丝、绑线等)。

(三)后勤物资保障区

4 设有工器具室(安全、生产工器具室)、备品备件室、车库(车棚)等;物资应存放整齐，分类清楚、标识醒目、专人管理，便于盘点和领取。入库、出库、使用前应进行检查。应根据品种、规格、体积、重量、理化性质等特征，决定堆码方式及储备分区。应采取有效措施防止库存物资腐蚀变质和损坏。报废的工器具应及时清理，不准与合格的混放。物资要定额管理，满足工作需要。

1、工器具室

工器具放置在货架上或专用的柜(支)架上，工器具不能叠放，一物一位置，“对号入座”放置，并以标签牌注明工器具名称、位置、规格型号、数量。

按周期试验的工器具，应在工器具上贴上试验合格标签，标签上注明试验日期和下次试验日期以及鉴定单位签章(如绝缘杆试验日期为“2010年9月10日”，下次试验日期为“2011年9月9日”)。对绝缘工器具应采取通风、防潮、防紫外线照射等措施。

工器具室包括安全和生产工器具室，要求如下： 1)安全工器具室主要配备：安全帽、安全带、绝缘手套、绝缘靴(鞋)、脚扣、绝缘杆、电容型验电器、10kV和低压短路接地线、个人保安线、安全遮栏、绝缘梯、安全警示牌、安全防护镜、急救箱等。

安全工器具室应建立安全工器具管理制度，要有安全工器具台帐和领用、归还、安全工器具测试记录、报告。安全工器具管理制度、安全工器具配置一览表应上墙公布。

5 2)生产工器具室主要配备：放线架、倒链、手板葫芦、立撤杆扒杆、各类紧线器机械、压接钳、大剪、各种滑轮、双钩、钢丝绳、绳索、强光泛光探照灯、便携式工作灯、兆欧表、万用表、钳型电流表、接地电阻测试仪，临时拉线地锚、锹、镐、大锤、手锯、梯子等。并结合实际，配备应急发电设备。

生产工器具室应建立生产工器具管理制度，要有生产工器具台帐和领用、归还记录。生产工器具管理制度、生产工器具配置一览表应上墙公布。

2、备品备件室

备品备件要帐、卡、物相符，应按“四定位、五摆放”(按库号、架号、层号、位号定位，五五存放、堆放、成行)。备品备件室内应配置铁质货架，标签可采用磁性塑料卡片。

备品备件室主要配备：各类线缆、钢绞线、绝缘引线、片瓶、立瓶、高低压保险、高压刀闸、高低压避雷器、剩余电流动作保护器(

一、二级)、铝包带、各类线夹、导线压接管、各类铜铝接线端子、绑线、镀锌铁线、接地圆钢、各类螺栓等。

应建立备品备件管理制度，要健全备品备件台帐、出入库审批记录，及时掌握使用和节超情况。备品备件管理制度应上墙公布。备品备件要根据实际情况确定储备定额(最低(下限)限额、最高(上限)限额)，若低于最低限额库存量，要及时申请增补。

3、车库(车棚)：应采取防雨、防火措施。每个供电所应至少配置一辆有国家电网标志的事故抢修车，车型应选择适合当地路况的工具车，并配备有必要的工器具、材料和专用照明灯具。

(四)培训区

培训区可分为室内、室外培训场，结合实际情况有条件设置。室外培训区具有10kV及以下配电线路实训场地，培训场地应至少竖立三根不低于10米的电杆和高、低压线路及配套的金具、拉线，至少一套配电变压器和低压配电装置。室内培训室应具有装表接电、导线修补等设施，并配备写字板。场地配备培训所需的工器具和仪器仪表，设有培训管理办法、计划和实际培训记录。

培训区应有醒目的场所名称标志，电线杆有统一编号、埋深标识。标准化台区统一悬挂警示标牌“高压危险、禁止攀登”、相序标牌，变压器统一悬挂Ⅰ类等类别标识。培训场地地面应设置沙土基础，高空培训时应配备防坠器等保安器具。

(五)生活服务区

包括为供电所人员服务的宿舍、厨房、餐厅、体育活动室、卫生间、浴室等设施，服务设施要清洁、安全、方便、卫生、实用。

(六)绿化区

根据当地的气候和土壤条件，选择易养护的植物进行绿化，植物品种要在统一的基调上有所变化。要注重种植位置 7 的选择，以免影响室内的采光通风和其他功能设施的管理维护。

五、供电所应上墙公示如下展示牌

(1)营业厅：服务监督栏、业扩报装流程、电价标准、三个十条、电力监管条例、客户工程的有关公示;

(2)所长办公室：供电所职责、供电所长岗位职责; (3)生产办公室：供电所10kV电网地理接线图; (4)会议室：XXXX供电辖区基本情况表; (5)安全工器具室：供电所安全工器具管理制度、供电所安全工器具配置一览表;

(6)生产工器具室：供电所生产工器具管理制度、供电所生产工器具配置一览表;

(7)备品备件室：供电所备品备件管理制度; (8)值班室：供电所事故抢修流程图; (9)档案室：供电所档案资料管理制度。

六、供电所信息化建设标准

完成“SG186”工程应用建设，实现信息资源整合、基础资料信息化管理。依托“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现供电所上下信息畅通和数据共享，安全生产、营销服务、协同办公、项目管理等业务系统达到实用化要求，提升供电所各项业务的管理能力。

第三篇：供电所标准化建设自查报告

2010年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。2010年，我局XX供电所、洪阳XX供电所、XX供电所被省公司命名为标准

化供电所;2010年，我局继续在XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。

为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、创建标准化供电所的主要做法

为确保创建工作的顺利开展，2010年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核;参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。

1.加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议;洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备;营业窗口统一按照VI视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。

2.供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提高管理有效性和工作效率。

3.供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积极性。

4.供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。

5.供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑，按照SG186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公OA系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。2010年新上的智能巡检系统，借助GPRS定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率。

二、存在问题

在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的不足，需要进一步改进提高：

1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角;

2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归档，有的档案编号不规范。

第四篇：城关供电所标准化班组建设自查报告

根据

唐供电工[2008]19号《关于农电系统标

准化班组创建工作安排意见》的工作部署，根据县局创建标准化班组的通知，城关供电所按照《国家电网公司班组建设管理标准》进行了标准化班组创建活动，结合自身创建工作实际并对照《国家电网公司班组建设管理标准》将城关供电所创建工作汇报如下：

1、班组基础建设方面

在班组基础建设方面，城关供电所结合自身实际情况对城关供电所的工作岗位和班委会工作进行设置和分工，明确了各个岗位职责，真正做到了凡事有人管，凡事有人负责。安照县局的每月的工作任务书结合城关供电所的工作实际情况认真制定了月度工作实施计划，并严格按照计划开展工作，每天认真填写班组工作日志，月末进行月度工作总结。在工作中严格按照标准化作业指导书卡进行，定期进行检查工作。每月认真召开4次安全例会、业务例会，月末召开所务会、线损分析、营销分析、政治学习等会议。每半年召开一次民主生活会。结合城关供电所实际情况，班组环境建设方面存在一些问题，对职工的生活条件改善的不太及时，人员住宿比较拥挤。库房物品摆放个别不太整齐。

2、班组安全建设方面

城关供电所狠抓安全管理，层层签订安全生产责任状，提高班组成员的安全责任意识，在安全考试中考试合格率达到100%，建立健全安全生产责任制，全面有效落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员的安全生产岗位职责，认真执行《电力安全工作规程》和相关规程规定开展作业安全风险辨识和防范，根据生产组织和作业管理流程，系统辨识和防范作业过程事故风险，落实安全组织措施、 和应急预案相关措施，确保作业安全得到有效控制。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活动，落实员工“三不伤害”(不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害)要求，严格执行“两票三制”，坚持“四不放过”，确保安全生产长期稳定，未发生任何人身和设备事故。定期开展职业安全卫生检查工作，在检查中未发现影响职工安全健康的隐患。

3、班组技能建设方面

为更好的开展工作，城关供电所每月都组织全体职工参加培训，培训内容根据培训需求调查表反映出的需求确定，涉及安全、营销、设备管理、法律法规等方面。通过培训提高职工实际操作技能水平和分析、解决问题的能力。并在每季度末进行培训考试。结合职工的实际情况，为提高年青职工的业务技术水平，开展了师带徒、技术讲课、反事故演习、劳动竞赛、技术比武、岗位练兵、知识竞赛、技术交流等活动，营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围，促进了职工岗位成才。但也存在着培训方式较为单一的问题，培训方式缺乏多样性。

4、班组创先建设方面

城关供电所成立了QC小组，小组题目经局相关部门批准并定期开展活动，取得了较好的效果。定期听取职工的合理化建议，并在日常工作中采纳落实。在创新方面也存在着创新成果较少，创新积极性不高等问题。

5、班组民主建设方面

城关供电所建立了班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，增强职工的主人翁意识，调动了职工参与企业发展决策的积极性。定期召开班组民主生活会，及时征求员工对班组工作的意见和建议。实施了班务公开，绩效考核公开、奖金分配公开。认真开展了绩效面谈和双向沟通。通过开展班组民主建设，广大职工积极为供电所进言献策，有力的推动了供电所的日常工作的开展。

6、班组思想建设方面

城关供电所结合职工的思想实际情况，认真开展职工的思想工作，组织职工定期进行思想交流，学习先进人物的事迹并结合实际工作和个人的思想状况进行书写政治学习笔记好心得体会，从而引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，涌现出马东升、尹会林等先进典型。

7、班组文化建设方面

城关供电所认真贯彻公司基本价值理念体系，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，组织开展了健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动，共组织有职工及职工家属参加的文体活动12次，如举行篮球比赛、乒乓球比赛等通过开展文体活动，塑造了班组良好形象，提升了班组凝聚力、执行力和战斗力。认真开展职工小家活动，营造出班组团结和谐的工作、生活氛围。

8、班组长队伍建设方面

公开了班组长选拔、任用的条件，规范了班组长选拔程序。建立健全了班组长的培训制度及培训规划，加强了班组长培养，组织了班组长进行职业技能培训并顺利通过了技能鉴定。加强了班组长后备人才储备，建立了班组长后备人才库，形成合理的人才队伍梯次结构。

9、专业管理方面

城关供电所电压合格率、线损管理方面均较好的完成了指标，在供电可靠性方面，因施工较多造成个别月份未完成经济指标。

通过自查，城关供电所结合发现问题制定整改方案如下：

1、积极联系县局有关部门，改善职工的住宿条件。

2、加强库房物品摆放管理，确保物品摆放整齐。

3、积极和县局相关部门联系，加强培训管理，丰富培训形式，提高培训效果。

4、激发职工的创新积极性，为职工发明创先创造良好的条件。

城关供电所

第五篇：供电所“标准化供电营业所”建设汇报材料

为认真贯彻落实公司关于开展“标准化供电营业所”创建活动要求，进一步强化营销基础管理，在市、区公司党政正确领导下，区供电公司严格按照公司标准化供电所验收小组的要求，积极推进标准化供电所的创建工作，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极整改创建工作中存在的问题和不足

，全力以赴对照标准不断深化和细化各项管理工作，全力推动供电营业所规范化、标准化建设，促进了营销管理水平和质效提升。现将“标准化供电营业所” 建设具体工作情况简介如下：

一、 统一思想，创建认识到位

公司领导班子高度重视标准化创建工作，对照《供电公司标准化供电营业所建设验收考核标准》，成立了以营销副总孙金松为组长的标准化建设工作领导小组，按照“树立标杆、以点带面、全面稳步推进”的总体思路，重点突出开展对所标准化供电营业所创建工作。公司领导深刻认识到标准化建设重在过程、重在实效，是整体推进公司各项工作的总抓手和好载体，所以来公司坚持把标准化创建作为营销重点工作，按照标准化供电营业所“4321”的管理模式要求，在供电营业所的机构、岗位、流程、资料、环境等方面全面实施系统策划和配套建设，全面理顺安全生产、经营管理、优质服务各环节作业程序，确保了创建工作的顺利开展。

二、突出重点，创建职责到位。

1、加强安全生产管理，打造“零违章”班组

一是在安全管理方面，始终坚持“安全第

一、预防为主”方针不动摇，强化职工的安全生产意识，深入开展 “百日安全无事故”、“反违章、除隐患”、“百问百查”等一系列活动。认真执行“两措”计划，狠抓现场管理，严格执行“两票三制”，严把操作“六关”，杜绝违章行为，使安全工作实现可控、能控、在控。制定和完善各岗位工作标准，使得日常工作有据可依，更加标准化、规范化。坚持约束机制，加大管理考核力度，使得安全生产成为员工的一种自觉行为。截止12月31日，实现连续安全生产8057天，未发生电力生产人身轻伤死亡事故、其他责任考核事故，圆满完成迎峰度夏、国庆保供电任务，确保辖区内电网的安全运行。

2、加强班组基础管理，促进班组管理建设

一是严格实行“两分开”管理。实行“高压与低压，低压营销与生产分开”两分开工作管理模式，建立了“四库三班二室一厅”，建立了基础、指标、考核三大体系，工器具和资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，提升了班组管理水平，营造了创一流工作氛围。

二是规范资料台帐管理。记录、台帐、报表是班组基础管量的依据和安全生产的历史记录，我所按照精细化管理要求，对资料、客户档案、图纸、台帐进生了分类、整理、修编、归档工作，确保了各种记录资料的完整性和真实性。各类生产经营报表统计上报都达到了无笔化办公，信息、数据共享的目标，按照一流班组标准要求所所有基础资料台帐实行微机化管理，并精心制作了所创一流标杆班组网页。

三是强化员工的学习培训。以创建“学习型班组”为契机，在所全体职工中营造良好的学习氛围，充分发挥班组成员的积极性和业务优势，开展形势多样的自学活动，如新老职工传帮带，业务能手授课。同时向其他一流标杆班组学习取经，并积极安排有关人员参加各级培训，不定期开展营业普查和营销竞赛活动，保证生产经营各项指标的完成。

3、强化创建意识，注重职工队伍建设

一是在标准化建设工作领导小组召开动员大会后，迅速成立将责任落实到人，分工协作，把创建工作落到实处。为了使创建工作更加深入的开展，供电所每月进行一次探讨会，充分调动群众的积极性，采纳好的建议，既加强了一流创建工作，又激发了职工创建工作的自觉性。

二是着重加强职工思想队伍建设，注重培养职工主人翁意识和工作责任感，强化“四个服务”宗旨，树立了良好的企业形象。结合供电所实际情况，经常组织全所干部职工学习《电力安全知识》，举办安全趣味知识竞赛，使职工在娱乐中学习。

三是深入开展创建学习型班组活动，供电所组织员工填写个人愿景手册，制订人生目标，在个人愿景基础上提炼“团结和谐奋进”的团队愿景，把班组的进步与员工个人发展有机融合一起，在全体员工中形成了创建工作的出发点和落脚点，增强团队向心力和凝聚力。

4、加强行风建设，促进服务水平提升

一是为加强农电组的日常运作，供电所合理安排了收费地点，方便客户交费。特别是在收费高峰期，调整了作息时间。一些专变用户如：永通脱水蔬菜、新昌纺织等，由营抄收费人员每月亲自到客户服务中心为他们办理增值税票，为用户减少开票环节，提高收费效率。

二是用电报装工作更加畅通，收费更加合理、透明。为配合地方政府搞好招商引资工作，供电所多次组织专班人员走访