总经办主任岗位职责

第一篇：总经办主任岗位职责

总经办主任岗位职责

酒店例会制度

一、总则

为使酒店的会议规律化、制度化，便于信息在各部间的流通共享，有利于对酒店情况的沟通了解，提高效率，进而科学民主决策，酒店实行例会制度，特制定本办法。

二、会议种类

设立五种会议制度

(一)、总经理常务会议

参加人：酒店总经理与议题相关部门的高、中层管理人员、会议由总经理主持。

会议内容：

1、议定酒店经营计划、批准财务预、决算;

2、确定酒店投资项目，讨论企业增资、调整投资比例、资本运营及资本转化等项目并报呈董事会批准的项目事宜;

3、讨论决定酒店的组织机构的设置及高管人员的任免;

4、讨论决定企业职工的工资奖励、薪酬待遇、分配方法;

5、修订企业的基本制度;

6、经营管理中的重大决策等事宜。时间：周期不定期

(二)、酒店周例会

参加人：各部管理人员，会议由总经办主任主持。

会议内容：

1、汇总上周(月)的工作进展情况。

2、上周(月)汇总问题的解决情况。

3、酒店(集团)制度及精神的执行落实情况。

4、上周(月)工作汇报和下周(月)工作部署情况。

5、对酒店(集团)发展方面的提议。时间：每周一日上午九点三十开始。

(三)、酒店经营分析会

参加人：总经理、常务副总、总办主任、财务总监、部门主管，会议由常务副总主持。

会议内容：

1、本月费用及成本控制与支出;

2、下月相关财务指标的控制方法及指标;

3、其他相关的财务问题。时间：周期不定期

(四)、部门周例会

参加人：部门所有人员，会议由部门主管主持。

会议内容：

1、汇总上周(月)的工作进展情况。

2、上周(月)汇总问题的解决情况。

3、酒店部门制度及精神的执行落实情况。

4、上周(月)工作汇报和下周(月)工作部署情况。

5、对酒店(集团)发展方面的提议。时间：各部门定期

(五)、酒店工作总结会

参加人：总经理、副总经理、所有管理人员及员工，会议由总办主任主持。

会议内容：

1、汇总上月(季度、半年、年)的工作进展情况。

2、上月(季度、半年、年)汇总问题的解决情况。

3、酒店(集团)制度及精神的执行落实情况。

4、上月(季度、半年、年)工作汇报和下月(季度、半年、年)工作部署。

5、对酒店发展方面的提议。年终工作总结时间：每年7月12日下午14：30。

酒店总经办部门岗位职责

1、总办工作具有参与政务、掌管事务、搞好服务等主要功能，是企业发展的基本保障，推动酒店的发展进程有着重要的作用。

2、总经办办职能

1、对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促进酒店与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象;

2、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度(包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用等)，监督、检查、落实酒店行政制度的执行

3、文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理;

4、会议管理: 负责酒店内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表酒店出席有关会议，负责或协助酒店组织对外重要会务及企划、公关活动;

5、费用管理：编制酒店行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用;

6、信息管理：负责酒店公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报;负责有关信息的整理和分析，为酒店决策提供依据;

7、党务工作管理：负责党建带团建、工会、妇女等工作的开展与活动的组织安排。

8、其他：按照总经理的要求，正常发挥综合监督职能的作用，维持酒店正常的工作秩序。

3、监督流程及内容：

(1)行政工作：对酒店运营过程中各项规章制度的执行情况进行检查、记录、汇总后向总经理汇报。同时对整改落实情况跟踪检查，督促落实。每季度检查各部、各店的工作计划完成情况。

(2)生产安全工作：每季度对各部门的生产安全运营情况进行检查，重点检查领导对安全工作的落实情况，检查安全教育培训记录是否齐全，各种设备的安全保养、检测是否及时进行等保证安全平稳运营的工作。对评优选先有一票否决权。 (3)其他勤杂工做：对酒店勤杂、日常事务工作的定期、度定期检查，对不符合酒店规章制度要求的要跟进督促落实。

酒店总经办主任岗位职责

1、在总经理领导下，全面负责总经办各项管理工作，组织对各部门工作、各岗位工作的指导与监督。

2、制定并控制酒店人员的定编定岗工作，执行酒店人力资源管理各项操作(含员工薪资福利、员工人事档案的制作与更新与管理)。

3、负责总经理召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。负责酒店对内对外的计划、总结、请示、通知、方案、纪要等文书制作与审核。

4、做好与各部门之间的协调平衡工作，保证酒店政令畅通。负责对外联络工作与相关接待工作，保证总经理对上、对外信息渠道的畅通。

5、做好酒店各部门的人力资源储备，落实酒店招聘工作。统筹调配酒店各部人员，合理使用酒店人力资源，降低人力成本。配合各部门做好员工思想及管理工作。

6、负责酒店日常行政事务的管理工作，如控制酒店印章、介绍信及有关凭证的使用和管理等。负责落实酒店各部门考勤工作、员工宿舍的管理，建立健全酒店考勤管理制度。

7、为员工办理入职、离职、调动、调薪、社保等相关手续，做好员工宿舍的统筹调配与管理。协调各部门做好相关工作，起到沟通协调、上传下达的作用。

8、.负责组织收集和了解各部、各店的工作动态，协助酒店领导协调各部门之间相关的业务工作，协调酒店外部的相关业务工作，掌握酒店主要活动情况，为酒店领导决策提供意见和建议。

9、负责酒店各种公共关系的建立。负责做好酒店来宾的接待安排。负责酒店各种会议的筹备、组织工作。负责组织酒店行政、人资统计、档案、印信、劳动纪律、消防、安全、员工餐、公共卫生等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。

10完成总经理交办的其他工作。

酒店人事专员岗位职责

1. 在总经理领导下开展日常工作，直接对总理经负责。贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;

2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定; 统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态;

3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

4.负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;

6.组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;

7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;

8. 负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。 9. 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。

10.办理每年员工体检工作事宜，及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。

酒店采购员岗位职责

1.认真贯彻执行酒店采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。 2.货(价)比三家，对于常用的物品要保持一定的库存量，尽量集中购买，而使物料价格下降，选择物美价平的物资材料，降低采购成本。

3.负责酒店物品、设备、办公用品、劳保用品等的采购。负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

4. 抵制不正之风，不准个人收取任何回扣。 严把采购质量关。

5. 工作流程：采购员每月持从总经办文员处接收的经相关领导签字齐全的办公用品、劳保用品及其 它需购置的物品等《请购单》(共三联)和《汇总表》的期中一联在规定时间内按计划要求购置完成并及时完成入库工作后持《请购单》和购物票据到财务报销平帐。《汇总表》《请购单》的另一联和由总经办文员在发放物品核对无误后存档，第三联由各部、各店的指定领取各类物品人员作为凭证到总经办领取相应物品，《汇总表》、《请购单》存档备查。 《汇总表》用于每月集中采购，《请购单》用于临时急需的零星采购。

第二篇：总经办主任岗位工作标准

序号

工作项目

工作内容与应达到的要求

额定

得分

考核条件

扣减

分数

一

组织领导

1、认真履行总经办主任岗位职责;主持本室的全面工作，组织并督促全室人员按时、全面完成本室职责范围内的各项工作任务;

15分

本室工作当月没有按计划完成;

1-10分

2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好协调衔接工作;

协调不力，有疏漏;

1-2分

3、每月召开一次部门会议，及时传达公司的指令和方针政策。

不按时召开会议，造成政令不畅的。

1-3分

二

行政事务

4、(1)妥善保管公司印章、营业执照等重要物件;做好公司印章的管理和使用;按时完成公司营业执照年审;组织汇总公司综合性资料、草拟公司总结、工作计划和其它综合性文稿;严格以公司名义发出的文稿审核工作，保证文稿质量;(2)公司文书资料规范化;各类准备材料及时;按时完成公司大事记的编写。

10分

1、有严重疏漏，造成影响的;没有按制度要求管理的;

2、有较大疏漏，影响较小的;

3、有疏漏，未造成影响的;

10分

8分

1-5分

三

会务管理

5、根据公司安排,召集每月公司中层例会，检查督促会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;做好公司办公会的记录;做好董事会记录及决议;

10分

会议记录决议不及时做

检查落实情况不到位;

1-5分

6、完成公司职工代表大会相关材料的准备;

职代会材料准备不及时。

1-4分

四

目标管理制度修订

7、按照部署,组织完成公司经济工作奋斗目标及实施规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、编写和修改工作。

10分

组织不到位，协助工作不配合;没有按要求组织该次工作或没有协助好该工作的;

5-10分

五

来宾接待

8、做好公司来宾的接待安排，保持同上级主管部门、新闻媒体的联系、宣传及有关的咨询等工作;做到建立友好关系、合理制订来客接待标准;在标准内做到接待热情周到。

5分

因接待工作不周到，给公司造成影响的，没有做到其中一项的;

5分

六

考核工作

9、收集和了解各部门的工作动态，每月考核各部门工作计划执行情况，协助领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况;做到客观、公正、按时完成绩效考核工作。

10分

考核不力或隐瞒工作中发现的问题

2-10分

七

其它工作

10、完成公司领导交办的其他工作任务。做到模范遵守公司各项规章制度，领导交办工作行动迅速、效率高、质量好，按时～完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

5分

不及时完成临时性工作及本部门工作

5分

第三篇：总经办主任岗位职责(投资公司)

1.对总经理办公会议形成决议的贯彻落实、监督执行具有不可推卸的责任。

2.协助主办对其部门职能的到位具有不可推卸的责任。

3.除公司管理制度有明确的规定外，总经理办公室主任有权创造性地开展工作，并随机处理一些常规性的工作中出现的问题。

4.作为公司主管行政、法律、档案、后勤事务的主要制衡部门，总经办主任有权为履行其相应的职能而对公司各部门的工作进展和制度执行情况进行督促检查。

5.总经办主任有权在履行其部门职能的前提下，向公司总经理、主管经理及其他班子成员汇报自己的独立看法和形成的建设性意见。

6.总经办主任有权对自己所辖的工作人员进行选择考核和评价，并向主管经理及班子成员提出自己的意见，这将作为经理办公会研究人员变动的重要依据。

7.在总经理领导下，行使综合协调管理职能，负责总经办的全面管理工作。

8.推进现代化办公系统的建立和健全工作，指导档案室做好档案管理工作，管理好公司网站，做好公司保密工作。

9.负责总经办员工岗位培训，绩效考核工作，协调人力资源部做好企业文化及相关工作。

10.完成领导临时交办的工作。

第四篇：总经办主任岗位任职条件和工作职责

编号：

1.该职位隶属部门及上级直接领导 1.1 隶属部门：总经办。 1.2 上级直接领导：总经理。 2.年龄、性别要求

年龄：30～50岁，性别：男、女均可。 3.学历、专业技能与资历要求

3.1 具有高等院校大专以上或同等学历。 3.2 受过行政管理专业训练。

3.3 具有从事行政管理3年以上的工作经验。 4.各方面素质条件要求

4.1 具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳健、可靠，时间观念强，办事不拖拉而且有序不乱，计划性好。

4.2 比较全面的熟知企业组织运行和经营管理的基本知识，并具有较强的工作组织能力和指挥才干。

4.3 思维敏捷，对事物的反应能力快，对上级指示精神的领悟力较强，工作讲求效率。

4.4 有较好的工作方法经验，善于处理上下级关系，并且具有很强的训督导下属、沟通协调工作的能力。

4.5 文案工作水平高，具有很好的中文撰写能力，并且能够熟练操作各种办公自动化的设备。

4.6 有较强的组织纪律性，对公司行政印章管理和保密工作事项均能让领导放心。

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编号：

4.7 身体健康，能够承受繁忙的日常事务重担，并且具有良好的心理素质，可以正确对待和处理好来自各方面的意见和工作压力。

4.8 为人正直，作风正派，没有欺下瞒上行为，处理问题讲原则，不营私舞弊，不搞结党拉派，有较好的品德修养。 5.岗位工作职责

5.1 全权负责抓好总经办的全面工作，发挥总经办的参谋、协调和管理职能，为总经理当好参谋和助手。

5.2 负责公司高层工作会议的组织工作，安排好会议的记录，整理出会议纪要或办理发文事项，对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告，对会议的决议，负责做好会后的督办、跟进检查工作。

5.3 负责抓好总经理所需要的各种重要文稿的起草工作，包括月、季、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，并及时向总经理进行信息反馈。

5.4 及时处理公司总部重要来往电、信、公函的审阅、分送，督促、检查总经理批示的执行情况，审核和修改以公司名义签发的有关文件，把好文字关，抓好文件资料立卷归档和用印的管理工作。

5.5 根据总经理指示，督促工作秘书编排董事长及总经理的工作活动日程表，做好公司重大活动的组织和接待工作。

5.6 经常组织和参与调查研究，收集、整理国内经济、政策动态及行业信息，办好《公司简报》、《工作通报》、《信息快讯》等内部刊物，为领导和有关部门传递综合信息和反馈各方面的情况。

5.7 负责公司的企业文化建设，向公司员工进行团队精神、企业宗旨、

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编号：

经营思想、价值理念等方面的宣传、教育。协助总经理建设一流的员工队伍。 5.8 做好公司各部门之间的工作联系配合、综合协调工作，对出现的各种意见分岐和工作矛盾，提出解决的途径和办法。

5.9 负责对直属下级人员工作任务的具体安排和指挥，并对其执行情况进行检查、督导和考核。

5.10 完成总经理交办的其他各项工作任务。

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第五篇：总经办主任岗位职责(文化传播有限公司)

暂兼代出纳一职。主要负责公司办公秩序、行政事务管理及协调工作，以及现金的出纳和办理支票手续。

1.制订办公室、月度工作目标、工作计划和预算并上报，经批准后执行。

2.制订办公室培训计划经批准后协助培训部实施和考核。

3.掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。

4.负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

5.组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。

6.组织全公司档案的管理工作。

7.巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。

8.掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、副总经理提供公司工作简报。

9.做好总经理和各部门的信息传递工作。

10.负责公司高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

11.组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。

12.指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。

13.组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。

14.负责掌印，合理合法使用公司印信。

15.组织做好公司文件的编号、打印及发放。

16.做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。

17.督办公司有关证照，办理公司的法律事务。

18.负责对司机、车辆的统筹管理,监督检查车辆定点维修。

19.公司公共活动场所的使用。

20.负责公司通讯设备的检查、管理工作。

21.负责掌管公司各部门钥匙(财务部门除外)。

22.指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

23.负责主管业务的检査改进与研究发展，并及时向行政总监报告工作。

24.指定专人负责总经理和副总经理室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失。

25.按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

26.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作作出评估。

27.指导、监督、检査所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

28.定期向副总经理述职。

29.做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

30.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

31.主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。

32.审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其性质内容,决定处理方式。

33.及时对所属下级工作中的争议作出裁决。

34.开展内部民主管理活动，调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性，向上级或有关部门提供合理化建议。

35.培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。

36.指定专人负责本部门办公用品的领用、分发和文件、资料、记录的收发、上报、保管与定期归档工作。

37.组织做好保密工作。

38.指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的建账建卡、定期盘点、报损报失工作。

39.完成副总经理交办的其他工作任务。

40.关心所属下级的思想、工作、生活。

41.代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

42.清点各部门交来的各种款项，做到有问题当时问清并及时处理。

43.根据账簿的发生额积余规定，编制“现金及银行存款收付回报表”送会计部经理审阅。

44.每月核对银行对账单，并作出未达账调整表和调整账目，与总分类账核对。

45.按财务规定做好营销工作，并按财务工作程序做好每天现金盘点，核对账目，补充备用金，编制总出纳日报。

46.审核支票，并将正确无误的支票及时送存银行，编制收入支票一览表。

47.做好收据的管理，要统一登记编号，所有收据的存根统一保存。

48.做好档案保管工作，将所有的票证装订成册，编号建立封面，存入档案库。

49.每日向财务总监汇报具体银行存款及备用金情况。

50.负责与银行和外汇管理部门的联系，并办理有关结算事项，承担出国人外汇领取的有关手续。