时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《总经办主任工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：总经办主任工作总结
总经办主任个人工作总结
篇一：XX年总经办年度工作总结
XX年总经办工作总结
XX年总经办在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，我办根据职能，着重围绕办公管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。现将XX年度一年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下：
一、 总经办XX年度主要工作总结
(一)、办公管理
1、行政管理规范方面
XX年我办根据企业实际情况，在行政体系运行中对以下项进行了规范：①、为推行责任考核，3月份对《责任指标考核办法》进行了修改。②为规范办公用品的领用，4月份在行政办公例会上重申了《办公用品管理办法》，且该办法也在公司OA系统重新发布。此办法明确规定了办公用品的用量的控制、计划申报和领用要求。③因打卡考勤更换了指纹考勤机，4月份重新修改、完善了《考勤制度》。④为避免指纹录入时产生考勤机损坏和减少指纹录入不当的失误，并于7月份编制了《指纹考勤机的使用方法》。⑤为树立公司良好的社会形象，确保产成品的质量安全和人身安全，7月份编制了《关于禁穿拖鞋上班的》通知，该通知明确了上班期间的着鞋要求。⑥为确保培训的严肃性、规范性，也为达到良好的培训质量和受训效果。在XX年9月份编制了《员工培训纪律》，本制度规定了员工培训的纪律内容与要求。⑦为使公司召开的会议更有效率，11月10日编制了《关于调整会议时间的通知》，明确了会议时间和要求。
2 、 公司内外关系协调方面
对内 通过工作时间、休息时间、会议等渠道与各部门加强沟通，推动公司规章制度的执行，杜绝了因内部沟通不及时导致工作受阻状况。
对外 总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经发局、规划局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在对外与各相关职能部门保持畅通的信息渠道，使公司在政策法规上能掌握了解，及时规弊。
另外，本年度我办在财务部、质量部、生产车间的协助配合下，顺利的通过了创新基金《菠萝蛋白酶肠溶片生产开发》项目的验收工作。
3、考核管理方面
为了能够更好的提高员工的工作，一个好的考核办法是个基础，但考核办
法的执行和推动除了需要公司领导的大力支持外，同时一个完善的考核制度也是
需要各部门长期的观察才能加以完善和实行。因此，个人认为本年度考核效果不
显著。但由于考核是个重要的课题，因而，对于公司全部的实施考核还需要不断
的进行实践，并结合部门与公司的实际进行优化和完善。
(二)、人力资源管理工作
1、XX年度人力资源基础数据：
现有人员总量数据：截止XX年11月30日，公司总人数为69人(未含肖部长、
罗锋和段安平)，男22人，女47人;
现有人员配置情况：高层管理人员6人，中层管理人员11人，一般管理人员18
人，一线员工34人(含食堂2人和门卫1人);
现有人员年龄结构：20岁以下3人，21~35岁24人，36~45岁24人，46岁以上
人员18人
现有人员文化结构：
XX年度人员流动数据：各月人员流动状况：
2、招聘工作
XX年度在招聘工作方面，总体来说：行政岗位人员比较
好招，生产操作
人员和机修工招聘难度较大，虽与相关的专业学校进行了沟通，到人才管理市场
及园区就业服务中心进行了登记和发布招聘信息，参加了现场招聘，也到附近村
庄和居住区张贴了招聘信息，但招聘任务完成较差。虽然要强调的原因很多，但
还是有许多经验值得总结，比如招聘渠道，老员的推荐，口碑的宣传比人才市场
招聘来得更直接，员工也更稳定。
3、培训工作
培训，是提升员工专业知识技能和宣扬企业文化的重要手段，对于树立和强化企业核心竞争能力，支持企业目标实现具有重要作用。总体上来讲，公司目前整个员工培训体系的系统性有所欠缺，不论是从培训需求的梳理、培训计划的制订、培训流程的规范，还是从培训教材的建设、培训效果的激励等方面来看都没有形成体系。但总经办XX年度仍然较有效的结合了目前公司的生产状态和配合公司为明年推进管理的目标，对行政人员进行了职业化素质培训。
4、员工合同及福利
要保证员工具有较好的凝聚力，保证公司能够健康的发展，合法用工是个基础保
障工作。
劳动合同的签订
公司按照国家相关法律、法规，及时与公司员工签订了劳动合同，办理了劳动用工及相关手续;从今年1月至11月公司与员工签订劳动合同共计30份，其中新签订21 份;续签9 份;另外，在签署工作开展的过程中，有3份劳动合同没有签订(含2位新员工)，计划在明年初把这项工作完成。
社保
今年从1月份开始截止到9月 给员工办理养老险共计12人，工伤、生育险共计6人，费用暂时无法统计，因今年缴费工资调整时间是从1月份(原来是从7月份调整)，所需补交费用还没有出来。
(三)、行政事务管理方面
1、文档管理
总经办一年来，结合实际工作，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了人事档案、培训档案、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理;积极配合各部门及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉。
2、办公用品及设备管理
办公用品本着节约为本的原则，为了不影响各部门办公，特在XX年
四月对《办公用品管理办法》进行了重申，便于办公用品的统一请购、管理、发放，要求各部门按申请计划领用办公用品，加强了办公用品的合理管理。 办公设备在复印机租赁过程中，通过沟通得到租赁方的强烈支持和配合，复印机及我司的传真机在出现一般故障时都能得到及时修复，没有影响各部门工作，也为公司减少了办公设备保养费用。
3、环境卫生管理
由于组织机构及部门人员发生变化，在XX年3月我办结合实际，将办公楼、宿舍楼、厂区大道等区域卫生包干区作了重新调整，并将此项目纳入责任考核范围，环境卫生方面从整体有了一定的提升。
4、证照管理
公司为了拓展业务，旗下所属公司有7家，各有《法人营业执照》、《组织机构代码》、《企业法人证书》、《商标证书》等证照，其年检和换证时间各不相同，我办采取手机短信提醒方式进行管理，在XX年顺利完成这些证照的年检、年审和换证工作。按规定及时办理了劳动保障年审工作。
二、XX年度总经办在运作中存在的问题及改进建议
1、公司管理制度运行监督有待加强
由于总经办事务性工作较多，虽曾明确络部也是属于总经办，但总经办的具体工作还是没有担任。而总经办实际岗位人员目前只有2人，且大多精力放在处理日常工作上面去了，对于公司管理制度的运行情况监督力度不够大，有时也存在手软现象，对公司整体管理效果有一定影响。XX年，总经办将改进监督方式和方法，加大公司各项管理制度的运行情况监督力度和检查频率，同时，希望公司组成一个监督小组，配合检查和监督，使公司各项管理制度运行正常。
2、部门基础管理有待加强
XX年总经办虽一直在完善部门基础管理平台建设，主要包括基础管理制度、管理流程和相关管理运行机制方面，例如责任指标考核办法、考勤规范、人事报表规范、办公用品管理规范等。但仍需进一步结合公司的实际管理和目标进行优化和加强基础管理平台建设方面, 人力资源流程的全面梳理和人事信息基础平台的建设将作为总经办XX年的工作重点之一。
3、员工培训没有形成体系
篇二：总经办述职报告
尊敬的各位领导：
我叫xxx：女、毕业于XXXX大学XXXX专业。
我是心怀着对XX的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于同事对我的信任和支持。XX集团
的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信心一直努力工作着。现在，我向各位领导述职，请予以审议。光阴似箭，转眼间两个月实用期到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。两个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这两个月的点点滴滴，心中感触良多。此时的转正述职报告与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往两个月工作的一次总检视，是与自己灵魂的一次深入对话。两个月以来，在上级领导和同事的共同支持帮助下，我有了很大的进步并也为XX的发展作出了一点微薄的努力。这两个月，对于我来说，是非同寻常的两个月，房地产行业的了解、总经办内勤及行政工作的熟悉和学习、从分公司运营向集团化运作思想的转变等等，都给我注入了新的活力，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。在公司领导的领导下，以及余经理的直接指导下，我扎实工作，在诸多方面得到了学习和探索，促进了个人素质的提高。现将两个月的工作汇报如下：
一、两个月中做了什么：
(一)、在总经办余经理的悉心指导下逐步形成了总经办内勤系统化的工作模式
从11月末开始，在余经理的直接指导和关怀下，先后学习了档案的管理，一般文件(如通知、请示)的起草，会议纪要撰写上交，收发文、文件借阅、印章外借使用登记，集团白板(通知栏)通知的及时张贴、整理，使我认识到了行政内勤工作在集团化管理中起到的不可忽视的作用。——————————这里你自己再写一些。
(二)、协助总经办涉及人事招聘方面的工作：
从上招聘职位信息发布开始，到后来应聘简历的筛选、汇总、呈报部门经理，再到通知安排人员面试，我从集团的招聘需求、人才标准、人才长期培养计划入手，从最初的大面积收集到现在的精挑细选。。。。。。。。。。。。。。自己写一些
二、两个月有哪些体会：
通过两个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下体会：
(一)、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业：
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照集团公司规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守集团公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。
(二)必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：
行政内勤工作是一项严肃认真的行为，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会对集团公司的秩序化，程序化运作产生极大的负面影响。所以必须认真学习相关的规定、工作流程，清晰了解各项工作的节点化分解、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。…………………………自己补充
此外，对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。
(三)必须要虚心请教，提高服务意识：
在总经办工作,与集团公司所有领导及同事联系非常广泛,知识更新非常快，我始终牢记自己是公司内勤的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己.对上级和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护XX集团和各级领导的威信,维护XX公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作任务。
三、两个月有哪些成长，哪些还需改进：
(一)政治思想表现、品德素质修养和职业道德有一定提高
在这两个月中，我深深体会到，XX公司是一个讲学习、讲创新、讲团结的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。以往在公司中工作，往往只是注重业务知识学习，而忽视了企业文化的学习。
…………………..自己写一点
(二)业务知识和工作能力有一定增长
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的入手。在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。对于刚刚进入公司的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握行政知识，始终以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中;在过去的两个月中，通过参加部门领导的培训和公司的各类活动，以及平时在工作中的自我学习与实践，我对集团公司总经办内勤工作的行政知识有了进一步深入的了解，各项工作处理的速度也有了一定的提高。
(三)需要改进和完善的地方
在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作
中还存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能
力、组织能力以及创造能力还有待进一步提高。我一定会在今后的工作中学习、进取完善自己。还有在日常工作执行方面，如档案的管理及收发文、文件借阅、印章使用登记，在工作渐渐熟悉之后，能正确登录相应信息，按节点对借出的文件进行核查，但档案内文件内容不够熟悉，不利于迅速准确进行调档工作;能按照领导要求进行一般文件(如通知、请示)的起草，写作基本思路清晰，但要需注意公文措辞的应用;会议记录及会议纪要撰写方面，沟通不够及时准确，措辞方面仍需改进。
总而言之,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的不二选择.争取早日成为一名优秀的XX员工。在此提出转正申请，请领导批准。总结两个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。
述职人：XXX
XX年1月15日
篇三：XX年酒店总经办主任述职报告
XX年酒店总经办主任述职报告
尊敬的酒店领导：
大家好!
本职自XX年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：
(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、
“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的
极少数。
(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：
(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主(欢迎访问：http:/// ， )管的重要作用;二是要(!)求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的络。
(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结
束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规
定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
XX年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、xx旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。
四、酒店员工的变动情况：
1、酒店现有人员****人，统计如下：
2、自6月份至今，共有56人辞职、自动离职34人，招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工，这给招聘和培训增加了很大的工作。
篇四：总经办XX年度工作总结及XX年工作计划(经典)
XX年工作总结及XX年工作计划 XX工作总结，工作概况：
1、基本保质保量的主持部门完成本职工作;
2、积极主动，能合理安排工作，并有高度参与;
3、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;
4、做好年初部门方针：“协调、服务、参谋、承办、管理”的相关事宜。
XX年度公司工作环境发生较大变化，部门工作氛围也有所提升，员工素质普遍提升，在各级主管及部门领导的配合下，高层领导的指导和支持下，部门完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，年度具体实施工作如下：
1、基础设施：安装窗帘、空调、防盗窗、车间标语、
看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置。
2、基建工作：垃圾房、配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用;同时添置许多办公设备，改造了线路、调整了工作电话等。
3、在5月1日前完成万昌路搬迁遗留物质的清理工作。
4、废品处理：保证每2天至少清理一次，否则厂区内便是垃圾满天飞。
5、水电费用控制管理：每月2次的费用支付，监督找异常，保证快速处理和修复。
6、安全管理：公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，实施安保、保洁承包，监控器、报警器安装等措施，一年来公司未出现过偷盗、火灾事故。
7、办公设施及络信息的管理和维护：各种办公设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，能够积极采取维修措施。
8、车辆管理，车辆能够及时维护和维修，未出现过安全事故，保障正常用车，司机的精神面貌和工作积极性也能够被认可。
9、采购工作：办公易耗品、日常办公用品、劳保用品，报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理,为各部门做好服务工作。
10、沟通协调：与房东洽谈，企业资质年检、标准补贴、商标注册、新产品申报、名牌产
品申报、中小企业开拓资金等项目申报工作。保障内外部有效沟通。
11、协助进行三体系咨询认证工作。(ISO9001：XX，ISO14001：XX，GB/T28001)
12、文化建设：通过文化长廊、宣传品、礼品制作、广告语征集、各类培训及会议等增强了企业文化的宣传，同时参与组织了旅游、文艺汇演、茶话会等活动，增强了员工的凝聚力。
13、实施会议记录和跟踪，更有效的协助主持人组织召开各类会议。
14、加强了档案的管理：分为体系文件、行政文件、集团来文、外来文件、企业证书、企业资质、会议资料等。
15、强化公章管理：收回部门印章，防患法律责任风险，实施用章监控登记。部门负责人及责任人签字方可生效。
16、强化了服务意识：做好文印、打印、复印及客户来访接待工作。
17、制度执行：加强了安全卫生的监督检查和管理。
二、人事方面：
1、加强了员工档案管理：个人履历存档100%、身份证有效性100%、外来人员暂住证办理100%、劳动合同签订100%、毕业证书、资质证书存档。
2、人员招聘及流失情况：年度招聘人数为167人，人
员招聘及时率到位率为99 %，年度人员流失率为7%(其中
4、
5、
6、7月份由于注塑项目及生产线调整事宜人员离职率均达11%)。
3、培训：高层全员培训;管理层培训16人，844个人课时;新员工培训167人次，167*3小时=500 课时;在职员工436人次，68课时，特殊工种(电工、会计、行车、消防安全培训)6人次，144课时，总的培训计划完成率为90 %。
4、考核：加强了管理人员转正考核实施个人述职及其他员工的转正考核;实施了部门经理季度KPI值考核;实施了业务人员、专业技术人员及管理人员年度360度考核，各类考核完成率 94 %。
5、工资福利：进行年度2次市场薪资福利调研，及时调整工资福利方案，保障了员工对此基本满意的程度。但增加了公司薪资福利成本，超预算预计150万元。薪资核算准确率达99%。在原有福利外(五险一金、年休假、婚嫁、产假、丧假、护理假、降温饮料、三八礼物、节日礼金卷、误餐补贴、工作服)，增加了福利(住房补贴、工龄工资系数补贴、超亿元产值福利等)
6、劳动关系：不断调节不满员工情绪，加强员工忠实理念的灌输，进行员工满意度调查,发放满意度调查表94份，收回87份，参与率为92..5%;调查四大项22小项内容，结果如下：
从此可以看出员工的满意度%比一般企业70-75%的满意度高，超出我们的预计，但也存在一些不足之处，员工建议如下：
1、活动：要求公司多组织些旅游、体育等方面的活动。
2、培训：希望能在质量、安全及岗位技能加强培训。
3、福利：让员工了解更多的福利政策。
4、伙食：伙食质量有待提升。
5、提升空间：让员工觉得在公司内更有发展前途。
6、考核：要求部门领导考核后要沟通，建议公司多举办技能比赛。 同时，经公司领导同意后，给予了员工不满意事宜的处理和回馈。
总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩，同时也存在以下方面的不足之处，有待XX年改进：
1、 三体系文件管理方面：如作业文件的管理及质量记录的管理。
2、 企业文化宣贯：不够深入人心。
3、 制度执行方面：如安全、卫生监督检查，无反馈及处理结果。 (环境因素及重大危险源管理方面)
4、 行政费用预算控制方面：办公用品及劳保用品现是按需发放，而不是按规发放。
5、 招聘方面：关键岗位人才引进(业务及技术)力度还不够。
6、 培训体制：组织了各类培训但是否达到预期效果，跟踪不到位。
7、 激励方案：虽然有了些措施，如考核、培训机会、
内部招聘等但体制还不够健全，利用最小的资源，作用最大化。
篇五：XX年总经办工作年终总结
呈：XXX
由：XXX
XX年总经办工作总结
XX年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在酒店XXX的正确领导下，带领酒店全体员工团结一致，奋力拼搏，
各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到，XX年的形势依然严峻，酒店的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力
一、酒店人力资源管理
1、人员方面，目前酒店在职员工XX人，大学本科学历XX人，大专学历XX人，中专学历XX人，在中央八项规定的大环境下酒店各项接待量呈下降趋势，为了节约人员成本，员工从XX年的XXX人降至XX人，在各部门在员工的离职过程中我们处理得比较好，都是员工提出离职后岗位进行合并，没有刻意劝退员工),比XX年减少XX人左右，本年入职人员XX人，离职 XX人， XX月份我们关停了洗衣房洗衣房员工没有接受酒店工作安排离职6人，6月份酒店员工岗位调整部门员工离职25人，9月份厨部岗位调整离职10人，一年来我们合理的调配各部门人力资源，特别是餐饮部大型接待工作，在酒店各部门的努力和积极配合下，我们共同完成了酒店的各项大、中、小型接待工作(兴安县两会接待、五一黄金周、米粉节葡萄节、十一黄金周等)。
2、培训方面，基本做到每个员工入职都接受培训后上
岗，服务技能方面我们利用空闲时间开展各项培训，4月份和11月份分别开展了消防安全知识和器材操作培训。
二、酒店的后勤管理
1、员工宿舍管理
1月份员工宿舍在住24人，由于员工宿舍入住员工较少和宿舍合同到期8月份我们对宿舍进行了搬迁，现在酒店宿舍员工入住15人。
2、员工食堂管理
我们随时与制作员工菜肴的厨部沟通，随时调整食堂菜肴口味，保证员工食堂饭菜的质量，每周
三、日加菜1次，每逢节假日、和有重大接待任务时我吗都及时调整菜肴适当加菜，以便让我们的员工保持良好的状态投入到工作中;
3、工程部工作
酒店进入第四个年头，很多设备开始出现故障，维修的难度加大，费用增加，但是我们工程部客服许多困难，尽最大的努力为酒店节约成本：
4、保安部工作
安全生产是企业的生命，消防安全尤其重要，我们在保证酒店运营安全的情况下，特别注重消防安全工作，每周一次安全质量检查，每月召开一次安全分析会，每逢大型节假日和大型接待时另行组织管理人员对我们的设备设施进行检查，发现安全隐患及时整改，签订安全责任状，每一季度做一次消防安全知识培训，4月、11月份分别作了酒店安全应急疏散演练，11月份安全宣传月还开展了消防安全知识培训、消防器材使用培训等工作，6月份保安部经理离职，部门工作由总经办负责，7月份经部门员工一致选举张征球保安班长负责保安部日常工作，部门的停车费分配比例重新做
了分配;冬季来临，天气较冷，12月份从部门基金里提取部门做为员工福利给员工购买冬衣保证了员工上班保暖。一年来部门顺利完成酒店各项大、中、小型接待任务。
5、其他后勤工作：3月份关停洗衣房，员工都安排了工作岗位，4月份老店物品移交熊总处理，6月份、7月份分别协助熊总的加油站试业前的各项工作和唐总生态园区的建设工作。
三、行政办公室工作主要有以下几点
1、我们持续每周召开管理人员例会，协调解决酒店运营中遇到的问题和总结接待中遇到的各种问题，完善我们的接待流程和经验;每月召开安全分析讨论会议排查安全隐患确保安全;遇到大型接待和节假日时专门召开专题会落实假日何接待的胜利进行。
2、每月严格审核员工考勤和工资表，组织人员完成14年的各种证照年检工作和换证工作，接待相关单位对我酒店开展的各项检查工作，如消防大队、卫生局(防疫站)、食品监督局、安检局、劳动局等部门的例行检查和县重大会议期间的联合检查工作。
3、在党建方面：酒店党支部现有党员7名，3名正式党员，4名预备党员2名入党积极分子，非公党工委的亲切关怀和指导下酒店XX年党建工作上了一个新台阶，XX年吸收6名入党积极分子，XX年6月4名入党积极分子发展为预备党员，支部在清明节组织党员干部祭扫界首光滑铺的英烈、节组织党员干部举办纪念建党93周年《庆“七·一”、学先进、增党性、增决心、提觉悟》活动、节给退伍党员过节，3月份开始我们开展了党的群众路线教育实践活动，通过了学习室我们的思想有了更高的认识，我们坚持三会一课
制度，定期召开党员活动，加强思想教育，充分发挥我们酒店支部党员同志在工作中先进模范作用，积极参加上级党组织的各项学习;酒店双拥工作：酒店积极开展双拥工作，每逢节假日就给部队送温暖慰问子弟兵，如：端午节送粽子，中秋节送月饼，节等分别慰问驻地部队，整理11年至14年酒店双拥工作的全部资料交县双拥办存档。
5、运营方面：14年络营销方面我们同各大络运营商签
订售房合同，与美团签订团购协议。
各部门运营业绩：
餐饮部：XXX万元，XX年：XXX万元
客房部：XXX万元，XX年：XXX万元，
娱乐部：XXX万元，XX年：XXX万元
四、存在的不足：
1、员工培训工作还不完善，虽然我也非常的想把员工培训工作做好，也尝试引进专业人才为我服务，尝试组织一支由各部门人员组成的培训队伍，让进入我们酒店的员工都能学到技能为酒店提供更好的服务和产品;在员工工作考核方面也很不到位;
2、酒店的节能降耗：需要加大力度，人人心中都装有为酒店节约的意识，看到浪费现象及时制止，只有把成本降低了我们才能为酒店创造更大的利润。
3、酒店设施设备：4年多来设备磨损严重，需要我们精心的维护和保养以保证设备设施的最大性能的发挥减少维修成本;
4、安全：是企业的生命，我们要不断的要求和提醒员工注意工作和生活安全，及时发现和排查隐藏在身边不安全因
素，为我们的生产生活提供安全保障。
以上是我一年来工作和学习情况汇报。
总经办：XXX
XX年X月X日
XX年工作计划
一、 员工招聘工作：在目前的用工环境下积极开展多渠道招
篇六：总经理助理管理部总经办年度工作总结
XX年度工作总结
XX年转瞬即逝，回顾一年来的工作，感觉自己有进步，也有不足，现将全年的工作总结如下 ：
一、 工作总体情况
今年我的工作主旨：一是日常按领导的安排开展工作;二是
跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排，督促和协调各部门处理日常工作。
二、工作的主要内容
1.负责组织公司每周的中层例会。每次例会完之后我都会总
结会议的内容，分析各个部门本周没有落实的工作项目，汇
总下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中，跟踪
各项工作的落实情况，及时的反馈工作中大家提出来的
意见
和难处。
2.负责公司招聘工作。发布职位需求信息，招聘适合各岗位
的所需人员。提出合理岗位布局建议，实行多劳多得。
3.销工作的展开，每日推广文章的编写、微信公众平台维
护、百度付费推广操作。
4.每月考勤数据汇总，产量统计，生产提成计算。
5. 保证公司内部物件(电脑、传真、监控等)能正常使用，
如出现故障等问题负责及时联络维修;公司常用消耗品(如
名片、便签等)的使用量和需添置时间的确认。
6.公司各项制度的制定和实施情况确认。
三、工作中的收获
感谢公司对我的信任，很多工作都安排我去尝试。工作内容
的比较杂，一是让我有更多的见识，能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法，积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合，不轻视小事，不怕大事，小事想尽一切办法完成，大事全力以赴想办法完成，确实有需要领导支持解决的事及时向领导反馈信息，提出合理解决建议。
四、 工作中的不足
1.工作责任心还需加强。我作为公司参与制度的制定者，应该
要做的事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不够，自己没很好的做到替领导分忧。工作中有时没有多思考和总
结。工作中也有过见到不良的习气没有立马指正，而是事后再
沟通，纠错效果不强的情况。
2.个人能力还要提高。我的这个岗位对个人的能力要求很高，公司领导对我很信任，也给我了很多锻炼的机会，一年来，我
也在努力达到岗位要求，努力提高个人的能力，但是速度还不
够快，离领导的要求还有一定的距离。
3.生产部门的协调能力需上升，当出现人员及设备问题需协调
时要以公司利益为前提，以最快速度提出解决建议和付诸行
动。
新的一年已然开始，面对市场环境更严峻的XX，唯有从我自己做起，从点滴做起围绕自己的工作重心，协调领导，联系同事，全
面贯彻和执行各项规章制度，也做好与各个部门之间的沟通工作。也请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，争取获得更好的成绩，也为浩兴公司这个我们共同的家的不断壮大做出更大更多的贡献!
篇七：总经办工作总结
总经办工作总结(人力资源、行政事务、办公室)
XX年5月份总经办工作总结 ：
XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。现将我入职以来的工作情况总结如下：
XX年5月份工作总结
一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;
第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、 加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;合理安排了五一，端午节的值班安排;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;
为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：
变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。
在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习，形成良好的学习氛围 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类
管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、
合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。 XX-6-13 总经办
第二篇：总经办主任的工作职责
直接上级 行政副总 直接责任
1、负责做好《人力资源》和《行政》工作的推进实施、跟踪及管控事宜
2、协助总经理、副总经理进行工作，按工作分工负责或协助负责有关分管工作，以及总经理、副总经理临时委托的工作。
3、协助总经理、副总经理完成日常工作的追踪汇报、及和各部门的沟通、协调等。
4、协助总经理、副总经理制定公司的发展战略规划，并根据总经理议事规则、公司总经理办公会议研究决定问题可召开《总经理会议》或《总经理办公会议》。
5、推动公司纵横向的工作流程及整体业务计划，同时做好公司企业文化的推广和宣导工作
6、积极协调和各激励各部的工作;并组织做好政府领导及客户的接待事宜。
行政科长的工作职责：
直接上级
行政副总
直接责任
1、负责行政管理和日常事务工作。
2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通内外联系，保证上情下达、下情上报。
3、负责公司来往文电和文书档案管理工作，负责对会议、文件等事项的催办、查办和落实。
4、加强对外联系，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。
5、负责公司安全保卫及厂纪厂规教育、检查、考核。
6、负责公司食堂、招待所、宿舍等的管理工作。
7、负责办公用品的审批与管理。
8、制订和完善公司的各项管理制度。
9、负责公司内的合理化建议的收集、分类、处理工作。
人力资源部长的工作职责
直接上级
行政副总
直接责任
0、组织制定公司人力资源发展的长期规划，中期和计划，并监督各项计划的实施。
1、组织制定员工招聘、聘任调用、晋升、奖惩、职称和技术等级评定的人事管理方针、规章和标准、并监督实施。
2、协调和指导各部门人才招聘，员工培训、绩效考评等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用。
3、计划和审核人力资源管理成本。
4、及时处理公司管理过程中的重大人事问题。
5、受总经理委托及时完成总经理临时交办的各项任务。 权责范围
6、经总经理授权后，可独立开展人员聘用考核等各项工作。
7、有权根据公司的有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见。
8、有权代表公司处理劳动争议和参加劳动诉讼。
9、对公司人力资源合理配置，人力资源管理制度的建立健全员工劳动合同制的推行负组织责任。
10、
11、 发生劳动纠纷时，负责协商处理。
由于劳动合同的签订与管理不善发生劳动争议并给公司造成损失应负相应的责任。
门 卫 岗 位 职 责
1. 遵守和维护厂规厂纪，坚守岗位，做好安全防卫工作。 2. 对人员物资出入厂门要做好相关手续，同时做好考勤卡的监督。
3. 尽职尽责，做好值勤和区域巡逻，和监督工作，并做好接待工作。
4. 严于律己，服从上级指挥。
5. 工作热情主动，认真负责。
6. 对担任的工作保质保量的完成，不损害公司利益。 7. 协调好各部门工作，做到准确、充分得当。
8. 对公司应急任务要圆满果断处理、或主动报告上级主管。
食 堂 岗 位 职 责
1. 全面负责食堂的经营管理工作，带领食堂职工完成企业交给的各 项工作任务。
2. 制定工作计划和食堂的各项规章制度并检查落实情况，保证每天食堂采购的质量新鲜又便宜。
3. 认真抓好食堂的饮食、环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生，认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位职责。
4.负责本食堂伙食成本核算，要降低伙食成本，提高伙食质量，热情周到为员工服务作为根本宗旨，不断推进伙食工作向前发展。
人 力 资 源 专 员 岗 位 职 责
1. 认真贯彻执行国家关于档案工作的方针政策，严格执行档案工作管理，安全保密等有关制度。
2. 负责全公司档案的收集、整理、归档、保管、装订、统计、借阅、、发放和回收工作。
3. 认真参加档案组织的有关业务学习，不断提高档案的管理水平和工作能力。
4. 配合部长工作，对企业的员工登记造册，建立好人事档案。 5. 开展劳动的宣传教育，加强企业的劳动合同管理签订工作。 6. 对招聘新员工做好登记录用手续。
7. 对员工的养老保险的缴纳情况，转进转出，逐一登记健全档案。
小 车 司 机 岗 位 职 责
1、作为一名驾驶员，我们应该做到服从办公室的统一调度，做好本职工作，每天按照接待量积极、认真、负责的开好每一次车。
2、保持车内车外的卫生、整洁，出现情况问题及时反映，及时修理，尽量节约修理成本、安全、及时、热情地接待好每一批来客，节约用油。
3、遵守国家交通规则及公司各项规章制度，服从上级指示，互相 协作，以最高效率，最高能力，最大努力完成各次任务。
内 勤(文秘)岗 位 职 责
1、 每日合理安排车辆，并填写派车单或用车申请单，对厂车的用油里程进行登记控制。
2、 每日收悉公司email,并及时通知有关部门传递信息。
3、 每日收悉公司传真，按各部门一一通知，交给相关领导。
4、 负责公司接待工作，妥当处理每批来宾。
5、 负责公司文具及香烟、茶叶等的保管，领用登记后才发放，并做好相关库存统计。
6、 及时处理相关文字资料输入及文件发放。
货 车 司 机 岗 位 职 责
1、遵循国家法律法规、遵守公司规章制度，服从调度。
2、认真做好车辆的日常保养与维护，做到小修不出厂，出厂前要勤检查，如发现故障应及时处理好。不处理好不行驶，确保安全行车，完成运输任务。
3、每天开好车，按时完成提送货工作。发现问题及时反映，及时修理，节约修理成本。节约用油，不私自用车。
4、出差要有记录，做到日记录、周记录、月汇总，其内容包括行车时间、路线、每天里程数、耗油、费用支出等，并交班长审核，办公室抽查。
5、汽车进出公司大门必须与门卫在进出大门记录上会签。
公司门卫保安执勤规定
(一)值班员必须严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录 ;
(二)值班期间，值班员应增强责任心，严格遵守劳动纪律，严禁无故脱岗、漏岗、擅离职守。因有病有事不能坚持到岗的，要及时向办公室主管人员请假，经允许后方可离岗(特殊情况电话请假，事后补办手续);
(三)值班员应学会正确使用各种消防设施、器械及报警装置，做好防火、防盗工作，杜绝各类事故的发生;
(四)在节假日及下班期间，值班人员必须逐楼层进行检查，确认无事后，方可关门落锁;节假日及下班时间，要勤巡逻勤检查，禁止闲杂人员进入厂区，遇有特殊情况要及时处理和报告，确保安全;
(五)在接待来访人员时，必须态度和蔼、耐心解释、热情引导。对上门推销产品、回收杂物等闲杂、可疑人员，值班人员应拒绝其进入厂区;
(六)当班时不准酗酒，严禁睡岗。
(七)确保责任区卫生整洁，做到清洁、卫生、有序。
(八)做好外来车辆的登记管理，对向外拿运物品及其它可疑现象要认真检查。
(九)负责传送报刊、书信及公司内车辆的指挥停放工作。
(十)完成领导临时交办的其它工作任务。
(十一)对因工作责任心不强，造成损失的，除按规定进行赔偿、罚款外，对责任人员予以辞退。
(十二)对违反以上执勤规定的，严格按照公司《员工手册》第十三款“员工奖励与惩罚规定”及第十四款“解除劳动合同规定”进行处理，希全体保安人员(含外聘保安)严格遵守本执勤规定。
职工食堂管理暂行规定
第一章 总则
第一条 为了完善食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本规定。
第二条 本规定适用于食堂工作人员、在食堂就餐的职工。 第三条 办公室、工会负责对职工食堂进行管理，接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。
第二章 食堂工作管理
第四条 食堂管理实行“主管负责制”，即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。
第五条 食堂工作人员负责为公司全体职工提供一日四餐。 第六条 食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
第七条 食堂用膳一天四餐，式样品种要变化多样，每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净，无污染、无变质、无发霉，过夜变质食物严禁使用。
第八条 烹调菜肴时，肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透，隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻，味精等尽量降低使用量。 第九条 厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。
第十条 餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作，应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施，将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。 第十一条 桌椅表面无油渍、摆放整齐，经常清洗;地面每天清扫一次，每周大扫除一次，每月大检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净，地面干净、无烟蒂。
第十二条 餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，每天消毒二次，未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并有明显标志。 第十三条 食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。
第十四条 食堂人员每年必须进行定期身体检查，出现不适合食堂工作的情况，解除聘用。
第三章 就餐管理
第十五条 在职工食堂就餐的所有职工要主动足额刷卡，具体收费标准由主管部门根据当日采购金额按规定核定。 第十六条 各部门如有来客需供应客饭的，3人(含)以下的由该部门主管至办公室开具餐券，3人以上请在当日十点前通知行政科并由该部门主管至办公室开具餐券。
第十七条 各部门如有来客需在职工食堂小餐厅用餐(已报公司批准)，一般性用餐请于当日9：30前通知行政科，高档次用餐及两桌以上(含两桌)清提前一天通知。
第十八条 行政科负责通知食堂工作人员安排小餐厅用餐。 第十九条 菜肴标准原则上为2荤3素1汤以下。职工要文明就餐，应充分考虑当天就餐人数，打菜适量，遇有来客时尽量少打，避免出现菜肴不够的现象。
第二十条 来客较多，有关处室又没有及时申请的，该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐，自己请食堂人员另外解决。
第二十一条 食堂内不能随地吐痰，食物乱堆乱放，乱扔纸屑、垃圾，不得大声喧哗。
第四章 奖惩
第二十二条 食堂工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求为准，具体评分标准由办公室、工会制定。 第二十三条 考核形式可以采取公开考评，也可以组成考评组考核。办公室要设置信箱，受理职工意见和投诉等。
第二十四条 考核实行百分制，每月考评一次。评分满90分以上(含)为优秀，80分以上(含)为良好，60分以上(含)为及格，60分以下为不及格。 第二十五条 连续三次不及格者，通报批评，直至解聘。评为优秀的年终给予适当奖励。
第五章 附则
第二十六条 本制度由办公室和工会监督执行，自公布之日起执行。
职工食堂卫生管理制度
职工食堂清洁、卫生是职工健康的重要保障，为让职工吃得放心，对就餐职工负责的态度，以确保职工就餐不发生食物中毒事件，特制定本制度：
一、 自觉遵守和执行国家《食品卫生法》和食品卫生“五四”制度。
1、原料到成品实行“四不”：采购员不采购腐烂变质的食品、原料;保管员不收腐烂变质的食品、原料;加工人员不加工腐烂变质的食品;售饭人员不收腐烂变质的饭菜。
2、 成品(食物)存放，实行“四隔离”“一分开”，即生与熟的成品隔开;成品与半成品隔离;食品与杂物、药物隔离;售饭时饭菜与饭票分开。
3、 勇(食)具食物“四过关”，即一洗、二刷、三冲、四消毒。
4、 食品卫生采取“四定”的办法，既定人、定物、定时间、定质量。
5、 职工食堂工作人员个人卫生做到“四勤”，“六不”，即勤洗手、剪指甲;清洗头、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服;售饭时不直接用手拿食品;工作时间不吸烟;不随地吐痰;不对着食品和买饭者打喷嚏;不随地倒垃圾和脏水;不穿工作服上厕所。
二、 厨房卫生：灶房有冷藏设备和消毒设备，要做到“六洁” 、“五防”，“六洁”即灶台洁、洗手设备洁、灶具洁、灶台墙面洁天花板洁、地面洁、另外排气要好。“五防”即防蝇、防尘、防腐、防鼠、防蟑螂。
三、 食堂库房卫生：要求库房的门窗、天蓬、地板保持干净，四壁无尘，货架整洁;通风、垫离，及时清扫，做到无鼠、无蝇、无蚊、无蟑螂。
四、 餐厅卫生：要做到无尘、无蝇、无残渣剩饭，整洁干净，经常打扫，定期消毒。
五、 餐具卫生：餐具要刷洗干净，并进行消毒，防止交叉感染。
六、 食品储存、加工及刀、案等工具做到生熟分开。
七、 所用原料无毒无害，不用国家禁止使用的各种有碍人体健康的食品原料。
八、 炊事人员无健康证不得上岗，每年进行健康检查，传染病患者须立即调离食堂工作。
九、 积极做好预防和控制食物中毒工作，一旦发现食物中毒，立即向当地卫生防疫站报告，保留现场，封闭可疑食品以便清查原因。
食堂仓库保管制度
1、公司内要设专用伙食库房，面积不小于8平方米，并有专人负责。伙食库房不阴暗潮湿，光线明亮，通风良好。
2、伙食库房要设在食堂旁，物品出入库有登记帐目，并有发货人和领货人及两人以上的签字，库房随时锁门。
3、伙食库房内的食品和用品要分不同货架存放，物品要有标签，食品要加盖，防止潮湿、霉变、挥发。所有物品均要记录采购时间、保质日期。
4、食堂要配备冰箱或冰柜，可以放在伙食库房内，如放在库房外，则必须上锁。
5、伙食库房内的粮食要放入专用储具，防鼠、防潮。库房要安装纱门纱窗，定时开窗通风，并用消毒灯每周进行一次消毒。
6、非伙食库房人员不得随意入内。库房人员可每年轮换，做到定期盘点、核算，如发现物品丢失或帐目有错时，要仔细查找原因，做到帐、物相符。
7、注意伙食库房的清洁卫生，每日小扫，每周大扫，使库房无霉味，食品不变质，不虫蛀。
8、对采购来的物品，由管库人员或分管领导验收、过称、过数后入库。物品须有正规发票，特殊物品没有发票，须两人以上人员一起采购、签字，并由分管领导审核签字后入库。
9、管库人员有责任提醒采购员有计划采买，使物品不积压、不浪费、不重复，价廉物美，勤俭节约。
10、伙食库房不得为炊事人员私人储放东西，不得作更衣室、休息间。
员工浴室管理制度
为了更好的让员工有一个清洁舒适的沐浴场所，特制定本制度。
一、员工浴室由行政科管理，负责日常管理维护。行政科负责定人定期对浴室进行消毒，及时进行卫生清理。
二、员工浴室仅限于本单位员工使用，严禁外来人员私自使用。
三、员工在使用浴室时，应注意安全，防止滑到、烫伤;洗浴时应有较好的环保意识和节约意识，沐浴完毕时应及时关闭水龙头。
四、员工洗浴时，应爱护浴室的设备和设施;如果浴室内物件损坏，管理员不能指明损坏人，由管理员负责赔偿。
五、员工应自觉维护浴室秩序，严禁在浴室大声喧哗;严禁在浴室内洗涤衣物;自觉维护室内卫生，严禁乱扔垃圾和杂物。
六、浴室开放时间为：每天早上5：30—9：00，下午16：30—21：00，管理员应确保每天正常使用。
公司职工宿舍管理制度
为了使住宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请所在部门签注意见，报厂审查批准后，由行政科安排住宿，外来人员一律不准进住。
二、住宿人员亲朋好友来厂应先办理相关手续方可带入宿舍，并于晚上十点前离厂，严禁留宿，违者处每人次100元罚款。
三、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。
四、住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。不满者，宿舍管理人员有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。
五、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画，违者处以10-50元罚款，各室由室长安排每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以10元的罚款。
六、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座，灯泡在100瓦以内(从制度下发之日起，凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具，视为使用处理，除没收器具外，并处以50-200元的罚款)。
七、禁止宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收赌具外，每人处以100-500元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。
八、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以10-100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。
九、严禁男女混居一室(含已婚男女，特批除外)，违者处以100-500元罚款。
十、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部发生被盗，除保护好现场外，应在24小时内报告公司行政科，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以10-1000元的罚款。情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。
十一、单身宿舍人员，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过7天者，按自动放弃住宿权利，宿舍管理人员有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。 十
二、住宿舍人员，一经安排住宿后，必须坚持对号入座的原则，严禁擅自调换房间床位，如需逐换须经公司管理人员同意后方能更换，违者处以10-50元罚款，并责令其改正。
本制度从公布之日起实施。
常州市兴昌盛合金制品有限公司 常州市茂盛特合金制品厂
2008年元月1日
第三篇：总经办主任岗位任职条件和工作职责
编号：
1.该职位隶属部门及上级直接领导 1.1 隶属部门：总经办。 1.2 上级直接领导：总经理。 2.年龄、性别要求
年龄：30～50岁，性别：男、女均可。 3.学历、专业技能与资历要求
3.1 具有高等院校大专以上或同等学历。 3.2 受过行政管理专业训练。
3.3 具有从事行政管理3年以上的工作经验。 4.各方面素质条件要求
4.1 具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳健、可靠，时间观念强，办事不拖拉而且有序不乱，计划性好。
4.2 比较全面的熟知企业组织运行和经营管理的基本知识，并具有较强的工作组织能力和指挥才干。
4.3 思维敏捷，对事物的反应能力快，对上级指示精神的领悟力较强，工作讲求效率。
4.4 有较好的工作方法经验，善于处理上下级关系，并且具有很强的训督导下属、沟通协调工作的能力。
4.5 文案工作水平高，具有很好的中文撰写能力，并且能够熟练操作各种办公自动化的设备。
4.6 有较强的组织纪律性，对公司行政印章管理和保密工作事项均能让领导放心。
第 1 页 共 3 页 总经办主任岗位任职条件和工作职责
编号：
4.7 身体健康，能够承受繁忙的日常事务重担，并且具有良好的心理素质，可以正确对待和处理好来自各方面的意见和工作压力。
4.8 为人正直，作风正派，没有欺下瞒上行为，处理问题讲原则，不营私舞弊，不搞结党拉派，有较好的品德修养。 5.岗位工作职责
5.1 全权负责抓好总经办的全面工作，发挥总经办的参谋、协调和管理职能，为总经理当好参谋和助手。
5.2 负责公司高层工作会议的组织工作，安排好会议的记录，整理出会议纪要或办理发文事项，对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告，对会议的决议，负责做好会后的督办、跟进检查工作。
5.3 负责抓好总经理所需要的各种重要文稿的起草工作，包括月、季、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，并及时向总经理进行信息反馈。
5.4 及时处理公司总部重要来往电、信、公函的审阅、分送，督促、检查总经理批示的执行情况，审核和修改以公司名义签发的有关文件，把好文字关，抓好文件资料立卷归档和用印的管理工作。
5.5 根据总经理指示，督促工作秘书编排董事长及总经理的工作活动日程表，做好公司重大活动的组织和接待工作。
5.6 经常组织和参与调查研究，收集、整理国内经济、政策动态及行业信息，办好《公司简报》、《工作通报》、《信息快讯》等内部刊物，为领导和有关部门传递综合信息和反馈各方面的情况。
5.7 负责公司的企业文化建设，向公司员工进行团队精神、企业宗旨、
第 2 页 共 3 页 总经办主任岗位任职条件和工作职责
编号：
经营思想、价值理念等方面的宣传、教育。协助总经理建设一流的员工队伍。 5.8 做好公司各部门之间的工作联系配合、综合协调工作，对出现的各种意见分岐和工作矛盾，提出解决的途径和办法。
5.9 负责对直属下级人员工作任务的具体安排和指挥，并对其执行情况进行检查、督导和考核。
5.10 完成总经理交办的其他各项工作任务。
第 3 页 共 3 页
第四篇：总经办主任岗位职责
总经办主任岗位责任制
一、在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检
查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况。
二、安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。
三、按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修
改工作规划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。
四、负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理，做好文
件归档、收发、打字、接待和印章管理工作。
五、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计
工作，制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。
六、加强本部门的自身管理，抓好部门职工的政治、业务学习、
考评等，提高工作效率。
七、组织与协调办公室日常事务，如采购办公用品及后勤用品
等。
八、组织制定企业行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。
九、负责招聘、培养、激励和考核部属员工，负责其他后勤保障工作。
十、完成领导临时交办的各项工作。
第五篇：总经办主任岗位职责
1.对本部门的所有工作负责，及时向主管领导汇报工作进展。
2.检查本部门运行情况，确保符合整体运行体系的要求，防止潜在的不符合规章制度行为的发生。
3.起草制订本部门工作制度和规范，管理并完成本部门的各类文件、记录和报表。
4.组织本部门员工按规定和计划完成各项工作任务。并对完成任务的质量进行检查，对本部门员工进行培训和考核。
5.负责本部门同公司上级和其他部门之间的沟通和协调。
6.汇总全公司各部门年终工作总结和下一年计划并起草公司的年度总结和计划材料，报送分管经理审批经职代会讨论后，分解下发，并组织好考核工作。
7.管理、安排好驾驶班人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工作，确保公司领导和员工正常工作用车和上下班途中接送。
8.安排每月值班任务表，在月底前将下月值班表发至各值班员，并对值班中发现的问题责成有关部门解决。
9.按照要求保管好公司印章，严格执行用印制度。
10.负责检查各部门年度方针目标的实施情况，并与经济效益挂钩。每月对车间、部门进行经济责任制的考核。落实中层干部例会布置的相关工作。
11.指导公司内部班组建设，组织开展班组长培训和班组升级达标活动。
12.负责信息、情况反映、董事会决议、各类会议纪要的审核及签发。
13.负责全公司计算机、传真机、复印机、电话等的管理和保养，做到合理配置与分配，并保证正常运行。
14.负责公司宾客的接待工作及参观事宜。
15.完成公司领导交办的其他临时性的工作。
16.每月底，编写下月的工作计划报分管领导批准。
17.组织、协调下列工作：
17.1.公司与各级政府及其职能部门的工作。
17.2.公司微机室的各项工作：根据公司的发展计划，编制相应的计算机应用软件，并制订具体的实施步骤;公司网站的发布和维护工作，做好互联网上的对外宣传及电子邮件的收发事项。
17.3.按照《文书处理办法》，领导企业相关文书处理和管理工作。
17.4.负责来信来函的接待、处理、催办工作。
17.5.协助人事部安排定期对微机操作人员进行培训和考核。
17.6.对上级主管部门有关政策及医药信息的查询、收集、处理和分发工作。
17.7.有关部门进行公司信息编码标准的制订和实施，保证公司信息编码的统一。
17.8.负责公司工商登记、年审及其工商协调工作。