媒介品牌创新管理

第一篇：媒介品牌创新管理

媒介品牌论书评

媒介品牌论书评——基于文化与商业契合的核心竞争力培育

 作者背景介绍：陈兵，江苏启东人。浙江大学传媒研究院博士。现为浙江传媒学院管理学院副院长、副教授，浙江省新世纪151人才工程培养对象，浙江传媒学院中青年学科带头人。研究方向：媒介管理学、传播学。以负责完成两项浙江省社科规划项目，参与完成国家级和省部级课题五项。著有《电视品牌建构》、《媒介战略管理》、《浙江制造》等多部著作。在核心期刊发表学术论文20余篇。

 本书的主要内容：约翰.克罗斯比在《喧嚣的时代》一文中写道：“20世纪是喧嚣的时代，物质之声、精神之声和理想之声——我们掌握着所有这些声音的历史记录。事情毫不奇怪，因为我们几乎所有令人惊叹的技术力量都已投入到当前反对寂静的攻击中去了。”在这种攻击中，电视这样的媒介势如破竹，把现代的“喧嚣”直接送上了教堂、学校和家庭，并让人们逐渐上瘾而无法脱身。

大众媒介是大众文化的主要代表。大众文化极其显著的作用把我们从过去那种虚假的宏大叙事中解脱出来，回复我们介入现实问题的能力。但“不幸的是，大众逐渐在对大众文化的酷爱和欣赏中丧失对社会事业的热情，大众文化对他们来说已经成了一种暂时从那种快节奏的紧张生活中解脱出来和寻找慰藉的麻醉品”。媒介机构在昼夜不停地向公众提供新闻、知识和娱乐的同时，也获得了巨额利润，为自身的发展插上了腾飞的翅膀。

然而在文化和商业的困境中，媒介结构的身份逐渐模糊、隐蔽，但没有对其影响力有丝毫的削弱与递减，相反，却在加强与递增。如果说媒介机构还有压力，那么其压力主要来自结构内部，来自竞争对手对同质化受众、广告主、市场的疯狂抢夺。

这本书的主题不只是是对媒介现象的批判，关注的重点是对媒介的重构，通过品牌的方式，在文化与商业的的困境中找到一种契合、一种依托、一种改变，由此重新审视媒介品牌的信任力，亲和力与竞争力。作者将这本书的研究意义理解成一种拯救，尽管力量微薄，希望把迷失的媒介控制时代拉回来，还受众一个真实的世界。

在绪论的部分，作者主要叙述了媒介的无处不在，并通过对现在媒介的现状进行分析，得出媒介机构自身在文化和商业中两难的困境，想要通过媒介品牌的建构来为媒介机构塑造良好的美誉度和公信力，来达到解决媒介机构自身困境的目的，使大众媒介上升到 一个健康有序，有文化内涵传播的层次。不仅如此，作者还通过对媒介品牌实质的解读，以及对媒介品牌进行理性与辩证的哲学思考来告诉读者，什么是媒介品牌，并让我们思考“如何选择一种更好地与媒介同在”的生活，而是真切需要这种生活。书中的一段对媒介品牌的描写特别的精辟，作者说道：媒介品牌不只是一个商品，他穿越受众在生活中的认知、体验、信任和感情，赢得一席之地后建立深厚的感情、可靠的关系。奥美公司的解释非常迷人：‘品牌就如同坐火车旅行一样，在站台启程的是产品，抵达终点站的才是一部完整的品牌》’。媒介品牌是受众在心灵上获得的一次真实性的回归。

在第一章里，本书首先分析了媒介和媒介品牌陷入文化与商业的困境的背景，认为文化与商业的沟通需要有效的媒介品牌建构。在第二章中，对媒介品牌消费的受众心理进行分析，着重阐述了“媒介品牌—受众关系”，特别关注媒介品牌忠诚与媒介品牌崇拜等问题。紧接着的第三章，本书提出以受众导向的媒介品牌传播观点，阐述受众媒介品牌选择动机、知觉与记忆、态度与决策行为。并细化媒介品牌传播过程，指出其障碍，对效果给予评估。这两章都是从受众的视角对媒介品牌建构进行观照和铺垫，实际上是媒介品牌建构的必要根基。在接下来的两章里，主要从媒介的视角对媒介品牌建构问题进行深入剖析。在第四章中，作者认为媒介机构可以在文化和商业的困境中崛起，关键是进行基于核心价值的媒介品牌建构，重点内容是媒介品牌生命周期、媒介品牌核心价值、媒介品牌定位、媒介品牌延伸、媒介品牌叙事。可能是媒介品牌叙事这一观点的特殊性和创新性，所以作者专门辟出了第五章进行了专门研究。第六章研究媒介品牌价值，主要是剖析媒介品牌价值的内涵、媒介品牌核心价值的形成、媒介品牌核心价值的传播学角度解读以及媒介品牌核心价值的塑造。第七章作为最后一章，主要关注媒介品牌核心竞争力的主要特征、媒介品牌核心竞争力的影响要素、媒介品牌核心竞争力的建构与扩散，以及媒介品牌核心竞争力的文化延续与突围等四个关键问题。  本书闪光点的评析：

① 研究方法：本书受兴于20世纪40年代的西方传播学理论特别是传播主体论、传播客体论和传播受体论的启发，主要采用质的研究方法展现媒介、媒介品牌和受众的关系。这种研究方法与媒介传播理论紧密的结合，形象具体的为我们展现了媒介、媒介品牌和受众三者的关系，即使是我们这些才刚入门的探索者，也能非常清晰地看懂作者所要阐述的观点和了解媒介品牌建构的重要性。此外，本书还以传播学、消费者行为学为指导，结合拉斯维尔、奥斯古德、邵培仁的传播模式论以及媒介传播艺术学理论，以过程剖析的方式阐述媒介品牌传播过程及其遭遇的阻碍;以品牌学，管理学相关理论为主线，研究媒介品牌建构的多维层面;最后从文学、美学、叙事学的角度进入媒介品牌叙事的解读。这样的研究与写作的方法，使得本书内容丰富，专业性强，我们不仅能从书中学到关于品牌建构的知识，还能学习到社会心理学，行为学等其他方面的知识和各个传播学大家的精辟观点，可以说从研究方法来看，此书就是“以点带面的百科全书式的精装丛书”。

② 选题创新，内容丰富：文化与商业困境中的媒介品牌建构的研究是一个新颖的领域，涉及多门学科的交叉融合。本书的创新性在以下的五个方面：一是阐述“媒介品牌——受众”关系，这一关系现在还没有专门论述。本书受到西方文学中的接受理论，接受美学、心理学、自我管理理论启发研究这两者关系。二是提出基于核心价值的媒介品牌建构这一观点。对简单模式化的媒介品牌建构方法给予否定。三是整章的篇幅重点研究媒介品牌叙事。对这一新颖的观点从概念、要素、传达与主体等视角进行观照。四是提出媒介品牌价值这一观点，并将其与媒介资产区分。五是对媒介品牌核心竞争力的建构和扩散进行分析。本书不仅富有创新性的理论，而且在书中有大量媒介机构建立媒介品牌的具体事例，如在谈到媒介品牌的生命周期的时候，巧妙地运用到了美国新闻杂志型节目CBS的《60分钟》的例子，介绍“《60分钟》从1968年9月创办至今，已经走过了40个春秋。这个每次只播出一个小时的节目实际上是一个“娱乐和新闻的混血儿”。它的报道风格多样化，在40年来形成了具有优势的独特性，如节目介绍、具体报道、安迪.鲁尼的评论，以及并非每期均有的受众来信选播。具体阐述《60分钟》媒介品牌的长寿并非偶然，而是它了解受众对于真相的追求，由此它利用故事的编排方法迎合受众的接触期待，这真正成就了《60分钟》。”这个《60分钟》的例子形象具体的展现了一个好的媒介品牌保持“青春永驻”形态的重要原因，并使我们思考生命在于运动的不变真理。即使商业表现不错的媒介品牌，也需要不断调整，只有增强对媒介品牌的“保养”维持媒介品牌的声望，才能永远“活下去”。书中类似这样精彩的案例俯拾皆是，所以本书既是理论的，又是实在的，非常值得一读，能大大扩展读者对于传播学领域知识的了解，并接受作者所要阐述的新颖观点，说服性很强。

③ 切实可行，贴近实际：在书中第六章的讲述中，作者不仅从各方面解读了媒介品牌的核心价值，还在章节的后续部分，提出了塑造品牌核心价值的具体方法。作者先从媒介品牌价值的前提有二：媒介品牌化决策和品牌定位入手，具体阐述了在媒介品牌初创期、成长期、成熟期和衰退期的价值塑造方法，如在初创期的主要任务是：创建品牌的认知度、提高品牌的知名度。这有赖于媒介品牌的设计与传播——品牌名称、品牌标识、色彩设计、视频创意以及广告制作等;又如在衰退期要注意媒介品牌的在定位，为老的媒介品牌注入新鲜血液，调整品牌的形象，如中央电视2006年将其广告语换成“相信品牌的力量”，以此来代替原先的“心有多大，舞台就有多大”。此外，作者还谈到了媒介品牌的增值，运用品牌组合、品牌创新、品牌延伸、品牌管理的方法来实现媒介品牌的增值，已获得媒介品牌的生命长青和收益的增长，如在说到品牌延伸时，作者谈到了产品延伸，名称延伸和概念延伸的方法，还列举了上海文广传媒集团推出《第一财经》电视频道和广播频道后，又与广州日报报业集团、北京青年报社联合推出《第一财经日报》，《第一财经》成为统一品牌的例子来说明产品延伸的可行性。由此可以看出，本书利用充实准确的数据和资料，来印证作者阐述观点的切实可行性，是贴近实际的，具有指导性和操作性的好书。

 总结：通过对本书的学习，让我增进了非常多关于对传播学领域学习的知识，而且让我了解到媒介品牌的建构对于媒介在文化与商业两难困境中的重要作用，也是对媒介日益偏离主流文化的救赎，不仅能使大众文化能够愈行愈远，而且能够与受众建立深厚的感情联系，是媒介品牌与受众共同朝着健康，和谐的方向发展，脱离低俗，脱离平庸。此外还学习到了如何构建一个好的媒介品牌，如何塑造一个有核心竞争力的媒介品牌，并将其增值和发展下去，永葆青春。最后希望中国的媒介机构能够重置发展的规划，建立更多老百姓所喜闻乐见的媒介品牌，实现社会进步，人际和谐，我们的媒介品牌能更上一层楼!

对媒介品牌论学习后的思考——关于建立艺传周刊品牌的思考!

第二篇：“百事可乐”品牌传播媒介策略

前言：

提到百事可乐我想大家都不陌生吧，可大家知道百事以前在市场上边就没有百事可乐的立足之地，那时候我们只有知道可口可乐的。大家现在想想百事可乐的营销销量远远大于可口可乐的，我想这里一定离不开百事的营销技巧吧。现在谈谈百事的媒介策略。 一：产品的SWOT分析：

百事可乐洞悉产品在年轻人身上的重要市场，采用“明星”的策略赢取了消费者对百事可乐的忠诚度;为了进一步开发百事可乐在年轻人中的市场，百事推出无糖、轻盈等特点的产品进入市场。

优势：可口可乐味道清纯，属于良性饮料，适销的空间及广告范围大，汽水喝起来刺激、又时尚，富有活力，属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体，及社会生活各种场合。

劣势：百事可乐是碳酸饮料，含有咖啡因，易造成肥胖，味道相对于其他的可乐并没有太大的独特性。

机会：参与世界与公益活动，百事可乐可以赞助奥运、世界杯等大型体育赛事，来提高知名度。市场占有率高，百事可乐的市场占有率具有百分之五十，他们不断挺近世界各国，中国地大人多，当然新兴的中国市场也是不可忽略的，不仅如此，百事更进军美国电影市场，以此来打广告。

威胁：健康意识的增加，在这个健康意识抬头的时代里，百事可乐可以称得上是垃圾食品，同业与替代品的威胁，同时有着巨大的竞争对手可口可乐，百事虽然有广大的市场占有率，但是百事可乐在碳酸饮料中才是百事可乐的最大对手，百事可乐必须要向前推进，一面被其他行业超越或是取代，除了百事可乐的碳酸饮料以外，市场上许多其他的茶品或者是咖啡的替代品不断瓜分着饮料的市场有鉴于此，虽然百事可乐也推出了一系列的非碳酸饮料，但是许多替代饮料也在这个市场上虎视眈眈。 二：广告目标地区

主要是在沿海的经济富裕地区 三：广告目标市场

本次广告活动的主要展开目标为年轻人为主，将百事可乐打造成节日庆祝的首选饮料。

四：百事可乐定位： 诉求点：口感清爽、年轻、时尚、活力 广告语：激情百事，共享百事

五：媒介组合及策略：

(1)媒介组合：主媒介：电视、网络媒体

(2)次媒介：户外广告媒体、车体内外、候车厅。户外视觉效果好、到达率高、价格相对低廉、主要突出产品品牌。

媒介组合策略：1：新媒体与传统媒体结合，针对目标受众的媒体使用习惯，充分利用新媒体和传统媒体的优势，采用不同的媒体组合，争取达到有效到达率的最大值。2：突出重点。针对各个阶段的重要程度采用不同的媒介组合，采用不同的媒介力度。

(3)全国性和地方性的相互结合。

在著名的搜索门户网站、音乐网站以及相关的体育网站进行推广合作，充分发挥其互动性的特点，是目标受众参与其中，针对有效的受众进行小范围传播，已达到最低成本，最佳收益的效果。 六：百事可乐主要策略的运用 1.与大型网站如Yahoo携手。

全球最大的网页搜寻引擎公司雅虎已和全球第二大饮料公司百事可乐合作，在网上及数亿的汽水瓶上促销彼此的产品。

百事可乐促销副总裁布维克说，消费者购买百事可乐的饮料后，可以将所收集的点数在雅虎的网上换取商品。这些商品包括电子影像游戏机及消费电子产品。

这个为期五个月的促销活动，将在8月开始。

总部设在圣克拉拉的雅虎不断尝试寻求新的途径，在消费者群中建立品牌的意识，并为商家设计网上广告的促销活动。百事可乐公司将从有关的促销活动中获利，将触角伸向网上的少年人和年轻人。

雅虎行销主管安尼星说：“要在混乱的局面中有所突破是越来越难，结合百事可乐公司的产品及注入网络的要素，这是一个突破困境的显著例子。”

雅虎的标志将会印在百事可乐公司总数15亿个饮料瓶上的标签纸上，包括百事可乐。这些饮料将在全美60万间商店、贩卖机及其他地点出售。

布维克说：“这将让我们接触到网上的少年人和年轻人，也能让更多人购买百事可乐。”

但他拒绝说明，公司将从有关促销活动中取得多少的收入。

他说，百事可乐公司也将在雅虎的网址上售卖印上公司标志的产品。

百事的促销活动，象征着雅虎的Fusion行销计划另一次的胜利，这个计划让商家在网页上发展互动式的广告。雅虎为百事可乐公司的促销活动提供特别的设计，包括点数换取产品及奖品的管理方式。

2：创意策略——推崇激情。

比之余可口可乐的传统广告，百事可乐的网络广告较为活泼，无论是画面构图，还是动画运用，都传达着一种"酷"的感觉。在2000年这一年间，便有拉丁王子瑞奇。马丁、"小甜甜"布莱妮等大批当红明星先后出现在百事可乐的广告中。从NBA到棒球，从奥斯卡到古墓丽影游戏和电影，百事可乐的网络广告总能捕捉到青少年的兴趣点和关注点。

2001年中国申奥成功，百事可乐的网络广告独具匠心，气势非凡的画面采用了有动感的水珠，传达出了百事可乐品牌的充沛活力。醒目的文字表达出百事可乐对北京申奥的支持。广告方案利用"渴望无限"和"终于解渴了"的双关语，将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产品联系在一起，并与其他宣传高度一致。 3：竞争策略——针锋相对。

(1)体育角逐。可口可乐拿到了冬奥会的指定饮料，可以拿冬奥会大做文章。而百事可乐则利用NBA和美国棒球联盟寻找平衡点。在中文网站设有"百事足球世界"、"精彩足球"， 包括"2001年百事可乐足球联赛"、"百事全能挑战足球赛"、"百事预祝十强赛中国足球超越梦想"等等。

(2)音乐角逐。这是百事可乐最精彩的策略之一。包含有百事音乐的主题活动，巨星、新星、音乐卡片、音乐流行榜、竟投场等等。

(3)活动角逐：这是为自己创造吸引品牌注意力的最好机会之一。例如，百事在网上发动网民投票评选"百事可乐最佳电视广告片"等等。

百事可乐的网络营销及策略，第一，日常消费品的网络营销广告应当成为一种长期行为，同时在旺季还要抓住重点集中投放;第二，要设法利用网络营销广告吸引目标消费群;第三，必须保持线上、线下营销广告的连续性和一致性;第四，注意媒介组合的多样性;第五，注意各期营销广告活动内在的连续性，即营销广告主体的一致性;第六，自己的营销广告要有独特性，必须与对手有所不同。 七：电视媒体

选择关注度较高的媒体如中央电视台、湖南卫视等，适当选择某个时间段，节约成本，增加播放频率，电视媒体的费用相对高昂，建议结合公益性活动，并在重要活动的关键时段播放出来。

媒体选择理由：1：符合百事的主题、营销目的、广告创意。 2：引起年轻消费者的共鸣，产生购买的欲望。 3：拥有较大的观众群体。

4：覆盖范围较广，拥有一定的目标消费者。

5：百事的消费者有相当一部分时间是在晚上冲浪，浏览。 6：媒体需要的费用较低。 7：容易引起消费者的共鸣。 8：加深品牌在消费者心目中的形象。 八：户外媒体

选择公交车车身广告，公交车流动性大，成本低廉，公交车车站广告，选择流动性大的车流做广告，进行重点投入。 九：媒体计划以及说明

电视媒体的作用：1：形象生动，富有感染力。2：辐射范围广，具有较大的渗透力。3：受众不受文化因素的限制，有利于促进销售。4：有利于品牌宣传和品牌忠诚度的建立。

网络媒体的作用：1：网络媒体不受时空的限制 2：信息的限制量大 3：互动性强。

户外媒体的作用：1：广告的直接表现。 2：广告在户外文化中扮演着重要的角色。 3：乘客对广告的注意力会大幅度的提升。 十：多元化品牌策略及广告媒体的运用：

目前，百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。此外，还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。国际著名的调查机构AC尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明，百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 就产品组合的宽度而言，百事的产品组合远比可口可乐要丰富。可口可乐公司的经营非常单纯，仅仅从事饮料业。而百事公司除了软饮料外，还涉足运动用品、快餐以及食品等。特别要指出的是，2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌，并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。尽管就市场规模而言，非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语，但其成长速度却是后者的3倍。

百事并购贵格后，在中国的销售战略并没有改变，但业务范围扩大了，品牌资源扩大了。百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料，在时机成熟的时候，还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料，如茶饮料、纯净水等，让中国的消费者有更多的选择。 十一：广告预算：

在百事专题网站上所投入的经费预算约为1000万元，在电视媒体上所投入的广告费用约为三亿元人民币，在车身广告上可投入的约为600万元。 总预算约为三亿一千六百万。

第三篇：“奥妙”品牌媒介公关策划书（小编推荐）

“奥妙”品牌媒介公关策划书

“奥妙”品牌媒介公关策划书

一、项目背景

1、联合利华与“奥妙”

奥妙是世界知名企业联合利华旗下的重要洗涤产品品牌。1993年，红色装奥妙成为第一个进入中国市场的国际洗衣粉品牌。经过6年的发展，“奥妙”已经是中国高档洗衣粉市场最有影响的品牌之一。

目前，中国市场上的奥妙洗衣粉共有红、蓝、绿色三种包装，价格与其他同类产品相比悬殊较大。

2、“奥妙”准备大幅度降价

1999年，联合利华在华资产重组顺利完成，所有机构的采购、运输、分销系统被统一起来，实现了资源共享，奥妙洗衣粉的生产间接成本大大降低;同时，经过周密的市场调查，联合利华决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯，研制开发更加具有市场竞争力的新产品。

1999年10月，在内部条件成熟的情况下，联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉，同时对原有价格进行大幅度调整。

3、媒介关系事关重大

中国环球公共关系公司受联合利华委托，处理围绕“奥妙”降价产生的媒介关系事宜。双方共同认识到：日用消费品的价格大幅度变动势必引起新闻媒介的关注，新闻媒介在关注此类事件的过程中一方面会在客观上帮助联合利华传播“奥妙降价”这一重要信息，引起消费者的关注;但另一方面有可能引发不利于联合利华的舆论报道，比如“奥妙降价以牺牲质量为代价”、“奥妙降价冲击国有品牌”等，而这种社会舆论一旦形成，可能导致联合利华这一重大的市场举措失败。处理好媒介关系，形成有利于联合利华的社会舆论，关系到“奥妙”降价能否得到市场的认可，因此，媒介关系事关重大。

二、项目调查

中国环球公共关系公司在接受联合利华公司的委托之后，在短时间内进行了充分的调查研究，调研的结论成为处理“奥妙降价”事件当中媒介关系的重要依据。

1、调研对象

国家洗涤工业协会、资深新闻记者、业内人士

2、调研方式

访谈、资料收集

3、调研结论

客观的讲，大幅度降价对“奥妙”品牌来说是一把“双刃剑”，在公关领域，可以从产品、企业、外部环境三个层面上总结出当时“奥妙”面临的机遇与挑战：

(1)产品层面

“奥妙”降价本身就是有价值的经济新闻，新闻媒介的参与，对“奥妙”的新产品的推出有推波助澜的作用，有利于吸引更多的消费者。

(2)企业层面

联合利华于1999年刚刚完成的企业重组，企业资源的优化使得产品的间接成本下降，成功的重组有可能激发新闻媒介的报道兴趣。

(3)外部环境

在当今的市场环境下，中资品牌洗衣粉的价格较低，“奥妙”降价，有可能给媒介造成联合利华降价冲击中资品牌的不良印象。

三、项目策划

1、公关目标

为了保证“奥妙”降价

直接受众：新闻界

间接受众：社会公众

2、公关策略

(1)主动迎合

在第一时间召开新闻发布会(建议为北京、上海、广州三地)，邀请全国主要的新闻媒介参加，公布“降价”消息，尽可能回答记者感兴趣的问题，形成一定宣传规模和强度，同时以事实来消除有可能产生的主观臆断和猜想。

精心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏目，做到有的放矢。

(2)防患未然

针对不可回避的敏感问题提出合理的答案，以防止负面报道的产生。

指定新闻发言人，保证对外发布统一的信息。

从不同角度撰写新闻稿，引导记者形成有利于奥妙的报道思路。

做好“保卫”工作，防止竞争对手的代言人干扰新闻发布会的进行。

(3)积极协调

在发布会前后，尽可能充分的与媒介沟通，增加媒介记者对“奥妙”举措的认同感。

四、项目实施

1、前期准备

2、媒介遴选

综合类媒介(经济版面、生活版面)、消费类媒介、经济类媒介

广播电台、电视台(经济栏目、生活栏目)

3、确定新闻发言人

新闻发言人应当具有一定的权威性，经协商，将新闻发言人指定为联合利华家庭及个人护理产品市场总监杨牧先生，同时对发言人进行了必要的培训，培训内容包括：发布会的整个流程，发布会的重要细节，面对记者的仪态、语态。

4、媒介介绍

联合利华家庭及个人护理部从未举办过类似活动，为了增加发言人对中国媒介及记者的了解,事前的媒介介绍内容极尽详细：介绍三地记者的特点，被邀媒介详细介绍，专访媒介及专访记者特别介绍。

5、不同角度编写新闻稿

为了引导记者形成有利于“奥妙”的报道思路，从以下四个方面撰写不同的新闻稿:

(1)新奥妙闪亮登场

(2)奥妙降价不降质

(3)奥妙降价给国有企业的启示

(4)国内洗衣粉市场发展与潜力

同时，为文字记者准备相关照片，为电视台准备素材带。

6、操作

(1)媒介协调

在新闻发布会之前，与主要媒介记者进行沟通、协调，使媒介全面了解联合利华的初衷，寻求理解和必要的支持。

(2)新闻发布会现场执行。

(3)执行期间注意以下问题：

①外地记者由专人接待，做到事前及时沟通，大报小报、年轻与资深记者一视同仁，使其增强报道欲望。

②三地发布会分别邀请当地及国家工商、消协部门与会，增加发布会可信度和权威感。③广州是联合利华的主要竞争对手的根据地，在发布会

现场，制定了严格的防范措施，对未被邀请而试图与会的10多位记者都被委婉拒绝。④北京发布会后，环球特意安排北京青年报记者在展台旁拍摄与会者参看展品的镜头，力求照片突出奥妙且以自然风格出现在报端。

五、项目评估

1、活动顺利完成

以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利，达到了预定的公关目标，媒介反响强烈，形成对联合利华有利的社会舆论，没有出现不利报道。

2、文字媒介

截止发布会结束的一个月内，共收集到101篇相关剪报，其中上海11篇，广州13篇，北京32篇，四川13篇，还有32篇来自全国各地的报纸，发稿量已达到200%。

3、文字媒介报道具有以下具体特点

(1)没有出现有损“奥妙”品牌形象的负面报道。

(2)报道篇幅大，短时间内形成新闻热点。新民晚报、北京青年报、南方日报等主要媒介均在显著位置刊发以“奥妙”降价不降质为主题的报道，成都商报甚至进行4次连载，在四川省内形成了报道高潮。

(3)转载文章多，说明社会凡响强烈，形成舆论。

(4)影响深远，经济日报记者在名为“老冤家、新市场、跨国公司中国大比拼”的专版中，竟以“奥妙”降价的“奥妙”为题记述了联合利华与宝洁的竞争，并提到联合利华将突破点选在了洗衣粉市场，其实这并非联合利华的策略，大概只是因为一段时间内奥妙的强劲宣传攻势所致。

4、电视台及电台

所有被邀电台(3家)、电视台(10家)都及时的发布了有利于联合利华的信息。

5、互联网

至少有10篇以上的文章被登载在报纸的电子版上，其中包括北京青年报、北京晨报、天津的今晚报、上海的新民晚报、新闻报及广州的南方日报、新快报等。

6、销量猛增，“奥妙”降价成功

在奥妙降价之后的一个月内，其销量大幅度上升。调查资料显示，有50%以上的消费者的信息来源是有关的新闻报道，同时绝大多数消费者认为，“奥妙”降价的原因是市场竞争，而不影响产品的质量。这说明，围绕“奥妙”降价事件展开的媒介关系协调工作最终取得成功。

第四篇：媒介传播对旅游景区品牌的影响旅游营销必备（定稿）

目录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words………………………………………………………………………………………1

一、媒介传播的理论基础„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(一)“五W”模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(二)媒介传播的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

(三)媒介传播旅游景区品牌的过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、媒介传播对旅游景区品牌的影响„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

(一)塑造了景区品牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

(二)放大了品牌效应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

(三)显示了旅游景区品牌特有的文化内涵和价值„„„„„„„„„„„„„„„„4

(四)提高了公众对旅游景区品牌的认知和态度„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、实现景区品牌价值增值的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

(一)了解媒介特点，选择恰当的媒介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

(二)分类品牌，制定有效的传播策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

(三)优化配置，内外营销媒体互补„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 媒介传播对旅游景区品牌的影响

摘要：本文采用旅游学和传播学跨学科的研究方法，着重探讨媒介传播对旅游景区品牌的影响。旅游景区品牌的兴起是旅游业发展的一个重要标志。旅游景区的品牌不再是单纯品牌名称,其包括着丰富的内涵,景区品牌定位与战略将会全面影响景区的一切经营管理活动。旅游景区品牌是一个景区通过自己的某种独特性形成行业中的差别优势，而媒介的传播可以影响受众对这种优势的认同。更重要的是通过品牌管理,让顾客通过消费,感知或体验该景区的品牌核心价值,提高顾客对景区品牌的满意度,实现顾客推荐,促成其他消费者前来体验景区的产品及服务。

关键词：媒介传播;旅游景区品牌;影响

The Influence of Media Communication on The Brand of Scenic Spot Student majoring in tourism management

Bian Qian Tutor

Wang Jianxi Abstract: In this article, I will use the knowledge of tourism and communication to discuss the influence of media communication on the brand of scenic spot. The rise of the brand of scenic spot of the travel is an important sign of development of tourist industry. It is no longer a simple brand name, which includes abundant intension. The brand of scenic spot will influence all operational and managerial activities of the scenic spot with strategy in an all-round way. The brand of scenic spot is an advantage for a scenic spot in tourism industry, and the media communication can make people agree the advantage.It is important for us to use brand management to make customers know more about the value of scenic spot. In this way, we can get more customers. Key words: media communication; the brand of scenic spot; influence

旅游景区是旅游业发展的基础，也是旅游业发展的主体，旅游景区在旅游发展过程中的地位始终是非常重要的，而且越来越重要。旅游景区品牌的建设与推广对提高景区的知名度有着至关重要的作用。旅游景区品牌传播是指景区以品牌核心价值为中心，在品牌定位的基础上通过各种有效的传播手段，例如广告、营业推广、公共关系等将品牌信息传递给目标受众，以提高景区品牌知名度、美誉度和顾客忠诚，从而实现景区品牌价值增值的目的。但是如何进行品牌传播是目前我国旅游业发展的一大难题，同时也是迫切需要解决的研究课题。传媒拥有着巨大的宣传力和影响力，是旅游景区进行品牌传播的一个重要渠道。本文主要运用旅游学和传播学的跨学科综合研究方法，着重探讨媒介传播对旅游景区品牌建设的影响，供旅游景区参考，以期推动中国旅游景区品牌建设的快速发展。 媒介传播的理论基础

(一)“五W”模式

拉斯韦尔是传播学的重要奠基人之一，他很早就提出了传播的线性模式，即“五W”模式。“5W”模式界定了传播学的研究范围和基本内容，影响极为深远。“5W”模式是：谁(Who)→说什么(Says What)→通过什么渠道(In Which Channel)→对谁 (To whom)→取得什么效果(With what effects)[1]。

“谁”就是传播者，在传播过程中担负着信息的收集、加工和传递的任务。传播者既可以是单个的人，也可以是集体或专门的机构。

“说什么”是指传播的讯息内容，它是由一组有意义的符号组成的信息组合。符号包括语言符号和非语言符号。 “渠道”，是信息传递所必须经过的中介或借助的物质载体。它可以是诸如信件、电话等人际之间的媒介，也可以是报纸、广播、电视等大众传播媒介。 “对谁”，就是受传者或受众。受众是所有受传者如读者、听众、观众等的总称，它是传播的最终对象和目的地。 “效果”，是信息到达受众后在其认知、情感、行为各层面所引起的反应。它是检验传播活动是否成功的重要尺度。

(二)媒介传播的概念

媒介主要有印刷媒介和电子媒介两大类，印刷媒介包括第一传媒——报纸、杂志等，电子媒介包括第二传媒——广播、第三传媒——电视以及第四传媒——网络等[1]。 在传播学中，媒介传播就相当于我们通常所说的大众传播。大众传播，就是利用广播，电视，书籍，报纸，杂志等传播媒介向人们传递信息，思想和观念的过程。旅游景区品牌要想被公众所接受，除了自身的战略定位外，离不开媒介的传播。 把一个旅游景区品牌传达给公众并使之认同，媒介在其中扮演着很重要的角色，不同媒介的传播特点会对旅游景区品牌推广产生不同的效果，这要求旅游景区在通过媒介推广品牌时，必须了解各类媒介的功能特点，把握好媒介的传播过程，有选择地使用。

(三)媒介传播旅游景区品牌的过程

媒介传播旅游景区品牌的过程，其实也是旅游景区利用大众传媒提高自身知名度的过程。 1.明确传播内容

旅游业是综合性很强的服务行业，它向社会公众提供的特色产品和服务是一种最需要文化底蕴的特殊商品，因此，在旅游景区品牌推广过程中，媒介所关注的就是旅游景区品牌的“内涵”，即旅游景区的文化背景、服务承诺、社会效益、管理水平等，以及旅游景区品牌所反映出来的经营理念和价值观念。媒介传播有其必须依附旅游景区品牌的内容。首先表现在对旅游景区相关原始资源的依附，没有资源，媒介传播就没有内容，传播过程就没有办法实现;其次是在依附内容的基础上对旅游景区品牌进行一系列的选择、加工、组织、开发，增加品牌信息在传播过程中的准确性和完整性，引起公众的关注，提高“旅游景区品牌”拥有者的满意程度;最后，要明确的是在这里媒介实施传播的前提是对旅游景区的目标顾客(存在的和潜在的)的接受行为具有促进和导向作用，所以传播要杜绝低级庸俗，增加积极健康的有用信息。

2.确定媒介的受众定位与功能定位

媒介的定位，是借鉴市场营销学中的“市场定位”理论生发出的概念。市场定位理论所强调的第一项原则就是“消费者导向”原则，认为成功的定位取决于两个方面：一是企业如何将定位信息有效地传达到消费者脑中，二是定位信息是否与消费者需要相吻合[3]。所以，媒介的受众定位就是确定媒介的目标受众，从对媒介市场的分析及对媒介产品的市场占位做出决策。随着经济发展和科学技术水平的提高，媒介传播发展经由“大众”变为“小众”、由“广播”变为“窄播”任何一家媒介想要覆盖全体受众已经不再可能实现。了解受众定位就是发现哪些信息需求尚未得到充分满足，从而为旅游景区品牌创造出市场需求的受众群体，以便针对这种需求进行品牌推广的决策。受众定位是媒介实现市场占位的基础，因此，旅游景区选择媒介，必须考虑媒介的“覆盖”，即可发挥影响的区域范围，也即该媒介受众的分布区域;必须考虑媒介的“触及率”，就是旅游景区品牌信息经媒介传播后，触及到的人数与覆盖域内总人数的比率，触及率越高，媒介的可用性越高。这里，旅游景区还要重视媒介受众群体的成分、层次和接收状况，强调品牌信息的目标受众要尽可能和媒介的传播对象相一致。媒介的功能定位是确定媒介所要担负的职能和所要发挥的功用，立足受众需求和传播目的对媒介产品做出的决策。功能定位首先要以受众需求为基础，考察受众的信息需求，其次以媒介主办者主观愿望(投资目的) 为基础，即结合媒介主办者对媒介的角色期待而确定。面对同一地区受众的媒介可以有不同的功能定位，因此，旅游景区品牌推广要有一个适合的功能定位的媒介，才能获得较大的信息发行资源，最终获得良好的品牌效益。 3.设计传播内容

设定传播活动的目标。这个目标是传播活动在社会上展开以后所要引起的预期反应，以及由这些反应所产生的推广效果, 这要求提高旅游景区的知名度和美誉度[4]。 4.制定传播任务

这是媒介为现实传播目标而安排的具体活动。媒介只有展开活动，才能逐步传播旅游景区品牌信息，从而实现传播目标。媒介要对此具体活动的方式、内容、程度、流程作选择，由于这些都关系到具体传播计划的执行，所以每一项都必须做到切实可行。例如，考虑传递旅游景区品牌所需的最佳方式，选择适合的传递方式，提出活动的启动、发展、高峰、收尾诸阶段，以及每阶段的目标、任务、效果、实施步骤。 5.控制传播内容

控制是依据计划检查、衡量计划的执行情况，并根据偏差或调整行动，或调整计划，做到凡事心中有数，凡事都在掌握之中。从控制的定义知道控制对于媒介传播有两方面作用，即检验和调整作用，它使传播旅游景区品牌的行为和设计相吻合，从而做到确定控制标准，衡量实际成效，分析偏差并予以纠正。针对媒介对旅游景区品牌信息传播的运行过程(信息输入——转换——输出)，对每一段分别采取预先、现场和事后控制。媒介对其传播信息的有效控制，依赖适宜、有效的控制系统，它要反映旅游景区品牌推广的要求，符合媒介内部的职责和分工，根据具体情况选择关键信息重点控制，总之要客观准确、灵活多变、经济合算、有针对性、有具体行动[5]。

二、媒介传播对旅游景区品牌的影响 旅游景区决定进行品牌推广，就要依靠各种手段和方式传递品牌信息，大众传媒无疑是最好的选择。媒介通过自身作为信息传播的手段和渠道，对社会公众的认知、判断、决定以及相关行为施加自己的影响，特别是媒介持续的信息传播，“塑造和控制”人们的关注点、议题选择甚至思维方式和价值判断。“五W”模式告诉我们，传播效果是检验传播活动是否成功的重要尺度，传播活动只有达到了预期的效果，才算一次真正意义上的有效传播。

以电视广告为例，电视广告色彩绚丽，声情并茂，形象生动地表现产品，具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意，在较短的时间内形成情节性的片断，具有较强的感染力，更容易为受众所接受和形成深刻记忆，是旅游地品牌宣传的最佳表现形式。目前，在旅游景区品牌推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传，通过一般片长在30-60 秒的电视广告片，从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。如在诸多省级电视台发布的“登泰山，保平安”，“人间天堂、山东烟台”，“梦西子，中国杭州”等旅游地形象广告。旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式，这些都有助于景区品牌的传播这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验，向受众展现旅游地的“食住行游娱购”，形象地将游记与旅游文化相结合，模糊传统电视广告劝服性特点，在一定程度上达到旅游广告的互动效果。在这一方面比较突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游电视杂志”和香港永安旅游的“永安旅游电视杂志”。现在从中央电视台到各地的地方电视台，都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告[6]。这些形象的电视广告将旅游景区品牌所蕴藏的文化内涵成功的展现在受众面前，对景区品牌的推广产生了巨大的影响力。网络媒体传播也是目前旅游景区品牌传播的重要方式。由于网络广告的传播模式及时互动、双向沟通、“一对一”交流、用户驱动等性质和特点，使网络广告在形式上和发布上都逐渐模糊了信息与广告的界限，更进一步地实现了广告主与广告受众的互动，向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息，有效地满足了不同受众不同的需要和习惯，实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点，完全符合了旅游广告信息和旅游市场宣传的诸多要求，必将成为旅游景区品牌推广的最佳形式。此外，虚拟社区的共征性能提高广告的针对性和广告信息对目标受众的到达程度，使广告主与受众之间的信息交流更及时更顺畅，有利于旅游景区建立更为详细的客户资料数据库，了解旅游者心理，把握市场动向。由此可见，媒介传播对旅游景区品牌的推广有着积极的意义。

(一)塑造了景区品牌

媒介传播是旅游景区塑造品牌的重要环节，它连接着品牌构建和品牌实现两个环节，起着承上启下的重大作用。旅游景区在科学组织所要传播的品牌信息的基础上，根据景区战略目标针对性地选择目标市场以及最有效的信息传播渠道、方式、时间等以达到向旅游者高效传递品牌信息，让消费者通过体验旅游景区品牌的核心价值来获得各种价值诉求的满足，提高旅游者的满意度，赢得其对景区品牌的青睐，实现品牌资产的积累。因此，媒介传播是实现旅游景区与旅游者进行有效沟通，以在其心目中形成良好品牌形象的关键所在[7]。

(二)放大了品牌效应

一个旅游景区的品牌力量来源于什么?不断打造。而不断打造靠的就是媒体，媒体的宣传十分重要。例如，千岛湖过去讲叫做“嘉陵江水库”，因为是中国第一座自己设计的水力发电厂，是人工湖水。千岛湖出名首先靠媒体，媒体为什么关注?就来自于94年3月31号发生的震惊全世界的“94331事件”，首先大家认识千岛湖是一个杀过人的人工湖。但是这个事件为什么到现在，人们再听到千岛湖一般人肯定会想，这个地方是风景非常好、生态非常好的。千岛湖啤酒，由于有“千岛湖”三个字它的价值一下子翻了15倍，从八千万一下子和日本的企业合资变成15个亿的价值。这就是一个品牌的力量。所谓的“五指营销法”里面，把中指给媒体了，中指可以撑起一片天。如果一个旅游景区要走出区域，走出国门肯定要靠媒体，媒体的作用是什么呢?放大了品牌效应。

(三)显示了旅游景区品牌特有的文化内涵和价值

在现代社会，大众传媒在文化的传播上扮演了至关重要的角色，发挥了全面而重要的作用。同时，作为一种传播手段，大众传媒也不是被动的承担传播任务，其发展也成为社会文化前进的一种力源。大多数旅游景区都具有丰富的文化资源，旅游景区品牌中蕴含着景区特有的文化内涵。大众传媒通过它强有力的传播渠道，多媒体全方位的宣传，将品牌丰富的文化内涵和价值展示得恰好处，使公众在到该景区游览后能够充分地领略品牌所包含的文化意义，满足内心需求。现代旅游者越来越注重精神需求的满足，品牌传播则可以很好地满足旅游者的这部分需求。它围绕着品牌核心价值展开，以旅游景区产品和服务为载体，让旅游者全方位地感知或体验景区的品牌核心价值，例如企业文化、经营理念、产品特性、品牌形象等，从而提高顾客的满意度，促使其再次购买景区旅游产品或向其他旅游者推荐。

(四)提高了公众对旅游景区品牌的认知和态度 游客对旅游景区品牌的认知和态度增加，就会使旅游景区在激烈的服务产业竞争中获得良性发展。传播效果分为认知，态度和行动三个层面。传播学的培养理论告诉我们，大众传媒从认知的层面对人们产生潜移默化的影响，最终会影响人们的决策。有了旅游顾客对旅游景区品牌高水平的知晓度和忠诚度，景区品牌的无形价值就会增加，对游客的影响力也会增加。当传播效果认知和态度的层面上升到行动的层面时，景区的游客量就会大大增加，也就最终达到了有效传播。

但是媒介传播有时也会对景区的品牌传播产生负面影响。例如，媒体经常会曝光一些景区的环境不卫生，或者客流量过多，对景区的生态环境产生了严重的破环，以及在危机传播中受把关性的影响所报道出来的一些事件，都会对景区的品牌传播造成不好的影响。而且大众传媒对公众的影响力不是百分之百，受众也会受来自外界各种舆论或其他方面的影响，反作用于景区品牌的传播。

三、实现景区品牌价值增值的对策

现代社会是一个信息爆炸的时代，连汽车上都打满了广告。在这种情况下，媒体选择就显得非常重要了。一个景区的费用是不多的，所以景区在进行品牌宣传时，必须选择合理的媒介传播策略。

(一)了解媒体特点，选择恰当的媒介

印刷媒介是视觉媒介，非强制接受的性质给予受众较强的阅读自由度，由于可保存性强，便于旅游景区进行深度的品牌信息传达，但要注意避免选择时效性相对较差的(尤其是出版周期长的报刊)，那样会增加受众范围的局限性，感染力相对较弱。广播是听觉媒介，传播迅速，信息量大，覆盖面广，受众多，伴随接收移动收听，声情并茂，大众参与性强，另外技术简便价格低廉，这为旅游景区品牌推广提供了良好的受众基础，但广播的信息转瞬即逝，不易保存，容易产生理解偏差，受众的选择性差，因此旅游景区可以有针对性地制作广播内容。电视是视听兼备的，在一定程度上将报纸和广播的优势结合在一起，将旅游景区品牌推广的内容形象、直观地展现在观众面前，有文字无法比拟的现场感，时效性强，但与广播一样不易保存信息，也受节目时间的限制[8]。网络拥有图文视听多功能，全球化，信息多元化，可更好实现传播者与受众之间的双向互动传播，网民选择范围宽泛，较前三种媒介成本更低，不足之处就是网络的使用者要有相应的信息检索技能，且必须在有网络设备的环境中才能使用。因此，景区应当依据不同的传播信息选择相应的媒体。

(二)分类品牌，制定有效的传播策略 1.专业类品牌信息媒介传播策略

对于旅游业而言，专业类品牌信息媒介工具，主要集中在旅游行业的旅游类杂志、旅游类报纸、旅游类网站以及所有的旅游行业会议活动。通过专业化媒介工具，容易吸引行业内人士的关注，引发普通报刊杂志的专栏报导，也容易满足顾客对景区深入了解的需求和欲望。一些与游客密切相关的报刊杂志，也属于关注的重点。比如民航、大型酒店自办的报纸杂志等。这一类媒介工具对于吸引潜在顾客和游离顾客，会产生特别的影响力。 2.常规类品牌信息媒介传播策略 常规性品牌信息媒介传播策略，主要是指通过影响目标市场日常生产、生活的电子媒介和印刷品媒介工具，实施品牌信息传播活动。电子媒介工具，主要包括电视、广播;印刷品媒介工具则包括普通报纸、杂志和内部各种印刷品等。 3.专题类品牌信息媒介传播策略 该策略是旅游景区品牌管理者，为了实现明确的品牌传播目标而组织专题类文章，针对目标市场发起的“品牌宣传总动员”，是展示品牌价值的重要手段之一。专题类文章的主要传播工具，应该以专业性报刊、电子媒介和国家级综合类报刊作为首选工具。 4.促销广告类品牌信息媒介传播策略 旅游景区品牌需要通过促销手段，来吸引目标市场中更多的游客到景区来旅游消费。特别是“五一”和“国庆”等大假迎来的旅游黄金周，更是各个旅游景区品牌促销活动的集中传播时期。从促销的形式来看，主要可以采取举办旅游促销说明会、发放相关的促销印刷品资料、促销人员的上门推销以及利用电视、报纸、网站做促销广告等。 5.VI设计类品牌信息媒介传播策略 在中国的旅游景区品牌开发手段上，可广泛使用企业营销中的CIS战略进行旅游品牌的信息传播。但我们在旅游景区品牌的CIS战略实施问题上，显得关注不足、行动迟缓，远不如企业那么重视[10]。其实，引入CIS战略，以视觉识别为表现形式的VI设计，可以成为旅游景区品牌信息传播的重要方式之一，这也是目前知名度低的景区传播品牌的良好策略。 6.音像类品牌信息媒介传播策略 音像类品牌传播手段，随着电子媒介工具普及程度的大众化，越来越受到品牌传播者的关注。音像类品牌信息工具，主要表现为用DVD制作的景区风光片、景区风景图片、景区主题歌曲等。DVD类景区风光片，是当前许多旅游景区品牌管理者关注的首要工作，并得到了具体的实施。对于景区风景图片，则被品牌管理者所忽略。至于景区主题歌曲，由于创作水平的限制，一般的旅游景区管理者不敢涉足。但是，《神奇的九寨》为我们提供了学习的榜样。有些景区的美丽风景，被一些导演选为电影、电视剧的外景地，可考虑将把这些影片的相关部分资料制作成纪念品赠送或优价售给游客，以扩大景区在顾客中和社会上的知名度和影响力。

(三)优化配置，内外营销媒体互补

景区应因地制宜，综合优化配置内外营销媒介，以取得最佳的品牌传播效果。在外部营销媒介方面，一方面应投资在电视广播、旅游杂志、宣传册、海报、户外广告等传统营销媒介上开展宣传，还要邀请海外旅行机构和旅游记者参加体验旅游活动，以高密度、全方位、多层次的“宣传轰炸”来吸引目标市场的注意。另一方面运用以互联网为核心的高科技营销手段，建立网络营销平台来宣传景区品牌。

在内部营销媒介方面，景区应灵活运用企业内部的多种营销媒体宣传品牌，主要包括：景区的建筑造型和环境布置可以形象地传递景区品牌的内涵以及所蕴涵的文化特色;各类办公用品不仅具有公务上的实用性，而且还具有宣传上的特殊功能，成为景区对内、对外沟通的重要信息载体;景区运输工具，包括工作车、运货车、接客车或贵宾用车等都可以实现宣传景区品牌之目的，不仅效果持续时间长，而且宣传面大;景区员工制服是体现景区特色的直观形式;景区内各类指示性、标识性路牌都可以向公众传递景区品牌信息。而旅游纪念品被游客送给亲朋好友则更是起到了间接传播景区品牌的功效。

四、结语

从以上分析我们可以看出，旅游景区品牌的推广离不开媒介传播，行之有效的媒介策略可以增强旅游景区品牌价值的提升。景区在塑造品牌时，选择的营销渠道有很多，媒体渠道无疑是一个重要的选择。希望旅游景区品牌建设者能认识到媒介传播的重要性，也希望本文所提出的策略能为旅游景区品牌的媒介营销提供一个参考。

第五篇：创新教学常规管理 打造学校质量品牌

近年来，我校以“校风优良，特色明显，社会认可”为办学目标，以“热爱学生，乐于奉献，业务精通，善于协作，勇于创新”为教师培养目标，以“养成良好学习习惯，夯实知识基础，培养多种能力，增强体质，发展特长”为学生培养目标，不断推进课程改革，完善学校教学常规管理体系，创新教学常规管理运行机制，我们的具体措施是：

一、加强领导，严格实施制度化科学管理。

1、学校以责任制考核管理为基础，针对我校的具体情况，本着“抽象变具体，无形变有形，有形变可行”的原则，层层量化分解，订出各项详实可行的责任制，对每项指标都附加具体的考评细则，将工作量、成绩、考勤、常规考核等计算方法与分值比重等印制成书面材料，做到人手一份，使制度具体化，可操作，也使学校教学工作都有章而依，责任到人，消除了教师的顾虑，增强了学校工作的透明度，很大程度上调动起教师的积极性，具体的考评内容，完善严格的考评过程，再加上公平合理的考核结果，使全体教师心服口服，也使学校管理实现了由模糊评价到量化考核的转折，变“评”优为“算”优。

2、学校领导实行“分组责任制”，分工明确，责任到位。学校领导除了学校基本分工外，还实行“分组责任制”，具体负责各年级的教学工作。每个校级领导蹲一个年级，每个中层干部包一个教研组。作为年级负责人，分工领导要参与到年级和教研组的具体教学活动中，从教学计划的制定、师资的配备到常规检查、日常检测、教学质量分析、教研活动的开展都要全程参与，决不做“旁观者”，分管年级、蹲点教研组的成绩也列入领导工作业绩中。

3、加大奖惩力度，落实岗位目标责任制。奖征的目的在于调动广大教师工作积极性，激励教师的工作热情，我校先后由教代会通过了《课时津贴发放办法》、《非毕业年级教学质量奖惩条例》、《毕业年级奖惩方案》、《教科研成果奖励办法》、《考勤管理办法》等一系列办 1 法，并已付诸实施。

二、重过程，抓结果，强化教学常规管理。

㈠倡导教师的竞争与合作，让教师在互助交流中共同成长。

1、倡导教师树立“向外竞争，向内合作”的意识。我们学校初中班额多，同年级教师之间容易出现各自为政的弊端。针对这种情况，学校在责任制计算中实行“学校内部不相比，单班单科比全区”的办法，倡导教师树立起向外竞争，向内合作的意识。竞争时，不能“鼠目寸光”，要把目光放远，与全洛龙区兄弟学校平行班竞争。合作时，也不能“藏着掖着”，要团结协作，取长补短，诚心交流。

2、开展以教学为中心，自我反思为形式的多样化校本培训活动，提高教师的专业水平。选派部分骨干教师到县、市、省等地参加培训，以此来更新教师教育观念，转变教师的教学行为，加快研究型教师群体建设的步伐。

3、通过开展听课教研活动，提高教师的业务水平。我们的具体做法是：①教研课，教师先报告教研课题、授课内容，教师有准备上课，上课结束后组织教研组教师听课。②推门课：事先不通知教师，随堂听课，听课后将意见反馈给教师。③同课异构：教师全员参与，同年级同学科同授一节课，现场讲课现场评分。这些听课活动使教师既看到差距与不足，又能找准努力方向，促进自我业务水平的不断提高。

4、合理调配教师资源，各司其职，各尽其能。针对我们初中教师年龄差异大的特点，我们提出了不同层次要求。新教师在同学科教师的帮助下，要达到“三多”，多讲课、多评课、多学习。在教学过程中不断总结自己的成功之处，丰富自己的教学经验，尽快成长。中青年教师是学校发展的中坚力量，要承担学校重要的教学任务，老教师则尽量从各个方面做好学校后勤保障工作，从而让老中青教师发扬个性，各展其长，共同发展。

㈡抓实教学常规管理，促进教学质量稳步提高。

1、强化教师“备、批、改”，抓好教学常规管理工作。在教师的备课中，我们坚持发挥教师创造性，注重教学案的实用性，细化备课 2 要求，使全体教师的备课达到“三备十有”的要求。在备课中，要求教师在上课前，必须超前一周备课，不备课不准进课堂。同时，依据新课程标准，认真落实“三维”目标，抓好“创境——探究——总结——练习”的备课模式，要求教案既体现模式精神，又注重实效性，做到：一了解教材结构，理清教路;二找准切入点，抓住学生的兴奋点;三体现调动全体学生参与课堂教学的积极性;四坚持写教后反思，反馈教学信息，总结教学经验，使课达到常备常讲常新。在作业设置方面，做到科学合理布置作业，力争形式多变，内容实用，数量适中，批改及时，学校倡导和鼓励教师分层次留作业的做法，保证作业的实效性。学校还加大教学常规检查的力度，一方面学校领导坚持做到随堂听课，随机抽查班级常规管理与教师的“备、批、改“工作，有时查一个年级，有时查一个班，有时查一科，每次检查都做好记录，并在周例会上将检查结果进行通报。另一方面教导处坚持实行“教学常规月检查制”，并及时通报检查情况，对存在问题的科目、班级、教师限时整改。

2、狠抓学困生转化及“边缘学生”教育工作。初中部各年级学生基础参差不齐，因此学困生、边缘学生所占比例较大。“哪个班级有哪些学生被列为学困生，哪些学生处在及格、优秀边缘，对他们采取了哪些措施”，包班领导要心知肚明。在班级检测时，重点抽查这些学生的试卷，与任课教师一起探讨对他们的帮扶措施，同时要求教师做到“四优先，五跟踪”。四优先即课堂提问优先，作业批改优先，课外辅导优先，家庭访问优先;五跟踪即思想跟踪，课堂跟踪，测试跟踪，学生跟踪。从而在全校范围内建立了领导、家长、教师三位一体的帮扶制度，力求使这部分学生有教师的热情辅导，有领导的随时督导，有家长耐心教育，缩短各班各科优秀生与学困生的成绩差距，促进“边缘学生”向高层次进步，从而保证合格率，提高优秀率。

3、以集体备课为基础，加大对单元教学的检查力度。我们注意引导教师处理好个人备课与集体备课的关系，各科集体备课做到“五个统一，三个结合”。“五统一”即教学目标统一，对重点、难点的认识统一，重要的例题与练习统一，教学进度统一，单元过关检查试题 3 统一。“三个结合”即个体反思与集体反思的结合，口头反思与书面反思的结合，改进计划与全体实践的结合。在此基础上，教师集众人智慧，再根据本班学生实际，在教前、教中、教后不断地修改和充实教案，做好个人备课。在单元过关上，学校采用各科独立过关检测和全校统一过关检查相结合的形式，每一单元在各备课组分别进行检测的基础上，月检测、期中、期末检测由学校统一组织命题进行集体检测，从而在各个阶段都能在第一时间了解教学的实际情况，提出督导意见，做到减负不减质。教师在测试结束后，及时进行质量分析，总结教学中出现的问题，分析原因，找出改进工作的措施;并按“均分”、“及格率”、“优秀率”、“低分率”四项评价指标评价到教师、学科组、班级，做到充分了解学情，为制定改进措施提供依据。在单元过关基础上，学校在每次期末考试中加强质量分析，目的是为了弄清教学现状，增强指导效果，进行科学调控，提高教学质量。这样通过分析比较，寻找出造成教学质量高或低的一般原因和特殊原因，为下下工作奠定基础。

三、以校本教研为突破口，健全教科研的有效运行机制。 在教科研工作中，我们以校本教研为突破口，力求做到“三个到位”，健全教科研有效运行机制，着力提高课堂教学效率。

1、组织到位。学校成立了由校长挂帅的教科研领导小组，下设各学科教研组和教改课题实验小组，由思想业务素质高的中青年教师任组长，校长、副校长亲自参与课题实验研究过程，经常深入班级听评课，保证教科研活动的扎实有效开展。

2、规划到位。针对本校实际，参照各级教科研部门的研究规划，学校制定了切实可行的研究计划，指导教师自主选择研究课题，引进、开发省市级有研究价值的课题。

3、管理到位。⑴学校先后制定和完善了《教师教学研究工作考核细则》、《教改实验评估细则》。同时狠抓了集体备课制度、教科研制度、档案管理制度、教改实验奖惩制度、检查评比制度等五项制度的落实。要求教师在进行教改实验时，做到有计划、有专题，有记录，有总结，针对性强，力求次次研究有突破，项项实验有成效。⑵学校 4 以“活动”为切入点和支撑点，在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，引导教师“真教真研”，学校先后开展了“改评课为议课”、“教研主题专题化”、“教研资源的积累”、“撰写教学反思”等教研尝试活动。为了避免教研流于形式，每次教研，领导身先士卒，带领教研组进行教研活动。每次教研组布置教研专题，提供教研内容，然后教研组长参与备课并指导，教研活动结束，交活动记录。通过由领导带领教师进行教研活动，既增强了领导的业务素质，又提高了教师真教真研的意识。这一系列教科研工作措施，有效地保证了我校教科研工作的顺利进行。

创新效果：经过教学创新改革，学生在学风、教师在教风方面都有了很大的进步和提高，在2013—2014学年第二学期期中考试“五校”联考中，初一年级总分取得第一名，初二年级取得第二名，为学校争了光。

信息化管理：我们的创新措施发布在学校网站上，供老师学习改进。

教学常规管理工作是一项系统而又复杂的工作，以上只是我校在教学常规管理方面的一些不成熟的做法，与上级领导的要求相差甚远。在今后的工作中，我们将一如继往地努力工作，坚持以人为本，不断规范教学常规管理，切实提高教育教学质量。

洛阳市第十二中学

初中部

2014年3月