美容美发市场调查报告

2023-01-21

报告在当前的社会发展阶段，已经成为常见的事后总结方式，报告的内容，是以严谨、准确为特点的，有效的报告一般都具有哪些要素呢？今天小编为大家精心挑选了关于《美容美发市场调查报告》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：美容美发市场调查报告

美容美发与形象设计市场调研报告

一、美容美发行业概况

商务部商业改革发展司与中华全国工商、业联合会美容化妆品业商会于2005年开展专项调查分析，完成了2004—2005年度中国美容美发业发展调研项目。据调查分析，目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化妆品生产企业，600余家美容美发培训机构，形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960亿元人民币的化妆品产值。调查还表明，我国美容美发业呈现以下主要特点：中国美容美发业的主体经济结构是民营经济性质，其生于市场、长于市场，按照市场机制由自发到自觉地配置资源，行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构有94.78%为民营资本，4.11%为外资或混合资本;美容美发机构注册资金在30万元人民币以下者有72 .31%;营业场所主要以租赁方式为主，占88 27%;设备投资以小型化为主。美容美发业整体属于小投资、大市场型服务。美容美发业经过改革开放后的20多年快速发展已经形成产业规模，完全由民间资本自发投入，依赖市场化运作。

二、美容美发行业就业分析

产业发展明晰，经济运行稳定，中国美容美发业已由单一的理发店和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等产业。美容美发服务是产业终端，美容美发服务和化妆品已经成为行业发展的火车头和晴雨表，带动相关行业发展。美容美发业发展步入成长期。据调查，全国约有20余家美容美发专业媒体，行业每年约有110余场美容美发专业展会，化妆品营销已经形成日化线、专业线、专卖店、药店、超市、电视销售、网上销售和直销等多种途径的销售通道。据调查，全国各类美容美发机构主要集中在城市(包括乡镇)，有近50%是在近五年内新开业的;以生活美容服务为主占75.91%，以美发服务为主占24.08%。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。抽样调查表明，美容美发机构管理模式以家族式占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化;品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98%;美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25%的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200M2以上的大型机构中则100%以不同形式采用会员制经营;职业经理人管理模式约占10.23%，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流;运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理者在被调查的机构中约占5.72%，已初见端倪。

三、服务特性为就业带来活力

自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道，就哈尔滨市美容美发业来讲无论在投资，还是在就业方面都具有自主择业、自我发展的创业特色。由于美容美发属于一对

一、甚至多对一的服务方式，在吸纳员工方面具有延展性特点;美容美发行业进入门槛低、创业成本低、维持收入稳定、发展前景好，具有很强的创业发展优势。美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58。显示出是一个以女性为就业主体的优势产业;在从业人员中属本埠就业者占40%，属外省籍或远郊者占60%，这种情况在中心城市更为明显;在从业人员中约有70%为自谋职业及创业者，再就业者约占10%，“40、50”大龄人员约占3%左右，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道

四、教育培训支撑行业发展

中国美容美发业从现代意义上是发展于改革开放以后，通过引人港台和日本、韩国的美容理念、美容教育、美容技术、美容产品以及服务方式而发展起来的。民间资本推动行业发展了规模不等的各类培训和服务机构，劳动部门组织建立了美容美发类职业资格体系，各类教育培训机构为行业培养出大批具有一定美容美发理论和技能的从业人员，使其成为中国美容美发从业人员的主体，据调查，美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1%，高中及中专技校者占53.53%，大专及以上学历者占11.38%。目前专业培训亦多为1一3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致出现美容服务问题较多的原因之一。

五、美容美发服务已经成为消费热点

经过专业教师走访各大美容美发企业有70%的被访者对未来美容美发业发展持乐观态度。消费者最为关心的前三个因素是美容美发操作人员的技术水平和素质(占28.60%)，设备的先进性、可靠性(占15.2%)，用具的卫生安全性(占12.1%)。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和服务质量。在被访者中，有去美容美发院的意向者占90%以上，其中60%的人有去过美容美发院经历;有80%以上的被访者对普通美容美发服务价格持接受态度，办理消费月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成为主要方式之一，消费以城市为主(占70.05%)。美容美发消费者的男女性别比例为19.61%：83.39%;年龄段主要集中在20岁一50岁(占81.04%);大专以上学历的消费约占45.86%;社会地位较高和职业相对稳定的人员是消费主要群体(占93.12%);农民及农民工消费约占6.88%，广大农村的美容消费已开始显现一定的消费势头。

六、调研总结符合现阶段美容美发市场的人才培养需求，教学方式方法合理，2年制教学方案有利于行业人才培养，专业发展潜力大。

第二篇：汽车美容市场调研报告

汽车美容与装潢行业的发展调研报告

专业：汽制造与装配学号：2010190624姓名：王政鹏

"汽车美容"在西方国家被称为"汽车保养护理"，它已成为普及性、专业化很强的服务业。它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。

美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。

装潢包括汽车的外部装饰及内部装饰，外部主要针对车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行装饰。内部主要针对音响效果、座椅皮革、灯光、仪表板的装饰、侧围内护板和门内护板的装饰路面导航等设施。

我国由于种种原因，汽车美容业长时间滞后于国外发达国家，传统的单一手工养护方法在我国延续了数十年。直到20世纪90年代初，汽车美容业才在我国出现，此时的汽车美容也只不过是用洗衣粉和高压洗车机冲洗车身，打打手工蜡而已，服务项目内容，质量及标准等都很不规范。进入90年代中期，国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场，在全国范围内办起了连锁店，各种品牌的汽车美容用品也像雨后春笋被蜂拥而至，并造就了一支汽车美容大军，从业人数逐年增加，汽车美容业呈现出一片繁荣景象。

随着我国汽车工业的快速发展，汽车文化的日益深入，以及文明程度的不断提高，汽车美容已被越来越多的人所接受，并成为一种时尚，汽车美容业作为一种新兴产业正在崛起，且以成为21世纪的黄金产业。

我国汽车美容装潢业的现状

随着中国经济建设的飞速发展，人民生活水平的普遍提高，汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入WTO后，汽车逐渐大幅度降价，更加刺激了我国的私家车的消费。据专家预测，未来几年，我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增，随之而来的巨大的汽车售后市场--汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等，将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业，为有志者提供了绝佳的创业良机。在欧美等西方发达国家，汽车消费已相当成熟。据专家统计，因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配：整车销售占20%，配件销售占20%，售后服务占60%。由此我们可以看出，在整个汽车消费过程中，利润产生比重最大的一块是汽车售后服务，这也就是为什么目前汽车销售商热衷于搞"3S"、"4S"店的主要原因，因为他们都不想失去汽车服务这块利润，由此可见，汽车售后服务将大有可为。而目前欧美汽车售后服务市场已逐渐分化为大型汽修厂(3S、4S店)及美容快修两大块，"欧美的今天就是我们的明天"，我们的发展前景同样会走上他们的道路上去。

我国汽车美容装潢业的发展趋势

目前，汽车美容护理对大多数车主来说，还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族，依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用)，一桶桶脏水污染着城市环境。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。

另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。

但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是"无专业正规培训"、"无专业名牌产品"、无专业机械设备"、无服务质量保证"的四无状况。而且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业

品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在汽车美容护理业立足、发展并壮大，已成为每一个业内人士所关注的问题。

随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会飞速提高。市场调查表明：目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。

根据欧美国家统计，在一个完全成熟的市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而50～60%的利润是从汽车美容业中产生的。现在做二次装修的车主已经达到60～70%，尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。以北京为例，北京目前私家车拥有量近百万，以每辆车美容费3000元算，北京100万辆轿车美容市场整体就达到30亿元左右。

随着我国机动车保有量直线上升以及汽车消费水平的提高，汽车美容装饰市场日渐兴旺，随之而来的关于汽车美容装饰的投诉也日渐增多。为了规范行业的发展和保护消费者权益，受商务部委托，中国汽车流通协会已经正式开始制定《汽车美容装饰服务管理规范》。

近年来，从汽车维修、养护，到汽车美容、加油站等，外资纷纷涉足汽车美容业，对成长初期和长期处于小、散、差的汽车美容市场构成了竞争压力。但我国汽车美容业良好的市场前景，以及引入先进经营理念、业态、技术设备、人才的巨大潜力，为投资者进入汽车美容业提供了良好的投资前景。但目前国内规模较大、已经形成自己品牌效应的大型汽车美容连锁店还不多见。由于这个行业的门槛并不高，没有行会自律、缺乏归口管理，许多经营者忙于占领地盘，服务的规范便大打折扣。据了解，尽管汽车美容装饰业近期内还很难改变各种小资本一统天下的局面，但是已经有一些比较有规模和实力的大公司想要进入这一市场。

预计到2010年中国汽车数量可达到7167万辆(包括公务购车、商务购车及私人购车)，其中轿车可达到2070万辆。到2025年，中国可能成为世界上最大的汽车市场，汽车美容业的商机前景广阔。可以预见，这一新兴市场将进一步向专业化、规范化方向发展。越是往后发展，生产厂商的生产水平越接近成熟，各种设计也都会兼顾到车主各个方面需求，汽车美容业在今后几年将不可避免地进入多元竞争的微利时代。

第三篇：第一部分济南高级美容美发中心市场调查总结（精选）

第一部分

济南高级美容美发中心市场调查总结

目的

1、了解济南市高档美容美发市场经营管理情况及市场发展潜力;

2、进行在济南市建立高档美发美容连锁领导店的可行性市场分析和财务分析; 对象

济南高档消费的专业美发美容中心(以美发为主)。

高级美发中心的服务和技术水平等的评定标准

一、美发师称

呼工作经验个人创利月薪

工作能力要求

专门设计发型，不进行营业，对行业发型设计化妆整体形象有影响力

专业发型设计师(总监督导)技术水平高，有一定创作能力，文化素质高，易与客人沟通，并拥有固定数量的高层次消费群

8年以上

10--12万元/年薪 0.8-1万元月

高级发型师，技术水平高，易与客人沟通，拥有一定数量固定的客源

6-8年以上 6-9万元 0.5-0.8万元

高级美发师 3-6年以上 2-5万元

0.2-0.5万元技术水平较高一般美发师 3年以下 2-3万元 0.2-0.3以下

注：以上标准和称呼，是根据行业情况而设置的。

二、服务质量及规范性评定标准：

(1) 顾客临门——(2)换美发袍——(3)洗头——(4)递茶水面巾点心——(5)头肩手部按摩耳烛——(6)剪发——(7)冲洗——(8)吹风定型——(9)送顾客离开。整个过程，细工必须从头到尾做得彻底到位，态度热情亲善，洗头和按摩手法好，并能与顾客沟通。

上述的服务程序为规范性服务，如再加上优质的服务态度和服务质量，那么定为“A级服务”，如没有(4)、(5)项服务，定为“次A级服务”，如果再加上服务质量一般，那么定为“B级服务”，再差就算为“C级服务”。注：上述评定服务级别只是为了下面的报告说明问题简单化而已。济南现在无论从技术还是服务上都没达到A级

三、店址地理位置理想状态的评定：

理想位置：处在高级商业区及高级写字楼区和高级住宅区聚集区，三区合一，人流量大，店面展示效果好，且周围环境不影响到形象和档次。

一级位置：处在高级商业中心及写字楼区，人流量大，消费者层次高。二级位置：商业闹市中或交通繁忙路段，人流量大，展示效果好。三级位置：完全在中高级住宅区内及大酒店和商业城内。一般位置：在中低档住宅区或中低档的闹市中心。高档美发中心的评定标准编号名

称技术水平

美发师数量及等级服务水平地理位置价格装潢面积 Ⅰ级

理想高级美发中心

行业权威性引导消费时尚高级专业发型设计师 A级一级位置最低80元

300平方豪华专业形象 Ⅱ级

高级美发中心

消费者认为还算理想

专业发型设计师2名以上 A级或次A级一级位置最低50-80

一、济南市高档次美发美容中心经营概况

高级美发中心高价位消费，也是近3年发展起来了，由于投资少，回报快、利润丰，发展势头强，在短短几年间，一般由一间发展到数间分店规模，美发由以前的仅是生活需要到现在的作为自我形象的设计和超值的服务享受。名称经营方式价格档次服务和技术

每月客量及员工数美发师收入月经营收入雅澄

美发为主带动美容洗吹60洗剪吹120 染电290 二级位置

高级发型师次A级服务 900人次

单店月现金流48万飘丝坊

美发为主连锁经营基本同上洗剪吹68 基本同上 Ⅲ级

二级位置(银座店月营业额40万)

美宣

美发为主带动美容 *连锁经营美发美容 *股份经营有15间分店洗吹20 洗剪吹50 电,染190 二级位置

高级发型师次B级服务月营业50多万(山水店)

上海永琪

美发为主带动美容 *连锁经营洗吹20--30 洗剪吹88 电,染500 二级位置

基础服务目前A级月40万以上的现金流

发蕾丝美发为主 *连锁经营洗吹10 洗剪吹30 染,电88

二级位置发型师

次A级服务

4000人次大工10人助理工23人

月现金流32万佛山街店

注明:以上的月经营收入为美发经营每间店的收入(不包括美容服务收入)。

从上述可了解到，高档次的美发美容中心，月现金流为30-50万元，一般价格较高，都处在二级地理位置，主要是依靠高级发型师带动经营，一般顾客量较小，但也证明这些高档的美发中心在高价位消费的比例上占优势。而中高档的美发美容中心，所处的大多数是二级地理位置——商业闹市人流量大的地段，月经营收入在40万元左右，一般都有高级发型师带动经营。

雅澄及飘丝坊是济南市现时最大的美发中心，其特点是价格高，服务规范，在装修豪华和经营面积及硬件设置上，算是济南市现时最好的，其发型师水平高，且大量借助广告宣传促销，主要是“女报”美宣还在电视台做过广告，这表明了济南市美发美容经营从以前个体经营观念转变到规范高档次的经营。

雅澄卡迪堡和尚古从专业技术水平和价格收费上，是现时济南最高档两间美发中心，其主要依靠高水平发型技术和设计，其发型设计水平高而且本身拥有一定数量的固定客源，基本上不制作宣传广告，但其经营收入却是济南现时属最高的二间(从单个店面经营收入算)。由于水平高的发型师在济南市高档次美发中心流动，而使到客源的流动甚至引起经营收入起伏。这说明了济南市的高级美发市场很大程度上受发型师的技术水平影响。

上述几个美发中心共十多间店，以单间店算是济南市经营效益最好的，这说明了济南市高档美发消费的巨大潜力。

而发蕾丝连锁店及永琪美等十多间店，价格上稍低于上述几间，装潢的豪华度上略低，但

其专业形象和客源及知名度上，却不低于飘丝坊类的美发中心，其经营面积一般是在100-300平方米左右，但其店面装潢布置专业形象上强于飘丝坊之类的美发中心，其选址一般是层次较高的商业闹市中，人流量大，展示效果好，是这类高级美发中心特点所在。而现流行的店面专业形象是，店内以黑色为基调，以不规则的直线或弧线的创意造型设计，让人感觉美发师的专业水平，同时也有放荡不羁的感觉，所以以年轻客人较多。

打星号的美发美容中心，有着特殊的情况，如莎蔓莉莎美容院，雅澄的现金流能达到40-50万元之间，一方面是因为该店处在繁忙的交通路段，更重要的是其装潢造型上的专业形象，透明高，有着强烈的展示效果，大量吸引附近中高档消费群的消费。从上述的分析中，说明了济南市美发美容高档消费市场已趋向成熟，新经营观念已逐渐形成，从以前的个体经营观念转变到规范的高档次经营观念。从整体来分析，济南市还没出现一个美发师的发型设计具有行业上的影响力，也没有哪一间美发中心在行业具权威影响力。这说明了济南市美发市场已得到了转变，但还处一个模仿学习的发展阶段，还没有在发型设计技术上和经营上领导市场消费时尚的能力。

此外，专业发型师技术水平，地理位置的选择、服务水平及价格的定位，在提高整个经营收入和档次以及专业形象有重要的影响。在与永琪的高水平发型师的访谈过程中了解到，其对美发中心选择标准是：装潢豪华，个性鲜明，位置好，硬件充足，客源多，更重要的是价位要高，以便得到更丰厚的提成。

二、美发中心经营管理

现济南市美发美容中心经营方式从经营范围来分，可分为单纯美发和美发美容混合经营及单纯美容院，又可分为一般的个体经营和连锁经营，现在济南市的美容美发混合经营占少数，一般是美发带动美容，在连锁经营方面，现济南市在美发美容方面只有美宣、永琪等少数几间，连锁经营在济南还未有体系的发展起来。

美发美容中心，大部分都是以美发为主，来带动美容服务，但其美容与美发经营基本脱节，象是两个独立的经营体。

(一) 经营收入来源：

主要来源是美发服务收入，其次是美容服务收入，产品的销售收入很少，这与高档次的美发美容中心的服务项目提成高，产品销售提成低有关系的。以会员卡销售是最大的收入，模式在迅速发展。。

(三) 装潢布局：

高档的美发美容中心，整体布局基本相同，较为规范：

门面一般是宽大明亮，规范的美发中心，门口播放专业的美，近几年配置了电脑，客户可上网。

接着是美发部分，一般有7-15人美发位，现流行的美发位是台式的有两张相互正反的美发镜，台上设有电脑，别致而有专业水平，显得档次高，一般现新开的高档次的美发中心最多采用，色彩上采用黑色和直线条的不规范造型，加上透明的立地玻璃外墙，豪华，显得有专业水平。

洗发部分及杂物柜和卫生间都有设在内部，洗发一般采用卧式，4--6个位。小工一般有统一的服装，美发师却是各显特色，表示专业形象，美容部一般在内部或二楼。

(四) 服务操作程序：

一般如第一部分所设的服务操作规范一样，较为规范，但服务质量还视乎其小工和美发师的服务素质水平。

(五) 人员配置

1、助理：与经营的面积及发座数量相适应，6-10个左右，与美发座的数量基本一致，工

资在800-3000元之间，

2、美发师：5-8名之间，大多数的美发中心不分级别，在个别，如分得比较明显，专业发型设计师和一般的美发师，收费也有差距，一般的月薪有7000-12000元左右，个别高水平的发型师在2-3万元左右(旺季)。

3、此外，就是另设二个服务台小姐，负责管理美发师和小工的上班制度和工作轮流制度及收款等。

(六) 投资及每月支出档次：中高档面积：100平方月经营收入：13-18万元首期投入：35-50万元回报期：四个月获利

每月租金及管理费：1。2-5万元员工工资与提成：4--6万元档次：高档

面积：100-150平方米月经营收入：20-30万元首期投入：80-100万以上回报期：半年后

每月租金管理费：2-3万元员工工资与提成：6-8万元

三、选址的原则

在调查过程发现，中高档与高档之间的选址有一定规律，如下表：序号名

称

地址及地理位置状况和竞争情况

1 飘丝坊尚古永琪

银座地头旺，人流量大，展示效果好，吸引附近中高消费者

一专业强，但价格定位在中高档，算属一级位置，消费层次高，同行竞争较剧烈。雅澄

在马鞍山大马路，既是闹市，又有大酒店和高级写字楼，一般消费档次较高，同一级别的竞争没有。

从上可以看到，是属于中高档次的，其选址的原则是选择商业繁华地段和交通繁忙人流量大地段和中高档购物城内，以吸引大量的中档消费者，往往同级别以上的竞争者多;如雅澄属于高档次消费，其选址的原则是选择高级写字楼及大酒店及高级购物广场和高级住宅等综合性地段。

此外，对住宅区不论是高级或是中高的，在里面的美发美容中心都是中档以下，数量较多，竞争激烈。

我们在济南建立连锁领导店，其首选的位置是中心偏东部分，如泉城路、红楼、北园、燕山遥头、及体育中心。大都以银座为坐标。

(一) 价格促销：

有两种，一种先提高价格，开业时打五至八折，以后可能就是按打折后的价格走，或设

立一定数量免费场。这样，一开始吸引了不少的客户，也因为这样，迫使高档次的美发美容中心在一定幅度进行调价;一种是打八折的贵宾卡和现金金卡，前一种是对老顾客进行促销，一般新顾客第一次消费不打折;购买美发美容“现金金卡”，可免费享受基础的项目及某些项目，而且凭现金卡可享受其他高消费项目的折扣服务。前一种一般是中高档美发中心普遍采用。

(二) 会员制

建立会员制，有消费积分现金奖或赠券奖或实物奖，并享受折扣服务和其他的优惠活动。如汤美。

(三) 发放宣传品及在广告媒体做广告(一般在‘女报’)

后者一般在美发上很少用，大多数是美容上面。如美宣，飘丝坊这些，一般有一定实力和多间分店。

(四) 良好专业形象和高价位的消费，丰厚的提成，吸引有固定客源的专业发型设计师，以带来高品味消费的消费者。

(五) 高质量规范的服务，中档偏高的价格收费，以此赢得大量中高档消费顾客群。

综观济南市的中高级以上美发美容中心，已逐渐从个体经营观念走向规范的经营，但多少受个体经营观念的影响，缺乏整体市场营销规划的能力，缺乏对消费者引导消费及引领消费时尚的能力，在济南市现时还没一间美容美发中心能占有一定市场优势领导市场，从上述其各自的经营推广方式来看，各种中心的经营推广还处在一个保守或模仿学习的阶段，更缺乏成为市场领导者的能力。

五、美发师的工资、提成及服务项目的消费比例 *专业发型设计师：

一般工作意向在专业形象强、高消费价位的美发中心，以提取丰厚的提成，一般自己拥有固定数量高层次消费者，这类美发师在济南不多，平均每月服务300人次，创效益6-8万元每月，与老板三七甚至四六分成，月薪在2-3万元左右。一般普通服务项目与高品味消费项目比例是13：17，有60%以上的顾客是消费高品位消费的，消费的范围在380-800之间。 *高级发型师：

平均每月300人次，月创效益达2-4万元，月薪7000-10000之间，高品味消费机率在10%以下，范围在150-380之间。

从以上情况分析，在高级美发美容中心，高价位消费的客人比例占多。高价位消费范围为240-800元之间。

六、每天不同时间段的客源情况

顾客到美发中心消费有如下时间上的习惯：

1、一周中，星期

五、

六、日客源最旺，星期一至四较差。

2、一般情况，星期五至日，下午2：00-6：00时，客源最旺。

3、星期一至四，一般中午和晚上八时左右比较旺。

4、一般情况，在商业闹市中或人流量大的二级位置地段客源较多。

5、高档美发中心，价格较高，且客人的消费层次较高，高价位的比例高，所以能保持高的营业收入。

七、概要/概略

*高专业水平的发型师对一间高档美发中心有影响力，而这些发型师一般拥有固定的客人，其选择美发中心的标准是：高档次，客流量大，价格高，提成丰。因此，我们建立济南市最大最有水平的领导店时，要注重利用此一点。

*此外，影响高档美发中心经营的因素还有：选址，装修的专业品牌形象，个性特征，服务规范性和质量，价格定位，广告宣传等。

*整体分析，济南市高档美发美容消费水平具有巨大的潜力，高档次的美发美容中心得到迅速的发展，从以前的个体经营慢慢转变到规范化的高档次的经营，同时，济南市缺乏在发型有影响力的发型师和有领导市场能力的美发美容中心。

第二部分

调查研究报告

一、现时，济南市美容美发已走向高层次、高品味的消费，随着济南人生活水平的提高，特别是直接受南方，国外美容美发潮流影响，消费观念改变，追求高品味消费，主要表现在两方面，一方面是追求高品质、细致、到位、高质量服务，另一方面，消费者对美容美发的消费提升到建立自我形象，追求个性消费，集保健、美容、美体和提高生活质素于一体的高品味消费。

上述说明，济南市的美容美发行业在经营管理及技术服务方面正逐步走向规范化，但由于济南美容美发行业还受个体经营观念的影响，缺乏规范化经营管理模式和市场营销规划、品牌意识，大大制约了自身的发展。可以说济南美容美发市场，都处在一个模仿、学习的发展中阶段，行业上缺乏能引领整个行业消费时尚的，在市场有突出竞争力的美容美发中心(机构)，而济南市已具备了高档次消费的能力，但急需进一步引导消费，这是济南市美容美发行业的总体特点。

经营方式——连锁经营，中国零售业和服务业将产生一次经营方式的革命，那就是连锁经营在中国的发展，那将是中国最有前途的经营方式，连锁经营亦将是中国美容美发市场最有前景的经营方式。

二、影响济南市高档次美发美容消费的主要因素

(一) 济南市居民消费能力和消费观念已不再是影响高档次美发美容消费的因素。

济南消费水平的提高，必然带来消费观念的转变，以提高本身生活素质。济南市作为开放城有着特殊的地理位置，观念得到了根本的转变，这是不可否认的事实，大家都知道，对麦当劳和肯德基必胜客的崇拜几乎使济南市人忘了中国人的快餐。总体来说，济南人消费观念转变有以下特点，A、是追求时尚潮流思想较前卫的年轻人，不惜花重金追求潮流，虽然对高消费接受能力不强，是不可忽视的消费群;B、经济繁荣，特别是济南市是合资和外资企业最多的城市之一，工作需要和社交的繁忙，迫切需要建立自我的形象;C、济南人有了钱，随着社会文明的发展，促使其从保健和自我形象上提高生活的素质。从这次调查中可看到，济南人对美容美发消费已趋向高品味的消费，不单是建立自我形象的需要，更需要的是在繁忙的工作之余，享受到细致到位的高质量服务。

(二) 美发技术的创新和经营管理机制的改革以及经营观念的转变，是济南市高档美发美容市场发展的需要和面临解决的问题。

从上述中可看到，影响济南市高档次美容美发消费市场的因素，已不再是人们的消费能力及消费观念，而是通过技术的创新和经营管理机制的改革和经营观念的转变，以满足消费者需要。

技术的创新必须依靠特定的经营环境和经营机制，就算有了新的技术，必须有特定的经营机制使其技术更有权威性及得到发布，影响行业的消费潮流。现济南市乃至整个山东，还没有一个能专门设计、创作发型并公开发布权威性的市场领导者，都是一个专门从事营业的经营个体，发型设计师只能在长达十多个小时的工作体会。

因此，济南市现时需要的经营机制的改革和经营观念的转变，一方面，是为了技术创新提供了环境，另一方面，是满足消费者对美发美容消费观念转变的需要;转变经营观念，就是改变以往人们一直以为开美容院开发廊就是个体户经营的观念，

而作为济南市现时的连锁店，如永琪，用VI识别系统如统一的门面设计和专业的装潢布置来提高专业形象，规范的服务，得到较为迅速的发展，但其价格定位属中高档消费，其经营特色一般是美发为主，只是一个美发程序较为示范的美发厅的经营，没有从发型设计、高质量到位的服务及多层次经营等多方面，满足高品味消费的要求，其技术和经营在行业影响不大。

因此，做此行业不是单纯的买卖，而是把它当企业来运作。

其它因素除了上述的因素外，还有下列几点：

1、选址：高档次的美发美容中心，选择在高级写字楼及商业闹市和高级住宅区三者具备地方，而且展示效果好，这是最理想，一般在高级商业中心附近好过完全在高级住宅区，按现在济南市人的消费习惯，高级住宅区是适合中档或偏高的美容美发选址。

2、定价：高档次的美发中心定价宁高不要低，高价格高提成是吸引高水平的发型设计师的法宝。

3、规范、到位的高质量服务水准，提供更多的附加服务值，品牌‘荣誉附加值。

4、豪华装潢并不是吸引高消费的唯一法宝，专业品牌形象尤为重要，富有创意，更具品味，具强烈的视觉效果和个性特征。突出展示效果。

5、培植中等消费群体为基数，使其发展成高端忠诚的群体。

6、企业文化植入员工和客户中，是长青的永恒

三、将来发展趋势

(一) 消费意向：

济南市人的美容美发消费将趋向以自我形象设计为中心，包括保健、美体、发型、美容护肤全方位的服务，并追求高品质、到位细致的服务及休闲娱乐的消费环境。

(二) 空间发展：

以济南市泉城路高层次商业中心;东面以燕山银座中心为中心的文化中心，西面以西市场的商业中心和开发中心，南面以银座和沃尔玛为中心的高级写字楼和商业中心及金融中心，周围更将是济南市最有钱人的高级住宅区。

(三) 经营方式

中国零售业和服务业将产生一次经营方式的革命，那是连锁经营在中国的发展，并将是中国最有前途的经营方式。

第三部分

在济南拟建领导店的市场可行性分析

一、在济南市设领导店的市场竞争力。

我们在济南市设美发美容连锁店与同行业之间竞争力比较 1实

力

2经营方式是否差异化(服务、技术、视觉、味觉等) 3经营范围

3美发师的技术水平及等级 4投

资

5品牌知名度和推广方式 6消费者心目理想程度 7与消费者之间的感召力

8店

数

9价

格经营特色

装潢豪华、服务规范、技术较高

二、在济南市设领导店的市场机会

济南市行业发展趋势为我们造就了市场机会，目前国产、合资、进口产品鱼龙混杂，美发美容界还处在街市阶段，管理、品牌意识差，制约自身的发展，但市场消费已成熟，而我们以专业品牌形象亮相，集美发、美容、美体、养生、培训、销售于一体的全新概念的美发美容城，进军美发美容界，此为一个绝佳的市场机会。应抓住机遇，迅速出击。

第四部分

财务分析报告

一、概述

作为济南，其美容美发服务行业现状是：普遍存在经营规模小，经济效益及规模有限，缺乏行业领导企业形象，市场处于“战国时代”，也存在“两极分化”的趋势。我们应打好品牌基础，从而凭借品牌效应获取最大限度的市场经营效益，以济南市最高档次的专业品牌形象为目标，建立美容美发连锁领导店。

作为可行性研究的重要组成部分 ——财务分析，正是基于市场研究的基础上与市场开发的需要而进行。

二、市场现状

1、价格

济南市目前中高档次以上的专业店，美发价格水平一般为：洗吹40-80元，洗剪吹30-120元，电发、染发等280-1800元/次以上，，美发项目平均价为300元/次;美容项目平均价为200/次。

2、服务次数：

根据市场调查与统计分析及行业经验，济南市目前高档次的美发服务平均在2000人次/月以上，最高达4000人次/月，平均每人美发或发型师在15-20人次/日(均包括助理服务在内)，美容服务一般每名美容师工作日服务10人次。 1各高档次店院平均月服务收入35万元。

2、投资回收期:济南市行业一般惯例在6-12个月内全部投资,最佳者可在5个月内回收。

3、美发与工资投资比例约在17%,与营业额收入比例30%左右(美发型),结合美容项目,综合考虑,全部工资与营业额比例25%左右。

三、投资计划

项目投资90万元：固定资产(美容美发设备、办公设备15万元);租金、管理费、装修费50万元;营业投入(产品成本、宣传推广、销售资金5万元);不可预见费、流动资金20万元。

四、经营成本费用及经济效益分析(按月)

(一)成本费

共计 8.31万

1、折旧及分摊费用 0.1万元

2、人工费用4.1万

1)、美发师助理技师

专业设计师2名*8000 高级发型师2名*6000

造型师2*2000助理6名*1000 主管1名

*3000(注：美发师

2)、美容师2名 0.6万元

4)、经营管理人员 0.6万元

5)、销售提成 0.2万元

3、行政管理费 0.3万元

4、租金经营管理费用150平米5元一平 2.25万元

6、水电费

0.5万元

7、广告宣传推广费 0.3万元

8、销售进货成本 0.5万元

9、税 0.06万元

(二)营业额

16万现金(未算办卡现金)

(产品销售1万元，美容1.5万元，美发服务13.5万元) 净利润7.69万

(以月服务900人次客单价150元每人。客成本为92元)

(三)安10%办卡率卡额为2000元、90*2000=18万

(四) 效益分析

投资收益率

月收益率 76.9%，

年922.8%

(五) 项目总体评价

本项目在财务分析与经济评价上有充分的可行性，具有高收益与高回报的特点，目标经营安全性高，风险性小，同时投资回报率只有四个月，回收期短，综合评价本项目在经济分析评价上是充分可行的。

第五部分

市场前景及近、中期规划

近期规划：2011--2013年在济南市拟建3家美容美发连锁店，资金投入共需270万元，年营业利润7.69万*12*3*3=829.11万。可流动资金为每年30%递增、18万*12*3*1=216万。23.4万*12*3*1=.842.4万。. 30.42万*12*3= 1095.12万.，共计2153.52万。2011-2012年定为品牌培育年。

2012年以品牌的无形资产及品牌的有形资产——品牌效应进行特许加盟的经营方式，在全山东美发美容界以资金和网络为两项硬指标，选定30家作为我们的特许加盟店，采用CI品牌规范管理的模式对30家连锁店进行管理。2013年资金投入为180万元，营业利润为4145.55万元;中期规划：公司计划每五年为一个发展阶段，计划在2015年开100家连锁加

盟店。营业利润为3个亿。

回报时间为10个月单店全部收回成本(90万除以7.69万*12)

行业最大的特点是：资金流动性强。资产很容易兑换成现金。你的投资回收需要等待时间越长，回报就相应地高。你投入资金约容易收回，也许投资回报就低。

第四篇：汽车美容市场调查报告指导书

一、选题

随着汽车工业的迅猛发展，汽车产量和汽车保有量的不断增长，汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。尤其私家车拥有量的增加，汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。一项调查显示，目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯，30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车作美容养护的观念，50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护，30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。汽车美容市场蕴藏着巨大的市场空间。现在很多形式的汽车美容店，以前的路边洗车店，4S店的汽车维护美容，汽车美容加盟店或是特许经营店等，这些各种形式的汽车美容店各有什么优点，存在什么不足，将来的发展方向如何?同学们可以选择一种形式的汽车美容店进行分析，并进行相应的调查分析，从中得出该种形式的汽车美容能否发展，发展方向的结论。

例如：选择汽车美容加盟店这种形式，研究其发展方向，那么首先应该了解其含义，其次了解其是否可行。进行可行性分析应从汽车美容市场的现状出发，分析现在存在的不足。分析为了解决这些存在的问题应采取什么样的方法或措施，最后展望其市场前景并对整篇调查报告进行总结。

二、调查报告的具体要求

1.标题：

例如：汽车美容市场调查报告

——汽车美容连锁加盟店的发展方向

2.作者署名

3.摘要

摘要的内容包括说明选择汽车美容连锁加盟店这一形式进行研究，调查的方法(如问卷调查、网络)、选择汽车美容加盟店的优势，调查报告的结论。其中，调查研究的结果和作者的结论为摘要的核心部分。摘要应简明扼要地对全文重点信息进行简单的阐述，且应是一篇完整的短文，一般在300字左右。

4.关键词

如：汽车美容加盟店

5.绪论

绪论又称前言或引言，绪论应少而精，开门见山，言简意赅，应写明前人相关的研究成果、理论与实践依据，内容可包括汽车美容市场调查的主要方法，选择开汽车美容加盟店的目的、意义。

6.正文

(1) 汽车美容市场现状分析

(2) 汽车美容市场现状

(3) 分析存在的问题(采用问卷调查、资料、网络等方式调查)

(4) 提出解决的方法或改善的方法，并对该方法的可行性进行论证

(5) 发展前景

7.结论

对调查报告的进行总结，对选择的调查方法总结，对调查报告选择的解决方法还有何不足进行总结。例如;对选择的调查方法进行评价，问卷设计是否合理，还有那些方面的内容需要调查和考虑，还有何更好的调查方法吗?选择汽车美容加盟店与其他汽车美容店相比是否也有不足之处，提出改进的建议。

8.参考文献

请参考调查报告格式要求中的说明。

第五篇：2014-2019年中国美容市场投资战略及市场前景预测报告

报告链接：

正文目录第一部分2014产业运行外部环境变化分析第一章2014年中国美容市场运行概况2第一节2014年美容市场重点产品运行分析2第二节我国美容市场产业特征与行业重要性3第二章2014年美容市场发展宏观经济环境分析6第一节2014年宏观经济政策影响6第二节2014年中国经济运行预测7第三节"十二五"期间国民经济发展预测8第四节2014年国际经济环境分析9第三章美容市场行业2014年政策环境变化分析12第一节国内宏观经济形势分析12第二节国内宏观调控政策分析13第三节国内美容市场行业政策分析1

4一、行业具体政策1

4二、政策特点与影响17第四章2014年国际美容市场行业发展分析22第一节世界美容市场生产与消费格局分析22第二节2014年世界美容市场存在的问题23 第二部分美容市场重点产品2014年走势分析第五章我国美容市场行业供需状况分析27第一节美容市场行业市场需求分析27第二节美容市场行业供给能力分析28第三节美容市场行业进出口贸易分析29

一、产品的国内外市场需求态势29

二、国内外产品的比较优势31第六章美容市场行业前十强省市比较分析35第一节前十强省市的人均指标比较35第二节前十强省市的经济指标比较36

一、前十强省市的盈利能力比较36

二、前十强省市的营运能力比较38

三、前十强省市的偿债能力比较41第七章美容市场行业竞争绩效分析46第一节美容市场行业总体效益水平分析46第二节美容市场行业产业集中度分析47第三节美容市场行业不同所有制企业绩效分析48第四节美容市场行业不同规模企业绩效分析49第五节美容市场分销体系分析50

一、销售渠道模式分析50

二、产品最佳销售渠道选择53第八章美容市场行业区域分析58第一节我国美容市场企业区域分析58

第二节山东省美容市场行业发展状况分析59

一、山东省美容市场行业产销分析59

二、山东省美容市场行业盈利能力分析60

三、山东省美容市场行业偿债能力分析6

2四、山东省美容市场行业营运能力分析65第三节广东省美容市场行业发展状况分析68

一、广东省美容市场行业产销分析68

二、广东省美容市场行业盈利能力分析70

三、广东省美容市场行业偿债能力分析7

3四、广东省美容市场行业营运能力分析75第四节江苏省美容市场行业发展状况分析77

一、江苏省美容市场行业产销分析77

二、江苏省美容市场行业盈利能力分析79

三、江苏省美容市场行业偿债能力分析80

四、江苏省美容市场行业营运能力分析82第五节浙江省美容市场行业发展状况分析86

一、浙江省美容市场行业产销分析86

二、浙江省美容市场行业盈利能力分析89

三、浙江省美容市场行业偿债能力分析9

1四、浙江省美容市场行业营运能力分析92 第三部分美容市场行业融资及竞争分析第九章我国美容市场行业投融资分析98第一节我国美容市场行业企业所有制状况98第二节我国美容市场行业外资进入状况99第三节我国美容市场行业合作与并购100第四节我国美容市场行业投资体制分析101第五节我国美容市场行业资本市场融资分析102第十章美容市场产业经营策略分析105第一节总体经营策略105第二节市场竞争策略106

一、细分市场及产品定位106

二、价格与促销手段109

三、销售渠道111第三节行业品牌分析113第十一章我国美容市场行业重点企业分析116第一节我国美容市场行业重点企业A116

一、公司基本情况116

二、公司经营与财务状况118

1、企业偿债能力分析1

212、企业运营能力分析12

33、企业盈利能力分析124第二节我国美容市场行业重点企业B127

一、公司基本情况127

二、公司经营与财务状况128

1、企业偿债能力分析130

2、企业运营能力分析133

3、企业盈利能力分析135

第三节我国美容市场行业重点企业C137

一、公司基本情况137

二、公司经营与财务状况139

1、企业偿债能力分析140

2、企业运营能力分析142

3、企业盈利能力分析145

第四节我国美容市场行业重点企业D148

一、公司基本情况148

二、公司经营与财务状况150

1、企业偿债能力分析153

2、企业运营能力分析155

3、企业盈利能力分析156

第五节我国美容市场行业重点企业E159

一、公司基本情况159

二、公司经营与财务状况160

1、企业偿债能力分析162

2、企业运营能力分析165

3、企业盈利能力分析167

第四部分产业发展前景及竞争预测

第十二章我国美容市场产业消费量预测172

第一节我国美容市场消费总量预测研究思路与方法172

第二节2010-2014年美容市场需求总量时间序列法预测方案

第三节2010-2014年美容市场需求总量曲线预测法预测方案

第四节2010-2014年美容市场需求总量预测结果175

第十三章我国美容市场产业供给预测178

第一节我国美容市场生产总量预测研究思路与方法178

第二节2010-2014年美容市场生产总量时间序列法预测方案

第三节2010-2014年美容市场生产总量曲线预测法预测方案

第四节2010-2014年美容市场生产总量预测结果181

第十四章美容市场相关产业2014年走势分析184

第一节上游行业影响分析184

第二节下游行业影响分析185

第十五章直销与美容业的发展188

第一节直销的相关介绍188

一、直销的定义188

二、直销与传销的区别190

三、直销产品分销渠道的剖析193

四、中国直销业的发展历程195

五、中国直销市场现状分析196

六、中国多层次直销的发展前景198

第二节中国直销法分析202

一、中国直销立法的进程202

二、中国直销法核心条例剖析205173174179180

三、转型商业特许模式对直销法的规避207第三节直销模式与美容业的发展209

一、浅析高额利润催生美容直销热209

二、美容业试水直销模式摆脱竞争困局21

1三、直销模式在后美容消费时代前途可期21

2四、直销渐成美容保健品市场的主要手段214 第五部分投资机会与风险分析第十六章美容市场行业成长能力及稳定性分析221第一节美容市场行业生命周期分析221第二节美容市场行业增长性与波动性分析222第三节美容市场行业集中程度分析223第十七章美容行业政策环境分析226第一节美容行业标准规范的缺失226

一、美容行业标准缺失导致市场混乱226

二、美容产业再教育需要标准229

三、医学美容期待行业标准2

31四、医学美容行业痛并美丽着232第二节标准出台规范行业23

5一、浅析美容行业重发执照的意义23

5二、浅析美容美发标准的出台236

三、男士美容服务有了新标准238

四、安全整形美容标准带来的影响241第三节其他相关政策法规24

4一、美容美发业管理暂行办法24

4二、美发美容业开业的专业条件和技术要求246

三、医疗美容服务管理办法249

四、初级美容师国家职业标准2

51五、高级美容技师国家职业标准2

52六、政府对美甲经营店铺及从业人员的基本要求254第十八章美容市场行业投资机会分析260第一节2015-2019年美容市场行业主要区域投资机会260第二节2015-2019年美容市场行业出口市场投资机会261第三节2015-2019年美容市场行业企业的多元化投资机会262第十九章美容行业投资分析265第一节美容行业投资现状与投资机会26

5一、美容美发行业投资现状分析26

5二、浅析激光美容市场成为投资热点267

三、数码美甲投资方案及效益分析268

四、国内减肥连锁产业投资前景好270第二节男士美容市场投资分析27

4一、男士美容市场蕴含巨额商机27

4二、浅析男士美容市场暗藏风险277

三、男士美容院的经营理念279

四、男性美容经营管理方法透视280第三节美容行业投资风险与投资策略28

3一、美容行业利润高投资需防暗槛283

二、中小投资者进军美容业的策略284

第二十章美容市场产业投资风险289

第一节美容市场行业宏观调控风险289