美容下企业调研报告

很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《美容下企业调研报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：美容下企业调研报告

企业定位报告模板- 美容整形行业公司定位报告

写作要点

企业定位是指企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。企业定位包括各方面的内容，主要包括以下内容。

1.经营思想和方向定位:包括为什么我选择的客户要向我购买?我的价值判断与竞争对手有何不同?特点何在?哪些战略控制方式能够抵消客户或竞争对手的力量?

2.客户群定位:要解决的是"我希望对哪些客户提供服务?"其中内容包括：我能够为哪些客户提供价值?哪些客户可以让我赚钱?我希望放弃哪些客?

3.价值定位:如何得到回报?要解决的是"我将如何获得赢利?"其中的内容包括：如何为客户创造价值，从而获得其中的一部分作为我的利润? 我采用什么赢利模式?

4.业务范围定位:公司从事的经营活动、提供的产品和服务。要解决的是"我将从事何种经营活动?"其中内容包括:我希望向客户提供何种产品、服务和解决方案?我希望从事何种经营?起到何种作用?我打算将哪些业务进行分包、外购或者与其他公司协作生产?

注意要点

几乎绝大多数的行业:在法规允许下，在如今所有权和管理权高度分离的市场中，在没有大的政策限制下，行业最终都会形成三巨头鼎立的局面，另外还有许多的专业企业来填补很小的细分市场。

为此，企业要考虑自己的企业处在一个什么样的位子上，是领导者还是挑战者，还是第3名，甚至是专家型企业，当我们不是这里面的企业时，企业应当进行合理定位，防止被市场竞争淘汰的危险。

X X美容整形行业公司定位报告

一、企业经营思想定位

经营方向定位: x x整形美容医院在整体经营中必须确立明确的方向及项H定位。建议作出如下规范。

进一步确立医学整形美容项目的主导及支柱产业地位，在整体宣传策划、资源调度上给予足够的力度支持，确保支柱产业健康稳定深入地发展。

皮肤美容项目居于次要地位，辅助、完善整个医院的经营类别，在管理资源的动用上与医学整形美容进行配合，共同构筑完整的x x整形美容医院的整体形象及品牌。

在上述定位下，努力使x x整形美容医院以全新的姿态重新站在x x乃至全国的医学整形舞台上，将x x整形美容医院建设成为中国西南地区的集医学整形美容、医学创伤修复、医学畸形矫正、医学皮肤治疗及美容的权威机构，真正成为学术型的医院及涵盖相关领域的企业。

二、经营思想的定位

医学整形美容产业是为人类塑造美丽，改善、提高人民生活品质，提高社会文明程度的神圣产业。x x在几年的发展过程中通过不断地摸索，对于上述社会意义以及相应的经济价值的认知已经非常明确。x x的经营定位、思想应该以战略眼光重新认识"美丽开业"所带来的巨大社会资源及潜力，以及巨大的社会影响力。切不可因追求目前的短期利益，而放弃了对战略资源的整合开发，丧失整个社会市场。

x x整形美容医院的经营思想可以提炼为"美丽x x，美丽人生"。

上述经营思想的确立、成型，将彻底改变目前在经营过程中奉行的原则及指导思想。虽然在执行过程中肯定会有若干的问题，但主线的明晰、思想的超前才是真正的战略优势。

三、经营方式定位

x x整形美容医院是立足于市场成长起来的专业型医院，市场化运作是企业生存、发展的关键及活力所在。同时因医疗行业的特殊性质决定了作为一个医院必须立足于雄厚的技术实力，准确的市场定位、精致的服务才能在竞争激烈的市场中找到属于自己的空间。因此市场化的运作才是x x整形美

容医院生存、发展的根本支点，适应市场的需求、反映、速度才是x x整形美容医院适应市场的管理方式。

医院在关键环节上应该按照国有医院一样按照严格的医疗技术标准建立、管理自己的医技部门与技术人员队伍，但营销队伍的组建、市场的拓展部门以及相关流程的建立必须是快速的、有效的、市场化的。

四、企业类型的定位

x x提形美容医院在广大消费者中究竟是一个什么样的医院?这是一个急待解决的问题。

x x整形美容医院作为一所以具有高新医疗、科研技术，以同步国际的高精尖医学设备为基础，从事高难度人体医学整形、医学型皮肤美容以及相关附属产业，承载了亚洲先进整形技术的正规化、专业化的技术型医院。上述定位是与其他美容门诊部有截然不同的本质性差异。

医院集多年在医学整形美容领域以及皮肤美容领域积累了丰富经验，已经形成了独具特色的医疗技术体系，其系统性、拉创性在同行中居领先水平，在整形技术方面已经成为西南地区的领头企业及行业的标志。因此，此项定位的明确化将进一步划清x x与其他小规模整形机构的界限，明确塑造x x的差异化需求。

五、营销目标定位

x x整形美容医院将以目标清晰的企业产品、技术、价格定位重新进入市场，塑造技术型企业的实力及以合理的价格体系，以时尚的消费理念重新引导市场，创造新的消费高峰，从而实现业绩的稳定增长及企业的发展。同时不断深化进行企业内部的管理优化，不断提高医疗技术、医疗服务以及综合服务，逐步杜绝医疗纠纷及提高处理水平，为企业高速地发展打下坚实的基础。

六、价格体系的定位

价格是企业在市场经济中实现利润、扩展和发展的根本性工具，违背企业实际能力的价格策略，不仅不会促进企业的发展，反而会起到竭泽而渔的效果，令企业失去持续成长的动力。x x历来推崇

高端的定位，但实际情况是除了定价高，其他的配套服务体系没有能够及时跟进，顾客所付出的与得到的不成正比，往往引发一系列的负面问题，并导致了大量的不利口碑传播，影响了企业固有的顾客资源循环。因此，现有的价格策略必须要进行调整，真正回到企业的产品与服务水平能得到市场认可的定位上来，以实现企业对市场的重新激活。

七、营销形式定位

现在的市场已经进入了相对低迷阶段，顾客素质提高，消费行为的逐渐理性以及"货比三家"的常规消费行为，还有媒介的负面报道加大了市场开发的难度;再加上企业本身在转制过程中的一系列决策的不稳定，导致了企业形象不明，定位不清，顾客的认知度及知名度下降，没有突破性的发展。

因此，新年度的营销决策及营销推广形式必须是多管齐下，从过去的单一营销形式转变为复合营销形式，从医学整形美容市场的培育、医院日常经营业绩的保持、提升，企业品牌的塑造、二级市场的开发等多种营销形式配合，共同构筑新的营销体系，才能实现企业的逐步复苏。

八、营销手段定位

XX在使用的营销手段上总体看来是比较单一的。因行业特性及消费者隐私的限制，在医学整形美容行业推行折扣的营销手段总体看来是有效的，但随着市场的变化，除了打折以外的诸多手段如"套餐"形式、VIP会员拓展、附加值服务等对企业综合实力要求较高项目的提供等，也因为企业内部存在的种种制约以及转制过程中一些部门的取消而丧失了工作能力，因此，上述工作的恢复，将是下一步工作中的一个重点。

九、营销机构、机制定位

广告部从引导医院运作的策划部缩编到只负责平面设计的广告部，而医院另设的营销策划中心却在长达数月的时间中处于瘫痪状态，实际的销售活动的设计、组织、推广还是要由广告部来负责。缩编后的广告部负担了媒介开发、广告设计、发布、监控，二级市场的开发等工作，人力资源已经显现出紧张的状态。其中设计人员的短缺及现有设计人员的思维老化已经严重影响了公司广告水平的提升。

因此，要对公司的营销机构重新进行清晰的定位与重组，补充新的设计人员，设置新的工作结构，重新配置现有人员，采取切实有效的措施激发大家的工作热情是关键。

十、广告机构定位

广告部:现有的工作结构在年来的工作变动中已经发生了变化，要完成新年度的工作计划及目标，就必须要建立新的组织机构，完成人力资源的重新搭配，根据上述工作内容建立新的组织机构。

媒介部:负责媒体的预定、投放、监督，媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算;报刊广告合办栏目的监督、协调;电视广告的设计、制作、发布，电视合办栏目的设计、开发，制作、投播，单项电视广告片的设计、制作等工作。

拓展部:负责医院促销活动的设计、组织及实施，负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发，推广等事项的执行。

上述组织机构的调整要本着分工明确，专业清晰，人员尽量精简的原则进行。

第二篇：美容导师下店培训流程

-------盯店管理

何谓盯店? 盯---- 1. 是盯管理:首先要观察店内的规章制度，美容师的做客程序，美容院的顾客档案，美容师的服务质量和客户的满意度，可以通过以上的这些东西，根据你的经验适当的给予老板娘的一些建议，给予建议时一定要谦虚和真诚，所给的这些建议一定要把这些与娜丽丝联系到一起。

2. ,盯美容师：观察美容师的销售习惯和生活习惯，哪些是好的习惯我们通过了解可以更快的切入做销售，如果是一些不好的销售习惯，我们则要想办法来改正，来及时的调整，通常来说我们只要做好店内的重点盯人，盯着核心做销售的美容师或者是特殊性美容师即可。

3. 盯老板：如果在首次培训的时候尽全力来要求老板娘来参加培训，这样可以更加的把品牌进行深入化，是老板娘对娜丽丝品牌更加了解，并给老板娘配适合她的产品，因为销售在随时随地，在结束培训后也要时常的打电话给老板娘，把公司的信息第一时间传达给老板娘，并且可以随时知道老板娘的行程，更加可以使关系更进一步的加深。

4. ,盯床位：看美容院的实际客流量，还可以利用床位的关系可以间接的做好销售。

5. 盯销售：随时随地的观察店内的销售额度，店内的库存，美容师的销售业绩和你自己的销售业绩，关系每一个顾客的消费额。

6. ,盯销量：每天走产品多少只。

7. 盯顾客.：每天来的顾客有多少，多少顾客是有消费档次的，多少顾客是我们的目标性客户，多少个顾客是我们主要想要做宣传的顾客，这个顾客的皮肤状况是什么样子的，如果是比较特殊的顾客或者是比较有影响力的顾客，自己要亲自的来进行售后服务跟踪。

为什么要盯店? 盯店管理是业绩产生的最好的方法与方式，盯店要讲究的就是耐心和耐力，需要有计划的来连续性的做工作，所以有必要可以制作盯店计划表格。 盯店管理怎么做? 盯店管理的周期为七天.五天,七天(所有工作的时间安排是根据店家的需求来设定的，可以把店家分为三类，然后必须要有核心跟踪的店家，因为80%的利润产生在20%的客户上)

盯店管理之七天.(所有的工作围绕的核心是：销售额度，所以即使是第一次下店也要看到业绩，第一次下店后一定要有核心讲解的产品，在有核心的基础上对于店家要有规划，什么时间段该卖什么产品。)

第一天: 1.在没到店的时候,先进行市场调查,在店方圆200米进行调查,看店在当地的知名度及影响度. 2.与老板沟通培训方案.确定培训时间及人数及

沟通本品牌在店的主打系列产品.(要把沟通的所有内容的明细都记录) 确定娜丽丝产品的定位，做好卡型和价格表的模板。

3.与老板沟通促销方案,确定后进行销售话术培训及活动前的铺垫工作.

第二天:

一、.培训娜丽丝品牌背景，企业文化

二、产品系列，特色、实验

美容导师下店培训流程

-------盯店管理

盯店管理之五天: 第一天: 1.在没到店的时候,先进行市场调查,在店方圆200米进行调查,看店在当地的知名度及影响度. 2.与老板沟通培训方案及确定培训时间及人数.确定后与美容师沟通本品牌(娜丽丝明星)在店的畅销品及在店的反馈意见. 3.与老板沟通促销方案,确定后进行销售话术培训及活动前的铺垫工作. 第二天: 1. 考核娜丽丝明星产品(销售话术)

2. 培训娜丽丝主打产品(销售话术) 3. 考核

4. 促销方案的分解及销售话术的培训

5. 意向顾客的分析

第三天：

1. 娜丽丝标准服务流程及礼仪的培训 2. 演练

3. 考核娜丽丝主打产品的销售话术 4. 总结当天工作及意向顾客的分析 第四天：

1. 演练娜丽丝标准服务流程和娜丽丝主打产品销售话术

2. 娜丽丝沙龙产品流程的演练 3. 总结当天工作及意向顾客的分析

第五天：

1. 演练娜丽丝标准服务流程和蔻波主打产品销售话术

2. 总结本周工作及后期意向顾客的分析

第三篇：教师下企业调研报告

一、调研目的：

随着学校的发展由外延式发展转变为内涵式的发展模式转变，随着市场对人才需求水平的不断提升，职业学校教育教学方式迫切需要对专业技术人才的培养模式进行调整和变革。为了使教学改革少走弯路，贴近市场，沿着正确方向发展，进一步提升教学和管理水平、提高教学质量、打造品牌专业，为此进行了一系列的企业调研，跟踪调查毕业生情况，了解企业用人需求，找出在人才培养过程中存在的问题，加快教学改革步伐，提高教学质量。

二、调研时间：2015年7月15日—18日。

三、调研企业：英利新能源有限公司

四、调研内容与方式

1、主要调研内容

(1)生产技术的发展。

(2)企业对中职毕业生的需求情况。 (3)企业对中职毕业生的认识。

(4)当前中职毕业生在企业中的就业岗位及表现。 (5)企业对中职毕业生的技能要求。 (6)企业对中职毕业生的能力要求。

2、调研方式 通过企业参观、问卷调查、毕业生走(信)访、会议交流等方式进行。 本次调研设计2种表格，其中《企业人才需求调研表》是针对企业人力资源部门和具体用人部门设计的，该表主要是了解企业用人需求情况和对具体岗位用人基本素质要求;《职业岗位及典型工作任务调查表》是针对人力招聘专员、用人部门的部门负责人和从事本工种的人员，主要是了解企业中机电技术岗位及相关岗位群需要掌握的知识、素质和技能情况。

五、调研结果情况分析

本次调查同样受到了被访单位的热情接待和大力支持，感受到了毕业生对母校的拳拳之心。在此期间我们参观了企业，同时对往届毕业生和正

在实习毕业生进行了调查访谈，得到的信息反馈证明教学改革的紧迫性，同样也给我们的教学管理工作提供很多的指导和启发。

用人单位调查情况：被调查的企业英利新能源有限公司，是国家大型新能源企业，企业中，目前招聘人员的途径主要是通过劳动市场招聘和学校毕业生中招聘为主，劳动市场招聘一般是技能水平高的熟练技工，学校毕业生一般是作为技术储备。对于国有大企业更加注重自己员工的培训提升，在我们调研过程中，国有企业中都有明确的培训计划，和明确的晋升途径。相对而言，私营企业较少考虑员工培训工作。

对于各个岗位人才层次需求，但总体趋势是：技术工人的人才层次集中在中职和中专学生，现场管理人员集中在中职和本科学生;设计人员通常集中在本科生。对于企业而言，如果生产的产品单一，一般喜欢选择中职学生;如果企业加工产品比较复杂并对加工质量要求较高，一般较少考虑选择中职应届学生，即工作经验是首选考虑因素。企业在对中职学生有如下认识：认为中职学生对于待遇等要求较低，能在工作岗位上安心工作，但是由于人年纪较小，性格还不成熟，做事比较冲动，不善于自我学习，沟通协作较困难;对于现场管理人员来说，企业偏向选择中职生和本科生，这部分人员都需要从基层做起，了解具体产品的生产工艺流程，能在现场指导工人解决生产加工中出现的问题。对于选择中职还是本科生，企业的使用部门更多的是要看其工作中的表现和适应能力，并不是太注重其学历。但是对于技术设计岗位，一般企业要求是本科及以上人员来担任。

在企业聘用人才最先考虑的五个因素的调研中，我们设计了：

1、职业道德

2、团队意识

3、工作态度

4、创新能力

5、适应能力

6、沟通能力

7、文化基础

8、专业知识

9、基本技能

10、完成任务能力等10个选择项目，通过与多家企业负责人的沟通，以及问卷调查，我们对企业的用人选择标准及招聘人才考虑的因素进行了分析和整理。根据多家企业人力资源部门排名，其中：工作态度、职业道德、基本技能、专业知识和团队意识5个因素排在最前面。从调查的结果可以看出，企业更重视人才的工作态度和职业道德，一个人是否能够积极、主动、踏实、有责任心地去为企业服务，是否能够忠于职守、服从调动、遵守制度是一个企业最重视的素质。

在《职业岗位及典型工作任务调查表》中，我们将机电技术应用专业学生掌握的知识和技能分为3个方面做调研：

1、基本素质和能力;

2、岗位基本能力;

3、管理能力;在基本素质和能力方面，企业最看重的是自

主学习能力、团队合作能力、独立解决问题的能力以及职业道德与敬业精神，其次是计算机应用能力、文字写作与应用能力及英语应用能力等。

在岗位基本能力方面，大部分企业最看重的是数控加工能力、电机与拖动相关知识能力、钳工基本能力、PLC应用技术能力，其次是计算机绘图技能、机电设备管理能力、工程材料热处理工艺选择的能力、机电设备维修能力、数控设备故障诊断与维修能力。

六、主要调研结论

1、通过调研，我们认识到随着加工制造业从简单产品的制造到高精尖产品的研发、制造，产品加工精度日益要求高，需要依靠机电设备来保证稳定的产品生产与制造，对于机电技术应用专业人才的需求将在一段时间内保持旺盛需求。

2、企业对专业机电人才的个人能力和素质要求在提高。企业用人不单看其技能，还看学生的可持续发展能力，能否在未来为企业创造更多的价值。

3、首先机电专业的教学目标应直接指向新型加工制造技术与装备的一线应用岗位，根据企业的岗位需求能力分析，侧重于机电设备操作、电机与拖动相关知识能力、设备简单维护、现场简单程序编制等基础能力的培养;其次在培养过程中教学体制与模式应根据企业人才需求发展的需要做出调整，走联合办学的新路，这样一方面可以减少机电专业在设备上的投入，充分利用企业资源参与人才培训，另一方面，可以让企业参与到人才培养中，培养出人才更符合企业需求。对于机电专业的课程体系建设，课程中的教学内容建议强化基础技能教育，简化专业基础理论与实验，拓宽专业课知识面，增加综合技能课，提高学生的解决问题的能力，同时提倡适度的专业交叉，加强应用技术动手技能的训练。

4、在调研中，企业对于和学校共同培养学生表现出很大兴趣，他们希望企业内部人才培养这方面的一部分工作可以在学校里面，与学校配合完成，愿意进行校企合作，但应有针对性，培养的人才要能够适应企业的需求，能够到企业来并快速地上岗服务，这也从某种角度说明我们和企业的合作还需加强合作，在人才培养模式及校企合作的方式上应该更加灵活多样。

5、调研中，我们也获知，企业对于基本素质(如：沟通能力、团队意识)的要求往往更加看重，对于行业比较专一的技能反倒不是那么看重，这也给我们启迪，学校办专业不需要学生什么都学，而是要在培养学生扎

实基本功后，主动和企业合作，让企业成为培养人才的重要一员，让学生在企业环境中，学习他将来从事行业的专业知识，让学校和企业携手参与到人才培养中，共同培养出合格的高技能人才。通过本次调研，将为专业建设提供重要的信息，为专业建设和后续课程开发开拓思路。

七、问题与思考 在企业调研中，企业对高技能人才的需求旺盛，但是他们认为目前学校培养的人才距离他们的要求还是有一定距离，主要体现在：学生基本技能不是太扎实;学生掌握的知识与企业需求有一定差距;学生不安心本职工作，比较看重眼前的工资待遇，一旦没有达到要求，则不顾及公司培养的代价，转向其它工作岗位。

我们根据调研情况，提出以下建议：

1、重新规划建设实训教学场所，让学生能够将知识学习与岗位认知协调进行。

2、调整专业课程体系，依据提取典型任务设置适应行业企业需求的专业核心课程。

3、进一步深入开展校企合作，如将企业的运作方式、管理机制等引入教学过程中，聘请企业高技术人才到专业指导教学等。

4、教师是培养合格人才的主要因素，教师的能力直接影响到学生能力的培养。我们建议学校能制定制度，定期让老师参加展会、外出培训、深入企业了解企业的需求，通过这些途径开阔教师视野，能做到变换思维考虑企业需求，更新教学内容结构，符合企业需求。同时为了提高教师专业应用能力，必须教学与生产、科研活动紧密结合起来，通过生产、科研活动让老师掌握技术应用能力，促进教师将新技术应用于教学中，提高教学质量。

5、加强学生职业发展观和道德观的教育工作。要在校园内创造企业环境，让学生更多地参与到企业活动中去，在活动中培养对职业的热爱，培养职业的道德观。

祁 敏

2015

年7月20日

第四篇：新形势下美容院连锁发展新思维

2014年3月8日，“KODIAK?金五环立体经营管理分享会――暨德国杰德森集团珂蒂雅中国标杆店授牌仪式”在广州市恒大酒店盛大启幕。主会场高朋满座、流光溢彩，广州市东菁贸易有限公司董事长刘东城先生、总经理朱小菁女士携珂蒂雅全国各省市的代理商领袖、业界精英齐聚一堂、共襄盛举。医学美学美容杂志社社长辛映继先生、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会秘书长李彦冰先生亲自参会支持，对此次美业盛事给予大力支持和高度赞扬。会上，珂蒂雅领路人刘董、朱总铿锵字句，睿智解读美业难题;同时，经由德国杰德森集团研究决定，现场揭晓荣膺2013年度“KODIAK?中国标杆店”殊荣名单，并进行隆重的授牌仪式。激昂文字

字字珠玑震慑人心

恰逢美丽女人节，全面打造女性性征的国际一流品牌――珂蒂雅邀全国各美业精英、荣耀嘉宾尊贵出席，共赏美丽盛事。会议现场，气氛热烈，高潮迭起。东菁人团队展示气势如虹，震撼全场;朱总感恩致辞，激动落泪;辛社长、李秘书长真挚陈词，极大地认可了珂蒂雅的品牌使命和品牌爆发力。

颁奖盛典

KODIAK?中国标杆店荣耀诞生

在众多领导、媒体、嘉宾的共同见证下，2013年度“KODIAK?中国标杆店”授牌仪式隆重举行，中国区11家优质加盟商斩获殊荣。获奖嘉宾分享合作感言：回顾与珂蒂雅牵手合作的一年，十分珍惜彼此合作的历程，表达了长久合作的坚定信念，希望在现有的合作默契上，携手共赢，成为中国女性善爱美的福音!

饕餮盛宴

超值大礼、头脑风暴齐来袭

随后，2014年度KDDIAK招商政策、秒杀政策――揭开神秘面纱，砸金蛋、现场抽奖气氛火爆，“蛋”无虚发、超值大礼引爆全场。精彩接二连三，东菁公司董事长刘东城先生精炼企业腾飞的黄金法则，现场分享《新形势下美容院连锁发展新思维KDDIAK?金五环立体经营管理》真经，对美容院经营发展问题、美容院经营发展面临的新形势、美容院经营发展的新思维等美业发展瓶颈作了精妙而深刻的解读，结合实际解答当下业界难题，助跑新一轮美容院智慧级较量，令现场观众如品思想饕餮。

伴随欢快的气氛和满满的祝福，此次“新形势下美容院连锁发展新思维KODIAK?金五环立体经营管理分享会――暨德国杰德森集团珂蒂雅中国标杆店授牌仪式”在晚上十点整完美落幕。

第五篇：美容院企业文化

企业文化

企业文化：用诚信创造辉煌

企业精神：永不妥协共创辉煌

企业理念：诚信创新共享科技美容

企业口号：制造美丽生产快乐

企业目标：让女人找到自信、美丽、成功，创世界一流民族品牌

企业团队：优秀的人才正确的岗位 坚定的意识

企业使命：建设和谐、幸福、快乐的美容美体新领域

企业服务承诺：以人为本以客为尊诚在自信志在用心企业工作守则：以真诚建立顾客的信心

以品质赢得顾客的信赖

以服务获得顾客的满意

以热情得到顾客的回报

以行动来提升工作效率

企业成功守则：发挥团队精神采取大量行动

不断追求上进完美服务品质

设立明确目标散发积极热忱

激发潜能创意珍惜成功机遇

坚持决心到底永远不要放弃

企业成功口号：成功就是要做一般人不愿意做的事

成功就是要做一般人做不到的事

成功就是要做一般人不敢做的事

成功者永不放弃，放弃者永不成功

三慧三愚：

慧者主动找事做愚者被动找事做

慧者遇事当即断愚者遇事过后怨

慧者主动做贡献愚者主动谈条件

四大原则：

一颗心：用心做人，做事!

两个爱：从现在起，我要爱与支持别人;

从现在起，要让别人爱与支持我!

三作风：认真=品质快=效率坚守承诺=诚信四禁令：1.严禁拒绝头牌，拒绝服务客人。

2.严禁不孝顺父母，不尊老爱幼。

3.严禁骂人、打架、赌博。

4.严禁吸毒、偷窃等犯罪行为。

每日十点：

嘴巴甜一点行动快一点

做事多一点微笑露一点

脑筋活一点效率高一点

度量大一点说话轻一点

脾气小一点理由少一点

清晨六问：

1.我今天的目标是什么?

2.我的核心大目标是什么?

3.我今天最重要的三件事是什么?

4.我今天准备学到哪些新东西?

5.我今天准备哪些方面进步一点点?

6.我今天如何更快乐?

静夜六思：

1.我今天是否完成了小目标?

2.我今天是否更近了大目标?

3.我今天又学到了些什么?

4.我今天在哪些方面还做得不够好?

5.我如何才能做得更好?

6.我明天的目标是什么?

企业格言：

◆你越努力，你的运气就越好。

◆抵触教育就是抵触沟通，就是固步自封。

◆最有效的投资是投资在脖子以上的

◆以善养德

◆腹有诗书气自华

◆看不出问题，就是最大的问题。

◆你把别人看成天使你就生活在天堂

◆你把别人看成魔鬼你就生活在地狱

◆佛家说“舍得，舍得”就是先舍后得

◆你有多人的爱心，就有多大的成功。

◆不埋怨公平、公正，专注于自己的信念，掌握命运，顺应人和，

必定成就非凡。

◆爱就是忙碌，就是工作，就是感兴趣，就是创造。

◆时间最大的盗窃是“拖延”

◆我成功是因为我志在成功

◆虽然我们不能改变容貌，但我们有最美的微笑。

◆虽然我们不能改变天气，但我们可以改变心情。

◆虽然我们不能改变环境，但我们可以改变自己。

◆最不可战胜的是我们自己!

◆只要你努力，你就会成功!

◆如果你只是带着试试看的心态，那么你最后只会以失败而告

终，你会一事无成。尝试纯粹是一种借口，你还没有做，就己经给自己想好退路了。不能试验，你只有两个选择：做，或者不做。

◆你要每天不间断地去做对你的未来意义重大的事情。你为此花

费的时间不会超过10分钟，但是就是这10分钟会让一切变得不同。

◆当你定下了大目标的时候，就意味着你必须付出比别人多得多

的努力。

◆钱只会留在那些为之付出努力的人身边，用非法手段取得不义

之财的人，反而会比没钱的时候感觉更糟糕。

◆恐惧总是在我们设想事情会如何不顺的时候出现，我们对失败

的可能性想得越多，就越害怕。而当你朝着积极的目标去思考的时候，就不会心生畏惧。

◆生存的第一定律：没有什么比昨天的成功更加危险。

◆过去的辉煌只属于过去而非未来。

◆可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力。

◆问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想，而

在于如何从头脑里淘汰旧观念。

◆我们需要为我们的产品创造需求。

◆未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。