社区卫生服务中心汇报

无论你是身处校园中，还是已经踏入社会，汇报都是我们日常生活、工作中不可或缺的技能。一般而言，汇报的内容既包括对成绩的概括，对于不足的总结，以及对下一阶段目标的计划和完成方法的阐述，以下是小编精心整理的《社区卫生服务中心汇报》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：社区卫生服务中心汇报

社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报

一、中心概况：

椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上老年人，4835人，占总人口的20.9%;

中心目前处于创优过渡阶段。中心位于椒房街18-1号，建筑面积达1056平米。流动人口数1780人，低保人口数189人。中心共有工作人员26人，其中卫技人员16人，占总人数的61.54%;全科医生6名，全科护士6人;临床医生数的8 人，护士数6人。2011年中心全年门诊量12500人次，平均日门诊量34.7人次。

二、开展社区卫生服务工作情况：

(一)中心建有全科服务团队支，每支团队由全科医生、公共卫生医生和社区护师组成。以辖区内各居民委作为落脚点和辐射点，通过“中心-居民委-家庭”三站式服务方式，为社区居民提供预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。

服务中心主要提供健康咨询、健康教育、慢性病防治、康复指导、计划生育技术指导及建立居民健康档案等。在部分有条件的社居委开设简易诊疗及中医、康复适宜技术等服务。与

二、三级医院建立双向转诊关系及执行情况：门诊自开展签约服务以来，开具门诊转诊单转往

二、三级医院23人。病房2011年自

二、三级医院转入138名病员。

中心自XX年开始，以家庭为单位，建立居民家庭健康档案。2011年起全面实施健康档案为核心的公共卫生信息管理系统。截至2011年底，共建立居民家庭健康档案8400户、20717人。其中，60岁以上老年人专项档案4835人，残疾人专项档案61人。为提高居民健康档案的动态管理和有效使用。通过对已建档居民中进行干预的慢性病病人(包括高血压

一、

二、三级管理、糖尿病强化管理和常规管理)、传染病病人以及提供服务的家庭病床病人和残疾人等的专项管理，及时更新他们的健康信息，真正做到档案的动态管理和有效使用。

中心大力开展弱势人群服务，提供多项便民利民措施。与辖区内4835名60岁以上老人建立了保健服务体系，每季度由团队公共卫生医生上门为老人提供健康保健服务;根据市、区卫生局和残联要求，做好“残疾人送康复服务”工作。全科团队与辖区内11名有康复需求的各类残疾人建立了康复服务体系，为每一位残疾人建立了健康档案，每月为残疾人进行一次康复指导、提供健康教育等服务;为解决社区内独居、行动不便等老年人的看病难问题，中心在卫生服务站开设简易门诊，提供代配送药等服务;同时，积极开展慈善帮困助医活动，做好结核病人减免治疗及贫困精神病人免费服药工作。我们的服务受到了社区群众的欢迎和认可。

(二)慢性病监测和管理方面：开展心脑血管疾病和糖尿病防治，实行社区高血压

一、

二、三级管理和糖尿病常规和强化管理。

1.高血压方面：辖区区内共有高血压病人1211人，管理数为478人，管理率39.47%，一级管理数为242人，管理率24.82%，二级管理数129人，管理率100%，三级管理数107人，管理率100%;门诊首诊测血压680人次。其中：35岁以上首诊测血压人数520人，发病率为16.67%。危险因素调查641人;

2.糖尿病方面：随着人们的生活水平提高,糖尿病发病率逐年上升,根据本中心流行病学调查，2011年辖区内共有糖尿病病人468人，管理数为375人，管理率80.12%，常规管理数297人，管理率76.15%，强化管理数78人，管理率100%。糖尿病筛查人数2578人，60岁以上2228人;中心在糖尿病患者中开展健康教育,帮助糖尿病患者正确认识糖尿病,从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式，缓解糖尿病给他们带来的伤害。

3.精神病人方面：将辖区内61名精神病人纳入社区管理，为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人;对出现病情变化、反复者，及时联系住院治疗;定期下社区康复中心，对病人及家属进行康复指导。

(三)健康教育方面：2011年我们尤其重视开展社区健康教育，把它放在各项工作的首位，并以此带动社区慢病管理、计划生育技术指导和医疗救助等项工作的顺利开展，通过采取完善健康教育工作计划和实施方案，优化服务流程，加强措施落实，搞好健康教育队伍健设，增加经费投入等多项综合措施，使我们在开展健康教育时形成有人才、有场所、有人气、有效果等“四有”局面。现将工作总结如下。一年来，共开展22场次健康教育讲座，和卫生主题宣传活动，参加居民数千余人次;发放健康教育处方1360余份，宣传材料1360余份，解答疑问560例，心理咨询639人，测血压804人，测血糖52人，心电图346人，共计收回健康问卷1130余份，使用宣传板20余块，黑板报4期。医务人员健康知识培训29场次，参加人数537人。健康教育累计免费体检(测血糖、血压)21942人;累计测心电图1126人;累计发放健康教育处方9266份，1670元;累计宣传材料挂历4465份，8641元;累计健康教育板块25块，625份;累计健康小礼品700份，14000元;累计健康教育投入总资金约47815余元。

定期和不定期地开展各种形式、喜闻乐见的健康教育活动2次，从而使广大居民从中受益，有效地保证了健康教育有效和可持续性的开展。我们根据每个社区人文环境、经济条件和健康情况不同，制定相应的健康教育方案，如根据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“五多”状况，制定出针对性强、切实可行的健康教育方案，如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主;形式以各社居委为平台开展健康讲座或义诊咨询为主;指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主;同时结合开展免费查血糖、体检和节日送温暖等活动，使居民看到参加健康教育的好处，调动了居民参与的积极性，其结果一些居民主动争先恐后来建立健康档案。如通过开展免费体检活动，可以使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能积极参与得到了实惠。中心主任亲自抓健康教育，经常全程参与或做主讲人，在第一时间发现并及时解决问题，这样我中心真正做到了每次健康教育要有计划、通知、签到、讲稿或相关材料、图片和总结等五个方面资料。

(四)居民健康档案电子信息录入和纸式档案信息书写情况方面：为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构需要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的需要，现将我们通过一年来的工作实践取得了一定的成效，总结如下：

适应信息化社区的需要，重视信息管理，建立健全信息管理网络平台，加快新式“纸质”信息和“电子档案”信息平稳过渡。目前，为新系统下的卫生信息管理初级阶段，即：以纸质档案书写为主，电子信息档案录入处于过渡。我们在制定工作计划时，项目详细明确，为了保证任务的按时、按质、按量完成，我中心聘进医学高校相关专业毕业生作为主力，增添了办公室、档案室相关硬件设施。今年完成了户居民健康档案(新“纸质档案”)，共计4200户，12502人，完成了建档总数的50%，新系统下的电子档案录入1449人，完成了新建档总数的11.6%。其中辖区60岁以上老年人共有4835人，建档数4835人，健康档案完成了建档率的100%。以上三项已达到了上级主管部门下达的任务，再接再厉争取在2011年中旬将纸质档案和电子档案全部完善。

(五)传染病方面：传染病管理是医疗质量管理的重要组成部分。有效控制传染病流行是提高人民群众身体健康的关键。今年我中心共报告法定乙类传染病1例次(乙型病毒性肝炎)，甲、丙类传染病0例次，无传染病漏报发现，在门诊设立预检、分诊制度，询问病人流行病学史。发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。我院全年开设发热门诊，积极配合疾控中心做好传染病预防控制工作。

(六)老年人保健方面：老年保健不仅是衡量老龄事业全面发展的一项重要指标，也是衡量社区公共卫生服务成功与否的一个重要坐标。根据中心实际情况，采取长远规划，分步实施办法，让老年保健健康有序、有声有色的开展。让老人感到真心关爱，实实在在，无处不在。我们为社区100% 60岁以上老年人建档并管理，利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势，推动老年保健工作不断向前发展，把党的温暖，政府的关心，社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中，为社会和谐作出一份贡献。一年来，我们为社区60岁以上老年开展健康教育和义诊活动16次，发放健康教育处方6870多份，免费体检297人次，免费查血糖2577人次，受到居民广泛好评。

今年，老年保健工作虽然取得了一定的成绩，受到居民赞扬和领导的表扬，但工作中存在观念转变不够，经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主，单独为健康老人偏少，虽然为老年居民建立了健康档案，但是管理不够规范，档案更新率不够。我们会继续努力出色完成老年人保健这项工程。

户籍家庭医生方面：我们社区建立了户籍医生责任负责制，一年来为辖区居民实行了走访和宣传共计参加人数4672人，心理咨询3965人，解答疑问4569，健康处方发放4672份，其他宣传材料4672份，免费测血压4672人次，免费测血糖3577人次。四个家庭团队，共管理约8378户，20637人，管理率90.5%。经过一年家庭医生的努力，圆满完成了一年的工作计划和任务，对于今后户籍家庭医生工作会更加努力高标准的完成的。

残疾人康复指导方面：在康复室一年来共开展了12次培训，参加人数43人次，共解答疑问516人次，心理咨询486人次，发放宣传材料516份，测血糖365人次，测血压516人次，做心电图516人次，在康复治疗方面我社区会加强管理为更多的残疾人服务。

计划生育指导方面：中心为孕产妇组织了培训和相关义诊，共参加人数645人，心理咨询596人次，解答疑问622人次，发放健康处方645份，其他宣传材料189份，测血压638人次，宣传板4块，发放避孕药具398人。

生命统计方面：辖区内死亡人数33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培训2次，培训人数40次。都建立了殡仪馆火化、派出所调查和走访相关记录，临终关怀了33名患者。本生命统计工作圆满完成了，以后中心会继续高标准完成生命统计工作。

突发公共卫生事件方面：进行清扫卫生29次，发放消毒液4次，消毒7次发放宣传材料和处方570余份，宣传板4块。中心对突发公共卫生事件建立了长效的运作机制和组织领导，为突发公共卫生事件的防范奠好了根基。

今年服务中心更加重视了公共卫生服务方面的建设，加大了经费方面的投入，累计共计花费资金47815元人民币，下一年中心会进一步加大资金经费的投入，为社区卫生服务建设，为辖区居民的健康护航。

为让广大社区居民实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区，保健不出门”的良好愿景，享受到“电话一响，医生到家”的便捷、高质量、人性化优质服务，为树立“以人为本”的服务理念，按照市、区等上级有关文件精神，在今后工作中，我们会大力进行宣传讲解，提高人民群众对疾病的防护意识和提高身体健康水平。中心通过转变服务观念，提高服务质量，加强社区卫生服务建设，为辖区内居民的健康尽一份责任，争取早日成为示范性社区卫生服务中心而努力!

第二篇：正阳社区卫生服务中心汇报材料

正阳社区卫生服务中心是2008年10月20日由原环城乡卫生院整体转型成立，2011年10月通过了省卫生厅组成专家审评组审评验收，被评定为“省级示范社区卫生服务中心”。中心位于榆树大街397号，建筑面积3690平方米，服务人口48,220人，服务区域3.5平方公里，覆盖正阳街道办事处三个行政社区、三个村民委员会。中心现有职工33人，是新农合定点单位，中心内设有全科诊室、中医科、妇科、康复科、化验室、电诊室、药房、收款、妇幼保健室、预防接种门诊、健康教育宣传室、健康档案室、又新增设了健康小屋等相关科室，现有床位50张，为辖区内4.8万名居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务功能.

一、 社区卫生服务中心基础设施建设情况：

二、

第一是医院的基础设施，二是农合基金运作情况，三是基药四是?五是接种门诊等

尊敬的各位领导：

大家好!

环城乡卫生院位于榆树大街397号，现有在岗职工78人，

具备职称的医疗技术人员55人。2008年10月整体转制为正阳社区卫生服务中心，现承担原环城乡5个村、正阳街道3个行政社区和3个村近7.1万人口的医疗、预防、保健等“六位一体”的公共卫生服务功能。自2006年我被任命环城卫生院院长以来，每年都上一个新的台阶，我来的时候外债是万元，库存药品万元。现在我们不仅还上了外债而且库存药品达到万元，结余万元。

2011年我院按照上级要求实施基层医疗卫生机构综合改革，群众看病难、看病贵的问题初步得到了缓解，实现了政府得民心、群众得实惠、医疗机构得发展的改革目标。

一、积极推进基本药物制度

按照市政府、市卫生局的统一部署，2011年3月1日我单位全面实施基本药物制度，药品实行“零”差率销售，彻底结束了医疗机构以药养医的局面。实施基本药物制度以来，与去年同期相比我院取得了很大的成效，可以从几个方面体现：

1、药品的价格下降了30%，但是药品收入提高了35%。

2、门诊的人均费用下降了15%，门诊人次增加了38.6%。

3、住院的人均费用下降了10%,但是住院病人增加75.9%，

4、医院的总收入增加了40%，

5、职工工资增长了20%。

6、固定资产投入增加了20%。群众对医疗机构满意度明显提高。2012年合作医疗全部实行网上审核报销以后，住院报销比例又提高了10%，农民就医得到了更大的实惠。

二、稳步实施人事制度改革

按照省政府、省卫生厅、长春市政府、市卫生局相关会议和文件精神的要求，我院积极推进基层医疗卫生机构人事制度改革，平稳、全面的完成了医疗卫生机构负责人、副职及职工的聘用工作。我们主要采取三种方法：一是组织学习，为确保选聘工作平稳、顺利、成功，我院首先组织全体职工认真学习上级相关文件精神，领会市卫生局本次人事制度改革的原则，即：“基本保持班子的稳定，基本保持职工队伍的稳定，基本保持发展形势的稳定”。并把局党委的意图通过会议的形式贯彻给每个职工。二是分步实施，严格按照全市基层医疗卫生机构人事制度改革二步走的要求开展工作，第一步由卫生局组织基层医疗卫生机构负责人的选聘工作。在完成公布招聘公告、报名、资格审查等程序前提下，顺利完成负责人选聘工作;第二步，由基层医疗卫生机构负责人组织本单位副职及职工的选聘工作。在此期间，卫生局工作组，分片到基层医疗卫生机构负责人座谈会，听取汇报，现场解答并提出指导意见。我单位副职及职工的选聘工作顺利完成，三是岗位分配合理。为了做到公平、公正，我院按照人才队伍机构需要进行了岗位分配，共设置了25个工作岗位，其中专业技术岗位85%、行政工勤岗位占15%选聘结果无投诉现象，至此医院现有人员全员上岗，并签订了聘用合同，实现了班子稳定、队伍稳定、发展形态稳定的大好局面。

三、实施分配制度改革，推进绩效考核工作

我市按照长春市卫生局721模式进行经费补偿并在此基础上实施了721模式的细化，将补偿经费与绩效挂钩，确定了绩效工资的分配原则：有差距、兼顾公平、倾向重点科室和重点人员。充分调动职工干部的积极性，实施新的分配制度后，与10年前相比较职工工资提高了，由原来每个月几十元到现在的2千多元，干部职工的工作热情空前高涨，为医院的发展奠定了坚实的基础。

四、抓重点公共卫生项目，促进公共卫生均等化服务全面提升

国家推行的10项公共卫生项目，是重要的民生工作，各级领导高度重视，我们单位认真分析，提出了以点带面，协调发展，全面推进的方针，重点抓好两项工作，一是健康档案，通过科学安排，顺利的完成辖区居民健康档案62380份，并全部实行电子档案管理，在建立档案工作的同时，开展健康教育、慢性病管理、老年人、孕产妇及儿童管理，把单一的建档进行了有机的延伸，使档案得到有效的使用。二是建立接种门诊，为确保儿童接种安全，在市卫生局的统一部署下，我院自筹资金12万余元，首批建成了标准化接种门诊，并实行日接种，通过逐屯逐户宣传，争取到家长的配合与支持，通过接种门诊的建设，使免疫规划工作有上了一个新的台阶，同时还解决了以往儿童体检与访视的难题。通

过对重点工作的不断完善，促进了公共卫生均等化工作的全面扎实稳步开展。

我们环城卫生院按照上级基层医疗卫生机构综合改革会议和文件的要求，顺利推进了基本药物制度、人事制度和分配制度改革，稳步扎实的开展了公共卫生均等化服务工作，目前，全院职工工作热情高涨，大家对改革现状满意。2012年我们的医疗收入继续大幅度增长，到本7月份我们的收入已经达到了594万元，基层设施也进行了部分的扩建，医改为医疗机构的发展提供了前所未有的机遇，随着医改的逐步深入，我们也遇到了一些阻力和困难，一是人才队伍的匮乏，特别是专业技术人员缺少，不能满足不断增长的医疗需求，现有义务人员超负荷工作，医疗质量和医疗安全都难以保障。二是经费保障机制有待进一步完善，各级财政应逐年加大对基层医疗机构的经费投入，以适应不断增长的就医需求和预防保健需求，保障医务人员的利益，更好的服务群众。三是基药制度进一步完善，更加科学的制定基本药物目录，适应临床需求，尽早解决基药目录与医保、新农合的统一，我们相信随着一个新政策的不断深入，基层医疗机构的发展会越来越好。

第三篇：东明社区卫生服务中心工作汇报

2011年东明社区服务中心工作汇报

为贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，推进医药卫生改革，有效解决群众关心的“看病贵、看病难”的问题，逐步实现“ 小病到社区，大病进医院，康复回社区”的良性就医模式。我院承办了东明社区服务中心。在区卫生局及院领导的统一部署下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》以及区卫生局各类文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动社区医务人员的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我中心基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：

一、 中心概况

东明社区卫生服务中心位于民主中路139号新院院址内，其行政范围是东明社区和胜利垌社区，辖区內总人口约32449人，以户籍和常住人口居多。东明社区属下有20个居民小组，胜利垌社区有15个小组。中心主楼是国家专项资金拨款建设而成，总高6层，占地面积288m2 ,总面积1827m2，安装有两台电梯，楼层设计高，环境宽敞明亮。分为基本公共卫生和基本医疗两个功能区。中心目前共有工作人员18人，其中医生7人，副高医师1人，主治2人;护士8人，主管护师1人。具有全科执业医师证的3人，全科执业护师证的4人。中心于2011年10月1日与玉城街道服务中心正式交接，启动基本公共卫生工作。

二、基本公共卫生服务项目开展落实况

中心自成立以来，院领导十分重视，院长亲自抓，召开了全院动员大会。何院长、王副院长多次到中心召开社区专职会议，给我们理清思路，做好职工的思想工作，并指导如何开展各项公共卫生工作。在院领导的统一部署下，专门成立了由中心主任王发龙、副院长庞寿娟为领导的居民健康档案工作领导小组，加强制定了操作性强、切实可行的实施方案。我中心起步晚，为了在短时间内完成大量的建档工作，经常与东明居委会联系沟通，取得居委会领导的大力支持，通过居委会动员、发放居民免费体检通知单，免费为辖区

居民进行体检，包括一般体格检查，免费测血糖、血常规、血型、尿常规、宫颈癌筛查、肝胆肾B超等价值100多元的免费检查项目，吸引了大量的辖区居民来我中心进行体检并建立健康档案。此举得到了辖区居民的一致好评，并在玉林新闻中播出及玉林晚报中刊登。突击建档后，为完成任务指标数，还发动全院职工通过上门、摆摊、义诊等多种方式建立居民健康档案，截止12月31日，总共建立纸质档案5398份，纸质建档率是16.6%，电子录入5208份，电子建档率是16%，档案全部有健康体检表。超额完成了第四季度4060份的任务指标数。按照《国家基本公共卫生服务规范(2011)年版》要求，中心还开展了健康教育工作、0-6岁儿童保健工作，孕产妇保健工作，老年人健康管理，慢性病管理，传染病及突发公共卫生事件报告和处理，以及基本医疗等工作。共发放各类宣传材料80850余份，发放印刷资料15种，播放音像资料2种,更换宣传教育栏3次。接受健康教育257人次，举办知识讲座3次。免费为居民测血糖 2224人次，测血压4850人次，管理高血压病人311人，高血压健康管理率为8.5%，规范管理率为100%，最近一次随访血压控制率为68%。糖尿病病人81人，糖尿病健康管理率为18.5%，规范管理率100%，最近一次随访血糖控制率82.5%。登记管理辖区65岁以上老年人755名，并全部进行了一次免费健康体检。孕产妇系统管理65人，产后访视52人。0～6岁儿童系统管理166人，新生儿访视52人。

三、存在的问题和困难：

1、社区工作起步晚，开展时间仅一个季度，有些工作还摸不着门道，对有些规范和制度不够熟悉。

2、工作人员不相对固定，特别是医生变动很大，没有以科室为家的归属感，使得责任心不够强，工作内容不清晰，完整性差。

3、健康档案表内登记不全、缺项、漏项。

4、居民对社区卫生服务认识存有距离，上门建档和访视存在一定困难。

四、下步工作计划

(一)、接下来的工作重点之一是做好筹备工作，迎接卫生局对我中心的校验评审，希望能一次通过考核审批，正式挂上东明卫生服务中心的牌匾。

(二)、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

(三)、加强专业技术队伍建设，多派出人员参加各种各样的培训班，到区内外示范社区参观学习，更好地指导开展工作，提高基本公共卫生服务质量。

(四)、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。计划招聘一些愿意投身到社区工作的年轻医师。

(五)、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

基本公共卫生服务项目任重而道远，但我们坚信，在两级卫生局和上级各部门的督促和指导下，我们将以高涨的热情，积极创新、开拓进取、与时俱进，不断的创新思维、创造性地开展工作，为社区居民的健康保驾护航。

第四篇：社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报

**区**街社区卫生服务中心

====年社区卫生服务工作汇报

**街社区卫生服务中心位于纺织路=号之=，辖区面积=.==平方公里，户籍人口=.==万人。==岁以上老人数====人，=岁以下儿童数====人，育龄妇女数=====人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员==名，其中全科医师==名，全

科护士==名。今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机，在院领导的带领下，全体职工工作热情高涨，实现了经济效益和社会效益双丰收，群众满意度明显提升。现汇报如下：

一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设

(一)开展中心的装修改造工程

今年，**区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机，认真制定《创建**街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近==万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等基本设施，经过改造，我中心采用了全市统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合**市社区卫生服务中心基本建设标准，得到居民普遍认同。

(二)开展====年**街社区诊断工作

为进一步加强和促进**街社区卫生服务的规范化管理，落实“六位一体”的功能，我们努力推动以社区为基础，以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展，提高社区居民健康水平，我中心以**街辖内常住人口为主要调查对象，随机抽取=个居委会，再从每个居委会中随机抽取==户共===人进行了上门问卷调查，现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求;确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素;继而制订出社区健康促进规划，为政府制定卫生保健、疾病预防策略，社区综合干预计划和措施，合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。

(三)开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务

我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

=、积极开设特色门诊服务，建立专病档案

中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还对外开设家庭病床，提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与**区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。

依据====年的社区诊断情况，**社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此，我中心积极开展慢性病防治工作，成为**区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了==岁以上首诊测血压制度，并开设心血管病专科门诊和继续办好糖尿病专科门诊，方便社区居民就近就医。一年来，中心为社区居民提供门诊服务======人次，为==岁以上的病人首诊测量血压====次，全年心血管专科门诊达到====多人次，糖尿病专科门诊达到====人次，系统管理高血压患者===人，新建高血压专病档案===多份。累计健康档案总数达====份;我们还开设家庭病床==张，并通过医生联系卡==小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式，提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。

=、加强社区健康教育工作

随着人民生活水平提高，饮食结构的变化，疾病谱已发生变化，肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此，通过健康教育的方法，普及疾病防治知识，有针对性地采取干预措施，已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查，结果显示，社区居民中从未接受健康教育者占==.==，通过报刊杂志接受教育者占==.==，发放资料占=.=，上课占==.==，其它占==.=。针对这些情况，我中心与**街健康学校紧密配合，开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座==次，听健康教育课达到===多人次，举办义诊咨询=次，发放各种健康教育资料、处方==余种====多份，充分利用中心的宣传阵地共出

了==期健康教育墙报。

=、出色完成预防保健任务

我中心贯彻落实以预防为主的思想，提供规范的计划免疫门诊服务，我中心拥有宽敞明亮的计免门诊，接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理，环境温馨舒适，做到了医防分开，减少交叉感染机会。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式服务,从人员流向、消毒防护、

药品分发核对等方面整合了注射服务流程，减少了家长排除时间，避免差错的发生，使流程更趋人性化、规范化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外，还对流动人员进行追踪管理，每月与街道居委密切配合，抓好儿保建卡率，对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达==%。目前，辖区内外的居民都愿意选择中心的计免服务，这充分体现了计划免疫门诊服务拥有实力上的优势。今年，我们出色地完成了妇女、儿童保健任务，计划免疫接种率达到==，儿童保健管理率达到===，其中系统管理率为==.=，孕产妇保健管理率达到==。

=、加强传染病和突发公共卫生事件的管理

今年我中心继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度，制订了发热门诊就诊流程，传染病报病流程，并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会，显著提高了医务人员快速反应和应急处理的能力，同时我中心加强了传染病信息网络的建设，目前，已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等网上直报系统，全年中心无发生传染病漏报。

=、拓展社区康复服务

今年我中心积极拓展社区康复服务，与**街办事处一起成立了**街社区康复领导小组，建立了社区康复指导员每月值班制度，完善了社区康复的各项工作职责，有五名医务人员专职或兼职从事社区康复服务。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等==种社区康复服务项目，全年为社区居民提供康复服务达到====多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者达到==人次。

=、开展计划生育技术服务工作

继续做好计划生育技术服务工作，今年前三个季度我中心开展各项计划生育技术服务达到====人次，门诊产检达到===人次。为群众提供计划生育咨询服务，在中心和各个站都设立了避孕药具免费发放专柜，受到群众的欢迎。

二、加强全科医学岗位培训，提高服务能力

今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派出==名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，至今年年底我中心共有==名全科医师，达到了每万名社区居民拥有=名全科医师和==的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。

三、积极开展创建“全国社区卫生服务示范区”的活动

今年初，我区启动了创建全国社区卫生服务示范区活动，对此我中心高度重视，并将其视为中心发展的重要契机，全力以赴，力争将工作做好做实。=月，多次召开办公会议和中层干部会，研究如何开展这项工作，成立了领导小组和工作小组，明确各自职责，发挥各自职能，确保完成任务。=月，将创建活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上，并召开了全院动员大会。形成了以一把手亲自抓，分管领导具体抓，各相关职能部门具体负责，全院各科室共同参与的创建活动管理系统，使我中心的创建活动每条线有人管、每件事有人负责，层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩，针对存在的问题先后招开了=次创建活动工作小组会议，对存在的问题逐条落实解决办法和负责人并进行整改。通过创建活动使我们明确了发展的方向，使全院职工改变了观念，团结一心，共同努力，向着“创最好的社区卫生服务中心”这一目标前进。

四、加快发展我区社区卫生服务的主要困难和建议

目前我们存在的主要问题是人才缺乏，全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;社区卫生服务的特色不明显;未能形成适合社区卫生服务的医院文化;以及政府投入不足，群众尚未接受，在医保等政策上的配套不足等，这些都是制约我区卫生服务发展的主要问题。

要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外，作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后，认真研究本社区卫生服务的主要需求，确定自己的市场范围，并根据需求完善服务功能，使群众确实得到实惠。同时，根椐自己的服务人群展开有效的宣传，塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的激励机制，吸引人才和留住人才，为他们提供施展才华的舞台，充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生服务的医院文化建设，并将这种医院文化以各种方式带进社区，与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系，使社区卫生服务工作的任务真正落到实处。

第五篇：罗雄镇社区卫生服务中心工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

罗平县罗雄镇社区卫生服务中心由原罗雄镇卫生院发展而来， 年获准创建，成为罗平县唯一的社区卫生服务中心，下设有红星，团结，新村，西关，九龙，大水塘六个社区卫生服务站。 我中心现在职有职工37人，其中卫技人员33人，中级以上职称3人，社区医师 19 人，社区护士12人。负责城区6个居委

户家庭，服务半径

公里， 服务总人口

人。近年来，我中心不断加强内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心.现就罗雄社区卫生服务中心工作情况汇报如下：

一、加强宣传，改变意识

我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、老年人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于2008年10月，组织了全院中层以上领导干部到麒麟区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验;其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到各居委进行社区卫生服务宣传十余次，发放各种宣传资料5000余份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。

二、实施结构调整，加强硬件建设

我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，新建业务用房 2300m2，进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际情况建成我县首个卫生院示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了化验，b超，心电图，x光机等医疗设备10台件和多媒体投影仪等健康教育设备。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。

三、加强内涵建设，提高服务水平

(一)完善制度，规范管理

我中心大力加强制度建设，规范管理社区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设有内儿科，外科，妇产科，中医科，功能科和中心办公室，各科照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。

(二)加强队伍建设，培养社区人才

我中心先后参加曲靖市全科医生培训取得合格证2人、全科护理人员培训3人;为社区卫生服务工作的开展奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。

(三)认真开展社区服务，提高服务水平

1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导.

2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。

3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部

名儿童建立档案，对 名体弱儿进行重点监测和营养指导的专案管理;对

名孕产妇进行了产前检查和产后访视;对社区精神病人

人，定期跟踪服务，实行动态管理。

(四)开展健康教育和预防保健工作，真正体现“六位一体”

我中心针对社区主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过健康教育讲座、开通健康教育热线、办宣传专栏等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、疾病预防、无偿献血、生殖健康、禁毒控烟等。在居委共举办社区健康教育讲座十余次，发放健康教育处方5000余份，共办宣传栏11期，接受健康咨询我们的健康教育热线8251999，

已成为社区居民家中的“120”。通过宣传，提高了人民群众的卫生科普知识和自我保健能力，树立了无病早防、有病早治、小病就近、在病就好的观念。

为搞好预防工作，我们认真学习和贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、罗平县突发公共卫生应急处理预案》。专人负责传染病的登记、报告;定期或不定期开展应急演练，提高了应对突发公共卫生事件的处置能力;加强计划免疫工作，对各种疫苗规范管理、规范接种.

四、存在的问题

我中心社区卫生服务工作仍处在不断探索中，中心建设还有待进一步完善和规范管理，还存在不少困难的问题。一是医务人员服务观念和服务模式还没根本转变，认为社区卫生服务“小而全”、“小而简”，是做“万金油”医生，有的医生不愿上门服务，宁愿守株待兔;二是社区居民思想守旧、意识顽固，大多数居民传统的以治病消费为主的观念短时间难以转变，认为社区卫生服务就是医院出来拉业务;三是社区卫生服务经费投入严重不足，无任何日常经费;四是中心医务人员整体水平不高，不能满足社区群众的健康需求制约了社区卫生服务的发展;五是新农合工作人员编制，工作经费不解决中心工作压力太大;六是中心基础设施建设欠款多(目前欠款188万元)，限制了中心总体工作的发展.

五、下一步工作打算

(一)加大宣传力度，认真开展社区卫生服务，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变医务人员和社区居民陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

(二)加强队伍建设，力争3年时间将中心在岗人员进行全科医学知识的轮训，进一步加强全科医师技术骨干和学科带头人的培养。

(三)充实设施设备，完善社区卫生服务的功能。

(四)搞好特色服务，培育特色专科，建立自己的品牌，用满意的服务赢得群众的信任。同时通过特色服务，以弥补经费投入的不足。

展望未来，任重而道远，但我们坚信：在罗平县党委政府和县卫生局的领导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，罗雄社区卫生服务中心一定能一年上一个新台阶，一定能为社区居民服好务!

罗平县罗雄社区卫生服务中心

2008年12月9日