班组长教育训练的要点

第一篇：班组长教育训练的要点

班组长要做到的三个要点

班组长要做到的三个要点(说、写、做)

班组是企业的细胞，也是企业的基础，离开班组，专业化管理就是空中楼阁。而作为班组最重要的成员，班组长在班组工作中的作用十分关键。因此，班组长做好班组专业化的工作具有非常重要的意义。 班组长要做好班组的专业化工作，必须做到“三会”，即会说、会写、会做。

1.会说班组长在管理理班组内部工作时一定要会说，其体表现在：

(1)开班组会议时会说。在班组会上，班组长要言简愈赅、切中要害。这需要班组长在会前做好充分的准备，如就会议内容与班组员工交流要点，或在工作薄上记下会上讲话要点。

此外，班组长还要训练自己讲话的技能，学习点式讲话，即说要点。因为一般班组的议比较短，需要安排的具体工作很多。所以，班组长讲话必须有条理，突出重点。

(2) 与班组成员沟通时会说。班组长在与员工进行交流、沟通时，尤其是员工犯了某种错误时，不要直截了当，而要找一个好的切人点，这样双方交流起来会比较自然，气氛也不会尴尬。

在交流中，班组长要以情动人、以诚相见，这样员工才愿惫说出自己的真心话;还要注愈引导员工，用询问的方式引出员工的想法，了解其立场、需求、愿望，这样可以有效引导谈话，营造比较自然的谈话氛围。

班组长还要注意倾听，给员工展示自我、成就自我的机会，使员工产生一种满足感，其配合意识和参与惫识就会被调动起来。

在沟通时，班组长要注愈沟通方式因人而异。特别是现在一些年轻的员工都讲求个性，沟通的方式可以多样化，例如通过他们喜爱的QQ, MSN等脚天工其进行沟通，让他们感觉你很亲切。平易近人.也乐于与你文流。

(3)向领导汇报时会说。班组长需要定期向领导汇报本班组的一些情况，这就要求班组长掌握一些汇报技巧。

在汇报前，班组长要把汇报的内容以提纲的形式列出，列提纲时尽最用标题形式把逻辑关系表示清楚，这样汇报时才有条理;还要充分准备，汇报时才能从容自若。

班组长向领导汇报时应简单扼要，不要拖沓冗长。领导事务策多，没有时间听长篇大论;领导大多也有在基层工作的经验，所以班组长汇报时只要点到为止即可。

需要注意的是，在总结成绩的同时，一定要反映工作中的问题。因为没有一个领导喜欢好大喜功、不切实际的人。

2.会写

(1)会写工作计划和总结。班组长对班组工作的管理职责必然要求其对工作进行计划和总结。班组工作计划做得好，工作才能有条不紊地开展。总结做得好，则能够让上级看到班组的成绩，让班组得到应有的表扬，员工的士气可以受到鼓舞，从而更有利于班组工作的开展。

(2)会填写班组的各种报表。规范、标准地填写各种报表是对班组长工作的一项基本要求。班组的报表很多.班组长要注意各种报表的不同设计格式，使班组报表更加适合记录的需要。另外，班组长不但要自己会填写报表，还要指异班组其他员工正确填写报表，提高其填写报表的能力。

班组长应汇集班组齐种报表中反映出来的问题，并且找到有针对性的解决方案。只有这样，班组报表才能在班组工作中真正发挥作用。

3.会做“已所不欲，勿施与人”，要求别人做到的，首先自己要做到。对于班组工作，班组长要带头干，带动员工工作的积极性。班组长应是在专业内有较丰富实践经验和较全面理论知识水平的业务骨干，对其管辖范围内的工作应该做到技术知识精通，对设备的工作原理、技术要求和设备的检修质量、运行状况等都要有全面的了解和掌握。

班组长要率先掌握先进技术，提高自身的技术水平，然后把自己掌握的技术和经验毫无保留地传授给班组员工。班组长要通过业务指导、言传身教以及组织班组成员互帮互学的形式，努力提高班组成员的整体技术素质，打造名副其实的技能型、创新型班组。

在生产管理过程中，班组长应该能够迅速排除班组生产过程中的安全隐患，能够迅速解决班组生产中、工艺技术上遇到的难题。

第二篇：ITC技能训练的要点总结

在培训过程中，汪教授让我们知道了Google(或百度)是互联网上最强大的搜索引擎，它不仅是搜索工具，还是一种学习方式，更是一种解决问题的方式，甚至可以说是一种生活的方式。通过个人的一些经验案例，结合教师日常工作、学习、生活三个方面，教会老师如何高效地学习、工作和生活。他也教会我们运用Google、百度等搜索引擎来提高获取信息的效率，主要包括如何利用Google(或百度)写总结、抓抄作业、听课评课、把自己快速练成专家;关键词的提练、按文件类型搜索、站内查找、网页标题搜索命令的使用，还介绍了以图搜图、垂直搜索的应用以及如何利用搜索引擎来发展自己的专业能力等。

第三篇：中小学生注意力训练的要点方向

许多家长在网上留言或打电话咨询，注意力对学习来说是如此重要，那么，注意力是怎样训练的呢?希望我能讲讲注意力训练的一些具体方法与步骤。所以这篇博文就介绍这方面的内容。

我们说的注意力是指有意注意力，即需要用意志来控制来管理的注意力，包括注意力的指向、集中、广度与持久度。

人的注意力都是由人的大脑控制的。如果一个人的有意注意力不够集中，就说明他的大脑控制功能弱，所以有意注意力的训练，主要是提升大脑控制功能。我从2000年开始研究注意力训练的方法，参考国外先进有效的技术及我们中国中小学生行为心理特点，总结出以下一些方法，供广大家长参考：

1、 速听训练：就是让孩子听一种比我们平常说话速度快2.2倍、2.77倍、3.83倍、4.15倍的声音，孩子刚听的时候，听起来叽叽叽的，根本听不清楚。但人都有一个奇怪的特性，越是听不清楚，越想听清楚，所以外面看起来就是竖起耳朵听，大脑内部则是掌控注意力的顶叶、额叶、海马回沟等神经系统收缩紧张，神经收的越紧，注意力就越集中。当然这样的训练，不是训练一次就够的，必须每天训练10分钟连续训练2—3个月。

2、凝神定看：就是让孩子专心看我们特制的快速变化的字母、数字、文字、符号，让孩子快速地读出来并把它写下来，练就专心看并且看过就记住的能力。

3、凝神静听：让孩子坐好，专心听一些我们特制的心理激励、励志感恩方面的音频声音，要求孩子听过就记住，即听过一遍后就要说出对话，练就听过就记住的超级听课能力，而且还要想象说话者的场景、动作画面，提升想象能力。

4、练注意力集中功：让孩子用练功夫、练内功、练武功的方式练出自我控制、自我管理的超级注意力、超强自我控制与自我管理能力。

5、视觉宽度、视觉分辨力训练：让孩子看我们特制图形、符号、字母、文字变化动画视频，既训练视觉神经系统、训练视觉注意力，又训练视觉记忆力。

6、视觉追踪训练：让孩子眼睛的视线快速跟着视觉追踪系统移动，训练思维节奏，训练做作业的速度。

7、反应力训练：让孩子专心看视频上出现的红、黄、蓝、绿的字，但不能读字，而是快速地将字上的颜色读出来，训练不走神的注意力、不记错的记忆力和快速转换的反应力。

8、手推车、四驱车游戏：主要训练孩子的腰肌力量，让孩子坐得住。

9、潜意识训练：让孩子自觉主动地管理自己。

······

当然，还有很多方法，有需要的家长可打电话或直接来人详细了解。但是我要强调的是训练就要坚持，没有坚持就没有效果。这就是所谓的：简单的事情重复做，重复的事情认真做!只有按照老师的要求才可以达到理想的效果。

注意力训练中心地址：杭州市益乐路25号嘉文商务大厦5楼

注意力训练咨询电话：0571—8807021988070213

专业的学习教练与家长教练博客——王博士博客网址：http://blog.19lou.com/11862892 中小学生注意力学习能力训练： http:///list.asp?t=5

第四篇：金牌班组长5项全能训练

课程背景：

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和 组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

授课目的：

开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管。

课程大纲：

第一部分：班组长的地位和使命

1、班组管理的概念

2、班组长的地位

3、班组长的使命

4、班组长的重要作用

5、班组长的具体职责

第二部分：角色认知能力

1、班组长管理水平现状

2、角色认知的三个层面

3、班组长的成就动机

4、班组长的技能要求 案例分析：我错在哪? 第三部分：生产管理能力

1、制定计划的五步曲

2、如何处理发现的问题

3、确立目标的2大方法 案例分析：我们的目标怎么啦?

4、如何拟定计划

5、决策质量分析

6、制定计划的三项选择

7、计划实施的浴盆曲线规律

8、岗位之间接口处理

9、执行制度的“炉火效应” 案例分析：为什么费力不讨好#

第四部分：团队领导能力

1、决定能力

2、请示问题的决定技巧

3、非规范化问题的决断

4、用人3法则

5、如何协调

6、如何了解员工的个性差异

7、如何了解团队的群体心里

8、三大机制掌控群体心里

9、沟通从欣赏开始

10、有效沟通的PAC理论 案例分析：为什么得不到理解?

第五部分：掌控权利能力

1、班组管理叠加法则

2、班组长的权利类型

3、领导者影响力的三个层次

4、领导方式菲德勒图

5、领导成熟度与之对应的工作方式

6、班组长的四种管理方式

7、管理方格图

第六部分：反抗挫折能力

1、挫折感的起因

2、历练抗挫折能力

3、遇挫折后的六种反射

4、改变性格挑战挫折

5、不同类型的人面对压力的反应

6、不断提升情商 案例分析：我该怎么办?

第五篇：移情能力训练要点

认识移情能力

移情能力是一种理解能力。

移情能力是针对他人，或其他某个群体而言的。

移情能力关注的是他人的感受。

移情能力是一种情感或者情绪的转化能力，即把他人的情感或者情绪转化为自己的一种理解。

移情能力是建立在丰富人生阅历基础上的。

移情能力是管理者必须具备的一种素质，即便是家长，也需要有一定的移情能力，才能与自己的孩子有很好的沟通。

优秀的领导都能够理解部下的感受。

理解他人，并不是认同他人，理解和认同是两回事。

移情能力的具备，既有先天的因素，也有后天的训练成分。

思想政治工作者应当有更好的移情能力。

只有具备较好的移情能力，才能跳出情感漩涡，客观理性地分析他人。

移情能力，就是能够将心比心。

训练移情能力

可以把移情能力归类为一种心智技能。

所有的技能都可以通过后天的训练获得。

可以把移情技能划分为认知技能和交往技能。

训练倾听，通过倾听来挖掘，追忆自己的情感，获得与对象相近的情感体验。

训练表达，通过适当的、适时的话语，表明情感关切，使谈话能够顺利进行。

训练分享，包括情感的分享和体验的分享，由于分享是自发的、自愿的，激发分享的感受，有利于提高移情能力。

训练交换，包括情感的交换和体验的交换，站在对方的角度看待、思考、体验问题，获取与自己不同的认知。

训练引导，通过启发自觉，激发良知、良能，获得善意，化解和消融敌意。

营造积极环境

移情能力的根本作用在于改造环境，尤其是情绪和情感的环境。

情绪和情感都是容易得到共鸣的，恶劣的情绪和情感产生恶劣的人文环境。

发挥移情能力的作用，有利于营造积极的、善意的环境。

认知和态度影响动机和信任。

风气是一种群体性的感受，是群体性的短期体验。

积极的环境能够使个体有着更好的自我感觉。

良好的移情能力有助于建立公正、包容、合乎道德的风气。

公正意味着平等相待，机会相等，没有特权。

信任是宝贵的，是合作的基础，良好的移情能力有助于赢得信任。