受入检查标准范文

2022-06-01

第一篇:受入检查标准范文

工作检查标准

1. 前台预订检查标准

 掌握酒店房类、价格和折扣情况;

 掌握当日和近期的预订情况;

 接受预订时,符合酒店服务规范,热情主动,有销售意识和技巧;  及时准确无误地将客人预订资料输入电脑,并存档 ;

 及时审核已完成的预订业务,尤其是VIP宾客的预订业务;

 会同销售部及时协调团队预订事宜;

 有比较完善的客史档案。

2. 前台接待检查标准

 熟悉酒店的房类、价格、折扣和服务设施情况;

 掌握当日和近期的预订情况和客人情况;

 有销售意识和销售技巧;

 按照工作程序办理团队和散客的人住接待手续;

 做好客人的资料登记,输入资料及时、准确无误;

 及时记录本班次工作中出现的问题;上报无法解决的疑难问题;

 必备用品合理使用,定期盘点、补充及时。

3. 电话总机的检查标准

 熟练操作电脑及总机房内的各种设备;

 熟记常用电话及酒店的分机号码;

 熟记各功能设施的服务时间及各项收费;

 熟记国际、国内常用地区代码;

 掌握世界时间查询方法;

 保证叫醒服务的规范性、准确性;

 对VIP要特别留意,认真处理他们的活动范围、电话勿扰功能、紧急讯息

等相关情况;

 掌握客人资料、严格遵守保密制度;

 熟练掌握各种应急程序;

 及时、准确地做好各种工作记录,并整理存档。

第二篇:卫生检查标准

卫生区:

1、未打扫0分,

2、所辖区域内有白色垃圾(根据情况)扣(1-4分)

3、落叶较多、路面沙子、尘土较多(根据情况)扣(1-4分)

4、卫生区内的杂草过高、过多(根据情况)扣(1-4分)

5、厕所有烟头、垃圾、墙壁过脏、蜘蛛网、便池未清理等(根据情况)扣(1-5分)

6、值周班垃圾桶、垃圾箱、垃圾池清理(倒)不及时,酌情扣(1-4分) 教室:

1、教室对应走廊、护栏、窗台有垃圾,酌情扣除(1-3分)

2、教室地面有垃圾、垃圾桶未到、劳动工具摆放不整齐,酌情扣除(1-5分)

3、教室座椅摆放不整齐,桌面(含讲台)杂物过多(不整齐),酌情扣除(1-2分)

4、教室白板灰尘过多、白板、玻璃、门窗未擦,墙上有蜘蛛网等,酌情扣除(1-2分)女生宿舍:

1、前后走廊、栏杆、窗台有垃圾,酌情扣除(1-4分)

2、厕所、洗手间有垃圾、未冲水垃圾桶未到、水池不干净,酌情扣除(1-4分)

3、宿舍内地面有灰尘、垃圾、鞋子、脸盆摆放不整齐,酌情扣除(1-4分)

4、床上物品摆放不整齐(或不按规定)、被子铺面褶皱过多,铺被超出床沿等,酌情扣除(1-5分)

5、室内床架、拉绳禁止挂衣服违者扣3分

6、空床物品摆放不整齐、且杂物过多,酌情扣除(1-4分)

7、宿舍内摆放的空余座椅过脏,物品摆放过乱扣除2分

8、内务柜摆放物品过乱,且柜子未关,扣除1分

9、公共卫生根据宿管部分配,不打扫扣除4分,垃圾过多扣除2分男生宿舍:

1、宿舍对应走廊、栏杆、窗台有垃圾扣除1分

2、宿舍地面有垃圾、灰尘、鞋子、脸盆摆放不整齐(或不按规定),酌情扣除(1-4分)

3、床上被子叠放不整齐、铺面褶皱过多、有杂物,铺被超过床沿等,酌情扣除(1-5分)

4、空床物品摆放不集中,杂物、灰尘过多,酌情扣除(1-2分)

5、石柜物品摆放不整齐、衣服乱扔、石柜最上层灰尘过多,酌情扣除(1-2分)(石柜上面第一层,用于摆放牙具等洗漱用品),不按规定扣除2分。

6、厕所地面不干净(不拖)、水池有杂物、便池过脏,悬挂用品不整齐,酌情扣除(1-5分)

7、公共卫生区根据宿管部统一安排,不打扫、垃圾过多扣除3分

另:

1、各班级卫生(含清洁区卫生低于8分)全班手机管制1天,且卫生整改到位后与当天晚上最后一节自习归还手机;

2、各宿舍卫生检查标准低于8分,本宿舍手机进行管制,卫生整改到位后手机归还。

第三篇:陈列检查标准

超市商品陈列检查标准

一、陈列整体要求

1、商品陈列要整洁、丰满、美观、搭配得当、节日气氛主题突出。

2、缺货断档商品必须在陈列位臵设臵缺货价签,每排货架缺货签不超过2个,整个超市货架缺货价签不能超过100个。

3、保持货架、堆头清洁,不得堆放杂物,不见单据、抹布等与营业无 关的用品。

4、商品的价格标签应正面面向顾客。

5、价格标签完整,无脱落或价格不明显。

6、保持通道畅通,不得有上货车、货品、商品展示器械占用通道。

7、POP摆放方向一致,高度在一个水平线上,内容无空项及日期过期现象。

8、商品陈列尤其是在补货陈列时,应遵守先进先出的原则。

二、货架陈列

9、货架上陈列的商品之间距离不超过5毫米;同排面挂件商品之间距离不超过2厘米。

10、商品陈列的高度与上层货架隔板间距离为:以放进1个手指的距离为原则。(无法双层陈列的商品除外)

11、非实行货架陈列管理的商品陈列量不低于标准陈列量的二分之一,或商品占据的空间不低于所分配陈列空间的二分之一。

12、做到前进陈列,前端商品售完后应及时将后端商品往前推移到前

端,但货架背板不能让顾客“显而易见”。

13、节日商品在货架应做到丰满陈列,量感要足。

14、端架商品陈列要做到不能看到货架背板,突出量感。

三、堆头陈列

15、在同一条通道上所有堆头高度尽量保持一条线,要有量感。

16、堆头陈列商品不能露出促销台垫板或打底用的箱装物。

17、以实物打底的堆头中间不能空心。(如牛奶、饮料堆头等)

18、堆头(1*1.2米)陈列的品种数:生鲜类不能超过2个品种;其他类不能超过3个品种。(均价商品除外)

四、冷冻柜陈列

19、商品陈列高度低于冷冻柜通风口的2—3厘米。

五、冷藏柜陈列

21、商品陈列以填满货架空间位臵的三分之二以上为原则。

22、商品分类陈列,不允许出现品种混放现象,做到陈列整齐。

六、生鲜品陈列

23、商品陈列时令性突出,做到丰满、新鲜。

24、每个托盘陈列不得超过2个品种,顾客取走商品后不能显露托盘底面。

25、冰鲜台上陈列的冰鲜品要履盖住冰面。

26、水族箱里不能没有水产品。

七、散装食品陈列

27、散装食品、干货在售卖中商品陈列量不低于容器高度的三分之二,更不 能显露容器的底部;杂粮、酱菜应堆积高度至少与容器持平。

28、价格昂贵的散装商品陈列量不低于容器的二分之一,不能显露容器的底

部。

29、散装熟食每个托盘陈列商品不得超过2个品种,陈列突出味美感和量感。

八、现场加工陈列

30、面食、面包、糕点每个托盘只能陈列1种商品,而且摆满托盘,不能出现无货现象。

31、托盘干净、无污渍。

32、食品夹等工具要求保持干净卫生,不乱放。

第四篇:卫生检查标准

小学部卫生检查标准

一、个人卫生

1、头发:常洗澡、常洗发。头发清洁无异味;男生不留长发,女生流海不遮眉毛。

2、脸部:按时勤洗脸,洁净无灰尘、污垢。

3、颈部:脖颈、耳根干净无污垢。

4、手部:要常洗手,做到手掌、手背、手腕等部位干净无污物;不留长挃甲,挃甲缝内无污垢,女生不染挃甲。

5、红领巾:整洁,勤换洗,佩戴正确。

6、衣服:衣服整洁,勤换洗;衣领、衣袖无污垢。

二、教室卫生

1、教室地面及时清扫,保持无纸屑,杂物,无痰迹。教室顶部,墙角无蜘蛛网。

2、课桌凳摆放整齐,成排成行,学生离位时凳子放于课桌下。

3、桌面上课本、作业本等物品摆放整齐、有序;课桌上不乱画、乱刻。

4、水杯集中放在橱柜或者专用的桌子上。

5、室内门窗玻璃、讲桌、窗台、讲台等要保持洁净,无灰尘,无泥迹,墨水迹。窗台上不准放水杯等任何物品。

6、白板字迹要及时擦,不乱写乱画。

7、笤帚、拖把、垃圾桶等清洁工具定点摆放整齐。

8、教室内课表、奖状、图片等悬挂规范,保持整洁。

9、室内垃圾要入桶,及时清理。

10、不从窗户向外扔垃圾。

11、教室门前走廊地面不得随便丢垃圾,清扫要及时。黑板内容按时更换。

三、卫生区卫生

1、室外卫生区每日早晨、中午、活动课期间安排值日及时清扫,做到无瓜果皮、纸屑、塑料袋、干杂草、树叶等杂物。

2、教育学生不乱丢垃圾,要养成捡垃圾的好习惯。要敢于检举乱丢垃圾的学生。

3、各班级值日生必须在上课预备铃响之前完成卫生区的打扫。

四、检查量化

学校将组织有关人员定期或者不定期对个人、教室、卫生区卫生进行检查,并及时公布,量化成绩纳入班主任绩效考核。

2017年9月

第五篇:卫生检查标准

班级卫生检查标准及评比制度

一、卫生检查标准

(一)教室卫生

1.地面无果皮、无纸屑、无积水、无痰迹、无灰尘、无印迹、无脚印。

2.墙壁无蛛网、无灰尘、无印痕。

3.无手迹、无足印、无画痕、无划痕。

4.踢角线无印迹、无灰尘。

5墙上附属物(如开关等)无印迹、无灰尘、无污点。

6.门脸、门框、门把手、无灰尘、无污点、无印痕、框无粉尘。

7.窗台、窗棱、窗护栏、无灰尘、无污点、无印痕、框无粉尘。

8.玻璃干净、明亮,无灰尘、无污点、无印痕。

9.灯管、灯架干净,无灰尘、无污点。

10.顶棚无蛛网、无灰尘、无印痕。

11.主题板无字痕、无污点、无印痕,框无粉尘、挂帖物无灰尘、无污点。

12.课桌椅无字痕、无污点、无印痕、无画痕、无划痕,桌下、桌腿无粉尘、无污点、无印痕,桌面玩教具排放整齐。

13.室内装饰挂贴物无破落、无挂尘、无污染、无污物。

14.活动室物品柜无与主题无关杂物、无落尘、无字痕、无污点、无印痕、无画痕、无划痕。

15.区角设置无杂乱物品、无落尘、无污点、无死角、地面铺垫物下无灰尘、无污痕。

16. 电视无污点、无印痕、无落尘、无水痕、不放杂物,连接用电源线、数据输送线放置合理整齐。

17.电脑电脑桌表不放杂物、无字痕、无污点、无印痕、无画痕、无划痕、无落尘、无水痕,连接用电源线、数据输送线放置合理整齐。

18.教具放置整齐合理,无污点、无印痕、无落尘、无水痕、无污迹。

19..图书摆放整齐,无皱折、无破损、无污点、无污迹。无水痕、无落尘、无涂迹。

20.办公桌表无堆放私人物品、无堆放无关物品、办公用品清洁整齐、放置有序,无字痕、无污点、无印痕、无画痕、无划痕,桌下、桌腿无粉尘、无印痕 。

21.卫生工具摆放整齐,拖把在指定位置挂放。

22 楼道清洁

(二)环境卫生

1.地面洁净,无果皮、纸屑,无碎砖烂瓦。

2.建筑物无乱涂现象,门窗擦拭干净。

3.花园无杂草、枯叶、枯枝、纸屑。

4.打扫及时,无垃圾存留。

(三)个人卫生

勤理发、勤洗澡、勤刷牙、勤换衣、勤剪指甲、不化妆、不佩戴首饰、不纹身,不穿奇装异服,不吸烟、不喝酒,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑。

二、卫生检查评比制度

1.各班教室、卫生区,必须每天清扫两次,每周一次大扫除。

2.每学期初划分一次卫生包干区,实行班级责任承包。

3.卫生管理办公室每天早晨、中午检查两次,并不定时抽查,检查人员严格按量化标准评分,达不到卫生标准的班级,除扣量化分外,随时追查责任并限期整改。

4.每班可设立两名督查员,做好本班卫生区保洁工作。 5.卫生检查人员要认真负责,及时公布检查结果,并将检查结果统计上报量化管理办公室。

6.对卫生工作加强量化管理,检查结果每月公布,每月一小结,并颁发奖励。

7.分管常规的年级组长要对本年级部的卫生全面负责,平时和突击打扫卫生时要配合安全卫生办公室检查人员做好监督、检查工作。

8.每学期要召开一次卫生工作会议,研究、讨论卫生工作情况,并将卫生检查结果以较大比例纳入文明班、先进班评比量化之中。

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