第一篇：业务业绩考核范文
业务员销售业绩考核(一)
第一章 面对区域市场的理性思考(上)
一.销售人员销量考核的困惑
1.辛苦
业务员的工作场地是“马路”，他们经常辗转各地出差，与他们打交道的是素质参差不齐的经销商，为了节约经费，他们经常不得不使用公共交通工具，他们的工作时间不确定，往往在别人家人团聚的时候，他们还要拖着疲惫的双腿，在陌生的城市里找一个适合出差标准的招待所。这就是销售人员的辛苦所在，这就是销售工作的辛苦所在。
2.心苦
劳心是销售工作的另一个特点，在这个行业中，不安全和不公平感处处皆是。
没有安全感的行业
在这个行业中没有常胜将军，你可能今天在华北呼风唤雨，明天到了华南就一败涂地，你可能在销售行业做了20年，但仍然会碰到从来没碰到的问题。销售这个行业是以成败论英雄的，哪天你没能继续保持令人满意的业绩，就会被淘汰，所以在这个行业中是没有安全感的。
不公平的行业
在这个行业中“付出就有回报”并不是真理。经常碰到的情况是付出没有回报，往往是前人栽树，后人乘凉;前人挖坑，后人倒霉。付出不一定有回报体现了行业的不公平性，不公平的原因在于在这个行业中，你自己能够完全把握的实在太少。
二.销售人员“暗箱操作”完成销量的绝招
在现代企业的销售管理中，为什么销售量这一指标变得那么不可相信呢?因为这样的指标很容易被销售人员操纵，如果以此指标来考核销售业绩和制定销售奖励办法，销售人员总能够找到各种各样的方法来为自己谋私利。下面的15种手段，就是销售人员轻松完成销量的常用伎俩。
1.赊销移库
产品赊销是指产品经销商可以先取得产品，待产品出售后再将货款付给供货商的一种信用销售方式。赊销方式在产品销售过程中非常常见。销售人员通过赊销，虚增本月个人销售业绩，从而达到提成目的。如果下月赊销产品仍没
有售出，再采取促销措施。
2.吃仓
以前，销售人员的销量业绩是按照公司给他的发货量来计算的，于是销售人员为了实现较高的销售收入和提成，就拼命从公司调货，造成销售量骤增的假相。当然现在计算销售量的方法已经改进。但在一些公司和地区，它确实作为一种虚构销售量的手段而被经常采用。
3.假客户套货款
销售人员通过虚构某一客户，以骗取公司的赊销产品，然后以低于市价将赊销产品套现，从而将套现收入中饱私囊。
销售人员采取上述方式虚构销售时，如果在国有单位，尚可以追究他的渎职罪，但是如果在私营单位、民营企业，这仅仅是职务侵占，除非有确凿证据，否则此销售人员大可以引咎辞职来推脱责任，同时卷走货款。
4.假客户套返利
此方式由上述假客户套货款衍生出来。销售人员不仅通过虚构客户来骗取货款，而且还会虚构交易量来取得交易提成。
【举例】
某业务员将在大街上拣到的身份证复印件传回公司，并欺骗公司说自己开发了一个实力强、信誉好、能力强、网络广的大客户，并申请50万元的赊销，于是公司就向这一虚拟客户发出了价值50万元的货，这位业务员拿到货之后，以低于50万元的价格迅速套现。而且还获得了50万元销售量的提成!
5.客情压货
客情压货是指销售人员通过私人关系，与熟悉的另一方虚构买卖关系，从而实现其销售业绩虚增。实际工作中，许多销售人员都靠这一招混一辈子。
6.骗销
骗销是指为了尽早并尽可能多地实现销售量，销售人员常常采取隐瞒、欺骗、做出不切实际的承诺等手段来骗取经销商的信任。而一旦经销商订货后，销售人员即可获得业绩提成，而不管经销商是否会出现压货风险。
7.畅销品降价
销售人员为实现销量的增长，常常会选择企业产品系列中最为畅销的产品，进行降价或采取促销策略。这样虽然提高了产品的销售量，但是却由于付
出了较高的促销成本，而摊薄了单位产品的利润。畅销产品一般是企业的核心产品和主要利润来源，所以对畅销品降价只增加了销售人员的提成，而削弱了企业的获利能力。
8.冲货
冲货是指经销商或其他中间商将某企业委托给他们的仅允许在本地区销售的产品转发到其他地区销售。冲货的原本意图是获取同一产品在不同地区的差价利益。但是在投机倒把的销售人员手中，冲货成为虚构销售量的一种不正当手段。
9.货换货
货换货实际上是不同类别产品之间的一种特殊冲货行为。比如甲是洗衣机厂的销售，乙是微波炉厂的销售，甲和乙用微波炉换洗衣机，用洗衣机换微波炉，从而可以轻松完成销量。
10.折价甩货
折价销售是指以低于公司统一制定的产品销售价格来出售产品，从而实现销量增加的一种销售方式。比如给业务员12个百分点的市场销售费用，而该业务员把这个12个百分点中的2个点占为己有，将剩下10个百分点补贴到商品上，使得商品可以降价销售。从而公司的销售量提高了，但销售收入下降了，业务员却中饱私囊，还可以获得销售业绩提成。
11.开新户
开新户是指通过增加在某一地区经销商的数量，在短时间内向每个经销商大量派货，实现短期内销售量的剧增，而该地区的市场也必然会由于恶性竞争、市场饱和、大量压货而遭受致命打击。这也是一种只利己不利人的销售欺骗方式。
12.假特价
假特价是指业务员通过某一客户虚构一笔大的订单，来赢取公司特价支持。然后业务员利用这一特价支持大量抛售产品，增加销售量。采取假特价方式，最终大量的产品不是通过正当的销售渠道进入终端市场，而是流入批发市场。业务员还可以从批发商那里拿到回扣。
13.虚开发票
虚开发票是指销售人员为了完成当期业务量，以允诺下期退货的方式，让经销商给其增开销售发票，从而虚增销售量。采取虚开发票方式时，销售人员骗取了当期的销后业绩提成，而公司的产品销售却根本没有实质性的增加。
14.高频率开订货会
高频率开订货会是指企业销售人员在经销商所在地召开多次订货洽谈会，并事先约定好由其手下的二级批发商在经销商的展台上现场订货，进行造势，常常在订货会上产品的销量很大，但高频率订货会会有后遗症，那就是二级批发商拿到货后，如果卖不动，就只能过期处理掉。所以订货会一般在一个地级市最多开一场。如果你采取定销售量的方法，业务员就可能会采取在一个地级市开若干场订货会，把他的销量迅速完成，使得自己的奖金迅速升高，而企业市场份额则迅速崩溃。
15.高价走形象 低价走销量
高价走形象、低价走销量是指借助厂家出钱在当地开专卖店，进行广告和形象宣传，抬高产品价格，而业务员则在当地私开专柜卖假货，从而达到提高销量的目的。这样的骗销伎俩常常使用在一些单品价值较高的产品，如奢侈品或品牌产品上，像名牌服装、表、皮带等。
销售人员有上面如此多的手段和伎俩来虚构销售量，骗得销售提成。而这种销售量的增长，不仅不能够给企业带来真正的营销拓展，实现销售收入和利润的增长，反而有损企业产品的市场形象。以销售量为导向的销售管理和业绩评估方法，以及采取层层压销售量指标的营销驱动方式，常常会导致销售人员造假。
第二篇：职称晋升技术业务业绩
一、个人基本情况
本人xxx，男，1972年8月生于山东邹城，汉族，中共党员。1993年7月毕业于北方交通大学运输经济专业，学士学位，毕业分配至兖矿集团华电运营处运营车间工作至今。2011年被聘任为铁路运输工程师，现在华电运营处运营车间技术室工作。
工作简历：
1993年7月—1994年7月
华电运营处运营车间见习
1994年7月—1996年9月
华电运营处运营车间技术室
助理工程师
1996年9月—2011年1月
华电运营处运营车间大东车站站长
助理工程师
2011年1月至今
华电运营处运营车间技术室
工程师
二、专业理论水平
本人在北方交通大学学习期间，比较全面地学习和掌握了行车组织、货运组织、站场设计等铁路运输专业知识和铁路统计、分析等运输分析知识;在工作中，为适应铁路运输技术工作需要，全面学习了《技规》、《行规》等专业理论知识。为提高技术管理水平，系统学习了全面质量管理、现代化管理等现代管理理论，能够利用现代化的管理工具与理念解决运输生产中出现的问题。大学中通过了全国英语四级考试，并于2015年通过了全国专业技术人员职称英语考试，能够借助字典进行专业英语翻译。1999年通过了山东省计算机等级考试，2015年通过了全国专业技术人员计算机应用能力考试，能够熟练的运用计算机进行工作。
三、任现职以来的工作经历及工作业绩
自2011年被聘任为铁路运输工程师以来，主要负责运营车间的铁路运输技术业务管理、运输现场管理、现代化及全面质量课题攻关、职工技术业务培训等工作，在各级组织的领导和帮助下，能够努力钻研技术业务，不断加强自身学习，忠于职守，尽职尽责，努力作到理论与实践的有机结合，为矿区铁路运输工作做出了最大贡献。
(一)、利用自己所掌握的行车组织理论知识，根据不断变化的运输
情况，制定切实可行的运输组织措施，确保运输任务的顺利完成。
2011年以来，随着矿区煤炭生产产量的提高，铁路运输任务不断增加，特别是2012年7月“通天工程”以来，矿区铁路运量有了很大幅度的提高，为了适应不断增长的运量的要求，本人结合处运输组织措施和段生产实际主持制定了切实可行的运营车间运输组织措施，保证了高运工作的顺利进行，矿区铁路月运量由130万吨增加到230万吨左右。
在日常工作中，经常深入运输现场对运输工作进行写实、统计、分析。2013年底，对济东及大凫线运输各项指标进行详尽的统计、分析，为处制定提高济东铁路运输能力组织措施等提供了第一手的数字依据，提高了济东运输能力，确保了大凫线的运输畅通。
随着运输形势的不断变化，“黄牌、坏车”及 “关门车”的数量不断增加，我与段其他技术人员一起，结合生产实际和各站场情况制定了具体的捣调作业办法，保证了捣调作业的安全，减少了好车空返，降低了运能的浪费。
(二)、为提高铁路运输质量和车站运输组织水平，主持制定了《运营车间5项运输指标考核办法》，从接发列车数、列车在站停时、零星车空返、材料车运输等运输指标对车站进行考核，按成绩进行奖惩，极大地调动了车站运输组织工作的积极性，运输质量大大提高。
(三)、根据车站站场及运输情况的变化，制定、修改车站站细，指导车站运输生产。
2003年下半年，南屯铝厂厂内铁路开始投入使用，为保证向专用线内取送车作业安全，多次深入现场测量数据，结合实际制定了《铝厂专用线取送车作业办法》。2015年4月，南屯车站微机联锁改造工程完毕进行交割验收，本人多次对车站现场进行数据测量并与运输科共同制定了《南屯车站站细》，并提前对车站人员进行培训，使职工在交割前全面掌握了新《站细》内容和新设备及站场变化的情况，保证了交割后的车站运输正常进行。为保证车站信号设备联锁关系的正确，配合处有关技术人员
多次对联锁关系进行测试，发现许多联锁关系方面的错误并及时向厂家反映得到解决，确保了新设备的安全使用。交割前，结合运输和站场情况，制定了详尽的《交割期间运输组织措施》，保证了交割期间的运输、交割两不误。
随着一些车站站场及运输情况的变化，对东滩、大东等车站的站细进行了部分修改，适应了车站变化对运输的影响。现正在逐步对各车站的站细进行修改、整理，形成完整系统的车站站细，指导车站的运输生产。
(四)、不断摸索在施工中安全运输与施工的关系，确保运输施工两不误。
近年来，矿区铁路改扩建、下沉区治理等各项施工在各站相继进行，为保证施工期间运输生产、作业安全及施工进度，制定了在施工中坚持“一施工一措施，没措施不施工”的原则，确保“运输为施工创造条件，施工为运输服务”。施工期间组织制定相应的保证运输组织措施，重大施工坚持深入现场指导车站组织运输，保证施工期间的安全运输，并努力为施工创造便利的条件。
(五)、加强对职工的技术业务培训力度，全面提高职工技术业务素质。
2012年，按照公司安排，我处开始对职工进行素质轮训，在素质轮训中，我能积极的参加对职工的轮训授课工作，参加了4期的轮训教学工作，并共同编写了《矿区铁路基础知识》(由华夏文化出版社出版)一书，作为素质轮训的基本教材，在素质轮训工作起到了良好的效果。2013年底，为配合“创建学习型组织”和段开展的“职工素质考核”工作，提高运营车间职工技术业务素质，主持编写了《车务工作问答》一书，作为引导职工学习、指导职工作业的基本材料，取得了良好的效果。
(六)、不断进行管理现代化、全面质量管理课题及科技项目的攻关，提高运输管理水平。
2012年起，作为段现代化管理课题小组的主要成员，分别就《平调设备在矿区铁路应用的探索》、《运输现场施工安全系统控制》、《车务职工教育管理体系开发》进行攻关、撰写材料，三项成果均获得集团公司和省优秀现代化管理成果，在运输生产中起到了良好的经济和社会效益。作为段全面质量管理小组成员，积极就运输生产中出现的问题进行课题攻关，多项QC成果获省、部及公司优秀QC 成果，在运输生产中发挥了一定作用。
2011年与济南铁路局科研所联合开发的“矿区铁路车站无联锁作业及双向安全监控”系统，保证了车站在无联锁情况下的接发列车、调车作业安全以及现场施工期间的人身安全，该项目获路局科技项目二等奖。
2011年，负责引进并在矿区铁路推广使用无线平面调车设备，彻底改变了 手信号调车的落后作业方式，安全、效率均有了大幅度的提高。
(七)、加强学术交流，提高自身理论业务水平。
2015年，在《煤矿现代化》杂志发表了《无线PDA技术在矿区铁路应用的探索》一文，就“无线PDA”这一国内先进技术在矿区铁路应用的可行性、应用范围等进行了探索。2003年，共同撰写的《行车安全系统控制》一文在山东安全劳动协会组织的征文活动中获得优秀论文三等奖。2013年，共同撰写的《矿区铁路行车安全系统的探索》一文获济宁市煤炭学会学术交流二等奖。
为提高自身技术业务水平，加强学术交流，2003年8月加入济宁市科学技术协会。
自任职以来，2012年被评为处先进生产工作者，2011年、2013年评为处岗位能手，2003年被评为处青年岗位标兵。
多年来，在领导和同志们的帮助下，取得了一定的成绩，技术业务水平也有了提高，但工作中还存在一定的差距。在今后的工作中，我将继续努力工作，勤奋钻研，不断提高自身技术业务水平，为矿区铁路运输工作作出自己更大的贡献。
第三篇：业务工作业绩总结
三十四个寒来暑往，三十四年来我在这平凡的教师岗位上，默默耕耘，用爱心、用高尚的人格感染教育每一个学生，取得了可喜可贺的成绩，赢得了学生、家长、学校和社会的赞誉，为教育事业奉献自己的青春年华和一切精力。
从教三十多年，先后从事初中各年段的数学和职业高中的数学的教学工作，担任班主任工作，认真履行教师职责，出色的完成教育工作任务，积极参与数学学科各项教研教改活动，高效率高质量做好本职工作，务实求进，注重思想道德修养，提高思想政治素质，热爱教育，热爱本职工作，为人师表，有人民教师的社会责任感和使命感，有敬业乐业和无私奉献精神。自觉教书育人，面向全体学生全面贯彻党的教育方针。热爱学生、尊重学生、关心爱护学生。坚持实事求是的原则，善于团体协作，维护整体利益。服从组织，服从领导，服从大局，有全局观念，有较高的师德水平和职业道德水平，严格遵守教师行为规范，品德言行堪称学生表率。工作从不拈轻怕重，不计较个人得失，勇于承担责任，有克服困难，知难而进的精神和勇气，参加工作至今，天天如此，早来晚走，出满勤干满点，超负荷工作，深受领导和同志的好评。
积极参与参加教育、教研活动和新课程改革活动，2007年9月参与了全国教育科学十五期间国家重点课题。吉林省实验区第五届学术研讨会上，我讲授的《轴对称图形与审美》一课，荣获实验研究优
秀课一等奖。
2008年8月，在“十〃一五”全国教育技术研究规划重点课题子课题中，所提交鉴定的论文《多媒体在数学教学中的应用》获专家评审组中期评估验收。
在教育教学领域内，在具备了系统的专业知识的基础上，注重并继续了再学习，尤其重视与本人能从事的专业相关的新理论信息，并能因地制宜地运用到教学实际。能结合学科发展的具体情况，具体特点，钻研教材教法。教学实践中，依照教学大纲，学习掌握了数学学科知识体系，掌握了丰富的数学基础理论知识和数学专业知识，更新教育思想及教学思想，探索教学指导方法的改革，教学严禁不苟，注重基础知识的掌握，基本技能的培养。具体教学中，依据大纲和学生实际认真制定教学计划，明确教学目的任务，掌握教学原则和方法，掌握教材内容、结构、重点、难点。把握大纲中规定的各知识点，一一落实到每一课数学教学中，做到对初中所教数学知识内容心中有底有数，对知识的了解步步到位。备课质量求高求实，教案设计科学适用。理解认识问题全面深刻具有独立备课，独立命题，独立教研，独立处理教材，独立分析，解决问题的能力和水平，有自如驾驭课堂教学与组织课堂的能力，实际教学过程中，虚心向有经验的教师请教，向同行学习，对年轻教师耐心指导。每学期的听课节数都能达到二十课时以上。积极参加学习和州教育学院组织的教师岗位练功活动，继续教育活动，指导学生参加全州、省初中数学竞赛，成绩显著。多年来，所任学科学生考试成绩及格率、优秀率均在学年前列，学生、家
长满意率极高，担任三届初三数学学科教学，中考成绩名列学年前列，所任的三届毕业班中考成绩超市平均分。
参加教育工作三十四年，连续多年担任班主任工作，教育领域内，系统掌握教育学、心理学等基本理论，能熟练准确地运用于教育教学工作。比较全面地掌握教育原则和方法，有较高的管理班级的能力和水平。能依据德育大纲和学生实际，制定切实可行的班级工作计划，有目的的有计划地设计和组织有意义的班会和主题教育活动。面向全体学生，坚持正面教育，坚持做耐心细致的思想教育工作，尤其对后进生不排斥，不厌弃，鼓励差生勇于上进，克服困难，团结帮助他们，用教师高尚的人格和品质去感染教育学生，生活上关怀他们，学习上不让一个学生掉队，所带班没有一个流失生，公平、公正、公道地对待和处理班级的任何一件事情，给学生以高度的信任感。认真组织指导学生参加劳动，集体活动和社会实践活动。与科任、家长和社会协调配合工作，所带班级班风正，学生自治、自理和自我教育能力相应提高。班级集体建设成绩突出，形成了拉力和向心力，学生团结互助，和谐友善，勤奋学习，曾被评为先进班级，先进团支部。根据自己具备的学历知识水平和工作能力，完全胜任初中各年段的教育教学工作。
第四篇：业务工作业绩总结
农安县伏龙泉镇中心小学张文学
本人58岁,几十年默默无闻在村小学校工作,至今仍担任小学三年级的班主任工作。几十年没因路途遥而退缩,没因困难而迷茫,正像大漠的胡杨,在贫脊荒漠中,更加精壮刚强,今天有幸回忆下自己多年的辛历路程和成果我拥护党的领导,热爱教育事业,不断提高理论水平和综合素质。在工作中遵守学校规章制度,以学校工作为重服从分配。“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。以一颗博爱之心平等地对待每一位学生,绝不以家庭出身分高低,以成绩好坏分优劣,以自己的真诚无私羸得了每一位学生的热爱和尊敬从不计较个人得失,尊重他人,甘于奉献,认真履行了一个教师教书育人的职责。从未发生过私自办班补课和乱收费的现象在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格。有意识地以学生为主体,教师为主导,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。用心参加教科研活动,并在教学活动中不断实践和探索。 在课堂教学中重以良好的师德作影响,有正确有效的方法作指导,课前要有充足的准备,做到教材的理解,教法的掌握, 教具的演示都有胸有成竹。授课要突破重点、难点,做到科学性与艺术性相结合。此外还要精心设计合理的教法,创设最佳的课堂气氛,再有是注重自己为人师表的形象,无论语言、仪表都要使学生觉得平易近人而又不失教者风范,既要随和又要有严谨的教态与威信。教学上灵活采用“启发式、探究式”教学法,体现学生的主体性,教师的主导性,不断反思总结,提高教学的有效性。同时,注重“分层教学”,尊重学生的个性和人格,因材施教指导学生学习方面给予方法,采用竞争机制,“小组合作学习接力赛”等形式多样的教学练习方式,及时进行评价激励,使每个学生都乐在学有所得之中,既培养了尖子,又提高了差生任职以来,所教班级学生学习兴趣浓,习惯得到明显进步,学习能力得到提高,成绩稳中有进在本职工作岗位上勤奋敬业、遵守工作纪律、任劳任怨。本人从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象也没有迟到早退现象。基于过去的一些成绩和经验,我认为我符合中教一级教师的任职资格。期望各位领导和老师给予支持。在班级管理中,我还十分注重加强班干部的队伍建设,实行班级管理民主化、细致化。有句话说:“抓在细微处,落在实效中”班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效,而在细致管理基础上还应充分发挥民主。我通过努力,培养出一批职责明确工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。为了提高班级管理的效果,我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用,让他们认真协助老师做好班级管理,以促使良好班风的形成,加快优良班集体的建设。多年来,无论是全镇数学竞赛、语文读写竟赛、学生演讲比赛还是全班统考,我班名列前茅,多次获奖。近几年我班学生组统考第
一、第
二、第四。
正是由于自己不懈努力的工作,受到了学校领导的信任,百姓的拥护,同志的认可,学生的爱戴,年近60岁了,我将站好最后一班岗
第五篇：考核出业绩
考核出业绩?管理出业绩?
很多企业在年终时才想起业绩考核的重要性，于是匆忙间搞一个貌似科学、公平的考核方案，大家述述职，打打分也就应付了事。既然是为了考核而考核，考核的重要价值也就难以体现。其实，业绩不是考出来的，而是通过一个科学体系管理出来的。因此，没有业绩计划和业绩管理体系，也就没有真正意义上的业绩考核。那么，如何建立高效的业绩管理体系呢?本文通过北京工业发展咨询有限公司专家组协助A公司业绩管理体系创新的案例，向大家做简要剖析，供大家在实践中参考。
业绩管理的目标是什么? 该公司刚刚完成业务的战略重组，在战略和管理模式确定之后，该公司急需建立一套业绩管理体系。通过初步诊断和沟通，专家组和企业达成共识，确定了现阶段业绩管理体系的三个主要目标：
业绩管理的思路是什么? 1.以培训带动观念转变。在诊断过程中，专家发现，该公司大部分员工把业绩考核理解为仅仅是对人的一种评价，以考核代管理，很少把业绩考核上升到业绩管理的高度，当然也就实现不了业绩管理目标。因此，再好的业绩管理方案，如果大家不理解其真正的价值所在，也就很难发挥其作用。
2.调动变革主体的真正参与。业绩管理体系在某种意义上是一种革命性的变革，靠专家组或某个职能部门提出方案，然后大家去执行，这个思路是行不通的。特别是在制订各具体的业绩计划时，全体员工，尤其是各级管理者必须全力参与。
3.先模拟、试点，后实行、推开。考虑到该公司在业绩管理方面的基础比较薄弱，一步到位比较困难，也容易带来新的问题，因此先在全公司模拟操作，并选一两个部门作为试点推行。
业绩管理的要点是什么?
1.强调业绩管理体系是一种循环(如下图所示)
从上图可以看到，业绩评价只是业绩管理循环中的一个环节，如要实现高效的业绩考核，任何一个环节都不能疏漏、轻视。
2.应用了平衡计分卡的思想
平衡计分卡(balanced scorecard是Robert Kaplan和David Norton博士提出的一套全新的评估和管理方法，在《财富》杂志评出的1000家优秀企业中，60%以上的企业均使用了平衡计分卡。平衡计分卡在保留传统的财务衡量方法的基础上，加入了衡量未来业绩驱动因素的方法，这些因素包括客户、内部经营过程和学习成长等方面。平衡计分卡的思想在三个层面的业绩管理中都可以得到有效的运用：公司整体层面、部门层面和员工个体层面。专家组在本次咨询中，也借鉴了这种思想。在业绩管理体系方案中，对负责新业务事业部整体的业绩目标设定如下图所示
传统的业绩管理只重视财务指标，结果影响了公司竞争能力的增长。而创新的业绩管理体系，则在保证财务目标实现的基础上，紧紧围绕目标客户的需求加强内部运作质量，从而保证企业的创新能力和竞争能力不断增强。
确定了整体业绩目标之后，需要将该目标层层分解到各个部门，最终落实到每个员工身上，具体操作方法同样也遵循平衡计分卡的思想。
3.将员工的业绩管理目标分解
员工个体的业绩目标分为两个方面：一个是任务指标，一个是行为指标。两种指标之间要有相关性，即为了实现特定的任务指标，员工需要表现出相应的行为来。以销售经理的业绩评价表为例说明如下：
4.将评价体系的设计对管理人员进行专门培训
该培训课程主要强调了如下重要的观点：
A.评价体系的设计实际上是战略目标的分解结果，因要把战略吃透，目标分解过程如下图所示：
B.指标体系要考虑长远目标和近期目标的平衡，不可偏废其一;
C.指标不要太多，最多为64个;
D.被考核者通过努力能够影响指标的高低;
E.指标之间保持一致性;
F.获取指标水平的信息来源方便、可靠，考虑信息获取的成本。
5.实行相对业绩评价
该公司过去基本上没有建立起动态的竞争机制，缺乏淘汰机制，员工缺乏压力感。为此，新的业绩管理体系要求企业，接正态分布规律对员工进行强制分布，如下表所示：
对于5%的不合格员工，要采取相应的措施，要么转岗，要么培训后再上岗，或解除劳动合同。
6.将员工业绩评价和能力提升结合起来
在业绩考核流程的设计中，要求主管人员一定要和员工进行业绩面谈，并硬性规定面谈时间不少于1个小肘。业绩面谈结束后，一定要为员工明年的能力提升和职业发展作出尽可能详尽的计划，如下表所示：
7.将业绩考核和奖金、调资结合起来
业绩目标的设定为准确客观评价员工的业绩奠定了基础，此时就可以将业绩和薪酬挂起钩来，但要注意设定合理的比例。调资也要和业绩考核结果挂钩，使工资的增长机制能够发挥激励作用。
在对传统企业的改造中，其中一个难题就是如何解决"新人"和"老人"的问题。传统的薪资系统重资历，在薪酬调整后，不可能把"老人"的工资降下来，但又不能永远高下去，怎么办?如果把业绩考核结果当作工资调整的主要依据，那么，新人就可以凭借真实的业绩逐年提高自己的工资，2-3年就可以调过来了。鉴于此，专家组建议该公司在这方面做文章，效果果然不错。一方面，解决了上述问题，更重要的是建立起了一种按业绩"吃饭"或按价值创造来分配收益的企业文化。