市场营销能力及其绩效影响研究

2022-09-10

1 引言

对市场营销能力进行全面的研究, 不仅是企业发展中重要的内容, 还是企业得以平稳经营的保障。在近几年的发展中, 很多企业领导团队不仅对现阶段企业经营状况与市场营销能力之间的联系进行了深入的研究, 还对顾客价值以及环境动荡因素进行了进一步的探讨。但是受到市场竞争激烈等因素的影响, 一些企业的市场营销能力发生了一定的变化, 甚至部分企业还出现了营销效果下降等情况。所以, 如何在复杂的市场环境中保持市场营销能力, 提高绩效影响, 成了很多企业需要考虑的问题。

2 目标与潜在贡献的分析

企业资源理论的完善, 预示着企业可以利用有效的资源等进行良性的市场竞争。很多学者对其的研究, 也结合了公司创业精神等因素。企业资源包括内外等有效的资源, 但是目前针对企业资源理论的研究, 对于产业环境特征对动态能力、绩效影响作用方面的研究, 却缺乏理论根据;对此人们针对组织资源能力价值评估, 也考虑了权变观念的影响, 但实际上我国基于权变观角度, 对其资源理论的研究并不是很成熟和完善。

为了改善这一问题, 本次研究的目标、潜在贡献, 主要包括以下几点;第一, 对企业资源理论进行深度的分析, 尤其是理论在动态环境下的应变能力, 同时强化该理论的主导地位。第二, 针对其实营销能力及绩效营销的分析问题, 在市场导向框架之上, 对市场营销能力本质以企业职能的角度进行重新界定, 同时也表明了顾客价值的中介地位。第三, 基于学习导向的角度, 对市场营销能力提升作用的分析, 有利于促进企业的稳定发展。

3 提高市场营销能力及其绩效影响的措施

随着我国营销市场不断地扩大, 消费者服务质量也逐渐地提升, 对此企业如何在以顾客为中心理念的营销市场中, 加强市场营销能力的管理, 继而提升市场竞争力的发展战略成了研究的重点。

3.1 深入研究营销能力与企业绩效之间的关系

足够的市场营销能力不仅对企业的正常发展起着有力的保障, 还对企业产品的销售和服务质量有着重要的意义和影响。但是一些企业在发展的过程中没有对自身的市场营销能力进行准确的判断, 导致企业进入了不系统的经营与运作中。而这种情况的出现不仅会影响企业的市场竞争力, 还会在很大程度上降低企业市场营销能力。所以在要想进一步提高企业市场营销能力与企业绩效水平, 那么就需要做到以下几点:

第一, 企业在日后发展的过程中, 需要对市场营销能力的概念进行全面的了解与掌握。对于相应的组织资源需要进行合理的配置与控制, 在最大程度上满足顾客的需求。通过这样的方式不仅能够有效地提高服务质量, 还能进一步提高市场营销能力, 对企业绩效也有着重要的影响。第二, 在一些产品营销活动中, 企业相关部门还需要对市场营销能力进行相应的总结, 对于市场信息的整合也要提高重视, 从而为后期市场营销能力的提升提供有利条件。

3.2 注重对顾客价值的研究

对顾客价值进行深入的研究, 也对企业营销策略的实施有着重要的意义和影响。首先, 企业相关部门需要对顾客价值与市场营销能力之间的关系进行明确, 并对现阶段企业发展中需要的能力进行整合分析, 这样才能在最大程度上实现顾客的价值, 为企业经济发展提供有利条件。但要注意的是, 企业需要对市场营销能力的价值性进行准确的判断, 并对成本差额、拉开价值以及市场竞争等内容进行进一步的探讨, 以此来为相关研究工作的开展提供便利条件。其次, 在满足顾客需求的过程中, 企业还需要注重更高期望的创造, 即让顾客认识到企业的差异化发展水平, 为顾客价值的提升带来更多的可能。最后, 企业需要权衡顾客服务与产品购买之间的关系, 并对顾客需求限度进行合理的控制, 这样才能发挥出顾客价值的最佳效果, 对企业绩效也有着重要的促进作用。

3.3 注重对环境动荡的研究

环境动荡也会在一定程度上影响着企业市场营销能力与企业绩效, 而环境动荡产生的原因与人们对技术环境的评估有着密不可分的联系。由于环境动荡主要体现在资源动荡、技术动荡以及市场动荡等内容。要想全面了解与掌握环境动荡与市场营销能力之间的关系, 从而制定科学有效的方案进行合理的控制, 那么就需要企业相关部门在分析环境动荡程度的过程中, 对市场营销能力进行相应的整合, 并将企业绩效影响因素与产生原因与环境动荡分析相结合。这样才能进一步提高市场营销能力与效果, 为企业日后的发展奠定良好基础。

4 结语

如今, 很多企业在实际发展中, 都会对市场营销能力与企业绩效之间的关系进行全方位的研究与探讨。对于影响两者之间协调关系的不良因素, 企业相关部门不仅会对问题产生的原因进行细致的分析, 还会根据企业经营情况、市场营销能力等对不良因素进行有效的控制, 从而为企业平稳发展奠定坚实的基础。但还是存在一些企业不注重对市场营销能力的分析, 导致绩效影响效果不能达到标准要求, 阻碍了企业前进的步伐。所以, 在日后的发展中, 企业相关部门还需要加大对市场影响能力研究的重视, 对于市场竞争中涉及的难点问题, 还需要结合营销能力与绩效之间的关系进行妥善的防范与控制。

摘要：随着国家整体实力的提升与进步, 各企业的市场营销能力与过去相比发生了不小的改变。为了进一步提高企业市场营销能力, 为社会经济发展奠定良好的基础。很多企业不仅对现阶段影响市场营销能力的各类因素进行了深入的研究与分析, 还对市场营销绩效提升等内容进一步的探讨, 从而为后续企业平稳发展提供有利条件。本文就市场营销能力及其绩效影响方面的内容进行简单的论述, 并提出一些观点, 希望能对相关人士的研究有所帮助。

关键词：市场营销,能力,绩效