第一篇：菲茨吉拉德范文
乔·吉拉德
乔吉拉德 昆明演讲会 世界销售大师 销售大讲堂 销售培训
《世界第一名中国云南万人演讲会》
86岁高龄的乔•吉拉德5月亲临昆明演讲世界上最伟大的推销冠军吉尼斯世界销售纪录保持者
——乔•吉拉德 Joe Girard
他，曾经患有相当严重的口吃;他，到35岁换过四十个工作仍一事无成;
他，曾经当过小偷，开过赌场;„„
◆ 人类推销史上的奇迹创造者◆ 五项世界吉尼斯纪录保持者
◆ 连续12年荣登吉尼斯销售冠军宝座◆ 创造连续12年平均每天销售6辆汽车的世界纪录
◆ 全球最受欢迎的实战派演讲大师◆ 世界500强企业精英的崇拜者
◆ 全球逾八百万人受教于他◆ 全球四本畅销书的作者
◆ 全球逾千万人研读过他的著作
此次，你来到现场将会学到：
1、 怎样在你的目标上安一个“手柄”;
2、怎样将你的成功形象化和具体化;
3、怎样捕捉到你生命中的新机会，并且尽可能地利用它们。
4、将工作转化为成功的舞台;
5、成为倾听的艺术大师，并将之用于工作上;
6、怎样进入职场;
7、250定律：不得罪一个顾客;
8、名片满天飞：向每一个人推销;
9、诚实，推销的最佳策略;
10、每月一卡，真正的销售始于售后;
11、怎样克服顾客拒绝;12怎样自我销售;
13、怎样假定成交;
14、怎样解读购买讯息;
15、怎样克服客户拖延等等一系列关键销售技巧;
16、怎样克服异议;
17、建立顾客档案，更多了解顾客;
18、猎犬计划，让顾客介绍顾客;
19、成功销售的12大要诀;20、推销，销的其实是自己;
你这一生，一定要有至少一次与世界冠军亲自接触的机会!也许，奥运冠军你还有更多的机会去结识他们，而作为世界销售冠军的乔•吉拉德，如果你这次错过了，可能会终生遗憾„„
不要再犹豫了!因为这一次，你与世界大师接触的机会，只需要投资最低的费用，就可以亲眼目睹世界大师的风采，亲自把世界上最伟大的销售秘籍带回家!
世界上最伟大的推销冠军吉尼斯世界销售纪录保持者
——乔•吉拉德 Joe Girard
两天顶级盛会，诸家名师云集，同台名师：
邱楷能 <亚洲演讲天王>
刘景澜 < 金口才教练>
兰彦岭 <鬼谷子绝学>张斌<胜者集团CEO>
TOM hua <世界网赚第一人>
演讲主题：如何成为世界销售冠军，如何成为成功人士
演讲时间：2012年5月5日至5月6日(乔·吉拉德5月5日，其他名师5月6日)
演讲地点：昆明市新亚洲体育馆
参会对象：所有想要成功，有学习力的人
票价：
顶级贵宾席：12800元/位 (含与乔合影，进餐，交流 )
超级贵宾席：6800元/位 (含与乔合影)
嘉宾席：2000元/位
嘉宾席：1300元/位
第二篇：乔〃吉拉德销售秘诀
乔〃吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼纪录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录—连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔〃吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作，仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务，几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?
一、250定律：不得罪一个顾客。
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。 这就是乔〃吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。 在乔的推销生涯中，他每天
都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞：向每一个人推销。
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐买单时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中 名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。 乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔〃吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客。
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。” 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。 乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报。不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。 刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他
开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。 乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。 乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。 所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈。只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”
四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客。
乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。 在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。 猎犬计划使乔的收益很大， 1976年猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。
乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客。
每一种产品都有自己的味道，乔〃吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。 如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。即使当即不买，不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。 乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言，这就是推销中的“善意 谎言”原则，乔对此认识深刻。诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此，诚实就有一个程度的问题。 推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。” 如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有
史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。 乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后。
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。 乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔〃吉拉德。
第三篇：乔·吉拉德要来西安了! ! !
世界上最伟大的销售员、人类推销史上的奇迹创造者、连续12年荣登世界吉尼斯销售冠军宝座-----乔·吉拉德先生在4月17-18日亲临中国西安绿地笔克国际会展中心分享成功经验、传授世界第一名的销售技巧! 帮助大家管理公司、提高业绩，加强员工对公司忠诚度! 把企业做大、业绩提升3倍!
顶级贵宾席(1-2排)原价28000元/人现价20000元 买一赠一
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①价值19800《中国企业家成功论坛》---(演讲嘉宾：张志诚、李军、赵华、翟鸿燊时间：3月14-15)
②杰亚伯拉罕的课程笔记
③4套光盘教材
贵宾席(3-10排)原价18000元/人现价10000元买一赠一
赠送
①价值29800《中国企业家成功论坛》---(演讲嘉宾：张志诚、李军、赵华、翟鸿燊3月14-15)
②杰亚伯拉罕的课程笔记
③4套光盘教材
嘉宾席(10排以后)原价8800元/人现价3000元/人
赠送
①价值29800《中国企业家成功论坛》---(演讲嘉宾：张志诚、李军、赵华、翟鸿燊3月14-15)
②杰亚伯拉罕的课程笔记
③4套光盘教材
团购价1000元/人(10人以上 含10人)
赠送
①价值29800《中国企业家成功论坛》---(演讲嘉宾：张志诚、李军、赵华、翟鸿燊3月14-15)
②杰亚伯拉罕的课程笔记
③4套光盘教材
开课时间4月17-18日(19日招商)
演讲者：乔·吉拉德、张志诚、李军、刘景澜、赵华
主办单位：天智教育训练集团
独家有票! 三月票价会不定期上涨，请大家抓紧时间抢票!
抢票热线：13572081877联系人：李君兰 时间：时间：时间：
第四篇：乔吉拉德
令客户的潜意识产生“购买”讯息
“乔，你都在什么时候假定会成交的呢?”我的回答是： “当我站在一个即将听我做销售展示的温暖身躯前，我就假定自己会做成这笔生意。”"这么说，乔，当时你就假定每位客户都会买„“你说对了!”我告诉他们。
我甚至假设给我最多钉子碰的客户，将来会变成我的重要客户。我认为，这些客户知道自己并没有拒绝购买的意思，一旦你帮他们做完销售展示后，他们很有可能购买。因此，他们强烈提出反对意见，以免业务员看出他们的心事。
基于这理由，我知道做完销售展示后，他们便无法拒绝我，我也会轻易完成一笔生意。有一位顶尖的人寿保险经纪人告诉我，即使客户爽约时，他也会假定得以成交。
“第二天晚上，我会打电话给他。”这位经纪人说，“我为昨晚‘赶不及赴约’向他道歉。事实上，昨天晚上我准时前往了，但没有半个人出来应门，所以他不知道我去了。要是那时他躲起来不应门，他必定是个不敢说实话的大混蛋。我想，如果他没有胆量承认他爽约了，他就没有理由拒绝购买，我也有把握会盯牢他。”
假定、假定、再假定不论多么罗唆厌烦，在整场销售展示中，我会不断地假定已成交。你也可以这么做。但你应该先把销售展示做好。从开始接触客户到成交，你都要这样假定。
依照我的看法，假定自己会成交的次数愈多愈好。可是你不能像初入行的销售新手一样，到了要签约的时候才假定这笔交易会成功。你做每件事时，都要假定你的客户将要购买你的产品。在整个商谈过程中，你一遍遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。有人将这种心理建设法称为“洗脑”，他们说的一点也不错。
老实说，如果这种轻微的洗脑能说服人们去买对他们有益的东西，我不认为使用它有什么不对。它类似潜意识型态的广告。就象电视或电影广告传播一个讯息给你，而你在潜意识里留下印象一样。这则讯息被放在一个心理机制的框架上，速度快到你无法用肉眼瞧见的地步。
但你的潜意识会把它挑选出来，而它会反应你的想法!让我们回头检视这一幕：把潜意识手法的广告实验放进电影院。观众会接收一个微弱的讯息： “你很渴，你很渴。”几分钟内，观众排成长龙站在柜台前买饮料。
同理，当你不断假定那笔生意会成交，你所做的事就会以成交为目的。于是，你把一个信号转播到客户的潜意识里，驱使他们购买你的产品，因为你客户的潜意识正挑选出“购买，去买”的讯息。
我确信如果你像我一样，当你走进店里随意买点东西时，都能发现许多商机。我常有一小时左右的转机时间，这时我会走进机场的男士服饰店消磨时间，顺便看看最近的流行趋势。
我不知道逛男士服饰店这么多次，究竟买了多少衣服。我只知道走出店门口，我会摇动脑袋，自言自语地说： “到底怎么回事，我又买了一堆废物?我的衣柜大到可以装下一个小型军队。”
后来，飞机飞到一万五千英尺的高空，我坐着休息，脸上露出会心的微笑。当我大声说： “真是混蛋!为什么他一开始就假定我会买东西，而我真的买了!”坐在我身旁的那个家伙认为我发狂了，可是我却兀自低声轻笑，因为我也是使用相同的方法，才卖了好几千部车子。
在假定成交时，业务员可以运用一些话术。几则话术，各行各业的业务员都可以交替使用。 “我会直接把发票寄给你。” “请把名字签在这里。”
“你同意后，请在这里签字，写用力一点。” “我要恭喜你作了明智的决定。”
“我会把它当成礼物包起来给你。”.......
上面的话术要在客户同意买你的产品之前使用。它们十分好用顺畅。你只要假定客户将要买你的产品即可。你不必去问客户： “你的发票要送到哪里?”或“你今天想预付些订金吗?”这类问题。
建议你把每二十个话术记在一张纸上，再用你心中特殊的产品去假定会做成这笔交易。例如，一位保险经纪人可能会说： “我将把你写在汽车保险金贷款单上面”;一个电视业务员可能会说： “你不妨边考虑边看，我们的产品很容易脱手。”这类的陈述应该收藏在你的锦囊内，以便随时取用。
这类话术有时被称为”尝试成交’。老实说，我不喜欢这名称，因为它暗示你只是去试探看看客户是否准备购买你的产品。我认为你不应该只试探——当你确知他已经准备买你的产品时，你应该企图完成这笔交易——每个企图都是真的，不是试验。
然而，如果你假定客户已经准备要买了，却没有做成这笔生意，你只要重新整合说辞，提供更充足的理由让客户知道他应该当场决定购买。
例如，刚开始当我要求客户把名字签在订单上，而他没有付诸行动时，我并没有太在意。我反而会向他解释其他问题，诸如：为什么在这特定时刻，会有这么多车子?我设法让他同意我的看法，然后我再次请他把名字签在订单上。如果他还是不签，我会一次又一次地企图完成这笔交易。
每次我都适可而止，我会这样假设：“星期三以前，我会把车子准备好。下午四点来拿车好吗?”或者“你要涂一层防晒漆吗?客户一有肯定的回复，我马上把订单递给他，并且告诉他签字的地方。
有时候，我会缄默地指着虚线的地方。在不发一言的情况下，他签下这张订单。当然，如果客户的异议，我会针对他不愿购买的理由直接处理。当我觉得他对我的答复很满意后，我会再度假定成交，同时企图完成它。
本文摘自乔•吉拉德《战无不克》
第五篇：乔吉拉德
他，被称为世界上最伟大的销售员;他，连续12年登上世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座，保持着连续12年平均每天销售6辆汽车的纪录。昨日，这位世界销售之神——乔·吉拉德在西南财大发表演讲，与上千名观众一起分享了他的成功之路。
昨日，83岁的乔·吉拉德一出场，便引发了现场一阵狂热的欢呼。虽然头发全白，但带一副无框眼镜身着黑色西装的乔·吉拉德精神饱满，热情洋溢，完全看不出是一个年过耄耋之年的老人。
虽然被称为世界销售之神，但乔·吉拉德的人生并非一帆风顺。在演讲中，他回忆道，在他30多岁时，他曾以卖房子为生，但由于生意失败，他破产了：“当时的我，唯一拥有的就是我的妻子和孩子了。”他介绍，在那段艰难的日子中，有一天妻子对他说，家里已经没有吃的了，怎么跟孩子说呢?“这些话像一把刺在我心上。”说到这里，乔·吉拉德声音有些低沉。
第二天，迷茫的乔·吉拉德在一个汽车销售中心“求”得了一份汽车销售员的工作：“当时我对老板说，我会用两个月时间称为最好的销售员，老板说你疯了吗，我说我没疯，我只是很饿。”凭借强大的毅力与比别人多出数倍的付出，绝境中的乔·吉拉德果然兑现了自己的承诺，并在三年后成为了全世界最好的汽车销售员，“那时如果想找我买车，没有预约的话基本都见不到我。”乔·吉拉德有些自豪地说，“当人们嘲笑你的时候就是你变强大的时候，你一定要证明给他们看，他们是错的!”
谈起自己的成功经验， 认为，在销售中，最重要的东西是“爱”：“我销售的不是商品，而是爱，顾客们喜欢我是因为我爱他们。”他介绍，在他做销售的十几年中，几乎每个月都要寄出一万六千多张卡片，上面写着“我喜欢你”，并署名“ ”
“你想想，我的名字每个月都会在你家出现一次，并且是以如此友爱的方式，你能不记得我吗?”乔 声音激昂，“不仅是大人，就连孩子们也都记得我，当他们长大了想买车的时候，第一个就会想到我。”
虽然这招看起来十分简单，但实际操作起来是十分复杂的，比如如何知道目标客户的地址与信息，如何坚持下去，都需要极大的毅力：“成功是没有捷径的。”乔 告诫现场的“粉丝”们，“通往成功的电梯已经坏掉，你必须走楼梯，一步一个脚印。”
在从销售员的工作退休以后，乔 转而从事教育训练工作，在全球各地行销自己的人生经验和销售秘诀，并成为著名的演讲大师。在昨日的演讲之中，除了用自己饱满的激情和抑扬顿挫的语调打动人之外，乔 还使出各种“花样”，使演讲更具感染力。
例如，在演讲的一开始，为了突出自己“爱”的主题，他首先要求所有观众对着自己旁边的人说一句“我喜欢你”，观众完成他的要求之后，他大声地问道：“感觉好不好?”“好!”现场观众齐声回答，气氛瞬间热烈起来。
而在谈到自己是怎样让更多人认识时，他问观众：“有没有我的名片?”得到否定回答后，他让工作人员拿出一大把他自己的名片，大声说道：“那我现在就给你们!”边说边让工作人员把名片撒向观众席，引发现场一阵哄抢。他介绍，当年他几乎逢人便发名片，并在很多公共场合撒名片，这让许多人认识了他。
演讲的高潮出现在乔 讲到自己一步步成功的历程时，台上突然出现一架三角梯，83岁的乔 在没有任何人搀扶的状况下一步步爬上了梯子，并站在梯子的高处高声宣布：“我要等上我的巅峰，没有人可以阻止我!”