乔吉拉德的故事（共5篇）
篇1：乔吉拉德的故事
乔吉拉德的故事及经典语录
世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。乔吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。
三十五岁以前，乔吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔吉拉德四个最重要的成功关键。
“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。我用我的方式成功。”乔吉拉德说。
推销产品其实是推销自己
在全世界，人们都问乔吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？
生意的机会遍布每一个细节。多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。”所以，乔吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹。每次付账时，他都不会忘记在账单里放上两张名片。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多，同时放上两张名片。出于好奇，人家要看看这个人是做什么的。人们在谈论他、想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，生意便源源不断。
他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他买最好的座位，拿了１万张名片。而他的绝妙之处就在于，在人们欢呼的时候把名片扔出去。于是大家注意了乔吉拉德——已经没有人注意那个体育明星了。
在全世界，到处有人问乔吉拉德卖什么。他说，是全世界最好的产品——独一无二的乔吉拉德。
要推销出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
笑可以增加你的面值。乔?吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。
“当你笑时，整个世界都在笑。”
要热爱自己的职业
成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”
他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。乔吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人一定遭殃了。
乔吉拉德也经常被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。
工作是通向健康、通向财富之路。乔吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界汽车推销员的平均记录是每周卖７辆车，而乔吉拉德每天就可以卖出６辆。
刚做汽车销售时，他只是公司４２名销售员之一，而那里的销售员他有一半不认识，他们常常是来了又走，流动很快。有一次他不到２０分钟已经卖了一辆车给一个人。最后对方告诉他：其实我就在这里工作。他说来买车是为了学习乔吉拉德的秘密。
他认为，最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题，但是，如果跳槽，情况会变得更糟。
他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去、精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里待得越久，树就会越大，回报也就相应越多。
销售的诀窍也适于生活
每个人的生活都有问题，但乔?吉拉德认为，问题是上帝赐与的礼物，每次出现问题，把它解决后，自己就会变得比以前更强大。
35岁前的乔吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃，换过40个工作仍一事无成。
1963年，35岁的乔?吉拉德从事的建筑生意失败，身负巨额债务几乎走投无路。他说，去卖汽车，是为了养家糊口。第一天他就卖了一辆车。掸掉身上的尘土，他咬牙切齿地说：我一定会东山再起。
乔吉拉德做汽车推销员时，许多人排长队也要见到他，买他的车。
吉尼斯世界纪录大全查实他的销售纪录时说：最好别让我们发现你的车是卖给出租汽车公司，而确实是一辆一辆卖出去的。他们试着随便打电话给人，问他们是谁把车卖给他们，几乎所有人的答案都是“乔”。令人惊异的是，他们脱口而出，就像乔是他们相熟的好友。
尽管乔吉拉德一再强调“没有秘密”，但他还是把他卖车的诀窍抖了出来。他把所有客户档案都建立系统的储存。他每月要发出1.6万张卡片，并且，无论是否买他的车，只要有过接触，他都会让人们知道乔?吉拉德记得他们。他认为这些卡片与垃圾邮件不同，它们充满爱。而他自己每天都在发出爱的信息。他创造的这套客户服务系统，被世界500强中许多公司采用。
经过专门的审计公司审计，确定乔?吉拉德是一辆一辆把车卖出去的。他们对结果很满意，正式定义为全世界最伟大的推销员。这是件值得骄傲的事，因为他是靠实实在在的业绩取得这一荣誉的。
乔吉拉德认为，所有人都应该相信：乔吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而他之所以做到，便是投入专注与热情。他说，太多选择会分散精力。而这正是失败的原因。
有人说对工作要百分之百地付出。他却不以为然：这是谁都可以做到的。但要成功，就应当付出140％，这才是成功的保证。他说对自己的付出从来没有满意过。
每天入睡前，他要计算今天的收获，冥想，集中精力反思。今天晚上就要把明天彻底规划好。离开家门时，如果不知道所去的方向，那么乔吉拉德是不会出门的。
让自己惊异
多次失败以后，朋友都弃他而去。但乔吉拉德说：没关系，笑到最后笑得最好。
他望着一座高山——那是他的目标——说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多山，他一眼都不会看。３年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到”。
人的一生非常有限。有的人买许多身外之物，比如房产，比如珠宝。但在乔?吉拉德看来，人首先要买的是自己，要相信自己、热爱自己。“事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。”
73岁的乔?吉拉德认为自己的心理年龄只有18岁，因为他仍保持蓬勃向上的精神。
面对客户，有的销售员说，他看起来不像个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？
乔吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进来吧！我一定会让你买我的车！因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。
乔吉拉德说，你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。要勇于尝试，之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异。
要燃起熊熊的信念之火，乔吉拉德认为，两个单词非常重要：一个是“我想”，另一个是“我能”。
全世界95％的人并不知道他们要什么。但是，没有强烈的欲望，就不能成为好的推销员。乔?吉拉德说，这一点在我身上很管用。知道自己需要什么，最好把所想要的拍张照片挂起来增强这种欲望。做推销员时，他把全公司最好的推销员的照片挂在墙上，告诉自己要打败他。
“没有人能左右你的生活，只有你自己能控制。失去自己就是失去了一切，连朋友也不会理睬你。”
一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的1。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。
他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看是否自己会买自己的账。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔吉拉德对自己说：“我是第一！” 1.一开始不要急着把产品卖给别人
2.就算不跟我买我照旧还是喜欢你
3.生命就是要好好的学习
4.你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的学习
5.所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的6.今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我7.昨天晚上睡觉之前一定要有计划
8.我能做到，相信你们也能做到
9.爱你所做的事情，销售、销售、销售
10.I Like You 我喜欢你
11.永远呆在同一个岗位上
12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务
13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己
14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章
15.把你脑袋转化成金钱
16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间
17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名
18.真正销售是在成交之后才开始
篇2：乔吉拉德的故事
乔•吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车！他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。
乔•吉拉德的成功自然有他独特的方法！成功人士的方法是我们成长的最佳参照物！
下面，我把乔•吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。
名片是成功的开始
乔•吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”
乔•吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔•吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。
2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔•吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。”
深深地热爱着自己的职业
乔•吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。
“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”
他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。
乔•吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。
他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔•吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。美国前第一夫人埃莉诺•罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”
乔•吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和财富之路。乔•吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔•吉拉德每天就可以卖出6辆。
有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔•吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。”
他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。
倾听和微笑
乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。
“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！” 乔•吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。
笑可以增加人的面值。乔•吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容；皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。
“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。
“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。”
让信念之火熊熊燃烧
“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’；‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”
“你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”
“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”
乔•吉拉德说，所有人都应该相信：乔•吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔•吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧！我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。”
“我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”
35岁前，乔•吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔•吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。
他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。
3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。”
“有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。
爱的信息是惟一的诀窍
乔•吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事？我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。
乔•吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！
“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。” 你就是惟一
一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔•吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你；你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人……
“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。”
一位医生告诉乔•吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔•吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。
他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔•吉拉德对自己说：
I feel good.（我感觉很好。）
I feel great.（我感觉好极了。）
I’m No.1.（我是最棒的。）
“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。”
“一切由我决定，一切由我控制。”
“一切奇迹都要靠自己创造。乔•吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员！
所以，亲爱的朋友：
不管你现在在何处，你将要去何处非常重要！
不管你现在起点如何，你以后要达到的高度非常重要！
不管你现在现状如何，你开始行动比什么都重要！
篇3：乔吉拉德的故事
凯特·肖邦(1851—1904)是19世纪美国著名的女作家,也是最负盛名的女权主义先驱代表作家之一。她的代表作《觉醒》表征了女性意识的觉醒,同时用柔中带刚的文学武器呼唤着全世界妇女的觉醒,用女性的意识和话语对抗长期统治女性的父权制社会,让女性彻底走出“家庭天使”“他者”“无声”的窘境,从而大胆地表达自我,努力追求幸福权利,获得和男人相等的社会地位,寻找到真正的自由。《一个小时的故事》是凯特·肖邦的短篇小说,故事用短小精湛的文字描述了马拉德夫人在听到“丧夫”消息后一个小时的心路历程。与旁观者的期待相反,马拉德夫人并没有因为丧夫而悲痛欲绝,相反,在她的内心深处,她欣喜若狂,丈夫的死亡让她压抑多年的本我得到释放,也极大限度地唤醒了她沉睡多年的女权意识和自我意识,让她看到了自由的曙光和重获新生的希望。从这个层面而言,《一个小时的故事》可以称作《觉醒》的“姊妹”篇,这对“姊妹花”超越时空的限制,激起读者的内心涟漪和对女权意识的探索。然而,《一个小时的故事》的悲剧结尾却时时在暗示着这样一个悲剧:在19世纪的西方社会,统治西方社会的父权制无比强大,女性要从根本上逃脱父权制的羁绊、获得真正的自由,几乎只是空想,只是在繁琐的家务劳动和无比压抑时候的“一个小时的”幻想和白日梦,梦醒时便要面对残酷的现实和“死亡”般的生活。
一、父权制
父权制(patriarchy)从英文字面上来看,“patri-”意为“of a father”(父亲的),因此,patriarchy意思是“male head of a family or tribe”(家长,族长)。美国女权主义者凯特·米勒(kate Millett)在其著作《性别的政治》(1969)中首次使用了父权制(patriarchy)一词,随后父权制成为女权主义者的关键词。女权主义者认为父权制不仅指男性对女性的统治,而且还指男性长辈对晚辈的统治,因此,父权制是年长的男性统治的社会制度[1]228。这和中国封建社会基本道德规范“三纲五常”有融会贯通之处,三纲指“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”,要求为臣、为子、为妻者绝对服从于君、父、夫;为君、为父、为夫者为臣、子、妻做出表率。五常指仁、义、礼、智、信,是用以调整君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友关系的行为规范。父权制和中国封建社会的“三纲五常”的共同点在于:第一,都在一定程度上忽视了女性的生活地位;第二,通过一定的社会规范强迫女性主动接受男性对女性的压迫和奴役。因此,古今中外,女性长期在父权文化的熏陶下,逐渐将这种强制性的作用内化为自身的价值取向。父权制迫使妇女处于生活的底层,没有经济地位,失去了经济基础的女性只有依赖于男性、父亲和丈夫才能生存下去。马克斯·韦伯在《经济与社会》中,把父权制看作传统支配形式的家庭里主人对属下、妻子、儿童及仆人的个人权力。女性是依赖性的,“因为正常情况下男性在体力和智力上具有优势”[2]268。在父权制的支配下,男性在家庭领域对女性进行压迫,在社会领域剥夺了她们的权利,让女性无权参与经济、政治、军事等活动。女性必须在家庭生活和社会生活中完全服从于男性,才能找到立锥之地。为了生存的信念,女性必须压抑一切欲望,放弃真实的意愿、盲目服从并取悦于父亲和丈夫,因此,女性成了“家庭天使”“他者”和“无声”的存在。
二、行尸走肉:父权制下的马拉德夫人
《一个小时的故事》中的马拉德夫人正是父权制下的牺牲品。在父权制的压迫下她没有自主权,违背自己的意愿压抑地生存着,她因此而患上了心脏病。但由于丈夫的存在,受到夫权的限制,马拉德夫人连自己的真实想法都不敢存在,只能麻木地、行尸走肉般地生存。在马拉德夫人的无意识深处,她的本我强烈地希望摆脱父权制的控制,脱掉“家庭天使”的华丽外衣。因此,当姐姐吞吞吐吐地告诉她丈夫的死讯时,她没有像众人所预期的那样,无法接受这个残酷的现实,丈夫的离去意味着她可能永远失去可以依赖的男人。但在她的无意识深处,她意识到丈夫的离去,意味着她将可以永远摆脱长期受压迫和奴役的地位,将不会违背自己的意愿而生活。因此,当姐姐告诉她丈夫的死讯时,她的表现有着几分表演的成分:“在听到这件事情后,她不像许多女人那样因不可置信而呆若木鸡。她的眼泪马上掉了下来,突然在姐姐怀里肆意地嚎啕大哭”[3]51。她的哭有两层意思:一是告诉旁观者,丈夫死了,我伤心;二是在无意识中,丈夫死了,我终于可以摆脱他的统治,我胜利了。因此,她的表现使旁观者感到不可置信,“情到伤心处,欲语泪先流”,她并没有流泪,而是肆意地放声嚎啕大哭。丈夫的在场,让马拉德夫人失去自我;丈夫的缺席,又使马拉德夫人欣喜若狂:“在那些即将来临的日子,她不必为谁而活,她将为自己而活。不会再有强势意愿盲目地强加于她了……”[3]217。而在父权制的支配下,她盲目地生存着,行尸走肉般地忍受着病态的生活,为漫长的人生而感到无奈。
三、自由、希望:摆脱父权制的马拉德夫人
马拉德夫人的生活因为丈夫的存在而行尸走肉,没有自己的想法,没有自由。而听到丈夫死亡的消息后,马拉德夫人虽然在意识层面知道自己应该悲痛,但在无意识层面,她是狂喜的,她即将面对的是充满自由和希望的新生活。丈夫在她生活中的消失,意味着马拉德夫人彻底摆脱父权制的压迫和奴役,她将按自己的意志而活,将自由、欢快地生存。因此,当着众人面大哭之后,她走进了自己的房间,在自己的房间里,她可以看清自己的内心,“她能够瞧见,在房子前空旷的广场上,树顶的枝叶都洋溢着新春的活力,兴奋地婆娑起来。美妙的雨之气息,漂浮在空中。下面街上,一个小贩在叫卖。不知是谁正在唱一首歌,远远地,一个个音符微弱地触碰着她,还有无数麻雀在屋檐下叽叽喳喳地叫着。”[3]218从伦理道德层面看,刚丧夫的马拉德夫人眼里不应该看到这一副美丽的、春意盎然的、欢快的图片,但是,她现在是关着门,一个人在自己的屋里,不受道德的约束,她无法掩饰自己摆脱父权制压迫后的喜悦心情,虽然她也为自己的想法而感到害怕,因此,“此刻她的胸脯上下起伏,心情纷乱不安……。她不断小声说着:自由,自由,自由了!”[3]219这里“自由”重复出现,作者用反复修辞手法强烈地表达了马拉德夫人喜悦的心情。她在幻想着未来的美好日子,春天、夏天,每一天都属于自己支配的美好而自由的日子,这是她无意识中一直在憧憬的生活,因此,她“轻声做了一声祈祷,希望人生可以长久些”,让她能尽情享受自由与充满希望的生活,此时此刻,马拉德对生命充满感激和热情,准备起身去迎接幸福人生。
四、死亡:梦醒时分的马拉德夫人
马拉德夫人在丈夫从其生活中缺席的一个小时内,对生活充满着希望,对自由充满着渴望,对未来的日子充满着热情,但当她兴致冲冲地走出自己的房间,居然发现丈夫就在楼下,无法再次面对现实的她,选择死亡。肖邦对马拉德夫人的结局安排,无疑是个完美的结局。因为对马拉德夫人而言,如果再次面对丈夫,她的生活必然受到丈夫的控制和摆布,这样行尸走肉般的日子还不如死去,死亡必然是她摆脱父权制的最佳方式。既然父权制无法在她的生活中消失,那么,她就消极逃避,以死亡彻底走出父权制的魔爪。马拉德夫人的死亡还有另外一层意蕴:《一个小时的故事》发表于19世纪末,当时的西方社会,父权制无比强大,几乎没有人公开质疑过父权制的合理性。在这样的社会背景下,女性的生存境遇可想而知,只能乖乖屈从于自己的意志,迎合自己的丈夫和父亲。要逃离父权制的束缚,是不可能的,几乎是空想,只是在繁琐的家务劳动和无比压抑时候的“一个小时的”幻想和白日梦,梦醒时仍要面对残酷的现实和“死亡”般的生活。若要像马拉德夫人一样,真正逃离病态的生活,憧憬自由和希望的生活,那就只能以“死亡”来对抗父权制。
结束语
《一个小时的故事》中马拉德夫人的悲剧不是个人的悲剧,而是19世纪整个西方女性的悲剧,具有超前意识的肖邦意识到了父权制对西方女性的压迫和剥削。然而,19世纪西方的父权制如此强大,女权运动尚未兴起,因此,肖邦小说的女主人公也逃脱不了社会的宿命,虽然女性有了女权意识,然而也无法对抗强大的父权制,只能遭遇“鸡蛋碰石头”的悲惨结局。因此,凯特·肖邦是女权主义先驱的代表,唤醒了整个西方社会,乃至全世界女性的女权意识,让女性意识到父权制对自己造成的压迫和剥削,呼唤女性关注自我,从“家庭天使”中走出来,参与到政治、经济和生活领域,自由、幸福、充满希望地生活。
参考文献
[1]苏红军,柏棣.西方后学语境中的女权主义[M].桂林:广西师范大学出版社,2006.
[2][德]马克斯·韦伯.经济与社会[M].北京:商务印书馆,2004.
篇4：乔吉拉德推销思想的启示
1，现实的看待周围世界。
现实的看待问题，就是要抛开幻想，从需求入手。
每个人都基于自己的需求做事，每个人都想生活的更好，更健康，更有钱，更有地位，更能被社会认同。基于这一点去考虑问题是现实的看待周围世界的第一步。当某个人说自己很无私的时候，其实只能证明两点，第一是用无私换得更大的利益，第二，已经超越了最低的需求层次，追求一种别人的认同感。说到底，还是为了满足个人的需求。所以，人生而自私，这是人的本性，每个人都不例外，能够坦诚这一点是必须的。所谓的善恶论，其实大多是自己的需求和别人的需求发生冲突，而别人本身有需求是没有任何错的，只不过表达出来的方式不同而已，现在都在骂贪官，仿佛这是一种时尚，其实换个角度考虑一下，如果做官真的做到了什么需求都没有的地步，谁还愿意去做官？他本身有需求是没错的，只不过表达的方式不能被社会接受而已，但不能说他有欲望这个事实本身是错的。此外，骂贪官的人大多是没有做官的，一旦他们做了官，有些人可能会更贪。所以，善和恶都是相对的，也是动态的，只有把握住“人总有需求”这个事实才是最准确的。当认识到人是基于自己的需求而表达自己的行为方式这个事实之后，就不会认为别人总欠你什么，总该为你做些什么，别人帮助你是他们的权利，而不是义务，并不是所有人都是像你父母那么爱你。只有当别人能够满足自己的需求的时候，他们才会主动帮助你，即使是无偿的服务，也必然是有所求。所以，一切的商业行为，必须当企业做出的产品和提供的服务能够满足他人的需求之后，根据互惠定律这条古老的法则，别人才会花钱购买，否则，就和乞丐没有差别，而乞丐能要到钱，也在于满足了别人的需求，当别人认为掏出钱能够体现自己社会责任感或者能让自己有更好的回报之后，别人才会掏出钱。立足于现实论，立足于需求论，才能客观的看待世界，不至于简单的把世界归为善恶两种形态，不至于因为朋友变成了敌人而痛心，不至于被竞争对手暗算而抓狂，也不至于因为被服务的顾客挑剔和责骂而生气。只要立足于现实论，就会知道，大多数人是讨厌风险的，喜欢贪婪的，所以，如果不能消除他们的风险，让他们没有顾虑，同时让他们没有利益可求，就很难取得别人的认同。毕竟，换个角度，如果别人向你卖了一个产品，让你感觉上当受骗，感觉风险很高，感觉无利可图，即使他口口声声说很喜欢你，你会有好的感觉吗？将心比心，站在对方角度看问题，不要用自己的一套价值观去
判断别人的好坏，要从分析别人的需求入手。正是立足于这一点，乔吉拉德才能取得如此好的业绩，他不凭借想象看问题，他用现实论的观点分析。例如当顾客说“我回去考虑考虑”，这其实就是不买的信号。当顾客来到店里说“我随便看看”，其实就是意味着他有很强的购买需求，因为一般人如果没有购买的欲望，是不会进汽车销售店“随便看看”的。乔吉拉德把销售看作一门科学，是有规律的，而不是偶然和运气的事件，一个优秀的推销员是可以通过不断的实践和摸索掌握它的规律从而取得好的业绩的。例如大数法则和因果定律，如何理解？一个每天拜访十个潜在客户的推销员和一个每天只拜访一个客户的推销员，如果后者的业绩比前者还好，真的就证明没有天理了。如果懒惰比勤奋更能带来业绩，所有人都会选择懒惰，但可惜事实不是这样的。
乔吉拉德提出的很多法则，其实都带有很强的实践性和规律性。例如他每天都会做记录和分析。一般来说，我们总对自己的脑子太过自信，不愿意把每天的想法和活动记在纸上，从长期看，由于缺乏连续性的记录，自己就很难形成一套成型的想法，就无法总结出规律。还有分析，必须要定期的总结和分析，分析为什么做错了，为什么做对了，有没有偏离目标，有没有完成计划，做错的事情必须改正，而做对的则必须总结出规律发扬光大。这些办法不仅对推销员适用，对于任何工种都是适用的。李瑞环主席就说过，这种办法对他很有用，他每天晚上睡觉之前，总会问问自己，什么地方做错了，什么地方做对了，时时刻刻的总结。2，知己知彼，百战不殆。
知己知彼，意味着，第一知道客户的需求，第二知道竞争对手在做什么，第三知道自己在做什么。这三个方面看似很简单，但一切的决策失误，都来源于对这三个方面不了解。知己知彼，百战不殆，知己不知彼，胜负各半，不知己不知彼，每战必殆。知道自己在做什么，搜集可靠的和全面的信息，根据信息做决策，它们的重要性大于一切。乔吉拉德说过，他对信息的依赖是制胜的法宝。例如价格，他可以保证，如果顾客能够买到比他价格还低的汽车，他就白送一辆给顾客，这种自信建立在他事先充分的调研的基础上，他知道，所有的竞争对手都开不出比他价格更低的价格。他通过询问，听顾客的回答，观察，能够得到充分的信息，根据这些信息做决策，使得他的成交率一直维持在很高的水平。他认为，销售就是解决顾客的需求，认真听他们说，然后满足他们就可以了，就这么简单，但很多人都认为自己很了解别人
的需求，而事实上他们真的不了解，要不然为什么业绩上不来？
了解信息还意味着，要给每个顾客做档案，随时跟踪他们的动态，定期了解他们的情况。乔吉拉德把这种做法比作摩天轮，一个人暂时不不购买，不代表未来不购买，只要跟踪他的动态，和他建立联系，当他真的需要了，他就会想到你。乔吉拉德的这套顾客资料分析方案，本质上和当今一些知名的企业家最早做推销的方法都是类似的，例如王永庆，王永庆最早是卖米的，他会把周围的顾客的情况问清楚，哪个人家需要米了，他一清二楚，当掌握了信息之后，他卖出的米远远高于同行。李嘉诚，最早是一个塑胶花推销员，他的销售业绩是第二名的七倍，如何做到的？依然是勤奋加上方法到位。他和周围地区的人保持了紧密的联系，哪个厂子需要塑胶花，这个老板就会想到李嘉诚。宜家的老板坎普拉德，也是类似，他最早是推销小商品的，镇上的每个人都喜欢这个孩子，他走到哪里都会和别人主动交朋友，问问有什么地方可以帮助到他们的，记下别人的需求，当别人需要了，坎普拉德第一个知道，所以，他卖的商品数量总会远远高于他的同行们。了解信息还意味着要随时充电，不断学习，不断掌握最新的专业知识。在如今知识更新周期如此之短的社会里，不主动学习新知识，不定期参加培训，指望吃老本，必然会让自己在未来的竞争中一败涂地。未来的竞争比的是专业性，每个人都应该把自己定义为某个领域里的专业顾问，只有专业，才能卓越。客户肯掏出钱购买你的服务，一方面是他有需求，一方面是认同你的专业能力，如果自己懂的很少，不了解信息，缺乏专业性，一问三不知，失败是迟早的事情。
3，双赢。
乔吉拉德认为，一个好的推销员应该立足于双赢。自己赚了钱，顾客买到了想要的产品，得到了高于预期的服务体验，这是双赢。双赢会带来顾客重复的购买，会带来顾客的口碑，带来转介绍的一些新顾客的购买。双赢意味着销售不是一次性的，而是持续性的，它应该立足于客户的长期价值和整体价值。所以，一般来说，骗人和撒谎，每个人都能拿到几个订单，但好的推销员能持续不断的得到顾客的订单，这是靠撒谎无法做到的。
乔吉拉德说，要想到，顾客购买汽车的钱，是他们辛辛苦苦挣来的，他们大多是不富裕的工薪阶层，他们很多人把买车看成一生最大的一笔投资，他们希望自己的钱花得值得，他们不希望自己买到了一个赝品，被人嘲笑，他们希望自己的购买被人看作明智的选择。所以，顾客会怕你，害怕你欺骗他们，而这一行很
多行骗的故事更加深了顾客对于推销员的不信任，所以，首先让顾客信任你，消除他的顾虑和担忧是非常重要的。当顾客信任你了，购买到你为他推荐的产品，享受到了你提供给他好的服务之后，他会喜欢上你，会把你的产品和服务到处传颂，于是，你的口碑就建立起来了。所以，你不应该仅仅把一个顾客看成一个单一的购买对象，你应该把他看成250个人，你让一个人满意了，就会带来250个人的光顾，反过来，你惹恼了一个人，你就失去了潜在的250个客户。
乔吉拉德认为，一次购买的结束意味着下一次购买的开始。好的推销员可以不断的从老客户身上得到订单，不仅如此，他还能从老客户推荐的人身上得到订单。所以，和服务过的客户保持个人联系是非常重要的，时常给他们写信，关心他们的生活，问他们是否需要帮忙，问他们使用后的效果如何。售后服务做的好了，顾客必然会变成回头客，一次又一次的购买。事实上，推销是在个人关系的基础上发展生意。如果仅仅认为广告就够用了，每个人都可以等着客户上门，不需要开发市场了，但现实并非如此，顾客需要的不仅仅是简单的一个商品，他们需要关怀，需要服务，需要被关注和认同，需要私人的接触和沟通。所以，这就是为什么推销员的作用不仅没有减弱，反而更加加强的原因，因为一切的生意都是人与人之间的关系，乔吉拉德的汽车和其他推销员的汽车并没有区别，但顾客的购买其实并不只是汽车本身，而是汽车背后的一种体验和服务，看重推销员是否值得信任，看重推销员是否能够帮助他们。类似的还有哈唯麦凯的信封，信封是一个同质化很强的行业，而哈唯麦凯卖出的信封远远高于他的同行们，原因依然在于哈唯麦凯明白，他比其他竞争对手更懂得关注顾客本人，他的法宝就在于麦凯66问，这个档案记录了顾客所有的信息，麦凯公司可以最大程度的保持和顾客本人的私人联系，懂得他们的爱好，他们的家庭成员，他们的工作，他们的生日......，当顾客定期收到麦凯的问候，定期受到让人惊喜的小礼物的时候，而他的竞争对手没有做到这些，试问，这个顾客会购买哪家公司的信封？
4，不断创新和差异化的竞争力。做别人都在做的事情，得到的结果就和别人一样，这对应了因果定律。乔吉拉德一生屡屡创造记录，除了他个人的勤奋和敬业之外，离不开他与众不同的销售方法，更离不开时不时的推陈出新。
乔吉拉德是一个聪明的推销员，他的聪明之处在于他不走寻常路。当其他推销员坐等客户上门的时候，他主动走出去开发客户资源。他还建立了一套客户
推荐系统，每当客户介绍一个新客户，他会给予推荐者一部分佣金的提成，这套系统给他带来了一年500多辆的销售。他还学会聪明的利用时间，学会把时间花在自己最有优势的地方——成交，其他的例如发直接邮件，联系保险和贷款人的工作都交给其他人去完成，他放弃了自己不擅长的，只做自己最擅长的，使得他可以成交更多客户。他无时无刻不在发掘客户，在体育场里，他散发名片，可能大多数人不会注意他的名片，但只有一个注意到了并且成为他的客户，他的付出就完全值得。他还会寻找一些结盟伙伴，例如理发店的老板，贷款代理人，保险代理人，超市的收银员....，他会随时发给这些人名片，和他们定期沟通，提供他们完备的推荐资料，而事实上，这些人给他带来了大量的生意。他还会定期写一些个性化的邮件给客户，信封上贴着自己亲手贴上的邮票，信封的颜色和大小随时变化，每次都给客户带来惊喜，让客户随时记得乔吉拉德是一个汽车推销员，让客户知道，乔吉拉德可以帮助他们购买汽车。他还提倡“薄利多销”的销售办法，当其他推销员用高价骗得客户钱的时候，他卖最低的价格，因为他知道，所有人都会知道，在乔吉拉德这里买车，价格是最低的，于是会有更多的人来购买，从长期看，他不仅拥有了更高的收入，也拥有了最好的口碑。他甚至会亏本卖车给一些他认为很有价值的客户，例如一些有影响力的工会主席，他认为，这些人会为得到如此优惠的价格而高兴，于是会对很多人的购买产生影响，于是会有更多的人来这里购买。乔吉拉德总会把他的做法看成一种投资，而不是单纯的付出，而每次投资都可以给他带来更高的回报，印证了中国那句老话，“吃小亏占大便宜。”
5，卖产品不如卖体验。
这回应了经常谈到的，满足高端的需求效果要远远好于满足低端的需求。卖产品永远不如卖一种感觉，一种概念和一种体验，因为后者可以上升为品牌，形成顾客的认知和忠诚。同样的本质，只因为包装的手法不一样，效果就差了很多，这说明，人的感觉对自己的判断力的影响要远远高于事实本身。
篇5：乔吉拉德名言
1.名片是成功的开始
乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”
乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。
他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔?吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔·吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。
他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。” 2.深深地热爱着自己的职业
乔·吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。
“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？” 他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。
乔·吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔?吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。
美国前第一夫人埃莉诺?罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”
乔·吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和财富之路。乔·吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔·吉拉德每天就可以卖出6辆。
有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔?吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。” 他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。3.倾听和微笑
乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。
“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！”
乔·吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。笑可以增加人的面值。乔·吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容；皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。
“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。
“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。” 4.让信念之火熊熊燃烧
“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’；‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。” “你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”
“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”
乔·吉拉德说，所有人都应该相信：乔·吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。
一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔·吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧！我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。” “我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”
35岁前，乔·吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔·吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。
他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。
3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。”
“有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。爱的信息是惟一的诀窍
乔·吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事？我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。
乔·吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。” 5.你就是惟一
一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔·吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你；你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人……
“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。”
一位医生告诉乔·吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔·吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。
他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔·吉拉德对自己说： I feel good.（我感觉很好。）I feel great.（我感觉好极了。）I’m No.1.（我是最棒的。）
“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。” “一切由我决定，一切由我控制。” “一切奇迹都要靠自己创造。”
乔·吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员！所以，亲爱的朋友：