财产保险的概念范文

2022-06-07

第一篇:财产保险的概念范文

财产保险的发展趋势

随着我国经济高速发展,我国的财产保险业也进入了一个飞速发展的阶段,保费增长规模极其迅速。官方统计数据显示,2010年我国财产险业务原保险费收入达到了3895.64亿元,较上年同期增长1019.81亿元,同比增长35.46%,增幅也较上年同期上升12.39个百分点。上述数据无疑说明了目前我国的财产保险业务正处于蓬勃发展态势,但客观而言,我国的财产保险市场内部也还存在很多问题,如市场机制不够完善,险种不够多元,风险控制不够有效等。总而言之,我国的保险业仍然存在进一步改进的空间,纵观国内财产保险业,目前我国的财产保险市场主要存在以下一些发展趋势:

第一、财产保险市场的垄断性正逐步减弱。目前的研究一般都指出我国的财产保险市场由寡头垄断走向了垄断竞争。2009年,我国财产保险市场集中度指标CR3和CR5均有所下降,分别为65.7%和75.8%,已脱离高度竞争的局面。此外,截止至2010年为止,在国内开展业务的外资产险公司已达到了19家,随着我国保险业务与国际的接轨,我国保险市场的竞争机制也在不断的改变,市场内部竞争性正逐步加强。但值得一提的是,目前我国的产险市场尚处在价格竞争阶段,如何规范、有序的竞争进而完善国内产险市场将是未来需要解决的一个问题。

第二、险种结构有所调整,但车险成为财产保险的主导。近几年中,我国财产保险险种结构在发生着一些变化,农业险、信用险、工程险都有比较明显的发展, 2009年三者分别同比增长21%、91.3%和31.6%。虽然我国的财险产品正不断的发展着,但一险主导的模式还未打破。2011年的统计数据显示,我国机动车辆保险原保险保费收入为3004.15亿元,占总保费的77%,可见,在我国的财产保险市场中,车辆险仍占不可动摇的主导地位。 第

三、经营技术和风险管理技术正逐步完善。2010年,财产险业务赔款支出为1756.03亿元,赔付率为45.08%。相较于07年的51.23%和08年的60.7%均有所下降,可以看出随着科技的不断发展,财产保险经营的技术也在日益提高。现代化的风险监控技术与风险防范手段,现代化的通信技术与网络技术等,都在财产保险的经营中得到日益普遍的利用。高新技术的运用也使得财产保险公司对于风险的管理和控制变得更加有效。

此外,法律制度的逐渐完善,社会经济的发展和科学技术的进步,使得财产保险市场逐步走向正规化和法制化,同时财产保险代理制度与经纪制度也再进一步完善。

财产保险已经成为了国民经济发展中的重要组成部分,就目前发展现状总体来说还算是理想的,但相对于人身保险而言,财产保险的创新力度还远远不如,经营还主要停留在三大传统业务上,新险种的开发将是财险市场进一部完善的一个重要切入点。环顾当下社会,首先,科学技术,如航空航天技术、生物医药等高科技正不断的发展,因此开发高科技保险将是财产保险创新的一个方向。此外,环境的污染、气候的多变等使得自然灾害越为频发,但目前多数产险品种都将自然灾害列为除外责任,因此为自然灾害风险提高保障将是财产保险创新的另一个方向。再者,随着我国法治社会的建设,我国的法律制度日益完善,因此发展责任保险,开发新的责任险品种将会是财产保险创新的又一个方向。概而言之,财险市场具有非常可观的发展前景,通过不断的调整与创新,我国的财险市场将不断推动国民经济的发展。

第二篇:总结的财产保险试卷及答案

辽宁金融职业学院2007— 2008 学年第一学期期末考试试卷(A)答案

一、概念(每题3分,共15分)

1.财产保险

是保险人对被保险人的财产及其有关利益在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险。

2.重复保险

是被保险人就同一保险标的,同一危险同两家或两家以上的保险公司签订数个保险合同,在相同的保险期限内,保险金额之和超过保险财产的实际可保价值的保险。

3. 责任准备金

是被保险人为履行其承担的保险责任或者备付未来的赔款,从所收取的保险费中提留的资金准备。

4.信用保证保险

信用保险是保险人根据权利人的要求担保义务人信用的保险;保证保险是义务人根据权利人的要求,要求保险人向权利人担保义务人自己信用的保险。

5.农业保险

泛指种植业保险和养殖业保险,是保险人对被保险人在从事种植业和养殖业生产过程中因遭受自然灾害和意外事故所受到的经济损失提供经济补偿的一种保险服务。

二、填空题(每空1分,共30分)

1.从经济学上讲,财产保险具备的两个特性是:(互助性)、(科学性);从法律上讲,财产保险是一种(经济合同行为)。

2.海上保险是按( 风险发生的区域)来命名的;火灾保险是按(风险事故 )来命名的;汽车保险是按照( 保险标的 )来命名的。

3.( 投保单 )是投保人或被保险人申请投保财产保险的书面文件。

4.( 保险单 )是保险人与被保险人签订保险合同后的正式书面文件。

5.投保人可以是自然人,也可以是法人,但应当具有(权利能力和行为 )能力,同时对保险标的具有(保险利益 )。

6.财产保险合同的订立可分为( 要约)和( 承诺 )两个阶段。

7.被保险人可以随时提出终止保险合同,而无须任何理由,但(货物运输)保险和( 运输工具的航程 )保险除外。

8.定值保险补偿方式适用于(海上货物运输)保险。 限额责任补偿方式主要适用于(工程保险 )、责任保险及农作物保险。

9.流动资产的保险金额由被保险人按(最近12个月任意月份的帐面余额 )确定或由被保险人自行确定。

10.家庭财产保险对室内财产的损失一般采用(第一危险赔偿 )方式;对房屋的损失仍采取(比例分摊 )方式负责赔偿。

11.家庭财产两全保险兼有( 经济补偿 )和(到期还本 )双重性质。

12.机动车辆保险的营业费率习惯上分成(基本保险费)和( 费率 )。

13.国内货物运输保险的责任期限是正常运送某批保险货物的时间。并负责( 仓至仓 )责任。

14.核电站保险的特点:一是(核风险为主要承保责任)、二是特别强调风险控制、三是(具有明显的政策性)。

15.产品责任保险中,保险人承担赔偿责任有两个前提条件:一是造成使用者损害的事故是( 意外、偶然 )发生的;二是保险事故必须发生在制造或销售场所以外的地方,并且(产品的所有权已转移给用户)。

16.工程保险是包含诸多险种的一揽子保险,主要分为(建筑工程保险)和(安装工程保险)。

三、计算题(每题5分,共 10分)

1. 某单位以其拥有的价值100万元的建筑物,分别向A、B、C三

家保险公司投保了三份企财险,保险金额分别为40万元、90万元、120万元。在保险期内,该单位发生火灾损失了80万元。试分别采用比例责任补偿方式和限制责任补偿方式两种方法分别计算A、B、C三家公司的赔款。

总保额=40+90+120=250

比例责任补偿方式:A公司的赔款=40/250*80=12.8(万元)

B公司的赔款=90/250*80=28.8(万元)

C公司的赔款=120/250*80=38.4万元)

限额和=40+80+80=200

限制责任补偿方式:A公司的赔款=40/200*80=16(万元)

B公司的赔款=80/200*80=32(万元)

C公司的赔款=80/200*80=32(万元)

2、甲车与乙车在行使中发生意外事故,两车相撞。甲车车辆损失900元,车上货物损失1200元,乙车车辆损失500元,车上货物损失400元。交通管理部门裁定甲车负主要责任,承担经济损失70%,乙车负次要责任,承担经济损失30%,两车都投保了车辆损失险和第三者责任险且足额。试计算甲车和乙车各承担的经济损失是多少?各从保险公司那里获得多少赔款?

甲车承担的经济损失=(900+1200+500+400)*70%=2100(元)

甲车获得的赔款=900*70%+(900+1200)*30%=1260(元)

乙车承担的经济损失=(900+1200+500+400)*30%=900(元)

乙车获得的赔款=500*30%+(500+400)*70%=780(元)

四、简答题(30分)

1. 财产保险合同的性质有哪些?(4分)

是双务合同

其书面文件是财产保险单

具有法律约束力

是补偿性合同

2.财产保险合同的双方当事人各自应履行什么义务?(6分)

投保人的义务:如实告知

危险增加的通知义务

事故发生的通知义务

缴纳保险费的义务

防灾防损的义务

保险人的义务:给付赔偿金(损失赔偿金、施救费用、诉讼费用、检验估价出售的合理费用)

3、财产保险保险金额的确定方式有哪几种?(3分)

保险合同双方当事人协商确定(以定值、不定值方式确定)

以重置价的方式确定保险金额

以原值加成的方式确定保险金额

4. 机动车辆保险的特点有哪些?(6分)

属于不定值保险

赔偿主要采取修复方式

赔偿采取绝对免赔额(率的方式

采取无赔款安全优待方式

适用代位追偿和委付的原则

损失赔偿的特殊性(详)

55分)

概念:是指以被保险人依法应当对第三人承担的损害赔偿责任为保险标的

的保险。

特点:承保标的是无形的,是对第三者依法应承担的民事损害赔偿责任。

赔偿限额的确定:具有不确定性且没有固定的价值依据。(每次事故的最高赔偿限额或累计赔偿限额)

赔偿对象:直接保障被保险人利益,间接保障受害人利益。

赔偿处理:以法院的判决或执法部门的裁决为依据。

6、比较雇主责任保险与团体人身意外伤害保险的异同?(6分)

相同点:投保人相同—都是单位、组织或团体。

投保手续类似,均需填写团体保险投保单,以一张保单保障多人。

确定费率的基本因素相同—都考虑员工所属的职业类别

不同点:保险标的不同——法律上的民事赔偿责任

人的生命和身体

保险金额的确定依据不同——年工资的倍数

按约定的价值确定

费率确定和保费计算不同

保险责任期间的差异—----正常工作期间

保单生效后的每天24小时

五、案例分析(15分)

1、某被保险人向保险公司投保家庭财产保险,保险金额为100万元。在保险期间,该被保险人家中失火,当:

1):绝对免赔率为5%,家庭财产损失2万元时,保险公司应赔多少?

2):绝对免赔率为5%,家庭财产损失8万元时,保险公司应赔多少?

3):相对免赔率为5%,家庭财产损失8万元时,保险公司应赔偿多少?

要求:分别计算保险公司应赔偿多少?并说明原因。(9分)

1)因为采用了绝对免赔率,当保险事故损失小于免赔额,即100万元X 5%=5万元时,保险人不负责赔偿,所以,在家庭财产损失2万元时,不赔偿。:

2)因为采用了绝对免赔率,当保险事故损失大于免赔额,即8万元时,保险人承担的赔偿责任等于实际损失减去免赔额后剩余的差额,所以,保险公司只赔3万元。

3)因为采用了相对免赔率,当保险事故损失大于免赔额,即8万元时,保险公司负责赔偿。所以当家庭财产损失8万元时,保险公司赔偿8万元。总结的财产保险试卷及答案F:课件考试财产保险总结的财产保险试卷及答案.doc

2、某宾馆投保火灾附加盗窃险,在保险单上写明能做到全天有警卫值班,保险公司予以承保,并以此作为减费条件。后宾馆于某日被盗,经调查该日值班警卫因正当理由离开岗位仅10分钟。问宾馆所作的是什么保证?保险公司是否能藉此拒赔?为什么?(6分)

该宾馆所作的是明示保证。保险公司可以藉此拒赔。因为该宾馆违反了明示保证,而保证是保险合同的译本粉,违反保证,就意味着违约,保险公司可拒此解除保险合同,或宣布保险合同无效,在发生保险事故时不承担赔偿保险金责任。

第三篇: **财产保险公司打击保险诈骗犯罪活动的工作汇报

今年以来,**财产保险公司认真贯彻保监会、总公司关于严厉打击保险领域各类违法犯罪的工作部署和省公司理赔事业部相关工作要求,充分发挥警保联动、密切协调的优势,以配合公安机关开展破案会战严厉打击保险领域违法犯罪行为活动为契机,不断健全完善打击保险领域违法犯罪的长效工作机制,始终保持打击保险诈骗高压态势,采取积极有力的措施,紧密协同公安机关开展了一系列打诈行动,取得了明显的成效,有效遏制了当前保险领域各类违法犯罪案件的高发态势,沉重打击了保险诈骗犯罪分子的嚣张气焰,保护了保险消费者的合法权益,维护了正常的保险市场秩序,挽回了公司的利益损失。

截至目前,**财产保险公司理赔中心总共查处涉假案件157件,为公司挽回直接经济损失182万元,其中事故现场拒赔/部分拒赔案件85件,在案件理算、核赔环节发现疑点后调查确认造假案件72件,主要包含故意制造交通事故或被盗抢假案、摆放虚假现场、故意夸大损失、倒签单(先出险后投保)、伪造事故证明等各类保险犯罪行为。**财产保险公司理赔中心在打击保险犯罪工作中主要采取以下措施:

一、领导重视,落实打击保险犯罪工作责任

在省分公司理赔事业部的正确领导下,**财产保险公司理赔中心主任室及相关职能部门充分认识到打击保险犯罪的重要意义,切实增强责任感和紧迫感,进一步加强组织领导,强化措施,统筹兼顾,严厉打击保险诈骗犯罪,将打击保险犯罪作为整顿和规范市场秩序、保障保险消费者合法权益、保证公司经营成果的重要内容,始终对保险犯罪活动保持露头就打的高压态势。

同时,**财产保险公司理赔中心进一步健全了打击保险犯罪应急预案、案件备案、责任追究制、联席会议等工作制度,完善了打击保险犯罪考评工作体系,充实和细化考核办法和标准,做到权责明晰,目标明确,把打击保险犯罪各项制度和措施落到实处,在**市市分公司、省公司营业部和新区分公司范围内形成齐抓共管、综合治理的打击保险犯罪工作格局。

二、牵头联动,明确打击保险犯罪工作重点

今年,**财产保险公司理赔中心紧密依托和**市市公安局联合成立的打击盗抢机动车和保险诈骗犯罪工作办公室,警保联动,以打促防,综合治理,有力确保了打击保险诈骗工作卓有成效地实施。通过运用完善的协作网络和联动机制与公安机关沟通汇报,对涉及保险犯罪案件线索提前介入和开展调查,并及时移交,通过公安机关的深度介入,借助法律赋予公安部门打击犯罪的职权,联合打击,对保险欺诈犯罪将产生有力震慑作用,从根本上打压保险犯罪分子的嚣张气焰,对有效遏制保险诈骗的势头将起到积极作用。

三、突出重点,注重打击保险犯罪宣传实效

加强反保险欺诈宣传教育工作,充分利用各种媒体宣传保险欺诈的危害性,披露典型案件,起到警示作用。

第四篇:财产保险公司的心得体会

进来在公司工作中遇到很多的问题,那就是每天都会感觉到一点闹心,在公司里发展看来似乎没什么前途。也许你在说我胡说,但是只要你来体验一下,你就知道了自己的体验了,真的是很难过。

在财险公司工作已经有半年多了,在这半年里,经历了公司起步阶段的种种磨难,在我们当地,我们公司算是一家新的财产保险公司,成立也只有半年多,在这段时间里,公司内部的很多不规范让人感觉有些无所适从。

首先,是人员配置。几乎所有的内勤都是和总经理或副总经理多少有些关系,不是从以前的公司带过来的,就是沾亲代故,同事们的话题首先就是:你和谁有关系?谁谁谁以前在哪个公司怎么样。这个岗位谁也争不了,我xx行的行长舅舅已经跟打招呼了,谁抢都没戏!

其次,是在这样的环境中,工作的互相推委。人是不少,但工作就那么点,客户来出单总是有出单员不在自己的工作岗位上,搞的我现在特别郁闷,也特别纳闷,既然一个人可以干的工作,为什么要两个人来做?看见单子就躲,整个大厅多数时间只有一个前台出纳坐在那里客户来了,还要从旁边的理赔大厅把人喊过来。别的就更别说了,我一个组训,在那里几乎什么事都干过,出单,核保,单证管理,爬墙上树挂横幅,外带打扫卫生,修理职场电视dvd,给出单员

电脑杀毒加重做系统,随便什么时候就可能一个岗位少人,然后随便把你抓来,干去吧!!!这还不包括咱组训的本职工作———业务员的“奶妈”大到负责业务员和上层经理之间的薪金待遇问题的沟通,小到给业务员买笔买纸复印资料,哎~估计除了总经理哪个位子上的事没干过,其他都是全能一样!不知道别的公司组训是怎么样,我们这里的组训,累就一个字!

接下来还有个我现在最头痛的问题。财险不同于寿险。业务员有客户就是老大,什么晨会,什么考勤,全不在乎,想来就来,不想来就好几天看不到,好不容易来一次吧,就在晨会上让给大家做个经验分享,哪个牛劲~坐在那里手一摆“没什么好说的,就那样做的呗,别了你找别人分享吧”能给你晾在台上

把鼻子都气歪了,然后你还不能得罪他们,一说人家手里一年100多万的固定保费,这要给气的跳槽了,经理还不把咱生吞活剥了?

我也不知道自己能不能在公司中工作下去了,但是我知道,我快忍不住了,我已经有很多的怨言,我一直在不断的努力,但是一直没有得到赏识,他们对外人的排挤已经到了难以想象的地步,我对此十分的愤怒!

年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率

先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知

识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福

利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司

要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

20XX年是人保财险股份制改革上市后的第一个。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都

从 月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职

业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在

保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是

我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手

势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

第五篇:论财产保险个人营销的推进策略

营销团队建设和管理

保险营销,是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上,利用险种、费率,保险促销等组合手段去满足顾客需要,从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。保险营销体制自引进中国保险市场以来,在寿险领域取得了巨大成功。如按保费收入计算,寿险市场份额从1997年始就超

过产险跃居市场主角,而且有逐年扩大的趋势,这在很大程度上归功于个人营销体制在寿险业中的运用。近年来,受寿险个人营销成功经验的启示,各产险公司在坚持以直销为主的销售模式的同时,不同程度地加大了个人营销的力度,并取得了积极的成效,但总体上比较滞后。因此,实现财产保险业的大发展,必须大力推进产险个人营销工作,走出一条适应社会主义市场经济的产险营销路子。

从近两年开展产险营销业务的实践看,适合产险个人代理的营销管理机制还不健全和完善,还存在着诸多问题,主要表观在:一是可供营销展业的险种单一。消费者所处的地域不同,所面临的风险也就不同,保险需求的差异性要求保险产品日新月异,但由于新险种,新产品开发的相对滞后性,在一定程度上影响了产险营销工作的推进。二是由于某些险种要求业务员素质高,操作上专业技术强,有些险种保费太少,业务员展业成本大,营销员缺乏推销的积极性,在一定程度上成为营销的抑制因素。三是个人营销业务起步晚,各保险公司还没有形成一套完善的、可操作性强的管理办法,即寿险业务中所说的“基本法”,难以对营销工作进行有效地指导,同一系统缺乏统一的管理制度。四是缺乏专职专业化的培训制度和培训力量,培训力量的不足,使营销人员从业生涯缺乏规、划,共同价值观难以建立,增员成活率低,成长缓慢,在很大程度上影响了营销队伍的定着率和战斗力,制约了业务的快速发展.五是由于系统内部和外部的代理手续费标准差别较大,同业之间互相“挖角”现象普遍,导致代理人队伍难以稳定,代理人员“卖单”和“跳槽”情况严重。六是推行产险个人营销,可能诱发各保险企业竞相压低保险费率,抬高代理手续费,加大经营成本,导致经营效益的下降。七是由于营销人员的收入与推销的保单直接挂钩,在利益驱动下,以追求业务数量为目标,存在着宽进宽出现象,造成代理业务质量不高,影响企业的经济效益等等,上述问题的存在,在很大程度上会削弱产险个人营销好范文版权所有积极功能,处理不善,极易造成工作上的被动。为此,必须采取有效措施,努力推进卓有成效的营销策略。

1.制定正确的策略手段正确的营销策略,可以提高营销效率,拓展保险服务领域。所以保险公司必须制定正确的营销策略,一是要创建企业营销文化。企业营销文化是企业在营销策略中所形成的一种文化现象,它是一个企业内独特的并得到员工认同和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统乃至思想方法、办事、准则等。企业营销文化是营销企业“无形的资产”,是企业的精神和灵魂,如果营销企业没有一种求生存、求发晨、团结奋进、开拓创新的精神,这个企业就一定缺乏生机和活力,缺乏向心力,凝聚力。创建并加强企业营销文化,就是解决营销队伍价值观念,造就和培养一批爱岗敬业、无私奉献具有诚心,爱心和热心的营销队伍,只有这样,才能有信心抢占市场,才能有能力参与竞争,才能立于不败之地。因此,它是立企之基,兴企之本,强企之路。在保险企业营销文化建设中,必须坚持以人为本,以为消费者提供优质服务为宗旨,根据消费者的需求组织产品开发和销售,增强社会对营销业务的信赖感、安全感。二是要突出险种策略。根据各目标市场保险需求的差异性和层次性,搞好险种的分层开发,注意用不同的保险商品满足不同消费者的保险需求。在产险营销过程中,对不符合市场需求的旧险种进行大胆修改,在不违背大原则和公司整体利益的前提下,注意灵活变通营销险种,以便在市场竞争中占据主动。

2.组建高素质的营销队伍

营销业务发展的好坏,与营销人员素质的高低,营销队伍发展的快慢密切相关。在营销队伍建设上应量质并举,注重质量。在构建稳定的营销队伍方面,可借鉴国内有些保险公司“宽进严考核”的用人用工办法,防止队伍良莠不齐,充实营销队伍健康“血液”,增强营销队伍活力,走精兵之路,避免人海战术。对新设立的分支机构,产险个人营销应一步到位,走整体营销之路,对原有机构,应当加快销售体制改革。在现有情况下,可逐步将保险职员中的展业人员分离出来,向保险代理人过渡,使其成为保险营销队伍的“中坚”。培训是提高营销队伍整体素质的重要手段。在产险营销起步晚,营销队伍整体素质还不高的情况下,各保险公司必须制定详实的人才培训计划,时新人司人员,着重进行基础知识及业务技巧的培训;对在岗人员,着重进行相关知识及工作心态的激励培训;对优秀业务人员,着重进行专家成长计划培训,将其培养成保险领域某一方

面的“权威”,在展业队伍中形成梯级结构。

3.建立科学的激励机制

保险展业是受挫率极高,竞争异常激烈的行业。激励机制总体上讲是向人员提供“动力油”和“润滑油”。激励机制应包括:业绩考核系统,报酬管理系统,工作环境系统。在业绩考核方面,制定好级别考核,业绩卡考核管理制度和表彰制度,通过组织经常性的业务

竞赛等活动,增强员工的争上意识。在报酬管理系统方面,充分发挥手续费在结构调整的杠杆作用,用手续费来调节效益险种与非效益险种发展方向,打破身份界限,实行“效率优先,绩效挂钩”的分配机制,在社会养老,医疗保险和住房公积金等方面,逐步缩小直销人员与营销人员的差距。对在险种开发,市场竞争,团队发动、爱司敬业等方面有特殊贡献的个人或集体,公司随时进行表彰奖励。在工作环境系统方面,要千方百计为展业人员创造良好的内部工作环境、外部工作环境;让展业人员在公司,社会受到尊重,受到关怀,受到肯定,受到公平;让每位业务员在公司重大事情表决上,拥有管理人员同样的权力;尽可能的为展业创造愉快的工作氛围。

4.努力创新售后服务

能够把产品销售出去,仅仅是产险营销参与市场竞争的第一个层次的竞争,搞好售后服务不仅是决定企业是否能够从长远角度稳固占领市场的第二次竞争,也是保证健康经营的主要环节,只有服务做好了,才能够进一步培养客户忠诚度.从这个意义上说,产险营销不是纯粹为销售,而是跟进,承保、理赔、续保服务综合体。现代商战的胜利,不在于你占领了多少商场,而在于你占据了多少个消费者的心,因此,在产险营销过程中,必须不断创新服好范文版权所有务方式,渗情于服务,化情于市场,用诚心与客户成为朋友。特别对一些保费金额较大的重客户,要甘于超值服务,真正成为业务上的伙伴,生活上的朋友,以此保证业务稳固。

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