无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《新品运营计划表范文》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：新品运营计划表范文
5 保健品新品上市低成本运营方略
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保健品新品上市低成本运营方略
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中国营销传播网， 2002-10-28， 作者: 许瑞、詹强， 访问人数: 2880
保健品新品上市低成本运营可以从以下几个方面考虑，媒介低成本运营、渠道低成本运营和营销费用低成本运营等等。
媒介低成本运营战略
媒介低成本运营着重考虑选择花钱少见效快的媒介，同时对如电视、报纸等主流媒体，考虑在方式上的整合，规避价格高昂。
1、车贴
保健品新品上市有多种媒介切入方式，历史上选择单一媒介成功的案例有很多，比如红桃K生血剂95年夏天在武汉上市时，采用车贴广告作为新品上市首选媒介，做的第一个宣传广告是一夜间把武汉的大小公交车全部贴上车贴，“呼儿嘿呦，中国出了个红桃K”，一时间武汉三镇老百姓议论纷纷。红桃K公司用极小的投入就弄个满城风雨，很成功。后来，红桃K每进入一个陌生市场，都是先找公交公司想办法把车贴贴上。
2、软文
在当今国人对广告躲避的时候，脑白金启用一种新的宣传利器——软文率先攻打陌生市场。脑白金人在重新审视广告媒介后有了这样一个消费者对广告信任度的排序：党报新闻、报纸广告、印刷品、电视、......含蓄的不落痕迹的新闻性软文有着很强的渗透力，特别对炒作新概念保健品有很好的作用。脑白金在分析了国人心理之后,炮制了非常煽情的八篇软文作为进入市场的核武器。这套市场运作模式全国打下来,只有内蒙古反应平平,其它地方无往不胜,全国市场一下子火了起来。
3、宣传书
中国保健品终端软包装有这样一个演绎过程，从单一的宣传单到宣传手册到有正规书号的书籍(宣传书)，这其中做地较好的有脑轻松、脑白金、血尔.....细究起来，宣传书有以下几个好处，首先宣传书易保存，由于是书不是一张纸，老百姓拿到书以后舍不得扔;第二，由于是书籍，里面可以刊载大量的说理性文章，这样对消费者有较强的说服力;第三，普通消费者对书的信任度要明显高于宣传单，增强消费者对产品的信任度。
4、民墙广告
有一年，红桃K总裁曾经奖励山西一个分公司经理一万元，以表彰他在民墙广告字模上的创新。以前更多免费下载，尽在管理资源吧() 管理资源吧()，提供海量管理资料免费下载!
红桃K在农村操作市场的时候，每个红桃K业务人员都要会通过字模刷民墙广告。在开拓农村市场时，更长久营造市场氛围的是民墙广告。这一广告形式虽并不适合所有企业，但有其独特之优势：形式简单，成本低廉，针对性强，便于操控，保持时间长，传播范围广。将产品广告语刷在农户墙上，使他们平时处处可见。这样持久的、反复的潜在宣传，使他们无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。
5、电视专题片
在电视广告垃圾时段采用电视专题片形式成功案例有，V26减肥沙琪系列和朴血口服液的电视专题片。垃圾时段+电视专题片的搭配是概念性产品上市非常好的媒介宣传方式，花钱少、见效快之余最大优势是能把一个概念性产品说清楚。电视专题片具有自己的优势，无论画面表现、音乐还是诉求内容都要比通常的广告丰富许多。一个完整的几分钟广告就像一部微型电影、情节可以非常完整，表现可以非常到位，手法可以非常艺术化，对于展现品牌形象，建立品牌认知都有无可替代的作用，而且广告的欣赏性也大大加强。
6、广播广告
广播广告是一种传统广告媒介，近年来，有许多保健品厂家把它作为主要宣传媒体，在广播中采用现场直播的方式，反复对产品功能强化诉求。广播广告最大优势是人们可以在各种状态下接收广播信息，洗菜做饭可以听;晨练运动可以听;上街逛商店可以听;坐着可以听;躺着可以听，田间地头可以听，坐在车里也可以听。另外保健品的广播广告专题可以通过消费者参与等互动形式，加强与消费者的沟通，达到较好的效果。
7、促销队伍
还有一种不能简单说是媒介了，但和媒介宣传同样举足轻重，那是人，是终端促销员。产品完成惊险的一跳成为商品变现需要一系列过程，这个闭环的最后一个环节是终端销售。前期所有的投入、心血都将在最后一环实现，而好的促销队伍将弥补前期许多不足。优秀促销队伍的建立需要一个长期过程，需要耐心培养和教育。
8、社区推广
成立社区宣传推广小组，带着产品、展板进入社区，在目标消费群家门口宣传，也可以联络一些居民社团，如老年棋牌会或街道居委会等目标消费群展开产品推广会，这种方式信息到达率较高，目标消费群锁定容易，缺点是推广时间较长，速度慢。
保健品新品上市低成本运营方略
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中国营销传播网， 2002-10-28， 作者: 许瑞、詹强， 访问人数: 2880
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渠道低成本运营战略
1、利用现有人力资源
在进入一个门槛较高的商超、连锁药店时，人力资源将发挥很大作用。在刚开始招聘营销人员时，就应该考察其具不具备人脉和网络资源，对其真实性要探讨。在多名应聘人员共同拥有一个网络时，应考虑谁费用最低。
2、进入单点大卖场
单点大卖场因其不是连锁，相对来说，费用要低一些。单点大卖场有其特定的消费群体和一定的影响力，对保健品新品相对来说更容易接受。大卖场通过其营业场所高档氛围对价高产品有一定的烘托作用。
3、攻打社区便利药店和烟酒店
社区便利药店和烟酒店贴近老百姓生活，不存在进场费。抓住这样一块成立自己的网络，打贴身战也是一种办法。
4、寻找合适经销商
寻找经销商，利用其现成的网络资源是一种捷径。好的经销商可以替厂家省去许多费用，比如入场费、各种行政管理部门的公关费等等。寻找合适经销商有一套方法，不能只看表面，应多方了解。在当地最大的经销商，不一定是最好的经销商，我们要找的应该是最合适的经销商。
市场细分战略
鉴于保健品产品功能的特殊性质，在市场导入阶段必须在定位和产品基调上独立出来，使自己以一个新兴领域开拓者的身份导入市场，在宣传基调上区分本产品与其它类似产品的差异性。
大而全的对消费者一网打尽的时代已经过去了，细分消费群反而扩大市场份额逐步被现代保健品企业所接受。
缩小目标市场、细分产品受众人群，针对不同消费需求改换产品名称，锁定目标消费群。按市场和人群特点选择有效媒体，配合强势的公关活动和促销策略，迅速启动目标市场，这是促成低成本运营的实质。
事件行销
在广告、公关、促销等融合的整合行销时代，事件行销历来是营销精英津津乐道的话题，它有着中国更多免费下载，尽在管理资源吧() 管理资源吧()，提供海量管理资料免费下载!
功夫中“四两拨千斤”的神效，对于资本运营来说也是花小钱办大事。
“不鸣则已，一鸣惊人”是新品上市的原则，尽快缩短新品市场导入期，迅速扩大市场份额，加速市场成熟期的到来是每个保健品新品进入市场的初衷。抓现实热点或无中生有，引新闻由头，借势造势，扩大传播，让满城风雨，成餐前话题，这是事件行销的精髓。方法得当，不仅能迅速扩大知名度，而且美誉度同时也能完美塑立。
新品虚拟入市是事件行销中一个经常采用的战术。其概念是事件炒作先行，产品后期上柜。在事件炒作期，产品不上柜，即消费者在各终端买不到商品，调起消费者购买欲望，增加终端零售商压力，新闻继续炒作，当压力与兴趣达到一定高度时，产品在千呼万唤中终于上市，饥饿的市场迅速放量，这就是虚拟入市事件行销。
特别提醒：
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启用形象代言人
新概念产品上市宣传普遍会面临广告受众者对新品概念的理解困难，因为缺乏认知就谈不上产生购买动机和欲望。启用形象代言人可以把一些抽象的理念通过代言人形象地表达出来，提高广告受众者对新品的认知兴趣，同时当消费者提到某产品时自然会联想到某形象代言人，更有利于广告信息的传播。
虽然请形象代言人要花费不少费用，但对有一定经济实力的保健品企业来说，从长远角度来看得远大于失。另外，并不是请明星，请大腕效果就好，应根据产品特性酌情考虑。
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第二篇：电商运营计划表
2012年下半年工作计划
1. 关于店铺运营： 1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。 2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。 3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。 5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。 7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用vip制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
2.关于参加团购网：
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。 4.关于产品与库存问题：
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。 5.人员安排：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。 客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。 6.店铺活动安排：
关于活动：
跟踪各大活动，如：双
12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
7.整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车
长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
按照转化2%的目标来计算，进步人数为uv1万!计划虽完美但执行很重要!
活动类目附录：
项目类别
项 目
概 述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行seo关键词提取
负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述
避免触犯淘宝规则
人力成本
常规
淘宝社区，淘宝江湖
活跃发巾，回贴，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发贴id引流到店铺
报名参加社区促销活动
争取社区首页免费广告位
客服部
负责在淘宝社区用主id发帖，带动店铺人气。运营推广部 通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品
人力成本银币赚取成本
配合
淘宝帮派
加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广部
加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，
负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率
人力成本官方人际关系维护成本
常规
友情链接篇二：一个电子商务公司的运营方案
一个电子商务公司的运营方案
定位：锁定服装时尚购物，提供专业着装搭配方案.打造行业时尚购物领先地位. 属性 ：最新、最全面的日韩服装种类，专业服装设计师提供时尚搭配方案. 客户群：在校大学生、家庭女性、年轻白领、公司高管等有消费能力的青年男女. 特色：省时、省心、自主服装搭配让您开心购物.时尚、乐趣的服装购物网站. 市场目标概述
前期：(1—3个月) “xingshow”有很好的企业背景，深厚的会员基础，产品有广泛的受众群体。把网站信誉和产品质量的保证体现给消费体，让消费体对所购产品-----买的开心，用得放心。同时利用网络、平面媒体进行有效周期性推广营销，全国一线城市及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。定期的优惠方案，稳定已有客户群和进一步开发客户购买力。 中期：(4—8个月) 利用前期的市场扩展及运营数据，展开网站增值服务(策划消费者互动、设计师竞赛、消费者与设计师互动等模式)大力挖掘市场潜力。帮助大多数消费者提供专业服装搭配带动产品销售业绩提升是”xingshow”购物的最终目标，尽管目前的市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来(1年)会有突破性的进展。“xingshow”必将在搭建线上购物后实现利益最大化。
一. 项目优势及特点简介 优势
利用自身的平台优势，为消费者体提供时尚服装搭配及个人形象设计师，吸引客户进入xingshow购物平台提供的产品和服务。
特点
由b2c商业模式销售扩展为b2c+sns多元化销售模式。通过多元化的商品推介、平台推广、增值服务等多种形式，将消费者聚集起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。
二. 项目运作的可行性
竞争分析
在服装行业电子商务市场，真正能提供多元化服务的网上商城不多，像倍美丛、衣时尚、等大型知名品牌并没有象xingshow一样利用设计搭配带动消费者的商业街购物模式和提供sns多元化服务，大部分都是以b2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城， 对消费者而言选择上有很大的局限性和被动性。
自身优势 1. 广泛性
所有18到35岁的男女群体都可以成为xingshow在线购物网站的会员，享受服装设计师提供的专业搭配服务和自由搭配的购物趣味，设计师带动消费者或客户推荐消费(直销模式)，同时可以加快xingshow在线购物人气的汇聚。 2. 互惠性
利用在线购物网站提供的服务优势将丰富设计师的个人经验与市场风格走向，收取设计师会费，由客户选者设计师，在由设计师带动客户消费产生互惠性。 3. 多样性
由客户消费后的口碑相传、设计师提成激励制度、策划线下线上活动、整合推广拓展销售渠道。
4. 地域性
打破地域观念，使自己的产品和服务得到全国各地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过在线购物平台可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的销售渠道。
总结以上几点，胜利广场会吸引更多的商家入住，带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势，网上购物打破了地域、时间的界限，可以使商户自身的资源最大化(人力、物力、财力)。反之，如果商户条件成熟，可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃，实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户，贸易全国。老的商户变为网上贸易会员，那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应，必将取得双赢的局面。
三.网站建设宗旨及商业模式
宗旨
成为行业领先的专业购物类网站。
商业模式
b2c的商业街模式;b2c和sns相结合。
四.网站发展规划与建设进度
1、发展规划
前期：主要是建设一个网上多元化服装购物商城，为消费者提供一个新型的购物模式和消费渠道以满足大家对美观和时尚的需求。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。
网站群的受众设定：以省会城市、直辖市向周边地区扩散。 后期：利用网上购物平台已有的影响力和知名度，建设真正的在线购物网站，一个由b2c+sns的综合性服装商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润，从而迅速获得回报. 网站群的受众设定：面向全中国。
五.市场销售 1.产品定位
产品多样化、时尚化，年轻化，服务多元化. 产品受众体主要是年轻人，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。 2.品牌和商标
通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。 3. 质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
4. 产品策略的调整
根据市场需求作出适当的调整，以完善网站经营的缺口。
六、定价策略 1. 定价目标
统一调配产品价格，使线上购物平台的零售价不得高于线下销售的价格。 2. 定价导向
根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。 3. 定价及价格调整
根据产品市场调控情况而定。篇三：电子商务平台运营计划书
运营计划书
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像ibm、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。
经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。
以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。 中国电子商务发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网2009年的业绩报告，淘宝网2009年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。(具体报告见后附文一。)
毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点，xxxx网已经起步，并开始新一轮的发展。
用户群分析 根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2009春季的研究报告显示：2008年网购用户规模达到8000多万，网购使用率为26%，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群!
传统电子产品的网络直销困惑
大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机会。
根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营;利用互联网技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。
而以上这些最好方式，依托于xxxx网科技20年的蓬勃发展，xxxx网都已经具备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果!
中国b2c网络购物市场发展现状及趋势
中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：
电子商务宏观发展环境好
1. 国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、
行业监管研究力度在加强。 2. 国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。 3. 网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。 4. 网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方
案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺 1. 电子商务各垂直领域中，电子类商品自07 年开始，成为网购交易大商品品
类，电子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。 2. 传统电子行业08 年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，
同时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
电子产品网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一：未来2 年高增长
趋势二：竞争格局明朗化
趋势三：市场参与者增多
趋势四：差异化竞争策略
趋势五：引领消费时尚观
——来源于百度调查。
我们的定位与需求
生存环境比较
淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。 百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。 xxxx网像个体户：有固定门店——依赖于xxxx网科技20年来的持续发展，有稳定的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。 我们的定位
众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。 xxxx网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。 xxxx网的存在，是对xxxx网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造 “专业的中小企业it采购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。 我们的需求 了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简单，而实施过程才是最重要的——
把xxxx网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大xxxx网和xxxx网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱!
市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。
在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块(seo)，维护好平台本身，保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折!篇四：电子商务运营企划书
电
子
商
务
运
营
企
划
书
目录
第一章 综述 .............................. 3
1、项目策划背景 ............................................................ 3
2、项目的产品介绍 .......................................................... 3
3、项目成功的关键因素 ...................................................... 4
4、项目的市场定位 .......................................................... 4
5、项目实施目标 ............................................................ 4
6、项目的竞争情况 .......................................................... 4
7、项目的资金需求 .......................................................... 5 第二章 公司介绍 ............................ 5
1、公司简介 ................................................................ 5
2、公司发展战略 ............................................................ 5
3、公司管理 ................................................................ 7 第三章 市场分析 ............................ 8
1、市场背景 ................................................................ 8
2、市场调研 ................................................................ 8
3、竞争者................................................................. 10
4、竞争策略 ............................................................... 11
5、销售预测 ............................................................... 11 第四章 产品和服务 .......................... 12
1、产品种类 ............................................................... 12
2、产品服务及盈利 ......................................................... 12
3、产品及服务规划 ......................................................... 13 第五章 营销策略 ........................... 14
1、营销目标定位 ........................................................... 14
2、营销任务及网上超市swot分析 ............................................ 14
3、营销策略及促销策略 ..................................................... 16
4、物流配送方案 ........................................................... 17 第六章 经营风险与策略......................... 18
1、面临的主要风险 ......................................................... 18
2、我们采取的策略 ......................................................... 18 第七章 财务计划 ........................... 19
1、成本预测 ............................................................... 19
2、收入预测 ............................................................... 19
3、损益情况 ............................................................... 20
4、投资者收益 ............................................................. 21 第一章 综述
1、项目策划背景 11月12日凌晨消息，天猫刚刚宣布，其双十一促销的支付宝总销售额191亿，同比增260%，其中天猫132亿，淘宝59亿。
而去年，天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元，其中天猫33.6亿，淘宝19.4亿。同样在举行双十一促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。
2、项目的产品介绍
我们的优势：自主创新品牌 时尚个性设计 ? 时尚个性 独一无二 ? 消费群体多 大众适季
? 强大的生产队伍，帮国标大牌代加工过品质绝对保证。
3、项目成功的关键因素
? 先强化国内各大知名电商平台的品牌信誉度，在销量品牌知名度打开后创建自已官
网并努力得到消费者认可; ? 大牌设计师操刀设计创新设计理念，并把这种理念做到产品上; ? 销售网络是辐射力覆盖面广，产品质量上成。 ? 自主生产商品100%正品
4、项目的市场定位
我们的服务对象：全国大中院校大中专学生及白领层
5、项目实施目标 ? 前期目标：扩大知品牌名度，淘宝c店 淘宝天猫 拍拍日单量达到100单左右。 ? 中期目标：在淘宝c店、淘宝天猫、拍拍达到70%以上的知名度，日销售量300单
左右，入驻京东、当当、良无限、聚优品等国内知名网购平台。 ? 长期目标：稳定各大电商平台完善官网，加强品牌效应向优衣库凡客诚品看齐，淘
宝、拍拍、京东、当当稳定月销量100万左右。优化产品结构设计向更高目标前进。
6、项目的竞争情况
我们的直接竞争对手是：tee
7、凡客、优衣库
7、项目的资金需求
经过初步预算，我公司建成需前期投入30万元，这部分资金主要采用资金筹集方法： ? 公司成员自主筹集 ? 吸引风险投资
第二章 公司介绍
1、公司简介
公司名称：巴戈纽(厦门)有限公司
宗旨：为人们提供时尚个性的文化衫，使你独一无二与众不同。
本公司是基于互联网的面向全国的电子商务公司，以电子商务的经营为主，通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。
主营范围：官网、淘宝、拍拍、京东、当当、良无限、聚优品。 副营范围：通过网络扩展面品牌知名度骤步开展线下品牌旗舰店。
2、公司发展战略
我公司的发展战略图如图2-1所示：篇五：电商运营计划书 淘宝c店运营计划书
淘宝c店运营计划书 ..................................................................3
一、店铺整体运营述 ................................................................3 1.淘宝运营第一步 制定整体项目策略划............................................3 2.淘宝运营第二步 组建运营队....................................................4 3.淘宝运营第三步 规划装修好铺..................................................4 4.淘宝运营第四步 策划包装品....................................................5 5.淘宝运营第五步 商品促销营....................................................5 6.淘宝运营第六步 推广营........................................................5 7.淘宝运营第七步 客服售........................................................6 8.淘宝运营第八步 数据析........................................................6
二、核心团队和组织构 ..............................................................7 1.电子商务部核心团队成员职责以及组织构.........................................7
三、开店条件和入驻程 .............................................................10
四、店铺日常运营理 ...............................................................10 1.人员理 .....................................................................10 2.产品理......................................................................11 3.营销动 .....................................................................11 4.店铺广 .....................................................................11 5.日常营 .....................................................................11
概
规
团
店
产
运
运
销
分
架
结
流
管
管
管
活
推
运
五、商品管理与优化 .................................................................12 1. 从市场规模上 ................................................................12 2.从成分集中上..................................................................12 3.从产品功能上..................................................................12 4.从使用目的分类................................................................13 5.从消费者使用者 ...............................................................13 6.从市场需求....................................................................13 7.客户定位......................................................................13 8.价格定位......................................................................14 9.seo优化 ......................................................................14
六、仓储管理和物流配送 .............................................................18 1.仓储管理 .....................................................................18 2.目标..........................................................................20 2.物流配送......................................................................21 3.物流方式的选择................................................................21
七、店铺设计装修 ...................................................................22 1.首页..........................................................................22 2.具体设计......................................................................22 3.描述页面 ....................................................................23 1.站内推广......................................................................26 2.站外推广......................................................................26
九、会员管理 .......................................................................28
十、其他附件 .......................................................................29 淘宝c店运营计划书
淘宝网作为国内最大的网络零售平台，拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是淘宝商城还是淘宝网c店。因为自建独立b2c商城的运营，不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大，而借助淘宝平台，却可以节省大量运营费用。
一、店铺整体运营概述
1.淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划
“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行，只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大化。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
图_1 a.d化妆品店战略蓝图 2.淘宝运营第二步 组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
3.淘宝运营第三步 规划装修好店铺
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就ok了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
图_2 店铺装修规划流程
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。 4.淘宝运营第四步 策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手，我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
5.淘宝运营第五步 商品促销运营 商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动;
二、策划创意自己店铺各种主题活动;
三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。 6.淘宝运营第六步 推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。
第三篇：商城运营计划
结合公司目前状况，可以将商城发展分为几个阶段：
第一阶段：商城注册
第二阶段：商城开张准备
第三阶段：广告的投入与简介
第三阶段：商城运作期间必须注意事项分析
第一阶段：商城注册(分下面步骤进行)
1、注册企业支付宝
(1)登录淘宝网，点免费注册，填写会员名、密码、验证码
(2)验证账户信息：输入手机号，输入手机上的验证码
(3)注册支付宝账号：填写邮箱地址，到邮箱激活支付宝
(4)实名认证：选支付宝商家认证，以法人名义申请： 填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功
2、商标的选定
初步的设计好文案，品牌故事，品牌文化，以及品牌理念。
选定好商标 开始注册商城
3、注册商城店铺
保证金与资费组成：
天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同， 金额分为5万、10万、15万3档。
注：我司主要是做品牌，所以注册旗舰店。注册资金：根据天猫注册年费以及保证金要求，注册天猫旗舰店金额最少5万保证金+6W技术服务年费(如果年销售额达到60万就会全部返还技术服务费)，保证金是一种押金，服务费根据业绩会按比例返还。
4、需要提供的证件：
(1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)
(2)企业税务登记证复印件(国税、地税均可)
(3)组织机构代码证复印件
(4)银行开户许可证复印件
(5)法定代表人身份证正反面复印件
(6)店铺负责人身份证正反面复印件
(7)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或
受理通知书)
(8)商家向支付宝公司出具的授权书。
5、商城试运营3个月淘汰规则
(1) 对象: 新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)
(2)考核期: 入驻后的第三个月
(3)考核频率: 一次
(4)考核时间: 入驻后第四个月初
(5)淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项，淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。 a、成交额: 行业排名的末尾10%。
b、DSR: 低于4.2。
c、退款纠纷率: 高于3% ，且小二介入纠纷笔数高于10笔。
d. 行业标准: 不符合行业标准发布信息。
6、年费结算：
(1)因违规行为或资质造假被清退的不返还年费;
(2)根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费;
(3)如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2014年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计;
(4)如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2014年的销售额不包含在年销售额内;
(5)非2014年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2014自然内的订单金额。
(6)年费的返还结算在协议终止后进行。
注：入驻商城须：每笔交易，淘宝都会收取5%的积分点，半年要向淘宝公司开发票一次。如果买家在购买时索要发票，也必须提供。
第二阶段：商城开张准备(分解)
1、运营团队准备(美工、客服、仓管)
2、仓储物流准备
(1)制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司。制定好全国的物流价格表，选择最便宜的物流合作公司。
(2)一名专门发货人员，一台快递单打印机，一台专门用于发货的电脑。
(3)发货人员需要每日记录发货明细+退换明细等数据数据统计。
3、经营商品准备(考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款，礼品款)。
(1)低价活动款，走量款(带动店铺整理流量)，利润10元左右。
(2)中端价位，具有竞争力的直通车广告款(稳定收入)，利润30-50元左右。
(3)高端礼品款或潜力高端客户，独特个性顾客。利润100元以上。
4、商城上线准备(店铺装修，拍摄产品、美工图片处理、给品牌定位)
(1)拍摄产品，(高清数码图)各个部位细节，，
(2)产主图+产品描述页面的设计(可根据市场行情，其他优秀卖家，提取经验，结合自身，做出最好的，最合适我们的)。
(3)店铺装修，一个店铺装修，涉及到引导购买、促成交易、品牌的形象等众多问题，要求精益求精(如果美工不会，可外包，根据实际情况，大概在500左右)。
(4)给品牌定位，设计品牌理念，品牌故事(安排文案编辑)以(健康时尚绿色为主题)，可附在每个产品页面和包装上。
①产品的定位尽量打造自己的特色，根据不同的消费人群和消费场合，来设计产品外观.
②外观喜好：
b、各种爱的元素
c，时常潮流夜店
d，健康绿色清肺止痰，等等。
③烟雾大，口感好，比买烟省钱，健康戒烟，替代香烟。
④多功能需求，可以在产品上设计其他的一些小功能：比如手电筒、验钞机，集合一体的运用。
⑤利用社会热点，比如世界杯款式电子烟。
5、产品包装设计准备，(烟支+用户手册+清洗棉+USB充电器)+以及时尚的外包装设计。
(1)套装设计
(2)单一的产品，包装设计
(3)设计好品牌形象，设计好全国零售价等等。
6、客服人员一名，必须热情，积极，细心的，接待每一位来咨询的的顾客成交率，客服所占的举足轻重的位置，能积极配合团队需求，能够积极的解决售前和售后问题。
第三阶段：广告的投入与简介
1、以上几点做好之后，开始市场营销计划，制定各类产品营销价格，算好每日广告的投入。
(1)第三方付费活动(淘宝U站导航)：低价活动款，保持不停的做活动带动整理店铺流量。(前期没有销量和评分不能参加站内与站外免费活动，只能付费)，就好比一条河一样，活跃了，就有鱼了，只是大小问题。
(2)根据实际经验是1200三日，可以跟对方公司谈包月计划，会相对便宜很多 例如：每支10元利润。每日400活动费，需要每天40支，才可以保住成本，活动薄利多销，活动每天大概能在100支最低。
(3)付费推广：直通车等等，，推广一些具有竞争力的中等价位产品，
例如：每日推广费500，每支利润50，每天卖10支就可以保住广告费。卖多的就是赚的，前期无需奢华的广告大投入，团队运作不成熟。太大量的投入只会只会导致产品+服务，跟不上节奏。
(4)免费流量+活动的引入：
a、为前期运作，节省开支，会尽力做一些免费的流量引入+活动。
b、产品有了销量，可以相应的参加很多淘宝免费活动，会根据实际情况跟进。 (无需刷单做假销量，被查到会被扣分，，导致后期很多活动无法上)。 例如：聚划算、淘金币、天天特价。试用中心等)
(5)开启网络商城分销平台。分销给淘宝C店各位小卖家，后期会逐步成熟起来。
2、做好以上，相对来说1个商城前期的成长，算是稳定了!
(1)淘宝商城前3月，有1个审核计划，就是动态评分4，6以上+月销额10W。
(2)如果做不好，就不能继续开下去，如果安排以上思路，是完全可以通过的。注：淘宝天猫是如何判定一个商城的好坏的。就是这个4，6动态评分了，当然越高越好，最高4，9-5，0，对于店铺展现量，产品的排名，都有很大好处。
----动态评分为：物流速度+产品质量+客服服务，这三点(非常重要)。
----优秀商家判定：会被纳入类目品牌，可以增加知名度等很多好处，对于以后成为“淘品牌”很重要。
第四阶段：运营期间的重要事项分析
1、店铺运营推广是给店铺以最合理最划算的带来更多最优质流量，那么当一个顾客被引进到店铺：
(1)首先他看到的是店铺装修(是否能让他感受到品牌的存在)。
(2)其次宝贝主图+宝贝描述图(是否能吸引到他购买的初步意向)。
(3)再就是;:价格+质量+快递(有了初步的购买意向，他就会更深一步的了解这几个方面)。
(其咨询的过程，是需要客服的引导，或者，店铺装修指引页面的引导)
2、买家拍了后，就是收到产品的印象了，他会感受，快递速度+产品质量+客服服务。然后给我们的店铺，一个评分，所以如果要持续性发展，这几个方面，一定要特别注意，店铺评分相对来说决定一个店铺的好坏。
3、三个月的前期发育期完成之后，马上就临近一年一度的双十一购物节，如果前期做的好，把店内产品做出销量和人气，然后参加一些各类活动，免费的+付费的+双十一的，各种流量渠道统一配合，日销万件，都不是问题。
4、还有网店生意时间是早8-12点，需要安排晚间客服。
第四篇：网站运营计划
每个网络项目的启动首先要做的就是可行性分析报告，我就从简单的可行性以及具体的执行来做简单的规划。首先随着互联网飞速发展，网络项目的启动就预示着我们已经先人一步跨入这个未来有广阔前景的行业。电子商务更是以它的方便快捷占据着互联网至关重要的比重。特别是在沈阳地区，我们如果踏入这个行业，按照我们的计划持之以恒的做下去，前景会是一片光明。
一、团购项目：
团购项目是家居类网站起步阶段的主要收入来源，它的重要性不言而喻，怎么做好，怎么做 的有特色，怎么样才能一直做下去是我们要着重分析的。我们开始的团购主要以专场为主，专场团购要分析的主要有以下几个步骤： 1.选择商家：商家的选择很重要，特别是我们刚起步阶段，要选择适合网友的产品，要选择对团购活动或者网络有很高热情的商家，要选择我们利润点高的商家，另外还有其他一些因素，比如季节，节假日等。
2.活动的主题策划：确定了合作商家，就要针对本次团购活动制定活动的主题，做活动的版面设计与宣传方案，一个好的活动主题或页面是吸引消费者的关键。报名界面的广告标题是否直接明了，煽动性的文字是否达到刺激的效应，商家的特价产品或者奖品是否丰富有足够吸引力，本次活动报名界面是否与其他活动界面在版面上有所呼应，活动界面报名方式是否齐全，品牌介绍，产品图片，荣誉，是否详细，报名地点，乘车路线等。
3.全方位立体推广：方案确定后要进行全方位立体的推广，比如自行网络推广，小区推广，卖场推广，商家店面推广，其他合作网站推广，传统媒体易换广告推广等等，具体推广方法在后面网站推广中详细说明。 4.活动前的准备：这里除了物料的准备外，主要是客服人员要对每天报名的网友进行电话跟踪，每天对前一天报名的网友打电话，确定报名，讲解大概的活动情况，简单讲解本次活动的优惠幅度很大，如果他有朋友或者邻居正在装修一起参加我们活动，人越多我们争取的折扣力度越大，告知活动前一天会电话提醒。活动前一天的时候要对本次活动报名的网友进行电话提醒。
5.现场活动：活动当日要在集合地点做好准备工作，首先是早到集合地点，大巴车明显的网站标识，等待网友到场。其他工作人员利用这个机会带好宣传DM单等宣传物料在周围发放，征集现场报名的群众。工作人员给到场的网友发放礼品以及本次活动的优惠政策单页，单页上除了优惠政策现场流程主要还是近期其他活动的安排和网站的网址以及联系方式。发车后工作人员也就是本次活动的团长要讲解本次活动的流程以及到场后网友如何购买产品(如果有砍价，要教会网友如何配合主持人)。如果是在专卖店举行的专场团购，集合地点直接就是专卖店。工作人员提前到现场，派发传单，征集现场登记的消费者。不管是到工厂还是到专卖店，活动现场的流程还是不变的，首先是签到，然后网站主持人介绍活动流程和注意事项付款方式等。然后商家代表致欢迎词，介绍产品。接下来网友开始自由选购，中间穿插抽奖，有奖问答等互动，如果有砍价，主持人要带领大家砍价，然后是签单，最后签单抽奖。活动结束。 6.对单以及回访：活动结束时跟商家进行对单，第二天上班后要对每个消费者进行电话回访，成单的要统计成交金额，为其申请积分，通知近期活动，询问是否为其报名其他活动。没有成单的要询问没有承担的原因，通知近期其他活动等。
二、网购项目：
网购项目可以说是我们的终极目标项目。但是初期可能还是需要团购项目带动网购项目。其实我个人认为随着团购项目的不断开展，网友不断增加，网站内容不断丰富，网友网络购物的消费习惯不断成熟，只要我们自己把网站的网购建设完善好，网购项目自然会渐入佳境。但是网站本身的完善也是一个很重要的环节。我们的网购产品要新颖，消费者容易接受，价格合理，介绍详细，支付方便快捷，信誉有保障，网购渠道安全。慢慢让网友知道我们这个网站网购是我们的特色，通过网购省时，省钱，省力，省心。以网购招商为主，团购招商带动网购招商。
三、推广计划：
推广是整个网站项目的重中之重。网站自身完善好之后，主要的精力就是怎么让更多的人知道这个网站，怎么让更多消费者参与进来，接受我们的服务。一个网站如果没有推广就没有人气，没有人的参与任何好的点子好的创意都只是空谈。因为建材家居网站的独特性，广泛的全国性的推广是有局限性的，所以直接制约了网站的流量，但是这样的独特性也造就了网站特有的推广方式，这种推广方式真直接，更具体，更有针对性，更能立竿见影。网站的推广大方向上可以分两类，网络推广和地面推广也叫线上和线下推广。 1.线上推广：
(1)网站本身的炒作：
网站本身是需要炒作的，首先每次活动的回顾是一个最直接的炒作点，通过回顾网友知道其他人参与活动的情况，购买了优惠的产品，商家通过回顾了解的网站组织活动的人气，在回顾中最直接的就是图片，另外我们要针对回顾写软文，软文中提到活动的优惠很大这是给网友看的，活动中提到参加人数很多，成单很多，这是给商家看的。 (2)论坛的炒作：
网站如果想长时间聚集人气，论坛是一个关键点，但凡优秀的互动性网站，论坛是必不可少的，我们要每天发大量的帖子来充实论坛，除了发布一定的知识帖外，更重要的是要充分和网友互动，让大家积极参与到论坛中，让网友感觉论坛不只是网站发布各种信息的场所，也是这些网友和网友之间，网友和网站之间充分交流的平台。网站除了活动专区外，其他版块可以让网友自己来当版主，自己管理。让大家知道这个论坛是属于大家的。论坛要坚持做，而且是网站建设的一个重点，合作了的商家是通过网站组织活动的人气和成交量来衡量网站的价值，没有合作的商家则是通过观察活动和论坛的人气来衡量网站情况的。 (3)走出去推广：
所谓的走出去推广就是利用互联网的特征到各种网站上有针对性的推广我们的活动，推广我们的网站，这个推广在以后很长一个阶段可能是我们征集网友的主要途径。通过写软文，或者直接的广告到各种能够发布信息的地方去发布信息，覆盖能覆盖到的所有地方。每天维护原有渠道，另外开辟新的渠道。具体的有以下这些：QQ的推广：包括QQ好友推广，QQ群推广，QQ邮件推广,QQ空间留言推广,通过QQ延伸到旺旺，MSN，百度HI等即时聊天工具。论坛的推广：各大房产家居门户类网站论坛，搜房，焦点，乐居，网易家居，腾讯家居等。各个门户网站家居版块，各种人气高的网站论坛，沈阳市内的所有论坛，搜索引擎的各种贴吧，贴吧中与沈阳，沈阳团购，装修这样词的贴吧重点推广。分类信息推广：各种可以免费发布信息的网站，利用这类网站的沈阳分站定期发布我们团购信息。免费建站推广：很多网站可以免费为企业开设店铺，到这类网站上注册，发布网站信息。问答推广：百度知道，天涯问答等问答类专区进行推广。博客推广：各大网站去建立博客，博客名用关键词，内容定期发布我们的每次团购活动的信息。利用各种免费的群发工具进行推广。具体的在落实推广的时候我会详细给推广人员讲解。
(4)网站联盟推广： 首先要和PR同等级或高等级的网站互换友情链接，其次要找沈阳其他的有人气的网站进行广告位或者其他类型的易换广告的推广，找不同类高人气的网站合作。
(5)其他推广： 可以选择一些传统媒体进行合作，具体合作要具体谈，这些都是起辅助作用。 2.线下推广： 小区的推广：
小区的推广是最直接有效的推广方法，通过几个月的实践，大家也能感觉到小区推广的重要性，但是我们可以利用各渠道来升级我们的小区推广方式，比如我们合作的商家如果有在小区摆点的，我们可以一同进驻，或者联系某个小区的所有进驻商家，针对这些品牌我们组织园区内的大型活动。 园区交钥匙的时候我们联系物业，我们给交钥匙的业主提供礼品，让我们顺便在里面发放我们的宣传资料或者登记业务信息。或者更直接点的我们直接跟物业谈我们带我们的商家进驻小区，费用商家平摊，我们只是做我们网站的宣传。
商场推广： 每次针对本月的活动利用周末时间在商场周围派发宣传资料也是很重要的，这个过程可以直接植入到每次专场团购活动中，我们可以下午的活动上午10点左右就去，利用这个时间来发DM单，宣传网站，宣传我们有的活动等。另外活动时商家店面内要布置展架，横幅等专业宣传物料。 商家店面推广： 每个合作的商家我们可以给他们做一个“XX优秀合作商家”字样的荣誉牌匾。对商家来说是荣誉，对网站也起到了宣传推广的效果。
四、招商计划：
我们前期的招商可能不会选择直接到店面陌生拜访的形式进行招商，我们可能会更直接更有针对性的进行寻找商家，通过自身的资源，比如小区业务洽谈小区内的商家，姜总的资源，我的网络资源等，另外我们可以通过各种渠道找其他网站合作的优秀商家。价格低，产品好，信誉一流的商家是我们招商的重点。
第五篇：品牌运营计划
天猫商城新店运营策略运营计划方案
淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持，天猫双十一的战绩，让更多传统企业看到电商的威力!
“事实证明，中国消费者的消费力是巨大的，” 天猫总裁张勇表示，“利用电子商务，就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革。” 经营理念
做好产品和服务，一时的炒作会提高我们的业绩，但那不是长久之道，未来比拼的绝对是产品和服务，好的产品加好的服务，我们才能够在未来胜出。 可以将商城发展分为五个阶段来执行：
1、 商城孕育期
2、 商城开张期
3、 商城成长期
4、 商城成熟期
5、 商城稳定期
第一阶段：商城孕育期(分解)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)
2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表)
3、经营商品准备(考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款)
4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等)
5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广)
第二阶段：商城开张期(分解)
1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象)
2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券)
3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等) 第三阶段：商城成长期(分解)
1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS的推广)
5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款 第四阶段：商城成熟期(分解)
1、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单)
2、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售
3、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)
4、规范团队组织结构
1、店铺品牌形象出众–感性
2、产品品质出众–感性
3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)
4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)
5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人
6、工厂供应链稳定、工厂品质优 第五阶段：商城稳定期(分解)
1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力
2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度
3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升
4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值
5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台 工作流程规划与细分：
1、创意拍摄 (需要自己拍摄) 根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片
2、产品图片处理以及上传
图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后，按产品特性进行分门别类的 更新、维护
3、产品文案优化
色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化
4、淘宝基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等
5、关联销售优化
每件单品按照质地、颜色、相关搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买
6、商城装修、优化
根据品牌定位以及淘宝用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期，根据全网以往类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热卖产品。
7、产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品，通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长，增加初次进店消费会员的购买信心
8、套餐优化
如上衣和裤子同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价
9、促销方式选择
结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期，按周调整单品促销方式，参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等
10、促销数据分析
根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题，提供下次相关促销活动的方案
11、商城数据分析
按月提供商城运营数据分析，包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12、协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家，提前培训客服并和淘宝网进行协调，最大化保证公司利益。 13.推广方式
推广方式就不一一列举了，无非就是付费和免费的，站内和站外，不管任何推广，一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么，并预估ROI，为了这个目的去做并去达到这个目的。小结： 淘宝商城运营 第
一、爆款。每个大类。找一二款特别、不类同的产品。就是打了5折还是有利润。先炒作加直通车预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。(屡试不爽的方法)。
第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个类或某个单品。推出爆款。(备注：筛选产品一定要选对。要不全盘皆输) 每个大类选一款产品主推! 第
三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。例：情人节、淘宝新风尚、抢红包、双
11、双12等。
第四、找到自己的组织、加入自己的帮派.活跃于自己的社区。多参加些线上、线下的活动。积累人脉。 天猫运营服务 入驻淘宝商城平台
市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。
项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队
入驻平台 ——————— 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务 店铺设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计 产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到网销平台 网店管理规范 ————— 建立网店规章，规范经营管理 品牌推广提升
软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入 品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动
营销工具应用 ————— 淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等营销工具管理。 圈子营销 ——————— 店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖)，产品帮派建设与维护等。
广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用
客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制
渠道控制 ——————— 网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版 产品拍摄包装
拍摄定位 ——————— 专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求
拍摄策划 ——————— 拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思
正式拍摄 ——————— 专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选， 在杭州有一个高配置摄影棚。
后期图片处理 ————— 色彩、比例、结构调整;页面点睛，加入设计元素 网络运营服务
数据分析 ——————— 行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析 销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈
客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务 软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理
分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽，分销渠道铺开。 物流支持 ——————— 提供物流接口，为客户物流部门提供培训 店铺管理软件 ————— 使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测 电商深层策略咨询
企业电商整体方案 ——— 为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。
独立B2C平台建设 ——— 基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能
网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询
网络规范辅导 ————— 网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。
客户公司团队培训 ——— 帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。