银行信贷文化建设

第一篇：银行信贷文化建设

贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会

信贷是在经济活动中，贷款者向借款者供给货币，后者定期回还并支付利息的行为。在社会主义条件下，农业信贷是金融组织在农村吸收存款、发放贷款的信用活动的总称，是动员和分配农村中暂时闲置的货币资金，在供给农业再生产进程中资金周转的一种情势。而信贷文化是指信贷管理工作中所构成的价值取向、行为规范的总称，其作用力具有持久性特点。信贷员、管理职员是信贷文化的载体，信贷管理工作要用现代先进的信贷文化来规范信贷经营行为，服务农村经济发展。

一、从农村信贷的必要性看信贷文化建设的重要性

农业是国民经济的基础，农业发展银行是建设新农村的银行，在支持农村经济发展的进程中，要把信贷文化建设当作当前的一项重要任务，在业务发展的同时，丰富和提升信贷文化。

①社会主义农业生产是商品性生产，在伴随着商品运动的资金运动进程中，必定会有一部份货币资金暂存在农业生产、经营单位和农民企业家手中。农发行通过信贷情势支持农村企业发展，同时也巩固了这部份企业存款，将这部份资金吸收和集中起来了，在不改变资金所有权的情况下，有计划地用于农业生产。②农业生产周期长，资金周转慢，受自然灾难的影响大，农民在生产、生活方面不可避免地会碰到资金不足的困难，需要依托农业信贷解决。农发行在信贷投进的同时，也在向农村传播农发行的信贷文化。③农村有着广阔的市场潜力和发展潜力，农业本身的积累又十分有限。为满足农业扩大再生产的投资需求，必须在加大财政投进的同时，跟进政策性信贷投进和贸易性信贷投进。④农村金融机构特别是农业发展银行，可利用信贷这个经济杠杆，通过调理贷款的范围、数目、利息率和偿还期限等，增进农业生产结构的公道化调剂，引导农业生产适应国民经济发展的宏观要求。

农发行在支农工作中，要建立“为三农贡献气力，为客户创造价值，为银行赢得发展”的信贷理念，以科学发展观为指导，以客户为中心，以服务三农为己任，在为社会创造财富的同时为农发行的可延续发展打下坚实的基础。

二、信贷文化对支农工作的引领作用

随着社会主义市场经济的发展，城市经济发展的速度明显快于农村经济发展的速度。固然近几年国家采取了一系列的支农、扶农、惠农措施，然而，仅靠财政的有限投进，远远不能满足农村经济快速发展的需要。资金依然是农业发展的关键因素：一方面，农民对脱贫致富、发展生产的资金需求将日益强烈，可客观上却存在着农户散布广、户数多且单个范围小的题目，农村受贷面广，出发点低，资金需求量大的特点，决定了农发行必须有相应的零星分散、额度小、总量大的金融服务与之相适应;另外一方面，农业企业对资金的需求量大与农发行信贷准进门坎高的矛盾日益突出。就农业企业当前的范围而言，基本上都是国家界定的农业中小型企业，在农业利润相对较低，企业本身经济实力不强、固定资产较少和社会缺少担保的情况下，有抵押的企业嫌农发行办理贷款的手续繁琐;没有抵押的企业则根本就没法获得贷款。这些年来，农业领域被金融界视为高风险、低效益领域，其信贷需求的被满足程度远远低于其他领域，全国金融机构存款约20%来自农村，而农业类贷款只占到全国金融机构贷款总额的4%，资金缺少题目成了制约农业发展最主要的因素。[!--empirenews.page--] 在这样一种信贷环境下，农发行的信贷文化建设显得特别重要。农发行的信贷文化是以全行的基本职能为根据的，现阶段的基本职能则是建设新农村的银行。这就要求农发行的政策导向、制度规范、形象设计、人文理念等均必须向农村倾斜。通过信贷文化的引导，使农发行的信贷投进在农村有新的突破，使农发行对农口企业的扶持不再畏首畏尾，使农发行真正成为农民致富的贴心人。

三、用核心理念统领信贷文化

农发行的核心理念是：“至诚服务有效发展以人为本构建***”，“建设新农村的银行”是贯彻落实党中心国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局动身，明确提出要继续把解决“三农”题目作为全党工作的重中之重，实行产业反哺农业、城市支持农村，对推动社会主义新农村建设提出了新的更高的要求。面对新情势，农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行，支持建设新农村是我行当仁不让的责任，也是我行必须承当的义务。

“服务三农，成绩你我”是农发行的信贷支农理念，同时也必须是农发行支持新农村建设的具体行动。把“增加投进，防范风险，进步效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支持农村基础设施建设，加强风险防范，进步信贷资金使用效益等工作，既是信贷文化的延伸，也是信贷业务发展的必定。至诚服务，既是统领政策金融企业的文化主题，也是信贷文化的根本。把客户当上帝，千方百计地为客户提供优良、便捷、高效的服务，永久是农发行人必须信守的道德原则和服务理念。有效发展固然指的是农业发展银行全行的发展，可在一定程度上取决于信贷业务的扩大和有效资产的良性运转。因此，不论是融会于信贷业务中的信贷文化，还是其他专业的文化，都没法偏离有效发展这个整体目标。以人为本就是要充分发挥每个员工的主观能动性和工作积极性，信贷员是全行的中坚气力，重视和提升各部分员工的政治素质、思想素质、文化素质和业务技能，既是宏扬农发行企业文化的需要，也是深化信贷文化内涵的需要。构建***是社会文明创建工作的需要，也是农发行向现代银行迈进的需要，更是信贷文化建设的需要。***，是发展的动力，也是人们的终纵目标。

四、信贷文化建设的重点是进步员工积极性

为进步员工的业务能力，增强员工的使命感，信贷文化建设要从基础工作做起，要应用多种情势向员工传输政策法规、专业理论、操纵技术等多项内容;对上级行的新文件、新精神要采取多种情势迅速传达贯彻;经常性的展开部室之间、岗位之间、员工之间的交换学习活动，推动全行整体水平的进步。农发行基层行还应依照党建制度化、规范化、科学化的要求，大力展开理想信念教育，增强每位员工的责任感、使命感。使每个员工充分熟悉发放农业信用贷款是利党、利国、利民、利行的实事，不但有益于解决农民和农业企业贷款难的题目，而且还有益于扩大内需，弄活农村市场;不但有益于涉农银行本身业务的发展，改善经营，改善服务，而且还有益于密切基层农发行与群众的关系，增强银行与广大农民的血肉联系，进步着名度。还能增进国民经济健康发展，增进社会***。[!--empirenews.page--] 作为一位新进行的行员，对信贷文化的熟悉尚浅，应当加强本身学习，深进理解农发行的企业文化，增强本身的使命感;作为一位中国***党员，更应当高标准严要求，在工作中起模范带头作用，全身心的投进到为三农事业做贡献中往。每个***员和每个农发行人，都应当忠于组织、忠于事业、忠于职守。

贸易银行员工关于信贷文化建设的工作体会的延伸浏览——两全其美城编辑总结心得体会5种写作方法

(一)简略写出自己浏览过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。换句话说，就是利用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的看法或意见。

(二)将自己浏览过的文字，从写作技能的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。

(三)利用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以援用书中的一句话做为引导，然后发表见解。

(四)先发表自己的意见或感想，然后援用读过的文章来做印证。

(五)将读过的东西，把最受感动的部份做为中心来写;也能够把自己当作书中的「主角」来写;也能够采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写。

第二篇：银行文化建设交流材料：建设特色企业文化,打造优秀银行品牌

银行文化建设交流材料：建设特色企业文化，打造优秀银行品牌 企业文化是企业的核心竞争力，文化凝聚力量，文化创造业绩，文化决胜未来，文化铸就行魂。中国农业发展银行##县支行大力推进特色企业文化建设，增强服务地方发展能力，努力打造“建设新农村的银行”品牌形象。##年，##县支行被总行授予“企业文化建设先进单位”荣誉称号。

一、坚持以人为本，构建特色企业文化

##县支行坚持以人为本，围绕本行工作实际，加强企业核心价值体系建设，形成统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本道德规范，凝聚团队，激发全行员工的积极性和创造性，努力构建“建设新农村银行”特色企业文化。

(一)加强领导，深入推进企业文化建设。支行成立企业文化建设活动领导小组，制定企业文化建设实施方案，把企业文化建设作为一项系统的、长期的重要工作，采取支委会、职工会等形式充分动员，从思想上确立抓企业文化建设就是抓科学发展。坚持每年将建设活动纳入工作总体规划，明确目标任务，细致部署、稳步实施并认真总结，为深入推进支行企业文化建设提供强有力的组织和思想保障。

(二)以人为本，打造“建设新农村银行”高素质队伍。企业文化建设，必须依托人的发展，才能得以发展。支行围绕“人”这一根本因素，大力提升员工队伍整体素质。一是充分尊重员工的“成才”愿望，大力营造良好的学习环境。支行深入开展“创建学习型组织，争做学习型员工”活动，坚持每周例会学习制度，组织业务练兵和岗

位培训，不断提高职工业务技能;采取奖励措施鼓励员工自学并参加学历教育和相关专业技术职称、资格考试，提升个人综合能力。全行职工13人，均已取得大学专科以上学历，其中13人和11人分别持有银行系统信贷、财会专业上岗资格证，12人取得会计从业资格证书，9人获得助理级以上专业技术职称资格。二是充分调动员工的“荣誉”渴望，大力倡导员工争当先进。支行结合工作实际，深入开展创先争优活动，积极营造争先进、赶先进的良好风气， 促使职工在良好的工作氛围中做出成绩，感受成就，收获荣誉。近年来，支行1人被省分行授予“十一五”期间优秀财务工作者称号，2人被安顺市分行授予“优秀共产党员”称号，5人分别被总行、省市分行授予“先进工作者”称号，1人被安顺市委市政府授予“粮油清仓查库先进工作者”称号。荣誉的激励，激发了全体员工的进取心和积极性，发挥出团队的力量，有力推进了支行各项工作的开展和提高。

二、坚持文化制胜，营造和谐发展环境

##县支行深入推进和谐友爱的企业文化建设，坚持文化制胜，营造全行和谐发展环境。

(一)构建和谐有序的民主管理环境。支行积极推进全行民主管理，一是在日常管理中，坚持行务公开，广开言路征求职工意见建议，对征集到的合理化建议认真研究并抓好落实，切实维护职工的知情权、参与权和监督权，提高管理的透明度，增强了职工的认同感和归宿感，大大促进了全行工作开展。二是充分发扬民主，支行重点工作安排、重大改革方案、绩效考核办法等，均通过职工会议进行讨论，

充分征求全体员工意见后才正式实施，既增强了职工的责任感和主人翁意识，也提高了支行决策的科学性。三是常态化“行长接待日”，管理人员随时倾听和了解员工思想动态和有关诉求，认真做好相关政策、制度的宣传解释，化解职工思想疑虑，消除内部矛盾隐患，融洽了干群关系，促进了队伍团结，形成全行和谐稳定的良好发展局面。

(二)狠抓文明先进集体创建，提升文化软实力。支行以深入开展视觉形象、文明窗口服务等各类创建活动为抓手，通过激发全行职工的工作潜能和主观能动性，让职工个体的价值在创建文明先进集体发展中得到充分体现，促使其自觉加强规范化建设与管理，提高自身文明服务水平，支行企业文化建设以此达成真实的承载和依托，全行文化软实力得以进一步加强和提高。一是积极争取资金，对支行办公楼进行了维修和全面清洁;按照总行《VI》手册，全面规范各种视觉形象标识;营业场所配备齐全各类便民设施，按统一标准配置办公桌、椅等用具，办公环境干净整洁，职工自觉文明服务，形象良好，深受客户群体及政府各部门好评。二是支行文明先进集体创建成效显著。2010年，##县支行获总行和贵州省分行“文明单位”称号、省分行“金融服务先进集体”称号。##年获得总行和贵州省分行“企业文化建设先进单位”、省分行“‘十一五’期间优秀财务集体”、“金融服务先进集体”、“会计结算为民服务示范窗口”等称号，并先后被省、市分行党委和总行党委授予“先进基层党组织”称号。

(三)积极参与社会公共建设，强化服务“三农”意识。一是组织职工参与地方政府开展的公民道德建设工程、“与文明同行、满意

在##”、“创建省级卫生县城”等地方性建设主题活动。二是组织职工开展捐助抗旱救灾和见义勇为基金等社会性公益活动。##年支行职工向安顺市抗旱救灾、见义勇为基金捐款共计5800元。通过积极参与社会公共建设及公益活动，增强了职工社会责任意识，强化了职工服务“三农”发展地方经济的信念。

三、坚持科学发展，打造优秀银行品牌

企业文化的建设与发展，最终体现在为地方经济发展和新农村建设服务。##县支行通过加强企业文化对外宣传，树立银行良好社会形象，进一步增强了与地方政府和客户企业的沟通互信，建立起良好的银政、银企合作关系，推动了业务有效发展。一是信贷支农成效突出。2007年以来，全行累计发放各项贷款50508万元，大力支持地方经济发展，取得良好的经济效益和社会效益，荣获##县委县政府“先进企业”表彰。二是支行取得地方政府支持信任，信贷风险防控进一步加强。##县政府在支行建立了城镇化建设发展基金、实施银行项目资金“封闭运行”、出台了银行偿债机制管理办法。三是支农影响力逐步扩大，支行业务种类全面发展。地方各农业产业化龙头企业、农业小企业纷纷主动寻求银行信贷支持，全行信贷支农领域进一步拓宽。截止##年10月末，支行赢利已超过1000万元，人均利润91.6万元，位居省分行系统县级支行前列。

第三篇：商业银行员工关于信贷文化建设的工作体会

信贷是在经济活动中，贷款者向借款者供应货币，后者定期归还并支付利息的行为。在社会主义条件下，农业信贷是金融组织在农村吸收存款、发放贷款的信用活动的总称，是动员和分配农村中暂时闲置的货币资金，在供应农业再生产过程中资金周转的一种形式。而信贷文化是指信贷管理工作中所形成的价值取向、行为规范的总称,其作用力具有持久性特征。信贷员、管理人员是信贷文化的载体,信贷管理工作要用现代先进的信贷文化来规范信贷经营行为，服务农村经济发展。

一、从农村信贷的必要性看信贷文化建设的重要性

农业是国民经济的基础，农业发展银行是建设新农村的银行，在支持农村经济发展的过程中，要把信贷文化建设当作当前的一项重要任务，在业务发展的同时，丰富和提升信贷文化。

①社会主义农业生产是商品性生产，在伴随着商品运动的资金运动过程中，必然会有一部分货币资金暂存在农业生产、经营单位和农民企业家手中。农发行通过信贷形式支持农村企业发展，同时也巩固了这部分企业存款，将这部分资金吸收和集中起来了，在不改变资金所有权的情况下，有计划地用于农业生产。②农业生产周期长，资金周转慢,受自然灾害的影响大,农民在生产、生活方面不可避免地会遇到资金不足的困难，需要依靠农业信贷解决。农发行在信贷投入的同时，也在向农村传播农发行的信贷文化。③农村有着广阔的市场潜力和发展潜力，农业本身的积累又十分有限。为满足农业扩大再生产的投资需求，必须在加大财政投入的同时，跟进政策性信贷投入和商业性信贷投入。④农村金融机构特别是农业发展银行，可利用信贷这个经济杠杆，通过调节贷款的范围、数量、利息率以及偿还期限等,促进农业生产结构的合理化调整,引导农业生产适应国民经济发展的宏观要求。

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农发行在支农工作中，要树立“为三农贡献力量，为客户创造价值，为银行赢得发展”的信贷理念，以科学发展观为指导，以客户为中心，以服务三农为己任，在为社会创造财富的同时为农发行的可持续发展打下坚实的基础。

二、信贷文化对支农工作的引领作用

随着社会主义市场经济的发展，城市经济发展的速度明显快于农村经济发展的速度。虽然近几年国家采取了一系列的支农、扶农、惠农措施，然而，仅靠财政的有限投入，远远不能满足农村经济快速发展的需要。资金仍然是农业发展的关键因素：一方面，农民对脱贫致富、发展生产的资金需求将日益强烈，可客观上却存在着农户分布广、户数多且单个规模小的问题，农村受贷面广，起点低，资金需求量大的特点，决定了农发行必须有相应的零星分散、额度小、总量大的金融服务与之相适应;另一方面，农业企业对资金的需求量大与农发行信贷准入门槛高的矛盾日益突出。就农业企业当前的规模而言，基本上都是国家界定的农业中小型企业，在农业利润相对较低，企业自身经济实力不强、固定资产较少和社会缺少担保的情况下，有抵押的企业嫌农发行办理贷款的手续繁琐;没有抵押的企业则根本就无法获取贷款。这些年来，农业领域被金融界视为高风险、低效益领域，其信贷需求的被满足程度远远低于其他领域，全国金融机构存款约20%来自农村，而农业类贷款只占到全国金融机构贷款总额的4%，资金缺乏问题成为了制约农业发展最主要的因素。

在这样一种信贷环境下，农发行的信贷文化建设显得尤其重要。农发行的信贷文化是以全行的基本职能为依据的，现阶段的基本职能则是建设新农村的银行。这就要求农发行的政策导向、制度规范、形象设计、人文理念等均必须向农村倾斜。通过信贷文化的引导，使农发行的信贷投入在农村有新的突破，使农发行对农口企业的扶持不再畏首畏尾，使农发行真正成为农民致富的贴心人。

三、用核心理念统领信贷文化

农发行的核心理念是：“至诚服务有效发展以人为本构建和谐”，“建设新农村的银行”是贯彻落实党中央国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局出发，明确提出要继续把解决“三农”问题作为全党工作的重中之重，实行工业反哺农业、城市支持农村，对推进社会主义新农村建设提出了新的更高的要求。面对新形势，农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行，支持建设新农村是我行义不容辞的责任，也是我行必须承担的义务。

“服务三农，成就你我”是农发行的信贷支农理念，同时也必须是农发行支持新农村建设的具体行动。把“增加投入，防范风险，提高效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支持农村基础设施建设，加强风险防范，提高信贷资金使用效益等工作，既是信贷文化的延伸，也是信贷业务发展的必然。至诚服务，既是统领政策金融企业的文化主题，也是信贷文化的根本。把客户当上帝，千方百计地为客户提供优质、便捷、高效的服务，永远是农发行人必须信守的道德原则和服务理念。有效发展虽然指的是农业发展银行全行的发展，可在一定程度上取决于信贷业务的扩张和有效资产的良性运转。因此，无论是融会于信贷业务中的信贷文化，还是其他专业的文化，都无法偏离有效发展这个总体目标。以人为本就是要充分发挥每个员工的主观能动性和工作积极性，信贷员是全行的中坚力量，重视和提升各部门员工的政治素质、思想素质、文化素质和业务技能，既是弘扬农发行企业文化的需要，也是深化信贷文化内涵的需要。构建和谐是社会文明创建工作的需要，也是农发行向现代银行迈进的需要，更是信贷文化建设的需要。和谐，是发展的动力，也是人们的终极目标。

四、信贷文化建设的重点是提高员工积极性

为提高员工的业务能力，增强员工的使命感，信贷文化建设要从基础工作做起，要运用多种形式向员工传输政策法规、专业理论、操作技术等多项内容;对于上级行的新文件、新精神要采取多种形式迅速传达贯彻;经常性的开展部室之间、岗位之间、员工之间的交流学习活动，推进全行整体水平的提高。农发行基层行还应按照党建制度化、规范化、科学化的要求，大力开展理想信念教育，增强每位员工的责任感、使命感。使每个员工充分认识发放农业信用贷款是利党、利国、利民、利行的实事，不仅有利于解决农民和农业企业贷款难的问题，而且还有利于扩大内需，搞活农村市场;不仅有利于涉农银行自身业务的发展，改善经营，改善服务，而且还有利于密切基层农发行与群众的关系，增强银行与广大农民的血肉联系，提高知名度。还能促进国民经济健康发展，促进社会和谐。

作为一名新入行的行员，对于信贷文化的认识尚浅，应当加强自身学习，深刻理解农发行的企业文化，增强自身的使命感;作为一名中国共产党党员，更应该高标准严要求，在工作中起模范带头作用，全身心的投入到为三农事业做贡献中去。每个共产党员和每个农发行人，都应该忠于组织、忠于事业、忠于职守。作为在会计结算部门工作的员工则必须做到诚心服务，细 心核算、用心管理，精心理财。为农发行争创良好的效益

，为社会争创良好的效益。

诚信，乃谋利之源，经商之道，为人之本。人无信不立，事无信不成。农业发展银行的信贷文化是建立在信用基础之上的文化，是服务农村经济发展的文化。广义的信贷包括存款、贷款和结算业务，也就是说贷款的来源、贷款的本身和贷款的结算，都归属于信贷的范畴。我们认识和理解和信贷文化，必须要弄清楚自己在银行里是一个什么角色，该做些什么，怎么样去做。有了正确的角色定位，明确了发展目标，就能为社会主义新农村建设做出更大的贡献。

文章

来源文秘家

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第四篇：新时期商业银行信贷文化的建设目标

信贷文化是指在商业银行信贷专业中构建实施的，在信贷政策、程序、审计和控制的设计、实施过程中逐步形成的，具有鲜明特色的组织架构、制度规定、思维方式、信贷语言、操作要求等，这些在信贷业务中占支配地位的行为准则、习惯与做法的总和，就构成了信贷文化。

“敬业、诚实、守信、创新、效益”是信贷文化的核心价值观和精神内涵。我们要善于全面总结和归纳信贷业务活动中的各种特性，将信贷文化不断发展完善。要注重当今社会处于改革创新时代、经济全球化时代、文化多样性时代的特点，提炼出有很强操作性的信贷文化，推动员工追求自我管理和实现自我价值。

信贷文化应涵盖授信业务全过程。目前商业银行授信业务大多按照流程划分为前台营销、中台授信审批、后台风险资产管理，并且将贷款、承兑、开证、保理等本外币业务均纳入到了综合授信的管理范畴，也建立起了贷款审查委员会、风险资产管理委员会、信贷政策委员会等多个层面的组织架构。因此，在信贷文化的设计上，应涵盖授信业务全过程。通过建立起规范化、标准化和程序化的组织运行体系，做到环节清楚、成本节约、责任明确。重点解决不同分支机构间因局部利益与全局利益的冲突而产生的内部损耗，不同部门之间因分工不同、岗位不同而产生的无效磨擦，消除负面影响，建立起高效、灵活、反应灵敏的对外营销体系和运行顺畅、保障有力的内部支持体系，形成信贷业务规范运行的良好局面。

信贷文化应该是一种质量文化。所谓质量文化，就是商业银行在经营中所形成的涉及质量空间的意识、思维方式、道德水平、行为准则、法律观念、习惯做法、传统惯例等的总称。商业银行在实施信贷文化建设时要将质量文化作为其核心内容之一，着力培育和提高信贷系统管理质量，目的是提高银行和全体信贷人员的质量意识、质量观念和质量管理水平，引导、带动他们自觉地参与信贷业务质量管理，保证质量管理的成功进行，以实现信贷专业内管理质量、产品质量、服务质量、操作质量、资产质量的不断提高。

信贷文化要突出团队精神的培育。要将团队精神培育作为信贷文化建设的一个重要内容。明确团队的构成、工作要求、岗位责任、应有的支持，进行必要的团队授权、团队资源管理、团队目标及个人目标管理、团队业绩管理、团队培训与开发等。确保团队成员明确各自的作用与工作目标，并致力于实现这些目标。在团队成员间营造敬业和相互信任的氛围。鼓励员工相互配合、相互帮助，建立良好的内部工作关系网。建设团队精神，使全体员工树立全局观念，避免不同的业务部门各自为战，执行孤立和缺乏协调的经营计划，改善员工人际交往的能力，形成合力。

信贷文化建设要积极创建授权文化。信贷业务运作在商业银行内部实质上是一种授权行为，对外则是一种授信行为。要确保授权授信的质量，防范授权授信风险，必须在信贷文化中创建授权文化，使授权的责任、授权的权利、授权的实现、授权的检验清晰明了。科学的授权，一是指划分适当的决策权威和职责范围，明确授权的任务和责任;二是指委派适当的人员担任适当的任务，通过不断的培训确保有关信贷人员授权适当;三是指严格控制授权的条件、额度、时间，要根据人员、单位情况的变化，不断调整授权;四是指明确授权程序和可审核性，合理使用授权并控制授权的各个过程。

信贷文化应是政策与制度的文化。在信贷文化的框架与内涵上，信贷政策策略、应遵循的准则、管理权力、报告机制、预警机制及信贷权限管理、信贷准则遵循、信贷流程制定等是其重要内容。同时信贷文化对商业银行制定信贷政策、信贷目标及实施信贷策略也具有较好的作用。如务实、进取的信贷文化，既应与商业银行总的发展战略、发展前景、经营任务、业绩目标和工作重点保持一致，又可以对信贷政策、信贷管理制度、审核机制等的执行起到较好的促进作用。

信贷文化应是尊重客观实际的文化。信贷文化还应注重客观实际，尽量减少或避免在管理上缺乏事实依据的主观臆断对团队建设带来的负面影响和对良好氛围的破坏。在各项信贷管理与经营决策活动中，准确把握客观实际，必须有效解决信息不对称的问题。全面、动态、准确地了解与贷款有关的全部定性与定量信息，就要建立必要的信贷信息系统，强化信息技术对信贷政策实施的支持。通过分析信贷实际，恰当地吸收和应用有用的(必须具备相关、充分、精确、可靠和可获得等特点)信息。以长期、连续、完整的信息与数据，为业务决策与考核提供客观依据……(全文请阅读《中国金融》印刷版2002年第9期)

第五篇：银行企业文化建设

当前，在银行系统加强企业文化建设，做为一项管理层责任已经无需多言，但是，从近年来国内各银行企业文化建设实践来看，还存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：1、对企业文化的作用认识没有到位

2、企业文化建设的指道思想和方法存在误区3、忽略了对金融企业普适价值观的导入4、个性文化建设缺乏“个性”

5、企业文化建设重文字轻教育

6、企业文化工作者缺乏人文思考

针对上述问题，企业伦理与文化前沿课题组专家王骥就银行系统的企业文化建设应该如何去做?提出了自己的几点建议：

首先，银行的领导层要明确，当前企业文化建设的目的就是通过修正“行风”，降低“防范”成本。

现在很多人把企业文化搞的很玄，设计了许多复杂的结构和体系，附加上非常多的意义描述，把企业文化搞成一本

甚至几本书来显示深奥，这些都是错误的认识和做法，企业文化描述如果不能用一页纸来表达，就是失败!

银行为什么要特别加强文化建设，不是作秀，根本目的是，通过修正“行风”，降低“防范”成本。作为银行的领导要排除作秀杂念干扰，明确企业文化的作用，用文化来“统一伦理，纯洁行风”。

第二，银行是一个“产品”同质化很高行业，其文化也必然存在行业特性，因此要注重银行系统普适价值观的引入。

银行的文化建设，需要一个行业环境，需要研究一些共同存在的问题，如不同地域的人文特点、客户心理、行业伦理等，建立一种金融行业的“普适价值观”体系。

现在一些人强调企业文化的个性，这对于银行企业文化建设增加了许多不必要的“文字”负担，甚至导致理念偏差。银行同业要加强企业文化建设的横向合作，针对银行的“普适价值观”开展研究。比如很重要的“感恩文化”，这是银行系统必须要建立的一个伦理观念，是银行企业文化的基础，这方面目前研究很少。还有像近来提出的“合规文化”，“合规”本身是全球银行系统的一个普适价值观，如何针对

中国人的人文特点，建立适合的文化来将这种价值观根植于员工头脑。

中小城镇的基层银行，为什么违规现象普遍?人事上的“裙带关系”是一个很重要的问题，有些地方县、乡银行的员工几乎都是靠关系进来的，企业文化如何在这些地方传播?必须建立一个行业的普适价值观系统，成为一种行业的风气才能够做到改善。比如在一些地区，要克服“裙带关系”，可能要在一个阶段使用一些连坐制度，一个行搞会有压力，行业一起作就会成为一种“规矩”。

第三，企业文化要有个性。

这和第二点并不矛盾，银行文化的个性是建立在行业普适价值观基础上的个性。

最容易做到的个性表现是“VI”系统，最难做到的是员工的气质识别，工行是最大的商业银行，工行的员工如何能表现出这种大行的气质、素养，社会流传工行的一个笑话，工行的英文缩写是ICBC，有人解释是“爱存不存”，这也是针对你工行是最大的商业银行来讲的，因为你的个别员工确实有身居大行带来的傲慢，这种个性就是要不得的，是文化要改变的东西。

银行的个性文化要体现其服务群体的特点，大行业务综合，要体现平等、高水准，专业银行和中小银行要体现在细节，比如，招行最早放的糖果就是一种个性文化，还有像问候用语等等。另外，现在银行都追求装修豪华，我如果追求一种朴实，也是一种个性。最大的个性表现还是在服务，体现在直接和虚拟的和客户接触上，这是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四，企业文化建设要注重教育和监督，教育要注重持续和地域人文特点。

不被员工信仰的文化就是一堆废纸，如何让员工信仰你的文化，一是文化要体现员工利益，二是要持续不断的教育，三是要有奖惩制度。

人的利益需求是会变化的，文化体现员工利益是指最根本的生存利益，现在有一种观点，把员工职业发展作为一种必须保障，是不符合所有企业特点的。让员工接受企业文化，在创造一个文化环境的基础上，需要不断的教育，宗教教徒要定时礼拜，基督徒每餐前要感恩，佛教徒要颂佛号，这都是一种持续教育。

教育形式不能搞全行一种模式，都是培训、开会，教育要体现地域的人文特点，大城市、总行、分行怎么搞、基层

支行、储蓄所怎么搞，北京和拉萨、香港的机构如果采用相同的方式，效果一定会不同。及时的奖惩也是一种教育，文化要有标杆，正面的和反面的都要有，正面的要树立，形成一种吸引;反面的要革除，成为一种震慑。

搞企业文化的干部一定有人文思考，要考虑文化的执行，这是比提炼理念要困难和复杂千百倍的事情，现在许多业内的人还没有真切的意识到这一点，还在幻想一个文件就万事大吉，这是必须要改变的。另一个企业文化干部的大事就是建立长效的企业文化监督机制，文化是一种不断发展的事务，你系统的建立起一种文化，还要不断的去发展它，让文化与时俱进。如何发展，就是要及时发现文化与企