值班工作会议范文

2022-06-04

第一篇：值班工作会议范文

安排会议值班

一、安排会议值班

(一) 会议值班工作的内容和意义

1、会议值班工作的内容

(1) 值班电话记录

(2) 值班接待记录

(3) 值班日记

(4) 做好信息传递

1、会议值班的意义

会议值班起着沟通上下、联系内外、协调左右的作用，保证了会议顺利进行。

(二)安排会议值班的工作程序

1、制定值班工作制度

(1)信息处理制度。

(2)岗位责任制度。

(3)交接班制度

2、明确值班工作任务

(1)在会议中协助搜集有关情况、文件和资料，传递各种信息

(2)要加强与会议无关人员出入会场的控制

(3)手边要有公司和各部门领导的联络方式，以便出了问题及时与之联络、请示

(4)要备有一份设备维修人员、车队调度人员和食宿等后勤服务部门主管人员的电话通讯录

(5)要坚守岗位，保证会议信息的畅通无阻

(6)必要时，要负责督导和协助专职会议服务人员为与会者做好各项具体的服务

(7)做好会议期间各项活动与各种矛盾的协调工作

(8)必要时，应建立主管领导带班制度

3、编制会议值班表

会议值班表应包括以下内容：

(1)会议值班时间期限和具体值班时间

(2)会议值班人员姓名

(3)会议值班的地点，并在会议须知上注明会议值班室的房间号

(4)会议值班负责人姓名或带班人姓名

(5)用简明的文字表明值班的工作内容

(6)表明人员缺勤的备用方案或替班人员的姓名

二、接待采访会议的新闻媒体

1、接待采访会议的新闻媒体的基本原则

(1)报道的内容必须与会议基本内容相吻合

(2)掌握会议信息的保密度，做到内外有别

(3)报道中的重要观点和提法，要经领导审定

(4)要准备得全面周到、主动积极

(5)在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑

(6)在会议中，秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道

(7)在会议结束后，秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料

2、接待新闻媒体的工作内容

(1)由会议秘书撰写新闻报道稿件，经领导审阅后，向媒体发送

(2)在会议召开期间，邀请有关报社、电台、电视台派记者驻会随访，发表消息

(3)在会议结束时，召开记者报告会，由会议领导者直接介绍会议情况，并亲自回答记者提出的问题

(二)工作程序

1、媒体人员登记

2、为媒体人员提供简单的会议材料

3、安排拍照和新闻发布会等传统活动

4、安排媒体沟通会

(三)妥善处理新闻媒体的负面报道

(1)快速作出反应

(2)联合或聘请专业公关公司处理危机

(3)让负责人出面

(4)对未知的事实不要推测

(5)不要隐瞒事实真相

(6)为媒体采访敞开大门

(7)统一口径，用同一个声音说话

(8)频繁沟通

(四)汇总新闻媒体的各种报道

三、做好会议的记录工作和简报工作

1、为会议记录做好准备工作(准备足够的记录工具)

2、会议记录的内容

(1)会议描述

(2)与会者姓名

(3)缺席者请假条

(4)宣读上次会议记录

(5)有会议记录中产生的问题

(6)通讯记录

(7)一般事务

(8)其他事务

(9)下次会议日期

(10)主席签名

3、会议记录的工作程序

会议记录的结构是：标题+正文+尾部

(1)标题。一种是会议名称+文种。另一种是文种

(2)正文。首部+主体+结尾

(3)尾部。右下方写明“主持人：(签字)”、“记录人：(签字)”

(二)做好会议的简报工作

1、会议简报的内容

会议简报要迅速反映会议的实际情况，交流会议的经验，沟通会议的信息。要反映出会议的新情况、新问题、新经验、新见解、新趋势，更好地对会议起到指导和沟通作用

2、会议简报的工作程序

(1)会议简报的内容。

(2)会议简报的结构。

2、会议记录的要求

(1)速度要求

(2)真实性要求

1)准确

2)清楚

3)突出重点

(3)资料性要求

2、会议简报的要求

(1)真实准确

(2)短小精悍

(3)快是简报的质量体现

(4)生动活泼

四、收集信息的分类

(一)会议信息的分类

1、按照会议信息的作用划分

(1)与会者信息

(2)会议指导性、宣传性信息

(3)会议议题性信息

(4)会议主题内容信息

(5)记录性、结果性文件信息

(6)会议的程序性文件信息

(7)会议交流性文件信息

(8)会议参考性信息

(9)会议管理性信息

2、按照会议信息的保密性划分

(1)保密性会议信息

(2)内部性会议信息

(3)公开性会议信息

3、按照会议信息传递方式划分

(1)会议讲话信息

(2)会议书面信息

(3)会议声像信息

(二)收集会议信息的要求

1、齐全

2、及时

3、准确

4、有效

(1)责任到人

(2)履行登记

(3)严格保密

(4)明确范围

(5)有针对性

5、提供会议信息服务

(三)收集会议信息的工作程序

1、确定会议信息的搜集范围。

2、选择会议信息的搜集渠道。

3、确定搜集会议信息的方法

(1)召集开会

(2)提供书面材料

(3)个别约见

(4)会议结束时及时搜集

(5)个别催退

(6)按清退目录收集

(7)限时交退

(四)吃力会议信息的程序

五、会议信息的作用：

1、利用信息保证会议的顺利进行

(1)利用信息，策划会议

(2)利用信息，把握到会情况

(3)利用信息，进行情况反馈

2、利用信息进行会议沟通

3、利用信息进行催办

4、利用信息为决策服务

5、利用信息为商务活动服务

6、利用会议信息进行宣传

六、反馈会议信息

(一)反馈会议信息的内容和要求

1、反馈会议信息的内容

(1)反馈会前信息

(2)反馈会中信息

(3)反馈会后传达落实的情况

2、反馈会议信息的要求

(1)会议的信息反馈要注意店面结合，正负反馈结合

(2)会议信息反馈的目的要明确

(3)充分重视会议的反馈信息沟通

(二)反馈会议信息的工作程序

1、布置会议信息收集工作

2、会议信息的搜集渠道的选择和建设

3、建立定期的会议信息反馈制度

4、做好会议信息的反馈汇报工作

5、抓好会议反馈信息的落实工作

(三)反馈方式与时机

1、会议信息的反馈时机

(1)在会议工作进展顺利时反馈

(2)在会议工作出现问题时反馈

(3)在会议工作吃处于停滞时反馈

2、选择信息的反馈形式(正面指导与建设性反馈)

3、会议信息的反馈方式

(1)口头反馈

(2)书面反馈

(3)会议反馈

第二篇：2015年春节值班部署会议

通化县中医院

认真部署关于2015年春节值班工作

根据县政府及卫生局统一部署及《关于2015年春节期间值班工作的通知》(通县卫发[2015]2号)精神，结合我院实际工作，2月4日下午，我院召开了全体中层会议，周院长安排部署了2015年春节期间值班工作，各科室认真落实，确保春节值班工作一切顺利。周院长部署具体工作如下：

一、放假调休安排

2月18日至2月24日放假调休，共7天。2月15日(星期日)、2月28日(星期六)上班。

二、加强组织领导，落实岗位责任

各科室要高度重视，加强组织领导和工作部署，安排责任心强、熟悉值班任务、严格执行值班纪律的人员参加春节值班，切实落实领导带班和干部值班制度，值班人员要坚守岗位、尽职尽责，严禁空岗、漏岗、酒后上岗，确保春节期间值班工作运转顺畅。

三、提高意识，做好安全隐患排查

安全生产科要利用节前时间开展好安全隐患排查，力求最大限度减少安全隐患，及时发现、立即整改，确保医院安

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七、严肃追究相关责任

各科室要按照本次会议要求，认真部署本科室相关工作，确保春节期间值班应急工作到位。院委会将对各科室节日期间的值班情况进行抽查，对值班工作责任不落实、人员不到位的，将严肃追究相关科室和责任人责任。造成严重后果的，将按相关规定和程序严肃追究相关人员责任。

同时，请各科室于2月9日前将春节值班表(明确带班领导、值班电话、值班人员姓名、手机号码)上报至院办。

2015年2月4日

第三篇：政府值班室值班工作制度

(一)值班记录制度。统一制作规范的值班记录簿，严格执行值班记录制度。值班人员要将重要的来电、发生的重大事件和处理情况在值班记录簿上记载，值班记录应字迹清楚，要素齐全，详略得当，值班记录簿须编号归档。重大突发事件的处置，值班人员要将重大突发事件的事发时间、地点、基本内容记录准确后，进一步向有关县区或部门联系核实，详细了解事件的性质、原因、损失程度、人员伤亡等基本情况，按时间顺序(精确到分钟)详细记录处置过程，以便及时向领导同志汇报，事件处理终结后，将所有材料存档备查。

(二)公务来电接听制度。值班人员应认真接听值班期间的每一个来电，文明应答，必要时应予核对并整理《电话记录》，按规定程序报告处理;重要来电应要求对方尽量采用书面形式报送。

(三)报告处理制度。值班人员对重要信息处置应遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则，及时、准确、全面地向领导报告，并在规定时间内按程序处理： 1.基层单位和群众来信来电，明确的可根据国家法律法规和省市有关规定或政策直接答复或处理，重要问题经请示后按规范口径答复，不能立即答复的，经有关领导批示后移交职能部门办理。 2.遇急电或急事及时向分管秘书长、秘书长联系汇报或处理，根据情况决定是否向相关市领导汇报;

3.遇突发重大事件时，值班人员要按照掌握情况、沟通上下、联系内外、协调左右的原则，尽快向分管秘书长、秘书长汇报，并根据要求立即通知相关市领导或有关部门负责人，做好应急救援的各项工作，需报上级政府值班室的信息，应迅速编发《值班信息》，报分管领导阅示后上报;同时及时跟踪处理情况。

(四)交接班制度。交接班手续在值班室履行，接班人员须提前10分钟到岗，交班事项应书面交接，并由交接班双方签字确认。

(五)保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。领导同志的住址、电话应严格保密。

(六)值班通报制度。各级政府值班室应建立值班通报制度，不定期对本行政区域内政府系统的值班情况进行抽查，对值班人员漏岗、脱岗等情况及时进行通报，对迟报、漏报和瞒报重大突发事件信息的责任人按照《山西省人民政府关于进一步加强全省政府系统信息报送工作及快速应对突发公共事件和具有重大社会影响事件的意见》(晋政办发电[2007]27号)文件中关于实行责任追究制度的规定处理. (七)来访接待制度。负责来访及联系工作人员的接待，了解被接待人来访的目的和要求，或直接答复，或指导分流到相关部门接洽。

(八)请假制度。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，需经值班室负责同志批准。

(九)设备使用管理制度。值班人员应熟练使用并妥善维护配置的各种设备，确保设备始终处于良好的工作状态，保证信息传递畅通。

第四篇：值班工作制度

一、值班规定

值班实行办公厅(室)领导和值班员轮流24小时带班、值班制度，节假日期间实行党委领导带班制度。

二、值班人员职责及工作要求

(一)受理各基层单位上报本级党委的紧急重大突发事件和有关重要情况。

1、接到各基层单位书面报告的突发事件和有关重要情况后，要立即编印《值班快报》，经分管(带班)领导批签后，按批示要求立即办理。接到各基层单位电话报告的突发事件和有关重要情况时，要将事件发生的时间、地点、涉及人员、发展趋势、已采取的措施和请求解决的问题等记录在《值班日志》上，然后编印《值班快报》逐级报批。如有关领导电话说明意见，要将领导意见打印在《值班快报》领导批示栏内。

领导作出批示(指示)后，值班人员要按照批示(指示)立即通知有关单位负责人进行处置，并将批示(指示)登记在《值班日志》上。处置过程中，值班人员要随时与现场保持联系，及时向有关领导续报事件的处置进展情况。

党委领导要求赴现场指挥处置突发事件时，立即电话报告同级党委常委、秘书长(或办公室主任)，并通知会务科。

2、突发事件的报告、党委领导的批示，要及时转信息科。

3、突发事件的报告、电话记录、党委领导的批示，以及有关材料，值班人员要及时整理，并立卷归档。

4、值班人员要核准事件原因、伤亡人数等重要情况，确保掌握的情况真实准确。

5、值班人员电话报告党委书记、副书记时，必须说明秘书长或办公室主任的意见;电话报告党委常委、秘书长或办公室主任时，必须说明分管(带班)副秘书长或办公室副主任的意见。

(二)接听和办理上级党委、兄弟市及县区委、各单位和人民群众打来的电话

1、做好电话记录。接到电话后，要将来电人单位、姓名、职务、内容、联系电话及来电时间等记录在《值班日志》上。

2、做好来电事项办理工作。属于一般事项的电话，可根据有关政策规定给予答复;属于工作安排、会议(活动)通知及其他重要事项的电话，要编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批;属于接待来宾的电话，要先在《值班日志》上记录来宾的姓名、单位、职务、随员、性别及来朔时间、事由、所乘交通工具、在朔停留时间等(如客人属朔州籍，还应问清其籍贯)，然后编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批;属于群众反映问题的电话，可

给来电人说明应向哪个部门反映，并告知其联系电话、地址等。如所反映的问题属紧急重大情况，应详细询问有关情况，并及时与有关单位联系核实。确认情况属实后，要编印《值班快报》，迅速报请有关领导阅批。有关领导阅批后，值班人员要按照批示，及时办理，办理情况要报告有关领导。

(三)传达领导批示

1、接到领导批示后，要认真阅读批示原文，全面准确领会批示精神，并迅速进行传达。

2、传达批示可通过转批示复印件、发传真和打电话三种方式进行。特殊情况下，由分管(带班)副秘书长或办公室主任确定传达方式。

3、批示传达后，要与承办单位保持联系，及时催办，落实情况要及时报告有关领导。

4、涉密事项按保密规定办理。

5、转批示复印件时，要先查验取件人证件，并让其在“办理结果”栏内签名;用电话和传真传达批示时，要将传达时间、内容及接收单位名称、接收人姓名在“办理结果”一栏内注明。

(四)办理有关单位报(寄)送党委、党委领导，党委办公厅(室)的有关文电函

1、接到有关单位报送本级党委、党委领导，党委办公厅的有关文电函后，要先在《收发文登记簿》上逐件登记，按文件内容转有关科室。

2、对邮电部门投递给市委领导的电报、特快邮件、信函等，值班人员要及时与领导或领导秘书联系后送出;其他电报通知收报人(单位)取走。

3、接收和转出文电函时，要履行登记签字手续。

(五)办理领导交办事项