诈骗电话接了怎么办

2022-09-13

第一篇：诈骗电话接了怎么办

电话诈骗[精选]

预防各类电话诈骗的温馨提示

1、【欠费电话】“我是xx电信局(公安局、检察院)，您的电话已欠费，而且您的银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪，请配合。”

提示：不法分子打电话到事主家中，谎称事主在某地办理了固定电话并欠费，并以事主身份信息可能泄露被他人冒用、公安机关正在调查此事为由，将电话转接到所谓的公安部门报案，诱骗事主将银行存款汇入不法分子提供的所谓“安全账户”内。

2、【退税电话】“我是xx税务局(财政局、车管所)，现在国家下调了购车附加税(购房契税)，向你退还税金。”

提示：不法分子冒充税务或车管所工作人员打电话到事主家中，谎称事主购买的汽车、房屋可以退税，并留下“税务局”电话。当事主与所谓的“税务局”电话联系后，不法分子即让事主到ATM机上按照提示进行“退税”转账操作，而实则是将事主卡内资金转入不法分子的账户内。

3、【车祸电话】“你的孩子在学校门口出了车祸，要动手术，请尽快汇款1万元。”

提示：一是不法分子采取电话盲打的方式，冒充受害人亲属、朋友，以”在外出事，要求汇款”等借口骗取钱财;二是以“在外出车祸”等事由诈骗当事人的家人或朋友;三是通过号码任意显示技术，冒充上级单位领导，骗取下级单位财务。

4、【彩票电话】“电脑预测彩票中奖号码、推荐代炒股票保证盈利，不赚不收费。”

提示：不法分子利用市民的投机心理，声称以能够预测电脑彩票中奖号码或指导投资股票盈利，以收取“服务费、咨询费、顾问费、会员费”等名义骗取市民大量钱财。

5、【透支电话】“顾客你好!你已在xx超市透支消费xx员，垂询电话xx。”

提示：不法分子以银行或商场的名义群发消费短信，一旦受害人与之联系，几名不法分子便分别冒充银行或商场工作人员、公安民警、银行专职人员，哄骗受害人向指定账户汇款。

6、【中奖电话】“恭喜您获得xx公司十周年庆典抽奖活动一等奖，公司电话xx。”

提示：不法分子以短信、网络、刮刮卡、电话等方式发送中奖信息，请对方领取大奖，借机诱其汇“邮费”“税款”到指定的银行卡，收到钱后便杳无音信。

7、【卖车电话】“本公司售新车，均以1万元处理。”

提示：不法分子通过短信、网络，谎称销售走私汽车、窃听电话等违禁商品或廉价物品。并采用号码任意显示技术，骗取受害人钱财。

8、【贷款电话】“免费提供长期贷款，无担保，可立办。电话xx。”

提示：不法分子通过手机或网站发布消息，称能够提供免担保贷款，必须先付保证金，并要求对方办理一张银行卡，先打一笔“验资款”到账户上以”证明还款能力“，利用新办银行卡的初始密码把钱转走。

9、【转账电话】“你的银行账户需要更新，请点击下面的链接进入银行网站进行操作。”

提示：诈骗者伪装成银行或其他合法机构，发出数以百万计的诱骗邮件，而其链接的标题就是一个诈骗网站。他们通过仿冒银行网页，利用粗心用户在假网站上输入的账号、密码和其他金融信息，迅速从用户的账户里转走所有存款。

10、【点歌电话】“您的朋友为您点播了一首歌曲，以此表达他的思念和祝福，请拨打9xxxx收听。”

提示：电话吸费诈骗是新型的诈骗方式，不法分子通过境外运营商注册一个特殊的服务号码，如声讯电话号码，使用工具拨打事主电话接通后自动挂断。如事主回电话，电话将被直接转到特殊声讯号码上，强行吸收事主话费，一次少则数十元，多则几百元。

第二篇：如何防电话诈骗

通信网络诈骗十年账单教您如何防骗

网络诈骗十年账单简介

1、座机欠费停机诈骗

2004-2008年是座机欠费停机诈骗的高发时期，民警描绘出骗子行骗套路图，第一步：语音提示“异地欠费”，按“9”了解详细情况;第二步：转到人工服务，“电信人员”确认并帮助报警;第三步：“经侦科长”称其资料被盗用，透支了20多万元，并给银行电话;第四步：“银行主任”提供“安全帐户”，叫把钱打上去;第五步：打钱后发觉上当，仅过2分钟钱就被转走了。

民警提醒广大市民，接到“欠费”电话切莫轻信，所谓办理宽带业务、异地开通电话等均系骗子诈骗的幌子，即使真的欠费，也不要轻易转账付款，可直接到电信营业厅去办理交费手续。

2、盗用QQ号实施的诈骗

2009-2010年是盗用QQ号实施诈骗案的高发时期，不法分子通过买来的木马程序，在网络聊天时种到别人的电脑上，盗窃QQ密码等相关资料，再使用他人的网络身份实施诈骗……从2009年开始，不法分子绞尽脑汁盗取网友QQ号和密码，再给好友群发消息，向好友们借钱或是代充值等。有些则是利用网民淘宝购物的时候，假借支付失败名义，通过QQ发送支付链接，让人进入对方设置的钓鱼网站。

民警表示，我市公安机关曾破获此类盗取QQ号实施网络诈骗案，骗子使用黑客程序破解用户密码，然后张冠李戴冒名顶替向事主的QQ好友借钱。如果对方没有识别很容易上当。需要您特别当心的是一些冒充熟人的网络视频诈骗，犯罪分子通过盗取图像的方式用“视频”与您聊天，您可千万别上当。遇上这种情况，最好先与朋友取得联系，防止被骗。

3、电话冒充熟人诈骗

2010-2011年通过电话冒充熟人诈骗的案件频发，在这里举个例子：老王突然接到一个陌生电话，称是他失去联系多年的老战友，第二天将到青岛办事，想起老朋友想顺道过来聚聚。第二天一早，老王正赶去给老友接风，电话又响起：“老王，我在高速上追尾了别人的车子，你知道我开的是公车，想尽快私了，能不能先打2万块钱给我。”老王一听立马拿出银行卡准备去银行转账。还好，银行工作人员及时阻止了他。

4、网购低价销售骗定金

2012-2013年间，常见的网络诈骗案是一家电子公司网购一批货，付了2万元定金和10万元货款后，对方发了个空邮包，而且联系不上了。民警调查得知，这家公司在网站上，以明显低于市场价格销售一款电子产品。而一个月后，销售方称因为是亏本出售，要求买家先期支付80%货款，否则不发货。收到80%货款后没几天，对方又发来快递单，让支付尾款。付完尾款后，这家公司收到的是空邮包，才知道上了当。

警方提醒广大市民，不法分子制作钓鱼网站实施诈骗有两个特点：一是“虚实结合”，网页布局与真网站几乎没有区别，只在联系电话、支付链接等处藏有猫腻，通常难以识破;二是“诱惑性强”。抓住人们贪便宜的心理，利用信息不对称的特点，打着“店庆”、“促销”等旗号骗取信任，实施诈骗。在网上的交易活动要格外留心，特别是在以低于市场价购买金额较大的贵重物品，且卖方提供的付款账户为私人账户时更是要提高警惕。

5、微信二维码盗取存款

2013-2014年，微信兴起，二维码方便流行，但是也很危险，近期出现了微信二维码诈骗的案例，买家发送商品二维码，实则是手机木马。今年9月，小李看到微信上有人称可以代购港版iPhone6，他立即联系订购了两部。迟迟没收到货的他，立即跟微信上的卖家联系，对方称货在海关被查了，可能要加关税钱，要求他每部多付800元，还发来二维码，让他扫描二维码微信支付。小李信以为真，扫描二维码支付后，信用卡里的2万元被盗，等他上微信找人时，对方的账号已没了任何信息。

民警提醒，二维码作为一种新颖的信息获取渠道，已成为骗子行骗的新手法。大量网购、银行、第三方支付类应用被二次打包了病毒、恶意扣费代码，一旦用户下载安装就会被窃取网购、银行、支付账号密码。通过手机支付，虽然减少了验证和输密码的次数和环节，但安全性也相对降低，应尽量避免通过手机进行支付。扫描二维码时一定要注意出处，不要随意扫描陌生人发来的二维码，以免造成损失。

快车支招——网络诈骗维权举措

1、在网上跟陌生人交流的时候凡是涉及到网络交易给陌生人汇款的，千万不要给陌生人汇款。

2、无论在娱乐还是交友还是购物，涉及到银行卡的密码和账号让你去泄漏自己身份信息的时候一定要提高警惕，不能随意地去泄漏自己的敏感信息。

3、建议大家随时开启安全软件，防范这个钓鱼和木马，不要随意打开陌生人发来的连接以及文件。

4、而对于兼职类的网络诈骗，应该要多了解和关注网络诈骗手段，提高网络安全意识，另外一定不能从事非法或者游走于法律边缘的工作，因为它本身就不受法律的保护。

5、如果你发现自己被诈骗了，那么第一时间你应该去公安局报案，提供被骗过程，这时候可以要求警察陪同你去银行办理冻结被害人银行卡的手续，以防诈骗犯对你的银行进行转账操作。

6、如果你是因为被骗转账，那么你可以向警方提供诈骗犯的银行卡号，通过卡号可以查询到该卡的开户点并且可以查询到资金流向，警方也可以通过银行卡号获取到诈骗犯的个人信息。

7、如果你的银行卡号密码被诈骗犯获取了，那么你可以立刻登录银行官网，输入3次错误的密码，然后再去ATM机进行相同的操作，这样你的银行账号就会被冻结，诈骗犯也就没办法对你的银行卡进行操作了。

8、遇到陌生网络信息，不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

9、意识到自己被网络诈骗了，马上进行举报，可拨打官网客服电话、当地派出所电话或110报警电话向有关部门进行求证或举报。

有关公安部门专门提醒

所谓通信网络诈骗，是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。当前，各种骗术层出不穷，手段花样繁多，冒充熟人、冒充警察、冒充银行……使用任意显号软件、VOIP电话等技术，以受害人电话欠费、被他人盗用身份涉嫌经济犯罪，以没收受害人所有银行存款进行恫吓威胁，骗取受害人汇转资金。遇到此类情况，要遵循“三不要”原则，即不轻信，不透露隐私，不向陌生人转账。

第三篇：防范电话短信诈骗预案范文

凤山信用社防范电信诈骗预案

为进一步做好防范电话短信诈骗客户工作，提高客户防范风险意识，保护客户资金不受损失，根据省联社《关于电话短信诈骗受害人起诉银行事件的风险提示》的有关要求，结合我县农村信用社实际，特制定本预案。

一、组织领导

为切实加强防范电话短信诈骗工作，我社成立防范电话短信诈骗管理领导小组，

组长：刘颖斌副组长：张铁龙

成员：杨哲王秀娟刘云龙宋维军

领导小组设立办公室，负责电话短信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作，加大风险提示力度，提升服务质量，有效防控电话短信诈骗风险。

二、工作职责和要求

对于电话短信诈骗的防范和处理，要履行下列职责：

(一)受理客户被电话短信诈骗的处置工作，对客户反

1 映的各项问题应详细记录并呈报联社领导。

(二)承办上级领导机关和联社领导交办的客户被电话电信诈骗事宜。

(三)负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。

(四)承办领导交办的其它事宜。

三、主要工作措施

(一)加强临柜人员和客户之间的交流。在客户办理汇款业务时，临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款，如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险，及时有效的保护客户资金不受损失。

(二)加强防范电话短信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料，并张贴在营业场所明显处，提高客户防范风险的意识。

四、应急晌应及启动

(一)如发生电话短信诈骗事件，应及时上报本单位防范电话短信诈骗管理领导小组，同时上报联社负债业务部门，由负债业务部根据事件性质做出快速反应，降低客户资金风险。

(二)接到事件报告后，启动本单位风险防范处理机制，

2 在第一时间内，分析、审议诈骗事件，指导各网点采取积极补救措施，如是他行账户应立即联系追索款项，如是本社账户应立即冻结。并及时上报市联社负债业务部。

预案人员分工主任：负责指挥

坐班主任：负责沟通提示客户柜员：负责向客户提示风险其他职工、经警：负责稳定客户

凤山信用社

第四篇：银行成功阻止电话诈骗的案例

节前，一名老年黄姓客户来到银行办理汇款业务，网点柜员小肖受理了该笔业务，按照银行规定程序询问客户是否认识收款人，这笔资金汇过去的用途，并且告知客户临近年底电信诈骗案时有发生，客户要提高警惕等提醒话语。在询问的过程中小肖发现该客户说词含糊，声称接到来自亲戚的电话，要将一笔5000元的现金汇给第三方，但第三方黄姓男子之前并不结识，碍于情面，无奈只能汇给对方，此时小肖立即加强了警惕性，再次询问客户知否认识该名亲戚，对方手机号是否为熟悉号码，并警惕客户该笔汇款的风险性较大，黄姓客户听了以后开始有些犹豫和疑惑，声称电话号码并不熟悉，但肯定是自己所结识的某位亲戚，并执意要求柜员小肖为他办理该笔业务。小肖将此情况第一时间上报营业经理。营业经理在仔细了解事情的来龙去脉后发现了数个疑点，由于是电话联系，客户无法确认是否是亲戚本人，只是认得声音听上去像，先报了名字，对方也没有否认;同时对于该笔汇款的用途，对方也没有详细说明，只是表示急需。鉴于此，营业经理对客户进行了进一步的劝导，建议客户先通过熟悉号码与该名亲戚取得联系，确认该笔汇款的用途以及安全性再定夺是否办理该笔业务。黄姓客户欣然接受该提议，并第一时间通过熟悉号码与亲戚取得联系，在得知其亲戚并没有致电过本人以后，黄姓客户终于及时醒悟，终止了汇款手续。客户在离开时也对银行专业负责的工作态度表示了高度的赞许。

案例分析及启示

以上案例中的电信诈骗案件在岁末年初的节点上尤为猖獗，作为一名银行的一线员工，要时刻提高警觉，避免客户蒙受不必要的损失。所以，银行平日一直非常重视开展防诈骗活动，也着重落实各项工作措施。

一、加强柜面提示，切实做好防范工作。银行全体员工对诈骗案件有着高度的警觉性，多次成功阻止诈骗案件的发生。平日里，银行也积极开展防诈骗知识的培训，要求员工在日常开展工作的过程中能做好汇款、网银等业务办理前的提示工作，切实保障客户的资金安全，防止各类诈骗案件的发生、

二、加强大堂巡视，密切关注客户。银行在日常的营业过程中，十分注重大堂的巡视工作，网点工作人员能密切关注客户的神情和举动，一旦发现有行为异常的客户便及时上前询问，并积极了解情况，防患于未然。