总结展望范文

2022-05-18

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《总结展望范文》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：总结展望范文

最新2019总结过去展望未来模板_个人工作总结与展望

任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编给大家整理的最新2019总结过去展望未来模板_个人工作总结与展望.希望可以帮到大家

总结过去展望未来模板<一>

时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最完美的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等方面都取得了必须的进步，个人素质也有了必须提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作状况总结如下:

一、问渠那得清如许，为有源头活水来

三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业潜力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，持续一渠清泉。1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中，我始终持续用心向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终持续一颗用心向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花

在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，用心主动地开展工作。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，用心主动地做好本职工作。

2.强化会计意识，发挥会计职能

这一年，透过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，透过参加行里带给的各种培训和同事们的帮忙，此刻我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索

在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是用心探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，思考问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习潜力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，用心开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

总结过去展望未来模板<二>

20某某年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20某某年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业，争创一流

(一)立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我用心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源，争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

(三)当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。

三、爱岗敬业，不断提升自我

(一)加强学习，提高自己的专业知识

“学无止境”，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅如此，我还用心参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20某某年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的状况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补不足。

总结过去展望未来模板<三>

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

第二篇：总结展望

个人总结

2009年是我职业生涯中的一个里程碑。它标记着我通过一年的学习正式成为松山湖地税分局科员，也标记着我从前台征收到办公室综合事务的职能转变。

思想上，我完成了从初出茅庐的大学生到立足社会，立足国家的公务员的蜕变，清楚地认识到自己肩负的责任。继续秉承“在其位，谋其职”的精神信念，服务好纳税人。以社会主义荣辱观为准绳，时时勤拂拭心中的明镜台，追求简单平安的生活。

工作上，我奉行高质高效的作风，养成了今日事今日毕的习惯。今年二月，我幸运地被抽调到市局办公室进行为期三个月的轮训学习。在前辈的帮助下，我完成了地税年鉴后两个部分、地税政府信息公开章程、细则的编撰以及《地税通讯》的选稿和编辑。4月份税收宣传月里，办公室每个人都身负重任，常常要自行加班。我负责的是每日一期的东莞日报税政专栏“地税视窗”。这对刚进税务大门，业务学习得不透的我来说是一项苦差。我每天苦思冥想出什么专题才不会浪费那每天几千块钱的版面费，才能为纳税人提供有用的参谋。我在各大地方税务局的门户网站和各大报刊杂志上寻找最新的热点税收政策，但报纸比政策出得快，而我们又要赶在报纸的前头。这让我深刻体会了一回当新闻记者的煎熬，同时也锻炼了我的新闻嗅觉。我深知前辈的意见是具有导向性的，于是我经常有想法就提出来，和前辈一起探讨可行性。前辈因此评价我“善于思考”。在这三个月里我还尝试站在局长和办公室主任的高度拟写了珠江三角洲规划纲要学习心得，学习写作领导讲话稿、中小企业税法宣讲会主持辞，整理会议记录，编辑东莞地税报、地税热线文案，拟写了多篇信息，参与了多次会务工作以及政府信息保密工作的开展，协助收发文印室的同事做好机密档案的整理。这次市局办公室轮训使我开阔了视野，耳濡目染了机关的工作作风——高效，协作。回到分局后，领导为了发挥我的特长把我调至了综合股。到了新的岗位上我不敢松懈，时时保持敏锐的新闻嗅觉，不辍笔耕，珍惜每次撰写政务信息的机会练习，反复阅读修改，让同事给我挑毛病，力求定稿能成作品。调至综合股工作的半年里，我共报送政务信息7篇，开具多份纳税证明，打印整理了08年全年的分局收文，想出了以纸盒代替分局惯用的文件盒，为分局节省了办公费支出和储存空间。参与了纪律教育学习月、厉行节约、民主生活会方案、廉政巡查、年终总结等材料的撰写，协助市局举办税法进企业税宣活动，整理历次的会议记录。今年10月，在

临时被通知“文明单位”验收提前一个月的情况下，我们加班加点完成了5大盒汇报材料的汇编以及40余块文明宣传栏和标语的拟制。除了文字工作外综合股还有许多琐事要做，我不因为事小而草草为之，而是认真对待每一个细节，怀着学习的心态去做好每一件事。

学而后知不足，我深感自己还有太多的东西需要学习和掌握。首先，对办公室整体工作的把握不足，未能够独当一面。在新的一年里，我要变被动为主动，摸透办公室工作的每个细节，能够宏观地把控办公室工作，成为前辈的得力助手。再者，加强税收业务知识的学习，利用业余时间多看书，多了解，提高综合业务水平，争取成为一名各方面综合发展的多面手，尽可能地为我局多作贡献。

第三篇：总结与展望

最近几年来，云计算这一个新兴的名词俨然已经成为一个研究热点，它包含了分布式计算、分布式存储、集群、弹性计算、弹性存储、按需付费、绿色廉价服务等众多技术和理念。国外的Google、Apple、MicroSoft、IBM、Amazon等大公司都陆续推出了各自的云计算服务，国内的华为、淘宝和奇虎也不甘落后，大力研发云计算应用。许多知名企业在深化对云计算应用的研究中起到了关键作用。本文采用了开源的Hadoop分布式云计算平台，基于HDFS分布式文件系统改进了现有的存储功能模块，使其具有分布式存储的能力，但是受科研条件限制，目前只建立了8个结点的系统。通过实验证明，该技术是可行的。

工作总结

本文介绍了目前云计算应用的研究现状，分析了几种云计算平台的关键技术，总结了它们的优缺点，在此基础上我们选用了开源的分布式存储模型HDFS，分析了这种存储模型的基本原理，并在此基础上提出了基于Hadoop的图像分布式存储系统。本文围绕系统的设计与实现，做了以下工作：

1. 介绍了云计算的产生和发展，进而分析了各种云计算平台的系统结构、功能和性能，接着介绍了Hadoop的基本原理和HDFS的存储技术。

2. 根据现有的科研条件，搭建了8个结点的Hadoop云平台，并在此基础上配置了Eclipse的开发环境。

3. 在Hadoop云平台上，利用Eclipse的Java开发，扩展了HDFS的存储框架，实现了各个功能模块。

4. 通过实验，证明了基于HDFS的云存储系统可以提高文件存储的稳定性、可靠性和扩展性。

展望

随着计算机软硬件技术的飞速发展，其计算能力飞速提高，集群规模的飞速扩大，未来的Hadoop分布式计算和存储平台将会有更大的发展空间。但是在研究过程中也发现，Hadoop平台的HDFS存储系统还缺乏很好的文件分割和文件块分布调度的算法，也会出现一些结点的文件块特别多，另一些结点文件块少的情况，必须手动进行负载均衡干预才会有所好转，今后通过使用更加先进的动态负载均衡算法，充分利用HDFS的高性能和高可靠性，为图像的云存储提供更坚实的基础。

总之，云计算和云存储是当今计算机科学领域最具有魅力和潜力的科学技术，它的出现极大改变了人们对计算服务和存储服务的传统理念，随着这些技术的深入发展，这些科学技术将对人类的生产生活方式发生重大的变革。

第四篇：总结和展望

流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。不经意间大学一年就这样匆匆结束。回首过去一年的校园生活，有太多的回忆和感触。而转眼又到春风如苏的季节，我大学生涯的十分之一也就此划上了句号。没有总结的人生是曲折的人生，没有计划的人生是盲目的人生。在这个小小的驿站上，我将过去垒成坚固的基石，构想美好的蓝图。

人非生而知之者，而是对于任何事物都有一个从陌生到熟悉的认知过程。回想刚开始大学生活之时，刚从枯燥艰苦的高中生活中解放出来，心中充满了美好的幻想，所以一直紧绷的弦就这样放松，学习没有像高中时努力了：大一上学年刚学期开始还会跟室友们早起抢占座位，慢慢地也开始拖拖沓沓，偶尔还会踩点到教室。而且当时过多心思用在了社团学生会上，功课很是落下了一些。直到期末考成绩出来才深刻意识到自己的懒惰。下半年吸取了之前的教训，尽可能多的把时间花在学习上，并养成良好的学习习惯，早起早睡，偶尔去图书馆借阅书籍，因此在期末考时没有临时抱佛脚的感觉，很是欣慰。新学期开始，我要继续上学期的勤奋努力，多多地阅读，多多地钻研。当然，大学生活不仅仅是只有学习方面而已，丰富多彩的课余生活也是它的特点之一。当初对大学的向往很大程度上都是依赖于此。

学习难免有疲累的时候，各类课余活动就是排解压力，输松疲劳的有效方式。而这仅仅是其功效之一。在各种活动中，我们同来自不同院系的同学打交道，加深彼此了解，不仅促进了知识的交汇，也让我们从中得到了能力的提升。这一点我深有体会：开学伊始，在通过重重考核之后，我成为了院团委学生会部的一员，从此兢兢业业，既为学院付出了自己的心力，也锻炼了自己的能力，拓宽了自己的人脉。更令我感到高兴的是，由于积极参与活动，我同时获得了院级和校级的奖励。这是一种荣誉，更是对我的一种肯定。大二学年我一定更加努力，再接再厉争取更多的荣誉! 当青春遇上校园,我们便拥有了一个共同的家!为了使大学生活更美好，不留遗憾，我为自己提出以下意见：

1.明确大学的目标。适应大学的学习生活环境，确立发展目标，尽力发展自己。大学生活是丰富多彩的，但我们不能迷失自己，而应该为自己确立一个目标，明确自己的追求。

2.合理安排时间。劳逸结合，既要努力学习，也要适当娱乐，适当休息。 3.奋斗成就未来。要坚忍不拔，遇到挫折不要放弃。勤奋努力，要相信奋斗是可以成就未来的。

或许以上的些许体会是微不足道的，毕竟我的大学生活才体验一年。但所谓滴水穿石，正是这点滴的积累与总结，才能完整地谱完大学这支悠扬、动听的曲子。这点滴的成长与进步，定会让我在今后的路途上昂首阔步，持续前进!

第五篇：总结与展望

锐利进取、开拓创新，坚定传统技艺的工业化道路

门窗工厂2013年工作总结

各位领导、员工代表

木结构加工中心成立已经三年了，2013年是本厂扩大产品品种的开拓、转型之年。在此分三个方面对2013年的工作进行总结。

第一，基本建设

一、完成了工厂工艺布局的改造

2013年，加工中心在产品品种的拓展方向上的重点是建立仿古实木节能门窗的生产线，原有的大型胶合木生产设备只有部分的可以用于木门窗的生产，加工中心在第一季度确定了实木门窗的生产工艺流程，考虑到产品结构必须的逐步优化的过程，按照机动性、适用性强的要求，添置了25台套通用木工机床，使加工中心具备了有每班150平方米的实木节能仿古木门窗的生产能力。

二、完成了合格供应商的选择

节能实木仿古门窗的制作、安装是一个复杂的系统工程，它在保温、节能、抗紫外线辐射、抗风压、防水等性能方面有着传统木门窗所不具备的优异性能，它除了结构上的复杂性以外，特殊的配件如：合页、驱动器、锁具、密封条、中空LOW-E玻璃、风撑等都是传统木门窗所不具备的，通过大量的资源调查，目前，加工中心已确认了一批优选供应商和一批后备供应商，确保了产品生产供应链的安全。

在安装方面，结合木门窗和铝合金门窗的安装特点，协作单位也在加工中心指导下，具备了安装节能木门窗的技术能力，成为一支合格的安装队伍。1

三|、完成了产品设计队伍的建立。

四、完成了生产一线员工队伍的初步建设，根据工程项目建设的特点，加工中心的生产队伍建设注重以木门窗关键工序加工技术骨干队伍为主，目前在选料、铣形、开榫、组框等班组已成建制。

五、完成了品管队伍的初步建立。

六、完成了仓管制度的建立，材料和成品的收、发、存有专人负责。第二，任务完成情况

一、 GJSJKL收尾工作，完成了防腐胶合木基材9000立方米的生产加工;

二、 JJASHS项目的82842㎡仿古节能实木门窗的生产和安装工程，完成产值22611万元;

三、 PVC-DFG二期改造工程仿古节能门窗的生产、安装工程，完成产值2334.7万元;

四、 MOHCDYG-992胶合木生产，完成产值9011.83万元。

第三，存在的不足

一、队伍建设跟不上生产要求，老员工技术技能也同样有很大的提升空间;

二、未建立完善的产品设计的管理流程和制度，在技术管理上存在漏洞;