个人总结及展望范文

2022-06-10

总结对于个人的成长而言,是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式,通过编写的总结报告,我们可以在工作回顾中,寻找出自身的工作难点,掌握自身的工作优势,更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《个人总结及展望范文》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇:个人总结及展望范文

最新个人工作总结展望怎么写_2020个人工作总结及展望

我们在做好对未来的工作展望的时候,要记得在展望中写出在以后的工作中如何吸取教训和如何避免类似问题的产生。以下是小编给大家整理的最新个人工作总结展望怎么写_2020个人工作总结及展望范文.希望可以帮到大家

个人工作总结展望怎么写<一>

一、开展“树形象,铸师魂”活动,提高教师的敬业精神。

本学,我们在全体教师中继续实施“树形象,铸师魂”工程,提高教师的敬业精神,提高教师的思想素质。

1、开展创“三杯”活动。即在校干评选“公仆杯”,老年教师中评选“劲松杯”,中青年教师中评选“春蕾杯”活动,利用本镇身边的典型人和典型事来激励广大教职工,强化师德建设,弘扬名师精神。

2、外学榜样,当好银集教育人。

本学年来,银集镇各学校组织教师认真学习了殷字梅等优秀老师的事迹,学习了淮安市师德模范的事迹,促使全镇的教师形成了学、赶、超、帮的良好工作氛围,广大教师在平时的工作中埋头奋战,不叫苦、不叫累、不居功自傲、不居才自傲、不阳奉阴违,个个识大体、顾大局。

二、围绕目标,积极组织教师参加各类培训。

为了使我们全镇的教师能够适应课程改革的要求,我们克服了教师缺编,年龄结构严重不合理的现象,组织教师参加各级各类培训。

1、安排了1名教师参加了县教师进修学校的英语大专班脱产学习。

2、5名教师参加县教师培训中心组织的课改培训班学习。

3、组织2名教师参加县小学数学高级研修班的学习。

4、组织2名新教师参加县青年教师的上岗培训。

5、组织40人次的教师参加县新教材培训。

6、组织了68位教师参加了县教师的考学活动。

7、组织32人次的教师赴省、市参加各类教研活动。

8、组织了6名教师参加普通话等级测试,组织3名教师参加职称培训和教师资格考试。根据县局的文件精神,我们积极克服经费上的困难,组织教师参加县各类培训,出勤率达100%。

三、抓好课改培训,推进课程改革工作。

课程改革的主体是学生,但关键在教师。本学,我们在课改培训方面主要做了以下几项工作:

1、学习课改理论,理解课程改革的。

①利用每周业务学习时间,组织教师学习有关文件精神,组织教师在学习时展开讨论,谈课改学习认识,谈学习收获,谈自己如何应对课改的挑战;

②要求教师利用工作之余进行自学,并做好读书笔记。

从数量上讲,每位老师每学期课改读书笔记不少于1万字,从质量上讲,自学笔记不仅要有新思想、新理论的摘抄,更要有对新课程标准学习的理解,感悟和思考。同时各校每日组织一次自学交流,让教师把学习中的理解和感悟以及实践中的困惑和思考进行广泛的交流。

③利用课改培训班这个阵地作专题讲座,帮助教师转变教学理念。

通过学习,教师对自己在课堂教学中的角色有了全新的认识,教师不再是主导者、讲授者,而是学习活动的组织者、参与者、合作者,他们在教学中能够让学生通过自主性学习,自己去探究,获取知识,让学生动口说话、动手操作、动脑思维,淡化“教”的痕迹,突出了学法指导。

④校干以身作则,带头撰写读书笔记和心得体会。

2、加强训练,提高教师内力。

教师素质的高低,能力的强弱,参与的程度直接影响课程改革实验能否取得成功。我们一抓上级培训参与率。市、县为了推进课程改革的深入,经常举办课改教材培训,课改年级教研活动,我们力争超额完成培训任务指标,教师出勤率达100%。

二抓校本训练。我们以语、数、外为学科,分低、中、高三个年级组分别成立了镇课改培训班,有培训计划,有培训内容安排,每次培训形式主要有:教材 通讲座,课改研讨课,说课、评课,课改专题讲座等,聘请县领导,特级教师、教研员主讲,让镇各校县学科带头人,首席教师,骨干教师登台讲坛,发挥作用。

三抓落实,效益提高。我们要求各校组织教师参加有关培训活动后,要做好三件事:一是让部分教师上汇报课;二是教师按集体备课要求认真备好课,学校检查验收看是否贯彻领会培训意图;三是领导听教师随堂课,看教师是否在课堂上体现培训时提出的教学理念,教师教学是否具有创新意识。

3、组织教学研讨活动,提高课堂驾驭能力。

我们以中心学校牵头成立了语、数中心教研组,每学期举行5次教研活动,每次研讨活动让教师上研讨课、说课,组织教师评课等。今年的4月份和12月21日,两次请育才小学老师们送教下乡,我镇教师与育才小学教师就“优化课堂教学策略,促进学生全面发展”进行了研讨,县教研室,全县各镇教导主任,中心小学校长、骨干教师共计90多人到我镇指导了教学工作。

4、实行会课制,搞人人过关。

课程改革面向的是全体教师,全体学生。我们觉得在课堂教学入手是课改是否成功的关键,近年来,我们搞了全镇全体老师的会课比赛,通过比赛,我们期望全镇绝大部分老师的课堂教学都能符合课改精神,教学水平都能达到良好等级以上。

5、自觉练习基本功,提高自身素质。

教学基本功是教好书的先决条件,是教师业务成长和发展的根本基础。本学年,我们在全镇教师中开展了“八个一”的考评活动,即一手工整的字,一笔流畅的简笔画,一口流利的普通话,一套规范的教案,一堂优质随堂课,一篇优秀教学论文,一本优秀的学习笔记,每周互听一节课。小学小学幼儿教师50周岁以内的必须至少有4项A级考核合格6项B级考核合格。中、小幼儿教师普通话参与率必须达到规定数的100%,必须有80%的人达到二级乙等以上。

四、做好教师教育常规工作,确保工作有序化。

教师教育常规工作包括及时传达落实县局有关老师教育文件,通知精神,及时组织教师参加各类培训、考核,及时召开教导主任会议,布置教师教育工作,做好教师教育工作的资料收集、整理工作,迎接县局考评,做好教师继续教育证书填写工作,验证工作等等、我们都能准时到位,确保我镇教师教育工作有序正常。

个人工作总结展望怎么写<二>

一、工作展望概论

工作展望是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。工作展望总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:实践——总结——展望。

一、总结有如下特点:

1、工作展望要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作展望撰写前的准备

有人说过:要工作展望写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。

此外,搞好工作展望还要注意以下几点:

1、重视调查研究,熟悉情况

工作展望的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行未来规划时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行合理展望,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务

热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好工作展望的基础。写涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

工作展望中要有对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作工作展望的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律

工作展望的最终目的是在总结得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律,规划好未来工作蓝图。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来,为展望做好基础。

三、工作展望的写法

1、情况回顾

这是工作展望的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

2、工作展望

这部分是工作展望的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。未来针对以往问题,怎样改进优化,描绘出今后工作的方向方式。总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

二、工作展望文字表述的要求

1、要善于抓重点

工作展望涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。

2、要写得有特色

特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

工作展望中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。

4、语言要准确、简明

工作展望的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。

个人工作总结展望怎么写<三>

年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:

一、政治思想方面

加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。

二、工作态度方面

严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。

三、业务工作及所取得的成绩方面

工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。

回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。

在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

第二篇:2020简短的个人工作总结及展望

转眼已是2021年了,大家都在热火朝天的写着年终总结,而你知道怎么写吗?以下是小编整理了关于2020简短的个人工作总结及展望_工作心得的精简总结范文10篇,希望你喜欢。

2020简短的个人工作总结及展望篇一

这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将本年的工作做如下简要回顾和总结:

在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。在_月劳动局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨_点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料,及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购买发票所需资料,掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面,独立做税务的纳税评估预警系统,负责增殖税专用发票的验票,开票系统的抄税,纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入,到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中,有较强的安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握,每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下,以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习,并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习,更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。

2020简短的个人工作总结及展望篇二

这一年来,使我倍感统计工作的责任重大。为了把统计工作做的更出色,适应新形势下本职工作的要求,我制定了工作学习目标和计划,并取长补短,与其他同事相互交流好的工作经验,争取把本职工作更上一个新的台阶。全年主要工作除了日常工作催报报表外,主要还完成了以下几项工作。

一、开展公安队伍正规化建设群众满意度调查

是由区统计局受公安部的委托,国家统计局广东省调查队将于5月中旬在深圳市开展公安队伍正规化建设群众满意度调查。通过调查检验全国示范公安局正规化建设取得的社会效果,了解人民群众对治安和公安队伍状况的满意度,以及对公安工作和公安队伍建设的新时代、新要求,为进一步提升公安队伍正规化建设质量和水平提供参考依据。具体时间5月6日至14日,调查方式采取直接入户调查,即调查问卷由调查员在现场根据被访者的意见填报。

二、开展香港人在深圳居住状况调查

经香港特别行政区政府规划署提议,深圳市人民政府同意确定由深圳统计局和香港特别行政区政府规划署合作,在深圳进行“香港人在深圳居住状况调查”开展此项工作是为了解居住在深圳市辖区范围内的香港人的数量、结构以及未来发展变化趋势,以便在深港两地基础设施的规划与建设,城市功能的布局与定位上更好地为居住在深圳的香港人士服务,促进两地的交流和合作。具体时间8月底到9月底,调查方式采取入户问卷调查。

三、开展全国第二次经济普查

10月至今是开展经济普查日此项工作是全面了解我国第二产业和第三产业的发展现状,为国家加强和改善宏观调控,科学制定中长期发展规划提供真实准确的统计信息支持。是一项重大的国情国力调查,是利国利民的大事,对促进我国经济和社会发展的意义十分重大。调查方式采劝地毯式”清查,确保普查对象不生不漏。

2020简短的个人工作总结及展望篇三

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、20__年销售情况

20__年我们公司在__、__等展览会和__、__等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2018年度老板给销售部定下___万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额___万元,产销率__%,货款回收率__%。

二、加强业务培训,提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了___软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__市___科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。

三、构建营销网络,培育销售典型

__材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2019年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好2019年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

祝我们__科技有限公司在20__年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

2020简短的个人工作总结及展望篇五

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到20__年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

第三篇:2020最新个人工作总结对明年的展望_个人总结与来年展望模板

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。以下是小编给大家整理的2020最新个人工作总结对明年的展望_个人总结与来年展望模板.希望可以帮到大家

个人工作总结对明年的展望<一>

尊敬的公司领导:

首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。 我是李-鹏,我在2011年11月23日应聘进入中富公司,任商务经理一职。两个月来,我积极学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素质,迅速地融入公司集体与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有:

1. 建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。

2. 针对竞争产品初步做了市场调查,准确记录信息。

3.配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。

4. 完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。

二 、 工作计划

根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:

1.完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成原因事宜。

2.完成下一步工作:改进部分存在的问题,积极跟进每个环节。

3.完成更多的成绩:积极了解各行业的信息工作,提高专业素质,并更好完成销售工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业商务人员为目标。

1. 积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

2. 积极学习公司制度与文化,热爱公司,以服务公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和专业素质。

3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。

4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

5. 具备优秀的语言能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。

我热爱中富公司,我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员, 恳请领导批评指导。

总结人:李-鹏

2012年2月1日

个人工作总结对明年的展望<二>

尊敬的公司领导:

我是×××,我在××年××月××日应聘进入××公司,任××一职。三个月来,我积极学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素质,迅速地融入公司集体与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

作为××,我的工作主要是××××。三个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合××团队完成各项工作。主要工作成果有:

1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。

2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节约开发成本。

3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备;资料的借用、收回规范有序,保证资料档案的完整。

4. 管理××部的费用台帐,每月和财务部核对××部借支与冲账金额,保证台帐的准确。

5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。

6. 负责××部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。

7. 协助经理协调与各部门之间的关系。

二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:

1.完成之前未完成的工作:跟进××工作;跟进××××事宜。

2.完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节约××成本;改进××部××的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。

3.接受并负责完成更多的××管理工作:积极学习××工作流程,提高专业素

质,接受并完成各项××××工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业经理人为目标。

1. 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。

2. 积极学习公司制度与文化,热爱××××公司,以服务××公司为荣,具备

强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。

3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的

经验为基础,具备优秀的创造能力。

4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。

5. 具备优秀的管理能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力和管理能力,为××公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。

我热爱××公司,我希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导批准。

申请人:××

2015年9月15日

个人工作总结对明年的展望<三>

每一个年头的结束也就意味着一个年头的开始,在整个一年中有很多的事情会成为人生阅历当中非常重要的组成部分,也会成为记忆当中美好的片段,辞旧迎新之际,把这样的点滴总结总结,希望这样的总结也能给自己一个全新的定位。

本接待人数接近4500人左右,据不完全统计接待团的数量达到140个,接待的人数和团数与往年基本持平,有减少的趋势,接待的团队以广东,福建,浙江,四川为主,故市区行程居多。与往年相比,本接待的专列数量较少,本人接待2个。收益方面个人比较满意,出货量与往年相比有增长的趋势,因为个人的财运自入社以来就是不温不火,没有大喜大悲,所以收益问题统计不是非常完全。个人认为本最轻松的一个团队来自于十月份,浙江8人,总共消费2780元,创下本人最高纪录。

在整个20某某年当中,接待的团队分成两个部分,一个部分是自己的客户,另外一个部分是社里委派。总体来讲在讲解和服务方面能够做到创新,让花钱来旅游的人在感受天津变化的同时也要感受这个地区的特殊魅力。天津是一个发展中的城市,发展的速度还是非常之快的,我们有着四百多个中国第一,同时也是有着无数个世界第一,就是这样的一个城市,虽然在景区上有一些分散,但是其中天津的民俗文化可以随时插上,这样的讲解风格也就渐渐的形成,但是个人认为对待不同的团队要有不同的风格,但是如果你是一个导游你就必须面对虽然你在家里是被照顾的对象,可是在团队里你就是整个团队的保姆,食住行游购娱全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己风格的讲解中,你还要具备第一天上团才有的热情,因为只有热情,才能让你觉得每个景点在每一天都是有新鲜的感觉,也只有这样你什么的客人也会感受这个城市的鲜活。在六年的带团生活中,除了和每个地方的客人有服务,直接的合作伙伴也许就是北京的导游和司机,很多北京导游、司机的观念就是天津的旅游业是被北京旅游业带动起来的。但是这样的观念,今年在我的印象当中已经有了很大的变化,因为现在的三元旅行社已经和原来的不太一样,渐渐升级为三元国际旅行社,也就是项目不再单一。就是这样的一个契机,我觉得天津的导游完全可以不是北京导游口中可有可无的一份子,拿人家的工资;完全可以成为只有你请一位专业的天津导游,才能踏踏实实赚上客人加点的这份钱。在过往和现在的过程里,我的原则是这样,我也认为和北京导游、司机的关系完全可以近了推一推,远了拉一拉,这样才能共同发展,同时职业道德和职业操守以及职业底线的控制也是相关重要的一个部分。

今年和往年相比出现了不太正常的旅游市场,比如过早的进入旺季,再比如全国受灾地区增多,还有就是今年的世博会和广州的亚运会。很多的人选择了跟风,毕竟是难得一见的事物,所以对天津地区接待团队的影响也是非常之大。所以出现了个别月份团队比往年少很多的状态。不过天津地区的旅游市场也是不太乐观,很多的人似乎很看好天津的旅游市场,很多的人自立门户,进行不正当抢团行为,导服降低甚至导服的现象增多,返点、返人头的现象越来越多,政府参与的天津旅游也有垄断的趋势,这样的现象也是不能忽视。但是很多的北京导游也都会说一句,这样的钱赚着不踏实,0导服,返人头虽然一时可以风行,但是炸团率的持续增高,还是会选择经常合作的老客户,这样在我看来,如果能够提高三元的整体讲解水平和服务意识,相信自己的客户不会损失。

对于明年的展望,个人还是非常有信心,毕竟我们是有着多年经验和历史的优秀团队,虽然有着每个地方都会有的内部矛盾,但是在集体的面前相信大家都会团结一致。天津的很多项目其实也是可以大范围的推广,比如天津之眼,天塔,再有就是未来的海河隧道,天津的发展不会止于现在的脚步,我们还有很多的方法推广自己!考虑到综合成本,我们是不是也可以选择或者考察一个对社里无损失但是又可以让人们都觉得既丰富又多彩的特殊旅游线路,上海有迪斯尼,天津的滨海新区也建立了规模庞大的海底世界,如果有可能,相信这样的新兴景区也会有很大的发展空间。(票价的问题请社里的相关人员做下调查,本人不是很清楚)。对于来年的展望,有信心的同时,机会也是会留给有准备的人。首先是在带团的过程中注重自己的服务意识,不断提高讲解水平,寻求新的讲解风格,虽然现有的讲解风格已经小有行程,但是没有最好只有更好。第二,现在的天津的政府对旅游行业还是非常的支持,虽然市场混乱,还是要找到自身的特色。第三,每个景区是一个行程的必经之路,所以和景区的人员搞好关系也是非常有必要,比如说坐船,周邓,包括用餐的餐厅都要慢慢协调。(这一点我做的不是很好,希望来年有所改进)。最后希望做好我自己,万事先从自身找原因,改进不足,共同发展。

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第四篇:学期总结及展望

2011年第二学期材料1001班

学 期 总 结 及 展 望

总结人:xxx 学院:xxxxx 班级:xxxxx 2011年7月3日

学期工作总结及展望

一、起始

进入大学第二个学期,不论作为一名班干部或是一名同学,都是比较激动的。经历了一个学期的磨练后,同学们能积极地参加学校的各项活动。作为材料1001班的班长,我在努力的做好分内的工作以及上传下达的职责,经历了运动会,仪仗队,团体操,健康活力大赛,红歌大赛,四年规划演讲决赛,篮球联谊赛,足球赛,金工实习等等活动。团支书也相互配合的完成各项工作。有许多工作都有第一学期的基础,我努力将它做的更好,比如运动会,由组织部,体育部等多个部门一起发动的大型活动,大家都很努力都很积极。

二、过程

而后的几个月活动及工作较多的,较密集的月份。随着五一长假的结束,学习与学校学院的活动也逐渐步入正轨。我在学习与工作中尽力平衡,努力做到学习工作两不误,在保证上课质量的情况下完满完成老师交给我们的工作任务,班级事宜也在有条不紊的进行中。

5月中旬英语举行了期中考试,学院成绩十分不理想,我想可能是因为活动耽误了过多的晚自习时间,导致大家的复习时间减少,希望往后大家能安排好自己的复习时间。 6月 我带领我班同学举行了第二次班级聚会,在芷阳湖我们自己做饭,烧烤,自得其乐。而后呢,我班还举行了多次团日活动,给我印象最深的要算我们宿舍主办的是户外的团日活动,我们努力把它做得很成功,给大家留下深刻印象。

其间呢,为了让大家更好的讨论学习,发动大家组织的兴趣小组,把班级分成6个高数兴趣小组,大家一起讨论高数问题,研究英语,颇有成效。

三、 结尾

已接近本学期的尾声,各种活动也都结束了,学院开始了总结,我所要做的就是协助整理班级的会议记录并上交,还有对之前活动的总结,以及完成班级工作记录本。月末时,辅导员要求上报节课统计,在这件事情上,我没有做到及时上报统计。到了学期末,工作方面有些松懈,也重点投入到了学习,这方面,我以后会注意,努力做好我分内的事情,做到上传下达。班级内按照学习小组的计划,每周

二、四进行着不同科目的复习。临近端午节时配合辅导员做好了端午节去向登记。

在学期末的考试周期间,我努力抓学习,不敢怠慢,认真对待,但最后成绩下来不是很理想的,我会继续努力,安排好学习和活动的时间。

四、总结

从开学之初当班长,到现在已经过了两学期了。这个学期做了很多事,虽然已经经历了一学期,但是我还在努力把所有的事情更加完美化,我学到了很多,比如:怎么和师兄师姐交流,怎么向老师汇报工作,怎么举办好一次活动……班内工作现在比较好开展,班上同学都能够主动配合,但是班级的凝聚力还没有达到一个令人满意的程度,似乎同学们更喜欢以宿舍为单位集体出动,这是一个警钟,下学期需要加强班内团结及宿舍间的交流。但是不足的是本学期我班的成绩有很大的滑落,可能不同的代课老师给分高低标准不一样是一个原因,活动过多是一个原因,但主要原因还是在班级个人,比如8117宿舍,挂科比较严重,我会跟他们好好交流下的。

五、展望

希望自己能在下个学期再接再厉,支持老师工作,努力做好自己的本职工作,并好好学习,争取全面发展,希望老师能多给予我们关注,多支持我们的工作 ,替我们着想,让我们能有更多的空间时间去做自己爱好做的事情,这样我想我们定会更好的完成学业和工作。

总而言之,在这一学期中,我对我的工作基本满意,一些活动达到了预期目标,让同学们有更多的空间时间学习,争取拿出更好的成绩,下学期应当继续努力,让班级变得更团结!

姓名:xxx

2011年2月14日

第五篇:个人工作总结与展望

尊敬的公司领导:

我是×××,我在××年××月××日应聘进入××公司,任××一职。三个月来,我积极学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素质,迅速地融入公司集体与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。

一、 工作总结

作为××,我的工作主要是××××。三个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合××团队完成各项工作。主要工作成果有:

1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。 2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节约开发成本。

3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备;资料的借用、收回规范有序,保证资料档案的完整。

4. 管理××部的费用台帐,每月和财务部核对××部借支与冲账金额,保证台帐的准确。

5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。

6. 负责××部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。 7. 协助经理协调与各部门之间的关系。

二、工作计划

根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:

1.完成之前未完成的工作:跟进××工作;跟进××××事宜。

2.完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节约××成本;改进××部××的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。

3.接受并负责完成更多的××管理工作:积极学习××工作流程,提高专业素质,接受并完成各项××××工作。

三、工作展望

以成为一个优秀的职业经理人为目标。

1. 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。 2. 积极学习公司制度与文化,热爱××××公司,以服务××公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。

3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。 4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。 5. 具备优秀的管理能力。

以上是我的工作总结和对职业道路的规划。

我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力和管理能力,为××公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。

我热爱××公司,我希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导批准。

申请人:×× 2010年9月15日

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