企业文化咨询案例分析

第一篇：企业文化咨询案例分析

哈尔滨恒昌信息咨询有限公司关于企业文化的重要性分析及简介

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司企业文化

哈尔滨恒昌信息咨询有限公司关于企业文化的重

要性分析及简介

企业文化亦称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化的核心是一个企业的领导和员工共同遵循的价值标准和基本信念，它包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向、企业员工的共同追求、共同意志与共同情感，以及这一切凝结而成的企业精神。

一、 企业文化的内容

(一) 物质文化

它主要包括企业产品文化价值的创益和企业物质的优化。(如我司的产品在社会整体中占有一定的份额，而产品的工薪贷及工薪恒楼贷也有一定的科学依据，特别是在人均生活水平提高的情况下更有优势)

(二) 行为文化

它是在企业生产经营活动中为形成统一的企业现象，为了便于统一管理，而对企业行为、员工操作行为等进行系统化、标准化和规范化的制度建设。它包括企业内部的组织管理、教育和社会活动，并体现在员工的生产经营及人际关系活动中。

(三) 制度文化

各种制度的建立和完善，就是代表企业上级领导和决大多数职工的思想和意愿，通过它不同程度地制约着有损企业形象和有障公司发展的行为是企业本身发展不可缺少的一部分。

(四) 精神文化

这是企业文化的核心，支配着制度文化、行为文化和物质文化的发展和变化。它通过制度文化来影响行为文化，从而促进物质文化的发展。

二、企业文化对企业组织发展的作用

北京恒昌惠诚信息咨询有限公司企业文化

有关研究表明：企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下四个方面。北京恒昌惠诚信息咨询有限公司哈尔滨分公司

第二篇：企业文化咨询之制度文化

文章导读：制度是组织的法典，是对行为的规范要求，是维护组织基本秩序的基本方法。制度是人为制定出来的成文的规章典籍，是具体的，是以强制的方式对人们进行行为的规范，是体现统治者或组织意志的产物。那么在企业文化咨询、企业文化建设中，何为企业的制度文化呢?此文将为您一一作答。

制度是硬性的，显形的，是外在的强制，是靠行政力来维持的——制度本身是不能自发地起作用的，需要通过行政强制力或制度文化的作用力才能发生效用。但仅靠行政强制力维持的制度是没有生命力。能超越制度的力量是信仰的力量，是无形的力量，也是更为强大的力量。但坏的、习惯的力量也能降低制度的效用。信仰和习惯都属文化的范畴。

哈耶克(Hayek，1973)认为：即使对所有西方法律都产生了极为深刻影响的罗马法，也不是“刻意立法的产物”。“法律、惯例和习俗属于同一连续体，其间的互相转化是难能辨察的。”(韦伯，1978)经济学家魏杰认为：如果给社会制序下一个定义的话，我们似乎只能说社会制序就是这样一个从习惯到习俗、从习俗到惯例、从惯例到法律制度的动态的内在逻辑发展过程。

理想的制度是人们愿意遵循的习俗与惯例的延续。理想的制度体系应建立在“从习俗、惯例到先例从而到法律规则这样一种内在演进机制基础之上”。“制度是文化的凝聚，传统制度的产生和延续，归根到底是各种习俗和规则在长期的博弈中逐步稳定和形成的，从这些制度中人们感受到安全和‘效能’”。

应该说，企业制度可以是基于公平理念的行为规范，也可以是传统的道德习俗塑造的结果，还可以是信仰的产物、战略的产物——通过博弈形成制度，通过制度的安排使信仰得以延续，使战略得以实施，并且不因人的更替而变化。

应该说，制度文化与制度不尽相同。制度文化是客观的存在，是软性的、隐形的，是内在习性，体现为组织成员对制度的心理、认知、态度、意志，以及执行的习惯方式。文化在这里表现为深层的、无形的力量。

所以，企业制度文化也是企业“看不见的网”。制度文化的核心是制度理念与制度认同。即，制度文化对于制度有两方面的作用，一是决定制度安排的内核，即用什么样的制度理念来安排制度，比如，制度是为我所用，还是体现公平;二是决定对于存在制度的基本态度，是理解、认同、执行、维护，还是藐视、规避。制度只有被文化了，即真正被组织成员内在地接受，并自觉地按制度规定行事，制度才能真正发挥其应有的作用。

当然，通过持之以恒的“制度坚持”可以改变舆论与习惯，这种“制度坚持”所体现的正是制度文化。

制度文化的核心是制度文明——任何制度包含的利益调节都应以人为本，有利于建立社会的善序良俗。制度文明是物质文明、行为文明、精神文明的保证。一个重视制度安排、制度创新、制度文明的企业才有稳定发展的力量。健康文明的制度保证企业科学理性地发展，促进员工心智的健全与进步。

制度文明的核心是公平、公正的价值。文明的制度能促使潜规则与显规则保持一致。

小贴士：深圳市上员企业文化传播有限公司：成立于2002年，由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成，汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。

多年来，上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解，致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题，以及面对市场的品牌传播问题„„

第三篇：企业文化咨询语录

1. 纯正的企业文化咨询顾问，其文学历史等修养和管理咨询方法两方面都是并重的。只有文学历史修养，不懂咨询方法，就不能提炼出准确的企业文化理念内容。反过来呢，又不能用精准的词汇表达。

2. 您相信一个平面设计公司延伸而来的公司，可以做好企业文化咨询的工作吗?他们的优势的美工设计，是创意，是热情，这些当然值得尊敬。但并不是说，有这些就能做好企业文化咨询工作。

3. 企业文化的落地宣贯工作，是企业文化咨询项目成败的最终评核标准。再高大上的理念系统，如果不能让员工乐于接受，并对其行为形成指导，产生与企业文化所符合的、可感知的整体形象，那么一切都白搭。

4. 脑风暴会议是企业文化咨询项目中，理念提炼环节的一种方法。不过，它不是主要方法。真正的企业文化理念提炼的方法，是用企业文化基石模型、企业文化基因分析、企业文化逻辑结构分析等咨询工具逐步沥出的。

5. 常常有咨询师会在企业文化咨询上想着如何让领导喜欢他们提出的理念。其实，这是一个完全的误区。因为，一个企业需要建立企业文化，那么企业老板的好恶固然重要，但更重要的是，企业文化能否给这家企业带来正面的助力。企业老板要做企业文化咨询项目，不就是希望寻找到这些吗?如果你只能提出他喜欢的，你认为他会觉得你有价值吗?

6. 寻找企业文化的基因，是企业文化咨询项目调研工作中的主要内容。只有抓住了这家企业在发展中积淀的内容，找到企业内里蕴藏的文化基因，整个企业文化体系才是扎根在这家企业的。

转载自 商帜咨询

第四篇：企业文化建设咨询

易经风水文化与企业文化建设咨询

包头市传统文化发展促进会

学修堂

云峰

良好的企业文化会激发所有员工去推动系统的正常运行，同时不断优化提升员工素质，使整个企业成为有生气有活力的学习型团队，从而增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化建设包含诸多内容。我们为您服务的主要内容有：企业经营理念的确立，企业口号，企业品牌文化，企业内部培训和绩效管理制度，企业激励机制，企业员工深度参与意识的培养，企业整体形象策划等等。

企业诊断：

一、综合诊断

对企业所处的经营环境和企业内部状况进行综合的调查、诊断，明确当前的问题和今后应当解决的经营课题以及优先顺序，详细阐明问题解决的基本方向。对企业存在的问题早期预警并制定相应对策，使企业保持健康运行

特点：

①经营课题的设定及优先顺序;

②优先课题的解决及基本方向建议;

③快速、低成本、高效率的专题咨询;

④客观、全面的诊断;

⑤符合实际的诊断建议。

二、组织架构诊断：

①组织结构与功能诊断分析;

②组织制度及活性诊断分析;

③管理效能及员工心态诊断;

④现场调查;

⑤业绩管理及激励机制诊断。

三、经营管理诊断

①财务管理诊断

②市场管理诊断

③成本管理诊断

④品质管理诊断

⑤项目管理及业务拓展诊断

四、市场环境调查及行业态势分析

①产业趋势分析

②行业竞争态势分析

③市场动向调查

④业内地位及企业形象调查

⑤顾客满意度诊断

业务推进方式：

确立企业是否持有问题意识和对企业业绩现状的认可?

确立企业是否有信心推进企业经营管理的提升

与客户协商确立诊断立项，签订咨询合同

按作业流和进行诊断操作

工作流程：

第一阶段：

调查、分析、问题归纳

诊断方向定位→诊断目标确认→基础情况分析→问题归纳

内容：

企业高层采访、内部调查分析、市场及行业状况分析

第二阶段：

诊断、问题界定

基础诊断→功能诊断→项目分析→问题界定

第三阶段：

咨询建议，确立解决问题方向

经营课题顺序设定→解决方向设定→报告书

企业经营战略咨询

中小企业如何进行创新经营?如何确定市场发展方向和经营策略?这是许多客户非常关心的问题之一。

经营战略的真谛是差别化和资源分配。需要认真审视即定的经营目标、战略规划、事业拓展方案等，此外，要有效地推进战略的实施，还需要有持续的组织体系和制度体系的支撑。

要推进企业经营战略变革，首先要预测市场及企业环境的变化趋势，设定新的目标，进行新的战略定位，并形成的战略意识。

一个新的战略过程，必然伴随着管理创新和商业模式的变革。管理创新是企业面临的最重要的课题之一。所谓变革，就是对原有不适应市场环境和竞争要求的运作机制进行改造;就是通过战略导位，进行新的资源整合，确立新的经营模式和拓展目标。

本公司面向中小企业开展的经营战略咨询服务，着眼于与客户建立长期的信任关系，通过跟踪服务，帮助企业研究设计经营战略和围绕实施战略的配套方案。

企业经营改革咨询

结合企业的经营发展战略，从组织、制度、系统人才等进行综合设计;明确企业当前的现状、问题变革定位和发展方向，协助企业推进机制改革。从企业的组织架构、业务流程(硬件)、组织文化(软件)入手，提供协作经营时代的企业管理新策略咨询，并面向改革的推进提供咨询支持。

①经营基础强化咨询——主要包括对企业项目开发能力、经营组织能力、人力资源管理、资金能力，信息技术能力等基础能力的累积以及经营决策、管理资源的变革整合，完善企业经营管理的基础。

②经营品质提升咨询——协助企业进行市场调查分析，提供经营模式，客户回馈调查，业务流程设计、评价基准体系建立和优化、岗位定编管理和知识经营等管理咨询服务。

③业务流程重组咨询——为客户进行经营运作模式、业务流程、组织结构、运作体系、管理机制、人事制度、组织文化的整合变革，提供变革程序设计和实施方面的支持。以事业战略为基础、业务流程重组咨询、通过对公司内部流程进行评价、分类、强化、围绕主营业务设计最佳的业务流程，使职能管理高效清晰，运转灵活。

第五篇：咨询公司企业文化

文化上的共同点：

1 强调交流和沟通、和谐平等：咨询公司的员工工作量大，休息时间少，成员相互之间的平等和谐相处是促成工作成果的重要因素，也体现了公司，尤其是跨国公司对人才的一种终极关怀。

2 非常注重团队合作：一项咨询业务的成果往往是一个咨询团队合作完成，无论是知识结构的互补，还是不同实践经验的融合，以及来自不同行业和教育背景的人员思想的碰撞结合，都是以一个团队的姿态出现并成功收获战果。

3 强调创新和迎接挑战和快节奏的生活：任何一个行业都需要创新精神，尤其在咨询这个行业，更需要不断更新知识，随着环境和事态的变化作出相应的反应和别出心裁的对策，这样才能在咨询行业脱颖而出。

4 人员背景复杂，来自各个国家各个层面以及不同的学历背景：咨询顾问的来源一般很广泛，根据不同公司的具体要求，不同肤色和不同教育、行业背景的人员能汇聚在一个公司，进行团队协作，以更好的实现跨国界的业务咨询。

5 公司会着重强调生活与工作的平衡：在许多咨询顾问看起来，咨询师就像 007 的生活。有任务时必须全力以赴，完成后则可以有大量时间享受自己的生活。

需要注意的要点：随时更新自己的知识;不断提高商业敏感和行业洞察力;学会与不同的人交往，提高团队协作能力;诚信可靠，对客户和雇主忠诚。

各著名咨询公司文化举例：

麦肯锡——虔诚的咨询教士

主要业务：帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。

使命：帮助企业总裁们解决他们最关注的战略、组织以及运作问题。咨询顾问担任充满独创性、挑战性和创业性的角色。业务性质决定了必须在罕有涉足的领域开展工作，经常要迎接巨大的挑战。

要求：具有积极、开拓、负责的精神，寻求具有创新性的解决方案。我们的咨询人员必须能容忍一定程度的不确定性，必须具备高超的解决问题能力，满足客户方高层领导的严格要求。自我提升：麦肯锡实行类似于 "学徒" 制的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。这是在麦肯锡实现职业发展的最主要渠道。根据教育和专业背景的不同，他们为每位咨询人员量身定做了一套内部培训课程。

波士顿咨询公司

用知识管理占据市场，着重再造管理理念。

波士顿公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论，管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司 20 世纪 60 年代创立的。BCG 的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司，从该公司走出了不少的咨询界的奇才，国际著名咨询公司的创始人都是来自波士顿咨询公司。

波士顿咨询公司而且为管理理论的发展也作出了卓越的贡献，他们率先提出并成功运用

推广一些著名的管理理念和分析模型，丰富了管理理论。

贝恩公司

强调平衡生活与工作，注重理性分析而不倾向直接沟通

理念：以客户的财务结果来评估顾问的业绩。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业，而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点，客户从他们那得到的永远是最佳成效，而非一份报告而已。

摩立特

平等、公开的企业氛围，提倡并鼓励沟通与交流的进行

摩立特是一个学习型组织。他们对于学习的关注延伸到了薪酬体系与资源配置系统，同时，公司对于在工作中学习与正规的培训都给予了高度的重视，并以积极的态度看待存在于公司外部的学习机会。摩立特相信人力资源的真正国际化对企业与客户而言具有巨大价值，中国公司的员工将有机会参与来自世界各地的项目，与不同分公司的同事比肩工作，并会根据项目的实际需要前往客户所在的国家和地区。评估体系反馈，是摩立特在员工职业发展中强调的重点之一，是员工得以真正提高与发展的必要前提。公司对于每一位新进的咨询顾问(包括研究助理)都会指派一位较为资深的顾问作为其职业发展的导师(Professional Development Advisor)，负责为其在摩立特的职业生涯中收集各方反馈意见，指明未来发展方向。

毕博

毕博有六个价值观：第一个是对客户成功的承诺;第二个是对员工成功的承诺;第三个一个有效的领导方式;第四个有效的行销方式;第五个团队的合作;第六个是诚信。这六个方面构成了毕博文化的基础。