如何做好公安宣传工作

第一篇：如何做好公安宣传工作

如何做好公安实习工作

在城北派出所已经实习了两个多月了，从刚进来的懵懵懂懂，到现在已经能够对所里的很多东西开始熟悉了。我认为要在公安实习工作真正学到知识，使自己不断积累实践经验，主要做好以下“三会”：

一、会接受

对于实习，我觉得首先要从思想上有较深刻的认识，重视实习工作。在未到实习单位之前就要通过各种途径了解该地方和单位的地理情况，工作特点生等一系列和实习相关的东西，以方便实习工作的开展。如这次到岳池实习，由于对这个地点的不熟悉，我首先到网上通过搜索方式找到岳池的地图，了解它的地理位置。再仔细查询这个地方的公安局和派出所的总体情况、人口情况以及其他一些和实习有关的细节问题。

到了具体的实习单位，要学会接受现实的工作环境，随遇而安。也许在此期间会遇到很多的困难，但一定要在心理上学会自我调解，坦然面对，尽最大的能力来解决问题。如通过和领导的商量解决、向朋友求助来解决必要的困难。对于一些小问题，能解决就解决，不能处理的就靠改变自己来适应。有时我们无法命令风改变方向，但我们可以调整帆。只要在心理上认同，接受苦难，所有的问题最终将迎刃而解。此外更重要的是要在最短的时间里认识每个和自己朝夕相处的同事或者当你遇到各式各样的问题可以及时请教的人员，在认识他们的同时也要让他们了解和接纳你。这点是今后的实习工作的奠基石。

二、会工作

在适应周围环境之后，就要逐渐熟悉派出所的工作和自己应当掌握的工作范畴。我们到基层派出所实习的主要目的和任务就是把在学校学到的东西灵活运用到实际公安工作实践中去，并不断吸收课堂以外的知识道理。在平时工作中多思多学多听多做，坚持每天一小结，一月一总结，积累处理各种工作事件的经验教训以及学会怎样处理好人际关系，扎实业务知识，创新思路。同时，实习工作要注意全面，派出所虽不大，但它的每一个环节都紧密相连，所以，对每个环节的办案规则和具体流程要尽量熟悉，特别是自己所协助的那个环节更应该做到精通。诸如在刑侦方面，应该知道刑事案件的受理、立案和立案标准;刑事强制措施;如何让讯问犯罪嫌疑人和询问证人、被害人;知道犯罪嫌疑人的权利和义务;办案期限等。在治安方面，就要了解哪些范围属于治安管理的范畴，在治安纠纷中该如何巧用语言来让矛盾双方最终握手言欢，知晓《治安管理处罚法》并清楚它的使用范围和对象等。在保证工作的质量的同时也要和同事搞好关系，只有在和谐融洽的氛围中才能地完成工作，提高工作效率。

三、会提升

最后就是要做好自己，争取在短时间内适应环境，在心理上克服陌生障碍，每天按时上班，熟悉业务，勤快些，多学多问。刚分到派出所的实习生一般都是最忙碌的，所里的大小事只要你可以胜任的时候都属于你。这时一个普遍现象。此时千万不要抱怨，因为这是你学习课外知识来给自己充电的好机会。抱着能为所里民警分忧，自己多学习的心态，努力认真地完成师兄师姐借给的每一项任务，不懂多问。将每天学到的新东西都认真记录下来，包括自己工作时的心得体会。这些都将成为曾经最美好的回忆，同时也是经验的积累，我相信付出和收获是成正比的。经历多了，人也就变得成熟了，解决问题的观点也就更加鲜明，处理警情的方式也就更加合理。记住，在工作之余更要多看书看报和一些专业书籍，虽然现在在实习，但学习仍然是主要任务，要争取通过实习，在公安工作理论运用和实践中的能力都更上一个新台阶。

第二篇：浅谈公安民警如何做好群众工作

贵港市公安局纪委副书记 陈 洪

在全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动中，《人民公安报》组织开展了“如何进得了门、说得上话、交得上心”大讨论活动。我认为“如何进得了门、说得上话、交得上心”实质就是如何做好群众工作。群众是我们党的力量源泉和胜利之本，是党和人民的事业发展的基础，做好群众工作是我们党的性质、根本宗旨和指导思想所决定的。做好群众工作，应注意把握以下几个方面：

注意把握做好群众工作的思想性。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观是我们做好群众工作的行动指南。

注意把握做好群众工作的目的性。人民群众是历史的创造者，我们党从革命战争、执政全国到改革开放和推进社会主义现代化建设的一切实践和工作的基础都在于人民群众，人民群众是党的执政之基和力量源泉，这是我们党做好群众工作的必要目的。发展社会主义生产力，提高人民生活水平，维护社会稳定、促进经经济发展，构建和谐社会，这是做好群众工作的必然目的。

注意把握做好群众工作的指导方针。密切党群关系，正确处理人民内部矛盾，坚持群众观点和群众立场，着力推动科学 1

发展、维护社会稳定、促进社会和谐，不断探索做好群众工作的方式方法是做好群众工作的指导方针。“从群众中来，到群众中去”和“群众观点、群众立场”体现了党同人民群众的血肉联系，这是我们党做好群众工作的基本条件。“以人为本，执政为民”是我们党的性质和宗旨集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，是我们党做好群众工作的根本保证。

注意把握做好群众工作的原则。“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”是我们做好群众工作的基本原则。即坚持以人为本、群众主体、依法办事、服务为先、实践创新和拓宽渠道、丰富内容、创新方法的原则，充分发挥群众积极性、主动力性、创造性，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，为推动社会主义发展提供牢固的群众基础。

注意把握做好群众工作的方法。我们党做好群众工作基本经验，就是在群众工作中始终坚持科学的世界观和方法论为指导。群众工作方法多种多样、千差万别，但基本思路是深入调查研究、坚持群众路线、全面统筹兼顾、科学计划组织、认真协调落实。应在五个必须上下功夫：必须在热爱群众上下功夫。把群众当朋友、当亲人，想之所想、急之所急，尽心竭力为群众办好事。必须在增进信任上下功夫。深入群众，从感性上亲密感情，从理性上增加信任。必须在致力发展上下功夫。发展为了群众，发展依靠群众，尽心竭力为群众办实事、办好事，

实现成果共享。必须在树立法制观念上下功夫。引导群众知法守法、以法办事。必须尽忠尽职的责任心上下功夫。做好群众工作是历史责任、是政治任务，是我们党一切工作的出发点和落脚点，这种责任要落实在行动中、体现的作风里、服务在群众中，以公仆情怀淡泊名利、无私奉献。

注意把握做好群众工作的艺术性。我们在不断提高人际交往能力和与人相处的艺术技巧的同时，要善于挖掘群众工作艺术。一是察言观色：用细节决定成败的方法认真观察群众情绪动态，脸色变化。二是聆听呼声：贴近群众，认真、坦诚、全面、细心、深入地聆听群众言语。三是主动引导：交流过程中要善于互动，注意把握心理和气氛，注意把握空间和时机，引导群众产生共鸣，在认同中提高认识，从而向着正确目标靠近。四是分清主次：针对不同的人和事，科学区分主次，把握群众脉搏，摸清底数，掌握主动，要因人施策，逐个化解。五是把握环境：把握时机环境，切实感染群众。六是投入感情：树立公仆意识，亲情意识。七是注意礼节礼貌：了解社情风俗，做到礼下于人。八是提前做好功课：要灵活应用民主、法制、实事求是、思想政治、宣传教育、组织实施等工作方式方法，必要时要制定具体的工作计划和措施。

注意提高做好群众工作的本领。当前，我国社会生活中出现了社会经济成分的多样化、利益主体的多样化、社会组织方式和社会生活方式的多样化、就业岗位和就业形式的多样化，

这四个方面的多样化给我国政治、经济、社会、文化生活和人们思想意识、思想观念带来了深刻影响，向我们党执政和领导的各项事业提出了新的更高的要求，也对我们的群众工作提出了新的更高的要求，因此，我们要以强烈的责任心和事业心来提高我们群众工作的能力和水平;要加强理论学习，提高实践能力;要善于总结，科学实践，与时俱进，不断丰富和发展做好群众工作的本领。

第三篇：浅谈如何做好当前公安信访工作

休宁县公安交警大队 叶建平

古语云：“囹圄空虚公事减，州家无事更心宽。”这既是古人治国理政的经验之谈，又是现代社会管理目标所需研究的一个课题。为了维护公安访情持续平稳，公安机关在做好安全保卫工作的同时，需要大力解决信访问题，以创造和谐稳定的社会环境。本文以一个基层民警之视角，就当前信访工作的主要特点、公安信访工作存在的主要问题及妥善做好公安信访问题的有效对策作一粗浅剖析。

一、当前信访工作概括起来的主要特点

(一)集体上访多。主要反映在两个方面：一是企业职工集体上访多。对经济发展较为滞后的山区县广大企业职工而言，面临着下岗分流、劳动就业、福利待遇、养老保险等一系列关系到自己切身利益的问题，大批职工成群结队上访县政府、信访局以及政府各部门;二是农民集体上访多。主要涉及扶贫资金的正确使用、村务管理和再发展的问题。

(二)联名上访多。一是普遍反映县、乡领导和部门负责人、企业法人代表腐败问题，不关心群众疾苦，不照顾群众利益;二是用党和政府的扶贫政策搞交易，坑害贫困户;三是反映部门负责人由于处理治安、道路交通事故、交通运输、工商、市场管理、税收、房改、拆迁安臵等工作做法不公;四是反映企业法人只顾个人利益，不顾员工得失，工不计时、劳不计费，造成职工停工罢工，联名投诉、聚集上访事件时有发生。 (三)越级上访多。诸如：对治安裁决、法院判决、劳动仲裁、扣押查封等法律关系，对重点工程移民的安臵，对山林、土地、水利、房产等切身利益等等，主管机关传阅信访材料周转时间长，办结速度慢，办事效率低，久拖不决，受理后久不作答复，导致群众越级、重复上访多。

(四)指控对象多。从信访材料的归类来看，群众指控的对象和涉及的范围，遍及全社会的方方面面，主要有使农民负担过重的政府各部门及相关机构，有涉及执法、司法处理不公的公、检、法、司以及行政执法部门，有事关农民利益的农村工作部门，有关系职工切身利益的企事业单位，指控的对象有各级政府领导，县、乡领导、部门负责人，企事业法人代表以及国家工作人员，也有乡、村、社区负责人和涉及公民利益的当事人。

(五)突发事件多。目前，城乡群众的上访已不是个人现象，只要有人发动，响应者甚多，并且聚集时间短、速度快，极易扩大事态，酿成突发事件，造成恶劣影响。

(六)信访积案多。从城乡县的情况看，信访积案的形成主要来自三个方面：一是机关化作风的严重泛滥;二是责任心不强、素质不高，工作能力有限;三是部门与部门之间推诿扯皮，使很多群众重复上访、多次上访或越级上访，造成信访积案多。

二、客观评析当前信访工作存在的主要问题

随着经济社会的发展和城镇化建设的快速推进，引发了诸多社会矛盾，造成信访问题增多、集访人员增多，处臵难度增大，特别是在新的发展时期，面临各种挑战，带来了不小的压力，主要表现在以下几个方面：

(一)公安机关在执法观念上认识不到位

一是重实体轻程序，公正意识有偏差。有的民警对法律法规一知半解，对法律条款不能正确把握，不按规定向当事人公开办事程序，对法定程序随意理解，还在程序上刁难当事人，自己喜欢怎办就怎办，各行其是，敷衍塞责，得过且过，结果是程序违法的问题不断发生，屡屡败诉。

二是重打击轻保护，权利意识有偏差。目前，公安机关和民警执法中，重打击轻保护，重惩罚轻教育问题时有发生，怕漏不怕错，离开保护讲打击，往往容易伤及无辜或忽视甚至损害当事人合法权利，包括违法犯罪嫌疑人的合法权利。

三是重经验轻素质，工作态度有偏差。在工作中常常凭经验办事，办案取证大而化之，不注重证据的正确搜集，不注重案件细节的仔细甄别。加之信访部门的工作人员缺乏实战工作能力，业务不熟，对政策法律知识把握不准无法准确回答社会群众的上访问题。

四是重管理轻服务，宗旨意识有偏差。在公安工作实践中，有的民警未能牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。少数民警法律意识、证据意识淡薄，感情冷漠，责任心不强。

五是重权力轻监督，责任意识有偏差。当前，少数民警认为监督是束缚手脚有反感心理，认为监督是干扰办案，故意找茬，没事找事，持一种抵触情绪。同时，监督保障机制没有充分发挥作用，对执法问题的监督纠正力度不够，有的方面失之于宽，失之于软，该追的不追，该究的不究。

(二)公安机关在执法办案上不规范

一是执法随意。一些民警受“人情”、“关系”的干扰，在执法中存有一定的随意性。如偏听偏信、降格处理、变更处罚措施等。

二是利益驱动。一些执法部门违法创收，有执法权力“商品化”现象，乱收费、乱罚款、乱扣押的现象时有发生。

三是推诿扯皮。个别执法部门对人民群众报的“小案”，常常采取推诿、拖延或漠不关心的态度，甚至“踢皮球”，推向基层或者其他部门。

四是取证草率。有的办案民警对证据该取的不取，该固定的不固定;有的甚至将物证、书证遗失掉;极个别的仅凭口供、证言就草率定案结案。草草取证，草草办案，草草结论。

五是程序违法。有的该使用传唤证传唤的不使用，口头“交待”;有的不仅随意扣押物品，还打“白条”;还有的不依法告知犯罪嫌疑人、当事人应享有的权利。

(三)城镇和农村群防群治措施落实不够

一是基层政权组织职能弱化。部分镇、村的基层组织形同虚设，没有真正发挥作用，不能对当地的矛盾纠纷和治安隐患做到正确化解和排除，不能把问题解决在当地，解决在萌芽状态。 二是情报信息不准，帮教工作做得不够。一些对共产党执政居心不良者，特别是劳教、刑释人员，以及“法轮功”残余分子唯恐天下不乱，伺机作祟，煽风点火，挑起事端，制造矛盾，上访等群体性事件时有发生。

三是合理疏散和引导农民再就业工作不够。特别是对企业改制下岗、土地征用、城市房屋拆迁、“三农”问题、移民安臵等问题，宣传教育动员发动做得不够，群众的根本利益没有很好解决，造成后遗症。

三、妥善把握处臵公安信访问题的有效对策

(一)认真对待初信初访，严格信访受理环节。

胡锦涛总书记指出，要把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众的过程，变成为群众排忧解难的过程。在接待受理案件时，要针对具体情况，仔细分析研究，提出解决信访问题的办法和意见。树立“群众信访无小事”的思想，对群众初信初访反映的问题，要抱着把信访案件当作刑事、治安案件办的认真负责态度，反复核实群众所反映的情况和问题，不能简单的凭表象和推测进行定性，要通过换位思考，认真倾听群众意见和要求，多一些理解和帮助，争取当事人的信任。要抓住其解决问题是最终目的的心理，春风化雨，润物有声，有效的化解怨气，解决矛盾，把党和政府的温暖送到每一个上访者的心坎上。

(二)定人包案各负其责，严格信访办理制度。 实行严格认真办理制度是信访问题能否得以解决的关键环节。在办理信访案件时，严格按照《公安机关信访工作规定》的要求，切实维护党和群众的利益。对一些疑难信访案件和重大信访案件，要形成工作责任制，定领导，定专班，定时限，定要求，包到底。要做到问题不化解，专班不能撤。对办理环节中的每一项工作措施，要细之又细，慎之又慎，避免因一时的疏忽致使前功尽弃。在重大疑难信访案件的办理上，要有问题不解决不撤兵的信心，有群众不息诉不罢休的决心，始终以积极的心态去面对群众，解决群众实际问题。

(三)坚持回访与民交流，严格信访督导职能。

按照《公安机关信访工作规定》第三十五条的规定：各级公安机关信访工作机构对本级公安机关有关部门或者下级公安机关在处理信访事项中有下列情形之一的，应当及时督办：应当受理而拒不受理信访事项的;未按规定程序办理信访事项的;未按规定的办理期限办结信访事项的;未按规定反馈重要信访事项办理结果的;办理信访事项推诿、敷衍、拖延的;不执行信访处理意见或者复查、复核意见的;其他需要督办的事项。同时，公安机关信访工作机构对所督办的事项应当提出改进建议。加强上级督导和法制督导是确保工作落实的有效手段。上级部门要加强对下级信访工作的指导，在指导中督促，在督促中指导，不能只指导不督促，也不能只督促不指导。对信访工作情况，对已经结案的要跟踪回访，对办案质量实行查漏补缺，防止出现反复。要强化信访部门对同级其他业务部门的纠错监督权，将监督关口前移，抓住苗头性、倾向性问题，加大事前、事中监督力度，逐步从侧重事后监督转向事前、事中、事后监督有机结合，努力把各种问题解决在萌芽状态。

(四)制定目标评先创优，强化信访责任落实。

公安机关办理信访案件必须制定目标，坚持考核，强化责任落实。应当将信访工作绩效纳入领导班子和领导干部考核体系、执法质量考评体系和人民警察考核体系。公安机关应当将信访事项是否解决在本级公安机关、解决在当地，作为绩效考核的重要依据。把信访工作的好坏与各级公安机关领导的政绩、晋级升迁挂钩，与单位和部门的评先创优挂钩。要提高考核的有效性和权威性，增强考核的约束力，通过考核全面带动信访工作责任制的落实。对公安信访部门的工作职责和任务，要科学的进行界定，制定出具体的部门信访工作责任目标量化考核办法。

(五)奖惩兑现提高质量，激发信访工作活力。

提高执法水平和办案质量，是源头治理信访问题的治本之策，也是树立公安机关良好形象的治本措施。要提高信访工作的地位，就是要充分发挥奖惩的先进导向作用，对信访工作的奖惩与公安机关的其他业务工作配套同步，以此来激发做好信访工作的活力。要强化信访工作的严肃性，对群众反映的问题，经核查属公安民警不作为或违法违纪行为的，要坚决纠正，并对责任单位和责任人实行责任追究。对信访人态度粗暴、推诿扯皮、徇私枉法，以及限制上访、压制上访甚至打击上访的，要依法依纪严肃处理，绝不袒护。要大力宣传公安机关坚持执法为民、做好信访工作的先进典型，大力宣传开展集中处理群众信访问题工作取得的成效，进一步树立公安机关和公安民警的良好形象。

(六)加强教育提高素质，落实信访责任追究。

信访工作必须建立领导责任制、信访部门责任制和办理信访案件责任制等一系列信访工作责任制度。首先要加强经常性的职业道德教育和法律业务知识的培训，不断提高思想政治素质、法律素质和业务水平，增强依法办案能力，在素质上保证尽量少出错和不出错。其二要实行执法过错责任追究制。按照《公安机关信访工作规定》第三十八条的规定：公安机关因下列情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、法规、规章的规定给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的;应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的;适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的;拒不执行信访处理意见或者复查、复核意见的;其他导致信访事项发生，造成严重后果的。必须以严密的制度和纪律，保证不出冤假错案。

(七)加强协作形成合力，落实信访协调制度。

公安信访工作涉及面广，错综复杂，解决信访问题仅靠公安部门的力量是不够的，必须动员全社会的力量，运用政策的、法律的、经济的等多种手段，实行综合治理。比如在处臵因企业改制中形成的企业与职工的利益冲突，因城市整体规划搬迁户与当地政府之间的利益冲突，因农村土地收益分配中集体与农户、农户与农户之间的利益冲突等等，引起的信访案件，必须在党委、政府的领导下，组织经济综合部门和司法行政部门、社会保障部门共同参与，部门联动，整体互动，协作配合，综合治理，使闹访者看到，各级各部门依法公开、公正处理信访问题的决心，彻底打消少数别有用心人利用信访伺机作乱、伺机欲利的念头，妥善处理聚众信访案件。及时分析研究公安信访工作的新形势、新特点，查找工作不足，剖析深层次并带有普遍性、规律性的问题，研究提出从源头上进行有效预防和治理的对策措施，使协调机制在信访工作中发挥出最大的作用，以公平保和谐，取得人民群众满意的实际效果，保障人民群众的根本利益，维护社会稳定。

(八)减少民怨转化理念，创新信访思维模式。

重视异己的民众力量，领悟“水可载舟，亦可覆舟”的深刻道理，追求“囹圄空虚公事减，州家无事更心宽”的社会管理目标，既是古人治国理政的经验之谈，又是现代社会建设所需研究的一个课题。在构建和谐社会的过程中，我们要进一步弘扬和创新毛泽东同志在1956年大力推崇的浙江省诸暨县“少捕人、多调解”的“枫桥经验”，大力加强各级司法调解特别是基层司法调解工作，整合乡镇(街道)行政资源，努力建立集信访、政法、综治、司法、调解为一体的乡镇(街道)综治中心，把发生在城镇街道、乡村社区、邻里弄巷、房前院后的日常生活矛盾，通过调解劝导，消化人际积怨，防止小事变大事、民事变刑事的矛盾升级，以钝化矛盾的和美之举促进社会成员和睦相处。“少捕人、多调解”，不仅要体现在信访实践、司法调解实践中，大量而艰巨的是要体现在公安、维稳、政法实践中，避免一些人异化为与社会对立的人，把对抗政府、反对社会、对现实不满的因素降到最低限度。要切实总结一些非直接利益的人参与群体性，而借民怨、发民愤、借机闹事的教训。另一方面，要坚持司法公正，深化普法教育，提高执法水平，强化民主制度建设，加强地方立法，实行依法行政，健全监督体系，加强社会建设和管理的法制建设，坚持和完善法治与德治并举、惩处与转化并重的双轨运行机制，着力转化社会不和谐、不稳定因素，把政治文明与社会文明推向一个新的高度。

第四篇：新时期如何做好公安后勤保障工作

“兵马未动，粮草先行”。从古至今，历代军事家在运作战争前的首要动作，这就是后勤保障工作，这说明后勤保障工作对一场战争的胜负起着决定的因素，如何做好公安机关的后勤保障工作，对公安事业的发展也起着至关重要的作用。

公安事业的发展壮大，以后勤保障为基础，就是要建立一套完整的警务保障体系

，本着从实际出发，始终坚持“服务民警、服务基层、服务中心工作”的原则。必须做到“三个保障”一是经费保障。经费保障是关键，围绕公安业务建本文来源于设的需要，建立经费保障机制，紧密结合本地财政状况，建立经费保障和运行机制，按照中央文件精神，切实做到“收支脱勾，全额保障”。在当地党委、政府支持的前提下，有了钱，还要制定内部财务运行管理机制，提高经费使用效益，确保有限的经费用在刀刃上。二是装备保障。装备落后，工作就被动，打不开局面，而且疲于奔命。由于公安工作的特殊性，在打击犯罪，保护人民的职责中，一要靠物资条件，二要靠民警的政治业务素质，就能打胜仗。随着科学技术的发展，公安后勤保障工作，要与科技发展的方向同步，不断更新和引进先进的技术设备，为人民群众提供快捷方便的服务。

我局在近几年的发展建设中，舍得投入，带来了大变化，迈了三大步：第一步是修房造屋改造环境。从××年起，对局机关和辖区派出所的办公室和宿舍进行本文来源于设重新规划和修建，经过×年的艰苦努力，使××县公安局的面貌焕然一新。第二步是购置车辆和添置警务器材。前几年，我县道路交通设施不完善的状况，下乡办案完全靠两只脚，给侦察破案带来了困难，在县财政的支持下，陆续购置×辆桑塔纳以上的警车，同时对每个派出所添置必需的警用器材。第三步配置计算机。××年，我局在党委政府的支持下，对各个派出所购买了计算机，是重庆市直辖后，率先在县级公安机关将人口信息进入计算机管理，建立了人口信息计算机网络，将户口管理工作推向前台，实行“窗口”服务，在服务群众，方便群众方面，起到了快、准的作用，最大限度地减轻了户政管理工作的劳动强度。

后勤保障工作，是对公安内部的服务性工作。管理是手段，服务是目的。要从全局的整体利益出发，以“民警满意，基层满意”为出发点，要做好两个一样，对局科室一样，对每一位民警一样，平衡发展，不搞重点扶持和“单打一”。

要做好后勤保障工作，必须按照××市“一公”会议的要求，统筹全局警务保障体系。根据财力状况，有规划、有步骤的进行。在现有的基础上，全体民警要更新观念，学习新技术，掌握新知识，提升自身的素质，求真务实，埋头苦干，以适应新时期公安工作的需要。同时，要随时掌握公安业务技术科技发展动向，要不断更新警用器材和设备，配置装备到“一线”，最大限度的减轻一线民警的劳动强度。

要进一步落实从优待警的政策，要把民警的呼声作为第一信号，把民警的需要作为第一选择，把民警的利益作为第一要务。从保护基层民警的人生安全，激发斗志，保持坚强的战斗力出发，认真落实基层民警的需要，工作重点放在第一线。钱往基层用，人往基层流，在人、财、物方面重点倾斜，全力保障。把公安后勤保障的各项工作落到实处，促进公安事业的快速发展。

《新时期如何做好公安后勤保障工作》

第五篇：浅谈如何做好当前公安机关舆情引导工作

近年来，随着互联网、手机等新型通讯工具、方式的出现，在极大方便人们联络沟通的同时，也为社会舆论提供了新的平台，其开放性、便捷性、互动性的特点吸引了广大受众群体，使得网络舆论对社会治安影响越来越大。特别是近两年来，一些社会案事件在网络等推手作用下，迅速成为社会焦点，极易引发“群体性事件”，对公安机关驾驭社会治安能力提出了严峻挑战。为此，笔者结合工作实际，就如何做好当前公安机关的舆情引导工作浅谈几点看法。

一、当前公安机关舆情引导工作中存在的问题

(一)重报纸、电视等传统传媒，轻网络等新型媒体。当前，公安机关对舆论宣传工作高度重视，依托报纸、电视等主流媒体，在维护公安机关形象和构建和谐警民关系方面取得良好效果。在看到成绩的同时，我们也应该清醒认识到，相当一部分公安机关对网络等新型媒体缺乏足够认识，面对负面舆情，“捂盖子”、“不表态”，被动应付，贻误战机，丧失了网络阵地，给公安工作造成严重影响。

二)社会舆情引导手段单一。当前，面对网络负面信息公安机关往往采取删除、封堵等措施，不仅不能够降低舆论热度，消除负面影响，甚至可能进一步激发人们的好奇心，引发媒体炒作事件。也有部分公安机关对社会舆情热点、焦点采取听之任之的态度，不及时进行响应，从而起到推波助澜的作用，等到产生一定社会后果再去干预时，由于缺乏公信力，不仅费力大、成本高，效果也不明显。

(三)反应速度较慢。公安机关对社会舆情反应时间与舆情传播速度极不相称。在舆情的初期阶段，一些公安机关缺乏足够的敏感性，不愿、不敢、不会表态，处于犹豫观望状态，没有及时跟进，丧失了将矛盾消除在萌芽阶段的主动权和处置先机。

二、舆情引导工作存在问题的原因

(一)思想上不重视。一些公安机关缺乏对舆情引导工作重要性的认识，没有看到虚拟网络与现实社会治安之间的内在联系，认为部分群众在网络发表言论、表达自己的意见无关紧要，不会引发社会治安问题。也有部分民警将网上舆论看作是群众对公安机关的监督，认为网上言论是吹毛求疵，往往存在抵触心理，认识上不到位必然导致工作上的缺失。因此，部分公安机关尚未将舆情引导工作纳入本单位日常工作，而是认为可有可无，一旦面对网络风暴，手忙脚乱，力不从心，不知该如何应对。

(二)组织上不健全。目前，公安机关舆情引导工作没有一个具体负责单位。从表面上看，宣传、网监等警种都承担部分职能，但都不全面。宣传部门往往偏重于报纸、电视等传统媒体，对网络等新型媒体舆情引导不够;网监部门只局限于网上有害信息的巡查，缺乏引导手段。一旦遇到涉及本地、本单位的负面信息，往往是被动删除，不但起不到预期效果，反而可能火上浇油。

(三)机制上不完善。由于没有主管机构，在涉警负面舆情初始阶段，网监部门只能向上级汇报，由本局临时抽调人员负责处置，再等有关单位调查后进行回应。而网上舆论从初始阶段到高潮阶段往往只有一两天时间，战机稍纵即逝，当网上舆情造成严重后果时公安机关往往尚未开始动作。另外，对可能引发严重治安问题的非警务网络舆情，公安机关如何应对、如何建立与相关单位的协作机制、何时介入尚无规范的操作指南。

三、做好网络舆情引导工作的对策

(一) 提高认识，把舆情引导纳入公安机关“规定动作”。舆情是群众反映自身意愿、

表达个人诉求的一种重要手段，是社会民意的风向标。积极回应社会舆情、做

好舆情引导工作既是维护社会和谐稳定、提升执政能力的重要举措，也是落实执政为民、践行全心全意为群众服务根本宗旨的内在要求。因此，舆情引导工作对公安机关来说是“规定动作”，必须纳入日常工作，牢牢占领网络这个主阵地。公安机关和全体民警要从思想上重视舆情引导工作，站在维护社会治安、警民关系建设的高度来看待、谋划，认真做好化解疏导，及时消除网上各类矛盾和不安定因素，维护良好的网络秩序，实现“虚拟社会”和“现实社会”的全面稳定。

(二) 完善组织机制，缩短反映时间。公安机关在充分整合网监、宣传等部门职能的

基础上，进一步明确专门机构负责网上舆情引导工作，在专业化的基础上实现高水准。对涉警舆情，舆情引导部门要加强与有关部门合作，全程参与事件的调查处置，第一时间掌握相关资料，实现调查、引导同步，避免形成舆论热点。对非涉警舆情，要密切关注，全程跟踪，做好与相关单位的沟通配合，避免形成社会热点，从而引发治安问题。

(三) 加强人才队伍建设，提升舆情引导工作水平。专业化的人才队伍是做好网络舆

情工作的前提，在今后的招警工作中，应该进一步拓宽选人视野，畅通选人渠道，切实将具有公共关系专业背景的人才充实到公安队伍中来，保证每个单位都具有专业人才。在日常工作中，定期选取工作中的典型案例进行专业培训，认真总结经验和反思教训，提高工作技巧，增强应对能力，使其不断适应网络舆情引导工作的需要。

(四) 坚持四个原则，做好网络舆情引导工作。一是“早期控制”原则。在日常工作中，

公安机关要时刻保持高度警惕，对负面舆情信息，反应要迅速，出手要快，将网络舆情解决在萌芽阶段;对工作量较大、一时难以查明真相的，要及时公布工作措施及进展情况，杜绝谣言的扩散和传播。二是“实事求是”原则。面对涉警负面舆情，公安机关要认真调查事实真相，做到公正、全面，不遮盖，不掩藏，及时将有关情况公布于众，并根据有关法律规定做好事件处理;对公安机关自身存在问题的，要闻错即改，切实进行责任追究，用行动赢得群众的理解和支持;同时，公安机关要始终保持中立，不偏不倚，不能具有倾向性，必要时可邀请检察机关、专家学者、群众等第三方参与到调查中来，树立起客观公正的形象，增强公信力。三是“严谨慎重”原则。公安机关在舆情引导工作中要做到事实清楚，证据确凿，切忌模糊不清、模棱两可，要经得起时间检验，避免前后不一致、自相矛盾;对一些尚未调查清楚的事实，不能想当然发表意见;同时，要注意措辞，表达准确，用语严谨，不使用含糊的语言，切忌随意发言，引发人们更大质疑。四是“强势引导”原则。公安机关要充分运用各种舆论资源，通过电视、网络等媒体进行滚动式宣传，营造强大的舆论氛围，始终保持对舆论的掌控力;同时，在舆情引导工作中要抓住群众关注的细节问题，用事实消除群众的疑问，针对广大群众专业法律知识不足、感情色彩强烈的现象，要讲清相关法律依据，从法律层面进行解疑释惑，做到“情法结合”。

(五) 加强网络监管，维护网络秩序。要加强对网络监管的力度，严格落实网站主体

责任制，督促网站严格信息审核和把关，杜绝虚假新闻和违法新闻的出现，维护网站良好的秩序。对个人恶意制造虚假新闻、引发严重社会后果的，应追究法律责任;另外，应进一步加强立法，细化法律规定，明确个人、网站、单位的责任和权利，规范网上行为，对网上犯罪和网络监督实行严格区分和界定，做到既保障群众的合法言论权和监督权，避免出现因网上舆论监督而被有关部门打击报复，又有效打击借网络恶意扰乱社会秩序的违法犯罪行为。